Вопрос от пользователя
Здравствуйте!
Не подскажите, с одной проблемкой… У нас на работе есть принтер (МФУ), подключенный к одному из компьютеров. Мой компьютер установили позже остальных, и видимо забыли настроить возможность печати на этот принтер. Мне теперь нужно сначала скидывать файл на флешку (или в общую папку), а затем с другого ПК печатать.
Можно-ли добавить на мой компьютер этот принтер, чтобы была доступна печатать на прямую?
PS все компьютеры находятся у нас в общей локальной сети.
Галина, Саратов
Доброго времени суток!
Я думаю, что сделать это будет не сложно (и больших усилий не потребуется, должны справиться сами 👀).
В этой статье покажу, как можно найти принтер в локальной сети и добавить его к себе в систему, чтобы легко и быстро отправлять файлы на печать.
*
📌 В помощь!
Кстати, прежде, чем найти и добавить принтер — необходимо его расшарить (сделать доступным для всех ПК в сети).
*
Содержание статьи
- 1 Несколько способов найти принтер в локальной сети и подключить его к своему компьютеру
- 1.1 Вариант №1
- 1.1.1 Чтобы во всех программах использовался этот добавленный принтер по умолчанию
- 1.2 Вариант №2
- 1.3 Вариант №3
- 1.1 Вариант №1
→ Задать вопрос | дополнить
Несколько способов найти принтер в локальной сети и подключить его к своему компьютеру
Вариант №1
Самый очевидный и простой способ… Заходим 👉 в панель управления по следующему адресу:
Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры
По умолчанию, в Windows уже есть несколько «принтеров и факсов» (ничего общего к реальным устройствам они не имеют): Fax, Foxit Reader PDF Printer (появляется после установки приложения для просмотра PDF файлов), Microsoft XPS Document Writer.
Чтобы добавить новый принтер — просто щелкните по кнопке «Установка принтера» (см. скриншот ниже 👇).
Установка нового принтера
📌Важно!
Перед поиском и добавлением принтера — обязательно проверьте, чтобы он был включен (и компьютер, к которому он подключен — также должен работать).
Затем нажмите по варианту «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер» (см. скрин ниже).
Добавить сетевой, беспроводной принтер
Если с принтером все в порядке и сеть работает, то в большинстве случаев вы должны увидеть список доступных принтеров: выбираете нужный из них, и жмете кнопку «Далее».
Поиск доступных принтеров
В следующем шаге Windows попытается подключиться и установить драйвера на принтер (если у вас современная ОС Windows 7, 8, 10 — то, как правило, драйвера ставятся автоматически, ничего до-устанавливать не требуется).
Установка принтеров Windows
Если всё прошло успешно — Windows сообщит вам, что принтер был установлен с драйвером таким-то. Жмите кнопку «Далее» для продолжения.
Успешно установлен принтер
Последний штрих: Windows предложит проверить работоспособность устройства — напечатать пробную страницу. Рекомендую попробовать, чтобы проверить, как и что.
Печать пробной страницы
*
Чтобы во всех программах использовался этот добавленный принтер по умолчанию
Это удобно в том плане, что не придется каждый раз в настройках (при распечатке документа) выбирать нужный принтер — можно будет сразу печатать на него!
Чтобы установить принтер по умолчанию — зайдите 👉 в панель управления в раздел:
Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры
После выберите нужный принтер, и щелкните по нему правой кнопкой мышки: во всплывшем меню — активируйте вариант «Использовать по умолчанию». Всё!
Использовать принтер по умолчанию
*
Вариант №2
Если вы знаете на каком компьютере в локальной сети открыт доступ к принтеру, то можно открыть проводник, затем во вкладке «Сеть» (слева, см. скрин ниже 👇) выбрать нужное имя компьютера.
Далее вы должны увидеть расшаренный принтер — собственно, осталось только нажать по нему правой кнопкой мышки, и в меню выбрать вариант «Подключить». Дальнейшее подключение и настройка принтера — как в примере выше.
Подключение принтера из проводника
*
Вариант №3
Можно найти принтер и не выходя из программы, в которой печатаете. Например, пусть это будет Excel (одна из самых популярных офисных программ).
При распечатке документа, Excel предлагает на выбор несколько принтеров, а также добавить новый принтер (см. стрелку-2 на скрине ниже). Выбираем именно этот вариант — т.е. «Добавить принтер…».
Печать документа из Excel
После чего появится окно, в котором можно найти все принтеры в локальной сети. Из найденного списка — просто выберите нужный, щелкните по нему ПКМ, и выберите вариант подключить.
Дальнейшее подключение и настройку драйверов Windows выполняет самостоятельно и автоматически.
Поиск принтера в сети
*
Вот, собственно, и вся статья. Думаю, что если у вас настроена сеть и нет проблем с подключением принтера (и с ним самим) — то все пройдет достаточно легко и быстро.
Удачи!
👣
Первая публикация: 13.08.2017
Корректировка: 17.09.2022
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Проблема, когда принтер не печатает документ Word, встречается довольно часто. На практике она может быть решена довольно быстро и легко даже неопытным пользователем. Часто проблема заключается в том, что Word не видит печатающее устройство. Давайте рассмотрим несколько вариантов решения этой проблемы. Начните с пробной печати других документов и в других программах, чтобы убедиться, что проблема связана с Word.
В зависимости от версии программы, а в настоящее время активно используются Word 2003, 2007, 2010 и более новые сборники, достаточно немного подправить их настройки. Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В отдельных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.
Принтер подключается к сети через кабель питания, а некоторые модели – через специальный блок питания. Ваша задача – проверить, что все компоненты подключены. Не забудьте также включить принтер, нажав кнопку питания на его корпусе. Лампочка или индикатор должны гореть зеленым светом непрерывно. Если имеются запасные шнуры и кабели, можно попробовать использовать их.
Компьютер не видит принтер
Способы решения проблемы.Что делать, если принтер сообщает об ошибке печати?
Ниже приведен полный список шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.
Содержание
- Проверка настроек принтера
- Тестовая печать
- Фоновая печать
- Сброс настроек Word
- Переустановка «Офиса»
- Ворд 2003
- Word 2007
- Word 2010 и версии выше
- Драйвера принтера
- Проблемы с Windows
Проверка настроек принтера
Если физическое соединение проверено и в порядке, вторым шагом для устранения проблемы будет проверка настроек принтера. Убедитесь, что ваш принтер находится в списке принтеров. Доступ к этому списку можно получить через панель управления. Затем выберите Устройства и принтеры. В окне отобразятся все принтеры, подключенные к вашему персональному компьютеру или ноутбуку.
Найдите точную модель или серию вашего принтера и найдите ее в списке. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. Если нет, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт “Использовать по умолчанию”.
Это действие гарантирует, что все программы будут использовать это устройство. Если вы наведете на него курсор мыши, во всплывающей подсказке появится сообщение о состоянии. Если статус в порядке, вы увидите надпись “Status: Ready”. Если статус “Отключено”, убедитесь, что устройство включено и работает. Дважды щелкните, чтобы подключиться.
Тестовая печать
Чтобы убедиться, что проблема вызвана конкретным документом или самим документом Word, давайте протестируем печать других файлов, тех же документов с другими редакторами и попробуем использовать несколько приложений. На каждом компьютере есть Wordpad, Notepad или редактор документов в формате pdf. Это пригодится. Затем сделайте следующее:
- Откройте любой другой файл Word и попробуйте распечатать его. Если все идет нормально, значит, проблема заключается в этом конкретном документе.
- Распечатайте любое изображение в графическом редакторе или документ pdf в программе просмотра таких файлов, чтобы узнать, является ли виновником Word.
- Откройте документ с проблемой и измените шрифт в нем на популярный шрифт times new roman или arial. Некоторые нестандартные шрифты могут не печататься.
- Откройте документ с проблемой в Wordpad. Это можно сделать несколькими способами: через меню и “открыть с помощью”, открыть изнутри программы через значок “Открыть” или перетащив документ в окно Wordpad. Не имеет значения, какой метод вы выберете. Если печать прошла успешно, вы можете использовать этот метод в будущем.
- Откройте Word и создайте новый чистый лист бумаги. Выделите весь проблемный документ, нажав CTRL+A, скопируйте и вставьте его в новый открытый лист.
Выполнив все вышеперечисленные действия, вы сможете легко определить источник проблемы. Их может быть три: сам Word, отдельный документ Word или пользовательские шрифты.
Фоновая печать
Прежде чем продолжить работу, следует убедиться, что фоновая печать не была включена по ошибке. При этой настройке система не будет физически печатать файлы Wordboard. Следуйте инструкциям:
- Открытое слово.
- Перейдите на вкладку “Файл”.
- Найдите внизу пункт “Параметры”.
- В списке слева нажмите “Дополнительно”.
- Справа найдите подраздел “Печать”.
- Второй пункт – “Фоновая печать”, который следует снять флажок, если он есть.
Сброс настроек Word
Проблема, из-за которой Word не обнаруживает ваш принтер и не печатает, может быть вызвана изменениями, которые вы внесли в настройки Word. Возможно, вы настраивали что-то вручную или вносили скрипты, макросы или другие изменения в прошивку. Чтобы выполнить сброс, необходимо удалить ветви реестра в системе.
Доступ к реестру можно получить несколькими способами:
- Используйте кнопку Пуск для поиска regedit.
- Откройте командную строку, нажав CTRL+R, и запустите команду regedit.
- Найдите “Редактор реестра” в стандартных программах Windows.
Найдите пункт HKEY_CURRENT_USER Microsoft Office Software – Номер версии вашего Word и удалите его. В зависимости от года выпуска номера версий будут следующими:
Переустановка «Офиса»
Полная переустановка включает в себя удаление и повторную установку. Это несложно даже для неопытного пользователя, при условии наличия дисков с установочными пакетами. В этой главе мы опишем процесс восстановления офисных приложений, который будет гораздо быстрее по времени и даст тот же эффект.
Ворд 2003
Откройте любой документ Word. В главном меню найдите раздел “Справка”, а в нем – “Найти и восстановить”. Вам может понадобиться установочный диск с соответствующим дистрибутивом.
Word 2007
В этой версии офисной программы компонент восстановления находится в меню Параметры Word. Далее найдите пункт “Ресурсы и диагностика”. Затем следуйте инструкциям, которые дает сама программа.
Word 2010 и версии выше
В панели управления перейдите на вкладку “Программы и компоненты”. Найдите свою версию Word в списке программ и нажмите на нее. Поднимитесь и нажмите “Изменить”.
В открывшемся окне выберите “Восстановить”. Нажмите кнопку “Продолжить” внизу.
Дождитесь завершения процесса восстановления.
Драйвера принтера
Драйверы – это специальное программное обеспечение, которое “связывает” ваше печатающее устройство со всеми программами, которые могут выполнять печать. Они также могут быть одной из причин того, что документ не печатается. Если они отсутствуют или не работают должным образом, печать будет просто недоступна. Если файлы печатаются из других программ, но принтер не печатает документ из Word, не отвергайте проблему как проблему драйвера. Неисправности в этом программном обеспечении могут быть:
Во всех случаях есть только одно решение – полная переустановка.
Это можно сделать несколькими способами:
- Самым простым и быстрым способом является установка с установочного диска, который прилагался к принтеру при его покупке.
- Загрузите драйверы с официального сайта производителя принтера.
- Обновите программное обеспечение принтера с помощью Windows Update.
Подробную информацию о каждом из перечисленных выше шагов см. в нашей статье об установке драйверов.
Проблемы с Windows
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, вам также следует исключить саму Windows из списка источников. Печать может быть заблокирована другим программным обеспечением или драйверами устройств. Чтобы проверить это, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Но вы также можете загрузить любую другую программу для печати текста на принтере и использовать ее вместо Word.
- Полностью выключите компьютер.
- Извлеките компакт-диски, флэш-накопители, другие подключенные устройства.
- Включите компьютер.
- Нажмите F8, или на более новых моделях ноутбуков вам может понадобиться нажать Fn+F8.
- Выберите “Безопасный режим” в меню “Пуск”. Если принтер подключен по сети, выберите вариант загрузки с сетевыми драйверами.
- Подождите, пока операционная система полностью загрузится.
- Откройте проблемный документ и попробуйте распечатать его.
В случае успеха вы будете точно знать, что проблема связана с Windows. В качестве решения попробуйте удалить недавно установленные программы, обновления, драйверы других устройств.
Содержание
- Ищем принтер на компьютере
- Способ 1: Поиск в сети
- Способ 2: Поиск в программах
- Способ 3: Добавление устройства
- Способ 4: Официальная утилита производителя
- Вопросы и ответы
Некоторым пользователям иногда требуется настроить конфигурацию принтера. Перед выполнением этой процедуры следует отыскать оборудование на компьютере. Конечно, достаточно просто заглянуть в раздел «Устройства и принтеры», но определенное оборудование там не отображаются по разным причинам. Далее мы поговорим о том, как осуществить поиск печатной периферии, подключенной к ПК, четырьмя способами.
Читайте также: Определение IP-адреса принтера
Ищем принтер на компьютере
Сначала нужно соединить аппаратуру с ПК, чтобы он стал видимым для операционной системы. Сделать это можно разными методами, в зависимости от функциональности девайса. Самыми популярными считаются два варианта – подключение посредством USB-разъема или сети Wi-Fi. Детальные инструкции по этим темам вы найдете в других наших статьях по следующим ссылкам:
Читайте также:
Как подключить принтер к компьютеру
Подключение принтера через Wi-Fi роутер
Далее происходит процесс инсталляции драйвера, чтобы устройство корректно отображалось в Виндовс и нормально функционировало. Всего доступно пять вариантов выполнения данной задачи. Все они требуют от пользователя произведения определенных манипуляций и подходят в разных ситуациях. Ознакомьтесь с материалом, что указан ниже — там вы отыщете развернутое руководство по всем возможным способам.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Теперь, когда принтер соединен и установлены драйверы, можно переходить к самой процедуре нахождения его на ПК. Как уже было сказано выше, приведенные рекомендации будут полезны в тех случаях, когда периферия по каким-то причинам не отображается в разделе «Устройства и принтеры», переместиться к которой можно через «Панель управления».
Способ 1: Поиск в сети
Чаще всего нахождением принтеров на компьютере интересуются юзеры, которые работают в домашней или корпоративной сети, где все оборудование соединено посредством Wi-Fi или LAN-кабеля. В такой ситуации оно осуществляется следующим образом:
- Через окно «Компьютер» в разделе «Сеть» выберите необходимый ПК, который соединен с вашей локальной группой.
- В отобразившемся списке вы найдете всю подключенную периферию.
- Дважды кликните ЛКМ, чтобы перейти в меню работы с девайсом. Там вы можете просмотреть очередь печати, добавить в нее документы и настроить конфигурацию.
- Если вы хотите, чтобы данное оборудование отображалось в списке на вашем ПК, нажмите на нем ПКМ и выберите пункт «Подключить».
- Используйте функцию «Создать ярлык», чтобы постоянно не переходить к параметрам сети для взаимодействий с принтером. Ярлык будет добавлен на рабочий стол.
Таким методом вам доступно нахождение всех девайсов, соединенных с вашей локальной группой. Полное управление ими возможно только с учетной записи администратора. О том, как зайти в ОС через нее, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.
Читайте также: Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 2: Поиск в программах
Иногда при попытке распечатать изображение или документ через специальные программы, например, графический или текстовый редактор, вы обнаруживаете, что необходимой аппаратуры нет в списке. В таких случаях его следует отыскать. Давайте рассмотрим процесс нахождения на примере Microsoft Word:
- Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Печать».
- Нажмите на кнопку «Найти принтер».
- Перед вами отобразится окно «Поиск: Принтеры». Здесь вы можете задать предварительные параметры поиска, например, указать место, выбрать имя и модель оборудования. После завершения сканирования вы увидите список всей найденной периферии. Выделите необходимый девайс и можете переходить к работе с ним.
Поскольку поиск осуществляется не только на вашем компьютере, но и на всех других, подключенных к одной локальной сети, для сканирования задействуется доменная служба «Active Directory». Она проверяет IP-адресы и использует дополнительные функции ОС. В случае неправильных настроек или сбоев в работе Виндовс AD может быть недоступна. Вы узнаете об этом из соответствующего уведомления. С методами решения возникшей проблемы ознакомьтесь в другой нашей статье.
Читайте также: Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»
Способ 3: Добавление устройства
Если самостоятельно не удается найти соединенное печатное оборудование, доверьте это дело встроенному инструменту Windows. Вам достаточно будет перейти в «Панель управления», выбрать там категорию «Устройства и принтеры». В открывшемся окне вверху найдите кнопку «Добавление устройства». Перед вами появится Мастер добавления. Ожидайте завершения сканирования и следуйте инструкциям, отобразившимся на экране.
Перед началом данной процедуры обязательно убедитесь в том, что принтер правильно подсоединен к компьютеру и включен.
Способ 4: Официальная утилита производителя
Некоторые компании, занимающиеся разработкой принтеров, предоставляют пользователям собственные утилиты, позволяющие работать с их периферией. В список этих производителей входят: HP, Epson и Samsung. Для выполнения такого способа вам нужно перейти на официальный сайт компании и отыскать там утилиту. Загрузите ее на компьютер, установите, после чего осуществите подключение и дождитесь обновления списка устройств.
Такая вспомогательная программа позволяет управлять оборудованием, обновлять его драйверы, узнать основную информацию и следить за общим состоянием.
Сегодня мы детально рассмотрели процедуру нахождения принтера на ПК. Каждый доступный способ подойдет в разных ситуациях, а также требует от пользователя выполнения определенного алгоритма действий. Как видите, все варианты достаточно легкие и справится с ними даже неопытный юзер, не обладающий дополнительными знаниями и навыками.
Читайте также:
Компьютер не видит принтер
Чем отличается лазерный принтер от струйного
Как выбрать принтер
Содержание
- Почему компьютер не видит принтер
- Причины, почему Ворд не видит принтер
- Проверка подключения устройства печати
- Проверка настроек принтера
- Тестовая печать
- Фоновая печать
- Сброс настроек Word
- Переустановка «Офиса»
- Ворд 2003
- Word 2007
- Word 2010 и версии выше
- Драйвера принтера
- Проблемы с Windows
- Устранение неполадок с печатью в Word
- Шаг 1. Тестовая печать других документов
- Применяется к: версии Word 2007-2019
- Шаг 2. Тестовая печать в других программах
- Тестовая печать в WordPad
- Печать простого текстового файла
- Печать определенных шрифтов или изображений
- Печать из других программ
- Печать тестовой страницы с принтера
- Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера
- Тестовая печать в Windows 10
- Тестовая печать в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
- Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word
- Word 2019, 2016, 2013 и 2010
- Word 2007
- Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows
- Проверка наличия проблем в Windows 10
- Поиск наличия проблем в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
Почему компьютер не видит принтер
Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.
Для начала проверьте кабель, которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.
Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств». Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».
На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.
Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить».
Теперь нужно установить драйвера для принтера. При покупке, в комплекте всегда идет установочный диск. Вставляем его в дисковод и проходим все этапы установки. Сложного в этом ничего нет. Если по какой либо причине диска у Вас в наличии нет, то драйвера можно скачать с интернета.
Как найти и установить драйвера в Windows
Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки». Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать».
Затем нажимаем по ссылке «Универсальный драйвер для принтера», дальше жмем «Сохранить». Запустите на компьютере скачанный установочный файл и установите драйвера.
Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера». Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта». Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить».
На этом установка драйверов завершена. Дальше заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры».
Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.
В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров, выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию».
Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера». На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда».
Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование». Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы».
В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.
Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает». Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически». Нажмите «Применить» и «ОК».
Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.
Источник
Причины, почему Ворд не видит принтер
Проблема, когда принтер не печатает документ Word случается достаточно часто. Как показывает практика, ее решение может быть довольно быстрым, несложным, под силу даже неопытному пользователю. Зачастую неисправность заключается в том, что Ворд не видит печатающее устройство. Рассмотрим несколько вариантов устранения проблемы. Начать стоит из тестовой печати других документов и в других программах, чтобы убедиться, что неисправность именно с Вордом.
В зависимости от версии программы, а сейчас активно используются сборки Ворд 2003, 2007, 2010 и более новые, достаточно будет проведения небольшого вмешательства в их настройки. Самым сложным вариантом устранения неисправности может быть переустановка драйверов Вашего принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.
Проверка подключения устройства печати
Печать любых документов, фотографий и графиков без печатающего аппарата невозможна физически. Таким устройством, зачастую в большинстве случаев, выступает обычный офисный принтер. Именно его подключение следует проверять. Присоединятся аппарат к компьютеру или ноутбуку может несколькими способами:
К электросети подключается кабелем питания, а некоторые модели через специальный блок питания. Ваша задача проверить наличие подключения по всем пунктам. Также не забудьте подать питание на принтер нажатием кнопки включения на его корпусе. Лампочка или индикатор должны непрерывно гореть зеленым цветом. Если имеются запасные шнуры и кабеля, то можно попробовать использовать их.
Проверка настроек принтера
Если физическое подключение проверено и с ним все в порядке, то вторым пунктом устранения проблем будет настройка печати. Следует убедиться в наличии в списке печатающих устройств Вашего принтера. Попасть в данный список можно через панель управления. Далее в нем выберите раздел «Устройства и принтеры». В окне будут отображены все подключенные к Вашему персональному компьютеру или ноутбуку.
Узнайте точную модель или серию своего принтера и найдите его в перечне. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. В противном случае, нажмите по нему правой клавишей мыши и из меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Такое действие гарантирует использование данного устройства всеми программами. При наведении курсора мыши в подсказке будет надпись о статусе. Если все в порядке, то Вы увидите сообщение «Статус: Готов». Если статус «Отключен», то точно убедитесь, что устройство включено и работает. Двойным нажатием мыши произведите подключение.
Тестовая печать
Чтобы точно убедиться, что проблема связана с определенным документом или самой программой Ворд, проведем тестовую печать других файлов, тех же документов в других редакторах, попробуем использовать несколько программ. На любом компьютере найдутся такие программы как Wordpad, «Блокнот», редактора pdf документов. Они нам пригодятся. Дальнейшие Ваши действия будут такими:
Выполнив все перечисленные пункты, можно легко определить источник проблемы. Их может быть три: сам Ворд, отдельный вордовский документ, нестандартные шрифты.
Фоновая печать
Перед выполнением дальнейших инструкций рекомендуем проверить не включена ли, по ошибке, фоновая печать. Из-за этой настройки физически распечатывать вордовские файлы система не будет. Следуйте такой инструкции:
Сброс настроек Word
Проблема, из-за которой Ворд не видит принтер и не может печатать, могла возникнуть после внесения изменений в настройки самой программы. Что-то настраивать могли Вы вручную или скрипты, макросы и другие микропрограммы. Чтобы сделать сброс необходимо произвести удаление веток в реестре системы.
Попасть в реестр можно несколькими способами:
Найдите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeномер вашей версииWord и удалите ее. В зависимости от года выпуска номера версий будут такими:
Например, для сброса настроек Ворда 2007 года следует удалить ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word.
Переустановка «Офиса»
Полная переустановка подразумевает удаление и повторную установку. Это несложно сделать даже неопытному пользователю при наличии дисков с установочным пакетом. В этом разделе мы опишем процесс восстановления параметров офисных программ, что будет по времени намного быстрее, а иметь эффект тот же.
Ворд 2003
Откройте любой вордовский документ. В главном меню найдите раздел «Справка», а в нем «Найти и восстановить». Возможно Вам будет нужен установочный диск с соответствующим дистрибутивом.
Word 2007
В этой версии офисных программ компонент восстановления находится в меню «Параметры Word». В нем найдите пункт «Ресурсы и диагностика». Далее следуйте инструкциям, которые будет давать сама программа.
Word 2010 и версии выше
Через панель управления зайдите в закладку «Программы и компоненты». В списке программ найдите свою версию Ворда и отметьте ее клавишей мыши. Поднимитесь и нажмите на кнопку «Изменить.»
В окне, которое открылось, выберите пункт «Восстановить». Нажмите кнопку «Продолжить» внизу.
Дождитесь окончания процесса восстановления.
Драйвера принтера
Драйвера — это специальное программное обеспечение, которое «связывает» печатающее устройство со всеми программами, которые могут выполнять печать. Они тоже могут быть одной из причин, почему не печатается Ваш документ. В случае их отсутствия или неполадок, печать попросту будет недоступна. Если с других программ файлы печатаются, а с Word принтер не хочет печатать документ, то откидать проблемы с драйверами не стоит. Неисправности этого программного обеспечения могут быть такие:
Во всех случаях выход только один — это полная переустановка.
Есть несколько способов это сделать:
Подробное описание действий по каждому перечисленному выше пункту можете найти в нашей статье об установке драйверов.
Проблемы с Windows
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, то нужно также исключить из перечня источников саму систему Windows. Могут блокировать печать другие программы или драйвера устройств. Чтобы это точно проверить, произведите несколько действий по инструкции ниже.
Но также Вы можете скачать любую другую программу для печати текста на принтере и вместо Ворда использовать ее.
В случае удачи, Вы точно будете знать, что проблема с Виндовс. Как вариант решения, попробуйте удалить недавно установленные программы, обновления, драйвера других устройств.
Источник
Устранение неполадок с печатью в Word
Если вы используете Microsoft 365 (Microsoft Word для Office 365 с Windows 10), см. раздел Устранение неполадок печати в Word для Office 365 с Windows 10.
В этой статье описывается, как диагностировать сбои печати в Microsoft Word. В ней также приводятся способы выявления и устранения неполадок с печатью.
Ниже приведены примеры неполадок печати:
В этой статье не рассматриваются проблемы вывода принтеров, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц.
Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:
Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.
Выполните следующие тесты, чтобы определить причину сбоя при печати.
Шаг 1. Тестовая печать других документов
Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденные файлы или документы, содержащие поврежденную графику или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Word.
Применяется к: версии Word 2007-2019
Создайте новый документ в Word.
В первой строке документа введите =rand(10), затем нажмите Enter:
Команда =rand(10) позволяет вставить 10 абзацев образца текста.
Попробуйте распечатать документ.
Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.
Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.
Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.
Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.
Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.
Снова попробуйте распечатать документ.
Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.
Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Эта ситуация может повторяться даже если вам удается распечатать один и тот же документ на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файлов не обязательно появляются на всех компьютерах.
Для получения дополнительной информации о восстановлении поврежденных документов Word см. раздел Как восстановить поврежденные документы Word.
Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Тестовая печать в других программах
Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.
Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.
Тестовая печать в WordPad
Печать простого текстового файла
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, затем Стандартные и WordPad.
Наберите в пустом документе WordPad Тест.
В меню Файл выберите пункт Печать.
Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.
Печать определенных шрифтов или изображений
Если в шаге 1 обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)
Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.
В меню Вставка выберите пункт Объект.
В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.
Выполните одно или оба из следующих действий.
В меню Файл выберите пункт Печать.
Нажмите кнопку OK или Печать.
Печать из других программ
Если вы все еще не можете распечатать в WordPad, проверьте функции печати из вашего веб-браузера или других программ Office.
Печать тестовой страницы с принтера
Вы также можете попытаться распечатать тестовую страницу. Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия:
Нажмите Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.
Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких или всех программах на базе Windows, проблема может быть связана с драйвером принтера, оборудованием, операционной системой или подключением к Интернету.
Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Для получения дополнительной информации о том, как протестировать и переустановить шрифты, см. раздел Как установить или удалить шрифт в Windows.
Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к следующему шагу.
Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства устранения неполадок.
Нажмите Пуск > Параметры.
Введите Проблемы с принтером, а затем выберите Найти и исправить проблемы с печатью.
Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера
Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Таким образом, незначительные проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.
Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графического изображения, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.
Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера.
Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документы, содержащие только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.
В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.
Тестовая печать в Windows 10
Тестовая печать в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.
На начальном экране мастера добавления принтеров выберите Добавить принтер.
Выберите пункт Добавить локальный принтер на начальном экране мастера добавления принтеров.
Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, затем выберите в раскрывающемся списке вариант Файл: (Печать в файл) и нажмите Далее.
В списке Изготовитель выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.
Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.
По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.
Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.
Нажмите кнопку OK или Печать(в зависимости от версии Word).
Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию.
Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word
Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение со сброшенными параметрами пользователя.
Для получения дополнительной информации о том, как сбросить параметры пользователя, см. раздел Как сбросить параметры пользователя и настройки реестра в Word.
Если проблема с печатью по-прежнему возникает, выполните команду Найти и восстановить и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы. Для запуска команды Найти и восстановить выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Word.
Word 2019, 2016, 2013 и 2010
Word 2007
Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows
Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.
Проверка наличия проблем в Windows 10
Чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме, обратитесь к разделу Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10.
Поиск наличия проблем в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
Извлеките из компьютера все DVD-диски, компакт-диски, дискеты и другие внешние носители, затем перезагрузите компьютер.
Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, затем нажмите кнопку Перезагрузка.
В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.
Нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера.
Удерживайте клавишу F8 до появления логотипа Windows. Перезагрузите компьютер после появления логотипа Windows. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.
На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу Ввод.
Осуществите вход, используя учетную запись с правами администратора.
Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.
Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку в Windows, см. в разделе Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
Источник
Главная » Браузеры » Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера
Причины, почему Ворд не видит принтер
Проблема, когда принтер не печатает документ Word случается достаточно часто. Как показывает практика, ее решение может быть довольно быстрым, несложным, под силу даже неопытному пользователю. Зачастую неисправность заключается в том, что Ворд не видит печатающее устройство. Рассмотрим несколько вариантов устранения проблемы. Начать стоит из тестовой печати других документов и в других программах, чтобы убедиться, что неисправность именно с Вордом.
В зависимости от версии программы, а сейчас активно используются сборки Ворд 2003, 2007, 2010 и более новые, достаточно будет проведения небольшого вмешательства в их настройки. Самым сложным вариантом устранения неисправности может быть переустановка драйверов Вашего принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.
Почему компьютер / ноутбук не видит принтер
Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим » Гибернация «) , а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.
Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.
Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети
Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.
К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.
Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.
Соединение по WiFi
Подробный обзор параметров
В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.
Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденный документ или документ, содержащий поврежденные изображения или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.
Создайте в Word пустой документ.
В первой строке документа введите =rand(10), затем нажмите Enter:
В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.
Попробуйте распечатать документ.
Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.
- Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.
- Выделите часть примера текста.
- Используйте поле шрифта на домашней странице, чтобы выбрать другой шрифт.
- Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.
- Откройте вкладку Вставка и нажмите Изображения в Интернете.
- В поле «Поиск» введите необходимый запрос и нажмите клавишу ВВОД или выберите Поиск.
- Щелкните один из рисунков и выберите Вставить.
- Закройте область задач.
- Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.
- Нажмите Вставить, выберите пункт Таблица, а затем Добавить таблицу.
- Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.
- Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.
- Выберите Вставка, затем Фигуры.
- Выберите одну из фигур.
- Щелкните и перетащите курсор через документ, чтобы вставить фигуру.
Снова попробуйте распечатать документ.
Результат этих проверок позволяет узнать, работает ли печать документов в Word. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.
Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Эта ситуация может повторяться даже если удается распечатать один и тот же документ на другом компьютере. Это происходит из-за того, что симптомы повреждения файлов, которые появляются на некоторых компьютерах, могут не появляться на других компьютерах.
Для получения информации о том, как устранить поврежденные документы Word, см. Как восстановить поврежденные документы Word.
Если выполнить печать в Word не удается, либо не удается напечатать определенный графический элемент, перейдите к следующему шагу.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Переустановка «Офиса»
Полная переустановка включает в себя удаление и повторную установку. Это несложно даже для неопытного пользователя, при условии наличия дисков с установочными пакетами. В этой главе мы опишем процесс восстановления офисных приложений, который будет гораздо быстрее по времени и даст тот же эффект.
Ворд 2003
Откройте любой документ Word. В главном меню найдите раздел «Справка», а в нем — «Найти и восстановить». Вам может понадобиться установочный диск с соответствующим дистрибутивом.
Word 2007
В этой версии офисной программы компонент восстановления находится в меню Параметры Word. Далее найдите пункт «Ресурсы и диагностика». Затем следуйте инструкциям, которые дает сама программа.
Word 2010 и версии выше
В панели управления перейдите на вкладку «Программы и компоненты». Найдите свою версию Word в списке программ и нажмите на нее. Поднимитесь и нажмите «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить». Нажмите кнопку «Продолжить» внизу.
Дождитесь завершения процесса восстановления.
Переустановка «Офиса»
Полная переустановка подразумевает удаление и повторную установку. Это несложно сделать даже неопытному пользователю при наличии дисков с установочным пакетом. В этом разделе мы опишем процесс восстановления параметров офисных программ, что будет по времени намного быстрее, а иметь эффект тот же.
Ворд 2003
Откройте любой вордовский документ. В главном меню найдите раздел «Справка», а в нем «Найти и восстановить». Возможно Вам будет нужен установочный диск с соответствующим дистрибутивом.
Word 2007
В этой версии офисных программ компонент восстановления находится в меню «Параметры Word». В нем найдите пункт «Ресурсы и диагностика». Далее следуйте инструкциям, которые будет давать сама программа.
Word 2010 и версии выше
Через панель управления зайдите в закладку «Программы и компоненты». В списке программ найдите свою версию Ворда и отметьте ее клавишей мыши. Поднимитесь и нажмите на кнопку «Изменить.»
В окне, которое открылось, выберите пункт «Восстановить». Нажмите кнопку «Продолжить» внизу.
Дождитесь окончания процесса восстановления.
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но сломало диспетчер печати, так что если у вас не работает принтер на Windows 10, то проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org