В outlook не открываются вложения excel

Вложения в сообщения электронной почты позволяют отправлять корреспондентам документы, изображения и другие файлы. Однако вы не сможете просматривать эти вложения, если Outlook их не отображает.

Существует несколько причин, по которым Outlook может скрывать ваши вложения. Не позволяйте отсутствующим вложениям испортить вашу работу с электронной почтой; мы обсудим несколько решений проблемы ниже.

1. Подтвердите наличие вложения и свяжитесь с отправителем

Если вы не видите вложения в электронном письме, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вложение существует. Как правило, это отображается в папке «Входящие» значком скрепки рядом с темой письма. Это указывает, содержит ли сообщение доступное для просмотра или загрузки вложение.

Чтобы просмотреть вложение, откройте соответствующее письмо. Под получателем и строкой темы электронного письма будет отображаться имя вложения. Вы можете скачать или просмотреть файл с этой страницы.

Если нет, можно связаться с отправителем. Возможно, они забыли прикрепить файл или вместо этого прислали ссылку. Если они допустили ошибку, вы можете попросить их повторно отправить электронное письмо с правильными вложенными файлами.

2. Выйдите и снова откройте Microsoft Outlook.

Иногда в Outlook может возникать ошибка, из-за которой вложения не отображаются. В этом случае перезапуск приложения может решить проблему.

Вы можете быстро выйти из Outlook, выбрав «Файл» в строке меню, а затем нажав «Закрыть» или «Выход» (в зависимости от вашей версии Outlook). После закрытия приложения просто снова откройте его, чтобы убедиться, что проблема решена.

Если вы используете веб-версию Outlook, вы также можете попытаться очистить кеш браузера и файлы cookie.

3. Проверьте свое сетевое подключение

Outlook требует подключения к Интернету для получения новых сообщений электронной почты и получения вложений. Ваши вложения могут загружаться некорректно, если ваше подключение к Интернету слабое или нестабильное, что делает невозможным их загрузку.

Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к сети Wi-Fi, чтобы решить эту проблему. Вы также можете попытаться деактивировать и снова подключиться к сети Wi-Fi. Если вы используете мобильное устройство, рассмотрите возможность переключения с Wi-Fi на мобильные данные (и наоборот).

4. Оцените вложения электронной почты

Иногда вы не можете напрямую просматривать или загружать вложения из папки «Входящие». Прежде чем сохранять их на свое устройство, вы можете сначала просмотреть их (заставив их загрузиться в кэш).

Чтобы просмотреть вложение в Outlook, выполните следующие действия:

• Запустите электронное письмо с вложением в клиенте Outlook.
• Выберите Предварительный просмотр, щелкнув правой кнопкой мыши вложение (или нажмите кнопку Предварительный просмотр).

• Откроется новое окно с предварительным просмотром файла. Этот предварительный просмотр зависит от типа файла и операционной системы, которую вы используете.
• Выберите Загрузить, если хотите сохранить файл.

5. Используйте всплывающий режим создания

Вы можете просмотреть вложение электронной почты во время составления ответа. Использование встроенного режима создания не позволит вам просматривать исходное электронное письмо и его вложения. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать всплывающий режим создания.

Это откроет новое окно для вашего ответа, в котором вы сможете просмотреть исходное электронное письмо и его вложения. Это идеально подходит для электронных писем, содержащих изображения в качестве вложений, поскольку вы сможете адекватно просмотреть их.

Следуйте этим инструкциям, чтобы активировать всплывающий режим создания сообщения:

• Откройте письмо, содержащее вложение, на которое вы хотите ответить.
• Нажмите значок «Ответить» в заголовке письма.

• Найдите значок, напоминающий квадрат со стрелкой, указывающей на него, в диалоговом окне «Ответить»; это всплывающая иконка. Он может выглядеть иначе или находиться в другом месте в зависимости от вашей версии Outlook.
• Щелкните всплывающий значок, чтобы открыть новое окно для вашего ответа.

При составлении ответа теперь вы можете просматривать вложение в исходном электронном письме.

6. Прикрепляйте файлы с помощью перетаскивания при составлении электронных писем

Вы также можете прикреплять файлы к сообщениям электронной почты, перетаскивая их с компьютера. Это может быть более быстрый и простой способ прикрепления файлов к электронным письмам, чем другие.

Следуйте этим методам, чтобы перетаскивать вложения при составлении электронных писем:

• Найдите файл, который вы хотите прикрепить, с помощью Проводника (в Windows) или Finder (в macOS) (в Mac).
• Выберите файл, а затем перетащите его с помощью мыши.
• Поместите файл в поле создания Outlook. Вы можете увидеть здесь текст «Депозит файлы», когда наведете курсор на кнопку.

Ваше письмо будет содержать вложение к файлу. Эту процедуру можно повторить для нескольких файлов.

7. Удалите кеш Outlook

Для повышения производительности и скорости Outlook хранит временные файлы в папке кэша. Однако этот кеш может стать поврежденным или устаревшим, что приведет к невозможности отображения вложений.

Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить кеш Outlook и заставить приложение загружать новые файлы с сервера. После выполнения этих действий перезапустите Outlook и попытайтесь просмотреть электронное письмо с вложениями.

8. Убедитесь, что Outlook не препятствует форматированию вашего файла

В Outlook есть функция безопасности, которая предотвращает присоединение или доступ к определенным типам файлов. Как правило, эти файлы являются исполняемыми и могут содержать инфекции или вредоносные программы. Например, Outlook может блокировать файлы с расширениями. Exe,. летучая мышь,. js и. вбс.

Если вы попытаетесь прикрепить или открыть файл, который блокирует Outlook, вы увидите сообщение о том, что Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально опасным вложениям. Прежде чем прикрепить файл, первоначальный отправитель (будь то вы или кто-то другой) может изменить расширение файла.

Чтобы изменить расширение файла, выполните следующие действия:

• Найдите файл, который вы хотите прикрепить, с помощью Проводника (в Windows) или Finder (в macOS) (в Mac).
• Щелкните контекстное меню файла и выберите «Переименовать».

• Измените расширение файла на другой формат, например. txt или .docx.
• Подтвердите изменение и прикрепите файл, следуя инструкциям в Outlook.

Если это не сработает, необходимо обратиться к сетевому администратору и уточнить проблему. Они могут изменить настройки приложения на вашем устройстве, в сети или на сервере Microsoft Exchange, чтобы разрешить доступ к определенным типам файлов (временно или постоянно).

Восстановление вложений в Microsoft Outlook

Если ваши вложения не отображаются в Microsoft Outlook, вышеупомянутые шаги должны помочь вам решить проблему. Если вы не можете открыть вложения Outlook, вы также можете попытаться загрузить их из своей электронной почты. Если ваша электронная почта Outlook содержит несколько вложений, вы можете попытаться прикрепить папку.

Ищете один из ваших предыдущих файлов? Используя определенные критерии поиска, вы можете просматривать электронные письма Outlook (например, отправителя).