Word работает а excel нет

При попытке открыть книгу Excel, документ Word или презентацию PowerPoint в Excel, Word или PowerPoint могут возникнуть описанные ниже ошибки.

• Файл не открывается в нужном приложении. Например, книга Excel открывается не в Excel 2019, а в другом приложении или в более ранней версии Excel.

• Может появиться сообщение об ошибке, указывающее на проблему сопоставления файлов. Например, вы можете увидеть сообщение Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия. Установите программу или, если она уже установлена, создайте сопоставление с помощью компонента панели управления «Программы по умолчанию»

  или

  Это действие допускается только для установленных продуктов.

Быстрое восстановление для устранения проблем сопоставления файлов

1. Нажмите кнопку «Пуск».

   Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

2. Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

3. Откройте категорию Программы и выберите пункт Программы и компоненты.

4. Теперь выберите приложение Office, которое нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

5. Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку Восстановить.

Дополнительные сведения о функции восстановления в Office см. в статье Восстановление приложения Office.

Если проблема еще не решена, попробуйте сопоставить файлы с правильными приложениями вручную.

1. Нажмите кнопку «Пуск».

   Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

2. Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

3. Выберите пункт Программы по умолчанию (если вы его не видите, введите запрос «Программы по умолчанию» в поле поиска в верхнем правом углу окна и нажмите клавишу ВВОД).

4. Выберите пункт Задание программ по умолчанию.

5. Выберите приложение Office, которое открывается неправильно, и выберите «Использовать эту программу по умолчанию».

6. Нажмите кнопку ОК.

Совет: При необходимости повторите эту процедуру для других приложений Office.

Если у вас установлено несколько версий Microsoft Office…

Возможно, вам стоит удалить ненужные версии. Для этого:

1. Нажмите кнопку «Пуск».

   Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.

2. Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.

3. Выберите пункт «Удаление программы», а затем выберите версию Office, которую хотите удалить.

4. Нажмите Удалить.

5. Перезагрузите компьютер.

Если на компьютере установлено слишком много версий Office, это может стать причиной проблем, в том числе привести к открытию файлов в неправильной версии Office.

Совет: в некоторых случаях лучше всего удалить ВСЕ версии Office, а затем установить только нужную.

Если устранить проблему не удается…

У вас всегда есть возможность сначала открыть приложение, а затем открыть файл из него. Для этого:

1. Запустите программу, в которой нужно открыть документ (Word, Excel или PowerPoint).

2. В программе выберите Файл > Открыть, а затем в файловом навигаторе найдите файл и откройте его.

Остались вопросы по Office?

В сообществе Microsoft Answers вы найдете вопросы других пользователей и ответы на них, а также сможете задать свои вопросы и получить на них ответ.

Обратная связь

Эта статья обновлена 9 мая 2019 г. с учетом отзывов пользователей. Если она оказалась полезной для вас (и тем более, если нет), нажмите соответствующую кнопку ниже и оставьте свой отзыв, чтобы мы могли ее доработать.

См. также

Восстановление файлов Office

Открытие документа после возникновения ошибки типа «Файл поврежден»

Многие пользователи пакета Microsoft Office сталкиваются с проблемами открытия и сохранения файлов. Сегодня речь пойдет о том, почему не открывается файл Excel и как это можно исправить. Причина может заключаться в чем угодно – от поврежденной книги до сбоев в операционной системе. Давайте разберем по порядку.

Проблема совместимости

Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо сохранить книгу в более старом формате. Откройте документ в той программе, где вы его создавали. Если кто-то передал файл со стороны, найдите компьютер с новой версией или попросите, чтобы его пересохранили для вас. Если проблему приходится решать самостоятельно, нажмите значок главного меню в левом верхнем углу и выберите «Сохранить как». Внизу окна вы увидите поле «Тип файла». Выберите в нем «Книга Excel 97-2003». Далее вы сможете открывать этот файл в любой версии Office.

Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.

Настройка параметров

Довольно часто можно наблюдать сообщение «Ошибка при направлении команды приложению». В этом случае при открытии файла Excel открывается пустое окно. Это некритично, открыть можно через соответствующий пункт в главном меню или просто еще раз дважды щелкнув на документе в папке. Можно открыть Excel и перетащить на него книгу из проводника. Но если вы часто работаете с документами, то эта ошибка будет неприятно донимать, отнимая время.

Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Файл.
   
2. В правом поле внизу щелкните «Параметры Excel».
   
3. Дальше нажимайте «Дополнительно и пролистайте вниз и найдите пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений».
   
4. Снимите с него галочку и нажмите «Ок».

Ошибка сопоставлений

Операционная система настроена на «запоминание» программ для открытия файлов разных типов. Это называется «сопоставление». Когда вы пытаетесь открыть файл с незнакомым расширением, вы должны указать, какую программу использовать. Информация об этом записывается.
Если в какой-то момент сопоставление для книг Excel было сбито, ОС просто не поймет, в какой программе их следует открывать. Чтобы исправить ситуацию, выполните следующее:

1. Зайдите в Параметры. Легче всего сделать это через поиск, просто напечатав запрос. Для Windows 7 и более ранних версий воспользуйтесь кнопкой «Пуск».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Далее щелкайте по ссылке «Приложения по умолчанию».
   
4. Нажмите «Выбор стандартных приложений для типов файлов » для Windows 10 и «Назначение программы для открытия файлов этого типа» для 7-ки.
   
5. В конце списка найдите расширения «xsl», «xsls», «xslt», «xsltm» и т.д. Все должны начинаться с xsl.
   
6. Проверьте, с помощью какой программы они открываются. Если настроено неверно, нажмите на приложение или «плюс» и в стандартном окне выбора приложений выберите Excel. Это надо проделать для каждого расширения отдельно.
7. Если в списке выбора Excel не появился, то нажимайте кнопку «Обзор».
8. В папке Program files ищите папку «Microsoft office».
9. Далее заходите в папку «Office№», где № — это номер вашей версии. Например, 12 или 15.
10. Вам нужен исполняемый файл EXCEL.exe. Иногда он помечается как «приложение».
11. Дважды щелкайте по ярлыку, и сопоставление будет создано.

Проблема с надстройками

Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».

Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.

Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.

Повреждение файла

При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:

• Откройте программу и нажмите кнопку главного меню или меню «Файл» (зависит от версии).
• Перейдите в каталог с файлом и нажмите на имя файла в окне.
• Внизу найдите слово «Открыть». Щелкните по треугольнику около него и выберите «Открыть и восстановить».
• Нажмите «Восстановить».
• Если это не помогло, то вернитесь к окну путем повторного выполнения вышеуказанных действий, и нажмите «Извлечь данные».
• Далее выберите «Преобразовать формулы в значения» (все формулы пропадут) или «Восстановить формулы».
• После этого возможно данные будут восстановлены. Сохраните документ.

Вирусы

Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:

• Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Приложения и возможности».

• Найти в списке Microsoft Office и нажать кнопку «Изменить».

• Разрешить выполнение операций и выбрать опцию «Восстановить».

• Это приведет к обновлению приложения.

Нестандартные файлы

Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?

• Старая версия. Обновите офисный пакет.
• Сбой в учетной записи. Создайте новый аккаунт и попробуйте зайти под ним.
• Проблема в реестре. Для вызова реестра нажмите Win и R и в окне введите regedit

• Перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0 и удалите последнюю папку. У вас цифры могут быть другими – зависит от версии. Например, 2007 – это 12, 2010 – 14, 2013 – 14, 2016 – 16.

Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:

1. Перейдите на вкладку «Данные» и выберите пункт «Из текста».
   
2. В окне открытия выберите тип «Все файлы» и нажмите «Открыть».
   
3. Появится окно, в котором можно установить кодировку. Чаще всего используется 1251 или Юникод. Попробуйте выбирать разные.

Многооконный режим

По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.

Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.

Отличного Вам дня!

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко. 

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

Our solutions work for Word, Excel, PowerPoint and Office 365

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on October 31, 2022

Windows 10 users have reported an issue regarding Microsoft Office versions 2010 and 2013, where products like Word, Excel, or PowerPoint will not open and return no error or prompt.

In the reports submitted by Windows 10 users, Microsoft’s Office suite worked fine for a period of time, and for no apparent reason, the shortcuts of the different Office components stopped launching the program.

Microsoft Office didn’t return any error or give any prompt when this issue presented itself. But, by following the steps below, let’s hope that you will be able to solve your problems.

Why is my Office 365 not opening?

Sometimes the applications might encounter bugs, and this can result in We’re getting things ready Office error while trying to run certain apps.

Few users reported that MS Office shortcuts are missing from the Start Menu thus making them unable to run any of these apps.

Issues with your Microsoft account can also lead to various problems, one of them being There are problems with your account Office error.

How do I fix Microsoft Office not opening?

In this article

• Why is my Office 365 not opening?
• How do I fix Microsoft Office not opening?
• 1. Use Task Manager
• 2. Go to the source
• 3. Use Safe Mode
• 4. Use a Microsoft Office alternative
• 5. Repair or Reinstall
• 6. Install Windows updates
• 7. Uninstall Windows updates
• 8. Disable Add-Ins
• 9. Make sure Office is activated
• 10. Remove Word Registry Keys
• 11. Remove old printer drivers

1. Use Task Manager

If you’ve tried to open Microsoft Office Word (for example) from your Windows 10 computer or laptop and it didn’t do anything, try opening the Task Manager.

Press Ctrl + Shift + Esc or right-click on the Taskbar and select Task Manager and take a look either through the opened apps or under the Details tab, where you will find it as WINWORD.EXE.

If you see the process there, this means that Windows 10 thinks the program is open and will not do anything about it. In this case, try to create a new document and right-click it, and select Edit.

In some cases, this method has proven useful and might help you in a tight spot.

2. Go to the source

If your Microsoft Office shortcuts don’t do anything when you try to launch them, then there might be an issue of communication between the shortcut itself and the actual executable it should open.

Depending on what Office version you’ve installed, you should find them in one of these locations:

• C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
• C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Try launching the tool you need from here, if it works, then your shortcut was to blame. Create a new shortcut for the Office components you use and replace the faulty ones.

3. Use Safe Mode

Starting an Office product in Safe Mode is pretty simple, as it was in previous Windows versions.

Just open the Run utility (Windows key + R) and type in the name of the product you want to follow by /safe.

For example, if you wish to open Microsoft Excel in Safe Mode, type in excel /safe.

5. Repair or Reinstall

1. Press the Windows key and type apps in the search box, then click the Apps & features result.

2. Here, type office inside the search bar, then click the Microsoft Office result.

3. Click on Advanced options.

4. Scroll down, then click the Repair button. By using this option, your app’s data won’t be deleted, but the app’s files will be checked for any damage or corruption.

5. Alternatively, you can use the Reset button in case repairing the app didn’t work. In this case, your app data will be lost as well.

The built-in Reset option for Microsoft Office will uninstall and reinstall the application, thus fixing the Microsoft Office not opening issue.

You can choose to fully reset the app or merely repair it, thus preserving your app data for later use. Choose the appropriate option according to your needs.

6. Install Windows updates

Microsoft regularly releases updates for Microsoft Office (and other in-house features and programs) through Windows Update.

So, if your current version of Office is disrupted in some way, there’s a chance a new update will fix it. And it doesn’t necessarily need to be an Office update.

Maybe some other features installed on your computer are interfering with Office, preventing you from accessing it. In both cases, installing fresh updates can resolve the problem.

To install the latest updates on your computer, simply go to Settings > Update & Security, and check for updates.

If you’re having issues opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

7. Uninstall Windows updates

1. Go to Settings. Now, go to Updates & Security, followed by Windows Update.
2. Go to Update history > Uninstall updates.
3. Now, find the latest Office update installed on your computer (you can sort updates by date), right-click it, and go to Uninstall.
4. Restart your computer.

Now, let’s do the total opposite of the previous solution. If the problem started to manifest after you’ve updated your Office suite, then you can easily uninstall the latest updates and see if this fixes your problem.

8. Disable Add-Ins

1. Open the troublesome app.
2. Go to File > Options.
3. Click Add-Ins, and then disable all add-ins.
4. Restart the program, and run it without any add-ins enabled.

Sometimes, damaged add-ins may block your Word/Excel/PowerPoint from opening any document.

Since you can’t know for sure which add-in causes the problem, we recommend uninstalling all of them and then installing one by one again.

Read more about this topic

• FIX: Microsoft Publisher won’t open on Windows 10
• The file couldn’t open in Protected View [Excel, Word]
• Outlook keeps asking for your password? Here’s the fix

That way, you’ll be able to find out which one causes problems. The task is time-consuming, but you don’t really have too many choices.

9. Make sure Office is activated

If your copy of Microsoft Office Suite is not genuine, you won’t be able to open any Office app. Technically, you’ll be able to open any program normally, but you can’t do anything with it.

You can’t create new documents, or open and edit existing documents. It’s just an empty shell. So, make sure your Office is properly activated, and try to run in once again.

10. Remove Word Registry Keys

1. Go to Search, type regedit, and open Registry Editor.
2. Navigate to one of the following paths:
   • Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
   • Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
   • Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
   • Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
   • Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
   • Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
3. Now, just click on the Data key, and delete it.
4. Restart your computer.

If you specifically have problems with opening Word, we’ll try to delete some registry keys. Hopefully, the program will work after that.

11. Remove old printer drivers

And finally, some users have also reported that having old printer drivers installed on your Windows 10 PC prevents Microsoft Office from working. You have to remove your old printer drivers and install up-to-date ones.

Alternatively, you can use dedicated uninstaller software to automatically remove old printer drivers from your PC.

Third-party uninstaller software can scan your PC for any leftover files related to your specific app and permanently remove them.

After you finish removing your old drivers, check to see if the problem persists.

That’s about it. We certainly hope at least one of these solutions helped you resolve the problem with Microsoft Office.

Keep in mind that this problem mainly occurs with Microsoft Word. However, we’ve detailed solutions that apply to all Office programs, nevertheless:

• Microsoft Word not opening
  • There are times when trying to open any Word document leads to the same result: you just cannot get passed the opening blue box.
• Word documents not opening
  • Users often complain that double-clicking a Word document (.doc or .docx) is useless. They cannot open a Word file or the file icon is blank.
• Microsoft Office won’t open on Windows 10
  • Even more, you may face the unfortunate situation of having Office completely unable to open. Apply the above solutions and confirm the one that’s successful in your case.

If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments down below.