Word по сети долго

Медлнно печатающий принтер по сетиПроблема, связанная с тем, что принтер долго думает перед печатью, является среди пользователей печатающей оргтехники наиболее часто встречающейся. Но при этом мало кто из них знает о том, как устранить ее. Большинство пользователей подобных девайсов предпочитают терпеть подобную ошибку, ссылаясь на то, что их принтер уже порядком устарел и требует обновления. Но не стоит закрывать глаза на такую неисправность, в противном случае она может привести к тому, что устройство для печати окончательно выйдет из строя и его дальнейший ремонт может не привести к желательным результатам.

Несколько способов решения проблемы

Итак, если ваш девайс долго отправляет на печать по сети, то попробовать решить проблему можно, открыв настройку режима энергосбережения.

  • Для этого вам нужно нажать на панели управления на кнопку под названием «Меню», после чего выбрать «Общие настройки».
  • Там выберите раздел «Энергосбережение» и с помощью стрелок вверх и вниз прокрутите представленный список, чтобы выбрать нужный вариант.
  • Для решения вышеописанной задачи снимите маркер с такого пункта: «Вход в режим энергосбережения после фиксированного периода».

Если ваш медленный девайс по-прежнему доставляет вам кучу хлопот, т.к. вы не успеваете вовремя распечатывать нужные документы, то попробуйте обновить его драйвера, установив самую последнюю версию.

  • Для этого откройте пункт «Свойства» путем клика правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите на панели компонентов «Диспетчер устройств».
  • Среди всего списка найдите раздел с принтерами и факсами, после чего кликните на стрелочку, которая расположена слева от него.
  • Среди появившегося списка подключенных к ПК устройств кликните на нужный девайс правой кнопкой мышки, после чего нажмите на команду, отвечающую за обновление его драйвера.
  • Затем перед вами откроется несколько вариантов решения данной задачи – выберите вариант, предлагающий использование интернет-соединения. Либо вы можете самостоятельно загрузить последнюю версию драйвера с нашего веб-ресурса, или с официального сайта производителя вашей оргтехники, после чего запустить инсталлятор и, следуя рекомендациями произвести установку данного ПО.

Если отправка документов на печать по-прежнему занимает больше времени, чем должно и таким образом, обновление драйвера печатающего устройства ничем вам не помогло, то первым делом откройте управление очередью печати.

  • Для этого перейдите в свойства своей оргтехники: «Пуск» => «Панель управления» => «Принтеры и другое оборудование» => щелчок правой кнопкой мыши по иноке девайса для открытия контекстного меню.
  • Открыв свойства принтера, перейдите в закладку под названием «Дополнительно».
  • Для ускорения печати вам следует отметить пункт под названием «Использовать очередь печати».
  • Кроме того, отметьте также и такой вариант, как «Начинать печать немедленно».

Если вы хотите решить проблему основательно, то было бы неплохо проверить на наличие вредоносных программ следующий путь: «C:WINDOWSSystem32sfc_os.dll». Если они все-таки будут обнаружены, то рекомендуется скопировать данный файл с другого персонального компьютера и вставить его вместо старого, зараженного вирусами.

Кроме того, проверьте, является ли папка Spool по адресу «C:WindowsSystem32» пустой.

Таким образом, справиться с проблемой медленной печати, которая порой заставляет нервничать (к примеру, когда нужно срочно распечатать кипу документов), решается довольно просто. Главное – неукоснительно следуйте приведенной инструкции, иначе вам придется раскошелиться на услугах сервисного центра.

Еще немало пользователей домашних компьютеров и еще больше пользователей ПК на предприятиях используют в повседневной работе старые версии офисного пакета Microsoft Office версий 2003 и 2007.

И именно с этими версиями Word и Excel связано большое количество жалоб сотрудников на то, что при открытии файла из сетевой папки, расположенной на сервере или на другом компьютере в локальной сети, возникает длительная пауза (иногда до одной-двух минут), что очень сильно раздражает в процессе работы. Все доступные обновления, исправления и т. д. ситуацию никак не исправляют, поэтому решение пришлось искать на бескрайних просторах интернета.

Как выяснилось, именно одно из обновлений, а именно средство проверки файлов на предмет компрометации (KB2501584 — Microsoft Office File Validation Add-In) и было причиной такого поведения офисного пакета. После его удаления на компьютерах пользователей проблема перестала проявляться и нормальная работа сотрудников была восстановлена.

Позднее, после поисков других вариантов решения проблемы на ресурсе Microsoft TechNet, был найден способ раздельного управления проверкой файлов для каждой из программ, входящих в состав пакета Microsoft Office. Так что если у вас возникает аналогичная проблема, то вы можете отключить ввлидацию файлов путем внесения правки в системный реестр Windows.

Для Microsoft Office 2003:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0WordSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0ExcelSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0PowerPointSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

Для Microsoft Office 2007:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0WordSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0ExcelSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0PowerPointSecurityFileValidation]

“EnableOnLoad”=dword:00000000

Более поздние версии пакетов Microsoft Office 2010 и Office 2013 не имеют данной проблемы, поскольку перед открытием файлов из сетевых папок предварительно копируют их в локальную временную папку на компьютере.

  • файловый сервер

  • домен



Sergey_IT

  • Ответить

  • Создать новую тему

Рекомендуемые сообщения


Sergey_IT

Sergey_IT

0


    • Share

Всем доброго дня!

Существует проблема на клиентских компах с win7 и office 2010:
при работе с открытыми файлами с файлового сервера (windows 2008r2) и последующим их сохранением, процесс сохранения идет очень долго ~ 2 минуты. Рабочие станции и сам файловый сервер находятся в одной доменной сети.
Все необходимые права доступа и разрешения для пользователей стоят, подскажите пожалуйста, в чем может быть дело? спасибо

office_563.png

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Ummitium

Ummitium

291


    • Share

Проверить скорость обмена в сети. Если есть антивирусы, то выключить и проверить сохранение файлов без антивируса.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later…


Arian

Arian

6


    • Share

Когда-то была подобная ситуация виновником оказалась приблуда для офиса называлась вроде как office validation add in удалил и все стало ОК.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Sergey_IT

Sergey_IT

0


  • Автор
    • Share

Скорость обмена 11 МБ/сек, антивирус отключал, не помогло.

office validation add in на рабочих станциях не установлен.

После долгих поисков в интернете на различных форумах нашёл решение (как я тогда думал) добавлением записи в реестре на клиентской машине HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParametersAllowInsecureGuestAuth
Установить в (1), в течении дня всё работало нормально и сохранения документов происходило моментально, но после перезагрузки машины проблема вернулась

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Ummitium

Ummitium

291


    • Share

А если включить компонент Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0 в Панели управления — Все элементы панели управления — Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows?

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


andrew75

andrew75

1 245


    • Share

@Ummitium, так у ТС 7-ка, судя по 1-му посту, а там он и так должен быть включен. Для 10-ки, да, стоило бы попробовать.

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Sergey_IT

Sergey_IT

0


  • Автор
    • Share

Да, на рабочих станциях установлена Windows 7. Так же после каждого такого долгого сохранения в той же папке создаётся временный файл вида «2B835D86.tmp»

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


andrew75

andrew75

1 245


    • Share

Судя по тому что о проблеме писали, она не локальная.

Антивирус на сервере и клиентах есть?

Шифрование файловой системы на сервере не используется?

Посмотрите 3-й комментарий к этой статье.


Изменено 22 июля, 2022 пользователем andrew75

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Sergey_IT

Sergey_IT

0


  • Автор
    • Share

На сервере установлен Kaspersky Security for Windows server 11.0.0.480, на клиентских машинах Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.394, все устройства подчинены Серверу администрирования и к ним применена политика.

Шифрование не используется.

Воспользовался советом приведённом в 3 комментарии из той статьи, но после как я отключил smb2, на клиентской машине пропало соединение с сетевым диском (Microsoft Windows Network: Имя локального устройства уже используется. Подключение не восстановлено)

  • Цитата
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже.

Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

  • Похожий контент


    • Andreyuser

      От

      Andreyuser

      Здравствуйте, уважаемые эксперты. подскажите мне новичку по настройке модели сетевой доменной конфигурации в virtualbox.

      Установил windows server 2012 r2 и гостевую windows10  на virtualbox. 

      В настройках сети указал СЕТЬ NAT с CIDR 10.0.0.0/20.(скриншот)

      Прописал такие статические настройки ipv4 сервера(скриншот2).

      Сеть получается без доступа в интернет(Неопознанная сеть). А если устанавливаю настройки сервера ipv4 на авто, то доступ в интернет есть. (скриншот3)

      Какие мне настройки ipv4 статические прописать, чтобы сервер выходил в интернет и раздавал гостевой машине windows10 ip адреса из сети 10.0.0.0/20?


    • CyberSAM

      От

      CyberSAM

      Доброго времени суток. Подскажите как корректно настроить работы KSC c несколькими доменами .


    • Sargo

      От

      Sargo

      Здравствуйте!
      В нашей организации большая сеть. Несколько доменов. Мне подконтролен один. Kaspersky Security Center периодически опрашивает всю сеть, все домены. Как ограничиться только одним? Чтобы остальные он «не видел»?
      Спасибо.


    • Kylimbi

      От

      Kylimbi

      Здравствуйте!
      В компении есть контролер домена под управлением Windows servet 2008 R2, на нем настроена групповая политика.
      На клиентах установлен Kaspersky Endpoint Security 10 (версия 10.1.0.867). ОС Windows 7 и Windows XP.
      При включенном касперском на клиентах не применяется групповая политика, точнее gpresult /r говорит что все применено, но на деле ничего не работает. При выключении касперского при загрузке системы все работает отлично, но при выключении всех функций касперского все так же не применяются групповые политики. Подскажите что и где надо настроить в касперском, чтоб он не блокировал групповые политики.

Долгое открытие DOC и XLS-файлов по сети, возникшее совершенно внезапно и на ровном месте, нашедшее воплощение в регулярных жалобах сотрудников, достало меня окончательно, и я решил разобраться с причиной сего безобразия.

Итак, имеем парк компьютеров с пакетом Microsoft Office 2003 Standard со всеми хотфиксами, установленными автоматической системой обновления. Открытие файлов Office локально никакого дискомфорта не вызывает, однако, стоит только открыть любой документ из сетевой расшаренной папки, как компьютер уходит в глубокое раздумье, от 30 секунд до нескольких минут, при этом гоняя трафик по неясному назначению и в несоизмеримых с размером документа объемах. Убедившись в незагруженности и стабильности сетевого канала до открытия документа, идеею копать в этом направлении я отклонил. Поскольку время позволяло, а заняться было нечем, развернул на виртуальной машине свежую операционную систему и пакет MS Office из оригинальных образов. Такая конструкция, как и ожидалось, работала с сетевыми ресурсами без нареканий. Далее, методом половинного деления, установил обновления к пакету Office до поиска виновника, засланным казачком оказалось средство проверки файлов на предмет компрометации (KB2501584 — Microsoft Office File Validation Add-In).
Данное обновление было удалено вручную с нескольких клиентских компьютеров и, наблюдая за чувством глубокого удовлетворения сотрудников, открывающих файлы Office по сети без тормозов, я задумался о более гуманном решении проблемы, которое было найдено на ресурсе разработчика «проблемы» — Microsoft TechNet. В решении описано управление валидатором файлов Office, причем раздельно для файлов Word, Excel и PowerPoint.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, то отключение проверки файлов Microsoft Office можете произвести легким движением руки твиком реестра.

Для Office 2003:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0WordSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0ExcelSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0PowerPointSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

Для Office 2007:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0WordSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0ExcelSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0PowerPointSecurityFileValidation]

«EnableOnLoad»=dword:00000000

Пакеты Office 2010 и Office 2013 не подвержены данной проблеме, т.к. при открытии сетевых файлов, копируют их на локальный компьютер.

Вы можете скачать, готовые твики по ссылке

    Похожие записи

Тема: Долгое открытие файлов MS Office по сети  (Прочитано 16486 раз)

Всем доброго!
Бьюсь со странной проблемой уже не первую неделю.

Итак есть пользователь в домене. У него перемещаемый профиль. Профиль хранится, как и профили еще сотни человек, на файлохранилище. Проблема которую опишу в теме, сохраняется уже довольно долго, только у этого пользователя о ком начал речь!
У остальных такого не наблюдается!

Проблема в том, что периодически у пользователя начинают очень долго открываться офисные файлы Excel и Word.
Т.е. пользователь запускает документ двойным кликом, на экране появляется заставка MS Office (цветной прямоугольник) где отображаются всякие статусы запуска программы. И там сначала пишется «Запуск», потом «Обращение к \fileserver1» и висит в этом статусе минут 5, а после, может быть файл и откроется! Вот и непонятны эти зависания!

Раньше пользователь вообще был на терминальном сервере Win2003R2. Зависоны у него там начались. перевели на новый терминальный сервак. Не помогло! Перевели на другой такой же с полным пересозданием профиля — не помогло, неделю поработал нормально и как только на выходных перезгарузили терминальный сервер с понедельника у него возобновились зависоны!

Позавчера сделал ему вообще отдельный ПК на нормальном проце, с только что установленным с нуля софтом+ОС. Но профиль оставили перемещаемым! Так надо — политика компании! Сегодня он поработал на новой системе 3 часа и к обеду зависоны MS Office снова появились! Плюс еще во время обращения к сетевым папкам зависает explorer
С серваком где лежат профили точно все ОК. На время тестов я на серваке даже антивирь адалил. Все надстройки поотключал в его MS Office, на вирусы проверял, сеть проверял с его нового ПК — пинги отличные, физика в порядке!

Что может еще быть причиной такого долгого открытия Office документов? И при чем только у этого пользователя!
Он то юзает ежедневно то — Офис, Foxit Reader, Chrome, DWG Viewer
Спасибо!


Приветствую!
Пользователь юзает те же самые документы, что и другие пользователи?
У меня один раз был похожий случай — документ открывался ооочень долго. Как оказалось из за огромного количества UNC ссылок на другие (в том числе несуществующие) документы. Почистил документ от ссылок — проблема решилась.


Доброго Вам!
Да, я думал об этом. Но проверив несколько документов с которыми он имеет проблемы, я ни нашел там ни каких ссылок и путей. Обычные Ворд и Эксель таблицы с расчетами — самые простые формулы суммирующие цифры по ячейкам и т.п. ни чего сверхсущественного! Тем более что эти документы могут, к примеру, с утра нормально открываться, а через час два работы с ними начинается такой трабл.

Пока я сделал в принципе самые обычные проверки для выявления проблемы.
1) Проверил сервера и его профиль на вирусы
2) Включил в MS Word и Excel надежные расположения
3) Включил в MS Word и Excel, что сетевые документы надежны
4) Отключил в IE галочку «Автоматическое определение параметров» в настройки сети
5) Пересоздавал профиль пользователя.
6) Приостанавливал работу антивируса и на терминальном сервере и на сервере где хранятся профили пользователей (к стати это контроллер домена)
7) Вчера вообще удалил с контроллера домена антивирус, чтобы вообще исключить его влияние на файлы профиля пользователей

Пока что вспомнил по своим действиям..))) Ни чего из этого не помогло!


Странно, что проблемы повторяются на новой ОС с новым чистом профиле.
Может дело все таки в файловом хранилище? На чем оно реализовано? Какая версия ОС?
Если 2003, я бы попробовал перенести профиль на 2008/2012 сервер и посмотрел как будет работать на нем.
В идеале стоит проверить работу в ситуации, когда на клиенте и сервере используются версии Windows из соответствующей линейки (Например, Win 7 и 2008 R2, или Win 8 и Win 2012), чтобы использовалась одна версия SMB протокола.


Да — это очень странно! Я такое первый раз встречаю.
Файловое хранилище — это высокопроизводительный RAID на базе IBM. Завтра могу точнее сказать, как там и что по архитектуре. Но если бы были косяки с файлохранилищем, то наверное проблемы были бы у всех пользователей, т.к. их перемещаемые профили хранятся именно там на одном из выделенных разделов диска.

Само хранилище, как я понимаю примонтировано к контроллеру домена (КД) как диск и на КД его видно как диск D: — там профили пользователей. На КД стоит ОС Windows 2008R2 апдейты почти все стоят самые свежие. Декабрьские только не ставил, но на моем WSUS они уже подкачены! Но думаю дело не в обновах.

Единственное что меня еще смущает по КД и т.к. к нему «прикручено» файлохранилище так это то что в логах КД уже довольно давно (наверное год) постоянно идет одно и то же предупреждение в логах:
Это событие возникает каждые полторы минуты в двойном экземпляре

Имя журнала: System
Источник: srv
Дата: 26.01.2016 14:42:17
Код события: 2012
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DC.firma.local
Описание:
Произошла сетевая ошибка при передаче или получении данных сервером. Редкие сетевые ошибки возможны в любом случае, но большое их число говорит о неправильной настройке сети. Код ошибки содержится в возвращенных данных (форматированных как WORD) и может подсказать причину ошибки.

System
— Provider
[ Name] srv
— EventID 2012
[ Qualifiers] 32768
Level 3
Task 0
Keywords 0x80000000000000
— TimeCreated
[ SystemTime] 2016-01-26T11:42:17.532942500Z
EventRecordID 2137235
Channel System
Computer DC.firma.local

Security
— EventData
DeviceLanmanServer
0000040001002C0000000000DC07008000000000840100C0000000000000000000000000000000008F050000
———————————————————————————

Двоичные файлы:

По словам

0000: 00040000 002C0001 00000000 800007DC
0008: 00000000 C0000184 00000000 00000000
0010: 00000000 00000000 0000058F

По байтам

0000: 00 00 04 00 01 00 2C 00 ……,.
0008: 00 00 00 00 DC 07 00 80 ….Ü..€
0010: 00 00 00 00 84 01 00 C0 ….„..À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ……..
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ……..
0028: 8F 05 00 00 …

Но мне кажется, если бы оно и влияло на работу сети по данной проблеме, то влияло бы на всех. Перебои в работе сети ни когда не замечал или проблемы со входом в домен и т.п.


Может кто решал ошибку 2012, которую я описал?
Ни как не могу ее корень найти на серваке!

Мне кажется она тоже имеет свое влияние на работу сети на сервере.


Посмотрите статью Event ID 2012: While transmitting or receiving data, the server encountered a network error http://blogs.technet.com/b/yongrhee/archive/2015/05/16/event-id-2012-while-transmitting-or-receiving-data-the-server-encountered-a-network-error.aspx.
Там базовые вещи, которые стоит проверить опсианы:

    Make sure that the firmware for the network switches/WAN accelerators and routers are up-to-date.
    Update the NIC firmware and driver.
    Update the NIC teaming software/driver.
    Update the Antivirus software or completely uninstall (for relief, and follow-up w/ the AV vendor)
    Manually set the speed/duplex
    Replace the network cable(s)
    Try a different switch port
    For the WAN optimizers, to try getting the packets from being modified, try using encapsulating the packets using IPsec.


Я извиняюсь за оффтоп, в данной теме не было сообщений более 120 дней, но у нас была проблема с долгим открыванием по сети документов MS Office, локально открывались мгновенно. Проблема была из за установленной программы Евфрат с её устанавливаемыми дополнительным компонентом «Поддержка регистрации из MS Office» — удалили этот параметр при переустановке программы и все нормализовалось.

Так же еще можно обратить внимание на DFS ссылки, если есть, попробовать вместо них в проводнике прямой адрес вписать.

« Последнее редактирование: 14 Июль 2016, 16:14:01 от c3po »


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Word по русски произношение
  • Word по разному открывает файлы
  • Word по работе в сетях
  • Word по одной букве в строке
  • Word по обработке рисунков