Содержание
- Устранение проблем с печатью документов в Ворде
- Причина 1: Невнимательность пользователя
- Причина 2: Неправильно подключенное оборудование
- Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования
- Причина 4: Проблема с конкретным документом
- Причина 5: Сбой в работе MS Word
- Причина 6: Фоновая печать
- Причина 7: Некорректные драйверы
- Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)
- Проверка файлов и параметров программы Ворд
- Восстановление работоспособности Microsoft Word
- Word 2010 и выше
- Word 2007
- Word 2003
- Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows
- Заключение
- Вопросы и ответы
Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.
Устранение проблем с печатью документов в Ворде
Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.
Причина 1: Невнимательность пользователя
По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.
Урок: Печать документов в Word
Причина 2: Неправильно подключенное оборудование
Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.
Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.
Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования
Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.
Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.
- Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).
- Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
- Выберите раздел «Устройства и принтеры».
- Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
- Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
- Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».
Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.
Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.
Причина 4: Проблема с конкретным документом
Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.
- Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.
- Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».
- В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.
Урок: Как в Ворде сделать абзац
- Попробуйте распечатать этот документ.
- Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.
Уроки по работе с Word:
Вставка рисунков
Создание таблиц
Изменение шрифта - Повторно попробуйте распечатать документ.
Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.
Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.
Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.
Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ
В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.
Причина 5: Сбой в работе MS Word
Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.
Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.
Урок: Как сделать таблицу в WordPad
Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.
Причина 6: Фоновая печать
В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:
- Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».
- В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».
- Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).
Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.
Причина 7: Некорректные драйверы
Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.
Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:
- Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
- Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.
Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.
Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера
Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)
В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:
- Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.
Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10
- Перейдите по пути
C:Windows
(если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp». - Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
- В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».
- Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.
- Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.
- Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.
Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.
Проверка файлов и параметров программы Ворд
В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.
Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию
По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.
- Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
- Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
- По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.
Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.
Восстановление работоспособности Microsoft Word
Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.
Word 2010 и выше
- Закройте Microsoft Word.
- Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
- В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.
- Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
- Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».
Word 2007
- Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
- Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
- Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.
Word 2003
- Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
- Нажмите «Начать».
- При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».
Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.
Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows
Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.
- Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
- Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
- Войдите в систему под учетной записью администратора.
Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.
Заключение
Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.
Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда
Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?
Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».
Неправильно запущенная печать
Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.
Выберите свой принтер в меню
Оборудование неверно подключено
Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.
Ваш принтер не является устройством по умолчанию
Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:
- Перейдите в «Панель управления» (откройте её через «Пуск»). Введите в поисковом поле справа запрос «Устройства и принтеры» и откройте одноимённый раздел в результатах поиска.
Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»
- Отыщите свой принтер среди всех иконок. Кликните по нему ПКМ (правой клавишей мышки) и выберите опцию «Использование по умолчанию».
Отыщите свой принтер в окне
- Теперь откройте «Ворд» и попытайтесь снова напечатать документ. Если принтер так и не появился или печать не прошла, ищите решение дальше.
Текстовый файл повреждён
Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.
Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.
Сбой в работе «Ворда»
Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.
Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)
Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:
- Закройте окно «Ворда». Перейдите в «Панель управления». Там с помощью строки поиска откройте раздел «Программы и компоненты».
- Отыщите там Microsoft Office. Выделите пункт и нажмите на опцию «Изменить» на панели вверху.
Запустите изменение программы
- В новом окне кликните по «Восстановить», а затем по «Далее» и дождитесь завершения процедуры.
Запустите восстановление «Ворда»
Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:
- Запускаем программу, кликаем по клавише MS Office вверху — открываем блок «Параметры Ворд».
- Жмём на «Ресурсы», а затем на «Диагностику».
- Выполняем простые шаги в мастере восстановления и запускаем процесс.
Если у вас версия 2003, сделайте следующее:
- В открытом «Ворде» щёлкните по «Справке» и кликните по пункту «Найти и восстановить».
- Нажмите на «Начать».
- Вставьте диск с дистрибутивом «Ворда» 2003 (или всего офиса) и кликните по ОК.
Проверьте, не включена ли фоновая печать
Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:
- Кликните по разделу «Файл» вверху. Раскройте блок с параметрами (самый нижний).
Откройте последний раздел «Параметры»
- Щёлкните по пункту «Дополнительно».
- Прокрутите список и уберите птичку со строки «Фоновая печать». Проверьте, решилась ли проблема. Если птичка напротив пункта не стояла, идём дальше.
Драйверы принтера устарели или были повреждены
Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.
Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).
На официальном сайте ищите раздел «Поддержка», где обычно и находятся все файлы для разных моделей принтеров
После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.
У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)
Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:
- Войдите в систему ПК в качестве «админа» (это отдельная учётная запись). Если её у вас нет, сначала создайте её.
- Откройте «Проводник» и раскройте системный диск, а в нём папку Windows. Щёлкните ПКМ по каталогу Temp и кликните по свойствам.
Перейдите в свойства папки Temp
- Перейдите на вкладку «Безопасность». Найдите свою «учётку», под которой вы обычно работаете на ПК. Выделите её и кликните по «Изменить».
Нужно изменить параметры учётной записи
- Выделите снова в списке свой профиль. Проставьте все галочки в меню ниже. Щёлкните по «Применить». Подтвердите сохранение.
Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения
- Перезагрузите ПК, войдите в систему под своей привычной «учёткой» и попробуйте запустить печать.
Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме
«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):
- Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу F8 (начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
- Перед вами появится чёрный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите на клавишу ENTER).
- Войдите в систему под учётной записью администратора. Попробуйте напечатать документ.
- Если печать прошла, значит, проблема в «операционке». Попробуйте её откатить до точки восстановления (если она у вас она есть) либо используйте функцию «Вернуть исходные настройки», если у вас «Виндовс» 10.
Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(5 голосов, среднее: 1.8 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание
- 1 Проверьте подключение принтера
- 2 Принтер не выбран по умолчанию
- 3 Проблема с конкретным документом
- 4 Не печатает из-за сбоя в работе Word
- 5 Сброс настроек Word
- 6 Включена фоновая печать
- 7 Старые или поврежденные драйверы
- 8 Отсутствуют права доступа Windows 10
- 9 Восстановление MS Office
- 9.1 Word 2003
- 9.2 Word 2007
- 9.3 Word 2010 и выше
- 10 Проблемы в работе Windows
Проверьте подключение принтера
Если принтер не печатает не только документы Word, но и любые другие файлы, проверьте качество соединения устройства с компьютером и электрическое соединение. Нужно проверить все кабели, которые есть на входе и выходе принтера, а также у компьютера или ноутбука. При беспроводном подключении проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если кабели подключены, проверьте, включен ли принтер. На вашем теле все индикаторы должны светиться зеленым цветом. Если вы сомневаетесь в работоспособности какого-либо кабеля, попробуйте использовать заведомо рабочий кабель от другого устройства.
Принтер не выбран по умолчанию
- Заходим в «Пуск» и выбираем «Панель управления». Для Windows 8-10 просто нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите «Панель управления» из представленного списка».
- Нажмите «Оборудование и звук».
- Выберите «Устройства и принтеры».
- В открывшемся окне найдите используемый принтер и щелкните правой кнопкой мыши его имя.
- В выпадающем списке выберите «Использовать по умолчанию».
Проблема с конкретным документом
Если устройство отказывается печатать конкретный документ Word, скорее всего, сам файл поврежден или содержит поврежденные элементы (шрифты, графику). Диагностировать проблему можно следующим образом:
- Запустите Ворд.
- Создайте новый документ.
- В первой строке чистого листа бумаги введите «=rand(10)» без скобок и нажмите Enter. В результате на странице будет создано 10 абзацев случайного текста.
- Отправьте файл на печать.
- Если страница печатается, попробуйте изменить шрифт, вставить объект и снова распечатать. Сменив шрифты, можно определить, какой из них виноват в том, что файл не печатается.
Если тестовый документ печатается, то проблема в отдельном файле. Скопируйте содержимое поврежденного документа и перенесите его в новый. Отправить страницы на печать прямо сейчас из нового файла. Если это не помогло, попробуйте распечатать документ с другого компьютера, так как на другом устройстве файл может не отображаться поврежденным.
Не печатает из-за сбоя в работе Word
Попробуйте распечатать данные с помощью другой программы, например WordPad, Notepad, Acrobat Reader. Если возможно, вставьте содержимое Word в новый документ и отправьте его на печать. Если файл распечатался нормально, значит сам редактор Word не видит принтер.
Сброс настроек Word
Если проблемы только с документами Word, исправить ситуацию поможет запуск Word с настройками по умолчанию. Для сброса их значений в системном реестре Microsoft разработала специальное программное обеспечение, помогающее восстановить параметры в автоматическом режиме:
- Скачайте утилиту.
- Откройте загруженный файл.
- Запустите установочный файл.
- Следуйте подсказкам мастера установки.
- Дождитесь завершения процедуры перезагрузки.
- Снова откройте Word и отправьте документ на печать.
Вы также можете вручную удалить ветку в системном реестре. Для этого сначала зайдите в реестр одним из следующих способов:
- Откройте «Пуск» и введите «regedit» в строке поиска».
- Зажмите одновременно комбинацию клавиш Win+R и введите в строку «regedit».
- Найдите «Редактор реестра» среди стандартных программ Windows.
В редакторе найдите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXWord, где X — номер версии редактора. Количество зависит от года выпуска версии:
- 2003-11.0;
- 2007-12.0;
- 2010-14.0;
- 2013 г. — 15,0;
- 2016 — 16.0.
Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!
Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.
Читать далее >>
Если вам нужно сбросить настройки Word 2013, ветка HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word удаляется.
Включена фоновая печать
- В открытом документе перейдите в меню «Файл».
- Выберите раздел «Настройки».
- В списке разделов выберите «Дополнительно».
- В блоке «Печать» проверьте, стоит ли галочка напротив пункта «Печать фона». Снимите его, если это необходимо.
Старые или поврежденные драйверы
Устаревшие, неправильные или поврежденные драйверы принтеров устанавливаются следующими способами:
- Диска. Он идет в комплекте с принтером.
- Скачать на официальном сайте производителя полиграфического оборудования. Вы должны выбрать программное обеспечение под желаемую модель устройства, под используемую операционную систему и ее разрядность.
- Программное обеспечение обновляется через службу обновлений Windows.
После переустановки драйверов перезагрузите компьютер, откройте Word, распечатайте файл на принтере.
Отсутствуют права доступа Windows 10
Если причина, по которой аппарат не печатает файл Word, связана с недостатком или отсутствием прав системного пользователя для определенного каталога, выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:
- Войдите в операционную систему под учетной записью с правами администратора.
- Откройте папку Windows, расположенную на системном диске. Чаще всего это диск C:.
- Найдите папку «Temp» и щелкните ее правой кнопкой мыши.
- В появившемся списке выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность».
- В подразделе «Группы или пользователи» найдите учетную запись, под которой вы работаете в Word и хотите печатать документы.
- Выберите имя этой учетной записи и нажмите «Редактировать».
- В новом окне снова найдите ту же учетную запись, выберите ее и в подразделе «Разрешения для группы» в графе «Разрешить» установите все галочки.
- Для сохранения изменений нажмите «Применить» — «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
- Войдите в учетную запись, с которой были открыты права доступа.
- Запустите Word и попробуйте снова распечатать файл.
Восстановление MS Office
Word 2003
- Выберите раздел «Помощь».
- Нажмите «Поиск и восстановление».
- Нажмите на «Старт».
- При появлении запроса вставьте установочный диск MS Office и нажмите «ОК».
Word 2007
- Запустите Ворд.
- Перейдите в раздел «Параметры Word».
- Выберите «Ресурсы и диагностика».
- Делайте все по рекомендациям, которые появляются на мониторе.
Word 2010 и выше
- Закройте документ Word.
- Через «Пуск» перейдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» или одновременно зажмите Win+X и выберите «Программы и компоненты».
- Из открывшегося списка выберите отдельно пакет Microsoft Office или Word. Нажмите на выбранную программу левой кнопкой мыши 1 раз.
- В верхней горизонтальной панели выберите «Редактировать».
- В открывшемся окне выберите тип восстановления и нажмите «Восстановить», а затем «Далее» или «Продолжить».
Проблемы в работе Windows
Некоторые драйверы и программы, находящиеся в памяти операционной системы, могут мешать нормальной печати файлов Word. Чтобы решить эту проблему, запустите Windows в безопасном режиме:
- Все периферийные устройства отключаются от компьютера, кроме мыши и клавиатуры. Это также относится к флешкам и оптическим дискам.
- Компьютер перезагружается.
- Как только система загрузится и на мониторе появится логотип производителя материнской платы, нажмите и удерживайте кнопку F8 и держите ее все время перезагрузки. На более новых моделях ноутбуков нужно зажать Fn+F
- Когда на черном экране монитора появится белый текст, в разделе «Дополнительные параметры загрузки» выберите строку «Безопасный режим». При подключении печатающего устройства по сети выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевого драйвера». Мышь на этой странице не работает. Курсор перемещается стрелками клавиатуры, а выбор производится кнопкой Enter.
- Войдите в систему с учетной записью администратора.
- Запустите Word и попробуйте распечатать файл. Если печатает, то проблема в операционной системе. Восстановление системы поможет это исправить, но только если у вас есть резервная копия.
Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.
В любом случае, какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и таки распечатать необходимые документы.
Содержание
Перепроверьте себя
По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.
Урок: Печать документов в Word
Проверьте правильность подключения оборудования
Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.
Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.
Убедитесь в работоспособности оборудования
Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.
Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.
1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).
2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
4. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
5. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
- Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».
Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.
Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.
Тестовая печать других документов
Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.
1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.
2. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».
3. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.
Урок: Как в Ворде сделать абзац
5. Попробуйте распечатать этот документ.
6. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.
Уроки по работе с Word: Вставка рисунков Создание таблиц Изменение шрифта
7. Повторно попробуйте распечатать документ.
Благодаря вышеописанным манипуляциям, можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.
Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.
Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.
Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ
В случае, если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.
Тестовая печать в других программах
Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.
Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.
Урок: Как сделать таблицу в WordPad
Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.
Отключение фоновой печати
В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:
1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».
2. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».
3. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).
Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.
Переустановка драйверов
Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.
Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:
- Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
- Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.
Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Получилось — отлично, нет — не отчаивайтесь, есть еще варианты решения проблемы.
Проверка файлов и параметров программы Ворд
В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.
Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию
По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.
1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
2. Следуйте инструкции мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
3. По завершению процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.
Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.
Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.
Для пользователей Word 2010 и выше
1. Закройте Microsoft Word.
2. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
3. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.
4. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
5. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».
Для пользователей Ворд 2007
1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.
Для пользователей Ворд 2003
1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
2. Нажмите «Начать».
3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».
Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.
Проверка наличия и определение проблем в ОС Windows
Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.
1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
5. Войдите в систему под учетной записью администратора.
Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.
Надеемся, эта обширная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.
- Проверьте подключение принтера
- Принтер не выбран по умолчанию
- Проблема с конкретным документом
- Не печатает из-за сбоя в работе Word
- Сброс настроек Word
- Включена фоновая печать
- Старые или поврежденные драйверы
- Отсутствуют права доступа Windows 10
- Восстановление MS Office
- Word 2003
- Word 2007
- Word 2010 и выше
- Проблемы в работе Windows
Проверьте подключение принтера
Если принтер не печатает не только документы Word, но и любые другие файлы, проверьте качество соединения устройства с компьютером и подключения к электросети. Нужно проверить все кабеля, которые есть на входе и выходе принтера, а также в компьютере или ноутбуке. При беспроводном подключении проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если провода подключены, проверьте, включен ли сам принтер. На его корпусе все индикаторы должны светиться зеленым светом. Если есть сомнения в работоспособности какого-либо кабеля, попробуйте использовать рабочий шнур от другого устройства.
Принтер не выбран по умолчанию
- Зайдите в «Пуск» и выберите «Панель управления». Для Windows 8-10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows+X и из предложенного списка выбрать «Панель управления».
- Кликаете на «Оборудование и звук».
- Выбираете «Устройства и принтеры».
- В открывшемся окне находите используемый вами принтер и по его названию кликаете правой кнопкой мыши.
- Из выпавшего списка выбираете «Использовать по умолчанию».
Проблема с конкретным документом
Если аппарат отказывается печатать конкретный вордовский документ, скорее всего, файл поврежден сам или содержит поврежденные элементы (шрифты, графику). Диагностировать неполадку можно по следующей схеме:
- Запускаете Word.
- Создаете новый документ.
- В первой строчке чистого листа печатаете «=rand(10)» без скобок и нажимаете Enter. В результате на странице создастся 10 абзацев рандомного текста.
- Отправьте файл на распечатку.
- Если страница распечаталась, попробуйте поменять шрифт, вставить объект и распечатать заново. Меняя шрифты, можно установить, какой из них виноват в том, что файл не печатается.
Если пробный документ печатается, то проблема заключается в отдельном файле. Скопируйте содержимое поврежденного документа и перенесите его в новый. Отправляйте страницы на печать уже с нового файла. Если это не помогает, попробуйте пустить документ на печать с другого компьютера, ведь на другом устройстве файл может не восприниматься, как поврежденный.
Не печатает из-за сбоя в работе Word
Попробуйте напечатать данные с помощью другой программы, допустим, WordPad, Блокнот, Acrobat Reader. Если можно, вставьте в новый документ содержимое из вордовского и отправьте на печать. Если файл распечатался нормально, значит, это сам редактор Word не видит принтер.
Сброс настроек Word
Если проблемы только с вордовскими документами, исправить ситуацию поможет запуск Word с параметрами по умолчанию. Для сброса их значений в системном реестре фирма Microsoft разработала специальный софт, помогающий восстановить параметры в режиме автомата:
- Скачайте утилиту.
- Откройте скачанный архив.
- Запустите установочный файл.
- Следуйте подсказкам Мастера установки.
- Дождитесь завершения процедуры сброса параметров к значениям по умолчанию.
- Заново откройте Word и отправьте документ на печать.
Удалить ветку в реестре системы можно и вручную. Для этого сначала заходите в реестр одним из следующих способов:
- Открываете «Пуск» и в строке поиска вводите «regedit».
- Зажимаете одновременно комбинацию клавиш Win+R и вводите в строку «regedit».
- Ищите «Редактор реестра» среди стандартных программ Windows.
В редакторе находите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXWord, где Х – номер версии редактора. Номер зависит от года выпуска версии:
- 2003 – 11.0;
- 2007 – 12.0;
- 2010 – 14.0;
- 2013 – 15.0;
- 2016 – 16.0.
Если нужно сбросить настройки Ворда 2013 года, удаляется ветка HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word.
Включена фоновая печать
- В открытом документе заходите в меню «Файл».
- Выбираете раздел «Параметры».
- В списке разделов выбираете «Дополнительно».
- В блоке «Печать» проверяете, есть ли возле пункта «Фоновая печать» галочка. При необходимости убираете ее.
Старые или поврежденные драйверы
Устаревшие, некорректные или поврежденные драйвера печатающего устройства устанавливаются следующими методами:
- С диска. Он идет в комплекте с принтером.
- Скачиваются на официальном сайте производителя печатающей техники. Нужно подобрать программное обеспечение под нужную модель устройства, под используемую операционную систему и ее разрядность.
- Программное обеспечение обновляется через службу Windows Update.
После переустановки драйверов, перезагружаете компьютер, открываете Word, распечатываете файл на принтере.
Отсутствуют права доступа Windows 10
Если причина того, что аппарат не печатает вордовский файл, состоит в недостаточности прав пользователя системы или в их полном отсутствии по отношению к одному конкретному каталогу, для исправления ситуации выполните следующие действия:
- Зайдите в операционку под аккаунтом с правами Админа.
- Откройте папку Windows, расположенную на системном диске. Чаще всего это диск C:.
- Найдите папку «Temp» и нажмите на нее правым кликом.
- С появившегося списка выберите «Свойства».
- Пройдите в закладку «Безопасность».
- В подразделе «Группы или пользователи» найдите учетку, через которую вы работаете в Word и хотите распечатывать документы.
- Выделите название этой учетки и кликните на «Изменить».
- В новом окне снова найдите эту же учетку, выделите ее, а в подразделе «Разрешение для группы» в столбце «Разрешить» проставьте во всех окошках галочки.
- Для сохранения изменений кликните «Применить»-«Ок».
- Перезагрузите компьютер.
- Авторизуйтесь в той учетке, под которую открывались права доступа.
- Запустите Word и попробуйте снова распечатать файл.
Восстановление MS Office
Word 2003
- Выбираете раздел «Справка».
- Кликаете на «Найти и восстановить».
- Нажимаете «Начать».
- Когда появится соответствующий запрос, вставьте инсталляционный диск с пакетом программ MS Office и кликните «Ок».
Word 2007
- Запускаете Word.
- Переходите в раздел «Параметры Word».
- Выбираете «Ресурсы и диагностика».
- Выполняете все в соответствии с рекомендациями, появляющимися на мониторе.
Word 2010 и выше
- Закрываете вордовский документ.
- Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Установки и удаление программ» или одновременно зажимаете Win+X и выбираете «Программы и компоненты».
- Из открывшегося списка выбираете пакет Microsoft Office или отдельно Word. Кликаете на выбранную программу левой кнопкой мыши 1 раз.
- В верхней горизонтальной панели выбираете «Изменить».
- В открывшемся окне выберите тип восстановления и кликните на «Восстановить», а затем «Далее» или «Продолжить».
Проблемы в работе Windows
Мешать нормальному выводу на печать файлов Word могут некоторые драйвера и программы, находящиеся в памяти операционной системы. Чтобы установить эту проблему, Windows запускается в безопасном режиме:
- От компьютера отключаются все периферические устройства, кроме мыши и клавиатуры. Это касается в том числе флешек и оптических дисков.
- Компьютер перезагружается.
- Как только начался запуск системы и на мониторе появился логотип производителя материнки, зажимайте кнопку F8 и удерживайте ее все время перезапуска. В новых моделях ноутбуков нужно зажимать Fn+F
- Когда на черном экране монитора появится белый текст, в раздел «Дополнительные параметры загрузки выбираете строку «Безопасный режим». При подключении печатающего устройства по сети, выбираете «Безопасный режим с загрузкой с сетевых драйверов». Мышка на этой странице не работает. Курсор перемещается стрелками на клавиатуре, а выбор делается кнопкой Enter.
- Заходите в систему под учеткой админа.
- Запускаете Word и пробуете распечатать файл. Если он распечатывается, значит, проблема в операционке. Устранить ее поможет восстановление системы, но только в том случае, если у вас есть ее резервная копия.
Содержание
- Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда
- Почему подключённый принтер не печатает документ Word
- Неправильно запущенная печать
- Оборудование неверно подключено
- Ваш принтер не является устройством по умолчанию
- Текстовый файл повреждён
- Сбой в работе «Ворда»
- Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)
- Проверьте, не включена ли фоновая печать
- Драйверы принтера устарели или были повреждены
- У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)
- Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме
- Причины, почему Ворд не видит принтер
- Проверка подключения устройства печати
- Проверка настроек принтера
- Тестовая печать
- Фоновая печать
- Сброс настроек Word
- Переустановка «Офиса»
- Ворд 2003
- Word 2007
- Word 2010 и версии выше
- Драйвера принтера
- Проблемы с Windows
Какие настройки мешают принтеру печатать документы с Ворда
Иногда нужно срочно напечатать какой-то документ «Ворд». Вроде бы запускаешь печать как надо, а они не идёт на принтере. Что в таком случае можно быстро сделать, чтобы устранить неполадку?
Почему подключённый принтер не печатает документ Word
Расскажем и покажем, как решить проблему с печатью через «Ворд».
Неправильно запущенная печать
Возможно, вы запустили неправильно печать документа: по время настройки в разделе «Печать» нужно выбрать принтер в выпадающем списке, который подключён к вашему ПК. Если у вас стоит какой-то виртуальный принтер «Майкрософт», конечно, печать не пройдёт. Внимательно выставьте все параметры, а уже потом запускайте процесс.
Выберите свой принтер в меню
Оборудование неверно подключено
Оборудование может быть не подключено или подключено не верно. Проверьте все кабели, целостность штекеров. Попробуйте подключить USB-кабель от принтера к другому выходу на ПК и повторите печать, если с оборудованием всё в порядке и сам принтер включён.
Ваш принтер не является устройством по умолчанию
Если в перечне принтеров в разделе «Печать» вы не видите свой, сделайте следующее:
- Перейдите в «Панель управления» (откройте её через «Пуск»). Введите в поисковом поле справа запрос «Устройства и принтеры» и откройте одноимённый раздел в результатах поиска.
Перейдите в раздел «Устройства и принтеры»
Отыщите свой принтер в окне
Текстовый файл повреждён
Часто файл не печатается из-за повреждений внутри него. Попробуйте в таком случае распечатать какой-либо другой документ. Если он уйдёт на печать, значит, дело в самом документе.
Что в этом случае можно сделать: скопируйте текст и другой контент проблемного файла в другой документ (новый созданный). Попробуйте распечатать уже новый документ. Можно попробовать также поменять шрифт текста — иногда принтер отказывается печатать документ из-за повреждений в шрифте.
Сбой в работе «Ворда»
Проблема может быть не в документе, а в самом «Ворде». Если у вас есть какой-либо другой текстовый редактор на ПК, запустите печать через него (например, через стандартный «Блокнот» или WordPad). Так вы сможете убедиться, что ваш «Ворд» неработоспособен. В таком случае его нужно восстановить, либо можно попробовать откатить «Виндовс» до точки восстановления, созданной, когда «Ворд» ещё функционировал.
Как восстановить программу «Ворд» в зависимости от версии (Word 10 и выше, 2007, 2003)
Конечно, вы можете запускать постоянно печать с помощью других редакторов, но лучше выполнить сразу восстановление для «Ворда», чтобы и дальше в нём работать. Как это сделать для версии 2010 и выше:
- Закройте окно «Ворда». Перейдите в «Панель управления». Там с помощью строки поиска откройте раздел «Программы и компоненты».
- Отыщите там Microsoft Office. Выделите пункт и нажмите на опцию «Изменить» на панели вверху.
Запустите изменение программы
Запустите восстановление «Ворда»
Как выполнить восстановление для версии «Ворд» 2007:
- Запускаем программу, кликаем по клавише MS Office вверху — открываем блок «Параметры Ворд».
- Жмём на «Ресурсы», а затем на «Диагностику».
- Выполняем простые шаги в мастере восстановления и запускаем процесс.
Если у вас версия 2003, сделайте следующее:
- В открытом «Ворде» щёлкните по «Справке» и кликните по пункту «Найти и восстановить».
- Нажмите на «Начать».
- Вставьте диск с дистрибутивом «Ворда» 2003 (или всего офиса) и кликните по ОК.
Проверьте, не включена ли фоновая печать
Что нужно сделать в настройках «Ворд» и самого файла:
- Кликните по разделу «Файл» вверху. Раскройте блок с параметрами (самый нижний).
Откройте последний раздел «Параметры»
Драйверы принтера устарели или были повреждены
Любое оборудование (как встроенное в ПК, так и подключаемое к компьютеру, в том числе принтер) работает благодаря специальному ПО — драйверам. Если на ПК стоят неактуальные, повреждённые драйверы либо если они вовсе отсутствуют, принтер не будет печатать.
Вам нужно переустановить «дрова». Где их взять? Обычно в комплекте с принтером идёт диск со всеми установками — его и используйте. Но даже если этого диска нет, вы можете загрузить установочный файл дров с официального сайта производителя вашего принтера. Главное, найдите на сайте страницу с моделью вашего принтера (названия должны в точности совпадать).
На официальном сайте ищите раздел «Поддержка», где обычно и находятся все файлы для разных моделей принтеров
После загрузки файл запускается — в мастере установке следуем простейшим инструкциям и ждём, когда всё установится. После этого перезагружаем ПК и пробуем напечатать документ снова.
У вас недостаточно прав для печати (для Windows 10)
Если у вас «Виндовс» 10, возможно, вашей «учётке» не хватает прав для осуществления печати. Как это исправить:
- Войдите в систему ПК в качестве «админа» (это отдельная учётная запись). Если её у вас нет, сначала создайте её.
- Откройте «Проводник» и раскройте системный диск, а в нём папку Windows. Щёлкните ПКМ по каталогу Temp и кликните по свойствам.
Перейдите в свойства папки Temp
Нужно изменить параметры учётной записи
Щёлкните по «Да», чтобы подтвердить изменения
Неполадки в Windows — запустите ОС в безопасном режиме
«Ворду» могут мешать работать разные драйверы и программы, которые стоят на ПК. Попробуйте запустить печать, предварительно включив на ПК безопасный режим (когда активны только основные «дрова» и компоненты системы):
- Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу F8 (начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
- Перед вами появится чёрный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажмите на клавишу ENTER).
- Войдите в систему под учётной записью администратора. Попробуйте напечатать документ.
- Если печать прошла, значит, проблема в «операционке». Попробуйте её откатить до точки восстановления (если она у вас она есть) либо используйте функцию «Вернуть исходные настройки», если у вас «Виндовс» 10.
Принтер может не печатать документ «Ворд» по многим причинам. Может быть виноват сам файл, программа «Ворд», принтер (отсутствие драйверов) или даже «операционка». Однако сначала нужно убедиться, что ПК и принтер соединены, кабель и его штекеры целы, и что вы верно запускаете печать, выбрав предварительно в списке свой принтер (физическое оборудование, а не виртуальное от «Майкрософт»).
Причины, почему Ворд не видит принтер
Проблема, когда принтер не печатает документ Word случается достаточно часто. Как показывает практика, ее решение может быть довольно быстрым, несложным, под силу даже неопытному пользователю. Зачастую неисправность заключается в том, что Ворд не видит печатающее устройство. Рассмотрим несколько вариантов устранения проблемы. Начать стоит из тестовой печати других документов и в других программах, чтобы убедиться, что неисправность именно с Вордом.
В зависимости от версии программы, а сейчас активно используются сборки Ворд 2003, 2007, 2010 и более новые, достаточно будет проведения небольшого вмешательства в их настройки. Самым сложным вариантом устранения неисправности может быть переустановка драйверов Вашего принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.
Проверка подключения устройства печати
Печать любых документов, фотографий и графиков без печатающего аппарата невозможна физически. Таким устройством, зачастую в большинстве случаев, выступает обычный офисный принтер. Именно его подключение следует проверять. Присоединятся аппарат к компьютеру или ноутбуку может несколькими способами:
- USB кабелем.
- Посредством беспроводной связи по технологии Wi-Hi.
- Сетевым шнуром.
К электросети подключается кабелем питания, а некоторые модели через специальный блок питания. Ваша задача проверить наличие подключения по всем пунктам. Также не забудьте подать питание на принтер нажатием кнопки включения на его корпусе. Лампочка или индикатор должны непрерывно гореть зеленым цветом. Если имеются запасные шнуры и кабеля, то можно попробовать использовать их.
Проверка настроек принтера
Если физическое подключение проверено и с ним все в порядке, то вторым пунктом устранения проблем будет настройка печати. Следует убедиться в наличии в списке печатающих устройств Вашего принтера. Попасть в данный список можно через панель управления. Далее в нем выберите раздел «Устройства и принтеры». В окне будут отображены все подключенные к Вашему персональному компьютеру или ноутбуку.
Узнайте точную модель или серию своего принтера и найдите его в перечне. Он должен быть отмечен зеленой галочкой. В противном случае, нажмите по нему правой клавишей мыши и из меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Такое действие гарантирует использование данного устройства всеми программами. При наведении курсора мыши в подсказке будет надпись о статусе. Если все в порядке, то Вы увидите сообщение «Статус: Готов». Если статус «Отключен», то точно убедитесь, что устройство включено и работает. Двойным нажатием мыши произведите подключение.
Тестовая печать
Чтобы точно убедиться, что проблема связана с определенным документом или самой программой Ворд, проведем тестовую печать других файлов, тех же документов в других редакторах, попробуем использовать несколько программ. На любом компьютере найдутся такие программы как Wordpad, «Блокнот», редактора pdf документов. Они нам пригодятся. Дальнейшие Ваши действия будут такими:
- Откройте любой другой файл Word и попробуйте его распечатать. Если все удалось без проблем, то проблема кроется в отдельно взятом документе.
- Распечатайте любую картинку в графическом редакторе или pdf документ в программе просмотра таких файлов, чтобы убедиться в неисправности Ворда.
Выполнив все перечисленные пункты, можно легко определить источник проблемы. Их может быть три: сам Ворд, отдельный вордовский документ, нестандартные шрифты.
Фоновая печать
Перед выполнением дальнейших инструкций рекомендуем проверить не включена ли, по ошибке, фоновая печать. Из-за этой настройки физически распечатывать вордовские файлы система не будет. Следуйте такой инструкции:
- Откройте программу Word.
- Нажмите закладку «Файл».
- Найдите внизу пункт «Параметры».
- В списке слева щелкните по «Дополнительно».
- Справа найдите подраздел «Печать».
- Вторым пунктом идет «Фоновая печать», с которой нужно снять галочку при ее наличии.
Сброс настроек Word
Проблема, из-за которой Ворд не видит принтер и не может печатать, могла возникнуть после внесения изменений в настройки самой программы. Что-то настраивать могли Вы вручную или скрипты, макросы и другие микропрограммы. Чтобы сделать сброс необходимо произвести удаление веток в реестре системы.
Попасть в реестр можно несколькими способами:
- Через кнопку «Пуск» воспользоваться поиском и найти regedit.
- Открыть командную строку нажатием комбинации CTRL+R и выполнить команду regedit.
- Найти «Редактор реестра» в стандартных программах Windows.
Найдите ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeномер вашей версииWord и удалите ее. В зависимости от года выпуска номера версий будут такими:
Например, для сброса настроек Ворда 2007 года следует удалить ветку HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Word.
Переустановка «Офиса»
Полная переустановка подразумевает удаление и повторную установку. Это несложно сделать даже неопытному пользователю при наличии дисков с установочным пакетом. В этом разделе мы опишем процесс восстановления параметров офисных программ, что будет по времени намного быстрее, а иметь эффект тот же.
Ворд 2003
Откройте любой вордовский документ. В главном меню найдите раздел «Справка», а в нем «Найти и восстановить». Возможно Вам будет нужен установочный диск с соответствующим дистрибутивом.
Word 2007
В этой версии офисных программ компонент восстановления находится в меню «Параметры Word». В нем найдите пункт «Ресурсы и диагностика». Далее следуйте инструкциям, которые будет давать сама программа.
Word 2010 и версии выше
Через панель управления зайдите в закладку «Программы и компоненты». В списке программ найдите свою версию Ворда и отметьте ее клавишей мыши. Поднимитесь и нажмите на кнопку «Изменить.»
В окне, которое открылось, выберите пункт «Восстановить». Нажмите кнопку «Продолжить» внизу.
Дождитесь окончания процесса восстановления.
Драйвера принтера
Драйвера — это специальное программное обеспечение, которое «связывает» печатающее устройство со всеми программами, которые могут выполнять печать. Они тоже могут быть одной из причин, почему не печатается Ваш документ. В случае их отсутствия или неполадок, печать попросту будет недоступна. Если с других программ файлы печатаются, а с Word принтер не хочет печатать документ, то откидать проблемы с драйверами не стоит. Неисправности этого программного обеспечения могут быть такие:
- Отсутствие на компьютере или ноутбуке вовсе.
- Установлены старые версии.
- Файлы повреждены пользователем или вирусами.
Во всех случаях выход только один — это полная переустановка.
Есть несколько способов это сделать:
- Самый простой и быстрый — установка с установочного диска, который прилагается к принтеру при покупке.
- Скачать драйвера с официального сайта производителя Вашего печатающего устройства.
- Обновить программное обеспечение принтера через службу Windows Update.
Подробное описание действий по каждому перечисленному выше пункту можете найти в нашей статье об установке драйверов.
Проблемы с Windows
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, то нужно также исключить из перечня источников саму систему Windows. Могут блокировать печать другие программы или драйвера устройств. Чтобы это точно проверить, произведите несколько действий по инструкции ниже.
- Выключите Ваш компьютер полностью.
- Извлеките компакт диски, флешки, другое подключенное оборудование.
- Включите ПК.
- Нажмите клавишу F8, а для новых моделей ноутбуков может потребоваться нажатие комбинации клавиш Fn+F8.
- В меню загрузки выберите вариант «Безопасный режим». Если принтер подключен по сети, то выбирайте вариант загрузки с сетевыми драйверами.
- Дождитесь полной загрузки операционной системы.
- Откройте проблемный документ и попробуйте его напечатать.
В случае удачи, Вы точно будете знать, что проблема с Виндовс. Как вариант решения, попробуйте удалить недавно установленные программы, обновления, драйвера других устройств.