Сводка
В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.
Решение
Проверка и установка последних обновлений
Возможно, вам придется настроить Windows обновления, чтобы автоматически скачивать и устанавливать рекомендуемые обновления. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто устраняет проблемы, заменяя их и устраняя уязвимости. Чтобы установить последние обновления Microsoft Office, см. Office Обновления Майкрософт на компьютере и на компьютере.
Список последних обновлений Office см. в Office обновления. Если после установки последних обновлений Windows и Office проблема не устранена, перейдите к методу 2.
Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих способов, сначала попробуйте установить обновления. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите Word.
Устранение неполадок, которые возникают при запуске Word
ВАЖНО:Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Способ 1. Вставка документа в другой файл
Последний знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить его текст, если можете опустить последний знак абзаца.
Чтобы получить доступ к документу, но оставить знак последнего абзаца, выполните следующие действия:
-
Щелкните Файл > новый > новый документ.
-
На вкладке Вставка нажмите кнопку Объекти выберите текст из файла.
-
Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем нажмите кнопку Вставить.
Способ 2. Запуск Word с помощью переключателя /a
Переключатель/ — это средство устранения неполадок, с помощью которой можно определить, где может возникнуть проблема в Word. Переключатель /предотвращает автоматическое загрузку надстройок и глобальных шаблонов. Переключатель /a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить его чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку > поиск,введите «Выполнить» и нажмите ввод.
-
Во всплывающее окно Выполнить введите «winword /a» и нажмите ввод.
Дополнительные сведения о переключателье / см. в описании переключателя запуска «/a» в Word.
Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя /, попробуйте следующий способ определить ее источник.
Способ 3. Удаление подменю реестра данных Word
Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подменю реестра данных Word. Распространенный этап устранения неполадок — удаление подменю реестра данных Word. При перезапуске Word программа перестраит ключ реестра данных Word, используя параметры по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: При удалении подменю реестра данных Word некоторые параметры заменяются настройками по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл. Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, настроенные во всплывающее окно Параметры.
ВАЖНО: Будьте внимательны, следуя этим шагам. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Чтобы удалить подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите «regedit» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, соответствующий используемой версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordData
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData -
Щелкните Данныеи выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный ключ реестра данных Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный подменю реестра данных Word и попробуйте следующий способ:
Восстановление исходного ключа реестра данных Word
Чтобы восстановить исходный подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Если восстановление подменю реестра данных Word не работает, перейдите к следующей процедуре.
Способ 4. Удаление ключа реестра «Параметры Word»
В параметрах реестра Word есть параметры, которые можно настроить в Word. Эти параметры разделены на группы по умолчанию и необязательные. Параметры по умолчанию создаются во время настройки программы. Необязательные параметры не создаются во время настройки. Вы можете изменить как стандартные, так и необязательные параметры в Word.
Чтобы удалить параметры реестра Word, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите regedit в поле Поиск (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows) и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, подходящий для запущенной версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordOptions
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordOptions -
Нажмите кнопкуПараметры и выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный параметр реестра Параметры Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Параметры Word и попробуйте следующий способ.
Восстановление исходного ключа реестра «Параметры Word»
Чтобы восстановить исходный подменю «Параметры Word», выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Способ 5. Замените глобальный файл шаблонов Normal.dot или Normal.dotm
Форматирование, автотекст и макрос, хранимые в глобальном файле шаблонов, могут повлиять на работу Word и любых открытых документов. Для этого замените глобальный файл шаблона.
ВАЖНО: Этот метод включает переименование глобального файла шаблона, чтобы Word не нашел его, как ожидалось, при перезапуске. В связи с этим Word повторно создаст глобальный файл шаблона. Таким образом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его придется восстановить. При переименовании глобального файла шаблона по умолчанию сбрасываются некоторые параметры, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макрос и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный файл шаблона и не удалять его.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых ситуациях может быть несколько глобальных файлов шаблонов. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере работает несколько установок рабочих станции. В таких ситуациях необходимо переименовать каждый глобальный файл шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.
Чтобы переименовать глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Если Word запускается правильно, проблема решена. В этом случае проблема заключается в поврежденного глобальном файле шаблона. Теперь для восстановления избранных параметров может потребоваться изменить несколько параметров.
ПРИМЕЧАНИЕ: Старый глобальный файл шаблона может содержать настройки, которые нельзя легко создать. Эти настройки могут включать стили, макрос и элементы автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого глобального файла шаблона в новый глобальный файл шаблона с помощью организатора. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании организатора для копирования макроса и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите «переименовать макрос» в поле Поиск и нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть эту тему.
Если проблема не устранена, восстановим исходный глобальный файл шаблона и перейдите к следующему разделу.
Восстановление исходного глобального файла шаблона
Чтобы восстановить исходный глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Способ 6. Отключение надстройки для папки «Загрузка»
При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках «Загрузка». Конфликты или проблемы, влияющие на надстройки, могут привести к проблемам в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке «Загрузка» причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, который указывает на эти надстройки.
Для этого выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Запустите Windows проводника, введите «windows ex» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 64-битная установка MSI:
«%programfiles%Microsoft Officeoffice16Startup» Word 2016, 32-bit MSI installation: «%programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice16Startup»
Word 2013, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice15Startup»
Word 2013, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice15Startup»
64-битная установка MSI в Word 2013: «%programfiles%Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2013, 32-bit MSI installation: » %programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2010: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup»
Word 2007: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice12Startup»
Word 2003: «%programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup» -
Нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, и выберите переименовать.
-
После имени файла введите .old и нажмите ввод.
ВАЖНО: Внимание! Заметьте исходное имя файла, чтобы при необходимости его можно было восстановить.
-
Запустите программу Word.
-
Если воспроизвести проблему больше не удалось, найдена надстройка, которая вызывает проблему. Если вам необходимо иметь функции, которые предоставляет надстройка, обратитесь к ее поставщику для обновления.
Если проблема не устранена, переименуйте надстройки, используя исходное имя, и повторите шаги 3–6 для каждого файла в папке «Запуск».
-
Если проблему по-прежнему можно воспроизвести, введите следующий путь в адресной Windows проводника и нажмите кнопку ОК.
Windows 10, 8.1, 8 или 7: «%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup»
Windows XP: «%userprofile%Application DataMicrosoftWordStartup» -
Повторите действия 3–6 для каждого файла в этой папке startup.
Если после отключения надстройки «Папка для загрузки» проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 7. Удаление реестра надстройки COM
Надстройки COM можно установить в любом месте. Программы, взаимодействующие с word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, временно отключать ее, удаляя ключи реестра для надстройки COM.
Чтобы удалить ключи реестра надстроек COM, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «WdaddinHKCU.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Примените к файлу имя WdaddinHKLM.reg, а затем сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если проблема устранена, вы определили, что проблема возникает из-за надстройки COM. Затем необходимо определить, какая надстройка COM вызывает проблему.
Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему
Чтобы определить, какая надстройка COM вызывает проблему, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Да, а затем — кнопку ОК.
-
Если вы используете Word 2016, Word 2013 или Word 2010:
-
Щелкните Параметры > файла.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Если вы используете Word 2007:
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите выход из Word.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена при запуске Word, вы определили, какая надстройка COM является причиной проблемы. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, необходимо определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы связаться с поставщиком обновления.
Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которая указана в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.
Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но выберите для каждой надстройки COM, которую вы хотите восстановить.
Способ 8. Изменение принтера по умолчанию
Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writerи выберите установить принтер по умолчанию.
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что проблема обусловлена принтером. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление драйвера принтера.
Варианты поддержки Майкрософт
Если вы не можете решить эту проблему, воспользуйтесь службой поддержки Майкрософт для поиска ответов в базе знаний Майкрософт и других технических ресурсах. Вы также можете настроить сайт для управления поиском. Чтобы начать поиск, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.
These suggestions apply to Microsoft Word for Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010, Word 2007, and Word for Mac.
There are eight methods in total for Microsoft Office Word has stopped working and Word file recovery and repair. These approaches can also be applied to fix similar issues on other Office apps, such as Excel, PowerPoint, etc.
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix 1. Repair Corrupted Word | A corrupted file may make the Word stop working. Fix the corrupted Word documents with file repair tool…Full steps |
Fix 2. Disable Add-ins in Safe Mode | Certain add-ins may cause compatibility issues that cause a «Word stopped working» error with Office apps…Full steps |
Fix 3. Repair Office 2016 | If Word is damaged or corrupted. Try a quick repair first, and if that doesn’t work, try the online repair…Full steps |
Fix 4. Install Latest Update | Download and install the latest updates for your version of Office and Windows to fix Word not working …Full steps |
Fix 5. Insert Word into Another File | Microsoft Word has stopped working error can occur while opening your previously saved documents…Full steps |
More practical solutions | Update old printer drivers; remove or delete word registry keys; uninstall and reinstall MS office…Full steps |
Issue: Microsoft Word Has Stopped Working 2016/2013/2010/2007
With the increasing fame of Microsoft Office, its applications like Word have gained worldwide users’ favor. However, the more users there are, the more problems there are. «Microsoft Office Word has stopped working» is one of the top concerned questions for many Word users.
Usually, when Microsoft word stopped working error shows up, you have two available options to undertake: check online for a solution or close the program. When you choose to close the application, you may run into the problem that Microsoft word not opening.
If you are also facing Microsoft word not working issue in Microsoft Office Word 2016, 2013, 2010, or 2007, read on and check the provided solutions below. Depending on your situation, the solution may be different. We hope one will work for you.
9 Fixes for Microsoft Word Has Stopped Working Error in Windows 10/8/7
Once Microsoft Word stopped working, wait for the program to process firstly and try your best to save the editing document. If you’ve waited for a very long period with no progress, click «Close the program» on the pop-up window in Word and follow the methods to fix the issue effectively.
Fix 1. Repair Corrupted Word Documents with a File Repair Tool
You may encounter Microsoft Word stopped working issue when opening and viewing a corrupted Word document. Try to fix the damaged Word document with a robust file repair tool — EaseUS Data Recovery Wizard. This file repair software enables you to repair corrupted Word, Excel, and PPT from Microsoft Office 2019, 2016, 2013, 2010, & previous versions.
EaseUS file repair software fixes unreadable content in Word and restores them to the original form. It also can fix damaged, corrupted, or inaccessible PDF files, and recovers all objects.
Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps.
Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box.
Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.
Fix 2. Disable Add-ins in Safe Mode
Some incompatible add-ins may cause Word to stop working error with Office apps. A quick way to find out is by starting the Office app in Safe Mode and disabling the add-ins.
Step 1. Press Windows + R keys and type: winword.exe /a and hit Enter to open MS Word in Safe Mode without plugins. Or you can also use winword /safe to start Word in Safe Mode. If Office Word cannot be launched in Safe Mode, the problem is not with add-ins. Try repairing Office or uninstalling and reinstalling it instead.
Step 2. If Word starts in Safe Mode, fix the problem by disabling the application add-ins and COM add-ins. Click «File» > «Options» > «Add-Ins».
Step 3. Click «Manage» at the bottom and select COM Add-ins, click «Go» to uncheck the problematic ones and click «OK» to confirm. Some out-dated add-ins are more likely to cause problems. Uncheck these add-ins first if they are in your list: Abbyy FineReader, PowerWord, and Dragon Naturally Speaking.
After this, restart Word to check if the issue has been resolved.
Fix 3. Repair Office 2016/2013/2010/2007
According to some experienced users, when Microsoft Office contains errors, it would prevent users from opening a Word or edit any files. Then, you will get the Microsoft word has stopped working or Microsoft word not opening error.
The application would directly shut down no matter you want to create a new document or continue editing a file. The direct solution towards this issue is to repair Office installation with the below steps:
Step 1. In Windows 10, 8, or 7, open Control Panel, click «Programs and Features» and click on «Microsoft Office».
Step 2. Locate and select your Microsoft Office, and click «Change» in the top menu.
Step 3. On the window, click «Repair» and then «Continue».
For Newer versions of Microsoft Office users, you can choose «Online Repair» or «Quick Repair» and click «Repair».
Step 4. Let the repair finish and restart your computer.
When the repair process finishes, open your Word application to check if the error appears again.
Fix 4. Install Latest Windows Update or Office Update
When your Office version or Windows system is out of date, Microsoft Office Word may stop working and even crashes. Here are the steps to install the latest updates of Windows or Microsoft Office:
1. Install Latest Windows Update
Step 1. Press Windows + I to open Windows Settings.
Step 2. Click «Update & Security» and select «Check for updates» under Windows Update.
Step 3. If a new Windows update window pops up, click «Install Now» and follow the instructions to install the available update.
2. Install Microsoft Office Update
For Office 2013 and newer versions:
Step 1. Open an Office application — Excel or Word, click «File».
Step 2. Click «Account» > «Product Information» > «Update Options» .
Step 3. Click «Enable Update» and then select «Update Now».
Note: If the Enable Update button is not available, it means that the automatic update feature is enabled.
For Office 2010 or older versions:
Step 1. Open an Office application — Excel or Word, click «File» > «Help».
Step 2. Click the «Check for Updates» or «Install Updates» option.
Follow the instructions to finish the process. After this, you can re-open a Word document or create a new Word file again.
Fix 5. Insert Word Document into Another File
Microsoft Word has stopped working error can sometimes occur while trying to open your previously saved documents. In this case, you can try inserting your document into another file to fix the issue. Do it by following these steps:
Step 1. Run Microsoft Office Word, and create a blank new file.
Step 2. Click «Insert» from the top ribbon menu, click «Text».
Step 3. Click «Object» and select » Text from File».
Step 4. Select the target Word document which is unopenable or not working, and click «Insert».
Step 5. Check the document content and save it as a new file on your PC.
Fix 6. Remove or Update Old Printer Drivers
Your printer drivers can interfere with Office and cause Microsoft Word has stopped working error to arise. So, sometimes you can fix this problem simply by removing or updating the default printer. To do that, follow these steps:
Step 1. Open Device Manager, and locate your printer.
Step 2. Right-click on your printer drivers and select «Uninstall» or «Update drivers».
Step 3. Uninstall or update the old printer drivers.
- For uninstalling the driver: click «OK» and restart the PC.
- For updating the driver: click «Search automatically for updated driver software» and follow the instruction to finish the process, and restart the PC. Or, you can download a relative driver from your printer website and install it on your PC.
Fix 7. Remove or Delete Word Registry Keys
Some users have reported that Microsoft Word has stopped working error can appear due to problems with your registry. There is a key in the registry that stores frequently used options in Word. If you delete the key, Word rebuilds it the next time you start Word by using the default settings, thus fixing the problem.
- Tip
- Deleting the registry can be potentially dangerous, so we highly recommend you create a backup in case anything goes wrong.
Step 1. Bring up Registry Editor by typing regedit in the search bar and hit Enter.
Step 2. Click «Yes» to open Registry and follow the path to locate the Word options key: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions.
Step 3. Locate and right-click the key, and select «Export».
Step 4. Save the Options key as «Wddata.reg» and save it on your Desktop.
Step 5. Go back to Registry Editor and locate the Options key, and delete it from the menu.
Step 6. Exit Registry Editor.
After this, restart your Word and check if the problem is resolved. If the problem still exists, run the Wddata.reg on your Desktop to restore the deleted key.
Fix 8. Replace the Normal.dot Global Template File
Microsoft Word stores formatting and macros in a global template file. When the global template file is corrupted, you’ll get the Microsoft word stopped working error message. To resolve the problem, you need to rename the Normal.dot file.
Note: Modifying the global template file will lose some customization features, such as styles, macros, etc. To keep previous settings, you can copy the customization from one global template to another by using the Organizer. Do the following to replace Normal.dot file.
Step 1. Press Windows + X and select «Command Prompt (Admin)». Sign in if the program requires administrator permission.
Step 2. Enter the command below and hit Enter:
ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
Step 3. Wait for the command to finish and exit Command Prompt.
After this, restart your Word application to check if you can use it to edit documents or create new files again.
Fix 9. Uninstall and Reinstall MS Office
Note: This fix may cause your activation key invalid after the reinstallation of MS Office. Make sure that your activation key can be used twice before taking the below steps.
Step 1. Keep your MS Office activation key and save it to another secure device.
Step 2. Open Control Panel, click «Program and Features», then locate and select Microsoft Office.
Step 3. Click «Uninstall» in the top menu.
Step 4. Re-install Microsoft Office on your PC and activate it with your serial key.
If your old key fails to activate the newly installed MS Office, please contact the Microsoft support team for help: https://support.microsoft.com/contactus.
More Guides: How to Recover Lost or Unsaved Word Documents
Another big issue that concerns users the most is the lost or unsaved Word file when Word stopped working. If you’re editing a Word document when it happens, you’re likely to lose documents that haven’t been saved. In this section, you can learn how to recover unsaved Word documents with useful tips. What’s more, a renowned file recovery tool is introduced to help you repair and recover lost Word documents in the simplest way.
How to Restore Unsaved Word Documents
If you lost unsaved Word documents due to Word crash, Word not responding, Word stopped working, Word keeps freezing, or other Word problems, there are three ways for you to recover unsaved Word documents in Windows 10. Link to the page to see details.
- Fix 1. Recover from Temporary Files
- Fix 2. Recover from AutoRecover
- Fix 3. Use Document Recovery
For a Mac user, check this link to see how to recover unsaved Word document on Mac.
How to Restore Deleted Word Document with File Recovery Software
If the Word has stopped working error lead to file corruption or if you have deleted some crucial Word documents and need to get them back, EaseUS Data Recovery Wizard is a great choice. This software will not only help you recover lost files but also help you repair damaged documents during the recovery process.
EaseUS data recovery software features:
- Recover lost or deleted Word, Excel, PPT, and PDF documents
- Repair corrupted files after the data recovery, such as repair corrupted Excel, Word, PPT, and PDF
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
- Recover Word document on HDD, SSD, USB flash drive, pen drive, SD card, external hard drive, etc.
Download EaseUS file recovery tool to recover lost or corrupted Word documents on HDD, USB flash drive, external hard drive, and more in only 3 simple steps.
Step 1. Choose the Word file location
Choose the drive or a specific folder and click the «Scan» button.
Step 2. Locate your Word files
The software will start immediately scanning all lost data on the selected drive. After the scan, click the «Documents» option in the left panel. Choose «Word» from the category bar. Then, click «Preview».
Step 3. Recover Word files
After previewing the lost Word files, select the desired Word files and click «Recover». Then, select a folder to store the Word files.
Causes of Microsoft Word Has Stopped Working Error
Except for finding the right solutions to solve the Microsoft office has stopped working error on Windows PC, it’s highly necessary to know the reasons that cause your Word malfunction. Here are the main reasons:
- Office edition isn’t compatible with the current OS on your PC.
- Word is out of date.
- The device driver is out of date.
- Word Add-in issue.
- Word file issue.
Useful Tips to Back Up and Protect Word File
If you are looking for a reliable method to fix the «Word has stopped working» error, the solutions included in the above two parts are capable to help you out.
If you prefer a more comprehensive plan to protect your precious Word documents, stay here. Two reliable Word backup tips are available here for you to try:
1. Enable Auto-Save Feature in Word
Applies to: Back up and save editing Word document.
Step 1. Open MS Word application and create a new file, click «File» > «Option».
Step 2. Click «Save» and check the below two boxes:
- «Save AutoRecover information every * munites» (set a time for autosave — every 2 or 5 minutes will be good)
- «Keep the last autosaved version if I close without saving»
Step 3. Click «OK» to confirm.
2. Back Up Saved Word File with File Backup Software
Applies to: Back up saved Word file on your local drive.
Reliable file backup software like EaseUS Todo Backup can help you effectively back up important files including Word, Excel, PowerPoint, etc. on a local drive with ease.
The backup will be a lifesaver to immediately bring your hard word back once you lose it due to unknown reasons.
Download and follow the below 3 steps to safely back up your Word file with ease:
Step 1. For the first time you use EaseUS Todo Backup to back up files, click Create backup on the home screen and then mouse click the big question mark to select backup contents.
Step 2. Since you’re going to back up files and folders on your computer, go on with the «File» backup mode, where you can select pictures, videos, documents and all other types of files to back up.
Step 3. Follow the paths to locate the files, folders or directories you want to back up, select them all and click «OK«.
Step 4. Now you need to select a backup location to save and retain the backup.
Step 5. EaseUS Todo Backup allows users to save the backup files to every device that is handy for you, like a local hard drive, external USB drive, SD card, network drive, or a NAS drive, plus a cloud drive of the EaseUS brand. We personally recommend users to choose the cloud drive prior to a physical drive to save important backups due to the greater accessibility, flexibility and safety.
To be able to access to EaseUS cloud, all you need is an email registration and login.
Step 6. If you’re interested in an automatic and intelligent backup schedule for the next file backup task, go on with the «Options» setting. There you can encrypt a confidential file backup, compress the backup image size, or customize a backup scheme to tell the software in what time to start the next backup.
Customize an advanced and automatic backup task here:
Step 7. Click «Backup Now» to start the file backup process. Your completed backup files are visible on the left area in a card style.
Here are a few questions related to Microsoft Word has stopped working. If you also have any of these problems, you can find the methods here.
1. How do I fix Microsoft Word has stopped working?
When MS word has stopped working, you can fix it by repairing Office installation.
Step 1. Open Control Panel, click “Programs and Features» and click on «Microsoft Office».
Step 2. Locate and select your Microsoft Office, and click «Change» in the top menu.
Step 3. On the window, click «Repair» and then «Continue». For Newer versions of Microsoft Office users, you can choose «Online Repair» or «Quick Repair» and click «Repair».
Step 4. Let the repair finish and restart your computer.
2. Why is my Microsoft Word not opening?
When there are a few corrupted documents, or you have an issue with a Word or 3rd party add-on, your Word maybe not opening.
3. How do you restart Microsoft Word?
Step 1. Go to the Tools Menu, then Customize, then click options.
Step 2. Choose the option for the Reset menu and toolbar usage data. This will put your toolbars back to the original settings. If you would like to reset your settings further, move on to the steps below.
4. Why has my office 365 stopped working?
When Microsoft Office 365, 2016 or 2013 stops working or not opening on your PC, you can also use the Office repair feature to get the problem fixed in Windows 10/8/7: right-click on Office 365, Office 2016 or Office 2013 > Select Change; click Online Repair > click on Repair button.
5. How do I fix Outlook that has stopped working?
When you happen to encounter Outlook 2016 Not Responding in Windows 10, you can try to fix it by using Outlook recovery software; start Outlook in Safe Mode; install Outlook updates; repair Office program, or repair Outlook data files.
Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.
Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:
Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.
Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.
Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.
Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.
1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.
2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.
3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.
4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).
5. Подтвердите внесение изменений.
6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.
Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.
1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.
2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).
3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.
4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.
- Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.
5. Файл будет открыт в новом окне программы.
Расширение не зарегистрировано в системе
Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:
1. Откройте “Мой компьютер”.
2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.
3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.
4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.
На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Вордовские документы не открываются, что делать?
Добрый день. У вас установлена программа Microsoft Word? При двойном клике по документу что на экране отображается?
Кликаю на значок Ворда, Выходит окошко:
«Не удается открыть.. Попробуйте восстановить с помощью панели управления».
Но как восстановить — не понятно
Здравствуйте. Вероятно, имеется в виду восстановление программы (Word), а не текстового документа, и именно с этого нужно начать решение проблемы. Узнать о том, как это сделать, можно в первой из представленных по ссылкам ниже статьи. Возможно вам будет полезна и вторая, где рассказывается о восстановлении документа.
Подробнее:
Восстановление и переустановка Microsoft Office (сначала выполните действия, предложенные в Способе 3 статьи, а после, если это не поможет, воспользуйтесь способом 4)
Восстановление документов Word
Word просто не работает когда открываю все серое(буквы и все остальное, ни на что ни нажать )
Расширения определены верно. На ПК Windows 10, word новый. Щелкаю по документу ПК показывает что думает и потом все….. тишина. Дальше ничего. Все ваши советы не помогли.
Аналогичная проблема, которая произошла после обновления Windows! Ни один файл не открывается!
+1 после обновления win10, не открываются документы word 2010, при открытии файлов — ничего не происходит, даже в диспетчере задач — нет ничего. Пробовал восстановить офис — не помогло.
Мы переустановили windows все исправилось.
я установил офис 2010.стал открывать ворд идет загрузка вроде открывается но нет самого документа ,а выдаёт файл не доступен.
Алексей, здравствуйте. Судя по тому, что вы установили Ворд 2010, это не лицензионная версия, скачанная от куда-то. Возможно, проблема именно в «кривости» программы. Быть может, дело в файле и проблема именно в нем. Но для начала скажите — Вы пробовали делать все то, что рекомендуется в этой статье?
Захожу на сайт гос. закупки. Скачиваю информацию. НЕ открывается.
Установлен «Майкрософт эйч пи» Перестали открываться файлы созданные в «ворде» на нём же… В чём дело?
Здравствуйте. Поясните, что такое Майкрософт Эйч Пи.
не открываются вордовский документ windows 7
Валентина, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, «симптомы» проблемы и подробностей немного дайте: файл DOC или DOCX, в какой версии создавался (если есть информация), в какой пробуете открыть?
что то на профессионал. выпуск версии 2003 ссылается нажмите ок если pro 11 smi
Извините, но пока ничего непонятно. Выпуск версии 2003 — это у вас или в 2003 Ворде был создан файл? Кто ссылается на «нажмите ок если pro 11 smi»? Если можно, сделайте просто скриншот с этой ошибкой.
у меня не открываються ни ворды ни слайды все время выходит WINWORD. EXE точка входа не найдена
Здравствуйте. В случае с этой ошибкой, возможно, поможет восстановление офисного пакета. Но чаще всего единственным оптимальным решением оказывается полная переустановка пакета Microsoft Office с предварительным удалением старой версии и очисткой системы от ее следов. О том, как это сделать, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте, где Способ 3 — Восстановление, Способ 4 — переустановка.
После переустановки О С не могу из почты открыть документ в ворд пишет файл не найден . До ремонта все работало .
Юлия, здравствуйте. Скажите, файл, который Вы пытаетесь открыть, был скачан заранее на компьютер или он есть только в письме, в качестве прикрепленного? Если скачивали, тогда еще вопрос — до или после переустановки ОС это делалось? Также важно понимать, какая версия Microsoft Office используется для открытия документа, и какой почтой Вы пользуетесь (какой сервис, это происходит на сайте или в программе, почтовом клиенте).
Была случайно удалена программа word. При попытке установить вновь (WW) перестали открываться документы — точнее, документ открывался, но как чистый лист без единой буквы.. Что-то еще попыталась сделать — документы не то что не стали открываться, а теперь «заточены» только на сохранение самих себя. Что делать?
Лариса, здравствуйте. Чтобы понять суть Вашей проблемы, нужно больше подробностей. Какая версия MS Word стояла ранее, какую пытаетесь устанавливать сейчас, чем заканчивается то, что Вы назвали «попытка установки», то есть устанавливается ли программа на компьютер? Также важно понимать, какой формат имеют документы — DOC или DOCX. Помимо этого, чтобы убедиться в целостности самих файлов или, наоборот, их повреждении, попробуйте открыть их онлайн, воспользовавшись следующими рекомендациями.
Спасибо огромное за статью! Очень помогла решить проблему с открытием файла, на других интернет-ресурсах не нашла нужной информации, а всё оказалось так элементарно. Спасибо ещё раз!
Спасибо и Вам. Рады, что наша статья помогла решить проблему.
Перестали открываться некоторые файлы с расширением .doc. Никакой систематической связи этих файлов друг с другом не обнаруживается. После копирования файлов на флешку файлы открываются, после копирования с флешки обратно на компьютер файлы продолжают корректно открываться. Надо написать в Хогвартс и в Спортлото.
Здравствуйте! При открытии Word файлы не открываются и написано: «Нужный файл находится на компакт диске или другом съемном диске,который сейчас недоступен».Что это значит и как открыть? Раньше все открывалось.
Зинаида, здравствуйте. Для начала скажите, где в действительности эти файлы находятся — на диске ПК или там, где «сообщает» программа? Как происходит их открытие — двойным кликом по документу или через интерфейс Microsoft Word?
Не открываются документы ворд. Появляется окно со словами: «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна».
Здравствуйте. Уточните, как давно появилась эта проблема и проводилось ли какое-то серьезное вмешательство в систему (редактирование реестра, установка подозрительного ПО, удаление системных файлов и т.д.)? Какая версия Word используется, это лицензия или пиратка?
Помимо ответа на вопрос, рекомендую ознакомиться с представленной по ссылке ниже статьей — скорее всего, в ней вы найдете решение проблемы:
Почему при желании открыть документ Word, Exel и других программ Office 2007 автоматически происходит как-бы первоначальная установка программы, занимающая заметно значительное время? Почему файл не открывается сразу же, как обычно. Это очень сильно раздражает. Вроде бы Office 2007 в общем то установлен, а при открытиях файлов происходит постоянная установка ее программ.
Pavel, здравствуйте. Скажите, ранее конкретно этот Microsoft Office 2007 нормально работал с документами, открывал их? Или Вы только установили программу и она так себя ведет постоянно? Сколько времени (примерно) занимает эта настройка и что происходит после ее завершения — файл все же открывается?
Для начала попробуйте выполнить восстановление программы, а затем, если это не поможет, переустановите ее. О том, как это сделать, рассказывается в Способе 2 и Способе 3 представленной по ссылке ниже статьи.
Но я бы рекомендовал воспользоваться другой, более свежей версией Office — 2007 была самой кривой, проблемной, а если учесть, что сейчас она представлена только в виде многочисленных ломанных-переломанных копий, от работы (или ее отсутствия) можно ожидать чего-угодно.
Когда попытался открыть в ворде файл, который до этого уже открывал много раз, внезапно произошла ошибка, и программа закрылась. После этого программа перестала работать вообще: ни один файл не открывает, запускается только в безопасном режиме.
Здравствуйте. Уточните, какая версия Microsoft Word используется и какая версия Windows установлена на вашем ПК? Пока что могу порекомендовать ознакомиться с несколькими статьями, посвященными возможным проблемам в работе программы и способам их устранения. В них наверняка должно найтись решение.
При запуске документа не открывается. Пишет не удается найти. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Что делать
Здравствуйте. Для начала уточните, что это за документ — какое у него расширение, кем создавался и где был взят (то есть вы сами его создавали или, например, скачали в интернете, получили по почте), как он «вел» себя раньше (открывался или нет) и где находится (на внутреннем или внешнем диске/флешке, в облаке)? Все то что в статье предложено, пробовали делать?
Расширение правильное, не открываются ни документы, ни программа. Просто не открываются, без всяких окон. Вирусов вроде нет. PowerPoint спокойно открывается, как и всё остальное
офис 2000. word 2000 перестал корректно работать. Все файлы на компьютере записанные в worde перестали открываться. Новый файл записанный и сохраненный в worde перестает открываться. На компьютере стоит Windows 7.
Не открывается документ ни ворд, ни эксель, винда 7
Здравствуйте. Для начала уточните, какая версия Microsoft Office установлена компьютере и документы какого формата вы пытаетесь открыть? Не установлены ли на компьютере еще какие-то офисные приложения от сторонних разработчиков? Возможно, решить проблему поможет восстановление работоспособности офисного пакета или его переустановка. О том, как это сделать, рассказано в способах 3 и 4 представленной по ссылке ниже статьи.
документ бесконечно загружается, но не открывается
Сергей, здравствуйте. Для начала уточните, в каком формате этот документ и каким образом он был получен — скачан из интернета файлом или в архиве, по почте или еще каким-то образом, перенесен с внешнего накопителя или ранее создан вами? Как ведут себя другие файлы в программе — открываются нормально? Как выглядит интерфейс Microsoft Word (если он появляется) при попытке открытия этого файла — есть ли панель инструментов, «тело» страницы или дальше загрузочной заставки дело не идет?
Прошу помочь. Документ ворд размещён на флешке. Многократно его редактировал и дополнял всё было ОК. Во время последней редакции включилось автосохранение после чего этот документ не открывается. Выскакивает ошибка. Пишется: «Имя в конечном теге элемента должно совпадать с типом элемента в начальном теге.
Местоположение: Часть:/word/document.xml, Строка:2, Столбец 222333»
Что делать? Документ важен и содержит более 110 000 КБ
Игорь, здравствуйте. Предполагаю, что в редактируемом документе используются математические формулы, верно? Описанная вами проблема чаще всего возникает в случаях, когда рядом с ними (формулами), в той же строке, внедряется еще один какой-либо элемент. К счастью, решение есть, но простым назвать его точно нельзя:
Важно: Прежде чем приступить к выполнению нижеописанных манипуляций, создайте копию документа Word и поместите его в удобное и безопасное место.
1. Кликните по этому (проблемному) документу правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите пункт «Открыть с помощью», а затем найдите в доступном списке приложений архиватор (лучше всего подойдет WinRar). Если такового там нет, воспользуйтесь пунктом «Выбрать другое приложение», а затем «Еще приложения» — «Найти приложение на этом компьютере». В открывшемся окне «Проводника» найдите папку установки WinRar или аналогичного ему архиватора и выберите его.
2. Когда документ Word будет открыт в виде архива, перейдите в одноименную папку — word, — и найдите в ней файл document.xml
3. Извлеките его в любое удобное место и откройте его с помощью программы Notepad++ или ее аналогов (необходимая функция — отображение местоположения курсора в документе — строки и столбца).
4. Найдите место, указанное в ошибке — Строку:2, Столбец: 222333, то есть поместите в него курсор (этот адрес должен отображаться на нижней панели программы).
5. Проблема заключается в неправильном порядке тегов — в файле оно следующее:
необходимо исправить вот так:
то есть поместить тег в начало «проблемной» области. Вот только вместо фигурных скобок < и >в содержащихся в документе тегах используются знаки больше и меньше (к сожалению, у нас на сайте они просто не отображаются) — выглядит это так, как на скриншоте ниже:
6. После внесения необходимых изменений сохраните этот файл, обязательно под тем же именем и в том же формате, и поместите его обратно в архив (распакованный документ Word), то есть выполните замену.
7. Закройте архив и попробуйте открыть этот документ Word — проблема должна быть устранена. Если этого не произойдет, обратите внимание на сообщение об ошибке — скорее всего, там уже будет указан другой адрес (строка, столбец), и теперь описанное выше потребуется выполнить с ними.
Здравствуйте, Виталий! В моём документе нет никаких математических формул, есть текст и много фотографий. Всё произошло после последней вставки фото в середину документа. Для информации:уже в течение длительного времени ворд часто зависает и файл сбрасывается, при этом теряются последние изменения, иногда указывается что на диске не хватает места. Перенос ёмких файлов на другие носители, например на флешку, практически не помогает. При повторном открытии этого документа с ним можно было продолжать работать. Это же происходит при работе с другими документами ворд. Я использую Microsoft Word Starter 2010/
Игорь, здравствуйте. Уведомление, о котором вы писали в предыдущем комментарии, обычно появляется именно в документе с формулами, но вполне вероятно, что подобная ошибка могла возникнуть и с графическими объектами (фотографиями), то есть в указанном месте документа теги находятся не на своем месте. Решение вполне может быть таким же, как я описал выше, вот только вместо тега в указанном расположении будет находиться другой тег, который и потребуется переместить. Какой именно — точно не скажу (он может содержать в себе слова «graphic» или «pic», но проблема может быть не с ним, а с «соседним» тегом, отвечающим за блок с текстом), но логика (и порядок) должен быть тот же, что и в комментарии выше — здесь нужно просто смотреть на порядок — совпадает ли расположение, порядок тегов с тем, что вы видите в документе, нет ли такого, что, например, текст (вводимый вами и/или его теги) находится внутри кода изображения или наоборот. Но это лишь одна причина проблемы и одно возможное решение. Это первое, что все-таки стоит попробовать сделать с документом, но предварительно не забудьте его скопировать.
Возможна и другая причина. Я правильно понимаю, что с документом вы работали непосредственно с флешки? Проблема может быть в ней, вот только пока на ней хранится основная копия файла, решать ее не стоит. Повторюсь, что скопировать файл в другое место обязательно необходимо до того, как вы начнете что-либо делать для его восстановления. При этом все манипуляции необходимо проводить именно с исходным документом.
Возможно и такое, что файл был поврежден, а возникающая ошибка — это еще одна одна проблема с ним, но не единственная, и в таком случае можно попробовать восстановить предыдущую редакцию либо отыскать ее во временных файлах. Правда, если работа действительно происходила напрямую с флешкой, никакой гарантии, что это получится сделать, нет. И все же попробовать стоит — для этого воспользуйтесь рекомендациями из представленных по ссылкам ниже статей:
И последняя из возможных причин — вы пишете: «иногда указывается что на диске не хватает места». Точно ли в уведомлении речь исключительно о месте на диске или память там тоже упоминается? Если да, тогда следует попробовать выполнить рекомендации из следующей статьи:
Отмечу, что действовать нужно именно в предложенном порядке — создав копию файла, работаете с его исходником; сначала делаете то, что было предложено в первом ответе — ищите нужное расположение, теги в нем, пробуете изменить их расположение как в примере выше; если не помогает — пробуете восстановить/найти предыдущую редакцию файла; последнее — решаете проблему с нехваткой памяти и местом на диске.
Источник
Главная страница » Word » Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку
Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.
К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.
Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».
В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».
Исправление ошибок
Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(23 голоса, среднее: 2.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание
- Поврежденные файлы
- Неверное расширение или связка с другой программой
- Расширение не зарегистрировано в системе
- Вопросы и ответы
Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.
Урок: Как убрать режим ограниченной функциональности в Word
Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:
Поврежденные файлы
Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.
Неверное расширение или связка с другой программой
Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.
Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.
Примечание: Значок документа с неверно указанным расширением будет аналогичен таковому во всех файлах, совместимых с программой. Кроме этого, расширение может быть неизвестным системе, а то и вовсе отсутствовать. Следовательно, система не найдет подходящей программы для открытия, но предложит выбрать ее вручную, найти подходящую в интернете или магазине приложений.
Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.
1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.
2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.
Урок: Горячие клавиши в Word
3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.
Примечание: Если расширение файла не отображается, а изменить вы можете только его имя, выполните следующие действия:
В любой папке откройте вкладку “Вид”; Нажмите там на кнопку “Параметры” и перейдите во вкладку “Вид”; Найдите в списке “Дополнительные параметры” пункт “Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов” и снимите с него галочку; Нажмите кнопку “Применить”. Закройте диалоговое окно “Параметры папок”, нажав “ОК”.
4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).
5. Подтвердите внесение изменений.
6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.
Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.
1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.
2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).
3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.
4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.
- Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.
5. Файл будет открыт в новом окне программы.
Расширение не зарегистрировано в системе
Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:
1. Откройте “Мой компьютер”.
2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.
3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.
4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.
На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.