У вас возникают проблемы с прокруткой электронных таблиц Excel с помощью мыши, сенсорной панели или клавиш со стрелками на клавиатуре? Затрагивает ли проблема все или определенные листы в вашей книге? На ваших листах отсутствует полоса прокрутки?
В этом руководстве рассматриваются несколько исправлений для устранения неполадок, связанных с прокруткой, в Excel на компьютерах с Windows и Mac.
1. Разморозить панели
Первая строка или столбец электронной таблицы, скорее всего, заморожены, если они неподвижны при прокрутке. Выполните следующие действия, чтобы освободить замороженные панели на листе.
Разморозить панели Excel в Windows
- Откройте вкладку «Вид» в Excel.
- Откройте раскрывающееся меню «Закрепить области» и выберите «Отменить закрепление областей».
Прокрутите таблицу вниз колесиком мыши или сенсорной панелью и проверьте, устранила ли проблема функция «Разморозить панели».
Разморозить панели Excel в macOS
Откройте вкладку «Вид» Excel, выберите раскрывающееся меню «Окно» и выберите «Разморозить панели».
2. Повторно включите полосу прокрутки
Электронные таблицы в Excel обычно имеют горизонтальную и вертикальную полосы прокрутки для удобной навигации. Если в электронной таблице отсутствуют полосы прокрутки, выполните следующие действия, чтобы включить их. Если полосы прокрутки зависли или не работают, их повторное включение может решить проблему.
- Откройте вкладку «Файл» Excel.
- Выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».
- Выберите «Дополнительно» на боковой панели и прокрутите до раздела «Параметры отображения для этой книги». Установите флажки рядом с Показать горизонтальную полосу прокрутки и Показать вертикальную полосу прокрутки.
- Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти из окна «Параметры Excel».
3. Отключить блокировку прокрутки
Включение блокировки прокрутки отключает клавиши со стрелками вашего компьютера. Если вы не можете прокручивать листы Excel с помощью клавиш со стрелками, отключите блокировку прокрутки и повторите попытку.
Отключить встроенную блокировку прокрутки Excel
- Щелкните правой кнопкой мыши строку состояния в нижней части рабочего листа.
- Если рядом с Scroll Lock стоит галочка, выберите ее, чтобы отключить эту функцию.
Отключить блокировку прокрутки на клавиатуре
Найдите на клавиатуре клавишу «Scroll Lock» (или «ScrLk») или индикатор. Если клавиша или индикатор горят, нажмите клавишу Scroll Lock, чтобы отключить функцию и включить клавиши со стрелками.
Отключить блокировку прокрутки с помощью экранной клавиатуры
Вы также можете отключить Scroll Lock с помощью экранной клавиатуры вашего компьютера.
Используйте сочетание клавиш Windows + Ctrl + O, чтобы включить экранную клавиатуру Windows.
Либо перейдите в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Клавиатура» и включите экранную клавиатуру.
В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» и включите «Использовать экранную клавиатуру».
Блокировка прокрутки активна, если клавиша «ScrLk» имеет синий фон. Отмените выбор клавиши ScrLk, чтобы отключить блокировку прокрутки. Теперь вы должны иметь возможность прокручивать электронную таблицу Excel с помощью клавиш со стрелками.
4. Восстановите файл Excel
Неправильное закрытие Excel или выключение компьютера во время использования Excel может привести к повреждению вашей книги. Если вы не можете прокрутить лист после перезагрузки Excel или компьютера, восстановите файл Excel и повторите попытку.
Примечание. Перед восстановлением рекомендуется создать резервную копию файла Excel.
- Откройте меню «Файл Microsoft Excel».
- Выберите «Обзор» в категории «Другие местоположения».
- Выберите файл и щелкните значок стрелки вниз рядом с кнопкой «Открыть».
- Выберите Открыть и восстановить.
- Выберите Восстановить, чтобы продолжить.
Подождите, пока Excel выполнит проверку на наличие возможных повреждений. После завершения операции должно появиться диалоговое окно с результатом восстановления файла.
- Выберите «Закрыть» и проверьте, можете ли вы теперь прокручивать листы в книге Excel.
5. Откройте Excel в безопасном режиме
Поврежденные или содержащие ошибки надстройки могут привести к сбоям в работе приложений Microsoft Office. Откройте Excel в безопасном режиме, если вы подозреваете, что проблема с прокруткой связана с плохой или недавно установленной надстройкой. Сохраните документ, над которым вы работаете, принудительно закройте Excel и снова откройте приложение в безопасном режиме.
Примечание. Microsoft Excel для macOS не имеет функции безопасного режима.
На компьютерах с Windows откройте Диспетчер задач, выберите Microsoft Excel и выберите Завершить задачу в верхнем меню.
Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и выберите значок приложения Excel. Продолжайте удерживать клавишу Ctrl во время загрузки Excel. Выберите «Да» во всплывающем окне с вопросом, хотите ли вы открыть Excel в безопасном режиме.
Вы также можете открыть Excel в безопасном режиме через окно «Выполнить» Windows.
Нажмите клавишу Windows + R, введите или вставьте excel/safe в диалоговом окне и выберите ОК.
Если вы можете прокручивать рабочие листы в безопасном режиме, отключите все установленные надстройки и перезапустите Excel. Включите надстройки одну за другой и проверьте, какая из них не позволяет вам прокручивать листы в Excel.
Как включить и отключить надстройки Excel
- Откройте Excel и выберите «Файл» на вкладке «Лента».
- Выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».
- Откройте вкладку «Надстройки», выберите «Надстройки Excel» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».
- Отмените выбор надстройки, которую вы хотите отключить, и нажмите кнопку ОК. Чтобы включить или активировать надстройку, установите флажок рядом с надстройкой и нажмите кнопку ОК.
6. Отключите «Масштабирование рулона с помощью IntelliMouse».
Перемещение колеса физической мыши прокручивает рабочий лист Excel по вертикали. С помощью мыши с маркой Microsoft или IntelliMouse Excel вместо этого увеличивает размер листа.
Выполните следующие действия, чтобы Excel не масштабировал рабочие листы при перемещении колеса прокрутки на IntelliMouse.
- Откройте меню «Файл» Excel, выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».
- Откройте вкладку «Дополнительно», снимите флажок «Масштабирование с помощью IntelliMouse» и нажмите «ОК».
7. Восстановите приложение Excel
У Microsoft есть инструмент восстановления, который диагностирует и устраняет повреждение файлов и другие проблемы с приложениями Office в Windows. Сохраните файлы, закройте Excel и выполните указанные ниже действия, чтобы запустить средство восстановления Office.
- Откройте панель управления и выберите «Удалить программу» в категории «Программы».
- Выберите Microsoft Office или Microsoft 365 и выберите Изменить в верхнем меню.
- Выберите «Да» в ответ на запрос «Контроль учетных записей».
- Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».
- Нажмите кнопку «Восстановить» еще раз, чтобы начать операцию восстановления.
Снова откройте Excel после ремонта и проверьте, можно ли прокручивать ваши рабочие листы. Подключите компьютер к Интернету и запустите онлайн-восстановление (см. шаг № 4), если вы по-прежнему не можете прокручивать листы Excel.
8. Обновите Microsoft Excel
Установка обновлений Office может устранить проблемы с Microsoft Excel и другими приложениями Office.
- Откройте меню «Файл» Excel и выберите «Учетная запись» на боковой панели.
- Откройте раскрывающееся меню «Параметры обновления» и выберите «Обновить сейчас».
- Excel загрузит последнюю версию приложения в фоновом режиме. Выберите «Продолжить», чтобы установить загруженные обновления.
- Закройте окно обновления и снова откройте Excel, когда получите сообщение об успешном завершении.
Если вы используете MacBook, обновите Excel из App Store или воспользуйтесь инструментом Microsoft AutoUpdate.
Прокрутите свои листы
Перезагрузите компьютер, обновите операционную систему, переустановите Excel или обратитесь в службу поддержки Microsoft Office 365, если проблема не устранена.
Unlock scrolling immediate using these fixes
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on January 4, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Excel scrolling issues can be caused by frozen panes, missing scroll bars, or stuck keys.
- Solutions include selecting the Unfreeze Panes option, restoring missing scroll bars, or cleaning a stuck Shift key.
- Users can also try opening the file in an alternative spreadsheet application or by adjusting the height of all cells in the spreadsheet.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Some Excel users have posted on software forums asking how they can fix Excel files that don’t scroll. Those users can’t scroll down their spreadsheets with the scroll bar or their mouse wheels.
Here are a few potential fixes for Excel scrolling issues that stop you from scrolling through spreadsheets as you would usually expect.
- How can I fix an Excel file that doesn’t scroll?
- 1. Select the Unfreeze Panes options
- 2. Restore missing scroll bars
- 3. Is the Shift key stuck?
- 4. Deselect the Zoom on roll with IntelliMouse option
1. Select the Unfreeze Panes options
- In most cases, users can’t scroll down Excel spreadsheets because there are frozen panes within them. To unfreeze panes in Excel, select the View tab.
- Click the Freeze Panes button.
- Then select the Unfreeze panes option. Thereafter, try scrolling down the spreadsheet.
2. Restore missing scroll bars
- If the scroll bars are missing in Excel’s window, the scroll bar options probably aren’t selected.
- Select Excel’s File tab.
- Click Options to open the window in the image directly below.
- Click the Advanced tab on that window.
- Then select the Show vertical scroll bar checkbox.
- Select the Show horizontal scroll bar option if Excel doesn’t display that scroll bar.
- Click the OK button to exit.
3. Is the Shift key stuck?
You can’t scroll down windows with the Shift key pressed. So, it might be worth checking if the Shift key is in any way jammed. If so, you probably won’t be able to scroll down in other software along with Excel.
The best way to fix jammed keys is to clean the keyboard by shaking it upside down and blowing the keys with compressed air duster cleaners.
4. Deselect the Zoom on roll with IntelliMouse option
- If a Microsoft IntelliMouse wheel zooms in on a spreadsheet instead of scrolling down it, you probably need to deselect the Zoom on roll with IntelliMouse option. Select the File tab in Excel.
- Click Options on the left of Excel.
- Select the Advanced tab on the window that opens.
- Deselect the Zoom on roll with IntelliMouse checkbox if selected.
- Press the OK button.
So, those are some of the best resolutions for fixing Excel spreadsheet scrolling. Remember that you can also open the file that doesn’t scroll in Excel within an alternative spreadsheet application.
One of our readers said that he manage to fix the problem by selecting all the cells in the spreadsheet and making the automatic height adjustment.
The spreadsheet will probably scroll fine in applications such as LibreOffice Calc.
If you have any other questions or suggestions, leave them in the comments section below and we’ll be sure to check them out.
Newsletter
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi
MS Office 2010 EXCEL issue found — cannot scroll down on the worksheet any ideas, only this excel file i found this problem , other excel files are ok , any ideas how to fix it ?
keith
Answers
-
Perhaps the scroll area has been limited. Try the following:
Press Alt+F11 to activate the Visual Basic Editor.
Press Ctrl+G to activate the Immediate window.
Type the following line, then press Enter
ActiveSheet.ScrollArea = ""
Press Alt+F4 to close the Visual Basic Editor.
Regards, Hans Vogelaar
-
Marked as answer by
Friday, June 22, 2012 8:06 AM
-
Marked as answer by
I regularly work with Excel spreadsheets with tens of thousands of rows, correlated. Or hundreds of thousands of rows of raw data. Working with gigabytes of data taught me a lot. Including things it wasn’t supposed to, like what to do when Excel won’t scroll down or otherwise with the keyboard, or Excel mouse scroll isn’t working.
Large, complex Excel sheets are pretty fragile. Among other things, the largest of the sheets will stop scrolling. The scrollbar on the right scrolls, but the display doesn’t move. And the arrow keys don’t work either. I can’t scroll down, I can’t scroll right, or do anything useful with the data because I can’t see the whole worksheet.
But I stumbled on two tricks that provide a quick solution.
When Excel won’t scroll down, it’s probably Freeze Panes
When Excel won’t scroll down or otherwise with the keyboard or Excel mouse scroll may not be working, the solution is hiding in the Freeze Panes options under this button on the ribbon.
I regularly freeze the top row on an Excel spreadsheet, so I know what I’m looking at. But this problem sometimes happens even when I don’t have the top row frozen. For some reason, Excel randomly freezes the panes on these worksheets from time to time. And if I do have the top row frozen, Excel may decide to freeze more than just that top row. And that interferes with scrolling down or vertically.
So, when I click on a tab and Excel won’t scroll when I press my arrow keys or use the scrollbar or scroll wheel on my mouse, the solution is to click on View, select Freeze Panes, and select Unfreeze Panes. Now you’ll be able to scroll in Excel again, like magic.
Then, if I want the top row frozen, I scroll to the top, click on the top row, click Freeze Panes again, and select Freeze Top Row.
For the record, I don’t think avoiding use of frozen panes really prevents this problem. It’s a useful feature; it’s just that sometimes it gets enabled with goofy settings that cause a problem. Once you know the workaround, it’s still annoying but not a terribly big deal. If you have the same problem, hopefully this solves it for you. This solution has been working for me about a decade.
Check your scroll lock key if Excel won’t scroll down or vertically
When it’s not frozen panes, it’s usually the obscure Scroll Lock or SCRLK key. Sometimes it’s even just marked Scroll. Microsoft Excel may be the only commonly used program that still has any use at all for the scroll lock keypress. When SCRLK is enabled, there’s usually an indicator on the status bar at the bottom of the screen. Press your scroll lock key to toggle the scroll lock feature and that will usually fix it. Sometimes you can press that key, or an equivalent to it, and not realize you did, and then break Excel’s ability to scroll.
It can be a useful feature if you’re aware of it, but I honestly don’t know how many people are aware of it. Speaking only for myself, I am aware of it, having used Excel since the early 1990s, and I sometimes forget about it.
If you have a laptop computer with a smaller keyboard that doesn’t have a scroll lock or scrlk button, it’s usually the FN-K key combination on Lenovo laptops, FN-S on Dell laptops, or FN-C on HP laptops. Who needs standards? Here’s some advice on finding scroll lock on various laptop keyboards. MacOS users with a Mac extended keyboard can hold the shift key and hit F14. If that doesn’t work, try Command-F14.
If you have a Windows computer, you can also use the Windows on screen keyboard. Press your Windows key on your keyboard, then type in on-screen keyboard and hit enter. That should launch the on-screen keyboard applet. Click on the scroll lock key to toggle off that option, then close the app to go back to Excel.
If this tip helped you, I have a collection of a few dozen more Office tips and fixes I’ve collected over the years here.
Are you having a hard time scrolling on Excel? This issue may be affecting your productivity. Worry not, the fixes are really easy and it will be solved in no time.
Microsoft Excel has certain features that disable scrolling. Features like “Freeze panes” and “IntelliMouse” restrict you from scrolling. Your Excel worksheet might not respond to scrolling. Or, when you use the mouse wheel, it might zoom instead of scrolling.
We’ve compiled all possible causes for this issue along with its fixes.
Why Is My Mouse Scroll Not Working in Excel?
The most common cause of this issue is frozen panes. “Freeze panes” is a feature on Microsoft excel. You can freeze certain rows and columns so that they will be visible while you work on other columns. While the rows and columns are frozen, you cannot scroll through them. You might have turned this on unintentionally.
However, there are other factors that might have caused your mouse scroll to not work in Excel. The causes are listed below:
- Zoom on roll with IntelliMouse feature turned on
- Dialog box not closed
- Hidden Columns
How to Fix Mouse Scroll Not Working in Excel?
This issue is pretty common among Excel users. Especially, those who just started using Excel. Fortunately, the fixes are fairly easy, so you don’t need to worry.
Before going through the other fixes, you can check if any dialog boxes are open. When you expand a tool from the ribbon, a new window opens with additional settings. The window is called a dialog box.
You might have opened a dialog box and forgot to close it. When a dialog box is open, you cannot scroll. So, make sure you have closed all the other Excel windows.
If that is not the case for you, you may try the other fixes:
Unfreeze Panes
You might have trouble scrolling through your worksheet because you unintentionally turned on “freeze panes”. To turn this off, you can follow these steps:
- Go to the View tab on the top part of your screen.
- Select Unfreeze Panes.
Disable IntelliMouse
“Zoom on roll with IntelliMouse” is a feature on Excel that when turned on shrinks and enlarges Excel cells with the mouse wheel. When this is turned on, your scroll wheel is used for changing the size of Excel cells. To turn this off, follow these steps:
- Click on the File tab in Excel.
- Go to Options.
- Click on the “Advanced” option.
- Uncheck “Zoom on roll with IntelliMouse”
Unhide Columns
If you see a double line between columns, it indicates that the columns are hidden. It is possible that you have hidden all the columns. And, that might be the reason why you can’t scroll. To unhide the columns, you can follow these steps:
- Click on the Double Line between the columns.
- Right-click on it and select Unhide.
Check Your Keyboard
The keyboard may also be responsible for this issue. You might be holding your shift key or your Ctrl key. Holding the shift key disables scrolling and holding the Ctrl key changes the function of the mouse wheel to zooming instead of scrolling. The keys might have gotten stuck. In this case, you need to clean your keyboard.
Also, check if your scroll lock is on. A lot of users neglect scroll lock and that might just be the reason for your issue. Also, inspect your touchpad. Look if there’s something interrupting the touchpad, such as your hands, which can also cause this issue.
Related Questions
Can I Use Excel Without a Mouse?
It is possible to use Excel entirely on Keyboard. Using Excel with a keyboard is much more efficient than using a mouse. However, you have to be proficient with the shortcuts in Excel. So, you might want to search for a list of shortcuts in Excel and learn them. After you memorize them, you’ll find using Excel much easier.
Why Can’t I Scroll Through a Dropdown List in Excel?
You might have noticed that you can only use the arrow keys to scroll through a dropdown list in Excel. However, you can use the mouse wheel to scroll through them. To do this, you have to hover your cursor over the scroll bar in the dropdown menu.
How to Scroll Using Arrow Keys in Excel?
You can scroll through an Excel worksheet using arrow keys. If you are not able to do this, your scroll lock might be turned on. You may consider turning off the scroll lock before you use the arrow keys. If you don’t have a scroll lock on your keyboard, you can use a virtual keyboard.