Уже запущена другая копия процесса установки word

На чтение 11 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 03.09.2019

Есть ли худшая вещь, чем неспособность установить стороннее приложение, так как, похоже, что-то еще устанавливается в фоновом режиме?

Вот и вся проблема с ошибкой «Другая установка уже выполняется» в Windows 10. Какие решения? На самом деле больше, чем несколько.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего ПК, вам необходимо установить сторонние приложения. Установка приложений, как правило, простой и понятный процесс, но иногда могут возникать определенные ошибки.

Пользователи сообщали об ошибке Выполняется другая установка при попытке установить определенное приложение, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Содержание

  1. Как исправить Другая установка уже выполняется на Windows 10?
  2. Решение 1. Перезапустите службу установщика Windows.
  3. Решение 2 – Завершить процесс установки Windows
  4. Решение 3. Отключите службу установщика Windows и перезагрузите компьютер
  5. Решение 4 – выполнить очистку диска
  6. Решение 5 – Выполнить чистую загрузку
  7. Решение 6 – Проверьте ваш реестр
  8. Решение 7 – Удалить и переустановить Office
  9. Решение 8 – Удалите Java и загрузите автономный установщик
  10. Решение 9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller
  11. Решение 10 – Перерегистрируйте установщик Windows
  12. Решение 11. Создайте нового пользователя Windows
  13. Решение 12. Исправьте ошибку «Выполняется другая установка» для Visual Studio 2015

Как исправить Другая установка уже выполняется на Windows 10?

  1. Перезапустите службу установщика Windows.
  2. Завершить процесс установки Windows
  3. Отключите службу установщика Windows и перезагрузите компьютер
  4. Выполнить очистку диска
  5. Выполнить чистую загрузку
  6. Проверьте свой реестр
  7. Удалите и переустановите Office
  8. Удалите Java и загрузите автономный установщик
  9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller
  10. Перерегистрировать установщик Windows
  11. Создать нового пользователя Windows
  12. Исправьте ошибку «Выполняется другая установка» для Visual Studio 2015

Мы много писали об этой проблеме раньше. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 1. Перезапустите службу установщика Windows.

Для правильной работы Windows полагается на свои службы, и существует служба под названием Windows Installer, которая отвечает за установку нового программного обеспечения.

Всякий раз, когда вы пытаетесь установить новое приложение, эта служба запускается и помогает вам установить его.

Иногда некоторые процессы восстановления или удаления могут запускаться автоматически в фоновом режиме, и для запуска может потребоваться служба установщика Windows.

Если вы попытаетесь установить другое программное обеспечение во время работы установщика Windows, вы столкнетесь с этой ошибкой. Один из самых простых способов решить эту проблему – открыть окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
  2. Появится список всех доступных сервисов. Найдите Установщик Windows в списке и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  3. Если служба работает, нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить ее. Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить его снова.
  4. Закройте окно Службы и проверьте, решена ли проблема.

Не можете получить доступ к установщику Windows? Все не так страшно, как кажется! Прочитайте наше руководство, чтобы решить эту проблему!

Решение 2 – Завершить процесс установки Windows

Как мы уже упоминали, служба установщика Windows отвечает за установку новых приложений на вашем компьютере.

Процесс установщика Windows связан с этой службой, и, по мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто завершив процесс Msiexec с помощью диспетчера задач.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Перейдите на вкладку Процессы и найдите Установщик Windows .
  3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу . Часто вы увидите 32-разрядную и 64-разрядную версию установщика Windows. Если у вас запущено несколько процессов установщика Windows, обязательно остановите их оба.
  4. Закройте Task Manager и попробуйте снова установить приложение.

Решение 3. Отключите службу установщика Windows и перезагрузите компьютер

Служба установщика Windows является распространенной причиной Ошибка другой установки , и если перезапуск службы не помогает, вы можете временно отключить ее.

Это простой процесс, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:

  1. Откройте окно Службы . Подробные инструкции о том, как это сделать, можно найти в разделе Решение 1 .
  2. После открытия окна Службы найдите службу Установщик Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  4. После этого перезагрузите компьютер.
  5. После перезагрузки компьютера снова откройте окно Службы .
  6. Найдите службу Установщик Windows и откройте ее свойства.
  7. Установите для Тип запуска значение Вручную и нажмите ОК и Применить , чтобы сохранить изменения.
  8. Закройте окно Службы и попробуйте снова выполнить установку.

Немногие пользователи также сообщили, что они исправили проблему, просто изменив Тип запуска службы установщика Windows на Автоматический . Это простая процедура, и вы можете выполнить ее, выполнив шаги, описанные выше.

Решение 4 – выполнить очистку диска

Немногие пользователи сообщили, что выполнение очистки диска решило проблему для них. Похоже, что Другая установка уже выполняется . Ошибка вызвана временными файлами, оставленными предыдущими установками.

Запустив Disk Cleanup, вы легко удалите все временные файлы, оставшиеся при более старых установках. Выполнить очистку диска довольно просто, и вы можете выполнить это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите очистка диска . Выберите в меню Очистка диска .
  2. Выберите системный диск, по умолчанию это должен быть C, и нажмите ОК . Подождите, пока программа очистки диска сканирует ваш компьютер.
  3. После запуска очистки диска выберите все параметры и нажмите кнопку ОК , чтобы очистить диск.
  4. Дождитесь окончания процесса и попробуйте установить программное обеспечение снова.

Для более продвинутой очистки мы рекомендуем вам проверить некоторые из лучших инструментов для удаления ненужных файлов, которые мы выбрали. Вы можете скачать бесплатные версии самых популярных по следующим ссылкам:

  • Загрузите CCleaner
  • Загрузите Wise Registry Cleaner

Решение 5 – Выполнить чистую загрузку

По словам пользователей, иногда другая установка уже выполняется , ошибка может появиться из-за запуска приложений или служб. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить чистую загрузку, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Появится окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Услуги .
  3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft , а затем нажмите Отключить все .
  4. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
  5. Появится список всех доступных элементов автозагрузки. Нажмите правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите в меню Отключить .
  6. После отключения всех элементов автозапуска закройте Диспетчер задач .
  7. Вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  8. Перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема решена, это означает, что проблема возникла у стороннего приложения или службы.

Чтобы определить проблему, откройте окно «Конфигурация системы» и включите отключенные службы по очереди. Имейте в виду, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения службы, чтобы применить изменения.

Не забудьте повторить тот же процесс в диспетчере задач для запуска приложений.

Windows не загружается? Не паникуйте! Вот лучшие советы, чтобы решить проблему!

Решение 6 – Проверьте ваш реестр

Иногда эта проблема может быть вызвана определенными значениями в вашем реестре, поэтому вам придется вручную редактировать эти значения.

Редактирование реестра может быть опасным процессом, поэтому мы рекомендуем вам экспортировать реестр и использовать его в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
  2. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsInstallerInProgress . Если вы не можете найти этот ключ, перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller в левой панели.
  3. На правой панели найдите значение По умолчанию и дважды щелкните его. Удалите значения из поля Значение данных и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  4. Закройте редактор реестра.

После внесения изменений в реестр необходимо установить для Тип запуска службы Установщик Windows значение Отключено . После этого перезагрузите компьютер и установите Тип запуска для установщика Windows на Вручную .

Подробные инструкции о том, как это сделать, можно найти в разделе Решение 3 .

Не любите себя во всех этих технических аспектах и ​​установите редактор реестра, чтобы сделать вашу жизнь проще!

Решение 7 – Удалить и переустановить Office

Пользователи сообщали об ошибке Другая установка уже выполняется при установке Microsoft Office. Это может произойти из-за того, что при запуске установки в фоновом режиме выполнялась другая установка или обновление Office.

Чтобы устранить эту проблему, проверьте наличие значка Office на панели задач, чтобы убедиться, что установка запущена. Если Office устанавливает или обновляет, вам нужно дождаться завершения процесса.

Если на панели задач нет значка Office, необходимо удалить и переустановить Office. Чтобы удалить Office, просто выполните следующие действия:

  1. Загрузите этот инструмент.
  2. После завершения загрузки запустите инструмент.
  3. Следуйте инструкциям, чтобы удалить Office с вашего компьютера.
  4. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
  5. После этого попробуйте снова установить Office и проверить, устранена ли проблема.

Решение 8 – Удалите Java и загрузите автономный установщик

Пользователи сообщали об этом сообщении об ошибке при установке Java на свой ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить текущую версию Java. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Выберите Система и перейдите на вкладку Приложения и функции .
  3. Найдите Java в списке и нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить его.

После того, как Java удалена с вашего ПК, вам нужно скачать автономную установку Java. После загрузки запустите его и следуйте инструкциям на экране.

Решение 9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller

Другая установка уже выполняется . Ошибка может быть вызвана практически любым установленным на вашем компьютере приложением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно провести небольшое исследование и найти проблемное приложение самостоятельно.

После нахождения приложения вам необходимо использовать Revo Uninstaller или любой другой подобный инструмент. Конечно, вы также можете удалить приложение, перейдя в приложение Настройки.

Многие пользователи предлагают использовать сторонние деинсталляторы, потому что эти деинсталляторы выполнят детальную деинсталляцию.

Регулярное удаление может не удалить записи реестра или оставшиеся файлы, и именно поэтому обычно лучше использовать сторонние программы удаления, такие как Revo. После полного удаления проблемного приложения проверьте, устранена ли проблема.

Вы можете бесплатно скачать один из рекомендованных деинсталляторов по следующим ссылкам:

  • Revo Uninstaller
  • Программа удаления Ashampoo
  • Деинсталлятор IoBit (бесплатно)

Решение 10 – Перерегистрируйте установщик Windows

В большинстве случаев эта ошибка вызвана установщиком Windows, и одним из возможных решений является повторная регистрация установщика Windows. Это относительно просто сделать, и вам нужно ввести две команды в командной строке.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка.
  2. При запуске Командная строка необходимо ввести следующие строки:

    • msiexec.exe/отменить регистрацию
    • msiexec/regserver
  3. После выполнения обеих команд закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема.

Прочтите наше руководство, чтобы стать экспертом в области командной строки!

Решение 11. Создайте нового пользователя Windows

Если ни одно из предыдущих решений не работает, возможно, ваш профиль пользователя Windows поврежден. Если это так, вам нужно создать новый профиль пользователя и использовать его вместо этого.

Создать новую учетную запись пользователя Windows довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
  2. Выберите Аккаунты> Семья и другие люди .
  3. В разделе Другие люди выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
  5. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
  6. Задайте имя пользователя для новой учетной записи и нажмите Далее . При желании вы также можете защитить новую учетную запись паролем.

После создания новой учетной записи пользователя выйдите из нашей текущей учетной записи и переключитесь на новую. Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке в новой учетной записи пользователя.

Если все в порядке, вы можете переместить ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее в качестве основной учетной записи.

Решение 12. Исправьте ошибку «Выполняется другая установка» для Visual Studio 2015

Решение. Отредактируйте реестр .

Другая установка уже выполняется . Ошибка может появиться при установке любого приложения, и пользователи сообщили, что оно появляется при установке Visual Studio 2015.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить одно значение из вашего реестра. Это относительно просто, но прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию.

Тем самым вы сможете устранить любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть после изменения реестра. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте редактор реестра . Вы можете сделать это, нажав Windows Key + R и введя regedit .
  2. При запуске Редактор реестра перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager на левой панели.
  3. В правой панели найдите значение PendingFileRenameOperations . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить . Мы должны отметить, что удаление значений из реестра может привести к определенным проблемам, поэтому мы советуем вам создать резервную копию реестра на всякий случай.
  4. После удаления этого значения закройте Редактор реестра .
  5. Попробуйте установить Visual Studio 2015 снова.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Другая установка уже выполняется . Ошибка не позволит установить новое программное обеспечение. Это может быть утомительной проблемой, но мы надеемся, что вы решили ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего компьютера, вам необходимо установить сторонние приложения. Установка приложений, как правило, простой и понятный процесс, но иногда могут возникать определенные ошибки. Пользователи сообщили, что при установке определенного приложения произошла ошибка установки, поэтому сегодня мы покажем вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Исправлено — «Другая установка уже выполняется» в Windows 10

Решение 1. Перезапустите службу установщика Windows.

Для правильной работы Windows полагается на свои службы, и есть служба под названием Windows Installer, которая отвечает за установку нового программного обеспечения. Всякий раз, когда вы пытаетесь установить новое приложение, эта служба запускается и поможет вам установить его.

Иногда некоторые процессы восстановления или удаления могут запускаться автоматически в фоновом режиме, и для запуска может потребоваться служба установщика Windows. Если вы попытаетесь установить другое программное обеспечение во время работы установщика Windows, вы столкнетесь с этой ошибкой. Один из самых простых способов решить эту проблему — открыть окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
  2. Список всех доступных услуг теперь появится. Найдите установщик Windows в списке и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  3. Если служба запущена, нажмите кнопку « Стоп», чтобы остановить ее. Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку « Пуск», чтобы запустить его снова.
  4. Закройте окно « Службы» и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 2 — Завершить процесс установки Windows

Как мы уже упоминали, служба установки Windows отвечает за установку новых приложений на ваш компьютер. Процесс установщика Windows связан с этой службой, и, по мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто завершив процесс Msiexec с помощью диспетчера задач. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Перейдите на вкладку « Процессы » и найдите установщик Windows .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « End Task» из меню. Часто вы увидите 32-разрядную и 64-разрядную версию установщика Windows. Если у вас запущено несколько процессов установщика Windows, обязательно остановите их обоих.
  4. Закройте диспетчер задач и попробуйте установить приложение еще раз.

Решение 3. Отключите службу установщика Windows и перезагрузите компьютер

Служба установщика Windows является распространенным виновником другой ошибки установки, которая уже выполняется, и если перезапуск службы не помогает, вы можете временно отключить ее. Это простой процесс, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:

  1. Откройте окно « Службы» . Для получения подробных инструкций о том, как это сделать, проверьте Решение 1 .
  2. После открытия окна « Службы» найдите службу установщика Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Установите для параметра « Тип запуска» значение « Отключено», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
  4. После этого перезагрузите компьютер.
  5. После перезагрузки компьютера снова откройте окно « Службы» .
  6. Найдите службу установщика Windows и откройте ее свойства.
  7. Установите для параметра « Тип запуска» значение « Вручную», нажмите « ОК» и « Применить», чтобы сохранить изменения.
  8. Закройте окно « Службы» и повторите попытку установки.

Немногие пользователи также сообщили, что они исправили проблему, просто изменив тип запуска службы установщика Windows на Автоматический . Это простая процедура, и вы можете выполнить ее, выполнив шаги, описанные выше.

Решение 4 — выполнить очистку диска

Немногие пользователи сообщили, что выполнение очистки диска решило проблему для них. Похоже, что другая установка уже выполняется. Ошибка вызвана временными файлами, оставленными предыдущими установками. Запустив Disk Cleanup, вы легко удалите все временные файлы, оставшиеся при более старых установках. Выполнить очистку диска довольно просто, и вы можете выполнить это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите очистку диска . Выберите Очистка диска в меню.
  2. Выберите системный диск, по умолчанию это должен быть C, и нажмите OK . Подождите, пока очистка диска сканирует ваш компьютер.
  3. После запуска очистки диска выберите все параметры и нажмите кнопку ОК, чтобы очистить диск.
  4. Дождитесь окончания процесса и попробуйте установить программное обеспечение снова.

Для более продвинутой очистки мы рекомендуем вам проверить некоторые из лучших инструментов для удаления ненужных файлов, которые мы выбрали. Вы можете скачать бесплатные версии самых популярных по следующим ссылкам:

  • Скачать CCleaner
  • Скачать Wise Registry Cleaner

Решение 5 — Выполнить чистую загрузку

По словам пользователей, иногда другая установка уже выполняется, ошибка может появиться из-за запуска приложений или служб. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить чистую загрузку, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Откроется окно « Конфигурация системы» . Перейдите на вкладку « Услуги ».
  3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft, а затем нажмите Отключить все .
  4. Теперь перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
  5. Появится список всех доступных элементов автозагрузки. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите « Отключить» в меню.
  6. После отключения всех элементов автозагрузки закройте диспетчер задач .
  7. Вернитесь в окно System Configuration, нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
  8. Перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема решена, это означает, что проблема возникла у стороннего приложения или службы. Чтобы выявить проблему, откройте окно «Конфигурация системы» и включите отключенные службы одну за другой. Имейте в виду, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения службы, чтобы применить изменения. Не забудьте повторить тот же процесс в диспетчере задач для запуска приложений.

Решение 6 — Проверьте ваш реестр

Иногда эта проблема может быть вызвана определенными значениями в вашем реестре, поэтому вам придется вручную редактировать эти значения. Редактирование реестра может быть опасным процессом, поэтому мы рекомендуем экспортировать реестр и использовать его в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите OK или нажмите Enter .
  2. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Installer InProgress . Если вы не можете найти этот ключ, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Installer в левой панели.
  3. В правой панели найдите значение по умолчанию и дважды щелкните его. Удалите значения из поля Data value и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
  4. Закройте редактор реестра.

После внесения изменений в реестр необходимо установить для параметра Тип запуска службы установщика Windows значение Отключено . После этого перезагрузите компьютер и установите тип запуска для установщика Windows на « Вручную» . Для получения подробных инструкций о том, как это сделать, проверьте Решение 3 .

Решение 7 — Удалите и переустановите Office

Пользователи сообщили, что во время установки Microsoft Office уже произошла другая ошибка. Это может произойти из-за того, что при запуске установки в фоновом режиме выполнялась другая установка или обновление Office. Чтобы устранить эту проблему, проверьте значок Office на панели задач, чтобы убедиться, что установка запущена. Если Office устанавливает или обновляет, вам нужно дождаться завершения процесса.

Если на панели задач нет значка Office, необходимо удалить и переустановить Office. Чтобы удалить Office, просто выполните следующие действия:

  1. Загрузите этот инструмент.
  2. После завершения загрузки запустите инструмент.
  3. Следуйте инструкциям, чтобы удалить Office с вашего компьютера.
  4. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
  5. После этого попробуйте снова установить Office и проверить, устранена ли проблема.

Решение 8 — Удалите Java и загрузите автономный установщик

Пользователи сообщали об этом сообщении об ошибке при установке Java на свой ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить текущую версию Java. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Выберите Система и перейдите на вкладку Приложения и функции .
  3. Найдите Java в списке и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить его.

После того, как Java удалена с вашего компьютера, вам необходимо загрузить автономную установку Java. После того, как вы загрузите его, запустите его и следуйте инструкциям на экране.

Решение 9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller

Другая установка уже выполняется, ошибка может быть вызвана практически любым установленным на вашем компьютере приложением. Чтобы решить эту проблему, вам нужно провести небольшое исследование и найти проблемное приложение самостоятельно. После нахождения приложения вам необходимо использовать Revo Uninstaller или любой другой подобный инструмент. Конечно, вы также можете удалить приложение, перейдя в приложение Настройки.

Многие пользователи предлагают использовать сторонние деинсталляторы, потому что эти деинсталляторы выполнят детальную деинсталляцию. Регулярное удаление может не удалить записи реестра или оставшиеся файлы, и именно поэтому обычно лучше использовать сторонние программы удаления, такие как Revo. После полного удаления проблемного приложения, проверьте, решена ли проблема.

Вы можете бесплатно скачать один из рекомендованных деинсталляторов по следующим ссылкам:

  • Revo Uninstaller
  • Ashampoo Uninstaller
  • IoBit Uninstaller (бесплатно)

Решение 10 — Перерегистрировать установщик Windows

В большинстве случаев эта ошибка вызвана установщиком Windows, и одним из возможных решений является повторная регистрация установщика Windows. Это относительно просто сделать, и вам нужно ввести две команды в командной строке. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка.
  2. Когда запускается командная строка, вам необходимо ввести следующие строки:
    • msiexec.exe / отменить регистрацию
    • msiexec / regserver
  3. После выполнения обеих команд закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 11. Создайте нового пользователя Windows

Если ни одно из предыдущих решений не работает, возможно, ваш профиль пользователя Windows поврежден. Если это так, вам нужно создать новый профиль пользователя и использовать его вместо этого. Создать новую учетную запись пользователя Windows довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
  2. Выберите Аккаунты> Семья и другие люди .
  3. В разделе Другие люди выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
  5. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
  6. Задайте имя пользователя для новой учетной записи и нажмите « Далее» . Если вы хотите, вы также можете защитить новую учетную запись с помощью пароля.

После создания новой учетной записи пользователя выйдите из нашей текущей учетной записи и переключитесь на новую. Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке в новой учетной записи пользователя. Если все в порядке, вы можете переместить ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее в качестве основной учетной записи.

Исправлено — «Идет другая установка» Visual Studio 2015

Решение — отредактируйте свой реестр

Другая установка уже выполняется. Может возникнуть ошибка при установке любого приложения, и пользователи сообщили, что она появляется при установке Visual Studio 2015. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить одно значение из реестра. Это относительно просто, но прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию. Таким образом вы можете устранить любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть после изменения реестра. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте редактор реестра . Вы можете сделать это, нажав Windows Key + R и введя regedit .
  2. Когда редактор реестра запустится, перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Session Manager на левой панели.
  3. В правой панели найдите значение PendingFileRenameOperations . Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из меню. Мы должны отметить, что удаление значений из реестра может привести к определенным проблемам, поэтому мы советуем вам создать резервную копию вашего реестра на всякий случай.
  4. После удаления этого значения закройте редактор реестра .
  5. Попробуйте установить Visual Studio 2015 снова.

Другая установка уже выполняется, ошибка не позволит вам установить новое программное обеспечение. Это может быть утомительной проблемой, но мы надеемся, что вы решили ее с помощью одного из наших решений.

При попытке установить офис 2016 вылазит такая ошибка: couldn’t installed

Что делать?

Мы сожалеем но возникла проблемка
Вы включили интернет? А места на диске у вас достаточно?

Повторите установку когда убедитесь что сделали все вышеописанное.

переходишь сюда, спускаешься чуть ниже, нажимаешь на синюю кнопочку загрузить, будет скачано маленькая программа fix it, запускаешь её!
Она автоматически найдёт и исправит неполадку связанную с Office!
Дальше пробуешь установить ещё раз, у меня получилось.

Ошибки при установке microsoft office

Ошибка при установке microsoft office

Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку « Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:

  • На компьютере уже был установлен Офис, а после удален, но не до конца;
  • Устанавливаемая версия Офиса не поддерживается текущей операционной системой;
  • Не установлены необходимые дополнительные библиотеки.

Ошибка в конце установки Microsoft Office 2010

В конце установки программа зависает или же отображается сообщение «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office». В окне инсталлятора появится кнопка «Исправить», которую нужно нажать. После этого будут внесены необходимые изменения в реестр компьютера. Далее повторите установку. Если же программа по-прежнему выдает ошибку, или же кнопка «Исправить» не работает, то необходимо удалить программу и попробовать установить другую весию.

Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов

Чтобы понять в чем причина ошибки,заходим в журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбираем слева раздел “Приложение” видем в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40binfp4autl.dll.

Для решения проблемы делаем следующее:

  1. Заходим в папку C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40bin
  2. Скачиваем файл fp4autl
  3. Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”
  4. Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”.
  5. Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.

Если же ошибка возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl.dll находился в указанной выше папке.

Ошибка 2203 при установке Microsoft Office

Во время установки Microsoft Office появляется сообщение «Ошибка 2203. Внутренняя ошибка» и операция прерывается. Код данной ошибки свидетельствует о том, что при установке MS Office система не может получить полный доступ к папке временных файлов (temp). В Windows есть несколько таких папок. Расположены они по следующим адресам:

  • C:Temp
  • C:WindowsTemp
  • C:UsersВаш_профиль_пользователяAppDataLocalTemp

Чтобы узнать, какая именно папка вам нужна, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер и откройте Свойства. В меню раскройте Дополнительные параметры системы — Переменные среды. В раскрывшемся окне вы увидите, какая именно папка Temp используется вашей операционной системой по умолчанию. Для устранения проблемы с ошибкой 2203 необходимо выставить все разрешения для данной папки для всех пользователей и групп. Для этого отыскиваем нужную папку Temp, правой кнопкой открываем ее Свойства и переходим на вкладку Безопасность. Для всех пользователей и системы должны стоять все галочки в разрешениях для полного доступа.

Так же рекомендуем добавить пользователя (группу) с именем Все (именно так, обязательно с большой буквы) и аналогично разрешить полный доступ. Точно так же можно настроить полный доступ и для других папок Temp, расположение которых указано в начале страницы.После всех манипуляций и перезагрузки компьютера ошибка 2203 при установке Microsoft Office должна исчезнуть.

Однако не стоит забывать, что Windows любит преподносить не только одиночные проблемы, но и сразу букетом. Например, ошибку 2203 часто сопровождает проблема удаления старой версии MS Office, в частности невозможно удалить файлы GROOVEEX.DLL и GrooveIntlResource.dll Кроме того, установке офиса может препятствовать даже антивирус, особенно часто слышны нарекания на самого известного российского разработчика. Поэтому если даже после настройки папки Temp проблема с ошибкой 2203 не исчезла, попробуйте отключить антивирус Касперского на время установки MS Office.

Ошибка Error 1935 при установке Microsoft Office 2010

Ошибка 1935 возникает при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 . В состав Офис 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку вызывает конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework.

Основная причина заключается в сбое хода установки или распаковки компоненто что происходит из-за повреждения NET Framework. Если вы устанавливали пакет программ MS Office 2007, 2010, 2013, 2016 или отдельную его программу и у вас возникла 1935-я ошибка, то попробуйте сначала перезагрузить компьютер, возможно больше ошибки не будет. Но если ошибка все равно появляется, то проделайте следующие действия.

  1. Очистите реестр компьютера, через программу CCleaner
  2. Откройте «Мой компьютер» и перейдите на вкладку «Изменение/Удаление программ»
  3. Найдите программу Microsoft .NET Framework и нажмите на нее, чтобы изменить
  4. В открывшемся окне выберите пункт «Восстановить программу Microsoft .NET Framework до исходного состояния»
  5. После того, как программа восстановит свои настройки, перезагрузите компьютер
  6. Пробуйте установить MS Office.

Другой способ

  1. Остановите службу Виндовс Search и запустите Office 2010
  2. Вот как остановить службу Windows Search: Щелкните «Пуск».
  3. Введите запрос services.msc в поле Найти программы и файлы.
  4. В списке служб нажмите пр. кнопкой мыши Windows Search и нажмите Остановить.
  5. Запустите установку Office 2010

Одной из таких ошибок является 30015-6 (-1).

Эта ошибка появляется во время установки Ms Office 2016.

Способ 1. Отключение антивируса и Брандмауэра Windows Первая вещь, которую вы должны сделать, так это отключить ваш антивирус и фаерволл. Что бы отключить фаерволл сделайте следующее: Зайдите в «Панель управления» и выберите «Брандмауэр Windows». В левой панели нажмите на «Отключить Бранмауэр Windows». В открывшемся окне отключите фаерволл для публичных и приватных опций. Эти две утилиты порой могут конфликтовать с установщиками различных программ. Попробуйте установить MS Office 2016 снова. Если вы получайте ошибку 30015-6 (-1) , то переходите к следующему методу статьи.

Способ 2. Установка в «чисто» загруженной системе Для того что бы запустить систему без каких либо лишних утилит нужно выполнить «чистую» загрузку. Для того что бы это выполнить сделайте следующее: Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в появившемся окне команду msconfig. В первой вкладке выберите «Выборочная загрузка» и уберите галочку с «Загружать элементы автозагрузки». Далее пройдите в «Службы» и пометьте галочкой «Не отображать службы Microsoft». Перед вами появится список из сторонних программ. Нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите применить и перезагрузите свой компьютер для принятия изменений. На старте системы вы сможете установить MS Office 2016 без каких либо проблем. Однако, после установки, не забудьте выставить параметры автозагрузки которые стояли ранее.

Другие способы решения оишбки Office 2016

Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите regedit.exe,далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry.Если есть,удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.

Можно попробовать удалите раздел реестра HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice и папку (при наличии) C:WindowsSystem32TasksMicrosoftOffice.

Проблемы, возникающие при установке Microsoft 365 или Office 2021 2019, 2016 или 2013, и способы их решения зависят от плана подписки (Office для дома или Office для бизнеса), в который входит продукт.

Кроме того, при наличии подписки на Office для бизнеса некоторые задачи могут выполнять только администраторы, отвечающие за управление Microsoft 365. Поэтому администраторам нужно просмотреть вопросы и решения, указанные как на вкладке «Office для бизнеса», так и на вкладке «Для администраторов Microsoft 365».

Не знаете, какой у вас план?

Совет: Если вы приобрели Office в рамках программы, на которую подписана ваша организация, см. статью Получение Office с помощью программы использования ПО на домашних компьютерах.

Microsoft 365 для дома

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к продуктам Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка на Microsoft 365, единовременная покупка Office или отдельное приложение Office. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.

Microsoft 365 подписки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный

Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013, доступные для единовременной покупки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный

Отдельные приложения Office 2021, Office 2019, 2016 или 2013, доступные для единовременной покупки

Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Совет: * Классическая версия OneNote доступна только в версиях Microsoft 365, 2021, 2016 и 2013. В Office 2019 приложение OneNote для Windows 10 является версией OneNote по умолчанию. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Microsoft 365 для бизнеса

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связаны с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.

Microsoft 365 Подписки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный

Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5

Project Online профессиональный
Project Online расширенный

Visio Online (план 2)

Microsoft 365 Подписки без полностью установленных приложений Office:

Совет: Эти подписки на Microsoft 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online.

Microsoft 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)

Версии с корпоративным лицензиями Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013

Office профессиональный плюс

Откройте вкладку для своей подписки:

Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Общие вопросы

Распространенные проблемы

Сообщения об ошибках

Проблемы с обновлением

Проблемы с учетной записью или входом

Проблемы с активацией или лицензией

Проблемы с установкой и активацией на компьютере Mac

Office на мобильном устройстве

Проблемы после установки Office

Дополнительная справка или обращение в службу поддержки

Как мне скачать и установить Office?

Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office (Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016) см. в статье Установка Office на компьютере с Windows или Mac.

Сведения о скачивании и установке Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Установка Office 2013 для Windows или Установка Office для Mac 2011.

Как мне переустановить Office?

Если вы переустанавливаете пакет Office на другом компьютере, а не на том, где он был первоначально установлен, обратите внимание на следующие особенности.

Для подписок на Office 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и войти в учетную запись на пяти устройствах одновременно.

Для обладателей единовременно приобретенного пакета Office, например Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы или Office профессиональный: вашу копию Office можно установить только на одном ПК или компьютере Mac. Однако вы можете перенести пакет Office 2021, 2019, 2016 или 2013 на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

Когда вы будете готовы к переустановке Office, войдите в систему на странице https://www.office.com/signin, используя ту же учетную запись Майкрософт, которая была изначально связана с продуктом Office при его первой установке. Инструкции по установке также можно найти в указанных ниже статьях.

Инструкции для последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Проблемы при установке Office

Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.

Удаление Office с помощью средства простого исправления

Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.

Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office

Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)

Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.

Я хочу установить Office на хромбуке

На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.

Вы не хотите устанавливать все приложения Office

При установке Office 2016 или Office 2013 все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office, устанавливаются одновременно. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.

Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.

Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C

Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.

Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной

Если вы попытаетесь установить 64-разрядную версию Office на компьютере с установленной 32-разрядной (или наоборот), может появиться сообщение об ошибке.

Поэтому если у вас на компьютере установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной (или наоборот), нужно удалить ненужную версию, а затем установить вместо нее версию с необходимой разрядностью. Воспользуйтесь этим простым способом для удаления Office.

Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.

Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый)

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.

Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Вход для скачивания Office.

Инструкции для Office 2013 см. в статье Установка Office 2013 для Windows.

Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.

Установка Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах

Если ваша организация подписана на программу использования ПО на домашних компьютерах (HUP), см. сведения о приобретении и установке Office в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Я учащийся. Как мне установить Office?

Если вы учащийся или преподаватель, но не можете установить Office по подписке своей организации, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Получите Office 365 бесплатно.

Известные проблемы с Office и Windows 10

Ошибка «Неподдерживаемая операционная система»

После нажатия кнопки Установить на странице office.com/myaccount выводится следующее сообщение об ошибке:

Ошибка "Неподдерживаемая операционная система" указывает на то, что Office невозможно установить на текущем устройстве

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

Вы пытаетесь установить единовременно приобретенную версию Office (например, Office для дома и учебы) для Mac на ПК или наоборот.

Вы пытаетесь установить Office на мобильном устройстве, например iPad, iPhone или хромбуке.

При нажатии кнопки Установить, доступной после входа на office.com, скачивается версия Office, предназначенная для компьютера с WIndows или компьютера Mac. Для установки Office на мобильном устройстве см. статью Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

Инструкции по установке Office на хромбуке см. в статье Установка Office на хромбуке.

Вы пытаетесь установить классическую версию Office в неподдерживаемой операционной системе, например Windows XP или Vista.

Узнайте, какие операционные системы поддерживаются, просмотрев требования к системе для Office.

Установка Office занимает много времени

Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением. Возможные решения см. в статьях Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.

Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе

При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 365, 2019 и 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования изложены в статье Требования к системе для Office.

Если на ваш компьютер нельзя установить полную классическую версию Office, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер.

Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»

Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. См. статью Продление подписки на Office 365 для дома.

Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если вы не обновили Office 2013 до последней версии или используете автономное приложение версии 2013, которое уже присутствует в более новом наборе приложений Office 2016. Инструкции по устранению см. в статье Ошибка «Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить указанные ниже компоненты» .

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.

Сообщения об ошибках при установке Office

Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.

Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.

Проблемы с обновлением Office

Если у вас есть подписка на Office 365, значит у вас уже есть последняя версия Office или самый современный канал, установленный администратором Office 365. Для продуктов без подписки, например Office для дома и бизнеса, вы можете подписаться на Office 365 или приобрести последнюю версию. Дополнительные сведения представлены в следующих разделах:

Обновление или переключение планов Office 365

Переключение возможно между планами Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов, а также с плана Office 365 для дома на Office 365 бизнес. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующих статьях:

Как установить обновления Office?

При своевременном обновлении Office вы всегда будете использовать самые последние обновления системы безопасности и исправления. Сведения об установке обновлений см. в статье Установка обновлений Office.

Откуда войти в Office 365 или учетную запись Office

Майкрософт предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждого из них отдельная страница входа. Выбор страницы для входа через веб-браузер зависит от используемой службы. См. статью Вход в Office или в Office 365.

Вы забыли, какая учетная запись связана с Office

Как правило, при наличии продукта Office из списка Office для дома для входа и установки Office или управления подпиской на Office 365 требуется учетная запись Майкрософт. Если вы не помните, какая учетная запись Майкрософт связана с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Общий доступ к подписке на Office 365 для дома

Отмена подписки

Устранение ошибок при активации

Чтобы ваш план Office 365 оставался активным, вам нужно выполнять вход как минимум каждые 30 дней. Если срок подписки не истек, Office повторно активирует ее, когда вы в следующий раз выполните вход.

См. дополнительные статьи:

Справка по ключам продуктов Office

Отключение установленного экземпляра

Office можно активировать на пяти компьютерах. Если вы сделали это и хотите установить Office еще на одном компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации. См. статью Отключение установленного экземпляра Office 365.

Установка Office на компьютере Mac

Пошаговые инструкции по установке Office на компьютере Mac см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Проблемы со скачиванием и установкой Office на компьютере Mac

Сведения о проблемах со скачиванием и установкой на компьютере Mac см. в статье Что делать, если не удается установить Office 2016 для Mac.

Я не могу найти приложения на компьютере Mac

При установке Office 2016 для Mac значки приложений не добавляются на панель Dock автоматически. Чтобы добавить значок на эту панель, перетащите его с панели запуска или из папки «Программы». См. статью Добавление значка приложения Office для Mac на панели Dock.

Удаление Office для Mac

Выберите версию Office, которую вы хотите удалить.

Активация Office на компьютере Mac

Сведения об активации Office на компьютере Mac см. в статье Активация Office для Mac.

Проблемы с активацией на компьютере Mac

Сведения об устранении проблем с активацией на компьютере Mac см. в разделе «Проблемы с активацией» статьи Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.

Установка обновлений на компьютере Mac

Автоматическое обновление (Майкрософт) обеспечит соответствие вашей копии Office всем последним исправлениям и улучшениям. Сведения об установке и проверке наличия обновлений на компьютере Mac см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.

Сведения о последнем обновлении см. в статье Журнал обновлений Office для Mac.

Установка приложений Office на мобильных устройствах (телефонах и планшетах с iOS, Android и Windows)

Приложения Office для мобильных устройств с Android, iOS (iPhone или iPad) и Windows можно скачать в магазине приложений для соответствующего устройства. Чтобы получить подробные сведения о том, как скачивать и настраивать приложения, выберите свое устройство ниже.

Не удается настроить почту на мобильном устройстве

Для получения справки об устранении неполадок, связанных с настройкой почты на телефоне или планшете, см. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.

Невозможно редактировать документы с помощью приложений Office на мобильном устройстве

Как правило, на большинстве устройств доступны основные функции редактирования, однако наличие соответствующей подписки на Office 365 позволяет получить доступ к дополнительным возможностям приложений. Если вы не можете изменять документы, см. статью Возможности приложений Office на мобильных устройствах с Android, iOS и Windows при наличии подписки на Office 365.

Не удается найти приложения Office после установки Office

Если вам не удается найти приложения Office после установки набора или вы не уверены в успешности установки, см. статью Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

При запуске приложения появляется сообщение о прекращении работы Office

Сообщение об ошибке «Прекращена работа <приложения>» может появиться при попытке запустить одно из приложений Office: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio. Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек.

Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что вы установили последнее обновление Office.

Если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь вариантами решений, предложенными в статье Ошибка «Прекращена работа программы».

Какая у меня версия Office?

Установка предыдущих версий Office

Пошаговые инструкции по установке и переустановке Office 2010 см. в статье Установка Office 2010. Инструкции для Office 2007 см. в статье Установка Office 2007.

Обратитесь в службу поддержки

Если у вас по-прежнему не получается установить Office, см. статью Обращение в службу поддержки Office.

Оставьте комментарий

Мы ценим ваши отзывы. Чтобы сообщить нам, оказались ли эти решения полезными, оставьте комментарий внизу страницы. Если они не помогли, расскажите подробнее о своей проблеме, указав, какие сообщения об ошибках и на каком этапе процесса установки вы получили. Эти сведения помогут нам подробнее изучить вашу проблему.

Начните с этого действия!

Совет: Для устранения проблем, которые могут возникнуть при установке Office, скачайте и запустите помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.

Средство восстановления не помогло? Выберите один из вариантов ниже.

Общие вопросы

Распространенные проблемы

Сообщения об ошибках

Проблемы с обновлением

Проблемы с учетной записью или входом

Проблемы с активацией или лицензией

Проблемы с установкой и активацией на компьютере Mac

Office на мобильном устройстве

Проблемы после установки

Дополнительная справка или обращение в службу поддержки

Как скачать и установить или повторно установить Office?

Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Office 2013 по подписке. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Office 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.

У меня есть подписка на Project или Visio. Как их скачать и установить?

Приложения Project и Visio в настоящее время не поддерживаются на Mac.

Инструкции по установке Project Online профессиональный или Project Online расширенный на компьютере см. в разделе Скачивание и установка Project Online.

Инструкции по установке Visio Pro для Office 365 на ПК см. в разделе Скачивание и установка Visio Pro для Office 365.

После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Project 2013 или Visio 2013 в рамках подписки. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Project или Visio версии 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.

При нежелании устанавливать все приложения Office

При установке Office 365 одновременно устанавливаются и все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.

Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.

Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C

Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.

Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной

Если у вас на ПК установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной, нужно будет удалить 32-разрядную версию, а затем установить 64-разрядную. Чтобы удалить 32-разрядную версию Office, воспользуйтесь средством простого исправления.

Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.

Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый)

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.

Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Войдите в учетную запись для загрузки Office.

Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.

Я хочу установить Office на хромбуке

На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.

Проблемы при установке Office

Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.

Удаление Office с помощью средства простого исправления

Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.

Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

Не удается установить Access

Если не удается найти Access на компьютере, хотя он входит в подписку на Office 365, попробуйте выполнить указанные ниже действия в приведенном порядке.

Примечание: Access можно установить только на компьютеры с Windows 7 или более поздней версии. Установка Access на Mac не поддерживается.

Обновление Office

Откройте приложение Office, например Word или Excel, и создайте документ.

На ленте выберите Файл > Учетная запись.

В разделе «Сведения о продукте» выберите Параметры обновления > Обновить.

После завершения обновления нажмите кнопку Пуск и найдите Access в списке приложений.

Переустановка Office

Следуйте инструкциям из статьи Установка Office на компьютере Windows или Mac. Если вам нужно установить 64-разрядную версию, откройте вкладку Пошаговые инструкции для ПК и разверните вкладку Установка или переустановка Office для бизнеса.

Если у вас возникают проблемы при установке Office, вероятно, необходимо сначала удалить, а затем повторно установить его. См. раздел Проблемы при установке Office выше.

Вы не видите ссылку для установки Office, проверьте наличие лицензии

Если вы еще не сделали это, перейдите на страницу http://admin.microsoft.com и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.

Примечание: Если вы не можете войти в службу с помощью рабочей или учебной учетной записи, возможно, вы пытаетесь войти не в ту службу Office 365. См. статью Вход в Office 365.

В заголовке окна браузера выберите Настройки Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку> Параметры приложений > Office 365.

На странице своей учетной записи щелкните Подписки.

Страница подписок на Office 365

Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это может быть последняя классическая версия Office, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, а также Exchange Online. Если в списке нет последней классической версии Office (либо Project или Visio при наличии у вашей организации плана с этими приложениями), ваш администратор, вероятно, не назначил вам лицензию на Office. Если вы являетесь администратором, ознакомьтесь со статьей Назначение лицензий для пользователей в Office 365 для бизнеса. Дополнительные сведения см. в статье Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?

Не все планы подписки на Office 365 включают возможность установки полных версий приложений Office. Список планов, которые не включают классический клиент Office, см. внизу столбца Office для бизнеса. Если ваша организация использует один из этих планов подписки на Microsoft 365, администратор Office 365 может перейти на другой план или подписку на Office 365 или приобрести другую подписку на Office 365 для бизнеса для тех пользователей в организации, которым требуется полная версия Office.

Если вы администратор и не знаете, какой у вас план, следуйте инструкциям в статье Какую подписку на Office 365 для бизнеса я использую? Сравните планы для малого бизнеса или корпоративные планы.

Вы — учащийся или преподаватель и не видите ссылку для установки Office

Если вы — учащийся или преподаватель, но не можете установить Office, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Получите Office 365 бесплатно.

Не забудьте проверить требования к системе для Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере под управлением Windows Vista или Windows XP, а также на устройствах, на которых не используется поддерживаемая операционная система Windows или Mac OS, однако сможете использовать Office Online в браузере компьютера.

Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office

Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)

Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.

Установка Office приостанавливается на 90 %

Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением либо другим процессом установки или обновления, который выполняется в фоновом режиме. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.

Известные проблемы с Office и Windows 10

Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»

Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. Чтобы узнать, как продлить ее, выберите свою подписку в списке ниже. См. статью Повторная активация Microsoft Office 365 для бизнеса.

Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования изложены в статье Требования к системе для Office.

При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 2013 или 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?

Если на ваш компьютер нельзя установить полную классическую версию Office, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер.

Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.

Сообщения об ошибках при установке Office

Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.

Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.

Иногда, когда вы пытаетесь установить программу в Windows, вы можете получить следующее сообщение об ошибке, и вы не сможете продолжить установку:

Другая установка уже выполняется. Завершите установку, прежде чем продолжить установку .

Другая установка уже выполняется

Если вы получите это сообщение, вероятная причина может заключаться в том, что фактически будет запущен другой процесс установки, восстановления или удаления. Если это так, дождитесь его завершения и повторите попытку. Если такой процесс не выполняется, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:

1] Перезагрузите компьютер и попробуйте установить.

2] Запустите утилиту очистки диска или CCleaner , чтобы очистить временные файлы.

3] Сканирование компьютера с использованием антивирусных и шпионских программ.

4] Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, мой коллега Виджай предлагает вам сделать следующее:

Введите services.msc в меню «Пуск» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб.

Прокрутите вниз до Службы установщика Windows и дважды щелкните по нему.

Остановите службу, а затем перезапустите ее.

Теперь попробуйте установить программу. Это должно помочь.

Связанное чтение . Проблема с этим пакетом установщика Windows.

Содержание

  • 1 Как исправить ошибку 0x80070652 при обновлении windows 10 версия 1709
    • 1.1 Исправить ошибку при обновлении Windows 10 0x80070652 — версия 1709
    • 1.2 Удалите и установите последние обновления для устранения ошибки 0x80070652
    • 1.3 Запустить чистую загрузку для исправления ошибки 0x80070652
    • 1.4 Загрузите пакет вручную для устранения ошибки 0x80070652
    • 1.5 Запустите пакетный скрипт исправляющий ошибку 0x80070652
  • 2 Как исправить ошибку 0x80070666 при установке Microsoft Visual C++ 2015
    • 2.1 Причины появления
    • 2.2 Удаление библиотек
    • 2.3 Что делать, если приложение не отображается в Ccleaner
    • 2.4 Ручная чистка диска и реестра
    • 2.5 Поврежденный установщик
    • 2.6 Проверка обновлений
    • 2.7 Вирусное влияние
    • 2.8 Еще несколько вариантов
  • 3 0x80070652 уже запущена другая копия процесса установки — О компьютерах просто
    • 3.1 0x80240017
    • 3.2 Неопознанная ошибка 0x80240017 – причины возникновения
  • 4 Как исправить ошибку установки обновления 0x80070652
    • 4.1 Run Clean Boot
    • 4.2 Удалите последние обновления и повторите попытку
    • 4.3 Запуск средства устранения неполадок Windows
    • 4.4 Обновите свою драйверы

Как исправить ошибку 0x80070652 при обновлении windows 10 версия 1709

0x80070652 уже запущена другая копия процесса установки

19.03.2018 Frenk

Windows 10 версия 1709 является самой последней (на момент написания) и имеет много новых функций, но в дополнение также имеет несколько распространенных проблем, которые встречались редко в более ранних версиях, одна из которых ошибка 0x80070652 при обновлении windows 10 или при установке microsoft visual c.

Сообщения от системы могут быть разные: here is the error code 0x80070652, microsoft visual c настройка не завершена 0x80070652, microsoft пытается обновить ошибка 0x80070652 try again или уже запущена другая копия процесса установки.

В целом ошибки не являются чем-то новым в истории операционной системы Windows. Некоторые из них легко решить, в то время как другие довольно сложны.

Кроме того, очень важно обновить систему Windows 10 до версии версия 1709, хотя нас начинает очень раздражать, когда некоторые ошибки не позволяют установить ее.

Поэтому, если вы тот, кто ее встретил их, следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок, чтобы исправить ошибку: «here is the error code 0x80070652».

Исправить ошибку при обновлении Windows 10 0x80070652 — версия 1709

Во-первых, вам необходимо перезагрузить компьютер, так как многие пользователи решили проблему перезагрузив компьютер.

Если перезапуск результата не принес запустите средство устранения неполадок Windows 10. Для этого откройте раздел «Обновление и безопасность».

Затем слева нажмите «Устранение неполадок».

Теперь выберите «Центр обновления Windows» -> «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь окончания процесса и возобновите обновление.

Удалите и установите последние обновления для устранения ошибки 0x80070652

Для Windows 10 постоянно выходит много критических дополнений – связанные с безопасностью, только, если что-то пойдет не так, вы можете удалить их и снова проверить систему. Для этого следуйте инструкции ниже.

Откройте приложение «Настройки»> «Обновление и безопасность». На левой панели нажмите «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры».

Выберите «Просмотр истории обновлений» -> Нажмите «Удалить обновления».

Теперь выберите последнее обновление. Чаще всего оно может вызвать проблему, и удалите его.

Запустить чистую загрузку для исправления ошибки 0x80070652

Чистая загрузка хороший метод для многих проблем Windows, поскольку она не загружает сторонние приложения, конфликты которых могут привести к различным ошибкам.

Перед выполнением чистой загрузки следует отметить:

  • Вы должны войти на компьютер с учетной записью администратора, так как другой учетной записи не разрешается запускать чистую загрузку.
  • Ваш компьютер может потерять функциональность на тот момент, когда вы запускаете чистую загрузку, но функциональность восстанавливается после нормальной загрузки компьютера.

Шаг 1: введите: msconfig — в поле поиска и нажмите «Конфигурация системы» из результатов поиска.

Шаг 2: откройте вкладку «Службы» в диалоговом окне «Конфигурация системы».

Шаг 3: выберите «Отключить все» в нижней части окна.

Шаг 4: перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».

Шаг 5: на вкладке «Запуск» диспетчера задач вы можете увидеть несколько элементов. Выберите каждый элемент и нажмите «Отключить».

Шаг 6: закройте диспетчер задач. Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне «Конфигурация системы».

Затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера вы можете проверить, удален ли код ошибки.

Загрузите пакет вручную для устранения ошибки 0x80070652

Этот подход поможет вам загрузить и установить дополнения Windows вручную, что может помочь исправить ошибку 0x80070652.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Параметры», чтобы открыть настройки Windows 10.

Шаг 2. Выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите «Проверить обновления», чтобы найти то, которое не удалось установить.

Посмотреть дополнительную информацию. Сохраните / скопируйте имя обновления.

Шаг 4. Запустите браузер и откройте каталог Microsoft Update. Введите имя обновления в поле «Поиск» и нажмите «Ввод». Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы скачать дополение.

Запустите пакетный скрипт исправляющий ошибку 0x80070652

Есть общие проблемы, когда службы Windows Update Services не отвечают. Вы можете это устранить вручную, сбросив некоторые службы обновлений или используя скрипт ниже.

Скачайте его и запустите с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»).

Перезагрузите компьютер после завершения всего процесса и снова проверьте обновления.

Разработчик:
Мой скрипт

Операционка:
windows 10, 8, 7

Интерфейс:
английский

Лицензия:
бесплатно

Источник: https://vsesam.org/kak-ispravit-oshibku-0x80070652-pri-obnovlenii-windows-10-versiya-1709/

Как исправить ошибку 0x80070666 при установке Microsoft Visual C++ 2015

0x80070652 уже запущена другая копия процесса установки

: 2018-10-07 / Виктор Трунов

Крайне редко можно встретить систему без установленного пакета Visual C++ Redistributable. Ведь именно он отвечает за правильную работу большинства игр и программ.

Но вот установить его получается далеко не всегда. Чаще всего при установке Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 пользователи сталкиваются с ошибкой 0x80070666, которая указывает на то, что уже была установлена другая версия этого продукта.

По идее даже если в системе присутствует более старая версия данного приложения, то новая должна ставиться поверх него, без каких-либо проблем. Но так выходит не всегда. Причин этому может быть множество, предлагаю разобрать каждую из них.

Причины появления

Существуют множество факторов, влияющих на корректную установку Microsoft Visual C++.

  • Не удалена предыдущая версия.
  • Остались файлы и записи в реестре от прошлого приложения.
  • Поврежден устанавливаемый пакет библиотек.
  • Не установлены последние обновления Windows.
  • Компьютерные вирусы.

Каждый из приведенных пунктов может способствовать появлению ошибки 0x80070666, поэтому предлагаю разобрать их более подробно.

Удаление библиотек

Самый эффективный способ – это удалить все установленные пакеты библиотек, конечно, если такие имеются. Для этого воспользуемся программой Ccleaner.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Выполняем по шагам:

  1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем утилиту Ccleaner.
  2. В левом меню открываем раздел «Сервис» и щелкаем по пункту «Удаление программ».
  3. Находим все пакеты библиотек и поочередно удаляем.
  4. Открываем раздел «Очистка» и нажимаем по кнопке «Очистка».
  5. Перемещаемся в раздел «Реестр», щелкаем по кнопке «Поиск …», отмечаем галочками все найденные пункты и жмем «Исправить …». Рекомендую выполнить данную процедуру несколько раз.

После этого все остатки от других версий должны быть удалены. Осталось перезагрузить компьютер и повторить попытку установки.

Что делать, если приложение не отображается в Ccleaner

Тогда исправить возникающую при установке Microsoft Visual C++ 2015 ошибку 0x80070666 с уведомлением «настройка не завершена» поможет специальная бесплатная утилита «FIX IT». Скачать ее вы можете с официального сайта.

Как ей пользоваться:

  1. После того, как вы скачаете ее, запустите. Она портативна и не устанавливается в систему.
  2. В главном окне нажмите «Далее».
  3. Затем выберите пункт «Удаление». После этого начнется поиск программ, дождитесь его окончания.
  4. В открывшемся списке найдите нужное приложение и деинсталлируйте его, нажав «Далее».
  5. Щелкните по пункту «Да, попробовать удалить».
  6. Дождитесь завершения процедуры, после чего откройте Ccleaner и выполните повторную очистку диска и реестра.
  7. Перезагрузите ПК.

Теперь попробуйте повторно инсталлировать пакет.

Ручная чистка диска и реестра

Если Microsoft Visual C++ 2015 по-прежнему не устанавливается и выдает ошибку 0x80070666, при этом использование утилит «Ccleaner» и «FIX IT» не дало результатов, то необходимо проводить ручную чистку.

Скорее всего программа изначально была неправильно удалена и от нее остались файлы и записи в реестре, как обычно бывает после использования стандартного деинсталлятора в разделе «Программы и компоненты».

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Перед началом работы с реестром, рекомендую создать его резервную копию. Чтобы в случае чего была возможность восстановить систему.

И так, как это сделать:

  1. Для чистки реестра рекомендую использовать утилиту «Reg Organizer». Поэтому предварительно скачайте и запустите ее.
  2. Перейдите в раздел «Редактор реестра», в поиске укажите название приложения и нажмите «Начать поиск».
  3. Дождитесь завершения поиска, отметьте в найденном списке все пункты и нажмите «Удалить записи».
  4. Теперь зайдите в «Чистка дисков», нажмите «Сканировать» и затем удалите все найденные файлы.
  5. Сразу же после этого перейдите в «Чистка реестра» и исправьте все найденные проблемы.
  6. Перезапустите компьютер.

Проблема должна быть решена.

Поврежденный установщик

В результате различных ошибок, возникающих на стороне пользователя или на стороне сервера, с которого происходит загрузка, повреждается установщик.

Поэтому довольно часто исправить ошибку 0x80070666 получается повторной загрузкой пакета Microsoft Visual C++ 2015 с официального сайта. Это особенно актуально, если вы использовали установщик, который был вместе с игрой или программой.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

При скачивании Visual C++ Redistributable обращайте внимание на разрядность (x64 или x86).

На 32-битную систему ставится пакет x86, на 64-битную x64. Посмотреть разрядность вашей ОС Windows можно щелкнув по значку «Компьютер» правой мышкой и открыв его свойства.

Если Майкрософт Визуал не скачивается, то проверьте свое интернет соединение или отключите антивирус и защитник Windows. Дополнительно проверьте компьютер на вирусы, поскольку некоторые из них могут изменять файл hosts, запрещая доступ к различным сайтам.

Также проблема может быть на стороне сервера, обычно она носит временный характер, попробуйте скачать его позже.

Проверка обновлений

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления ОС Windows. Для этого откройте свойства системы и обратите внимание на раздел «Издание», если у вас Windows 7, то должен быть установлен Service Pack 1, для XP – Service Pack 3.

Затем откройте «Центр обновления», выполните поиск и установку актуального ПО.

Вирусное влияние

Если по-прежнему при установке Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 выскакивает окно с ошибкой «Настройка не завершена. 0x80070666 — уже установлена другая версия этого продукта», то следует проверить ПК на вирусы. Скорее всего они заблокировали установщик.

Поэтому лучше всего иметь в системе комплексный антивирус для постоянной защиты. Вместе с этим время от времени проводить дополнительную проверку Windows на наличие вредоносного ПО с помощью бесплатных антивирусных сканеров.

Еще несколько вариантов

Дополнительные способы, которые могут вам помочь:

  1. Выполните загрузку и установку последней версии пакета библиотек Майкрософт Визуал. После чего удалите ее используя «Ccleaner» и установите версию 2015 года. При необходимости далее вы можете поставить приложение 2017 года.
  2. Используйте командную строку, выполнив в ней команду «vc_redist.x86.exe /uninstall» без кавычек. При наличии 64-битной программы, выполните ту же команду, заменив x86 на x64.
  3. Запустите инсталлятор от имени администратора.
  4. Проверьте, не переполнен ли диск, на который производится запись приложения.
  5. Установите последнюю версию .NET Framework и DirectX.

Данные решения были взяты с различных форумов, сайтов и показали высокую результативность в устранении ошибки 0x80070666, появляющейся при установке Microsoft Visual C++ 2015 года.

Кстати, иногда при повторной инсталляции возникает совсем другой код «0x80240017».

Подробный видео урок

youtu.be/ll90um1-Tm4

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,

жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Источник: https://onoutbukax.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070666/

0x80070652 уже запущена другая копия процесса установки

: 2018-10-07 / Виктор Трунов

Крайне редко можно встретить систему без установленного пакета Visual C++ Redistributable. Ведь именно он отвечает за правильную работу большинства игр и программ.

Но вот установить его получается далеко не всегда. Чаще всего при установке Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 пользователи сталкиваются с ошибкой 0x80070666, которая указывает на то, что уже была установлена другая версия этого продукта.

По идее даже если в системе присутствует более старая версия данного приложения, то новая должна ставиться поверх него, без каких-либо проблем. Но так выходит не всегда. Причин этому может быть множество, предлагаю разобрать каждую из них.

0x80240017

Ошибка 0x80240017 встречается во время установки Visual C++, из-за чего многие пользователи испытывают затруднения при запуске приложений, требующих эту версию. Вышеуказанная программа служит инструментом запуска большинства игр и приложений Windows и является практически обязательной для всех обладателей данной операционной системы.

Неопознанная ошибка 0x80240017 – причины возникновения

Проблема кроется в наличии ошибок и несоответствий в операционной системе, либо противоречий версий установщика и системы. Разработчики исправляют их по мере поступления и выпускают в виде обновлений Windows. Установка относительно новой версии Visual C++ может не подойти под текущую версию OS. В большинстве случаев проблема исчезает при обновлении системы, так что причина достоверна, а предлагаемые решения имеют основания.

Источник: https://ruspchelper.com/0x80070652-uzhe-zapuschena-drugaya-kopiya-protsessa-ustanovki/

Как исправить ошибку установки обновления 0x80070652

0x80070652 уже запущена другая копия процесса установки

Код ошибки 0x80070652 — одна из ошибок Windows, с которой вы можете столкнуться установка обновлений системы в Windows 7 / 8 / 10, и это также может произойти в процессе установки некоторых программ, таких как Visual Studio.

Обычно это сопровождается ошибкой ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING, которая означает, что выполняется другая установка. Поэтому эта ошибка может быть связана с конфликтом между уже установленными файлами обновления и устанавливаемым файлом. Некоторые пользователи сталкиваются с этой ошибкой в ​​среде Blue Screen of Death (BSOD).

Этот код ошибки встречается во всех версиях Windows, но в настоящее время чаще используется в Windows 10.

Run Clean Boot

Чистая загрузка — хороший метод для решения многих проблем Windows, поскольку она загружает службы Microsoft без загрузки сторонних приложений, конфликты которых могут привести к различным ошибкам. Это решение использует Windows 10 в качестве примера, чтобы объяснить, как выполнить чистую загрузку.

Вы должны знать об этом, прежде чем начать чисто:

Вы должны войти в систему с учетной записью администратора, поскольку другая учетная запись не может выполнять чистую загрузку.Ваш компьютер может потерять свою функциональность, когда вы выполняете чистую загрузку, но эта функциональность восстанавливается после нормальной загрузки системы.

Если ваш компьютер подключен к сети, параметры политики которой могут помешать вам, мы не рекомендуем настраивать параметры утилиты конфигурации системы без помощи экспертов.

Удалите последние обновления и повторите попытку

С Windows 10 мы получили ряд обязательных обновлений, которые устанавливаются (почти) ежедневно. И довольно трудно остановить их появление, почти невозможно. Но вы можете по крайней мере удалить их, если что-то не так, и проверить наличие обновлений снова.

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

Следуйте инструкциям и надейтесь на лучшее:

  1. Откройте настройки приложения.
  2. Откройте Обновление и Безопасность.
  3. На левой панели щелкните Центр обновления Windows.
  4. Нажмите на Дополнительные параметры.
  5. Выберите Показать историю обновлений.
  6. Нажмите на Удалить обновления.

Запуск средства устранения неполадок Windows

Используйте средство устранения неполадок Windows, предоставленное вместе с обновлением создателей. Этот инструмент устранения неполадок исправляет большинство ошибок обновления в Windows.

Чтобы использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполните следующие действия.

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».И откройте Обновление и Безопасность.Теперь нажмите «Устранение неполадок» под левой областью>.

Нажмите «Центр обновления Windows»> «Выполнить поиск и устранение неисправностей».

Обновите свою драйверы

Если ваши драйверы находятся на другой стороне холма, неудивительно, что проблема с обновлением 0x80070652 вызывает головную боль. Дело в том, что вы всегда должны обновлять драйверы, чтобы ваша система не деформировалась.

Вы можете обновить драйверы вручную, но этот метод настолько утомителен, что мы не будем вдаваться в подробности. Просто убедитесь, что вы знаете, какое программное обеспечение необходимо для правильной работы вашей системы, и обновите драйверы для каждого из ваших устройств.

Наши советы по устранению неполадок с кодом ошибки 0x80070652 были эффективны в Windows 10? Мы с нетерпением ждем от вас ответа!

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/Error-Code-0x80070652/td-p/6610767

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник: http://windowsbulletin.com/ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-0x80070652/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Удостоверение рабочий люльки образец скачать в word
  • Удостоверение работника организации бланк скачать word
  • Удостоверение проверки знаний по охране труда бланк скачать word
  • Удостоверение по электробезопасности скачать бланк word без фото
  • Удостоверение по электробезопасности скачать бланк word 2021 года