Вылетает word 2007 при печати - Word и Excel - помощь в работе с программами

Remove From My Forums

Question

Just suddenly Word started to crash for every domain-user when trying to print on a specific network printer. The problem occurs on any Word version (Word 2013, 2016 and 2019) using this one specifc printer. The weird part is that printing from other applications
work fine e.g Excel and Adobe Reader.

Printing in Word works on every other printer on the print-server. As soon as you select this specific printer in Word menu, Word will crash without a message.

The event viewers shows an application error for ntdll.dll

- <Event xmlns="">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>100</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2019-07-12T13:43:31.262332900Z" /> 
  <EventRecordID>43785</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>TPAD16.domain.local</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>WINWORD.EXE</Data> 
  <Data>16.0.10346.20002</Data> 
  <Data>5ceae0a2</Data> 
  <Data>ntdll.dll</Data> 
  <Data>10.0.17763.292</Data> 
  <Data>7ded7809</Data> 
  <Data>c0000374</Data> 
  <Data>00000000000faf49</Data> 
  <Data>3ff4</Data> 
  <Data>01d538b7c349e60a</Data> 
  <Data>C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16WINWORD.EXE</Data> 
  <Data>C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll</Data> 
  <Data>82ccd552-66fd-49bc-a991-c3b95864cc2f</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  </EventData>
  </Event>

Any ideas where to start? Driver issues or a problem with User profiles?

Источник

В этом посте мы поговорим о потенциальных решениях для устранения некоторых распространенных проблем, связанных со сбоями Microsoft Word. Некоторые пользователи жалуются, что у них возникают проблемы с Microsoft Word. По их словам, Microsoft Word дает сбой при выполнении нескольких задач, таких как сохранение документа, открытие документа, копирование и вставка данных и т. Д. Если у вас возникли проблемы такого типа с Microsoft Word, эта публикация может поможет вам их исправить.

Что мне делать, если Microsoft Word продолжает давать сбой?

Обычно виноваты надстройки Microsoft Word. Возможно, вам потребуется определить и удалить надстройки из программ Microsoft Office. Вы можете исправить это, устраняя неполадки Word в безопасном режиме, обновляя Word до последней версии, исправляя Office и т. Д. В этой статье мы предоставили решения некоторых распространенных проблем, связанных со сбоями Microsoft Word.

Здесь мы увидим решения следующих проблем, связанных со сбоями Microsoft Word:

сбой Word при сохранении документа; сбой слова при открытии; сбой слова при копировании и вставке.Word вылетает при печати. Word вылетает при обновлении содержания.

Помимо выявления и удаления вредоносных надстроек Word, как упомянуто выше, мы обсуждаем ниже предложения по устранению неполадок для каждого из этих сценариев.

Microsoft Word вылетает при сохранении документа

Если Microsoft Word продолжает часто или случайно зависать в Windows 11/10, эти решения обязательно помогут вам решить эту проблему. По словам некоторых пользователей, Microsoft Word вылетает каждый раз, когда они пытаются сохранить документ на своих компьютерах. Если с вами такое случается, вы можете попробовать следующие решения:

Обновите Microsoft Office. Сохраните документ Word в другом месте. Запустите Word от имени администратора. Запустите Microsoft Office в безопасном режиме. Восстановите Office.

Ниже мы подробно объяснили каждый из этих методов устранения неполадок.

1] Обновление Microsoft Office

Такие проблемы, как сбой, могут возникнуть, если вы используете устаревшую версию Microsoft Office. Следовательно, прежде чем приступить к методам устранения неполадок, лучше проверить, есть ли ожидающие обновления для Microsoft Office. Если да, обновите Microsoft Office до последней версии.

После обновления Office проверьте, можете ли вы сохранить документ.

2] Сохраните документ Word в другом месте

По умолчанию местом для сохранения приложений Microsoft Office, таких как Word, Excel и т. д., является папка «Документы». Возможно, у вас возникла эта проблема из-за проблем с разрешениями в Microsoft Word. Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство на рабочем столе и выберите « Файл> Документ Microsoft Word ». После этого откройте этот документ Word и выберите « Файл> Сохранить как ». Проверьте, не происходит ли сбой и на этот раз?

В случае сбоя Word могут возникнуть проблемы с разрешениями в Microsoft Word. Вы можете исправить проблемы с разрешениями, запустив Word от имени администратора. Если Word не вылетает, проблема может быть связана с приложением Microsoft Office. Чтобы исправить это, попробуйте следующие решения.

3] Запустите Word от имени администратора

Как объяснялось ранее, проблема может возникать из-за проблем с разрешениями в Microsoft Word. Поэтому мы предлагаем вам запустить Microsoft Word от имени администратора и посмотреть, что произойдет. Чтобы запустить Microsoft Word от имени администратора, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Щелкните Windows Search и введите Word. Теперь щелкните правой кнопкой мыши приложение Word и выберите Запуск от имени администратора . Нажмите Да в командной строке UAC.

Если это решит проблему, вы можете настроить приложение Microsoft Word, чтобы оно всегда запускалось от имени администратора.

4] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

Возможно, проблема связана с надстройками Word. Вы можете проверить это, запустив Microsoft Word в безопасном режиме. Когда вы запускаете Word в безопасном режиме, он будет работать с отключенными надстройками. После запуска Word в безопасном режиме сохраните документ. Если на этот раз сбой Word не происходит, виновником является одна или несколько надстроек.

Теперь выйдите из Word из безопасного режима и снова запустите его в обычном режиме. Отключите надстройки одну за другой и сохраните документ после отключения каждой надстройки. Это позволит вам узнать, какая надстройка вызывает проблему. Определив его, подумайте об его удалении.

Следующие шаги покажут вам, как отключить надстройки в Microsoft Word:

запустите Microsoft Word. Перейдите в « Файл> Параметры ». В окне Параметры Word выберите Надстройки в левой части окна. В нижней части окна выберите Надстройки COM в раскрывающемся меню Управление , а затем нажмите Перейти кнопка. В окне надстроек COM просто снимите флажки с надстроек (по одной) и нажмите ОК.

5] Восстановить офис

Если ни одно из вышеперечисленных решений исправьте вашу проблему, сначала восстановите приложение Microsoft Office и посмотрите, поможет ли оно. Если проблема не устранена, вы можете попробовать переустановить приложение Microsoft Office.

Microsoft Word вылетает при открытии

Если Microsoft Word вылетает каждый раз, когда вы открываете его или открываете документ, следующие решения могут помочь вам исправить это:

Обновите Microsoft Office. Выключите защищенный просмотр. Запустите Microsoft Word в безопасном режиме. Разблокируйте документ Word через Свойства. Восстановите Office. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки.

Давайте попробуем подробно рассмотрите эти методы устранения неполадок, которые обязательно помогут вам, если ваш Word продолжает давать сбой при сохранении документа, открытии, копировании и вставке, печати или обновлении содержания.

1] Обновление Microsoft Office

Сначала проверьте, используете ли вы обновленную версию Microsoft Office или нет. Если ваше приложение Office устарело, рассмотрите возможность обновления его до последней версии. Если сбой возник из-за какой-либо ошибки, обновление приложения Office исправит ее.

2] Отключить защищенный просмотр

Отключите режим защищенного просмотра и посмотрите, внесет ли он какие-либо изменения. Действия для этого перечислены ниже:

Запустите Microsoft Word. Перейдите в « Файл> Параметры ». Выберите категорию Центр управления безопасностью слева. Нажмите на кнопке Настройки центра управления безопасностью справа. Теперь выберите категорию Защищенный просмотр и снимите все флажки справа. Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

3] Запуск Word в безопасном режиме

Иногда некоторые надстройки вызывают несколько проблем с приложениями Microsoft Office. Это может быть дело с вами. Вы можете проверить это, запустив Word в безопасном режиме. Word отключает некоторые надстройки в безопасном режиме. Поэтому, если Word успешно запускается в безопасном режиме, это означает, что виновником является одна из отключенных надстроек.

Чтобы запустить Word в безопасном режиме, просто введите winword/safe в поле команды «Выполнить» и нажмите OK. После запуска в безопасном режиме перейдите в « Файл> Параметры> Надстройки ». Теперь выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите кнопку Перейти . Теперь посмотрите, какие надстройки отключены.

Поскольку Word дает сбой при его открытии, вам необходимо удалить отключенные надстройки в безопасном режиме. Выберите одну из отключенных надстроек и нажмите Удалить . Теперь выйдите из безопасного режима и запустите Word в обычном режиме. Если Word тоже вылетает на этот раз, снова запустите его в безопасном режиме и удалите другую надстройку. Если Word запускается в обычном режиме, это означает, что вы удалили неисправную Надстройку. Теперь вы можете снова установить удаленные надстройки, кроме неисправной.

4] Разблокировать документ Word через свойства

Иногда Word дает сбой при открытии документа прямо из сообщения электронной почты. Если это так, вы можете попробовать это решение. Сначала сохраните файл Word из электронного письма на свой компьютер. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства и установите флажок Разблокировать .

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

5] Восстановление Office

Восстановление Microsoft Office также может решить проблемы. Вы можете восстановить Microsoft Office из панели управления.

Откройте панель управления и нажмите кнопку Удалить программу . Выберите приложение Microsoft Office. Щелкните правой кнопкой мыши Office и выберите Изменить . Выберите Восстановить и нажмите Далее. После этого выберите Онлайн-ремонт . Следуйте инструкциям на экране.

6] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

В вашей системе могут быть некоторые программы, которые конфликтуют с приложением Microsoft Word и вызывают его сбой. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам следует устранить неполадки на вашем компьютере в состоянии чистой загрузки. Если вы найдете такую программу, подумайте об ее удалении.

Microsoft Word дает сбой при копировании и вставке

Попробуйте следующие решения, чтобы исправить проблему сбоя Microsoft Word при копировании и вставке данных.

Отключите историю буфера обмена. Снимите все флажки в меню «Параметры буфера обмена Office». Запустите Microsoft Word в безопасном режиме. Восстановите Microsoft Office.

Давайте подробно рассмотрим эти решения.

1] Отключить историю буфера обмена

Некоторые пользователи заявили, что проблема была устранена после отключения истории буфера обмена. Вы также должны попробовать это и посмотреть, внесет ли он какие-либо изменения.

2] Снимите все флажки в меню параметров буфера обмена Office

Запустите Microsoft Word и выполните действия, перечисленные ниже:

Откройте документ в Microsoft Word. Откройте буфер обмена Microsoft Office. Теперь щелкните меню« Параметры »внизу и снимите выделение со всех параметров..

Проверьте, устранена ли проблема.

3] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

Некоторые пользователи сообщают, что проблема возникла из-за некоторых надстроек, например ABBY Fine Reader, Adobe PDF Maker и т. Д. Если Microsoft Word дает сбой в вашей системе из-за надстройки, устранение неполадок Microsoft Word в безопасном режиме может помочь вам определить эту надстройку. Если вы обнаружите, что какая-либо надстройка является виновником проблемы, подумайте об ее удалении. Мы объяснили процесс устранения неполадок Word в безопасном режиме выше в этой статье.

4] Восстановить Office

У вас могут возникнуть проблемы со сбоями в приложении Word из-за некоторого повреждения в Microsoft Офис. В таком случае исправление Office может решить проблему.

Связано : исправьте ошибки WINWORD.EXE в приложении Office Word.

Microsoft Word аварийно завершает работу при печати.

Если в вашем приложении Microsoft Word происходит сбой во время печати документа, вы можете попробовать следующие решения:

Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote. Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C.. Определите виновный принтер. Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера. Запустите сканирование SFC и DISM. Устраните неполадки Word в безопасном режиме. Восстановите Office.

Давайте подробно поговорим об этих решениях.

1] Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote

Запустите Microsoft Word и откройте в нем ваш документ. Теперь перейдите в « Файл> Печать ». После этого щелкните раскрывающееся меню «Принтер» и выберите один за другим следующие параметры и посмотрите, вылетает ли Word при печати или нет.

Microsoft Print to PDF.Microsoft XPS Document Writer.OneNote для Windows 10.

Если Word не аварийно завершает работу, вы можете использовать эти режимы для печати документов Word. Если Word по-прежнему дает сбой, попробуйте следующие решения.

2] Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C

Очистите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C и посмотрите если это решит вашу проблему. Чтобы удалить содержимое этой папки, сначала необходимо остановить службу диспетчера очереди печати.

Чтобы остановить службу диспетчера очереди печати, необходимо выполнить следующие действия:

Запустите окно команды Выполнить , нажав клавиши Win + R . Введите services.msc и нажмите OK. Это запустит приложение”Службы”. В приложении”Службы”прокрутите вниз и найдите службу Диспетчер очереди печати . Как только вы найдете ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить .

Теперь, после остановки службы диспетчера очереди печати, откройте проводник, введите следующий путь и нажмите Enter.

C: WINDOWS System32 spool

Там вы найдете папку «Принтеры». Открой это. Если вы получили диалоговое окно”Разрешения”, нажмите Продолжить . Удалите все содержимое папки «Принтеры». После этого снова запустите приложение «Службы» и запустите службу диспетчера очереди печати. Для этого щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

3] Определите виновный принтер

Если вы установили более одного принтера в вашей системе, вы можете проверить если есть какой-либо принтер, вызывающий проблему. Для этого удалите все принтеры и установите их снова один за другим. После установки каждого принтера распечатайте документ Word и посмотрите, не вылетает ли сбой Microsoft Word.

4] Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера

Проблема сбоя может возникнуть из-за устаревший или поврежденный драйвер принтера. Вам следует попробовать обновить, откатить и переустановить драйвер принтера.

5] Запустите сканирование SFC и DISM

Одной из причин этой проблемы является поврежденный образ системы Windows. Запустите сканирование SFC и сканирование DISM и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

6] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

Если проблема связана с надстройкой, устраните неполадки Word в безопасном режиме поможет вам его идентифицировать. Как только вы найдете его, удалите его из Word. Мы уже объясняли процесс устранения неполадок Word в безопасном режиме выше в этой статье.

7] Восстановить Office

Если проблема не исчезнет, ваше приложение Microsoft Office может быть повреждено. Вы можете решить эту проблему, исправив его.

Сбой Microsoft Word при обновлении содержания

Следующие решения могут помочь вам решить эту проблему:

Устранение неполадок Word в безопасном режиме. Восстановить Microsoft Word.

1] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

В безопасном режиме приложения Office запускаются с отключенными надстройками. Этот режим полезен для определения виновника надстройки. Мы объяснили, как устранить неполадки Word в безопасном режиме выше в этой статье.

2] Восстановить Office

Пользователи испытывают несколько проблем с Microsoft Office, если он поврежден. Это может быть дело с вами. Вам следует запустить восстановление своего приложения Microsoft Office и посмотреть, поможет ли это.

Как открыть Word в безопасном режиме?

Чтобы открыть Microsoft Word в безопасном режиме, сначала запустите в поле команды”Выполнить”, нажав клавиши Win + R . После этого введите winword/safe и нажмите ОК. Когда Word запускается в безопасном режиме, сверху должно быть написано Microsoft Word (безопасный режим).

Надеюсь, эта статья помогла вам решить вашу проблему.

Источник

In this post, we will talk about the potential solutions to fix some common Microsoft Word crashing issues. Some users are complaining that they are experiencing issues with Microsoft Word. According to them, Microsoft Word crashes while doing several tasks, like saving a document, opening a document, copying and pasting the data, etc. If you experience such types of issues with Microsoft Word, this post may help you fix them.

Fix Microsoft Word crashes

What do I do if Microsoft Word keeps crashing?

Microsoft Word Addins are usually the culprit. You may need to identify and remove Add-ins from Microsoft Office programs. You can fix it by troubleshooting Word in Safe Mode, updating Word to the latest version, repairing Office, etc. In this article, we have provided the solutions to some common Microsoft Word crashing problems.

Here, we will see the solutions to the following Microsoft Word crashing issues:

Word crashes while saving a document.
Word crashes when opening.
Word crashes when copying and pasting.
Word crashes when printing.
Word crashes when updating Table of Contents.

Apart from identifying and removing offending Word addins as mentioned above, we discuss below troubleshooting suggestions for each of these scenarios.

Microsoft Word crashes while saving a document

If Microsoft Word keeps crashing or freezing frequently or randomly on Windows 11/10 then these solutions are sure to help you fix the issue. According to some users, Microsoft Word crashes every time they attempt to save a document on their computers. If such a thing happens to you, you can try the following solutions:

Update Microsoft Office.
Save your Word document to another location.
Run Word as an administrator.
Launch Microsoft Office in Safe Mode.
Repair Office.

Below, we have explained each of these troubleshooting methods in detail.

1] Update Microsoft Office

The problems like crashing issues may occur if you are using the outdated version of Microsoft Office. Hence, before you start troubleshooting methods, it will be better to check if there is any update pending for Microsoft Office. If yes, update Microsoft Office to the latest version.

After updating Office, check if you can save your document or not.

2] Save your Word document to another location

By default, the save location of Microsoft Office applications, like Word, Excel, etc., is the Documents folder. You might be experiencing this problem due to permission issues with Microsoft Word. To check this, right-click in the empty space on your Desktop and go to “File > Microsoft Word Document.” After that, open that Word document and go to “File > Save As.” Check, does it crash this time too?

If Word crashes, there could be permission issues with Microsoft Word. You can fix the permission issues by running Word as an administrator.
If Word does not crash, the problem might be associated with the Microsoft Office application. To fix this, try the next solutions.

3] Run Word as an administrator

As explained earlier, the problem might be occurring because of permission issues with Microsoft Word. Hence, we suggest you run Microsoft Word as an administrator and see what happens. To run Microsoft Word as an administrator, follow the instructions below:

Click on the Windows Search and type Word.
Now, right-click on the Word application and select Run as administrator.
Click Yes in the UAC prompt.

If this fixes the issue, you can set the Microsoft Word application to always run as administrator.

4] Launch Microsoft Word in Safe Mode

There might be some Add-ins in Word causing the problem. You can check this by launching Microsoft Word in Safe Mode. When you launch Word on the Safe Mode, it will run with the Add-ins disabled. After launching the Word in Safe Mode, save your document. If Word does not crash this time, the culprit is one or more Add-ins.

Now, exit the Word from Safe Mode and launch it again in the normal mode. Disable your Add-ins one by one and save your document after you disable each Add-in. This will let you know which Add-in is causing the problem. Once you identify it, consider removing it.

The following steps will show you how to disable Add-ins in Microsoft Word:

Launch Microsoft Word.
Go to “File > Options.”
In the Word Options window, select the Add-ins category from the left side.
At the bottom of the window, select COM Add-ins in the Manage drop-down menu and then click on the Go button.
In the COM Add-ins window, simply uncheck the Add-ins (one at a time) and click OK.

5] Repair Office

If none of the above solutions fixed your issue, first, repair the Microsoft Office application and see if it helps. If the issue still persists, you can try reinstalling the Microsoft Office application.

Microsoft Word crashes when opening

If Microsoft Word crashes every time you open it or open a document, the following solutions may help you fix it:

Update Microsoft Office.
Turn off the Protected View.
Launch Microsoft Word in Safe Mode.
Unblock Word document via Properties.
Repair Office.
Troubleshoot in the Clean Boot State.

Let’s have a detailed look at these troubleshooting methods that are sure to help you if your Word keeps crashing while saving a document, opening, copying & pasting, printing or updating Table of Contents.

1] Update Microsoft Office

First, check if you are using the updated version of Microsoft Office or not. If your Office application is outdated, consider updating it to the latest version. If the crashing issue was occurring due to some bug, updating the Office application will fix it.

Related: Microsoft Word will not open and run properly.

2] Turn off the Protected View

Turn off the Protected View and see if it brings any changes. The steps for the same are listed below:

Launch Microsoft Word.
Go to “File > Options.”
Select the Trust Center category from the left side.
Click on the Trust Center Settings button on the right side.
Now, select the Protected View category and deselect all the checkboxes on the right side.
Click OK to save the settings.

Now, check if the issue is fixed or not.

3] Launch Word in Safe Mode

Sometimes, some Add-ins cause several issues with Microsoft Office applications. This might be the case with you. You can check this by launching the Word in Safe Mode. Word disables some Add-ins in Safe Mode. Therefore, if Word launches in Safe Mode successfully, it means that one of the disabled Add-Ins is the culprit.

To launch Word in Safe Mode, simply type winword /safe in the Run command box and click OK. After launching it in Safe Mode, go to “File > Options > Add-Ins.” Now, select COM Add-Ins in the Manage drop-down menu and click on the Go button. Now, see which Add-Ins are disabled.

Because Word is crashing when you open it, you have to remove the disabled Add-ins in Safe Mode. Select one of the disabled Add-In and click Remove. Now, exit the Safe Mode and launch Word in the normal mode. If Word crashes this time too, launch it again in Safe Mode and remove another Add-In. If the Word launches in the normal mode, it means that you have removed the faulty Add-in. Now, you can install the removed Add-Ins again except the faulty one.

4] Unblock Word document via Properties

Sometimes, Word crashes when opening a document directly from the email. If this is the case with you, you can try this solution. First, save the Word file from the email on your computer. Now, right-click on it and select Properties and enable the Unblock checkbox.

Now, check if the issue persists.

5] Repair Office

Repairing Microsoft Office can also fix the problems. You can repair Microsoft Office from the Control Panel.

Open Control Panel and then click on the Uninstall a Program option.
Select your Microsoft Office application.
Right-click on Office and select Change.
Select Repair and click Next. After that, select Online Repair. Follow the on-screen instructions.

6] Troubleshoot in Clean Boot State

There might be some program(s) on your system that is/are conflicting with the Microsoft Word application and causing it to crash. If none of the above solutions worked, you should troubleshoot your computer in a Clean Boot State. If you find such a program, consider uninstalling it.

Microsoft Word crashes when copying and pasting

Try the following solutions to fix the crashing issue with Microsoft Word while copying and pasting the data.

Turn off the Clipboard history.
Uncheck everything in the Office Clipboard Options menu.
Launch Microsoft Word in Safe Mode.
Repair Microsoft Office.

Let’s see these solutions in detail.

1] Turn off the Clipboard history

Some users have stated that the issue was fixed after turning off the Clipboard history. You should also try this and see if it brings any changes.

2] Uncheck everything in the Office Clipboard Options menu

Launch Microsoft Word and follow the steps listed below:

Open your document in Microsoft Word.
Open Microsoft Office Clipboard.
Now, click on the Options menu at the bottom and deselect all the options.

Check if the issue is fixed or not.

3] Launch Microsoft Word in Safe Mode

Some users have reported that the problem was due to some Add-Ins like ABBY’s Fine Reader, Adobe PDF Maker, etc. If Microsoft Word is crashing on your system due to an Add-In, troubleshooting Microsoft Word in Safe Mode can help you identify that Add-in. If you find any Add-In the culprit of the problem, consider removing it. We have explained the process of troubleshooting Word in Safe Mode above in this article.

4] Repair Office

You might be experiencing crashing issues with the Word application due to some corruption in Microsoft Office. In such a case, repairing Office can fix the issue.

Related: Fix WINWORD.EXE errors in Office Word application.

Microsoft Word crashes when printing

If your Microsoft Word application crashes while printing a document, you can try the following solutions:

Try Printing to PDF, XPS, or OneNote.
Delete the contents of the Printers folder in the C directory.
Identify the culprit printer.
Update, roll back, and reinstall the printer driver.
Run SFC and DISM scans.
Troubleshoot Word in Safe Mode.
Repair Office.

Let’s talk about these solutions in detail.

1] Try Printing to PDF, XPS, or OneNote

Launch Microsoft Word and open your document in it. Now, go to “File > Print.” After that, click on the Printer drop-down menu and select the following options one by one and see if Word crashes while you print or not.

Microsoft Print to PDF.
Microsoft XPS Document Writer.
OneNote for Windows 10.

If Word does not crash, you can use these modes to print your Word documents. If Word still crashes, try the next solutions.

2] Delete the contents of the Printers folder in the C directory

Clear the contents of the Printer folder in the C directory and see if it solves your issue. To delete the contents of this folder, first, you have to stop the Print Spooler service.

The steps to stop the Print Spooler service are as follows:

Launch the Run command box by pressing the Win + R keys.
Type services.msc and click OK. This will launch the Services app.
In the Services app, scroll down and find the Print Spooler service.
Once you find it, right-click on it and select Stop.

Now, after stopping the Print Spooler service, open the file explorer and enter the following path, and hit Enter.

C:WINDOWSSystem32spool

There, you will find the Printers folder. Open it. If you receive the Permissions dialog box, click Continue. Delete all the contents inside the Printers folder. After that, launch the Services app again and start the Print Spooler service. For this, right-click on the Print Spooler service and select Start.

3] Identify the culprit printer

If you have installed more than one printer on your system, you can check if there is any culprit printer causing the problem. For this, uninstall all the printers and install them again one by one. After installing each printer, print your Word document and see if Microsoft Word crashes.

4] Update, roll back, and reinstall your printer driver

The crashing issue might be occurring due to the outdated or corrupted printer driver. You should try updating, rolling back, and reinstalling the printer driver.

5] Run SFC and DISM scans

One of the causes of this issue is the corrupted Windows System Image. Run SFC scan and DISM scan and see if it helps you fix the issue.

6] Troubleshoot Word in Safe Mode

If there is an Add-In causing the problem, troubleshooting Word in Safe Mode will help you identify it. Once you find it, remove it from Word. We have already explained the process to troubleshoot Word in Safe Mode above in this article.

7] Repair Office

If the problem still continues, your Microsoft Office application might be corrupted. You can solve this issue by repairing it.

Microsoft Word crashes when updating Table of Contents

The following solutions may help you fix this issue:

Troubleshot Word in Safe Mode.
Repair Microsoft Word.

1] Troubleshoot Word in Safe Mode

Safe Mode launches the Office applications with Add-Ins disabled mode. This mode is helpful in identifying the culprit Add-In. We have explained how to troubleshoot Word in Safe Mode above in this article.

2] Repair Office

Users experience several issues with Microsoft Office if it Is corrupted. This might be the case with you. You should run a repair for your Microsoft Office application and see if it helps.

Why is Microsoft Word not working on Windows 11?

There could be several reasons why Microsoft Word is not working on Windows 11. From malware/adware to corrupt internal files, anything could be responsible for this error. No matter whether you get this problem on Windows 11, Windows 10, or any other version of Windows, you can go through the above-mentioned solutions.

Hope this article helped you solve your problem.

Источник

Сводка

В этой статье предлагаются способы диагностики и устранения проблем, когда невозможно распечатать Microsoft Word документ.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о проблемах с печатью в Word см. в теме Устранение неполадок при печати в Word.

Примеры сбоя печати:

При попытке напечатать файл вы получаете сообщения об ошибках и другие сообщения.
Принтер не отвечает.
Файлы печатаются как символы, которые не имеют смысла.

В этой статье не рассмотрены проблемы с выходом принтера, такие как проблемы с расположением конверта, отсутствие рисунков и неточности номеров страниц.

ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем продолжить, см. раздел «Ссылки» на известные проблемы в Word, которые могут соответствовать поведения принтера. Если вы не нашли совпадения с сообщением об ошибке или поведением принтера, выполните действия, принятые в этой статье, чтобы устранить проблему с печатью.

Чтобы устранить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно соответствуют одной из следующих категорий:

Поврежденные документы или поврежденное содержимое в документах
Сама программа Word
Драйвер принтера
Операционная Windows
Подключение или оборудование

Не высылайте предположения о причинах проблемы с печатью. Вместо этого полагаться на систематические устранения неполадок, чтобы выявить причину проблемы.

Чтобы определить причину сбоя печати, воспользуйтесь следующими тестами:

Шаг 1. Проверка печати в других документах

Поврежденные документы и документы, содержащие поврежденные графические или поврежденные шрифты, могут стать причиной ошибок печати в Word. Прежде чем переустановить драйверы или программное обеспечение, проверьте возможность печати в программе Word.

Для этого выполните действия, которые относятся к вашей версии Word.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007

Откройте новый пустой документ в Word.
В первой строке документа введите «=сл(10)».
Нажмите клавишу ВВОД. При этом будет вставлено 10 абзацев примера текста.
Попробуйте напечатать документ.
Если документ успешно распечатается, измените шрифт или вставьте клип, таблицу или объект-рисунок.

Чтобы изменить шрифт:

Вы можете выбрать образец текста с помощью указателя устройства.
Откройте вкладку Главная.
В списке Шрифт выберите другой шрифт.

Чтобы вставить клип, выполните указанные здесь действия.

На вкладке Вставка нажмите кнопку Клип.

В Word 2013 на вкладке Вставка нажмите кнопку Изображения из Интернета.
В области задач Клип оставьте поле Поиск пустым и нажмите кнопку Перейти.

В Word 2013 введите слово в поле поиска Office.com Clip Art и нажмите кнопку Поиск.
Щелкните один из рисунков правой кнопкой мыши и выберите Вставить.
Закроем области задач Клип.

Чтобы вставить таблицу, выполните указанные ниже действия.

Щелкните Вставить > таблицу > Вставить таблицу.
Введите нужное количество столбцов и строк и нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить объект-рисунок, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку > фигуры.
Дважды щелкните одну из фигур.

Проверьте функцию печати еще раз.

Word 2003

Откройте новый пустой документ в Word.
В первой строке документа введите «=сл(10)».
Нажмите клавишу ВВОД. При этом будет вставлено 10 абзацев примера текста.
Попробуйте напечатать документ.
Если документ успешно распечатается, измените шрифт или вставьте клип, таблицу или объект-рисунок.

Чтобы изменить шрифт:

Вы можете выбрать образец текста с помощью указателя устройства.
Откройте вкладку Главная.
Щелкните Формат > шрифта.
В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить клип, выполните указанные здесь действия.

На вкладке Вставка наведите указатель мыши на пункт Рисуноки выберите пункт Картинки.
В области задач Вставка картинок оставьте поле Поиск пустым и нажмите кнопку Поиск.
Щелкните один из рисунков правой кнопкой мыши и выберите Вставить.
Закроем области задач Клип.

Чтобы вставить таблицу, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку > вставить > таблицу.
Нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить объект-рисунок, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку > панели инструментов > рисование.
На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.
Щелкните в любом месте документа, перетащите указатель мыши и отпустите кнопку.

Проверьте функцию печати еще раз.

Успех или неудача этих тестов показывает, может ли Word печатать в целом. Эти тесты также могут дать вам подсказки для определенных шрифтов или графических элементов, которые Word не может распечатать.

Если вы не получаете ошибок в тестовом документе, но по-прежнему не можете распечатать исходный документ, исходный документ может быть поврежден. Это может быть верно даже в том случае, если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере, так как существует множество ситуаций, в которых на некоторых компьютерах, а не на других компьютерах возникают признаки повреждения файла.

И снова полагайтесь на систематические устранения неполадок, а не на предположения о том, что вызывает проблему. Поэтому если вы не можете напечатать определенный документ, но можете распечатать другие документы в Word, возможно, вы повреждены. Устранять неполадки соответствующим образом. Дополнительные сведения об устранении неполадок с поврежденными документами Word см. в документе Как устранить поврежденные документы Word.

Если Word вообще не удается распечатать или не удается напечатать определенный шрифт или рисунок определенного типа, перейдите к этапу «Шаг 2. Проверка печати в других программах».

Шаг 2. Проверка печати в других программах

Причиной проблемы может быть область печати. Например, некоторые проблемы с печатью влияют только на Word, а другие — на несколько Windows, основанных на печати.

Следующие тесты с помощью программы WordPad помогают определить, связана ли эта проблема с программами, которые не являются Word.

Проверка в WordPad

Для начала с этого с помощью указанных здесь действий.

Нажмите кнопку > программы > аксессуаров >WordPad.

В Windows 8: нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к кнопке Начните,введите слово «WordPad», а затем щелкните значок.
В документе WordPad введите «Проверка».
Выберите файл > печать.
Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы напечатать файл.

Если на шаге 1 вы обнаружили, что проблема с печатью возникает только с определенными шрифтами или графическими изображениями, попробуйте воспроизвести эту проблему в WordPad. Для этого применим тот же шрифт или вставьте графический рисунок того же типа. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, используйте тот же метод, что и в Word.)

Чтобы вставить графическое изображение в WordPad, выполните указанные здесь действия.

Нажмите кнопку > объект.
Выполните одно или оба из следующих действий:
1. Чтобы создать изображение, нажмите кнопку Создать ивыберите один из типов объектов из списка. Например, нажмите кнопку Кисть, чтобы создать тестовую растровую карту в Microsoft Paint.
2. Чтобы вставить графическое изображение из файла, нажмите кнопку Создать из файла ,а затем нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать файл.

После завершения тестирования в WordPad вы можете протестировать функции печати в веб-браузере или Office программах. Вы также можете попытаться распечатать тестовую страницу для принтера.

Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните указанные здесь действия.

Нажмите кнопку > Параметры > принтеров.

В Windows 8: нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к кнопке Начните, введите «Принтеры», а затем выберите Параметры > Устройства и принтеры.

In Windows 7:Start start > Devices and Printers.

В Windows Vista: нажмитекнопку > Принтеры.

В Windows XP: нажмитекнопку > принтеры и факсы.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Печатать тестовую страницу.

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких или Windows на базе Windows, это может быть проблема с драйвером принтера, проблема Windows, проблема с оборудованием или подключением.

Если проблема ограничена определенным шрифтом, причиной может быть поврежденный файл шрифта. Дополнительные сведения о том, как проверить и переустановить шрифты, см. в Windows.

Если вы можете печатать без проблем во всех программах, кроме Word, см. ниже статью «Шаг 3. Проверка печати с разными драйверами принтера» ниже.

Для устранения проблемы с печатью можно использовать Windows и устранение неполадок.

В Windows 8 и Windows 7: Запустите мастер устранения неполадок печати, нажав кнопку Начните ,введите «печать», а затем выберите Найти и устранить проблемы с печатью.
В Windows Vista или Windows XP: нажмите кнопку Начните > справки и поддержки ,а затем найдите «печать» или «печать, устранение неполадок».

Шаг 3. Проверка печати с помощью различных драйверов принтера

Если на компьютере не удается распечатать только Word, вы можете подумать, что причиной проблемы является Word. Следует помнить, что Word — это очень емкая программа для принтера. Поэтому небольшая проблема с драйвером принтера возникает в Word до того, как он повлияет на другие программы.

Чтобы определить, является ли драйвер принтера причиной проблемы, можно проверить разные драйверы. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или графическим изображением определенного типа, попробуйте распечатать документ на другом принтере.

Если других принтеров нет, обратитесь к изготовителю, чтобы определить, есть ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, который работает с вашей моделью принтера. Сведения о том, как связаться со сторонним поставщиком, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью в Word возникает даже при печати документов, которые состоит только из текста, для проверки печати из Word можно использовать универсальный драйвер принтера, который использует только текст. Для этого выполните указанные действия для вашей версии Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых версиях Windows для этих действий может потребоваться доступ к Windows cd-ROM или сетевому диску, который Windows файлов установки.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

При необходимости вы можете сделать одно из следующих действий.

Для Windows Vista: нажмитекнопку > принтеров.

Для Windows 7: нажмитекнопку > устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Добавить принтер.
На первом экране мастера добавления принтера нажмите кнопку Добавить локальный принтер.
Убедитесь, что в поле Использовать существующий порт есть проверка.
Выберите параметр «Файл» (Печать в файл)и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовители выберите универсальныйи нажмите кнопку Далее.
Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопкуДалее и нажмите кнопку Готово.
После завершения установки драйвера откройте документ в Word и выполните действия, относящиеся к вашей версии Word:
1. В Word 2007: Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Печать.
2. Для других версий: Выберите файл > печать.
При необходимости сделайте следующее:
1. В Word 2010: В меню принтера выберите пункт Печать.
2. Для других версий: Проверьте поле Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».
Нажмите кнопку ОК.

Windows XP

Нажмите кнопку > принтеры и факсы.
Нажмите кнопку Добавить принтер.
Нажмите кнопку Далее.
Выберите локальный принтер, подключенныйк этому компьютеру, и убедитесь, что нет проверки в окне Автоматическое обнаружение и установка принтера подключаемой модуль и воспроизведения
Нажмите кнопку Далее.
Щелкните ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовители выберите универсальныйи нажмите кнопку Далее.
Щелкните ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.
При запросе о том, будет ли принтер Windows по умолчанию, нажмите кнопку Да, а затем нажмите кнопку Далее.
При запросе на печать тестовой страницы нажмите кнопку Нет, а затем нажмите кнопку Готово.
После завершения установки драйвера откройте документ в Word и выберите файл > печать.
Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».
Нажмите кнопку ОК.

Windows 2000 г.

Нажмите кнопку > Параметры > принтеров.
Дважды щелкните значок Добавить принтер.
Нажмите кнопку Далее.
Выберите локальный принтери нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовители выберите универсальный.
В списке Принтеры выберите универсальный/только тексти нажмите кнопку Далее.
При запросе о том, будет ли принтер Windows по умолчанию, нажмите кнопку Да, а затем нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Не делиться этим принтероми нажмите кнопку Далее.
При запросе на печать тестовой страницы нажмите кнопку Нет, а затем нажмите кнопку Готово.
После завершения установки драйвера откройте документ в Word и нажмите кнопку Печать.
Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».
Нажмите кнопку ОК.

Если при печати файлов, которые содержат только текст, но не вы получаете сообщение об ошибке при печати с помощью универсального драйвера принтера, который позволяет использовать только текст, драйвер принтера может быть поврежден. В этом случае обратитесь за помощью к изготовителю, чтобы удалить драйвер принтера и установить обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонним поставщиком, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью возникла с другим драйвером принтера, перейдите к шагу 4. Проверка файлов и параметров программы Word ниже.

Шаг 4. Проверка файлов и параметров программ Word

После того как вы убедитесь, что проблема не ограничивается определенным документом или драйвером принтера и проблема ограничена программой Word, проверьте программу Word, используя только параметры по умолчанию.

Дополнительные сведения об использовании стандартных параметров см. в этой теме.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите обнаружение и восстановление, чтобы переустановить отсутствующие или поврежденные файлы программ.

Чтобы запустить обнаружение и восстановление, выполните действия, которые относятся к вашей версии Word.

Word 2013 и Word 2010

Выйдите из Office программ.
В зависимости от используемой версии Windows:
1. В Windows 7 или Windows Vista:
  нажмитекнопку Начните и введите «добавить или удалить».
2. В Windows XP или Windows Server 2003: нажмите кнопку > панели управления.
3. В Windows 2000: нажмите
  кнопку > Параметры > панели управления.
Откройте add or remove Programs (Добавить или удалить программы).
Щелкните Изменить или удалить программы > Microsoft Office (или версию Office или Word, которая есть в списке Установленные программы)
Нажмите кнопку Заменить.
Нажмите кнопкуВосстановить или восстановить Word (восстановить Office)и нажмите кнопку Продолжить илиДалее.

Word 2007

Запустите Word 2007.
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.
Щелкните Ресурсы, нажмите кнопку Диагностировать и следуйте подсказкам на экране.

Word 2003

Щелкните Справка > обнаружение и восстановление.
Нажмите кнопку Пуск.
При запросе вставьте компакт-диск Word или Office CD-ROM, а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления установки Word или Office, устранение неполадок с печатью в операционной системе Windows системе.

Шаг 5. Проверка на неполадки в Windows

Чтобы найти драйверы устройств или программы с памятью, которые могут оказаться на связи с функцией печати Word, начните Windows безопасном режиме, а затем проверьте печать в файле в Word.

Чтобы Windows в безопасном режиме, выполните действия, которые относятся к вашей версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

Удалите с компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски, а затем перезагрузите компьютер.
Нажмите кнопкуПуск, а затем щелкните стрелку рядом с кнопкой Заблокировать и выберите перезапустить.

ПРИМЕЧАНИЕ: В Windows 8 нажмите кнопку Параметры в меню Чудо-кнопки, выберите Пункт Питания инажмите кнопку Перезапустить.
После перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед тем как появится логотип Windows, необходимо нажать Windows F8. Если Windows логотип, попробуйте перезагрузить компьютер. Для этого подождите, пока Windows появится запрос на запуск, а затем закройте и перезагрузите компьютер.
На экране Дополнительные параметры загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите параметр режим Сейф и нажмите клавишу ВВОД.
Войдите на компьютер с помощью учетной записи пользователя с учетными данными администратора.

Windows XP

ПРИМЕЧАНИЕ. Для завершения этой процедуры необходимо войти в систему как администратор или член группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети также могут препятствовать выполнению этой процедуры.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Вы можете отключить службу восстановления системы и удалить ранее созданные точки восстановления.

Дополнительные сведения о том, как восстановить более раннее состояние компьютера с помощью функции «Восстановление системы», см. в этой Windows 10.

Нажмите кнопку Начните, выберите выполнить и введите «msconfig».
Нажмите кнопку ОК.
На вкладке Общие нажмите кнопку Выборочнаязагрузка и сберем все флажки.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не удается ото всех использовать исходную BOOT.INI.
Нажмите кнопкуОК, а затем перезапустите компьютер.

Дополнительные сведения о том, как выполнить чистую перезагрузку в Windows XP, см. в Windows XP для запуска в состоянии «чистой загрузки».

Windows 2000 г.

Перезагрузите компьютер, внимательно посмотрите, а затем нажмите F8, когда получите следующее сообщение: В меню Дополнительные параметры Windows

2000 выберите режим Сейф и нажмите ввод.
После Windows в безопасном режиме запустите Word и введите текст в новом документе.
Выберите файл> печать.
Во всплываемом окне Печать, в поле Печать в файл, а затем нажмите кнопку ОК.
Когда появится всплывающее окно Печать в файл, щелкните Мои документы для расположения файла и введите test.prn.
Нажмите кнопку ОК.

Содержание

Устранение проблем с печатью документов в Ворде
- Причина 1: Невнимательность пользователя
- Причина 2: Неправильно подключенное оборудование
- Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования
- Причина 4: Проблема с конкретным документом
- Причина 5: Сбой в работе MS Word
- Причина 6: Фоновая печать
- Причина 7: Некорректные драйверы
- Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)
Проверка файлов и параметров программы Ворд
Восстановление работоспособности Microsoft Word
- Word 2010 и выше
- Word 2007
- Word 2003
Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows
Заключение
Вопросы и ответы

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).

Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Выберите раздел «Устройства и принтеры».

Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
- Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
- Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».

Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.

Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».

В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.

Урок: Как в Ворде сделать абзац
Попробуйте распечатать этот документ.

Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.

Уроки по работе с Word:
Вставка рисунков
Создание таблиц
Изменение шрифта
Повторно попробуйте распечатать документ.

Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Причина 6: Фоновая печать

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».

В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».

Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).

Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.
Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10
Перейдите по пути C:Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».

Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».

В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».

Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.

Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.

Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.

Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию

По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

Закройте Microsoft Word.

Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).

В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.

Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».

Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

Word 2007

Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
Нажмите «Начать».
При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
Перезагрузите компьютер.
Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
Войдите в систему под учетной записью администратора.

Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Печатая документы из редактора Word, входящего в комплект программ Microsoft Office, потребители иногда сталкиваются с различного рода проблемами. При этом возникающие ошибки блокируют работу и не дают осуществить печать необходимого материала. Сразу стоит отметить, что печать в Word является одной из самых распространенных, так как именно в этом редакторе чаще всего создаются различные документы, отчеты, рефераты, курсовые и прочие материалы текстового характера. Поэтому возникновение проблем с печатью в Word 2007 (и других версий) не редко приводит к серьезным последствиям. В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают проблемы при печати из Word, из-за чего появляется ошибка печати в MS Word, а так же, как диагностировать и устранить ошибку печати в Word.

Microsoft Word – это самый популярный текстовый редактор, который активно используется для просмотра, редактирования, форматирования и создания различного рода документов. Чтобы не тратить лишнее время на сохранение и открытие файла в другой программе для печати, Word оснастили соответствующей функцией, позволяющей отпечатывать нужную информацию. Однако иногда функция печати сбоит или вовсе не осуществляется. Как правило, проблемы печати в Word 2016 проявляются следующим образом:

Сообщение об ошибке. При нажатии кнопки печати в Word или после нажатия комбинации Ctrl+P выскакивает информационное окошко с кодом ошибки или надписью «Ошибка печати».
Отсутствие ответа от принтера. Когда отправляете файл в печать, то ничего не происходит и ошибок никаких не отображается.
Некорректная печать. Вместо нормальной информации на бумаге печатаются иероглифы и прочие непонятные символы.

Как правило, ошибки печати из Word решаются, главное правильно понять основную причину возникновения проблемы.

Основные причины возникновения проблем с печатью в Word

Ошибки печати в приложении Microsoft Word могут появляться по самым разным причинам. При этом дело может быть не только в программном сбое, но и в поломке самого печатающего устройства. К числу основных причин стоит отнести следующее:

повреждение файла документа;
повреждение содержимого документа;
нарушение в работе приложения МС Ворд;
сбой функционирования драйвера принтера;
ошибка операционной системы компьютера;
конфликт драйвера принтера с ОС Windows;
проблема подключения принтера к ПК;
неисправность главной платы принтера.

Обратите внимание на то, что на первый взгляд у Вас вряд ли получится определить основную причину сбоя (кроме случаев указания специального кода ошибки во всплывающем сообщении). Поэтому воспользуйтесь методом систематического поиска и устранения неполадок, вызывающих проблемы с печатью в Word.

Как выявить ошибку печати из Word

Чтобы не делать множество ненужных шагов по устранению ошибки печати файлов Word (doc, docx и прочих форматов), изначально стоит осуществить более простые способы по выявлению основной причины возникшей неисправности.

Печать другого документа из Word

Первое, что следует сделать, это попытаться отправить в печать другой документ. Желательно создать новый файл, написать в нем 10 строчек обычного текста и отпечатать. Если все хорошо, то следует сменить шрифт и снова отпечатать тот же материал. Делать подобное необходимо до тех пора, пока не будет выявлен проблемный участок. Помимо смены шрифта, нужно будет поочередно добавлять различные другие элементы (картинки, таблицы, объекты и т.д.). Если в итоге выяснится, что другой файл отпечатывается хорошо, то это указывает на повреждение документа, который не идет в печать. Можно попытаться его восстановить поврежденный документ Word.

Печать документа из другой программы

Второе, это попытаться отпечатать тот же документ, только через другое приложение. Например, через классический редактор WordPad, интернет-браузер или специальную программу для печати, устанавливаемую с комплектного диска для принтера (либо можно скачать и установить с официального сайта производителя). Также не будет лишним попытаться отпечатать тестовую страницу при помощи самого принтера (без активного подключения к компьютеру). Если печать идет отлично, то проблему нужно искать в программе MS Word. Проще всего обновить программу с официального сайта или просто переустановить ее. Еще можно воспользоваться центром решения проблем.

Печать документа Word через другой драйвер принтера

Третий способ диагностики стоит применять, если предыдущие не помогли. Следует попытаться провести несколько манипуляций с драйвером принтера. Для начала его стоит попробовать обновить. При отсутствии результата, необходимо его удалить и установить заново. Еще можно попробовать вместо основного, установить универсальный драйвер для принтера. Но, самый лучший способ – это подключить к ПК другой принтер и попробовать осуществить печать документа из Word. Если в таком случае все хорошо, тогда стоит искать проблему в принтере, который не печатал документ. В случае наличия проблемы печати, тогда целесообразно проверить кабель и порт. Возможно, проблема именно в них.

Печать документов Word через другую ОС компьютера

Четвертый, заключается в попытке печати Word документа через иную версию операционной системы или другой компьютер. Создайте виртуальный диск и установите на него ОС, отличающуюся от той, что установлена на ПК в качество основной. Например, если компьютер под управлением Windows 10, то на виртуалку установите MS Windows 8, 7 или XP. Либо перекиньте файл на другой ПК или ноутбук любым удобным способом. Далее установите драйвера для печати, совместимые с ОС, и подключите принтер. После попытайтесь осуществить печать. Если все хорошо, значит проблема в операционной системе компьютера, с которого не печатается документ Word. Чтобы устранить ошибку печати с Word, скорее всего, нужно будет обновить Windows или наоборот откатить обновление до предыдущей версии (или вовсе выполнить полную переустановку ОС компьютера).

Устранение ошибок печати в Word

В зависимости от проблемы, выявленной посредством диагностики, ошибка печати из Word 2010 осуществляется следующим образом:

Программа Word. Самое оптимальное решение – это переустановить весь пакет программ Microsoft Office. Также можно попробовать обновить приложение Word до более актуальной версии. Не будет лишним обратить внимание на форматирование. Некоторые шрифты принтеры не поддерживают, поэтому вместо нужной информации могут печатать различные непонятные символы (иероглифы).
Драйвер принтера. Помогает переустановка драйвера принтера. Только изначально следует полностью удалить программу, а потом заново установить ее актуальную версию, совместимую с ОС компьютера и выполнить правильное подключение принтера. Иногда может помочь обновление драйвера принтера или установка его ранней версии (актуально для старых ОС). Также выйти из положения можно при помощи установки универсального драйвера (актуально для старых принтеров, подключаемых к ПК под управлением современных ОС).
ОС компьютера. Иногда проблемы печати из Word могут появляться вследствие вышедшего обновления ОС. В таких случаях помогает откат операционной системы до предыдущей версии (либо наоборот стоит установить последнее обновление). Решить проблему можно и при помощи соответствующей функции компьютера. Также стоит учитывать то, что драйвера некоторых старых моделей оргтехники, могут конфликтовать с современной Windows 10. В таких случаях помогает установка универсальных драйверов, виртуального диска со старой версией ОС или печать из других приложений.
Подключение принтера. Также довольно распространенная проблема. Во время уборки потребитель может случайно нарушить контакт между принтером и ПК, что приводит к утере данных. Из-за этого часто происходят сбои печати документов Word и не только. Поэтому первым делом стоит проверить подключение, целостность кабеля и работоспособность порта. Если с ними все в порядке, то далее проблему нужно искать в форматере принтера (главная или материнская плата). Обычно проблема в драйвере главной микросхемы. Если есть возможность, то его нужно перепаять.

Кроме того, не будет лишним проверить установлен ли принтер по умолчанию, включена ли служба «Диспетчер печати», а также попробовать очистить очередь печати. Подобные манипуляции также могут помочь избавиться от ошибки печати документов Word.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Microsoft Word продолжает оставаться одним из лучших и наиболее часто используемых текстовых процессоров в мире персональных компьютеров. Особенно для пользователей операционной системы Windows. Хотя для большинства пользователей он работает удивительно хорошо, вы можете столкнуться с периодическими сбоями, как и с любым приложением или программой. Некоторые пользователи Windows 10 жаловались на то, что печать Microsoft Word не работает или даже не отвечает на ошибки.

Этому может быть несколько причин, которые мы рассмотрим ниже. Хорошей новостью является то, что ошибка не очень сложна или трудна. Это одна из тех ошибок, которые часто появляются, но относительно легко устраняются.

Давай начнем.

1. Перезагрузка, все

Вот простой, но эффективный трюк. Перезагрузите компьютер и принтер. Также добавьте маршрутизатор. Это не только освободит много ресурсов, таких как ОЗУ и ЦП, но также может устранить некоторые распространенные узкие места, которые могут мешать Word распечатать документ.

Не забудьте сохранить всю свою работу и закрыть все открытые приложения и окна, прежде чем выполнять этот шаг.

2. Проверьте принтер

Убедитесь, что принтер включен и все подключено правильно. Это означает, что нет свободных проводов. Все индикаторы на нем активны. Бумага не должна застрять или застрять. Удалите согнутую или скрученную бумагу, чтобы избежать дальнейших замятий.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым печать Word не работает или не отвечает. Это также хорошее время, чтобы очистить все это, так как пыль или мертвые насекомые могут накапливаться со временем. Инцидент с мертвым насекомым произошел с моим другом. Испортил несколько бумаг.

3. Проверьте Wi-Fi, USB, Интернет

Ваш принтер отображается как автономный? У Microsoft есть руководство по изменить состояние принтера с автономного на онлайн. Проверьте маршрутизатор и соединение Wi-Fi, чтобы убедиться, что все работает как надо. Кроме того, проверьте USB-кабели, чтобы убедиться, что они работают правильно. Если вы используете беспроводной принтер, находится ли он в пределах досягаемости? Проверьте и перепроверьте все, прежде чем снова пытаться распечатать этот документ Word.

4. Удалить/переустановить

Я не говорю о Word здесь. Неа. Вы должны попробовать удалить принтер один раз и переустановить его, чтобы увидеть, как он исправляет ошибку печати Microsoft Word, которая не работает или не отвечает. Откройте панель управления и нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, который отображается в заголовке «Принтер», и выберите «Удалить устройство». Подождите несколько минут, пока он не исчезнет. Нажмите Добавить принтер вверху, чтобы повторно добавить его. Windows должна быть в состоянии распознать принтер, если он включен и правильно подключен.

Возможно, что-то не так с самим файлом Word. Файлы могут быть повреждены или содержать формат, не поддерживаемый принтером. Попробуйте дать команду печати для другого файла Word и посмотрите, работает ли она.

Если да, то у вас есть ответ. Одним из способов устранения этой ошибки является копирование всего из старого файла Word без форматирования (Ctrl+Shift+V) в новый файл Word. Вам придется отформатировать его снова, но это должно решить проблему.

Поврежденный файл Word также может быть причиной. Другой причиной могут быть шрифты и графика, которые принтер просто не может распечатать. Посмотрите, можете ли вы изменить или удалить их, и повторите попытку.

6. Word в PDF на принтер

Вот небольшой, но аккуратный лайфхак. Попробуйте и посмотрите, сможете ли вы распечатать PDF-файл. Любой PDF-файл. Если это работает, преобразуйте существующий документ Word в PDF, а затем попробуйте распечатать его.

Щелкните меню «Файл» и в разделе «Сохранить как» выберите параметр «Сохранить как PDF» или «Загрузить как PDF». Я вижу позже, потому что я использую OneDrive Word. Если вы используете настольную версию, вместо этого вы должны увидеть опцию «Сохранить».

7. Устранение неполадок принтера

Windows 10 поставляется с возможностью устранения неполадок. Вы можете использовать его для устранения неполадок и устранения ошибок во встроенных приложениях и службах, включая принтер. Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и выполните поиск «Найти и устранить проблемы с печатью».

Нажмите «Дополнительно», чтобы выбрать «Применить ремонт автоматически», и нажмите «Далее». Теперь система выполнит поиск известных проблем и применит решение, если оно применимо. После этого следуйте инструкциям на экране.

8. Отключить печать в фоновом режиме

Откройте файл Word и нажмите «Параметры» в меню «Файл».

Вам нужно будет отключить параметр «Печать в фоновом режиме» на вкладке «Дополнительно». Сохраните изменения и проверьте, работает ли печать Word.

9. Обновите драйверы

Найдите и откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните параметр «Принтер», чтобы развернуть его. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера, чтобы выбрать параметр «Обновить драйвер».

Ваш компьютер будет искать и устанавливать обновления драйверов, если таковые имеются. Вы также можете посетить веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию.

10. Более ранние версии Windows

Если вы используете что-то другое, кроме Windows 10, вы можете устранять сбои печати, связанные с Word.

11. Печать в чистой загрузке или безопасном режиме

Возможно, существует конфликт программного обеспечения или приложения, из-за которого Word не может распечатать документ. Вы можете следовать нашему руководству, чтобы перезагрузить компьютер с Windows в безопасном режиме или выполнить чистую загрузку. Перезагрузите компьютер в обоих режимах, по одному, и если команда печати работает в документе Word.

Экономьте бумагу, спасайте деревья

Почему бы не сохранить документ в Интернете и не поделиться им напрямую с помощью облачного хранилища? Это сэкономит много времени, ресурсов, а также деревьев. Если это необходимо, вам должно подойти одно из приведенных выше решений. Если вы нашли другой способ устранить ошибку печати в Word, поделитесь им с нами ниже.

Далее: Устали от вашего старого принтера и вам нужен новый? Узнайте, почему принтер HP DeskJet 2600 — отличный принтер начального уровня.

Post Views: 76

Содержание

1 Неисправность проводов соединения
2 Проверка подключения по сети
3 Откуда ошибка?
4 Что делать Если Ворд не видит принтер?
5 Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?
6 Устанавливаем принтер по умолчанию
7 Что делать если принтер выдает ошибку при печати?
8 Почему принтер не печатает из Word?
9 Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
10 Перезапуск служб
11 Почему компьютер не отправляет на печать?
12 Отключение антивируса и брандмауэра
13 Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?
14 Настройка разрешений
15 Обновление драйверов
16 Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?
- 16.1 Решение 1. Изменить настройки принтера
- 16.2 Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- 16.3 Решение 3 – Изменить свойства принтера
- 16.4 Решение 4. Переустановите драйверы принтера.
- 16.5 Решение 5 – Установите последние обновления
- 16.6 Решение 6. Добавьте второе устройство принтера
17 Откат операционной системы
18 Неисправность программ
19 Как исправлять?
20 Проблемы после заправки картриджей

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, в этом случае необходимо проверить наличие и надежность подключения. В первую очередь это актуально для ЛВС, созданной по технологии Wi-Hi. Пользователь должен убедиться, что роутер или модем включен и работает правильно. Проверьте наличие Wi-Fi на других сетевых устройствах, например на ноутбуке или телефоне.

Не так часто, но возникают проблемы с сетью, которая организована с помощью Ethernet-кабелей и розеток. В таких ситуациях вы можете временно использовать другие кабели, вилки или способы подключения. Это поможет вам окончательно и точно определить, почему принтер не печатает.

Откуда ошибка?

Сразу стоит отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Кроме того, он присутствует в различных версиях программы. Люди, использующие подобные программы, с такими ошибками не сталкиваются.

Но причин неисправности принтера может быть множество. Включено:

устаревшая или зараженная вредоносным ПО версия Microsoft Word
выход из строя самого принтера;
неисправен USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
устаревшие драйверы или их отсутствие;
конфликт устройства или ошибки реестра;
вирусы и вредоносное ПО.

Что делать Если Ворд не видит принтер?

Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который вы хотите распечатать, для редактирования.

Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?

Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а стоит в очереди на печать?

Убедитесь, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или маршрутизатору (если принтер находится в сети)
Проверьте принтер на наличие ошибок, замятия бумаги, тонера.
Переустановите драйверы принтера

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если вы нажмете кнопку «Печать» и задание будет отправлено успешно и без ошибок, но задание на печать не запускается даже по прошествии длительного периода времени, возможно, в качестве основного был выбран другой принтер. Чтобы решить такую проблему, следует сначала узнать точное название и модель вашего устройства. Эти данные могут быть указаны на лицевой стороне самого принтера или на наклейке с дополнительной информацией или на коробке устройства.

Затем следуйте этим простым инструкциям:

Откройте панель управления вашего компьютера.
Найдите в списке раздел с принтерами.
В списке моделей выделите свою.
Вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
В списке выберите «Использовать по умолчанию».

Также убедитесь, что вы не настроены для печати в файл. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как это проверить и исправить.

Что делать если принтер выдает ошибку при печати?

Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Почему принтер не печатает из Word?

Причины, по которым Word не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word, возникает довольно часто… Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях бывает необходимо переустановить всю операционную систему.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много данных, он может зависнуть. В этом случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователь должен очистить его вручную. Самый простой и быстрый способ сделать это — через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Не лишним будет проверить его статус в это время. Для этих целей следуйте приведенным ниже инструкциям.

Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows + R.
В строке введите services.msc, чтобы открыть весь список услуг.
Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его свойства правой кнопкой мыши.
Убедитесь, что служба запущена и работает. При необходимости установите метод автоматического запуска и нажмите кнопку «Пуск», как показано на рисунке.

Почему компьютер не отправляет на печать?

Когда я отправляю задание на печать, ничего не происходит
Для начала нужно убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность кабелей и кабелей… Иногда печать может останавливаться из-за поврежденного файла: в этом случае нужно удалить отпечаток поставьте в очередь и перезапустите принтер.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое действует как «защита» от вредоносных файлов и программ, если оно настроено неправильно, само по себе может помешать принтеру распечатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новый антивирус, подключили к сетевому устройству, подключили и настроили новый принтер, этот факт следует проверить в первую очередь.

вы можете войти в режим управления брандмауэром следующим образом:

Открываем панель управления и в ней находим подраздел под названием «Система и безопасность».
Переходим в раздел «Брандмауэр Windows».
Слева в столбце выберите «Включить и отключить» или аналогичный, если вы не используете Windows 7.
Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.
Если проблема подтверждается, вы можете навсегда заблокировать брандмауэр или установить исключение для вашего принтера.

Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?

Причины появления этого сообщения включают поврежденные файлы принтера или раздел реестра, содержащий информацию о принтере, конфликты устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки конфигурации факса.

Настройка разрешений

При использовании устройства сетевой печати на главном ПК, через который оно было подключено к сети, необходимо настроить параметры доступа и прав для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, к которым мы переходим с панели управления.

Обновление драйверов

Драйверы — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами дрова могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется выполнить полную переустановку. Для успешного завершения процесса следуйте инструкциям ниже:

Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиши Windows + сочетания клавиш R.
В нем набираем команду «devmgmt.msc».
Найдите в списке ветвь «Устройства обработки изображений или печати». Разверните и выделите вашу модель.
Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвер».
В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Рекомендуем создать автоматический, более простой и понятный для обычного пользователя.

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

Измените настройки принтера
Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Изменить свойства принтера
Переустановите драйверы принтера
Установите последние обновления
Добавить второй принтер
Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Возможно, вам потребуется перезагрузить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, проблема будет устранена:

Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
Если есть какие-то незавершенные действия, удалите их из списка.
В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
Снова выключите принтер и компьютер.
Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.

Обратите внимание: если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.

Альтернативный вариант — открыть CMD, ввести ping, затем IP-адрес принтера и нажать Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.

На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления .
Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .

После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди с этим руководством.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .

После этого ваш принтер снова начнет работать без сбоев.

Откат операционной системы

Если принтер работал без проблем до определенного дня и не выдавал ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать восстановить предыдущую версию состояния операционной системы Windows. Но это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления вручную или планировали создавать их автоматически.

Вы можете проверить это и попробовать сделать возврат вот так:

Зайдите в свойства ПК.
Затем слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям мастера.

Неисправность программ

Всевозможные программы для просмотра и редактирования могут вызвать проблемы или просто не будут печатать из них. Чтобы удалить эту ошибку из списка возможностей, попробуйте распечатать документ или рисунок из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

Как исправлять?

Выполните следующие действия, чтобы исправить проблемы и ошибки принтера:

Прежде всего, необходимо проверить принтер на предмет физических повреждений и убедиться, что устройство получает питание от сети.
Если все кабели принтера работают правильно, стоит проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
Если внешний осмотр не выявляет неисправностей, проблема идет глубже. Чтобы определить это, вам нужно будет распечатать пробный лист. Мы рекомендуем сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать «Установить как принтер по умолчанию».
Следующим шагом будет переустановка MS Office. Если вы используете нелицензионную версию, рекомендуется загрузить новую с другого ресурса, чем тот, который вы использовали ранее. Пиратская версия должна быть активирована. Для этого существует много разных программ, в том числе очень удобная KMSAuto.
Вы также можете распечатать тестовую страницу с помощью онлайн-версии текстового редактора, такого как Google Docs.
Следующим шагом будет удаление старых драйверов. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. Далее вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне нужно найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Далее вам необходимо найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйвер» — «Удалить». Перезагрузите операционную систему.

Устанавливать новые драйверы рекомендуется с официальных сайтов производителя устройства. Здесь всегда можно найти самые свежие версии, и исключено, что вредоносное ПО может проникнуть вместе с загрузкой файла.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой программного обеспечения, вы можете и должны обратиться в службу технической поддержки производителя.

Если после всех вышеперечисленных шагов принтер по-прежнему не работает, проблема, вероятно, связана с ошибкой журнала. Ручная чистка требует определенных знаний или много времени, поэтому рекомендуется использовать специальные программы. CCleaner Scanner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit позволяют не только очищать реестр от ненужных файлов, создающих ошибки, но и проверять систему на наличие вредоносных программ.

важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и подобных устройств, являются расположенные файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe в корневой папке Windows… Вам следует проверить их наличие на вашем компьютере, для чего удобнее использовать системный поиск.

Дата изменения файлов должна совпадать с датой установки Windows на компьютер. Если есть какие-либо различия, файлы были изменены вирусом или другим вредоносным ПО. В этом случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и возможная переустановка операционной системы.

После проведенных манипуляций и всевозможных проверок сообщение «печать невозможна из-за неправильных настроек текущего принтера» должно исчезнуть. Это относится как к Windows 7, так и к Windows 10. Поделитесь своим опытом, если конкретное решение сработало для вас.

Принтеры и многофункциональные устройства давно вошли в повседневную жизнь. Однако пользователи нередко получают ошибку при печати: «Печать невозможна из-за неправильных текущих настроек принтера». Что это за сбой и как с ним бороться — разберемся подробнее.

Ошибка печати из-за неправильных настроек принтера

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе печати изображения на бумаге, часто разрушают сам принтер. Можно с уверенностью сказать, что причиной ошибки стали расходные материалы, если проблема возникла сразу после пополнения. Если мы говорим о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Просто аккуратно разберите и соберите заново.

Особого внимания заслуживают микросхемы, которые в последнее время используются в картриджах для лазерных и струйных моделей. Может потребоваться перезагрузка или полная замена.

для струйных систем также характерно обдувание воздухом системы непрерывной подачи чернил, если она используется. Сушка сопел печатающей головки возможна независимо от места установки (на картридже или на отдельной части системы). Это связано с длительным простоем или активным использованием оборудования без профилактического обслуживания.

Источники

https://printeru.info/pechat/oshibka
https://besporovod.ru/pechat-nevozmozhna-iz-za-nevernoj-nastrojki-tekushhego-printera-chto-delat
https://shnurovik.ru/pochemu-pishet-pechat-nevozmozhna-iz-za-nevernoi-nastroiki-tekushchego-printera
https://fixer24.ru/nevozmozhno-zapustit-printer-proverte-konfiguratsiyu-printera/
https://generd.ru/fix/oshibka-printera-v-windows-10-luchshie-resheniya/

[свернуть]

На чтение 11 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 03.09.2019

Иногда, когда вы пытаетесь использовать принтер с Office 2016, он может не реагировать так, как вы ожидаете, или Office 2016 не будет печатать ваши документы.

В обоих случаях вам необходимо выяснить, в чем заключается основная проблема, и у нас есть решения, которые могут помочь устранить проблему и вернуть вас к печати ваших документов, как вы это обычно делаете.

Вот несколько решений, которые можно использовать, когда Office 2016 не будет печататься.

Содержание

Office 2016 не будет печатать: как решить эту проблему
Решение 1. Проверьте, указан ли ваш принтер в состоянии Устройство не указано
Решение 2. Тестовая печать в других документах
Решение 3. Удалите и переустановите принтер
Решение 4. Обновите драйверы принтера
Решение 5. Запустите средство устранения неполадок при печати
Решение 6. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди
Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме
Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки
Решение 9. Попробуйте выполнить печать в WordPad или других программах.
Решение 10. Попробуйте выполнить печать с использованием других драйверов
Решение 11. Выполнить обнаружение и восстановление
Решение 12. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Office 2016 не будет печатать: как решить эту проблему

Проверьте, указан ли ваш принтер в списке Unspecified Device.
Тестовая печать в других документах
Удалите и переустановите ваш принтер
Обновите драйверы принтера
Запустите средство устранения неполадок печати
Очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустить службу диспетчера очереди печати
Отключить печать в фоновом режиме
Печать в режиме чистой загрузки
Попробуйте распечатать в WordPad или других программах
Попробуйте печатать с разными драйверами
Запустить обнаружение и восстановление
Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Решение 1. Проверьте, указан ли ваш принтер в состоянии Устройство не указано

Выберите Пуск .
Нажмите Настройки
Выберите Устройства .
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Прокрутите вниз до Связанных настроек .
Нажмите Устройства и принтеры.
Перейдите в список Устройства и найдите имя и значок вашего принтера.
Проверьте, находится ли он в разделе Не указано .

Как только вы подтвердите, есть он или нет, сделайте эти три вещи:

Убедитесь, что ваш принтер включен и подключен. Проверьте выключатель питания, если он включен, и убедитесь, что кабель питания принтера подключен к электрической розетке. Если вы используете общий принтер или сеть, убедитесь, что все компьютеры и маршрутизаторы также включены. Подключите сетевой фильтр и включите его.
Правильно подключите USB-кабель принтера к компьютеру.
Для беспроводных принтеров включите параметр беспроводной связи на своем принтере, а затем запустите проверку беспроводного подключения принтера с помощью пункта меню.

Если это не так и вы все равно не можете подключить принтер к Windows, возможно, ваш компьютер не подключается к беспроводной сети.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : как исправить проблемы с печатью в Windows 10

Решение 2. Тестовая печать в других документах

Обычно, когда документы повреждены или имеют поврежденную графику и/или шрифты, они могут вызвать ошибки печати. Прежде чем переустанавливать драйверы или любое другое программное обеспечение, проверьте способность программы Word печатать.

Вот как это сделать:

Откройте новый пустой документ Word .
Введите одно предложение десять раз
Попробуйте распечатать документ как есть.
Если он печатается, измените шрифт или вставьте картинки, фигуру или таблицу.
Проверьте функцию печати еще раз.

Эти тесты предназначены для проверки того, может ли Word печатать в целом, а также для того, чтобы дать вам подсказки о шрифтах или графике, которые он не может печатать. Если вы не получили ошибок в тестовом документе для печати, но Office 2016 не будет печатать ваш оригинальный документ, он может быть поврежден.

Если вы не можете распечатать определенный документ, но можете напечатать другой в Word, ваш документ может быть поврежден, что означает, что он не будет печататься даже с другого компьютера с Office 2016.

Решение 3. Удалите и переустановите принтер

Выполните следующие действия, чтобы удалить ваш принтер:

Выберите Пуск .
Нажмите Настройки
Выберите Устройства .
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Найдите свой принтер и нажмите на него
Выберите Удалить устройство .

Переустановите принтер (беспроводной или локальный), выполнив следующие действия:

Выберите Пуск .
Нажмите Настройки .
Выберите Устройства .
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Выберите Добавить принтер или сканер .
Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Добавить устройство .

Примечание. вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если он установлен, но не работает, посетите веб-сайт производителя устройства для поиска неисправностей или обновления драйверов.

Чтобы подключиться к локальному принтеру, подключите кабель USB принтера к свободному порту USB на вашем компьютере, затем включите принтер и проверьте, будет ли после этого печататься Office 2016.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : принтер несколько раз выключается? 8 способов это исправить.

Решение 4. Обновите драйверы принтера

Драйвер программного обеспечения необходим для большинства принтеров для правильной работы. В случае, если вы обновили или обновили до Windows 10, возможно, вам придется обновить текущий драйвер принтера, чтобы он соответствовал или был совместим с новой версией Windows.

Если у вас были недавние отключения питания, вирусы на вашем компьютере или другие проблемы, возможно, драйверы также были повреждены.

Загрузите и установите последнюю версию драйвера одним из следующих трех способов:

Использование Центра обновления Windows . Для этого перейдите в Диспетчер устройств , затем разверните параметр Принтеры , чтобы получить список устройств, щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите Обновить драйвер . >. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Загрузка и установка драйвера вручную . Сделайте это, если Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашего принтера или у вас нет установочного диска. Вы можете проверить веб-сайт производителя, а затем найти последнюю версию драйвера для вашего принтера.
Установка программного обеспечения драйвера от производителя принтера. Если у вас есть установочный диск, он может содержать программное обеспечение для установки драйвера для вашего принтера.

После обновления драйвера для вашего принтера сделайте следующее:

Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера.
Нажмите Пуск .
Нажмите Настройки
Выберите Устройства .
Нажмите Принтеры и сканеры на левой панели.
Выберите принтер, который хотите добавить, затем выберите Удалить устройство .
Перейдите в поле поиска на панели задач, введите Управление печатью и выберите соответствующий результат поиска.
Нажмите Все принтеры .
Найдите свой принтер, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Перезагрузите компьютер
Подключите USB-кабель принтера к компьютеру и попробуйте снова установить программное обеспечение и драйвер.

После того, как вы выполните описанные выше шаги, запустите тестовую распечатку и посмотрите, выполнит ли это Office 16 на этот раз. Если эти шаги не сработали, попробуйте следующее решение.

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок при печати

Если Office 2016 не печатает или вы не можете подключиться к принтеру, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

Подключите принтер к источнику питания
Включить принтер
Проверьте соединение USB, если используете проводной принтер или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Исправило ли это Office 16 не проблема печати? Если нет, попробуйте следующее решение.

Решение 6. Очистите файлы диспетчера очереди и перезапустите службу диспетчера очереди

Вот как это сделать:

Нажмите Пуск .
Введите Услуги в поле поиска.
Выберите Услуги в результатах поиска.
Найдите Диспетчер очереди печати и дважды щелкните его
Выберите Стоп .
Нажмите ОК .

Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:

Нажмите Пуск .
В поле поиска введите % WINDIR% system32 spool printers
Выберите его из результатов поиска
Удалить все файлы в этой папке
Найдите снова Услуги
Дважды нажмите на Диспетчер очереди печати.
Нажмите Пуск .
Перейдите в список Тип запуска .
Выберите Автоматический .
Нажмите ОК .

Проверьте, можете ли вы печатать после выполнения вышеуказанного. Если нет, попробуйте другое решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : как исправить высокую загрузку ЦП службы диспетчера очереди печати в Windows 10

Решение 7. Отключите печать в фоновом режиме

Для этого сделайте следующее:

Откройте документ Word .
Нажмите на меню Файл .
Нажмите Параметры
Нажмите Дополнительно
Снимите флажок Печать в фоновом режиме , чтобы отключить его
Попробуйте снова распечатать .

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины сбоя потокового видео. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

Перейти к окну поиска
Введите msconfig
Выберите Конфигурация системы
Найдите вкладку Услуги .
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
Нажмите Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка .
Нажмите Открыть диспетчер задач .
Закройте диспетчер задач и нажмите ОК
Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попробовать проверить, не исчезла ли проблема с печатью в Office 2016.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : Windows не может подключиться к принтеру: 8 решений, чтобы исправить ошибку.

Решение 9. Попробуйте выполнить печать в WordPad или других программах.

Причиной возникновения проблемы с печатью в Office 2016 может стать ее масштаб. Некоторые могут повлиять только на Word, другие могут повлиять на несколько или все программы на базе Windows.

Вы можете попробовать распечатать в других программах, как описано ниже, и посмотреть, поможет ли это:

Тест с компом:

Нажмите Пуск .
Перейти на Все приложения
Нажмите Аксессуары для Windows
Нажмите WordPad .
В пустом документе введите Это тест
Откройте меню Файл .
Нажмите Печать , затем нажмите ОК , чтобы распечатать документ.
Попробуйте добавить другой шрифт, форму или рисунок, чтобы увидеть, будет ли документ также поврежден

После завершения этого теста с WordPad протестируйте функцию печати в браузере или других программах Office 2016, а затем распечатайте тестовую страницу.

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких программах Windows, проблема связана с драйвером принтера, ОС Windows, проблемами с оборудованием или подключением.

В противном случае, если он имеет шрифт, файл поврежденного шрифта может вызвать проблемы с печатью в Office 2016.

Однако, если вам действительно нужно печатать в других программах, кроме Word, попробуйте следующее решение.

Решение 10. Попробуйте выполнить печать с использованием других драйверов

Программа Word интенсивно использует принтер, поэтому любые проблемы с драйверами принтера затрагивают ее в первую очередь, прежде чем затрагивают другие программы.

Если вы хотите узнать, не является ли драйвер принтера причиной неполадок при печати в Office 2016, протестируйте разные драйверы. Если проблема с печатью возникает при печати документов с определенным шрифтом или графикой, попробуйте другой принтер.

Если у вас нет другого принтера, обратитесь к изготовителю устройства, чтобы проверить, есть ли обновленная версия драйвера или другой драйвер для вашей модели принтера. Если проблема возникает при печати документов только с текстом, попробуйте использовать только текстовый драйвер принтера для проверки печати из Office 16.

Если проблема с печатью в Office 16 не устранена, попробуйте следующее решение.

Решение 11. Выполнить обнаружение и восстановление

Если у вас по-прежнему не возникает проблема печати Office 2016, запустите программу «Найти и восстановить», чтобы переустановить отсутствующие или поврежденные программные файлы.

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

Программы выхода из офиса
Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Программы .
Нажмите Программы и компоненты .
Щелкните правой кнопкой мыши свою версию Microsoft Office (Microsoft Office Word) .
Нажмите Изменить .
Нажмите Восстановить или Восстановить Word (восстановить Office).
Нажмите Продолжить .
Нажмите Далее .

Решение 12. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если проблема с печатью в Office 2016 не устраняется, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

Безопасный режим
Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

Нажмите кнопку Пуск .
Выберите Настройки – откроется окно настроек.
Нажмите Обновление и безопасность
Выберите Восстановление на левой панели.
Перейдите в Расширенный запуск
Нажмите Перезагрузить сейчас .
Выберите Устранение неполадок на экране Выберите вариант , затем нажмите Дополнительные параметры .
Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Перейдя в безопасный режим, проверьте печать документа.

Если в Office 2016 проблемы с печатью нет в безопасном режиме, то настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

После того, как вы закончили, и проблема с печатью в Office 2016 не будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вернуть компьютер в обычный режим.

Как выйти из безопасного режима:

Нажмите правую кнопку Пуск .
Выберите Выполнить .
Введите msconfig
Откроется всплывающее окно
Перейдите на вкладку Загрузка .
Снимите или снимите флажок Безопасная загрузка
Перезагрузите компьютер

Сообщите нам, помогло ли какое-либо из перечисленных решений решить проблему с печатью в Office 2016. Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Если ваши документы Microsoft Office Word печатаются неправильно или неправильно, вот несколько решений, которые вы можете попробовать решить. Проблема может быть связана с драйвером, проблемой со шрифтом, самим документом Word или даже с общей проблемой ПК. Однако, прежде чем мы продолжим, мы предлагаем вам перейти в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок». Выберите параметр «Устранение неполадок принтера», а затем нажмите кнопку «Выполнить». Затем попробуйте распечатать и посмотреть, работает ли это. Если это не так, перейдите к расширенному устранению неполадок.

Следуйте этим советам, если документы Microsoft Office Word печатаются неправильно или некорректно:

Тестовая печать других документов
Тест в WordPad
Тестовая печать из других программ
Офис ремонта
Тест на проблемы в Windows
Тестовая печать с разными драйверами принтера

Для этого вам понадобится учетная запись администратора.

1]Пробная печать других документов

Если ваши документы или графика содержат поврежденные шрифты, это может вызвать проблемы с печатью в Microsoft Word. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, попробуйте проверить возможности печати Word. Вы можете добиться этого, протестировав новый текстовый документ.

Откройте Word и щелкните новый пустой шаблон документа.
Чтобы вставить десять абзацев образца текста в первую строку документа, введите =rand(10) и нажмите Enter.
Включите принтер и используйте Ctrl + P, чтобы проверить, печатается ли документ.
Если документ печатается, то нужно попробовать с разными объектами, которые поддерживает Word. Список включает
- Клип арт, стол
- Объект рисования
- Шрифты
- Интернет-фотографии и так далее.
Попробуйте распечатать еще раз и проверьте, работает ли это.

Эти тесты определяют, может ли Microsoft Word правильно печатать документы. Они также могут выявить проблемы с некорректной печатью определенных шрифтов или графики.

Если вы не получаете никаких сообщений об ошибках при попытке распечатать документ, но документ не печатается, возможно, он поврежден. Даже если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере, это может быть связано с повреждением файла, которое проявляется не на всех компьютерах. В этом случае узнайте, как можно исправить поврежденные документы Word.

Кроме того, если принтер работает при смене шрифта, необходимо удалить его с ПК и переустановить для проверки. Если это не так, выберите другой шрифт.

Если ни один из этих способов не работает, попробуйте второй способ.

2]Тест в WordPad

Нажмите кнопку «Пуск».
В поле поиска введите Wordpad.
В списке программ нажмите WordPad.
В документе WordPad введите несколько случайных слов
В меню «Файл» нажмите «Печать».
В диалоговом окне «Печать» нажмите «ОК» или «Печать».

Если вы используете WordPad впервые, вам может быть предложено выбрать принтер. Сделав это, вы также можете добавить изображения и другие поддерживаемые объекты, чтобы проверить, работает ли печать.

Если это не работает, нам нужно проверить, работает ли печать из другой программы.

3]Тестовая печать из других программ

После того, как вы закончите создание документа в WordPad, вы можете протестировать функции печати в веб-браузере или другой программе Office. Вы также можете попробовать распечатать тестовую страницу для своего принтера. Чтобы напечатать текстовую страницу, выполните следующие действия:

Откройте настройки Windows с помощью Win + I
Перейдите к Bluetooth и устройствам > Принтеры и сканеры.
Выберите свой принтер, чтобы развернуть параметр
Нажмите «Выбрать тестовую страницу печати».

Если это не поможет, то проблема в принтере. Необходимо переустановить драйвер принтера и проверить, устранена ли проблема. Однако, если это решение работает, вы можете печатать из любого места, кроме Microsoft Word. Ознакомьтесь со следующим предложением, чтобы решить проблему.

4]Ремонтный офис

Если проблема с печатью сохраняется, выполните следующие действия, чтобы запустить программу восстановления и переустановить все отсутствующие или поврежденные программные файлы.

Закройте все программы Office.
Откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения» > «Список приложений и функций»,
Найдите и выберите Office, а затем щелкните трехточечное меню и нажмите «Дополнительные параметры».
Прокрутите, найдите кнопку «Восстановить», нажмите на нее и дайте мастеру завершить процесс.

После этого снова откройте Word и проверьте, можете ли вы печатать.

5]Проверка на наличие проблем в Windows

Чтобы устранить потенциальные проблемы с драйверами устройств или резидентными программами, вы можете запустить Windows в безопасном режиме и протестировать печать в файл в Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Удалите все USB-устройства с вашего компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер и нажмите клавиши F8 во время загрузки компьютера.
Держите ее нажатой, пока не увидите экран «Дополнительные параметры загрузки».
Затем вы можете перейти в безопасный режим, перейдя в раздел «Устранение неполадок».
Войдите в систему на своем ПК и повторите попытку печати из Word.

Если вы не сталкиваетесь с проблемой печати Word при запуске Windows в безопасном режиме, вы можете выполнить те же действия для устранения неполадок после чистого запуска. Это поможет определить источник проблемы.

6]Тестовая печать с разными драйверами принтера

Чтобы определить, является ли драйвер принтера причиной проблемы, можно протестировать различные драйверы. Вы можете начать с обновления драйвера принтера, и если это не сработает, вам нужно использовать универсальный текстовый драйвер принтера для проверки печати из Word. Для этого выполните следующие действия:

Откройте меню питания с помощью Win + X
Нажмите на Диспетчер устройств
Разверните раздел «Принтеры» и выберите принтер.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» > «Браузер драйверов на вашем компьютере».
Затем нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
Снимите флажок Показать совместимое оборудование
Нажмите «Общий», а затем выберите «Общий/Только текст».
Нажмите «Далее», чтобы применить изменения, а затем попробуйте выполнить печать.

Если вы видите сообщение об ошибке при попытке распечатать файл, содержащий только текст, но не при использовании универсального текстового драйвера принтера, возможно, ваш драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к производителю, чтобы он помог удалить драйвер принтера и установить обновленную версию.

Почему мой Microsoft Word не открывается?

Если документ Word не открывается, это может быть связано с повреждением документов или ошибками, такими как использование изображения в качестве значка документа. Другие причины включают использование Word с другими программами и надстройками.

Где хранятся несохраненные документы Word?

Эти файлы Word можно найти, выбрав «Файл» > «Открыть» и нажав кнопку «Восстановить несохраненные документы» в нижней части списка последних файлов.

Источник

Сообщение об ошибке. При нажатии кнопки печати в Word или после нажатия комбинации Ctrl+P выскакивает информационное окошко с кодом ошибки или надписью «Ошибка печати».
Отсутствие ответа от принтера. Когда отправляете файл в печать, то ничего не происходит и ошибок никаких не отображается.
Некорректная печать. Вместо нормальной информации на бумаге печатаются иероглифы и прочие непонятные символы.

Как правило, ошибки печати из Word решаются, главное правильно понять основную причину возникновения проблемы.

Основные причины возникновения проблем с печатью в Word

повреждение файла документа;
повреждение содержимого документа;
нарушение в работе приложения МС Ворд;
сбой функционирования драйвера принтера;
ошибка операционной системы компьютера;
конфликт драйвера принтера с ОС Windows;
проблема подключения принтера к ПК;
неисправность главной платы принтера.

Как выявить ошибку печати из Word

Печать другого документа из Word

Печать документа из другой программы

Печать документа Word через другой драйвер принтера

Печать документов Word через другую ОС компьютера

Устранение ошибок печати в Word

Программа Word. Самое оптимальное решение – это переустановить весь пакет программ Microsoft Office. Также можно попробовать обновить приложение Word до более актуальной версии. Не будет лишним обратить внимание на форматирование. Некоторые шрифты принтеры не поддерживают, поэтому вместо нужной информации могут печатать различные непонятные символы (иероглифы).
Драйвер принтера. Помогает переустановка драйвера принтера. Только изначально следует полностью удалить программу, а потом заново установить ее актуальную версию, совместимую с ОС компьютера и выполнить правильное подключение принтера. Иногда может помочь обновление драйвера принтера или установка его ранней версии (актуально для старых ОС). Также выйти из положения можно при помощи установки универсального драйвера (актуально для старых принтеров, подключаемых к ПК под управлением современных ОС).
ОС компьютера. Иногда проблемы печати из Word могут появляться вследствие вышедшего обновления ОС. В таких случаях помогает откат операционной системы до предыдущей версии (либо наоборот стоит установить последнее обновление). Решить проблему можно и при помощи соответствующей функции компьютера. Также стоит учитывать то, что драйвера некоторых старых моделей оргтехники, могут конфликтовать с современной Windows 10. В таких случаях помогает установка универсальных драйверов, виртуального диска со старой версией ОС или печать из других приложений.
Подключение принтера. Также довольно распространенная проблема. Во время уборки потребитель может случайно нарушить контакт между принтером и ПК, что приводит к утере данных. Из-за этого часто происходят сбои печати документов Word и не только. Поэтому первым делом стоит проверить подключение, целостность кабеля и работоспособность порта. Если с ними все в порядке, то далее проблему нужно искать в форматере принтера (главная или материнская плата). Обычно проблема в драйвере главной микросхемы. Если есть возможность, то его нужно перепаять.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Question

Что мне делать, если Microsoft Word продолжает давать сбой?

Microsoft Word вылетает при сохранении документа

1] Обновление Microsoft Office

2] Сохраните документ Word в другом месте

3] Запустите Word от имени администратора

4] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

5] Восстановить офис

Microsoft Word вылетает при открытии

1] Обновление Microsoft Office

2] Отключить защищенный просмотр

3] Запуск Word в безопасном режиме

4] Разблокировать документ Word через свойства

5] Восстановление Office

6] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Microsoft Word дает сбой при копировании и вставке

1] Отключить историю буфера обмена

2] Снимите все флажки в меню параметров буфера обмена Office

3] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

4] Восстановить Office

Microsoft Word аварийно завершает работу при печати.

1] Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote

2] Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C

3] Определите виновный принтер

4] Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера

5] Запустите сканирование SFC и DISM

6] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

7] Восстановить Office

Сбой Microsoft Word при обновлении содержания

1] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

2] Восстановить Office

Как открыть Word в безопасном режиме?

What do I do if Microsoft Word keeps crashing?

Microsoft Word crashes while saving a document

1] Update Microsoft Office

2] Save your Word document to another location

3] Run Word as an administrator

4] Launch Microsoft Word in Safe Mode

5] Repair Office

Microsoft Word crashes when opening

1] Update Microsoft Office

2] Turn off the Protected View

3] Launch Word in Safe Mode

4] Unblock Word document via Properties

5] Repair Office

6] Troubleshoot in Clean Boot State

Microsoft Word crashes when copying and pasting

1] Turn off the Clipboard history

2] Uncheck everything in the Office Clipboard Options menu

3] Launch Microsoft Word in Safe Mode

4] Repair Office

Microsoft Word crashes when printing

1] Try Printing to PDF, XPS, or OneNote

2] Delete the contents of the Printers folder in the C directory

3] Identify the culprit printer

4] Update, roll back, and reinstall your printer driver

5] Run SFC and DISM scans

6] Troubleshoot Word in Safe Mode

7] Repair Office

Microsoft Word crashes when updating Table of Contents

1] Troubleshoot Word in Safe Mode

2] Repair Office

Why is Microsoft Word not working on Windows 11?

Сводка

Дополнительные сведения

Шаг 1. Проверка печати в других документах

Word 2013, Word 2010 и Word 2007

Word 2003

Шаг 2. Проверка печати в других программах

Проверка в WordPad

Шаг 3. Проверка печати с помощью различных драйверов принтера

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

Windows XP

Windows 2000 г.

Шаг 4. Проверка файлов и параметров программ Word

Word 2013 и Word 2010

Word 2007

Word 2003

Шаг 5. Проверка на неполадки в Windows

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista