Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля. Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером. В конце статьи можно скачать образец.
Общее содержание документа
Форма содержит в себе следующие сведения:
- наименование и местонахождение организации-исполнителя;
- контакты заказчика услуг по ремонту;
- примерный срок выполнения работ;
- перечень предоставляемых услуг;
- список материалов и запчастей;
- стоимость услуг и порядок расчетов.
Следует вписать отличительные характеристики автомобиля: государственный номер, марку, цвет, номер двигателя. Также указывается его примерная стоимость, размер которой назначается по взаимному согласованию.
Важно! Помимо сведений, которые содержит типовая форма, в бланк можно включить сроки акций и информацию о гарантиях, предоставляемых сервисом.
Почему нужно заполнять бланк
Заполненный бланк может понадобиться при разрешении разногласий с клиентами. Легче договориться в ситуациях, когда сами работники допустили ошибку в установке либо был брак в запчастях, приобретенных исполнителем. Однако когда детали приобрел клиент, а сотрудники станции техобслуживания установили ее, и обнаружились неполадки, заполненный бланк определит порядок разрешения возникшей проблемы.
В документе содержится подробная информация об использованных запчастях и проделанных операциях. Эти сведения нужны для точного расчета стоимости ремонта. Он может иметь функцию счета для оплаты или использоваться как договор между станцией техобслуживания и заказчиком. Скачать типовой образец документа можно по ссылке ниже.
Наряд-заказ на ремонт автомобиля позволяет решить все сопутствующие вопросы между клиентом и автосервисом. Образец можно скачать бесплатно по ссылке.
Наряд-заказ на ремонт автомобиля нужен каждому автосервису для удобства обслуживания клиентов. Этот лист позволяет решить все предварительные и последующие вопросы между клиентом и исполнителем услуг. В бумаге отражаются неисправности машины, подлежащие ремонту, данные транспортного средства и его владельца, иные реквизиты. Свободная форма исполнения подразумевает внесение в акт всевозможных дополнений, способствующих улучшению сервиса. Образец наряд-заказа на ремонт автомобиля можно скачать бесплатно по прямой ссылке.
Обсуждаемый лист лежит в основе списания запасных частей, проведения конкретных мероприятий. Подробная фиксация произведенных деяний позволит исключить спорные ситуации между контрагентами. Полное заполнение бланка наряд-заказа на ремонт машины означает исполнение услуг, и подводит правоотношение к завершающему этапу. Заключительная стадия ремонта автомобиля сопровождается составлением и подписанием акта приема-передачи выполненных услуг.
Обязательные пункты наряд-заказа на ремонт автомобиля
:
- В верху наряд-заказа пишется порядковый номер, дата и смена;
- Ниже сведения о заказчике, транспорте, контактный номер телефона;
- Фиксация всех параметров машины;
- Предварительная неисправность со слов клиента;
- После обозначения всех необходимых параметров производятся работы и письменная фиксация;
- В конце указывается стоимость, итоги, подпись и расшифровка уполномоченного лица и заказчика.
Являясь своего рода договором, наряд-заказ на ремонт автомобиля обладает всеми существенными условиями подряда. В нем содержится срок выполнения услуг, стоимость и порядок расчетов, перечень произведенных деяний, запасные части и другое. Создание наряд-заказа в двух письменных экземплярах придает этому пакту полную юридическую силу контракта. Наряд-заказа вполне достаточно для быстрых правоотношений в сфере автосервиса. Приятного использования.
Станция техобслуживания
Менеджер СТО
Система учета клиентов и заказ-нарядов автосервисного центра
Телефон:
www:
e-mail:
ЗАКАЗ-НАРЯД на ремонт автомобиля № ______ от
Заказчик:
Адрес:
Телефон:
_____________________________
Плательщик:
_____________________________
Заказ принял:
Расчет:
Срок оплаты:
Дата закрытия:
Заказ закрыл:
_____________________________
| Марка и модель ДТС: | Гос. №: | |
| Двигатель №: | Техпаспорт №: | Год выпуска: |
| VIN: | Кузов №: | Пробег, км.: |
| Класс: | Тип кузова: | Цвет: |
| Причина обращения: |
Перечень выполняемых работ:
| № пп |
Артикул |
Наименование работы |
Исполнитель |
Цена нормо- часа, без НДС |
Кол-во нормо- часов |
Кол-во |
% скидки |
% над- бавки |
Сумма, без НДС |
| 1. | |||||||||
| 2. | |||||||||
| 3. | |||||||||
| Итого: |
Используемые запасные части (материалы), оплачиваемые заказчиком:
| № пп |
Артикул запчасти (материала) |
Наименование запчасти (материала) |
Ед. изм. |
Цена, без НДС |
Кол-во |
% скидки |
Сумма скидки |
Сумма, без НДС |
| 1. | ||||||||
| 2. | ||||||||
| 3. | ||||||||
| Итого: |
Используемые запасные части (материалы), принятые от заказчика:
| № пп |
Артикул запчасти (материала) |
Наименование запчасти (материала) |
Ед. изм. | Кол-во |
| 1. | ||||
| 2. | ||||
| 3. |
| СТОИМОСТЬ | Сумма, без НДС | НДС | Общая сумма, с НДС |
| Итого |
Всего к оплате (прописью):
НДС не начисляется (ООО Менеджер СТО не является плательщиком НДС)
Комплектность ДТС, ценные вещи, которые в нем находятся:
При приеме ДТС имеет следующие повреждения:
Транспортное средство принял
От исполнителя
_________________________________
(фамилия, имя, отчество, подпись)
Транспортное средство сдал, с условиями
выполнения заказа, инструкциями
касательно правил поведения на территории
От заказчика
_________________________________
(фамилия, имя, отчество, подпись)
Заказом-нарядом на ремонт является документ, с помощью которого проходит регулирование отношений между заказчиком и фирмой исполняющей заказ.
Форму документа нужно составлять исключительно согласно действующему законодательству РФ.
Заказ-наряд на ремонт автомобиля
В документе следует указать всю необходимую информацию, с помощью которой в дальнейшем будет назначена оплата за выполненную работу.
Стоит указывать все расходные материалы,запасные детали что будут использованы во время ремонта,также нужно детально описывать каждый этап работы.
Обязательно нужно указать следующие пункты:
-
точную информацию касательно организации выполняющей данную работу(адрес,название);
-
контакты лица совершившего заказ данной услуги;
-
точную работу,которую следует выполнить согласно заказа;
-
приблизительные сроки выполнения заказа;
-
сумму,которую необходимо оплатить по завершению всех работ;
-
способы оплаты.
Также гражданин совершивший заказ,должен указать точную информацию что касается его автомобиля(цвет,марку,модель,номер двигателя и всю другую информацию, благодаря которой можно провести идентификацию автомобиля).
В бланке необходимо указать стоимость автомобиля,стоимость авто согласовывается заказчиком и исполнителем.
Не будет лишним,если вы укажете гарантийные сроки,а также сроки по устранению дефектов появившихся в ходе выполнения заказанных услуг.
Стоит не забывать и о том,что договор ущемляющий права заказчика,а также ограничивающий ответственность лиц выполняющих заказ,является недействительным согласно п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Нужно указать способы решения конфликтных ситуаций,после чего обе стороны ставят свои подписи.
Последствия заказа-наряда?
Также вы должны составить акт сдачи-приемки,в котором вы укажете состояние авто(существующие повреждения либо же их отсутствие),его комплектацию,это поможет вам избежать лишних неприятностей,в том случае если после оказания услуг на вашем авто появятся дефекты(царапины,вмятины,трещины).
В таком случае вы будете иметь полное право требовать автомобиль аналогичный вашему,либо две суммы его стоимости указанные в документе заказа-наряда.
Если вы захотите предоставить свои материалы или детали,стоит отметить что многие исполнители пытаются снять с себя ответственность вешая таблички «при использовании ваших материалов,сервис не несет ответственности за качество предоставляемых услуг» что противоречит действующему законодательству.
Это неправомерно, по той причине, что исполнители позиционируют себя как специалисты и в случае предоставления заказчиком своих материалов/частей,они обязаны обследовать данные материалы и сделать заключение о их качестве,а также подходят ли они к использованию в ходу данных ремонтных работ.
Заказ-наряд на ремонт автомобиля
Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля. Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами. Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером. В конце статьи можно скачать образец.
Общее содержание документа
Форма содержит в себе следующие сведения:
- наименование и местонахождение организации-исполнителя;
- контакты заказчика услуг по ремонту;
- примерный срок выполнения работ;
- перечень предоставляемых услуг;
- список материалов и запчастей;
- стоимость услуг и порядок расчетов.
Следует вписать отличительные характеристики автомобиля: государственный номер, марку, цвет, номер двигателя. Также указывается его примерная стоимость, размер которой назначается по взаимному согласованию.
Важно! Помимо сведений, которые содержит типовая форма, в бланк можно включить сроки акций и информацию о гарантиях, предоставляемых сервисом.
Почему нужно заполнять бланк
Заполненный бланк может понадобиться при разрешении разногласий с клиентами. Легче договориться в ситуациях, когда сами работники допустили ошибку в установке либо был брак в запчастях, приобретенных исполнителем. Однако когда детали приобрел клиент, а сотрудники станции техобслуживания установили ее, и обнаружились неполадки, заполненный бланк определит порядок разрешения возникшей проблемы.
В документе содержится подробная информация об использованных запчастях и проделанных операциях. Эти сведения нужны для точного расчета стоимости ремонта. Он может иметь функцию счета для оплаты или использоваться как договор между станцией техобслуживания и заказчиком. Скачать типовой образец документа можно по ссылке ниже.
Скачать заказ-наряд на ремонт автомобиля в формате Word
Скачать заказ-наряд на ремонт автомобиля в формате Excel
Post Views: 8 411