Word не отправляет документ на печать

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).



2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».



3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».



4. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».





5. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
   • Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;

   

   • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».



Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.



2. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».



3. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.
   

   Урок: Как в Ворде сделать абзац

4. Попробуйте распечатать этот документ.



5. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.
   

   Уроки по работе с Word:
   Вставка рисунков
   Создание таблиц
   Изменение шрифта

6. Повторно попробуйте распечатать документ.

Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Причина 6: Фоновая печать

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».



2. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».



3. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).



Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
• Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.

   Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10

2. Перейдите по пути C:Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».



3. Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».



4. В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».



5. Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.



6. Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.



7. Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.



Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию

По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

1. Закройте Microsoft Word.



2. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).



3. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.



4. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».



5. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

Word 2007

1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
2. Нажмите «Начать».
3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
5. Войдите в систему под учетной записью администратора.

Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Попробуйте следующие варианты, чтобы определить проблему:

Тестовая печать в других программах

1. Откройте WordPad.

2. В новом документе введите Это тест.

3. В меню Файл выберите Печать.

4. Нажмите кнопку ОК или Печать , чтобы распечатать файл.

Если не удается выполнить печать из WordPad, проблема с печатью не связана с приложением Microsoft 365. Вы можете попытаться устранить проблему, выполнив действия, описанные в статье Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.

Если вы смогли печатать из WordPad, перейдите к следующему шагу.

Проверка печати другого файла

1. В том же приложении Microsoft 365 откройте новый пустой файл.

2. Введите следующий текст: Это тест.

3. Сохраните файл и попытайтесь напечатать.

Если у вас нет проблем с печатью тестового файла, попробуйте изменить шрифт, чтобы он совпадал с исходным файлом. Кроме того, если исходный файл содержит таблицу, картинку или объект документа, убедитесь, что этот файл также включает в себя.

После внесения этих изменений сохраните файл и попробуйте напечатать.

Если вы можете распечатать тестовый файл, исходный файл может быть поврежден. Сведения об устранении неполадок с поврежденными файлами Microsoft 365 см. в одной из следующих статей:

• Для Excel: Восстановление поврежденной книги Excel.

• Для Word: устранение неполадок с поврежденными документами в Word

• Для PowerPoint: устранение неполадок с поврежденной презентацией в PowerPoint

Если у вас возникли проблемы с печатью тестового файла и исходного файла, перейдите к следующему шагу.

Запуск оперативного восстановления

Выполните действия, описанные в разделе Восстановление приложения Office , чтобы запустить восстановление в сети, а затем попытаться распечатать файл.

В этой статье мы предположим, что вы уже проверили несколько очевидных вещей, таких как:

• Включен ли принтер?

• Есть ли в нем бумага, чернила или тонер?

• Все ли кабели надежно подключены к принтеру и компьютеру?

Примечание: Если принтер выводит сообщение об ошибке, обратитесь в службу поддержки его изготовителя.

Эта статья посвящена проблемам с печатью. Если у вас есть вопросы о печати документа в Office для Mac или о том, как выполнять специальные действия, такие как печать с обеих сторон страницы (дуплексный режим), см. статью Печать документа в Word для Mac.

Убедитесь, что установлены все обновления программного обеспечения Apple

Прежде всего нужно убедиться в том, что установлены все обновления программного обеспечения Apple. Для этого нажмите кнопку Apple в левом верхнем углу и выберите команду Обновление ПО. Следуйте инструкциям мастера обновления программного обеспечения и установите все нужные обновления.

После завершения обновления перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устранилась, возможно, принтер приостановлен или в очереди находится другое задание печати.

Убедитесь, что принтер не приостановлен

1. Щелкните значок принтера на панели Dock, чтобы открыть окно очереди печати .

2. Если вы видите кнопку Возобновить на панели инструментов , что означает, что принтер приостановлен. Нажмите кнопку Продолжить для печати.

Если принтер не приостановлен, но документы не отправляются на печать, возможно, в очереди есть другое задание с ошибкой. Чтобы удалить такое задание, выберите его, а затем нажмите кнопку Удалить задание справа .

Попробуйте распечатать другой документ

Возможно, проблема заключается в самом документе, поэтому попробуйте распечатать что-либо другое.

1. Создайте новый файл в программе Office (Word, Excel, PowerPoint и т. д.), из которой не удается выполнить печать. Для этого выберите Файл > Создать.

2. Введите несколько любых слов.

3. Попробуйте распечатать документ.

Если он успешно печатается, это говорит нам о том, что проблема находится в существующем документе. Узнайте, как восстановить файлы и документы Word.

Если документ не удается распечатать, попробуйте изменить шрифт текста, выделив его фрагмент и выбрав другое значение в раскрывающемся списке Шрифт. Повторите попытку печати. Если печать пройдет успешно, значит проблема заключается в шрифте. Проще всего заменить шрифт, используемый в тексте.

Попробуйте выполнить печать из другой программы

Чтобы проверить, может ли другая программа подключиться к принтеру и работает ли его драйвер, попробуйте выполнить печать из другой программы, например Заметок. Запустите приложение «Заметки» на Mac, откройте существующую заметку или создайте новую, а затем щелкните Файл > Печать.

Если он успешно печатается из примечаний, сообщающих нам, что у вас возникли проблемы с установкой Microsoft Office. В этом случае может потребоваться удалить Office 2016 с компьютера Mac, а затем переустановить его. См. статью Устранение проблем с Office 2016 для Mac путем полного удаления перед повторной установкой.

Если печать также не выполняется из других программ, возможно, возникла проблема с драйверами принтера или конфигурацией.

Удалите принтер, а затем переустановите его в OS X.

Чтобы удалить и добавить принтер, сделайте следующее:

1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.

2. Выберите Системные настройки.

3. Щелкните Принтеры и сканеры.

4. Выберите принтер, который нужно удалить.

5. Нажмите кнопку Удалить (-)

6. Чтобы добавить и протестировать новый принтер, нажмите кнопку Добавить (+).

7. В списке Способ подключения выберите способ подключения, используемый принтером.

8. В списке Принтер выберите нужный принтер, а затем нажмите кнопку Добавить.

Вернитесь к приложению Microsoft Office и попробуйте снова выполнить печать. Если это не помогло, возможно, необходимо заменить файлы драйвера печати.

Удалите и повторно установите файлы драйвера печати

При удалении и повторной установке принтера сбрасываются его параметры, но файлы драйвера печати заменяются не всегда. Чтобы заменить их, сделайте следующее:

1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.

2. Выберите Системные настройки.

3. Щелкните Принтеры и сканеры.

4. Нажмите клавишу CONTROL и щелкните в списке устройств. Выберите Сбросить систему печати в контекстном меню.

   

5. В Finder выберите Перейти > Переход к папке и выберите папку /Library/Printers/.

6. В появившемся каталоге Принтеры щелкните Изменить > Выбрать все , а затем выберите Файл > Создать папку с выделенным элементом, чтобы создать папку с этими драйверами. По умолчанию папка будет называться «Новая папка с элементами», что подходит для наших целей. По завершении вы можете удалить эту папку, чтобы сэкономить место.

7. Удалите и повторно установите принтер, как описано выше. На этот раз система также скачает и установит новые драйверы для принтера.

Снова откройте приложение Office и протестируйте печать. Если проблема не устранена, возможно, она связана с файлами настроек принтера.

Замените файлы настроек принтера

Проблемы с печатью могут быть вызваны поврежденными файлами настроек принтера. Чтобы заменить такие файлы, выполните следующие действия:

1. На рабочем столе щелкните Файл, выберите команду Новая папка, введите Настройки печати и нажмите клавишу RETURN.

2. В меню Перейти выберите пункт Личное.

3. Откройте папку Библиотека.

   Примечание: В MAC OS X Lion эта папка скрыта. Чтобы отобразить ее, щелкните меню Перейти, удерживая нажатой клавишу OPTION.

4. Щелкните Настройки.

5. Удерживая нажатой клавишу APPLE или COMMAND, щелкните каждый файл com.apple.print.*.plist. Например, удерживайте нажатой клавишу APPLE и щелкните com.apple.print.PrintCenter.plist, а затем com.apple.print.PrintingPrefs.plist. Файлы com.apple.print.PrintCenter.plist и com.apple.print.PrintingPrefs.plist будут выделены.

6. Перетащите выделенные файлы в папку «Настройки печати», созданную в действии 1.

7. Перезагрузите компьютер Mac.

Снова попробуйте распечатать документ из Microsoft Office для Mac.

Дополнительные сведения

Решение проблем с работой принтеров на Mac

Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?

Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».

Неправильно запущенная печать

Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.

Оборудование неверно подключено

Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.

Ваш принтер не является устройством по умолчанию

Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:

1. Перейдите в «Панель управления» (откройте её через «Пуск»). Введите в поисковом поле справа запрос «Устройства и принтеры» и откройте одноимённый раздел в результатах поиска.

   

   Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»

2. Отыщите свой принтер среди всех иконок. Кликните по нему ПКМ (правой клавишей мышки) и выберите опцию «Использование по умолчанию».

   

   Отыщите свой принтер в окне

3. Теперь откройте «Ворд» и попытайтесь снова напечатать документ. Если принтер так и не появился или печать не прошла, ищите решение дальше.

Текстовый файл повреждён

Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.

Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.

Сбой в работе «Ворда»

Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.

Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)

Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:

1. Закройте окно «Ворда». Перейдите в «Панель управления». Там с помощью строки поиска откройте раздел «Программы и компоненты».
2. Отыщите там Microsoft Office. Выделите пункт и нажмите на опцию «Изменить» на панели вверху.

   

   Запустите изменение программы

3. В новом окне кликните по «Восстановить», а затем по «Далее» и дождитесь завершения процедуры.

   

   Запустите восстановление «Ворда»

Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:

1. Запускаем программу, кликаем по клавише MS Office вверху — открываем блок «Параметры Ворд».
2. Жмём на «Ресурсы», а затем на «Диагностику».
3. Выполняем простые шаги в мастере восстановления и запускаем процесс.

Если у вас версия 2003, сделайте следующее:

1. В открытом «Ворде» щёлкните по «Справке» и кликните по пункту «Найти и восстановить».
2. Нажмите на «Начать».
3. Вставьте диск с дистрибутивом «Ворда» 2003 (или всего офиса) и кликните по ОК.

Проверьте, не включена ли фоновая печать

Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:

1. Кликните по разделу «Файл» вверху. Раскройте блок с параметрами (самый нижний).

   

   Откройте последний раздел «Параметры»
2. Щёлкните по пункту «Дополнительно».
3. Прокрутите список и уберите птичку со строки «Фоновая печать». Проверьте, решилась ли проблема. Если птичка напротив пункта не стояла, идём дальше.

Драйверы принтера устарели или были повреждены

Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.

Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).

После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.

У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)

Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:

1. Войдите в систему ПК в качестве «админа» (это отдельная учётная запись). Если её у вас нет, сначала создайте её.
2. Откройте «Проводник» и раскройте системный диск, а в нём папку Windows. Щёлкните ПКМ по каталогу Temp и кликните по свойствам.

   

   Перейдите в свойства папки Temp

3. Перейдите на вкладку «Безопасность». Найдите свою «учётку», под которой вы обычно работаете на ПК. Выделите её и кликните по «Изменить».

   

   Нужно изменить параметры учётной записи
4. Выделите снова в списке свой профиль. Проставьте все галочки в меню ниже. Щёлкните по «Применить». Подтвердите сохранение.

   

   Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения

5. Перезагрузите ПК, войдите в систему под своей привычной «учёткой» и попробуйте запустить печать.

Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме

«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):

1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу F8 (начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
4. Перед вами появится чёрный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите на клавишу ENTER).
5. Войдите в систему под учётной записью администратора. Попробуйте напечатать документ.
6. Если печать прошла, значит, проблема в «операционке». Попробуйте её откатить до точки восстановления (если она у вас она есть) либо используйте функцию «Вернуть исходные настройки», если у вас «Виндовс» 10.

Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).

Проверьте подключение принтера

Если принтер не печатает не только документы Word, но и любые другие файлы, проверьте качество соединения устройства с компьютером и подключения к электросети. Нужно проверить все кабеля, которые есть на входе и выходе принтера, а также в компьютере или ноутбуке. При беспроводном подключении проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если провода подключены, проверьте, включен ли сам принтер. На его корпусе все индикаторы должны светиться зеленым светом. Если есть сомнения в работоспособности какого-либо кабеля, попробуйте использовать рабочий шнур от другого устройства.

Принтер не выбран по умолчанию

1. Зайдите в «Пуск» и выберите «Панель управления». Для Windows 8-10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows+X и из предложенного списка выбрать «Панель управления».
2. Кликаете на «Оборудование и звук».
3. Выбираете «Устройства и принтеры».
4. В открывшемся окне находите используемый вами принтер и по его названию кликаете правой кнопкой мыши.
5. Из выпавшего списка выбираете «Использовать по умолчанию».

Проблема с конкретным документом

Если аппарат отказывается печатать конкретный вордовский документ, скорее всего, файл поврежден сам или содержит поврежденные элементы (шрифты, графику). Диагностировать неполадку можно по следующей схеме:

1. Запускаете Word.
2. Создаете новый документ.
3. В первой строчке чистого листа печатаете «=rand(10)» без скобок и нажимаете Enter. В результате на странице создастся 10 абзацев рандомного текста.
4. Отправьте файл на распечатку.
5. Если страница распечаталась, попробуйте поменять шрифт, вставить объект и распечатать заново. Меняя шрифты, можно установить, какой из них виноват в том, что файл не печатается.

Если пробный документ печатается, то проблема заключается в отдельном файле. Скопируйте содержимое поврежденного документа и перенесите его в новый. Отправляйте страницы на печать уже с нового файла. Если это не помогает, попробуйте пустить документ на печать с другого компьютера, ведь на другом устройстве файл может не восприниматься, как поврежденный.

Не печатает из-за сбоя в работе Word

Попробуйте напечатать данные с помощью другой программы, допустим, WordPad, Блокнот, Acrobat Reader. Если можно, вставьте в новый документ содержимое из вордовского и отправьте на печать. Если файл распечатался нормально, значит, это сам редактор Word не видит принтер.

Сброс настроек Word

Если проблемы только с вордовскими документами, исправить ситуацию поможет запуск Word с параметрами по умолчанию. Для сброса их значений в системном реестре фирма Microsoft разработала специальный софт, помогающий восстановить параметры в режиме автомата:

1. Скачайте утилиту.
2. Откройте скачанный архив.
3. Запустите установочный файл.
4. Следуйте подсказкам Мастера установки.
5. Дождитесь завершения процедуры сброса параметров к значениям по умолчанию.
6. Заново откройте Word и отправьте документ на печать.

Удалить ветку в реестре системы можно и вручную. Для этого сначала заходите в реестр одним из следующих способов:

1. Открываете «Пуск» и в строке поиска вводите «regedit».
2. Зажимаете одновременно комбинацию клавиш Win+R и вводите в строку «regedit».
3. Ищите «Редактор реестра» среди стандартных программ Windows.

В редакторе находите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXWord, где Х – номер версии редактора. Номер зависит от года выпуска версии:

• 2003 – 11.0;
• 2007 – 12.0;
• 2010 – 14.0;
• 2013 – 15.0;
• 2016 – 16.0.

Если нужно сбросить настройки Ворда 2013 года, удаляется ветка HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word.

Включена фоновая печать

1. В открытом документе заходите в меню «Файл».
2. Выбираете раздел «Параметры».
3. В списке разделов выбираете «Дополнительно».
4. В блоке «Печать» проверяете, есть ли возле пункта «Фоновая печать» галочка. При необходимости убираете ее.

Старые или поврежденные драйверы

Устаревшие, некорректные или поврежденные драйвера печатающего устройства устанавливаются следующими методами:

1. С диска. Он идет в комплекте с принтером.
2. Скачиваются на официальном сайте производителя печатающей техники. Нужно подобрать программное обеспечение под нужную модель устройства, под используемую операционную систему и ее разрядность.
3. Программное обеспечение обновляется через службу Windows Update.

После переустановки драйверов, перезагружаете компьютер, открываете Word, распечатываете файл на принтере.

Отсутствуют права доступа Windows 10

Если причина того, что аппарат не печатает вордовский файл, состоит в недостаточности прав пользователя системы или в их полном отсутствии по отношению к одному конкретному каталогу, для исправления ситуации выполните следующие действия:

1. Зайдите в операционку под аккаунтом с правами Админа.
2. Откройте папку Windows, расположенную на системном диске. Чаще всего это диск C:.
3. Найдите папку «Temp» и нажмите на нее правым кликом.
4. С появившегося списка выберите «Свойства».
5. Пройдите в закладку «Безопасность».
6. В подразделе «Группы или пользователи» найдите учетку, через которую вы работаете в Word и хотите распечатывать документы.
7. Выделите название этой учетки и кликните на «Изменить».
8. В новом окне снова найдите эту же учетку, выделите ее, а в подразделе «Разрешение для группы» в столбце «Разрешить» проставьте во всех окошках галочки.
9. Для сохранения изменений кликните «Применить»-«Ок».
10. Перезагрузите компьютер.
11. Авторизуйтесь в той учетке, под которую открывались права доступа.
12. Запустите Word и попробуйте снова распечатать файл.

Восстановление MS Office

Word 2003

1. Выбираете раздел «Справка».
2. Кликаете на «Найти и восстановить».
3. Нажимаете «Начать».
4. Когда появится соответствующий запрос, вставьте инсталляционный диск с пакетом программ MS Office и кликните «Ок».

Word 2007

1. Запускаете Word.
2. Переходите в раздел «Параметры Word».
3. Выбираете «Ресурсы и диагностика».
4. Выполняете все в соответствии с рекомендациями, появляющимися на мониторе.

Word 2010 и выше

1. Закрываете вордовский документ.
2. Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Установки и удаление программ» или одновременно зажимаете Win+X и выбираете «Программы и компоненты».
3. Из открывшегося списка выбираете пакет Microsoft Office или отдельно Word. Кликаете на выбранную программу левой кнопкой мыши 1 раз.
4. В верхней горизонтальной панели выбираете «Изменить».
5. В открывшемся окне выберите тип восстановления и кликните на «Восстановить», а затем «Далее» или «Продолжить».

Проблемы в работе Windows

Мешать нормальному выводу на печать файлов Word могут некоторые драйвера и программы, находящиеся в памяти операционной системы. Чтобы установить эту проблему, Windows запускается в безопасном режиме:

1. От компьютера отключаются все периферические устройства, кроме мыши и клавиатуры. Это касается в том числе флешек и оптических дисков.
2. Компьютер перезагружается.
3. Как только начался запуск системы и на мониторе появился логотип производителя материнки, зажимайте кнопку F8 и удерживайте ее все время перезапуска. В новых моделях ноутбуков нужно зажимать Fn+F
4. Когда на черном экране монитора появится белый текст, в раздел «Дополнительные параметры загрузки выбираете строку «Безопасный режим». При подключении печатающего устройства по сети, выбираете «Безопасный режим с загрузкой с сетевых драйверов». Мышка на этой странице не работает. Курсор перемещается стрелками на клавиатуре, а выбор делается кнопкой Enter.
5. Заходите в систему под учеткой админа.
6. Запускаете Word и пробуете распечатать файл. Если он распечатывается, значит, проблема в операционке. Устранить ее поможет восстановление системы, но только в том случае, если у вас есть ее резервная копия.

Сегодня крайне сложно стало обходиться без компьютерной техники. Она необходимо всюду – и на работу и дома. Большинство текстов, независимо от их содержания, оформляются сегодня в печатной форме. Чтобы получить такой текст на бумажном носителе, нужен принтер. С помощью этого нехитрого устройства можно напечатать любой интересующий вас текстовый документ или изображение. Но как быть, если принтер вдруг перестал печать созданные в Word файлы? Разбираемся далее в этом вопросе.

Почему принтер не печатает документы Word

Причины возникновения данной неисправности можно разделить на две основные категории:

• Поломки технического характера;
• Сбои программного обеспечения (проблемы работы драйвера или ПО вашего ПК).

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Для того чтобы устранить возникшую проблему с печатью, вам потребуется:

• Произвести проверку правильности подключения принтера, исправность проводов, с помощью которых произведено подключение, исправность порта. USB и кабеля подключения к розетке.
• Проверить наличие краски в картридже принтера и произвести в случае необходимости их замену или заправку. Так, к примеру, в лазерных принтерах блокировка печати документов включается автоматически при достижении чернилами определенного уровня. Снять блокировку возможно вручную, при чем для каждой из моделей принтера это процесс индивидуален.
• Выполните перезагрузку вашего компьютера — возможно это действие поможет устранить часть проблем или разрешит их полностью.

Если речь идёт о сетевом принтере, вам потребуется произвести очистку очереди отправленных на печать файлов, поскольку их своеобразная «очередь» может препятствовать отправке на устройство новых заданий. Файлы отправленные на печать, как правило, «сбрасываются» с очереди при перезагрузке принтера, но если этого не произошло, придётся выполнить ряд дополнительных действий:

• Перейдите через «Пуск» в раздел «Устройства и принтеры».
• Выберете неисправное устройство и нажмите «Просмотр очереди печати».
• Произведите очистку открывшегося перед вами окна от имеющихся в нем документов, воспользовавшись кнопкой Delete или выбрав команду очистки очереди.

Ещё одной причиной появления неисправности может быть то, что тот принтер, на который отправляется печать не выбран основным. Изменить ситуацию можно открыв раздел «Панель Управления» и перейдя из него в «Устройства и принтеры». Среди имеющихся устройств выбираем нужное и производим установку его использования по умолчанию.

С помощью этого же меню можно попробовать запустить режим устранения неполадок и произвести диагностику оборудования. После завершения диагностики система сама предложит вам наиболее вероятным пути решения проблемы.

Попробуйте отправить на печать тестовую страницу. Для этого, не выходя из открытого на экране раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке принтера и перейдём в меню «Свойства». В его вкладке «Общие» нажмем на кнопку «Пробная печать». Полученная в результате печати страница отразит вам характер имеющейся проблемы:

• при наличии на бумаге полос или ее неравномерном заполнении необходимо менять или заправлять картридж;
• при получении страницы без печати – ремонтировать принтер.

Теперь следует убедиться, что исправны драйвера. Для этого, зайдите в раздел «Панель Управления», а из него – в «Диспетчер устройств». В открывшемся списке выбираем неисправный принтер, кликаем по нему и жмем «Обновить драйвер». В данном случае можно выбрать один из двух возможных вариантов:

• Автоматическое обновление – если выбрать данный вариант, система сама обнаружит новую версию драйвера и произведет его установку. Однако, выполнить данную задачу автоматически возможно далеко не всегда.
• Ручной поиск – для его выполнения перейдите на сайт производителя и введите в графу поиска название вашего печатающего устройства. В открывшемся перед вами перечне выберите необходимую вам утилиту, скачайте ее и установите.

Иногда, проблема с печатью документов может возникнуть из-за присутствия на ПК вируса. При подозрении на данную причину возникшей проблемы, необходимо запустить полную проверку вашего ПК антивирусной программой, а при подтверждении данного подозрения – произвести восстановление системы или ее полную переустановку.

Проверка файлов и параметров программы Word

Перед проведением проверки следует убедиться, что печать отправляется на нужное устройство. В случае, если принтер имеется в списке доступных для печати устройств, проверьте его готовность к работе вышеперечисленными способами.

Если документ, который необходимо напечатать имеет ограниченную функциональность, ее следует снять, поскольку сбой печати может быть вызван именно этим. Об ограничении, как правило, сигнализирует соответствующая надпись, расположенная вверху окна с документом. Сохраните документ в новом формате, воспользовавшись функцией «Сохранить как» и откройте созданную вами копию.

Если это не помогло, и блокировка осталась, зайдите во раздел «Рецензирование» и в окне ограничения редактирования произведите отключение защиты. После завершения данных действий нажмите «Сохранить».

Теперь необходимо произвести проверку печати документа. Создайте пустой документ и в его поле введите =rand(10), после чего нажмите Enter. В документе появятся несколько абзацев произвольного текста, отправьте их на печать. Если печать прошла успешно, попробуйте произвести смену шрифта или добавить в документ изображение. Произведите печать еще раз.

Восстановление функционирования Microsoft Word

Если ваша проблема вышеуказанными способами не устраняется, попробуйте произвести переустановку программы. Для этого:

• Закройте все приложения Office;
• Зайдите в раздел «Панель Управления»;
• Оттуда перейдите в подраздел «Установка и удаление программ»;
• Выберите в предложенном вам списке установленных приложений Microsoft Office Word, и кликнув по нему выберем команду «Изменить»;
• Теперь необходимо нажать на пункт «Восстановить Word», а следом за этим — кнопку «Далее».

Произвести переустановку Word можно и иными способами, доступность использования которых напрямую зависит от того в какой версии программы вы работаете. Так, для приложения 2003 года, следует, зайдя в раздел «Справка» воспользоваться опцией «Найти и восстановить», нажать «Пуск»и при запросе вставить в дисковод лицензионный диск.

Для программы 2007 года – необходимо нажать на значок Microsoft Office и, перейдя в раздел «Параметры Word», активировать кнопку «Диагностика», расположенную в подразделе «Ресурсы», после чего, следовать инструкциям на экране.