Word не отвечает при открытии

Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает

Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.

Когда Microsoft Word не отвечает

Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.

Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.

«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».

В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.

Вам может понравиться:

1 Измените принтер по умолчанию

Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.

Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.

1. Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
2. На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .
3. На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.

2 Исправление Microsoft Word

Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .
3. На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.

Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .

Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.

3 Запустите Word в безопасном режиме

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
3. Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .

Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.

4 Отключите плагины и надстройки

Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.

1. Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.

Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.

1. После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .
2. В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .
3. В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .
4. На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.

Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.

Word зависает при открытии документа

Общие обсуждения

Пользователи активно используют режим «Рецензировании» и пересылают по почту файлы word *.doc , т.к. используется Word 2003,2007,2010

сейчас есть один документ, который пользователь А отправляет пользователю В

пользователь В его открывает редактирует делает сноски замечания и отправляет обратно. после этого этот файл уже открыть нельзя, word отъедает 100% CPU и висит в режиме «открываю».

пробовал на нескольких компьютерах word 2007 2010 если файл сделать сохранить как, отредактировать , снова сохранить. то потом он уже не открывается тоже.

документ очень важен, в нем очень много Примечаний и правок разных людей. по объему он около 200 кб.

есть ли какие средства мониторинга, чтобы понять, что с ним не так?

• Изменен тип Vinokurov Yuriy Moderator 13 января 2011 г. 12:24 давность и отсутствие активности в теме

Все ответы

Для начала я бы убрал «зоопарк» из трех различных версий внутри одной организации. Далее — если у вас происходит огромное количество правок и добавляется большое количество примечаний плюс скорее всего различные несловарные термины, Word на определенном этапе просто зависает, пытаясь все это обработать. Проверьте — отключите режим отображения исправлений и проверки орфографии, после чег оперешлите кому-нибудь документ и попробуйте открыть. Кстати, а в каком формате вы этот документ сохраняете? Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий

С»зоопарком» боремся, но это сложный организационный вопрос. HTMLного ничего в документах нет. Сохраняется все в режиме 2003 ворда. *.doc

Когда пользователь получает письмо и открывает его и вставляет, например, цифру 1 закрывает документ, то второй раз открыть его уже не может никто. Если этот «битый» файл переслать по почте например, то в OWA я его вижу и могу просмотреть в предпросмотре, но без замечаний конечно же.

Но, например, если документ отправили мне , то я могу его править и он нормально открывается. Проблема пока наблюдается у 3х людей. у двоих Office 2007 у одного 2010

А сначала складывалось ощущение, что проблема всеобщая 🙂 Для тестовых целей я бы пересоздал профиль одного из проблемных пользователей. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий

Пользователи активно используют режим «Рецензировании» и пересылают по почту файлы word *.doc , т.к. используется Word 2003,2007,2010

сейчас есть один документ, который пользователь А отправляет пользователю В

пользователь В его открывает редактирует делает сноски замечания и отправляет обратно. после этого этот файл уже открыть нельзя, word отъедает 100% CPU и висит в режиме «открываю».

пробовал на нескольких компьютерах word 2007 2010 если файл сделать сохранить как, отредактировать , снова сохранить. то потом он уже не открывается тоже.

документ очень важен, в нем очень много Примечаний и правок разных людей. по объему он около 200 кб.

есть ли какие средства мониторинга, чтобы понять, что с ним не так?

Помочь открыть не могу. (Почему не могу? Потому, что при изменении правил безопасности, в Word, вы можете всё испортить, и не только в Office.)

Но, уже давно существует Office Web Apps в службе SkyDrive, для совместного создания документов, и не только в Word.

И все проблемы исчезнут.

Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Глючит офис 2003 2007 2010 — долго открывает документы — подвисает при открытии

Если у Вас глючит Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010 — долго открывает файлы Exel или Word, иногда подвисает, зависает на открытии файлов doc, docx, xls, xlsx — то скорее всего вам помогут некоторые советы из ниже представленных:

Первым делом если глючит и тормозит office 2003 2007 2010 следует:

1. Зайти в панель управления — установка и удаление программ (программы и компоненты)
2. В списке установленных программ поискать Microsoft Office File Validation Add-in
3. Если он присутствует, то удалить его с компьютера, данная программа никак не повлияет на ваш офис, всё будет работать без неё.

Вторым шагом если тормозит при открытии офис — удаляем шаблоны нашего офиса —

1. Переходим в каталог:

• для XP — С:Documents and Settings»Имя пользователя»Application DataMicrosoftШаблоны и удаляем файл Normal
• для вин 7 или 8 — C:Users»Имя пользователя»AppDataRoamingMicrosoftШаблоны и удаляем файл Normal
• или переименовываем каталог «Шаблоны» например в «Шаблоны_save» — так мы сохраним резервную копию на всякий случай.

2. Если вам не удалось обнаружить данную папку то можно пойти другим путём:

Сервис — Параметры — Расположение — Шаблоны пользователя — Изменить — Шаблоны + Стрелка — Появляется путь, где находится файл Normal — скопируйте или запомните путь к шаблонам — перейдите по этому пути и удалите файл Normal или опять же переименуйте каталог «Шаблоны».

Третье действие если глючит microsoft office — Самое действенное

1. Откройте редактор реестра — Например меню Пуск в поисковой строчке вводим «regedit» без кавычек, открываем появившеюся иконку с кубиками =)
2. Переходим в раздел реестра «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0CommonOpen Find»
3. По завершении перехода в папку реестра, из действия 2, выбираем в меню «Правка» подменю «Создать» и кнопку «Параметр DWORD».
4. Вводим имя «EnableShellDataCaching» и жмём Enter.
5. Далее правой кнопкой мышки тыкаем на вновь созданный «EnableShellDataCaching» и выбираем меню «Изменить».
6. В графу Значение вводим 1, а затем нажимаем «ОК».

На этом всё! Перезагрузитесь и пробуйте. Во многих случаях хватает удалить шаблоны =) Не выполняйте лишних действий и помните, что неправильными действиями вы можете нарушить правильную работу Виндовс и тогда придётся вызвать компьютерного мастера на дом бесплатно, для диагностики поломки.

Эти советы помогут в решении вопроса как избавиться от глюков и лагов во время открытия файлов ворд, офис, office 2003 2007 2010 или при открытии doc, docx, xls, xlsx.

Мы надеемся, что данные советы для увеличение скорости открытия файлов офиса вам помогли, если нет, то позвоните нам на телефон бесплатной компьютерной консультации: 8 (812) 952-72-06, мы бесплатно расскажем об остальных способах как увеличить производительность офиса.

На конкретном документе ворд виснет

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений [ 5 ]

1 Тема от Елена Таланкина 21.10.2014 12:04:55

• Елена Таланкина
• сержант
• Неактивен

• Зарегистрирован: 17.09.2014
• Сообщений: 21

Тема: На конкретном документе ворд виснет

Добрый день, делаю брошюру, внешняя ссылка недавно на ней стал виснуть ворд, причем практически сразу, я даже сохранить результат работы за первые пару минут не успеваю. Возможно чем-то моему горю помочь?

2 Ответ от Alex_Gur 21.10.2014 13:29:46

• 
• Alex_Gur
• Модератор
• Неактивен

• Откуда: Москва
• Зарегистрирован: 28.07.2011
• Сообщений: 2,758
• Поблагодарили: 492

Re: На конкретном документе ворд виснет

Здравствуйте, Елена!
Я попробовал Ваш файл. У меня Ворд не виснет.
Могу посоветовать следующее:
Вам нужно постараться определить причину зависания.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
1) Какую версию Вы используете?
2) Зависание воспроизводится постоянно или случайным образом?
3) При каких условиях происходит зависание (например, в одном и том же месте файла, при совместном запуске определенных программ и т.д.)?

3 Ответ от Елена Таланкина 22.10.2014 10:00:14

• Елена Таланкина
• сержант
• Неактивен

• Зарегистрирован: 17.09.2014
• Сообщений: 21

Re: На конкретном документе ворд виснет

работаю на стационарном и буке, и там и там — Word 2007, виснет на обоих.

Виснет часто, просто раньше я успевала хоть пару часов поработать. Потом одно неосторожное движение.

Извините, что сразу не сообразила, да- есть постоянное условие зависания: сначала стабильно вис при быстрой прокрутке страницы в области автособранного содержания (стала проматывать там особо аккуратно, все ок), теперь виснет при прокрутке и в других областях текста, причем очень быстро. Зависания не при прокрутке текста были всего-пару раз, при каких условиях- не помню.

Программы на пк стабильно работают одни и те же (2-3). Но в начале работы над документом такого не было.

4 Ответ от Alex_Gur 22.10.2014 10:44:14

• 
• Alex_Gur
• Модератор
• Неактивен

• Откуда: Москва
• Зарегистрирован: 28.07.2011
• Сообщений: 2,758
• Поблагодарили: 492

Re: На конкретном документе ворд виснет

работаю на стационарном и буке, и там и там — Word 2007, виснет на обоих.

Виснет часто, просто раньше я успевала хоть пару часов поработать. Потом одно неосторожное движение.

Извините, что сразу не сообразила, да- есть постоянное условие зависания: сначала стабильно вис при быстрой прокрутке страницы в области автособранного содержания (стала проматывать там особо аккуратно, все ок), теперь виснет при прокрутке и в других областях текста, причем очень быстро. Зависания не при прокрутке текста были всего-пару раз, при каких условиях- не помню.

Программы на пк стабильно работают одни и те же (2-3). Но в начале работы над документом такого не было.

5 Ответ от Boris_R 23.10.2014 09:21:04

• Boris_R
• полковник
• Неактивен

• Зарегистрирован: 07.08.2012
• Сообщений: 233
• Поблагодарили: 110

Re: На конкретном документе ворд виснет

Кроме того, что посоветовал Alex_Gur, на время редактирования документа можно попробовать следующее:
Параметры Ворд —> вкладка «Дополнительно» —> «Показывать содержимое документа» поставить галочку на чекбокс «Показывать пустые надписи рисунков».
После окончания редактирования галочку с чекбокса убрать.
Рисунки в документе имеют значительный объем. возможно, отключение показа рисунков на время редактирования позволит ускорить работу с документом.
У меня как и у Alex_Gur проблем с зависанием не наблюдается, поэтому рекомендации могут быть только общего характера.

Сообщений [ 5 ]

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Вы можете помочь в развитии сайта, сделав пожертвование:

Или помочь сайту популярной криптовалютой:

BTC Адрес: 1Pi3a4c6sJPbfF2sSYR2noy61DMBkncSTQ

ETH Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

LTC Адрес: LUyT9HtGjtDyLDyEbLJZ8WZWGYUr537qbZ

DOGE Адрес: DENN2ncxBc6CcgY8SbcHGpAF87siBVq4tU

BAT Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

XRP Адрес: rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh Депозит Tag: 105314946

USDT (ERC-20) Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

Яндекс Деньги: 410013576807538

Вебмани (R ещё работает): R140551758553 или Z216149053852

А тут весь список наших разных крипто адресов, может какой добрый человек пожертвует немного монет или токенов — получит плюсик в карму от нас 🙂 Благо Дарим, за любую помощь!

Похожие темы

На конкретном документе ворд виснет

Студентам, преподавателям, офисным работникам, бухгалтерам и очень многим другим категориям пользователей приходится часто сталкиваться с набором, оформлением и редактированием текстов в редакторе текстов Ворд. Наш сайт о Microsoft Office Word даст ответ про: антоним слова хищный.

Поэтому это мощное приложение необходимо изучить досконально, для максимальной оптимизации своей работы. На портале о Microsoft Office Word вы узнаете про: конверт для денег в ворде. Такую возможность дает сайт Ворд Эксперт. На форуме сайта вы к тому же можете обсудить различные нюансы с другими пользователями. Наш сайт о Microsoft Office Word даст ответ про: ошибка 5941.

Здесь предлагается множество вариантов решения по настройкам программы, оформлению вашего текста, автоматизации редактирования и так далее. Наш сайт о Microsoft Office Word даст ответ про: word сжимает текст. Можно, как научиться самому создавать шаблоны и макросы для работы в Ворде, так и найти на форуме готовые решения. На портале о Microsoft Office Word вы узнаете про: доступ к буферу windows. Существует также возможность оставить заявку с описанием проблемы. Она будет решена другими участниками. Наш сайт о Microsoft Office Word даст ответ про: где в ворде правка.

Всем привет! Сегодня я расскажу вам, что делать, если программа Ворд зависла и не отвечает. В первую очередь давайте попробуем ответить на вопрос – а можно ли в таком случае сохранить документ? – да можно, но только в том случае, если программа снова начнет работать нормально. А вот шанс на это не такой большой. Но я постараюсь дать несколько советов в первой главе, которые иногда помогают.

Далее мы посмотрим, можно ли сохранить документ. Ну и последние две главы обязательны к прочтению всем. Сначала я расскажу, как включить функцию автосохранения, а в конце мы рассмотрим варианты решения, когда Word зависает постоянно.

Итак, наша программа зависла – возможно, вы видите сообщение с текстом:

Microsoft Word не отвечает.

Закрывать и перезапускать мы её не будем. Если есть кнопка «Ожидание отклика программы» – нажмите на неё. Если её нет, то ничего делать не нужно.

Почему не работает Ворд? – а вот тут вам точного ответа не даст ни один профессиональный программист, так как причин может быть уйма:

• У вас забилась оперативная память и начал работать файл подкачки.
• Файл подкачки находится в разделе битых секторов.
• Программа циклично начала выполнять одну и ту же функцию и ушла в «бесконечность». Система в свою очередь заметила это и решила закрыть программу.
• У вас слабый ПК и открыто слишком много программ.
• Есть общий сбой приложения.

Можно придумать еще миллион причин, но это одни из самых главных. Хочу сразу же вас предупредить и открыть достаточно горькую правду – вернуть работоспособность зависшей программы почти невозможно и шанс равен почти нулю. Но мы попробуем это сделать.

А теперь, что же нам делать, если Ворд не отвечает и как сохранить документ? – для этого нам нужно его вернуть к жизни, а уже потом мы попробуем сохранить файл. Самое главное не трогайте и не закрывайте Word программу.

• Закройте все остальные программы и окна. Особенно это касается браузера, который ест слишком много оперативной памяти и ресурсов.
• Если у вас к компьютеру подключены какие-то внешние устройства флешки, жесткие диски, внешний камеры, звуковые карты – все отключите.
• Все запущенные программы обычно висят в трее. В правом нижнем углу экрана нажмите по маленькой стрелочке указанной вверх. Далее кликаем по каждой иконке правой кнопкой мыши и выбираем команду «Выход» или «Закрыть». Наша задача закрыть все программы, которые сейчас работают, чтобы освободить ресурсы.

• Если у вас установлена антивирусная программа, то закрыть её не удастся, но можно на время отключить защиту. Аналогично кликаем правой кнопкой и находим в контекстном меню команду «Отключить защиту…».

Мы полностью закрыли все возможные программы и убрали все что висело в автозагрузке (в трее). Также мы выключили антивирус, который может нагружать систему. Дополнительно мы можем сделать еще кое-что. Зайдите в «Диспетчер задач», нажав правой кнопкой мыши по нижней полоске. Также туда можно попасть, зажав одновременно клавиши:

Ctrl + Shift + Delete

Во вкладке «Процессы» нажмите по названию столбца «Память», чтобы отсортировать программы и процессы, которые грузят ОЗУ. Теперь кликаем ПКМ по программе, которая загружает память и выбираем «Снять задачу». Самое главное не закрывайте Microsoft Word. Аналогично сделайте это со столбцом «ЦП». Будьте аккуратны, закрывайте только сторонние программы и не трогайте системные.

И последнее, что мы можем сделать, это попробовать перезапустить «Проводник» (explorer.exe), который частично работает с Word. В списке запущенных программ найдите «Проводник», кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу».

Далее жмем «Файл» – «Запустить новую задачу».

Прописываем:

explorer.exe

Ставим галочку «Создать задачу с правами администратора». И жмем «ОК».

Если эти шаги не дали результата, можно попробовать отключить Bluetooth и Wi-Fi. Понимаю, что они влияют в последнюю очередь, но есть вероятность, что ресурсы компьютера могли перейти на это железо. Опять же никто не отменял кривые драйвера, которые могут ломать работу ОС.

1. Одновременно зажмите клавиши:

+ R

1. Используем запрос:

ncpa.cpl

1. Смотрите, у вас здесь будет несколько подключений. Ethernet – ваша сетевая карта, к которой подключается провод от роутера или провайдера. Беспроводная сеть (Wi-Fi) и Bluetooth. Мы попробуем отключить эти устройства. Жмем ПКМ и выбираем «Отключить». Отключаем все что там есть.

ПРИМЕЧАНИЕ! Только потом в будущем не забудьте включить устройства обратно, а то у вас интернета не будет.

В общем, товарищи, мы сделали все что можно. Еще раз проверяем работоспособность программы. Если она не отвечает, то последнее, что мы можем сделать – это просто подождать. Попробуйте пойти попить чай, погулять с собакой или посмотрите пару серий любимого сериала. Есть крошечная вероятность, что Ворд возродится. Если и это не помогло, то переходим к шагу 2.

Что делать дальше и как вернуть текст?

И тут еще одна горькая правда – полностью вернуть текст невозможно, если у вас в настройках нет параметров автосохранения, и вы давно сохраняли документ. Единственное что мы можем сделать – это сделать скриншот последней страницы, которая, скорее всего, отображается и перевести её в текст.

Еще раз повторюсь, что все возможные варианты вернуть программу к жизни – мы сделали в первой главе. Нет никаких других обходных путей, каких-то специальных утилит или волшебных заклинаний. Если программа зависла, то в 99% случаев её закрывают и запускают повторно. Понимаю, что это не очень приятно, но поделать мы с вами ничего не сможем.

Мы можем сохранить данные, которые остались на последнем отображаемом листе. Откройте окно зависшей программы. Далее делаем скриншот, нажав на клавиатуре по кнопке PrntSreen.

Читаем – как сделать скриншот на компьютере.

Далее откройте системную программу «Paint». Используем клавиши:

Ctrl + V

Скриншот появится в программе. Теперь сохраните его, выбрав в меню «Файл» – «Сохранить как» – «Изображение JPEG».

Выбираем место сохранения. Далее, используя программу FineReader, переводим картинку в текст и сохраняем его в Word. Так как статья немного не об этом, я оставлю подробную видеоинструкцию ниже.

Как настроить автосохранение в Word?

Дабы в дальнейшем не бояться потерять документ в зависшей программе, нам нужно настроить функцию автосохранения.

1. В программе нажмите по разделу «Файл» в самом верху.

1. Открываем «Параметры».

1. Переходим во вкладку «Сохранение» и устанавливаем галочку «Автосохранение каждые…» – далее установите тот параметр (в минутах), который вам кажется наиболее безопасным. В конце жмем «ОК».

Что делать, если Word постоянно зависает?

Все возможные причины, почему Ворд может постоянно зависать, мы рассмотрели в первой главе этой статьи. Как вы уже поняли, глобальных причин может быть всего три:

• Не хватает производительности ПК.
• Есть поломка в операционной системе.
• Проблема с самой программой. Но это только в том случае – если вы используете пиратскую стороннюю сборку от непонятно кого, скаченную с йо-хо-хо сайта. Если же у вас установлена оригинальная версия, но просто нет лицензии – она все равно должна работать нормально.

Итак, вот ряд советов, которые должны вам помочь. Дополнительно я буду давать ссылки на конкретные инструкции – просто переходим и читаем.

• Выполните общую чистку системы от всего лишнего, что может сильно нагружать ПК.
• Почитайте рекомендации по ускорению ПК.
• Если у вас установлена Windows 10 или 11 и стоит всего 8 ГБ оперативной памяти – нужно докупить еще плашку ОЗУ на 8 ГБ. Для современной нормальной работы нужно как минимум 16 ГБ.
• Проверьте и восстановите системные файлы.
• Выполните проверку жесткого диска на наличие битых секторов. Советую использовать программу Victoria и загрузочную флешку.
• Если у вас стороння пиратская сборка – установите оригинальную версию Ворда.

На этом все, дорогие друзья. Если у вас остались еще какие-то вопросы, и вы хотите, чтобы специалисты портала WiFiGiD.Ru вам помогли, пишите в комментариях. Всем добра и берегите себя!

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает

Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.

Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.

Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.

«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».

В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.

Вам может понравиться:

1 Измените принтер по умолчанию

Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.

Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.

1. Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
2. На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .

   

3. На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .

   

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.

2 Исправление Microsoft Word

Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .

   

3. На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.

   

Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .

Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.

3 Запустите Word в безопасном режиме

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.

   

3. Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .

Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.

4 Отключите плагины и надстройки

Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.

1. Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.

   

Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.

1. После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .

   

2. В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .

   

3. В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .

   

4. На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

   

После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.

Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее»в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

Глючит офис 2003 2007 2010 — долго открывает документы — подвисает при открытии

Если у Вас глючит Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010 — долго открывает файлы Exel или Word, иногда подвисает, зависает на открытии файлов doc, docx, xls, xlsx — то скорее всего вам помогут некоторые советы из ниже представленных:

Первым делом если глючит и тормозит office 2003 2007 2010 следует:

1. Зайти в панель управления — установка и удаление программ (программы и компоненты)
2. В списке установленных программ поискать Microsoft Office File Validation Add-in
3. Если он присутствует, то удалить его с компьютера, данная программа никак не повлияет на ваш офис, всё будет работать без неё.

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

Сообщений [ 5 ]

1 Тема от Елена Таланкина 21.10.2014 12:04:55

• Елена Таланкина
• сержант
• Неактивен

• Зарегистрирован: 17.09.2014
• Сообщений: 21

Тема: На конкретном документе ворд виснет

Добрый день, делаю брошюру, внешняя ссылка недавно на ней стал виснуть ворд, причем практически сразу, я даже сохранить результат работы за первые пару минут не успеваю. Возможно чем-то моему горю помочь?

2 Ответ от Alex_Gur 21.10.2014 13:29:46

• Alex_Gur
• Модератор
• Неактивен

• Откуда: Москва
• Зарегистрирован: 28.07.2011
• Сообщений: 2,758
• Поблагодарили: 492

Re: На конкретном документе ворд виснет

Здравствуйте, Елена! Я попробовал Ваш файл. У меня Ворд не виснет. Могу посоветовать следующее: Вам нужно постараться определить причину зависания. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: 1) Какую версию Вы используете? 2) Зависание воспроизводится постоянно или случайным образом? 3) При каких условиях происходит зависание (например, в одном и том же месте файла, при совместном запуске определенных программ и т.д.)?

3 Ответ от Елена Таланкина 22.10.2014 10:00:14

• Елена Таланкина
• сержант
• Неактивен

• Зарегистрирован: 17.09.2014
• Сообщений: 21

Re: На конкретном документе ворд виснет

работаю на стационарном и буке, и там и там — Word 2007, виснет на обоих.

Виснет часто, просто раньше я успевала хоть пару часов поработать. Потом одно неосторожное движение.

Извините, что сразу не сообразила, да- есть постоянное условие зависания: сначала стабильно вис при быстрой прокрутке страницы в области автособранного содержания (стала проматывать там особо аккуратно, все ок), теперь виснет при прокрутке и в других областях текста, причем очень быстро. Зависания не при прокрутке текста были всего-пару раз, при каких условиях- не помню.

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

1. Поврежденные файлы.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

1. Неправильное расширение или программа.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

Сообщений [ 5 ]

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Вы можете помочь в развитии сайта, сделав пожертвование:

Или помочь сайту популярной криптовалютой:

BTC Адрес: 1Pi3a4c6sJPbfF2sSYR2noy61DMBkncSTQ

ETH Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

LTC Адрес: LUyT9HtGjtDyLDyEbLJZ8WZWGYUr537qbZ

DOGE Адрес: DENN2ncxBc6CcgY8SbcHGpAF87siBVq4tU

BAT Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

XRP Адрес: rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh Депозит Tag: 105314946

USDT (ERC-20) Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

Яндекс Деньги: 410013576807538

Вебмани (R ещё работает): R140551758553 или Z216149053852

А тут весь список наших разных крипто адресов, может какой добрый человек пожертвует немного монет или токенов — получит плюсик в карму от нас