Word требуется вход не удается передать или скачать ваши изменения

Microsoft Office и его компоненты

Пользователи Windows 10 и 11 часто стали сталкиваться с проблемой в работе компонентов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint и тд), а точнее с одной из следующих ошибок, которая не позволяет сохранять документы:

  • Требуется вход. Не удаётся скачать или передать ваши изменения, поскольку срок действия кэшированных учётных данных истек.
  • Требуется вход. Не удается выполнить сохранение или проверку изменений, так как истек срок действия кэширования учетных данных. Выполните вход еще раз.

Не удаётся скачать или передать ваши изменения, поскольку срок действия кэшированных учётных данных истек

Проблема кроется в синхронизации редактируемых документов в облаке OneDrive. То есть пользователь авторизовался в данном облачном сервисе. Такие вещи так-же происходят автоматически при создании новой учетной записи Windows/Microsoft с использованием электронной почты. После этого программа облачного хранения автоматически подтягивает введенные учетные данные.

По умолчанию в One Drive включены следующие папки для синхронизации: Рабочий стол, Документы, Изображения.

Чтобы избавиться от уведомления «Не удаётся скачать или передать ваши изменения, поскольку срок действия кэшированных учётных данных истек», необходимо выйти из программы OneDrive, и отключить его в Автозагрузке. По ссылке указаны пошаговые действия для операционной системы Windows 10. В 11 версии виндовс можно просто отключить One Drive из автозапуска, после чего перезагрузить компьютер.

0 / 0 / 0

Регистрация: 21.02.2023

Сообщений: 1

1

21.02.2023, 23:22. Показов 423. Ответов 1


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

При входе в Word, отображается такая надпись :
ТРЕБУЕТСЯ ВХОД не удается передать или скачать ваши изменения, поскольку срок действия кэшированных учётных данных истек.

Что за проблема помогите решить

заменила рисунок

Миниатюры

Не сохраняется документ в word
 



0



1 / 1 / 0

Регистрация: 26.12.2022

Сообщений: 10

14.03.2023, 21:46

2

Проблема из-за OneDrive, подробнее прочитайте тут



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

14.03.2023, 21:46

Помогаю со студенческими работами здесь

Не сохраняется документ в 2007 офисе
Здравствуйте!
У нас на предприятии есть следующая проблема с офисом 2007. А конкретно с Excel. …

Не Сохраняется Документ
Вот чего, чего, а думал, что уж ничего проще нет, чем сохранить документ.
Есть большой xpage, на…

Office 2007 не сохраняется документ
Печатал я как-то раз печатал… Нажимаю сохранить, а ни каких действий, сохранить как, тоже самое….

Документ сохраняется без расширения
Всем привет , проблема в следующем с олекКонтейнера я должен сохранить документ в папку пользуюсь…

Не Сохраняется Документ. Создается Лишняя Копия.
Помогите решить проблему.

Есть агент, который создает документ копированием. После заполнения…

Из svg в pdf в Inkscape: рисунок сохраняется в документ из нескольких страниц
Есть рисунок в формате svg, сделанный в Inkscape. В программе есть возможность сохранить его в…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

2

Are you receiving a sign-in prompt every time you open Microsoft Office programs? If yes, the suggestions in this article may help you fix it. This issue can occur on any Microsoft Office application, including Outlook, Word, Excel, etc. Different Microsoft Office users have experienced this issue on different Office applications. According to them, Microsoft Office keeps asking them to sign in when they open Outlook, PowerPoint, Excel, or another Office application.

Office keeps asking to sign in

If Microsoft Office keeps asking you to sign in, you can try the following solutions to get rid of the problem.

  1. Update Microsoft Office
  2. Disconnect and reconnect your Work or School account
  3. Check whether the “Always prompt for logon credentials” option is disabled or not
  4. Delete your credentials
  5. Change OneDrive settings
  6. Reset OneDrive
  7. Create new values in Registry
  8. Delete the Identity folder in Registry
  9. Delete the cached files from Office Upload Center
  10. Run an online repair

Let’s see all these fixes in detail.

1] Update Microsoft Office

First, check whether you are using the latest version of Microsoft Office or not. The following steps will help you with that:

  1. Open the Microsoft Office application you are experiencing the issue with.
  2. Go to “File > Account.”
  3. Click on the Update Options drop-down and select Update Now. You will find this drop-down under the Product Information section.

After updating Office, check if the issue persists.

2] Disconnect and reconnect your Work or School account

Disconnect and reconnect your Work or School account and see if it helps. To do so, you have to open Windows 11/10 Settings. The steps for the same are listed below:

  1. Open Settings.
  2. Go to “Accounts > Access work or school.”
  3. Select your Work or School account and click on the Disconnect button.

This will remove your Work or School account from your Windows 11/10 computer. Now, add your Work or School account again.

3] Check whether the “Always prompt for logon credentials” option is disabled or not

If you are receiving this issue on Outlook, check whether the “Always prompt for logon credential” option is disabled or not. Follow the steps written below:

uncheck Always prompt for logon credentials

  1. Open Microsoft Outlook.
  2. Go to “File > Info > Account Settings.”
  3. Click Account Settings again.
  4. Select your Outlook account under the Email tab and click Change.
  5. Now, click More Settings.
  6. Select the Security tab and uncheck the “Always prompt for logon credentials” option under the User Identification section.

If the option is already unchecked or greyed out, you have to delete your credentials in the Credential Manager.

4] Delete your credentials

Deleting the Microsoft Office credentials from the Credential Manager has helped many users. You should also try this. We have listed the steps below:

Delete Microsoft Office credentials

  1. Open the Control Panel.
  2. Change the View by mode to Category.
  3. Click User Accounts.
  4. Now, click Credential Manager and then select Windows Credentials.
  5. Delete all the credentials with the name MicrosoftOffice.

After deleting the credentials, open the Microsoft Office application. You will get the sign-in prompt. Enter your credentials and sign in. Now, close the Office app and then open it again. It should not ask you to sign in again.

Read: Fix Access denied to installation source Office error.

5] Change OneDrive settings

The sync for Office files option in OneDrive lets you work on Office files with other people and share documents at the same time. In some cases, users may experience issues with the Office applications like crashing or closing unexpectedly, asking for the sign-in prompt again and again, etc. due to sync conflict.

Change OneDrive settings

Change OneDrive settings to disable this feature and see if this fixes your problem. Follow the below-listed instructions:

  1. Right-click on the OneDrive icon.
  2. Go to “Help & Settings > Settings.”
  3. Select the Office tab.
  4. Uncheck the “Use Office applications to sync Office files that I open” checkbox.
  5. Click OK.

6] Reset OneDrive

Reset OneDrive to fix OneDrive problems. Before resetting the OneDrive, you have to clear the OneDrive credentials from the Credential Manager.

To delete OneDrive credentials, open the Control Panel and then go to “User Accounts > Credential Manager > Windows Credentials.” Now, delete all the credentials with the name OneDrive. After deleting the OneDrive credentials, reset OneDrive.

7] Create new Values in Registry

This is a registry fix for the problem you are experiencing with Microsoft Office applications. Therefore, before you begin, we recommend you create a system restore point and backup your registry.

Perform the below steps carefully. Any incorrect entry in Windows Registry can cause serious damage to your system.

Create new values in regstry

Press Win + R keys to launch the Run command box. Type regedit and click OK. Click Yes in the UAC prompt.

Copy the following path and paste it into the address bar of the Registry Editor. After that, hit Enter.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

Make sure that you have selected the Identity key on the left side. Now, click in the empty space on the right side and go to “New > DWORD (32-bit) Value.” Right-click on the newly created value and name it EnableADAL. Double-click on EnableADAL and enter 0 in its Value Data. After that, click OK.

Similarly, create another DWORD (32-bit) Value in the Identity key with the name DisableADALatopWAMOverride and enter 1 in its Value Data. Click OK.

Now, check if you receive a sign-in prompt again and again. If the issue still persists, go to the following registry path and create one more DWORD (32-bit) Value there.

Modify Registry

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookAutoDiscover

Now, create a new DWORD (32-bit) Value named ExcludeExplicitO365Endpoint. Change its Value Data to 1. Click OK to save the settings. After that, restart Outlook.

This should fix the problem.

8] Delete the Identity folder in Registry

If creating the new Values in Registry does not fix your problem, deleting the Identity folder may help. Many users have accepted that this solution has fixed their problem. Before making any changes to the registry it is always better to create a system restore point and back up the registry.Delete Identity folder from Registry

The steps are as follows:

First, clear MicrosoftOffice credentials from the Credential Manager. We have already talked about this previously in this article.

After clearing the credentials, open the Registry Editor and go to the following path.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common

Expand the Common key and look for the Identity folder. Once you find it, delete it. After deleting the Identity folder, restart your computer.

9] Delete the cached files from Office Upload Center

The problem might be occurring due to the corrupted cached files in the Office Upload Center. Office Upload Center is a part of Microsoft Office and gets installed on your system automatically when you install Microsoft Office. The Office Upload Center lets users keep track of their files getting uploaded to the server. If the cached files in the Office Upload Center get corrupted due to any reason, you will experience issues with Microsoft Office applications.

Delete cached files Office Upload Center

Delete the cached files in the Office Upload Center and see if it works. The steps for the same are written below:

  1. Click Windows Search and type Office 2016 Upload Center (replace the version accordingly).
  2. Click the Office Upload Center from the Search Results.
  3. Click Settings.
  4. Now, click Delete cached files under the Cache Settings section.

10] Run an online repair of Office

If none of the above solutions work for you, run an Online repair for Microsoft Office. To run the online repair, you should have an internet connection.

Why does Office keep asking for my password?

Microsoft Office keeps asking you for your password when the Logon network security setting under the Security tab of the Microsoft Exchange dialog box is set to a value other than Anonymous Authentication. This issue is generally associated with the older versions of Microsoft Office but can occur rarely on the latest versions.

To fix this issue, you have to select the Anonymous Authentication in the Logon network security setting. Users with the newer versions of Office may not find this option. Hence, they can try other fixes like deleting their credentials, deleting the Identity folder in Registry, etc.

You can also try the solutions described above in this article.

How do you get Microsoft to stop asking me to sign in?

If Microsoft Office keeps asking you to sign in, first, you should update it. If updating Office does not fix the problem, you can try other fixes like, deleting your credentials, resetting OneDrive, deleting the cached files from office Upload Center, etc.

We have explained all these fixes in detail above in this article.

Hope this helps.

Read next: Fix Office doesn’t recognize the command it was given error message.

💡 Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Правила форума
Здесь обсуждаем различный софт, как он работает, как глючит, где скачать и т.д… Никаких кряков и серийников! — для них есть специальный раздел форума «Wаrеz», либо используйте тег [ hidden ] в своих сообщениях.

Сообщения: 7048
Зарегистрирован: 11 окт 2006
Награды: 3
Возраст: 31 Мужской

Word 2016 требует войти в учётную запись MS

Попросили меня тут помочь с установкой Офиса и активацией на новый комп. KMS сработал, все ок, офис поставлен 2016. Но вот незадача — работать с офисом не получается. Стоит только открыть прогу, как появляется окошко с требованием войти в учётку Майков. И никуда дальше этого окна не двинуться. Закрываешь его — тут же вылезает заново. В настройки ворда не зайти. Первый раз с таким столкнулся. В интернете решений тоже не нашёл, некоторые советуют в похожей проблеме войти в Настройки ворда и там поделать пару вещей, но, что важно, у них есть доступ к настройкам, так как окошко вылезает обычно в конце работы, а здесь лезет сразу и больше никуда не клацнуть.

Сообщения: 58184
Зарегистрирован: 07 дек 2003
Возраст: 41 Мужской

Re: Word 2016 требует войти в учётную запись MS

Сообщение

4 май 2020, 0:22

manchester, такое бывает, если ранее уже был установлен и не удалён предварительно какой-нибудь стартовый офисный пакет.

Я лечил тем, что удалял сначала свежеустановленный стандартным способом.
Перезагружался и запускал Office remover, чтобы удалить все хвосты.
Архив прилагаю. Там 3 разных remover’а, так как я не помню точно каким удалял последний раз. Начни с Office_Uninstall_v1.8.1.7z.
После очистки можно ставить заново.

Возможно есть более лёгкий путь, но я его не искал :mrgreen:

Вложения
MS Office remover.zip
(2.23 МБ) 12130 скачиваний
За это сообщение автора Siava поблагодарили (всего 2):
manchester (8 май 2020, 7:29), Мяу (8 май 2020, 11:28)

Сообщения: 7048
Зарегистрирован: 11 окт 2006
Награды: 3
Возраст: 31 Мужской

Re: Word 2016 требует войти в учётную запись MS

Сообщение

4 май 2020, 0:35

Siava, тоже посетила такая мысль, что предустановленный софт не удалён. Я спросил, посмотрю, что ответят.
Если установлен, почистим твоими прогами) , спасибо, дам знать результат

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 май 2020
Возраст: 40 Мужской

Re: Word 2016 требует войти в учётную запись MS

Сообщение

6 май 2020, 12:58

У меня почти такая же проблема я перешел на win 10 и началось. При открытии любого Ворд документа появляется заставка открытия и все, сам документ не открывается. Скрин прилагаю. Причем только после включения или перезагрузки компа какое-то время Ворд запускается, но проходит какой-то промежуток времени и все. После зависания в безопасном режиме Ворд тож не запускается. Пробовал все что можно и нельзя. Эффекта ноль. Установил все последние обновы для него, удалил 11 finereader, ничего не помогает. Ставил 10 Ворд и 15 и везде все то же. Что делать? Куда копать?

Сообщения: 58184
Зарегистрирован: 07 дек 2003
Возраст: 41 Мужской

Re: Word 2016 требует войти в учётную запись MS

Сообщение

18 сен 2020, 11:15

Нашёл ещё ссылочку по теме. Оказывается она у меня была сохранена в закладках… о чём и забыл :mrgreen:

https://social.technet.microsoft.com/Fo … soclientru

вопрос писал(а):Господа столкнулся с такой проблемой , на ноутбуке был предустановленный office 365 , его удалили , поставили office 2016 pro (активировался через KMS server лицензия министерства образования)

в итоге получили такой глюк:

при запуски приложения офиса — вылетает окно с предложением купить или активировать office 365, если это окно зарыть то приложением пользоваться можно и в информации о приложении написано, что это word 2016 и продукт активирован

как избавиться от окна с предложением купить или активировать ofice 365

данный глюк имеет место второй раз на ноутбуках в который предустановлен office 365

ответ писал(а):Добрый день!

предложенные способы по удалению с помощью «средства удаления» мне не помогли.

Зато помогло удаление ключа реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice16.0CommonOEM

Также может понадобится удаление другого ключа реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonOEM

З.Ы. Не забудьте сделать резервную копию ветки реестра.

За это сообщение автора Siava поблагодарили (всего 2):
manchester (18 сен 2020, 20:05), Мяу (19 сен 2020, 0:59)

  • 4 Ответы
    1054 Просмотры
    Последнее сообщение manchester

    12 сен 2009, 0:12

  • 5 Ответы
    3517 Просмотры
    Последнее сообщение Fantom.

    25 май 2005, 23:09

  • 9 Ответы
    8386 Просмотры
    Последнее сообщение Siava

    16 фев 2017, 16:31

  • 36 Ответы
    5598 Просмотры
    Последнее сообщение Remilia Scarlet

    23 мар 2013, 21:18

  • 2 Ответы
    1236 Просмотры
    Последнее сообщение Kristi

    15 апр 2009, 13:42

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Despite the other answers about cached credentials not expiring, my system is telling my mine have expired and should sign-in again. And I can’t. I am signed in. I click the «Sign In» box and it moves a little and then doesn’t change. This is
    occurring in MS Word for which I have a valid subscription.

All replies

  • Hi,

    Please try to clear credential to see the outcome

    1)Quit all Office applications.

    2)Clear Office credentials:

    a. Type control panel at Windows search bar and open Control Panel.

    b. Select User Accounts>Manage Windows Credentials>Delete credentials which contains ”Microsoft Office”.

    3)Open any Office application(Such as Word)>file>account>sign in with your Office account.

    If the issue still occurs, please provide the version of your Office. Open any Office application such as Word >click File >Account >screenshot of the complete Product Information. (To protect your
    privacy, please cover your email address)

    Thanks for your support and understanding.

    Best Regards,

    Kallen


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

    • Proposed as answer by

      Friday, April 12, 2019 7:29 AM

  • Hi,

    Was your issue resolved?

    If you resolved it using our solution, please «mark it as answer» to help other community members find the helpful reply quickly.

    If you resolve it using your own solution, please share your experience and solution here. It will be very beneficial for other community members who have similar questions.

    If no, please reply and tell us the current situation in order to provide further help.

    Best Regards,

    Kallen


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Word требует вход в учетную запись
  • Word требования к системе
  • Word транскрипция по русски
  • Word точки номера страниц
  • Word точки в файле