У excel нет доступа к интернету

Многие пользователи Office 365 сообщали об ошибке «НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ» в таких приложениях Office, как Word, Excel, Outlook, PowerPoint, One Note. В большинстве случаев приложения Office 365 используются в автономном режиме, и эта ошибка даже не будет замечена. Но иногда эта ошибка может очень раздражать, например, когда вам нужно загрузить файл в OneDrive. Несмотря на то, что Интернет работает, вы видите это сообщение об ошибке «Нет подключения к Интернету». Эту ошибку можно увидеть по следующим причинам:

• Использование стороннего сервиса VPN
• Проблемы с адаптером Ethernet
• Услуги, связанные с сетью
• Поврежденные системные файлы
• Поврежденное приложение Office 365

В этой статье давайте обсудим различные способы исправить ошибку «Нет подключения к Интернету» в Office 365.

Исправление 1. Отключите службу VPN.

Если вы используете какую-либо стороннюю службу VPN, попробуйте отключить ее. Проверьте, решает ли это проблему.

Исправление 2: отключить разгрузку контрольной суммы IPv4

Многие пользователи сообщают, что это исправление им помогло

Шаг 1: удерживайте ключ Windows + R в то же время

Шаг 2. В диалоговом окне «Выполнить» введите Powershell и ударил Ctrl + Shift + Enter

Шаг 3: В окне введите следующую команду,

Для адаптеров Ethernet:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth * -DisplayName «Разгрузка контрольной суммы IPv4» -DisplayValue «Disabled»

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете увидеть, что соединение прервано на несколько секунд.

Исправление 3: переход на публичный DNS

Некоторые пользователи сказали, что переход на общедоступный DNS, похоже, решил проблему. Давайте посмотрим, как перейти на публичный DNS, такой как Google.

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть запустить.

2. Теперь пиши ncpa.cpl в нем и нажмите ОК.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Характеристики.

4. Дважды щелкните на Интернет-протокол версии 4 IPv4

5. Установите флажок использовать следующий адрес DNS-сервера и введите адрес DNS, указанный ниже.

8.8.8.8

8.8.4.4

Исправление 4: перезапустите сетевые службы

Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Windows + R)

Шаг 2: введите services.msc и ударил ОК

Шаг 3. В окне «Службы» найдите следующие службы:

• Служба списка сетей
• Осведомленность о сетевом местоположении

Шаг 4: Дважды щелкните службы одну за другой, и если они не работают, просто щелкните Начало для запуска служб.

Если они уже запущены, просто запустить снова услуги.

Шаг 5. Закройте и снова откройте приложения Office 365 и проверьте, нормально ли они работают.

Если ошибка обнаружена, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: отключите и включите сетевой адаптер

Шаг 1: держите ключи Окно + R 

Шаг 2. В диалоговом окне запуска введите ncpa.cpl  и нажмите Входить

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, к которому вы подключены, и выберите запрещать.

Шаг 4: Теперь снова щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите включить.

Попробуйте, если это решит проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6: сброс IP-адреса

В большинстве случаев проблема решается обновлением IP-адреса системы.

Шаг 1. Чтобы открыть окно «Выполнить», удерживайте клавиши Windows + R в то же время

Шаг 2: введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter все вместе. Откроется командная строка с Права администратора.

Шаг 3. В UAC, который запрашивает разрешения, нажмите да

Шаг 4. В окне командной строки введите команды

ipconfig / release. ipconfig / обновить

С помощью этих команд системе будет назначен новый IP-адрес. Если проблема еще не решена, попробуйте исправить это ниже.

Исправление 7: очистка DNS и сброс Winsock

Шаг 1. Откройте командную строку с правами администратора (см. Шаг 1, 2 из Исправления 4)

Шаг 2. В командной строке введите следующие команды одну за другой.

ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns NETSH каталог сброса winsock NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log exit

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь посмотрите, решится ли проблема, если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 8: восстановить Office 365

Шаг 1. Удерживайте кнопки Windows + R все вместе

Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и нажмите на Входить кнопка

Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять

Шаг 4. Если появится UAC с запросом разрешений, нажмите да

Шаг 5: В появившемся диалоговом окне нажмите Быстрый ремонт.

Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка

Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.

Шаг 8. Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Office 365, это исправление решит проблему.

Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт (вместо быстрого восстановления, как на шаге 6), чтобы восстановить приложения Office.

Шаг 10: Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Это все. Мы надеемся, что это было информативным. Просьба прокомментировать и сообщить нам, какое из вышеперечисленных исправлений вам помогло.

Спасибо за чтение.

Обновлено March 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Ошибка подключения Windows 10, похоже, влияет на сотрудников используя VPN-соединения, а Microsoft выпустила исправление в начале апреля. На данном этапе истории это вызывает особую озабоченность, поскольку необычно большое количество рабочих работает из дома. Теперь сотрудники полагаются на приложения для повышения производительности и подключения для Outlook для электронной почты, инструменты для совместной работы в Интернете Office 365 и Microsoft Teams, когда помещены в карантин, чтобы предотвратить распространение COVID-19 по всему миру.

Ошибка произошла сегодня с накопительным обновлением KB4535996 от 27 февраля 2020 г. Это обновление (сборка ОС 1903 18362.693 и сборка ОС 1909 18363.693), так сказать, было проблемой. Приложения Outlook, Office 356 и Microsoft Teams не могут подключаться к Интернету для большого количества сотрудников.

Устройства, использующие вручную или автоматически настроенный прокси, особенно с виртуальной частной сетью (VPN), могут показывать ограниченное состояние подключения к Интернету или его отсутствие в индикаторе состояния сетевого подключения (NCSI) в области. «» Это может произойти, когда соединение с VPN установлено или отключено, или когда состояние между ними изменяется. «

Проблема, похоже, связана с ошибкой, которая не позволяет индикатору состояния сетевого подключения (NCSI) правильно определить, есть ли уязвимая Windows 10 подключена к Интернету. Согласно веб-сайтам поддержки Microsoft и отчетам пользователей, несколько версий Windows были уязвимы в течение многих лет (1, 2, 3, 4).

В Windows 10 NCSI периодически подключается к http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt, чтобы убедиться, что возвращаемое содержимое является строкой «Microsoft Connect Test».

Если возвращенная строка соответствует вашим ожиданиям, NCSI попросит вашу операционную систему отобразить «Подключено» или «Нет доступа в Интернет», если это не так.

Хотя Microsoft не предоставляет официального решения этой известной проблемы, один из способов убедиться, что индикатор состояния сетевого подключения Microsoft (NCSI) правильно определяет доступ в Интернет, — это использовать редактор. реестр для активации NCSI Active Probing согласно нескольким пользовательским отчетам.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. откройте редактор реестра.
2. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NlaSvc Parameters Internet.
3. измените значение параметра реестра EnableActiveProbing с «0» на «1».
4. Перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер

В некоторых случаях проблема с подключением Outlook возникает из-за конфликтов программного обеспечения. Если на вашем компьютере запущено несколько программ, весьма вероятно, что одно из ваших приложений конфликтует с Outlook и не работает.

Перезагрузите компьютер, чтобы очистить текущее состояние программного обеспечения и очистить память. Затем снова откройте Outlook, чтобы проверить свою проблему.

Если проблема не исчезла после перезагрузки, выполните следующие действия.

Отключить сторонний VPN

Другой способ исправить это — отключить сторонний VPN. Фактически, MS Office может не иметь возможности подключиться, если вы подключены к Интернету через стороннюю VPN. Эти проблемы являются обычными и обычными для сторонних VPN. Поэтому, чтобы решить вашу проблему, вам нужно отключить VPN, а затем попробовать открыть MS Office. После выключения VPN убедитесь, что у вас есть активное соединение. Иначе проблема не исчезнет.

Если это решит вашу проблему, вы можете поместить приложения MS Office в белый список своей VPN. Как только вы это сделаете, вы можете попробовать проверить, решена ли проблема даже с включенным VPN.

Переустановите Office 365

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, переустановка Office 365, вероятно, станет для вас решением. Вот как это делается:

1) Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре и введите команды. Затем щелкните Панель управления.

2) Нажмите «Категория» в разделе «Просмотр по». Затем нажмите Удалить программу.

3) Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 365 и выберите Удалить.

4) Перейдите на официальный сайт Office 365 и нажмите «Войти», чтобы войти в свою учетную запись.

5) Щелкните Установить Office, затем щелкните Приложения Office 365, чтобы загрузить Office 365.

6) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Office 365.

Надеюсь, одно из перечисленных выше исправлений помогло вам решить вашу проблему. Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 564