Word не видит эцп

Использование КриптоПро CSP в Word/Excel из состава Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016

Данная инструкция описывает порядок действий по конфигурации программ Word и Excel из состава Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, для создания и проверки электронных цифровых подписей документов. Цифровые подписи используют в тех случаях, когда требуется гарантировать подлинность, целостность и происхождение (авторство) документа, поэтому подписывать документ необходимо только в том случае, когда он окончательно готов.

Для создания ЭП на 2012 ГОСТ в Microsoft Office Word/Excel 2007/2010/2013/2016 необходимо наличие плагина «КриптоПро Office Signature 2.0». Описание использования этого продукта (плагина) имеется в данном документе. Дистрибутив плагина доступен на странице: http://www.cryptopro.ru/products/office/signature

Важно помнить: если после создания и подписи документ будет открыт в другой версии Microsoft Office Word/Excel, то ЭП документа проверится не всегда.

Ниже представлена таблица, в которой рассмотрены все варианты создания подписи: в Word/Excel с плагином и без него — и возможности проверки подписи в различных версиях Microsoft Office. 

Документ сделан и подписан в:	Документ открывается в:
	Office 2003	Office 2007	Office 2007 с плагином	Office 2010/2013/2016	Office 2010/2013/2016 с плагином
Office 2003	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, или 3.6	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.6. При наличии CSP 3.0 выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.6. При наличии CSP 3.0 выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»	Выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»	Выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи»
Office 2007	Подпись не будет показана	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись не будет показана
Office 2007 с плагином	Подпись не будет показана	При наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6 выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи», но предлагает ссылку на сайт для установки плагина	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6
Office 2010/2013/2016	—	—	—	—	—
Office 2010/2013/2016 с плагином	Подпись не будет показана	При наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6 выводит сообщение «Документ содержит недействительные подписи», но предлагает ссылку на сайт для установки плагина	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6	Подпись не будет показана	Подпись проверяется при наличии КриптоПро CSP 3.0 SP3, CSP 3.6

Оглавление

1. Использование КриптоПро CSP в Microsoft Office Word/Excel 2003

         1.1. Создание цифровой подписи

         1.2. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

2. Создание цифровой подписи в Microsoft Office/Excel 2007 и 2010/2013/2016 с использованием «КриптоПро Office Signature»

         2.1. Установка «КриптоПро Office Signature»

         2.2. Создание и проверка ЭП

         2.3. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

         2.4. Видимые строки подписи

                 2.4.1 Добавление строки подписи

                 2.4.2 Добавление подписи в строку подписания

                 2.4.3 Просмотр свойств подписи

         2.5. Открытие документа на компьютере без «КриптоПро Office Signature»

1. Использование КриптоПро CSP в Microsoft OfficeWord/Excel 2003

1.1. Создание цифровой подписи

В главном меню выберите пункт Сервис → Параметры

В появившемся окне выберите закладку Безопасность и нажмите кнопку Цифровые подписи.

Появится окно цифровой подписи. Это окно позволяет пользователю добавить свои личные сертификаты, которые будут использоваться для формирования ЭП. Нажмите Добавить.

В появившемся окне представлен список сертификатов пользователя, установленных на компьютере.

Выберите сертификат и нажмите ОК.

 

Появится окно ввода пароля ключевого контейнера. Введите пароль, соответствующий контейнеру выбранного сертификата.

Если пароль введен неверно, повторите попытку. При успешном вводе пароля появится окно подтверждения подписи.

В результате подписания документа, в строке состояния в правом нижнем углу появится значок, свидетельствующий о том, что данный документ создан с ЭП.

Для проверки статуса подписи, нажмите на это значок.

При изменении подписанного документа, цифровая подпись пропадает, о чем свидетельствует сообщение:

 

1.2. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

Для подписания документа, уже содержащего цифровую подпись, необходимо проделать шаги, аналогичные п1.

Во вкладке Сервис, выбрать Параметры. В появившемся окне на вкладке Безопасность, нажать кнопку Цифровые подписи.

Добавить сертификаты для подписания документа. Выделить сертификат и нажать ОК.

Нажатием двойного щелчка мыши на значке, свидетельствующем о подписи документа, на нижней панели задач, откроется окно Цифровая подпись. Это окно содержит информацию о подписях документа.

При внесении изменений в документ, подписи становятся недействительными, поэтому рекомендуется подписывать уже готовые документы.

Для просмотра статуса подписи, опять нажать на иконку в нижней части. Обе подписи будут недействительными.

Замечание:

При использовании отправителем и получателем одинаковой версии Microsoft Office совместимость форматов подписи обеспечивается при использовании версии КриптоПро CSP 3.0 и выше.

Если происходит открытие подписанного документа версии Microsoft Office Word 2003 в Microsoft Office Word 2007, то необходимо использовать КриптоПро CSP 3.6.1.

2. Создание цифровой подписи в Microsoft Office/Excel 2007 и 2010/2013/2016 с использованием «КриптоПро Office Signature»

2.1. Установка «КриптоПро Office Signature»

Установка продукта «КриптоПро Office Signature» производится на компьютер с программным обеспечением:

ОС: Windows XP/2003/Vista/2008/2008 R2/7 (32 или 64 бит);

Microsoft Office 2007 или Microsoft Office 2010 (32 или 64 бит);

КриптоПро CSP 2.0 и выше.

Установка производится путём запуска дистрибутива:

XMLDSigAddIn-win32.msi (для 32-битных версий MS Office)

XMLDSigAddIn-x64.msi (для 64-битных MS Office)

2.2. Создание и проверка ЭП

После завершения редактирования документа и сохранения документа можно добавить к документу ЭП.

Подписанный документ будет доступен только для чтения.

Если в подписанный документ нужно внести изменения, то все созданные ЭП следует удалить из документа.

Для создания ЭП в MS Office Word 2007 или Excel 2007:

В главном меню выберите пункт Подготовить, затем Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО)

Для создания ЭП в MS Office Word 2010 или Excel 2010:

На вкладке Файл в разделе Сведения нажмите кнопку Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО)

Затем появится окно подписания документа. Это окно позволяет пользователю указать свой личный сертификат, который будет использоваться для формирования ЭП. Один из сертификатов будет выбран автоматически.

Если нужно выбрать другой сертификат — нажмите кнопку Изменить. В появившемся окне представлен список сертификатов пользователя, установленных на компьютере.

Выберите сертификат и нажмите ОК. Если для доступа к ключевому контейнеру требуется задать пароль — появится окно ввода пароля.

Если пароль введен неверно, повторите попытку. При успешном вводе пароля появится окно о статусе подписания документа.

После подписи документа, в строке состояния окна документа появится значок, свидетельствующий о том, что данный документ имеет ЭП.

Для проверки статуса подписи, нажмите на этот значок, и справа появится вкладка Подписи, в которой указан статус подписи. Для просмотра состава подписи щелкните правой кнопкой мыши на строке подписи и выберите пункт Состав подписи.

Появится более детальное сообщение о составе подписи.

При открытии измененного документа, содержащего ЭП, появится сообщение о том, что документ содержит недействительную подпись.

Для более детального просмотра статуса, нажмите на значок ЭП в строке состояния, и справа появится окно, содержащее недействительный статус подписи.

Состав подписи можно посмотреть нажатием правой кнопки мышки

2.3. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

Если документ уже содержит цифровую подпись, его можно подписать еще раз.

Для добавления новой ЭП в MS Office Word 2007 или Excel 2007:

В главном меню выберите пункт Подготовить, затем Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО).

Для добавления новой ЭП в MS Office Word 2010 или Excel 2010:

На вкладке Файл в разделе Сведения нажмите кнопку Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО).

Дальнейшие действия аналогичны созданию первой подписи.

В результате на вкладке Подписи появится еще одна действительная подпись.

Для просмотра состава подписи, щелкните правой кнопкой мыши на строке нужной подписи и выберите пункт Состав подписи.

2.4. Видимые строки подписи

2.4.1 Добавление строки подписи

На вкладке Вставка в группе Текст нажмите на стрелку рядом с кнопкой Строка подписи и в появившемся меню выберите Строка подписи (КРИПТО-ПРО).

Появится диалоговое окно Настройка подписи. В нём можно ввести информацию о лице, которое будет добавлять подпись. Эти сведения будут отображены в строке подписи в документе. Заполнять все пункты необязательно.

• в поле Предложенный подписывающий вводится ФИО подписывающего.
• в поле Должность предложенного подписывающего — название должности подписывающего.
• в поле Адрес электронной почты предложенного подписывающего — адрес электронной почты подписывающего
• в поле Инструкции для подписывающего можно ввести рекомендации или требования для подписывающего. Эти инструкции отображаются в диалоговом окне Подпись, в котором подписывающий будет ставить подпись.
• для разрешения самому подписывающему добавления комментариев в процессе создания подписи установите флажок Разрешить подписывающему добавлять примечания в окне подписи.
• для отображения даты подписания документа, установите флажок Показывать дату подписи в строке подписи.

Нажмите кнопку ОК.

Созданная строка подписи представляет собой графический объект, который можно переместить на любое место в тексте документа.

При необходимости можно повторить добавление видимой строки подписи в случае, если документ подписывается разными людьми.

2.4.2 Добавление подписи в строку подписания

Дважды щелкните мышью в документе по строке подписи, в которую требуется ввести подпись. Появится диалоговое окно Подписание

В верхней части окна можно просмотреть дополнительные сведения о создаваемой подписи нажав ссылку Дополнительные сведения о том, что подписывается.

При нажатии ссылки Выбрать рисунок можно добавить изображение, например, своей рукописной подписи.

Один из имеющихся на компьютере сертификатов будет выбран автоматически.

Для выбора другого цифрового сертификата для подписи нажмите кнопку Изменить и в окне Выбор сертификата выберите необходимый сертификат

В окне Подписание нажмите кнопку Подписать. Появится информационное окно подтверждения подписи, в этом окне нажмите кнопку ОК. Для удобства работы можно установить флажок Больше не показывать это сообщение.

Созданная подпись будет отображена в документе. Одновременно будет отображена вкладка Подписи, в которой приведен список подписей в документе. Созданная подпись будет находиться в разделе Действительные подписи. Незаполненная подпись — в разделе Требуемые подписи.

После того, как в документе появилась первая (или единственная) цифровая подпись, он автоматически помечается как окончательный и доступен только для чтения.

Если документ содержит единственную подпись, то на этом работа с ним заканчивается.

Если документ содержит несколько строк подписей для нескольких лиц, документ следует передать этим лицам для подписания.

При открытии документа, содержащего незаполненные строки подписи, появляется панель сообщений.

Щелкните по кнопке Просмотр подписей, после чего на вкладке Подписи будет отображен список подписей в документе.

Для добавления подписи в строку подписи дважды щелкните по строке подписи в тексте документа или в панели Подписи нажмите правой кнопкой мыши на нужной строке подписи и выберите команду Подписать.

В окне Подписание введите необходимую информацию и нажмите кнопку Подписать

После создания последней подписи в документе в панели Подписи все подписи будут находиться в разделе Действительные подписи

2.4.3 Просмотр свойств подписи

В окне документа в панели Подписи щелкните по стрелке требуемой подписи и выберите команду Состав подписи. Можно также дважды щелкнуть мышью по строке подписи в тексте документа.

Свойства подписи буду отображены в соответствующем окне. Для просмотра сертификата, использовавшегося при создании подписи, нажмите кнопку Просмотр.

Подписанный документ, можно просматривать, печатать, выделять фрагменты и копировать их в буфер обмена.

Можно скопировать и строку подписи в другой документ, но эта строка подписи вставляется без цифровой подписи. Необходимо добавление подписи в строку подписи в новом документе.

При попытке сохранить подписанный документ под другим именем, появляется информационное окно:

Если нажать кнопку Да, все подписи в документе станут недействительными.

Документ, содержащий цифровые подписи, автоматически помечается как окончательный. При попытке снятия этой отметки появляется информационное окно.

Если нажать кнопку Да, то любое действие по редактированию документа приведёт к тому, что все подписи в документе станут недействительными.

Тогда в строках подписи появится текст Недействительная подпись. На вкладке Подписи данные подписи будут находиться в разделе Недействительные подписи.

Документ, содержащий недействительную подпись, можно подписать повторно.

Для этого на вкладке Подписи щелкните по стрелке недействительной подписи и выберите команду Подписать еще раз. Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши по строке подписи в тексте документа и в контекстном меню выбрать команду Подписать еще раз.

Заново заполните окно Подписание и нажмите кнопку Подписать.

2.5. Открытие документа на компьютере без «КриптоПро Office Signature»:

При открытии документа с подписью на компьютере, где не установлен продукт «КриптоПро Office Signature» подпись будет отображаться как недействительная. При выборе пункта Состав подписи на вкладке Подписи будет выдано информационное окно:

Кнопка Дополнительные сведения об этом поставщике служит для перехода на веб-сайт производителя продукта «КриптоПро Office Signature», где можно скачать дистрибутив и установить «КриптоПро Office Signature».

adminstd	#1 Оставлено : 28 января 2014 г. 18:08:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 28.01.2014(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Москва	Всем добрый день. Возникла острая необходимость в электронном подписывании документа для нашего контрагента. В наличии компьютер с Windows 7 SP1 64-бит, Microsoft Office 2010 для дома и бизнеса, электронная подпись от Такском для участия в электронных торгах. Контрагент попросил заверить Word’овский файл этой самой подписью. Для этого была скачана и установлена с оф.сайта КриптоПро Office Signature. И при попытке подписать файл выскакивает — Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно. Все форумы перешерстил, все перепробовал — ничего не помогает. В Microsoft Office включил в Параметрах безопасности загрузку макросов только с цифровой подписью, как мертвому припарка. Если кто может подскажите куда копать. Всем заранее спасибо.

sam_udcs	#2 Оставлено : 26 августа 2014 г. 8:10:23(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 33 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз	Автор: adminstd Всем добрый день. Возникла острая необходимость в электронном подписывании документа для нашего контрагента. В наличии компьютер с Windows 7 SP1 64-бит, Microsoft Office 2010 для дома и бизнеса, электронная подпись от Такском для участия в электронных торгах. Контрагент попросил заверить Word’овский файл этой самой подписью. Для этого была скачана и установлена с оф.сайта КриптоПро Office Signature. И при попытке подписать файл выскакивает — Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно. Все форумы перешерстил, все перепробовал — ничего не помогает. В Microsoft Office включил в Параметрах безопасности загрузку макросов только с цифровой подписью, как мертвому припарка. Если кто может подскажите куда копать. Всем заранее спасибо. Такая же проблема! Win 7х64, Office 2010×32, включены только макросы с цифровой подписью, криптопро 3.6.7491, office signature последней версии с триальной лицензией. Сертификат из тестового УЦ КриптоПро. Действия Файл->сведения->добавить цифровую подпись (криптопро), как и файл->сведения->защитить документ->добавить подпись приводят к ошибке — Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно. Отредактировано пользователем 26 августа 2014 г. 14:18:37(UTC)  | Причина: опечатка

Molostvov	#3 Оставлено : 26 августа 2014 г. 10:19:59(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC) Сообщений: 448 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 95 раз в 85 постах	Добрый день. Установите SP для MS Office.

Константин Маслов	#4 Оставлено : 26 августа 2014 г. 10:40:17(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 271 Откуда: Москва Поблагодарили: 34 раз в 33 постах	Панель управления Windows -> КриптоПро CSP — вкладка Оборудование — Настроить считыватели Какие считыватели установлены? И с какого носителя считывается сертификат ЭП? Отредактировано пользователем 26 августа 2014 г. 10:52:52(UTC)  | Причина: Не указана
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки. Наша база знаний

sam_udcs	#5 Оставлено : 26 августа 2014 г. 14:17:23(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 33 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз	Сертификат хранится на eToken. Про считыватели не скажу, пока не доступа к машине. Не уверен, что регистрация Aladdin Token JC или AKS ifdh 0 изменят ситуацию, но, думаю, стоит проверить.

Максим Коллегин	#6 Оставлено : 26 августа 2014 г. 16:13:23(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,277 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 670 раз в 590 постах	Установите CSP 3.6 R4, попробуйте запусить ворд от Администратора.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

Константин Маслов	#7 Оставлено : 26 августа 2014 г. 17:01:10(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 271 Откуда: Москва Поблагодарили: 34 раз в 33 постах	Автор: sam_udcs Сертификат хранится на eToken. Посмотрите с помощью оснастки «Сертификаты» в хранилище «Личные» находится ли сертификат, выданный самому себе (у которого совпадают поля кому и кем выдан)?
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки. Наша база знаний

Константин Маслов	#8 Оставлено : 28 августа 2014 г. 9:20:43(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 271 Откуда: Москва Поблагодарили: 34 раз в 33 постах	При попытке подписать документ в MS Office 2010 с Office Signature и появлении вышеприведенного сообщения об ошибке «Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно.«, вероятное решение: — удалите из хранилища «Личные» самоподписанный сертификат ЭП (созданный в день первой попытки подписать документ); — с помощью меню КриптоПро CSP установите свой сертификат ЭП в хранилище «Личные»; — снова попробуйте в MS Office 2010 подписать документ своим сертификатом ЭП; — и сообщите как получается…
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки. Наша база знаний

sam_udcs	#9 Оставлено : 1 сентября 2014 г. 8:40:15(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 33 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз	добрый день! Добрался до проблемной машины и выполнил следующие действия: 1) установил криптопро R4 2) зарегистрировал считыватель Aladdin Token JC 3) удалил личный серт из личного хранилища и корневой (Test Center CRYPTO-PRO) из доверенных центров сертификации 4) заного установил сертификаты через криптопро 5) запуск ворд от Администратора SP2 не ставил, так как офис версии 14.0.7128.5000, а это значит, что SP2 установлен. Все выше указанные действия проблему не исправили Отредактировано пользователем 1 сентября 2014 г. 8:43:18(UTC)  | Причина: Не указана

Максим Коллегин	#10 Оставлено : 1 сентября 2014 г. 10:00:14(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,277 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 670 раз в 590 постах	Идеи кончаются. Попробуйте http://www.cryptopro.ru/…files/public/cpfixit.exe Отредактировано пользователем 1 сентября 2014 г. 11:27:32(UTC)  | Причина: Не указана
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

1. Добавление строки подписи

На вкладке Вставка в группе Текст нажмите на стрелку рядом с кнопкой Строка подписи и в появившемся меню выберите Строка подписи (КРИПТО-ПРО).

В открывшемся окне Настройка подписи можно ввести информацию о лице, которое будет добавлять подпись. Эти сведения будут отображены в строке подписи в документе. Заполнять все пункты необязательно.

Введите информацию и нажмите ОК.

Появится строка подписи, её можно переместить на любое место в тексте документа.

При необходимости можно повторить добавление видимой строки подписи, если документ подписывается разными людьми.

2. Добавление подписи в строку подписания

Дважды щелкните мышью в документе по строке подписи, в которую требуется ввести подпись. 

В открывшемся окне введите ФИО подписанта или выберите рисунок для использования в качестве подписи.

Один из имеющихся на компьютере сертификатов будет выбран автоматически.

Для выбора другого цифрового сертификата для подписи нажмите кнопку Изменить и в окне Выбор сертификата выберите необходимый сертификат.

В окне Подписание нажмите кнопку Подписать. В появившемся окне нажмите ОК. Для удобства работы можно установить флажок Больше не показывать это сообщение. 

Документ подписан. 

Ошибка при подписании КриптоПро Office Signature «Лицензия на продукт КриптоПро Office Signature истекла».

Дистрибутив КриптоПро Office Signature поставляется с демонстрационной лицензией на 3 месяца. По истечении этого срока всплывает сообщение «Лицензия на продукт КриптоПро Office Signature истекла. Обратитесь к поставщику продукта».

Для продолжения использования КриптоПро Office Signature необходимо приобрести лицензию и ввести серийный номер.

Для ввода лицензии нажмите Ввод лицензии в сплывающем окне с ошибкой, либо выполните следующие действия:

     1. Нажмите Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Управление лицензиями КриптоПро PKI.

     2. Нажмите правой кнопкой мыши КриптоПро Office Signature, затем Все задачи — Ввести серийный номер.

     3. Укажите серийный номер лицензии для КриптоПро Office Signature. Нажмите ОК.

Ввод лицензии для КриптоПро Office Signature успешно завершен.

Не удается добавить подпись в документ Microsoft Office.

При попытке подписать документ выдается сообщение «Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно».

Требуется установить сертификат в личное:

     1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

     2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

     3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее». 

     4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

     5. Далее переходим в Microsoft Office, при подписании вашего документа, должно уйти сообщение об ошибке.   

Остались вопросы? 

Для осуществления электронного документооборота необходимо, чтобы документы были подписаны электронной подписью (ЭП, ЭЦП). Это обязательное условие, так как документ без подписи не может считаться юридически значимым.
Рассказываем, что и в каком порядке нужно сделать, чтобы подписать документ электронной подписью.

Что потребуется

Документ следует подписывать только в окончательной редакции — какие-либо изменения в нём после подписания будут невозможны, иначе документ таким образом потеряет свою юридическую силу.

Чтобы подписать документ с помощью ЭЦП, вам потребуются:

1. Действующий сертификат квалифицированной электронной подписи.

КЭП — единственная ЭЦП, которая даёт документу юридическую силу без дополнительных соглашений между сторонами ЭДО.

2. Средства электронной подписи.

В связи с особенностями технологии электронной подписи владелец ЭЦП не может подписывать документы без специального ПО, которое пользователь должен установить на ПК.

3. Программа для создания ЭЦП — плагины, онлайн-сервисы и программы, устанавливаемые отдельно.

Как с помощью ЭЦП подписать документы формата Word и Excel

Чтобы документ, подписанный в Word или Excel, обладал юридической силой, необходимо предварительно установить КриптоПро Office Signature — специальный программный модуль, позволяющий создавать и проверять ЭЦП по алгоритмам программ Word и Excel.

Порядок действий при подписании документа для разных версий MS Office отличается.
Для программ, начиная с версии MS Office 2010, алгоритм следующий:

• на вкладке Файл перейти в разделе Сведения;

• нажать кнопку Добавить электронную подпись (КриптоПро);

• в окне Подписание нажать кнопку Изменить и выбрать личный сертификат ЭЦП;

• после выбора сертификата нажать кнопку Подписать.

Если ключевой контейнер защищён паролем, нужно указать его в соответствующем окне.Если ключевой контейнер защищён паролем, нужно указать его в соответствующем окне.

Если пароль указан правильно, появится сообщение об успешном подписании документа.

Обратите внимание! Если создать подпись в одной версии КриптоПро Office Signature, а проверять её в другой, результат проверки может быть некорректным.

Как с помощью ЭЦП подписать документ в формате PDF

Для создания и проверки электронной подписи в программах для работы с PDF-файлами Adobe Acrobat, Adobe Reader предусмотрен модуль КриптоПро PDF.

Прежде чем подписывать документ, для работы с КриптоПро PDF нужно установить и настроить Acrobat Reader DC либо Adobe Acrobat Pro.

Рассмотрим настройку на примере Acrobat Reader DC:

1. Заходим в меню Редактирование → Установки → Подписи.

2. В блоке Создание и оформление нажимаем кнопку Подробнее.

3. В пункте Метод подписания по умолчанию выбираем КриптоПро PDF.

Чтобы подписать PDF-файл:

1. Откройте документ в Acrobat Reader DC

2. Выберите пункт Заполнить и подписать на панели инструментов справа.



3. Выберите пункт Сертификаты. Если его нет в списке, то необходимо добавить через настройки панели инструментов.



4. Нажмите Поставить цифровую подпись.



5. Выделите область, где будет стоять ЭЦП . После этого появится окно, в котором нужно будет выбрать цифровое удостоверение для подписи.



6. Нажмите Подписать.

Как создать и подписать файл в формате SIG с помощью ЭЦП

Как видно по изображению, файл с подписанным документом не только имеет другой формат, но и больше исходного по размеру. Это связано с добавлением подписи.

Чтобы сформировать документ в формате SIG или посмотреть содержимое документа с таким форматом, потребуется специальное ПО для шифрования и расшифрования данных, создания и проверки ЭЦП.

Как создать файл электронной подписи в формате SIG

Процесс создания документа в формате SIG мы рассмотрим на примере программы КриптоАРМ. Чтобы создать подписанный документ необходимо:

1. Выбрать исходный документ, кликнув по нему правой кнопкой мыши (1), выбрать в меню КриптоАРМ (2), затем – Подписать (3).



2. Нажать кнопку Далее в открывшемся Мастере создания электронной подписи.



3. Выбрать в списке исходный файл для подписания. При необходимости можно добавить дополнительные файлы, которые нужно подписать.



4. Выбрать формат, в который будет преобразован исходный файл. По умолчанию установлен sig, поэтому менять в нашем случае ничего не нужно.



5. В блоке свойства подписи выбрать Подписано рядом с параметром Использование подписи (4). Если необходимо сохранить отдельный файл в формате SIG, отмечаем соответствующий параметр (5).



6. Нажать кнопку Выбрать(6) в окне Выбор сертификата подписи.



7. В Хранилище сертификатов выбрать сертификат ЭЦП из списка.



8. На последнем этапе создания документа с помощью Мастера нажать Готово.



После завершения операции подписания документа появится окно с результатами (7).



Готово! Документ в формате SIG создан и подписан.

---

Чтобы воспользоваться программой КриптоАРМ, потребуется лицензия, приобрести которую можно у нас на сайте. Если у вас ещё нет электронной подписи, оставьте заявку на её изготовление — наши менеджеры свяжутся с вами и проконсультируют по вопросам её получения в удостоверяющем центре
«Астрал-М», а также помогут подобрать удобный вариант тарифа.

Как проверить эцп в ворде

Данная инструкция описывает порядок действий по конфигурации программ Word и Excel из состава Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, для создания и проверки электронных цифровых подписей документов. Цифровые подписи используют в тех случаях, когда требуется гарантировать подлинность, целостность и происхождение (авторство) документа, поэтому подписывать документ необходимо только в том случае, когда он окончательно готов.

Для создания ЭП на 2012 ГОСТ в Microsoft Office Word/Excel 2007/2010/2013/2016 необходимо наличие плагина «КриптоПро Office Signature 2.0». Описание использования этого продукта (плагина) имеется в данном документе. Дистрибутив плагина доступен на странице: http://www.cryptopro.ru/products/office/signature

Важно помнить: если после создания и подписи документ будет открыт в другой версии Microsoft Office Word/Excel, то ЭП документа проверится не всегда.

Ниже представлена таблица, в которой рассмотрены все варианты создания подписи: в Word/Excel с плагином и без него — и возможности проверки подписи в различных версиях Microsoft Office.

Документ открывается в:

Оглавление

1. Использование КриптоПро CSP в Microsoft OfficeWord/Excel 2003

1.1. Создание цифровой подписи

В главном меню выберите пункт Сервис → Параметры

В появившемся окне выберите закладку Безопасность и нажмите кнопку Цифровые подписи.

Появится окно цифровой подписи. Это окно позволяет пользователю добавить свои личные сертификаты, которые будут использоваться для формирования ЭП. Нажмите Добавить .

В появившемся окне представлен список сертификатов пользователя, установленных на компьютере.

Выберите сертификат и нажмите ОК.

Появится окно ввода пароля ключевого контейнера. Введите пароль, соответствующий контейнеру выбранного сертификата.

Если пароль введен неверно, повторите попытку. При успешном вводе пароля появится окно подтверждения подписи.

В результате подписания документа, в строке состояния в правом нижнем углу появится значок, свидетельствующий о том, что данный документ создан с ЭП.

Для проверки статуса подписи, нажмите на это значок.

При изменении подписанного документа, цифровая подпись пропадает, о чем свидетельствует сообщение:

1.2. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

Для подписания документа, уже содержащего цифровую подпись, необходимо проделать шаги, аналогичные п1.

Во вкладке Сервис, выбрать Параметры. В появившемся окне на вкладке Безопасность, нажать кнопку Цифровые подписи.

Добавить сертификаты для подписания документа. Выделить сертификат и нажать ОК.

Нажатием двойного щелчка мыши на значке, свидетельствующем о подписи документа, на нижней панели задач, откроется окно Цифровая подпись. Это окно содержит информацию о подписях документа.

При внесении изменений в документ, подписи становятся недействительными, поэтому рекомендуется подписывать уже готовые документы.

Для просмотра статуса подписи, опять нажать на иконку в нижней части. Обе подписи будут недействительными.

Замечание:

При использовании отправителем и получателем одинаковой версии Microsoft Office совместимость форматов подписи обеспечивается при использовании версии КриптоПро CSP 3.0 и выше.

Если происходит открытие подписанного документа версии Microsoft Office Word 2003 в Microsoft Office Word 2007, то необходимо использовать КриптоПро CSP 3.6.1.

2. Создание цифровой подписи в Microsoft Office/Excel 2007 и 2010/2013/2016 с использованием «КриптоПро Office Signature»

2.1. Установка «КриптоПро Office Signature»

Установка продукта «КриптоПро Office Signature» производится на компьютер с программным обеспечением:

ОС: Windows XP/2003/Vista/2008/2008 R2/7 (32 или 64 бит);

Microsoft Office 2007 или Microsoft Office 2010 (32 или 64 бит);

КриптоПро CSP 2.0 и выше.

Установка производится путём запуска дистрибутива:

XMLDSigAddIn-win32.msi (для 32-битных версий MS Office)

XMLDSigAddIn-x64.msi (для 64-битных MS Office)

2.2. Создание и проверка ЭП

После завершения редактирования документа и сохранения документа можно добавить к документу ЭП.

Подписанный документ будет доступен только для чтения.

Если в подписанный документ нужно внести изменения, то все созданные ЭП следует удалить из документа.

Для создания ЭП в MS Office Word 2007 или Excel 2007:

В главном меню выберите пункт Подготовить, затем Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО)

Для создания ЭП в MS Office Word 2010 или Excel 2010:

На вкладке Файл в разделе Сведения нажмите кнопку Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО)

Затем появится окно подписания документа. Это окно позволяет пользователю указать свой личный сертификат, который будет использоваться для формирования ЭП. Один из сертификатов будет выбран автоматически.

Если нужно выбрать другой сертификат — нажмите кнопку Изменить. В появившемся окне представлен список сертификатов пользователя, установленных на компьютере.

Выберите сертификат и нажмите ОК. Если для доступа к ключевому контейнеру требуется задать пароль — появится окно ввода пароля.

Если пароль введен неверно, повторите попытку. При успешном вводе пароля появится окно о статусе подписания документа.

После подписи документа, в строке состояния окна документа появится значок, свидетельствующий о том, что данный документ имеет ЭП.

Для проверки статуса подписи, нажмите на этот значок, и справа появится вкладка Подписи, в которой указан статус подписи. Для просмотра состава подписи щелкните правой кнопкой мыши на строке подписи и выберите пункт Состав подписи.

Появится более детальное сообщение о составе подписи.

При открытии измененного документа, содержащего ЭП, появится сообщение о том, что документ содержит недействительную подпись.

Для более детального просмотра статуса, нажмите на значок ЭП в строке состояния, и справа появится окно, содержащее недействительный статус подписи.

Состав подписи можно посмотреть нажатием правой кнопки мышки

2.3. Подписание документа, содержащего цифровую подпись

Если документ уже содержит цифровую подпись, его можно подписать еще раз.

Для добавления новой ЭП в MS Office Word 2007 или Excel 2007:

В главном меню выберите пункт Подготовить, затем Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО).

Для добавления новой ЭП в MS Office Word 2010 или Excel 2010:

На вкладке Файл в разделе Сведения нажмите кнопку Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО).

Дальнейшие действия аналогичны созданию первой подписи.

В результате на вкладке Подписи появится еще одна действительная подпись.

Для просмотра состава подписи, щелкните правой кнопкой мыши на строке нужной подписи и выберите пункт Состав подписи.

2.4. Видимые строки подписи

2.4.1 Добавление строки подписи

На вкладке Вставка в группе Текст нажмите на стрелку рядом с кнопкой Строка подписи и в появившемся меню выберите Строка подписи (КРИПТО-ПРО).

Появится диалоговое окно Настройка подписи. В нём можно ввести информацию о лице, которое будет добавлять подпись. Эти сведения будут отображены в строке подписи в документе. Заполнять все пункты необязательно.

• в поле Предложенный подписывающий вводится ФИО подписывающего.
• в поле Должность предложенного подписывающего — название должности подписывающего.
• в поле Адрес электронной почты предложенного подписывающего — адрес электронной почты подписывающего
• в поле Инструкции для подписывающего можно ввести рекомендации или требования для подписывающего. Эти инструкции отображаются в диалоговом окне Подпись, в котором подписывающий будет ставить подпись.
• для разрешения самому подписывающему добавления комментариев в процессе создания подписи установите флажок Разрешить подписывающему добавлять примечания в окне подписи.
• для отображения даты подписания документа, установите флажок Показывать дату подписи в строке подписи.

Нажмите кнопку ОК.

Созданная строка подписи представляет собой графический объект, который можно переместить на любое место в тексте документа.

При необходимости можно повторить добавление видимой строки подписи в случае, если документ подписывается разными людьми.

2.4.2 Добавление подписи в строку подписания

Дважды щелкните мышью в документе по строке подписи, в которую требуется ввести подпись. Появится диалоговое окно Подписание

В верхней части окна можно просмотреть дополнительные сведения о создаваемой подписи нажав ссылку Дополнительные сведения о том, что подписывается.

При нажатии ссылки Выбрать рисунок можно добавить изображение, например, своей рукописной подписи.

Один из имеющихся на компьютере сертификатов будет выбран автоматически.

Для выбора другого цифрового сертификата для подписи нажмите кнопку Изменить и в окне Выбор сертификата выберите необходимый сертификат

В окне Подписание нажмите кнопку Подписать. Появится информационное окно подтверждения подписи, в этом окне нажмите кнопку ОК. Для удобства работы можно установить флажок Больше не показывать это сообщение.

Созданная подпись будет отображена в документе. Одновременно будет отображена вкладка Подписи, в которой приведен список подписей в документе. Созданная подпись будет находиться в разделе Действительные подписи. Незаполненная подпись — в разделе Требуемые подписи.

После того, как в документе появилась первая (или единственная) цифровая подпись, он автоматически помечается как окончательный и доступен только для чтения.

Если документ содержит единственную подпись, то на этом работа с ним заканчивается.

Если документ содержит несколько строк подписей для нескольких лиц, документ следует передать этим лицам для подписания.

При открытии документа, содержащего незаполненные строки подписи, появляется панель сообщений.

Щелкните по кнопке Просмотр подписей, после чего на вкладке Подписи будет отображен список подписей в документе.

Для добавления подписи в строку подписи дважды щелкните по строке подписи в тексте документа или в панели Подписи нажмите правой кнопкой мыши на нужной строке подписи и выберите команду Подписать.

В окне Подписание введите необходимую информацию и нажмите кнопку Подписать

После создания последней подписи в документе в панели Подписи все подписи будут находиться в разделе Действительные подписи

2.4.3 Просмотр свойств подписи

В окне документа в панели Подписи щелкните по стрелке требуемой подписи и выберите команду Состав подписи. Можно также дважды щелкнуть мышью по строке подписи в тексте документа.

Свойства подписи буду отображены в соответствующем окне. Для просмотра сертификата, использовавшегося при создании подписи, нажмите кнопку Просмотр.

Подписанный документ, можно просматривать, печатать, выделять фрагменты и копировать их в буфер обмена.

Можно скопировать и строку подписи в другой документ, но эта строка подписи вставляется без цифровой подписи. Необходимо добавление подписи в строку подписи в новом документе.

При попытке сохранить подписанный документ под другим именем, появляется информационное окно:

Если нажать кнопку Да, все подписи в документе станут недействительными.

Документ, содержащий цифровые подписи, автоматически помечается как окончательный. При попытке снятия этой отметки появляется информационное окно.

Если нажать кнопку Да, то любое действие по редактированию документа приведёт к тому, что все подписи в документе станут недействительными.

Тогда в строках подписи появится текст Недействительная подпись. На вкладке Подписи данные подписи будут находиться в разделе Недействительные подписи.

Документ, содержащий недействительную подпись, можно подписать повторно.

Для этого на вкладке Подписи щелкните по стрелке недействительной подписи и выберите команду Подписать еще раз. Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши по строке подписи в тексте документа и в контекстном меню выбрать команду Подписать еще раз.

Заново заполните окно Подписание и нажмите кнопку Подписать.

2.5. Открытие документа на компьютере без «КриптоПро Office Signature»:

При открытии документа с подписью на компьютере, где не установлен продукт «КриптоПро Office Signature» подпись будет отображаться как недействительная. При выборе пункта Состав подписи на вкладке Подписи будет выдано информационное окно:

Кнопка Дополнительные сведения об этом поставщике служит для перехода на веб-сайт производителя продукта «КриптоПро Office Signature», где можно скачать дистрибутив и установить «КриптоПро Office Signature».

Как проверить эцп в ворде

В Word, PowerPoint и Excel можно просмотреть сведения о цифровой подписи или сертификате, с помощью которого она была создана.

Дополнительные сведения о добавлении и удалении цифровых подписей см. в статье Добавление и удаление цифровой подписи.

Общие сведения о добавлении или снятии защиты файлов, таких как пароли, ограниченные правки и цифровые подписи, см. в этой статьи.

Примечание: В приложениях Microsoft Excel Starter 2010 и Microsoft Word Starter 2010 невозможно создавать или удалять цифровые подписи.

Просмотр сведений о цифровой подписи

Откройте файл с цифровой подписью, которую вы хотите просмотреть.

Нажмите Файл > Сведения > Просмотр подписей.

Щелкните стрелку вниз рядом с именем подписи в списке и выберите элемент Состав подписи.

По сведениям в диалоговом окне Состав подписи можно определить, является ли подпись:

Действительны Подпись является текущей. Сертификат является доверенным и не просрочен или отозван.

Недопустимый Сертификат отозван или содержимое, подписанное, было изменено.

Ошибка с восстановлением Подпись не действительна, но вы можете сделать ее действительной. Проблема может быть в том, что вы работаете в автономном режиме, срок действия сертификата истек или он не является доверенным.

частичной (подписана лишь часть файла).

Просмотр сведений о сертификате

В диалоговом окне Состав подписи отображаются сведения о сертификате (например, имя подписавшего в поле Тема сертификата, и лицо, выдавшее сертификат.

Откройте файл с сертификатом, который хотите просмотреть.

Нажмите Файл > Сведения > Просмотр подписей.

Щелкните стрелку вниз рядом с именем подписи в списке и выберите элемент Состав подписи.

Как проверить электронную подпись

Документ, подписанный электронной подписью, обладает юридической силой только в том случае, если он подписан действительной ЭЦП. Самостоятельная проверка электронной подписи помогает убедиться в правильности подписи и защите документа от внесения изменений посторонним лицом. Вопрос проверки действительности электронной подписи актуален в следующих случаях:

• получение договора от контрагента или физического лица, заверенного ЭЦП;
• принятие заявок от участников аукционов или тендеров через e-mail или специальную площадку;
• контроль подписи банковским учреждением перед проведением платежного поручения.

Сам процесс проверяет выполнение одновременно трех условий:

• ЭЦП была сформирована с применением сертификата, срок действия которого не истек на момент оформления документа;
• подпись была поставлена непосредственно владельцем сертификата и его личность можно определить;
• подпись была сформирована непосредственно для данного документа, и последний после этого не менялся.

Как выполнить проверку

Сегодня функция проверки электронной подписи в документе может быть реализована следующими способами:

• использование специальных плагинов для Word, Excel, PDF;
• применение специальных онлайн-сервисов;
• использование портала Госуслуг.

Контроль достоверности плагинами

Для контроля достоверности ЭЦП компания КриптоПро предлагает два плагина. Один бесплатный и служит для проверки PDF-файлов, а второй платный и предназначен для контроля юридической правомочности документов в форматах офисного ПО Word, Excel. Проверка в последнем случае требует дополнительного наличия программы КриптоПро CSP. После открытия документа необходимо выполнить следующие действия:

• нажать на иконку с подписью в проверяемом документе;
• выберите в контекстном меню (клик правой мышкой кнопки на строчке с ЭЦП) пункт «Состав подписи».

Если проверка будет пройдена успешно, то появится сообщение с указанием данных о сертификате и его владельце. Иначе появится информация о недействительности ЭЦП.

Для контроля достоверности подписи в PDF-файле также необходим криптопровайдер КриптоПРО CSP. Для выполнения операции выполните следующие действия:

• откройте проверяемый документ;
• кликните по кнопке «Подписи» (Signatures), которая расположена слева;
• выберите проверяемую ЭЦП и кликните левой кнопкой мышки;
• выберите пункт «Проверить подпись» (Validate Signature).

Если проверка пройдет успешно, то появится окно с указанием владельца сертификата.

Применение онлайн-сервисов для проверки ЭЦП

Сегодня существует несколько онлайн-сервисов, чтобы проверять цифровые подписи и сертификаты любого типа вне пределов систем электронного документооборота. Примером станет бесплатный сервис КриптоПро DSS.

Для выполнения операции выполните следующие действия:

• кликните по ссылке «Проверить электронную подпись» в верхней части экрана;
• выберите раздел «Проверить подпись» или «Проверить сертификат»;
• загрузите сертификат или проверяемый документ;
• выполните непосредственно проверку.

Результат появится на отдельной странице, и будет выглядеть вот так:

Скачать результаты проверки нельзя, но можно сохранить web-страницу, либо распечатать.

Использование портала Госуслуги

На универсальном портале Госуслуги есть раздел для проверки действительности цифровой подписи. Для этого достаточно загрузить нужный файл в систему, ввести защитную капчу и нажать «Проверить». Если ЭЦП расположена в отдельном файле, то дополнительно нужно на портал загрузить и ее.

Результат проверки подписи будет представлен на отдельной странице — показан статус сертификата подписи, кто владелец подписи и в каком удостоверяющем центре она была выдана, а также её срок действия.

Причины возникновения ошибок

При контроле достоверности могут возникнуть ошибки в ЭЦП. Чаще всего они связаны со следующими причинами:

• сертификат установлен некорректно либо поврежден (решит проблему тестирование и, при необходимости, переустановка);
• период действия сертификата истек либо он отозван (выходом будет обращение в УЦ для перевыпуска).

Проверить работоспособность ЭЦП можно с КриптоПРО CSP. Для этого зайдите в приложение и выполните следующие действия:

• зайдите во вкладку «Сервис»;
• подключите токен;
• кликните на пункт меню «Протестировать контейнер закрытого ключа»;
• выберите нужный контейнер для проверки.

После завершения процедуры появится отчет с указанием типов ошибок. Их можно скопировать и отправить в службу технической поддержки удостоверяющего центра.

Если у вас еще нет электронной подписи, Удостоверяющий Центр «Астрал-М» предлагает широкий выбор тарифных планов ЭЦП. У нас можно купить электронную подпись для решения любых рабочих задач, наши специалисты помогут вам выбрать подпись, отвечающую вашим потребностям. Чтобы её приобрести, заполните форму обратной связи.

terhora	#1 Оставлено : 22 января 2017 г. 0:54:07(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC) Сообщений: 8 Откуда: Москва	Выходит ошибка «Word — произошла ошибка с надстройкой строка подписи КРИПТО-ПРО». Что делать? Постоянно закрывает документ ворд — не подписывает.

Alexander A. Nikitkov	#2 Оставлено : 24 января 2017 г. 9:37:32(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC) Сообщений: 324 Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 54 раз в 54 постах	Добрый день Какая ОС ? Какая версия/сборка MS Office ? Какая версия/сборка КриптоПро Office Signature ? Какая версия КриптоПро CSP ? В какой конкретно момент возникает ошибка?

terhora	#3 Оставлено : 24 января 2017 г. 20:53:34(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC) Сообщений: 8 Откуда: Москва	ОС — Винда 10 МС офис — 16 КриптоПро Office Signature — честно — не знаю, где и как посмотреть (подскажите — как это сделать) — какая у меня версия — устанавливала Винду и все заново в сб — соответственно — качала эти проги с офиц сайта КриптоПро 21.01.2017 КриптоПро CSP — честно — не знаю, где и как посмотреть (подскажите — как это сделать)- какая у меня версия — устанавливала Винду и все заново в сб — соответственно — качала эти проги с офиц сайта КриптоПро 21.01.2017 Ошибка возникает — когда нажимаешь кнупку — подписать ЭП — и так несколько раз — потом я перезагружаюсь — и опять с нескольких попыток подписывается — потом опять закрывается ворд — и документ подписан — неудобно

Константин Маслов	#4 Оставлено : 1 февраля 2017 г. 15:01:27(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC) Сообщений: 271 Откуда: Москва Поблагодарили: 34 раз в 33 постах	Запустите КриптоПро PKI меню Управление лицензиями. Покажите скриншот. Проверьте один запуск Word от имени Администратора. Только один запуск, как заработает?
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки. Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.