Word при выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка word pdf

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

• В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

• Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word в Интернете и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

• Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Сообщество Word Tech Community

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Форум Word на сайте Answers

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

При попытке экспорта в формат PDF в Word 2016 может появиться следующее сообщение об ошибке: «При выполнении экспорта произошла неожиданная ошибка».

Это может произойти, если ориентация страницы оглавления отличается от ориентации содержимого.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наши специалисты работают над исправлением этой ошибки. Тем временем вы можете воспользоваться одним из приведенных ниже временных решений.

В документе Word нажмите Файл > Печать и выберите Печать в PDF (Майкрософт).

Отправьте свой документ в OneDrive, откройте его в Word Online и нажмите Файл > Сохранить как > Скачать в формате PDF.

Используйте любой бесплатный конвертер файлов PDF от сторонних производителей, который устанавливается как принтер.

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.

Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Ошибка «Команда ExistingBookmark недоступна, поскольку окно документа не активно.»

Ошибка возникает при попытке выполнить действие экспорта в том случае, если шаблон документа для экспорта в Microsoft Word не найден или не может быть открыт (перемещен, поврежден, монопольно захвачен другим приложением или удален). При этом экспорт в Word не может быть выполнен.

Типичные причины возникновения такой ошибки и способы ее исправления:

1. Изменилось местонахождение базы данных: БД вместе с шаблонами документов была перенесена на другой сетевой ресурс, или была изменена буква сетевого диска; при этом экспорт был настроен с указанием абсолютного пути к шаблону (имя диска, полный путь к файлу, имя файла).
Способ исправления: перенастроить действие экспорта (меню АРМа «Действия — Экспорт объектов», кнопка «Изменить»), выбрав новый путь к файлу-шаблону или (РЕКОМЕНДУЕТСЯ!) указав путь к шаблону «из файла (по псевдониму)», выбрав имя псевдонима TisDoc и имя файла-шаблона из выпадающего списка «файл». При такой настройке экспорта сохраняется не абсолютный путь к файлу-шаблону, а путь относительно псевдонима TisDoc, который настраивается вместе с прочими псевдонимами в программе «Установка комплексов», так что в дальнейшем при возможном перемещении базы данных в иное место подобной проблемы с данным действием экспорта возникать не будет.

2. Шаблон для данного экспорта был перемещен, удален или поврежден.
Способ исправления: если шаблон был перемещен — перенастроить действие экспорта (см.п.1). Если шаблон был удален или поврежден — восстановить его из резервной копии.

3. При сетевой работе АИС экспорт был настроен с указанием шаблона, находящегося на локальном компьютере одного из пользователей, а не на сетевом диске.
Способ исправления: Перенести шаблон на сетевой диск, доступный всем пользователям (желательно в папку, на которую настроен псевдоним TisDoc) и перенастроить действие экспорта (см.п.1).

4. Неправильно настроен псевдоним TisDoc.
Способ исправления: Перенастроить псевдоним TisDoc в программе «Установка комплексов», указав для этого псевдонима правильный путь к папке, в которой хранятся шаблоны докуменов.

Ошибка «Неверно указана единица измерения.»

Ошибка может возникнуть при вызове документа (файла с расширением .doc или .rtf) через компонент «Редактор OLE» по кнопке вызова или команде «Выполнить файл» контекстного меню компонента. Известны также случаи возникновения такой ошибки при выполнении действия экспорта в Microsoft Word. После нажатия на кнопку «ОК» в окне с сообщением об ошибке документ загружается и открывается нормально.

Способ исправления: убрать кнопку «Междустрочный интервал» с панели «Форматирование» панелей кнопок Microsoft Word. Для этого:

1. Запустите Microsoft Word.
2. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши на панель кнопок Word (можно на саму панель или на любую кнопку). В появившемся меню выберите пункт «Настройка. «
3. Найдите на панели кнопок Word кнопку «Междустрочный интервал». В версии Microsoft Office 2003 эта кнопка выглядит так:
4. Щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши по этой кнопке и выберите «Удалить». Кнопка будет удалена с панели.

На этой странице

在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。

Следуйте рекомендациям, приведенным в этом документе. Выполняйте их по порядку, пока проблема не будет устранена.

Известные неполадки печати/экспорта и способы устранения некоторых неполадок подробно описаны в базе знаний службы поддержки Adobe на веб-сайте Adobe по адресу https://helpx.adobe.com/ru/indesign.html.

Определение уровня неполадки

Чтобы устранить неполадку печати/экспорта, сначала необходимо определить условия, при которых возникает данная неполадка. Например, возникла ли данная неполадка лишь однажды или она возникает постоянно при выполнении определенных действий,
связана ли ошибка с печатью/экспортом всех документов, некоторых документов или только одного конкретного документа? Шаги и способы проверки, приведенные ниже, помогут определить условия, при которых возникает данная ошибка, и найти способ ее устранения.

1. Перезапустите компьютер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть временные неполадки передачи данных, недостаточный объем системных ресурсов или другие временные факторы среды. Если после перезапуска компьютера печать/экспорт выполняются без ошибок, но позднее неполадка возникает снова, необходимо устранить неполадку на уровне системы.

2. Выключите и снова включите принтер.

Если ошибка больше не возникает, то причиной ее появления могли быть неполадки с памятью принтера. Если ошибка не устранена, перейдите к выполнению шага 3.

3. Создайте новый документ.

Если печать/экспорт нового документа выполняются без ошибок, но при работе с исходным документом возникают неполадки, необходимо устранить неполадку на уровне документа.

4. Выполните печать/экспорт в другой программе.

Если печать из других программ (например, WordPad, TextEdit) или экспорт/сохранение как PDF (например из Illustrator, Photoshop) выполняются без ошибок, необходимо устранить неполадку на уровне приложения.

5. Выполните печать на другом принтере.

При возможности попробуйте отправить документ в печать на другой принтер. Если на другом принтере печать выполняется без ошибок, убедитесь, что используемый ранее принтер включен и подключен к Интернету. Отсоедините и повторно подсоедините кабели принтера. Убедитесь, что кабели правильно присоединены, и запустите проверку функций принтера, чтобы выявить возможные механические неполадки или повреждение кабелей. Если эти шаги не помогли устранить ошибку, необходимо рассмотреть неполадки на уровне системы.

6. Используйте другой способ создания файла PDF.

• Если неполадка возникает при экспорте в PDF из InDesign и на компьютере установлено приложение Adobe Acrobat Standard, Pro или Pro Extended, распечатайте документ через принтер Adobe PDF. (Если вы используете Mac OS v10.6 или более поздней версии с установленным Acrobat 9, cм. «Сохранение документа Acrobat 9 как Adobe PDF.)

• Если неполадка возникает при использовании функции «Печать» для создания файла PDF, выберите «Файл» > «Экспорт в PDF.

Устранение неполадок печати/экспорта на уровне документа

Если при печати/экспорте нового документа ошибки не возникают, неполадка может быть связана с настройками печати или экспорта для ихсодного документа, отдельным объектом или шрифтом, используемым в документе, или поврежденной структурой документа. Попробуйте выполнить один или несколько из приведенных шагов.

В зависимости от используемого принтера, расположение настроек может быть разным и отличаться от сведений, приведенных в процедурах ниже. Обратитесь к документации принтера.

1. Экспортируйте документ в формат IDML (для InDesign CS4 и более поздних версий) или INX (для InDesign CS3 и более ранних версий).

Документ может быть поврежден. Повреждения документов особенно распространены при преобразовании формата с использованием предыдущих версий InDesign или из документов QuarkXPress. Экспорт в формат InDesign Markup Language (IDML) или InDesign Interchange (INX) поможет исключить поврежденные данные.

2. (Только для принтеров PostScript) Включение обработчика ошибок PostScript.

Windows

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Нажмите кнопку «Настройка».
3. Если появится диалоговое окно, нажмите кнопку«ОК»: «Если требуемый параметр печати доступен в диалоговом окне InDesign «Печать», задайте его непосредственно в окне во избежание конфликтов при печати».
4. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите пункт«Свойства»
5. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Настройка печати».
6. Выберите пункт «Дополнительно».
7. Разверните раздел параметров документа и затем разверните раздел параметров PostScript. Если для параметра «Отправить обработчик ошибок PostScript» не установлено значение «Да», щелкните параметр и выберите значение «Да» во всплывающем меню.

Mac OS X

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите принтер.
3. В меню раздела предустановленных параметров выберите пункт «Обработка ошибок».
4. Выберите функцию «Печать подробного отчета» и нажмите кнопку «Печать».

Если неполадка связана с ошибкой PostScript, обработчик ошибок PostScript распечатает страницу с информацией о неполадке. См. «Устранение неполадок PostScript».

3. Исключите графику из документа.

Исключите графику при печати документа

1. Выберите меню «Файл» > «Печать».
2. Выберите пункт «Графика» и затем установите значение «Нет» в меню отправки данных.
3. Нажмите кнопку «Печать».

Исключите графику при экспорте документа

1. Выберите меню «Файл» > «Экспорт» и выберите «Adobe PDF (Печать)» в качестве формата или из пункта «Тип файла».
2. Укажите расположение и нажмите кнопку «Сохранить».
3. Нажмите кнопку «Дополнительно» и установите все три флажка для парметра «Пропускать для OPI»: EPS, PDF ирастровых изображений.
4. Чтобы разрешить исключение графических изображений, установите для параметра «Стандарт» значение«Нет».
5. Нажмите кнопку «Экспорт».

Если в этом случае печать или экспорт документа выполняются без ошибок, возможно, был поврежден один или несколько графических объектов на странице. Чтобы пропустить 50 % графики, удалите страницы или графические рамки на отдельной странице. Отправляйте документ в печать или на экспорт после каждого изменения, чтобы определить, является ли поврежденный графический объект в группе причиной неполадки. Если после внесения изменений печать или экспорт документа выполняется без ошибок, восстановите исходный вид документа и удалите оставшиеся 50 % графических элементов. Если возникает ошибка, удалите следующие 50 % графических объектов и так далее. После выявления графических объектов, вызывающих неполадку, удалите и замените их. Возможно, понадобится осуществить повторный экспорт графических элементов из приложения, в котором они были созданы.

Успешная печать страниц без графики также может указывать на недостаточный объем памяти принтера. Общими признаками недостаточного объема памяти принтера являются замена шрифтов, отсутствие графики или неполная печать. Попробуйте распечатывать документ по диапазону страниц или упростить публикацию, чтобы проверить, будут ли возникать ошибки при меньшем объеме графических объектов. Попробуйте выполнить печать в более низком разрешении.

Если документ содержит только графические элементы, результатом печати станет пустая страница при условии, что в приложении InDesign установлен параметр, разрешающий печать пустых страниц. В диалоговом окне «Печать» перейдите к разделу «Общие» и выберите параметр «Печать пустых страниц».

Я не могу ответить ни за кого другого, но я знаю, что пользователи Google часто приходят сюда, и я собираюсь объяснить им, как я исправил это для моего 600-страничного документа, заполненного пользовательским форматированием, пользовательскими шрифтами и заголовками. Я не собирался копировать содержимое во второй документ и рисковать потерять что-либо; корректура займет больше времени, чем я собирался сэкономить. Печать в PDF приведет к потере гиперссылок, разбросанных по всему документу. Изображения и конструкции были понимание того, о чем писали. По сути, ответы «просто сделай это» не были вариантом.

Я установил разрешения для t2embed.dll как другие здесь отмечают, но я не могу сказать, сколько хорошего он сделал. Word 2016 чередовался между предоставлением мне ошибки («экспорт не удался из-за неожиданной ошибки») и белым и сбоем. Он разбился каждый раз, когда я пытался экспортировать, это был просто вопрос , когда. Программа была продюсирована .TMP файл в директории I был экспорт в, но через несколько секунд он исчезнет и прогресс остановится.

В конце концов я решил приклеить камеру к своему экрану и снять выход в правом нижнем углу. Сначала он перечисляет страницы, затем анализирует ссылки, а затем медленно увеличивает счетчик, для которого экспортируется страница. Это предполагает, что интерфейс программы не разбился, поэтому потребовалось несколько попыток. В конце концов я обнаружил, что последний номер, который он показывал до аварии была страница 335. Там на странице 335 не было ничего странного, но замена ее содержимого на «removed to fix PDF export» привела к тому, что экспорт работал нормально.

В конце концов, я скопировал содержимое страницы 335 в Notepad++ и изменил все кавычки и апострофы (которые Слово заменяет более острыми версиями) на обычные. Я скопировал его обратно как обычный текст и удалил гиперссылки. Это сработало. По какой-то причине эта конкретная страница была повреждена и не экспортировалась. Повторное производство обработанный.