Проблемы с microsoft word 2010

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

1. Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.



2. Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.



3. Дождитесь, пока проблема будет устранена.



Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.



Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

   winword /safe



2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».
   

   Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

3. Перейдите в меню «Файл».



4. Откройте раздел «Параметры».



5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».
   

   В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.



6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».



7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».



8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.



9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

• Abbyy FineReader;
• PowerWord;
• Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

1. Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

   appwiz.cpl



2. В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».



3. В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».



4. Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

1. Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».



2. Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».



3. Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.



Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.



Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Источник

Решение проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2010, 2007 или 2003

У многих я считаю возникают проблемы с Microsoft Word различных версий и долго можно искать источник бед в поисковике так и не получив результата. Столкнувшись с одной такой бедой я долго искал ответов но так толком и не нашел, а именно беда была с долгим открытием документа на доволно-таки не плохом компе на котором он эти документы должны открываться за секунду и элементарная переустановка ничем помочь не могла. В итоге наткнулся на решение проблемы в работе программы которые мне помогли и хочу поделиться с вами.

Помощь в решении проблемы в автоматическом режиме

Если вы используете Office Word 2007 или более позднюю версию, вы можете найти и устранить проблему проблему в автоматическом режиме, щелкните Microsoft Fix it для скачивания специальной утилиты.

Устранение неполадок, возникающих при запуске или использовании приложения Word, вручную

Удаление подраздела реестра Word Data

Наиболее часто используемые параметры Word сохраняются в разделе реестра Data. Обычно при устранении неполадок этот раздел удаляют. При следующем запуске приложения Word оно восстанавливает раздел Data, используя для этого параметры по умолчанию.

Чтобы просмотреть эти параметры в приложении Word 2003, выберите пункт Параметры в меню Сервис.

Чтобы просмотреть эти параметры в приложении Word 2007 или Word 2010, нажмите кнопку Microsoft Office, а затем — Параметры Word.

Примечание. После удаления подраздела реестра Data приложение Word восстанавливает для некоторых параметров значения по умолчанию. Например, Word сбрасывает список последних использованных файлов в меню Файл. Кроме того, приложение Word сбрасывает многие параметры, заданные в диалоговом окне Параметры.

Чтобы удалить подраздел реестра WordData, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Найдите один из указанных ниже подразделов реестра, соответствующий установленной версии Word.

Щелкните раздел Data и выберите в меню Файл пункт Экспорт.

Присвойте файлу имя Wddata.reg и сохраните его на рабочем столе.

Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Запустите Microsoft Word.

Если оно запустилось и работает без ошибок, проблема решена. Она была связана с повреждением раздела реестра WordData. Возможно, потребуется изменить некоторые параметры Word, чтобы восстановить их значения.

Если устранить проблему этим способом не удалось, восстановите исходный раздел реестра WordData. Затем перейдите к разделу «Удаление раздела реестра WordOptions» в этой статье.

Чтобы восстановить исходный раздел реестра Data, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Дважды щелкните файл Wddata.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Да, а затем кнопку ОК.

Удаление раздела реестра WordOptions

В разделе реестра WordOptions хранятся параметры, которые настраиваются в различных меню Word. Они делятся на стандартные параметры и дополнительные.

Стандартные параметры создаются при установке. Их можно изменить в различных меню приложения Word. Дополнительные параметры не создаются во время установки.

Чтобы удалить раздел реестра WordOptions, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Найдите один из указанных ниже подразделов реестра, соответствующий установленной версии Word.

Щелкните раздел Options и выберите в меню Файл пункт Экспорт.

Присвойте файлу имя Wdoptn.reg и сохраните его на рабочем столе.

Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Запустите Microsoft Word.

Если оно запустилось и работает без ошибок, проблема решена. Она была связана с повреждением раздела реестра WordOptions. Возможно, потребуется изменить некоторые параметры Word, чтобы восстановить их значения.

Если устранить проблему этим способом не удалось, восстановите исходный раздел реестра WordOptions. Затем перейдите к разделу «Переименование файла общего шаблона Normal.dot или Normal.dotm».

Чтобы восстановить исходный раздел реестра WordOptions, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Дважды щелкните файл Wdoptn.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Да, а затем кнопку ОК.

Переименование файла общего шаблона Normal.dot или Normal.dotm

Вы можете предотвратить влияние форматирования, автотекста и макросов из файла общего шаблона на поведение Word и открытых документов. Для этого нужно переименовать файл общего шаблона. При перезапуске приложения Word обычным способом оно создаст новый файл общего шаблона.

Внимание! После переименования файла общего шаблона некоторые параметры принимают значения по умолчанию. К таким параметрам относятся пользовательские стили и панели инструментов, макросы и элементы автотекста. Поэтому настоятельно рекомендуется не удалять файл общего шаблона.

В некоторых ситуациях можно создать несколько файлов общих шаблонов. Ниже приведены примеры таких ситуаций.

На одном компьютере установлено несколько версий приложения Word.

На одном компьютере развернуто несколько рабочих станций.

В этих случаях необходимо выбрать для переименования правильный экземпляр файла общего шаблона.

Чтобы переименовать файл общего шаблона, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

Введите одну из указанных ниже команд, соответствующую установленной версии приложения Word, и нажмите клавишу ВВОД.

Windows XP. ren %userprofile%Application DataMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot

Windows Vista или Windows 7 ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot

Word 2007 и Word 2010:

Windows XP: ren %userprofile%Application DataMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm

Windows Vista или Windows 7 ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm

Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

Запустите Microsoft Word.

Отключение надстроек из папки автозагрузки

При запуске Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках Startup. Конфликты или проблемы, которые влияют на надстройку, могут вызвать ошибки в Word. Временно очистите папку Startup, чтобы определить, является ли причиной проблем ее содержимое.

Для этого выполните следующие действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Выполните одну из описанных ниже процедур, соответствующую используемой версии приложения Word.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%MicrosoftOfficeOffice12Startup и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup и нажмите кнопку ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов в открывшейся папке и выберите команду Переименовать.

После имени файла введите расширение .old и нажмите клавишу ВВОД.

Внимание! Запомните исходное имя файла. Возможно, позже потребуется восстановить его.

Запустите Microsoft Word.

Если проблема больше не наблюдается, значит она была связана с переименованным файлом надстройки. Если функции, предоставляемые надстройкой, необходимы для работы, обратитесь за обновлением к ее изготовителю.

Если устранить проблему не удалось, восстановите исходное имя файла надстройки и повторите действия с 3 по 5 для каждого файла в папке автоз

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 14, 2022

Probably one of the most popular Office applications is Microsoft Word. The text editor has millions of users, despite the fact that the application also has a few issues.

A common, and at the same time very vague error message, is, for instance, Microsoft Word has stopped working.

Today we’re going to focus on it and show you how to fix this problem on Windows 10.

What can I do if Word stops working on Windows 10?

How do I fix Microsoft Word (Office suite)?

2. Install the latest updates

Outdated versions of Word and Office might have a few bugs or incompatibility issues, so it’s recommended that you always update them.

To download Office updates, do the following:

1. Open any Office application and click File in the top left corner.
2. Navigate to Account / Product Information / Update Options.
3. Select Update Options.
4. Choose to Enable Updates option. If this option isn’t available, it means that automatic updates are enabled.
5. Select Update Options again and choose Update Now from the menu. Wait for Office to download and install the necessary updates.

If you have Office 2010 or older, you can check for updates by following these steps:

1. Start any Office application.
2. Go to File / Help.
3. Select Check for Updates or Install Updates option.

Windows 10 performs updates automatically, but you can also check manually for updates. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Go to the Update & security section.
3. Go to the Windows Update tab and click Check for updates.

Update drivers

After updating the apps, make sure to also check your drivers. Windows usually update drivers in the background or with certain updates, however, glitches are possible.

So we recommend updating the drivers using reliable third-party tools to automatically install the newest one.

Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to serious malfunctions of your system.

That being said, if you are not sure what kind of software to choose for driver administration, discover here the best driver update software on Windows 10.

3. Reinstall Office completely

Reinstalling Office will get you a new, updated copy of the program, with no glitches, cache, or temporary files that might have affected the program’s functionality before.

To uninstall Office 2013, 2016, or Office 365 from your PC, you’ll need to download Microsoft’s Office removal tool. It will remove all files and registry entries associated with Office.

After downloading the tool, start it and follow the instructions on the screen to complete the uninstall. Now you just need to restart your PC and install the same version of Office.

If you have Microsoft Office 2010 or older, we recommend that you download the appropriate removal tool from Microsoft’s website.

More so, to efficiently uninstall Office apps from your computer, without letting file leftovers behind, it’s advised to use the best uninstaller software today.

4. Disable Add-ins

1. Press Windows Key + R to open the Run dialog. Enter winword.exe /a and press Enter or click OK. (In addition to winword.exe /a command, you can also use winword /safe to start Word in Safe Mode).
   
2. Microsoft Word should now start. Click on the Office button and select Word Options.
3. Select the Add-Ins tab and then disable all add-ins.
4. After doing that, try to start Word again and check if the problem is resolved.

In order to enhance their functionality, Word and many other Office tools support add-ins. These little applications allow you to expand the functionality of Word or any other Office tool with new features.

Unfortunately, not all add-ins are compatible with Windows 10 or with your version of Office and that can lead to the issue discussed here.

To find a problematic add-in you’ll need to repeat previous steps and enable add-ins one by one. Keep in mind that after enabling an add-in you have to restart Word again. Repeat this process until you find the add-in that is causing this problem.

It’s worth mentioning that some users reported that ABBYY FineReader 9.0 Sprint add-in was problematic for them on Word 2016.

However, it appears that updating ABBYY FineReader can resolve the issue for good.

Besides, Microsoft reported that KingSoft’s PowerWord and Dragon Naturally Speaking add-ins also have problems with Office 2013 and 2016. The Bluetooth add-in also caused some trouble.

In all instances, disabling the ad-ins restored access to Word.

5. Modify your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit. Press Enter or click OK.
   
2. Once Registry Editor opens, go to the following location (your key might be different depending on the version of Office that you have): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
3. Locate Data subkey. Right-click it and choose Delete from the menu.
4. After deleting the key, close Registry Editor and try to start Word again.

Word will automatically recreate the deleted key, and the problem should be resolved. We have to mention that this solution should work with almost any version of Word, so be sure to try it out.

6. Remove the old printer driver

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu. Choose the Device Manager from the list.
   
2. Locate your printer, right-click it, and choose Uninstall.
   
3. Click OK to confirm that you want to remove the driver.

After deleting the driver, restart your PC and check if the issue is resolved. If removing the driver solves the problem, download and install the latest driver for your printer from the manufacturer’s website.

7. Remove any recently installed software

Third-party applications can interfere with Word and cause errors. To fix this problem, you’ll need to uninstall any recently installed software.

If you added any new hardware to your PC, such as a printer or scanner, you might want to try removing its driver and software and check if that solves the issue.

Or you might want to remove any tools that you installed in the past few weeks.

8. Insert your document into another file

1. Open the File menu and then select New / Blank Document.
2. Go to the Insert tab and click on Object in the Text group. Now select Text from File.
3. Select the desired file and click Insert.

The Microsoft Word has stopped working error can sometimes appear while trying to open previously saved documents. If that’s the case, this step might help.

9. Delete the Word Options registry key

Keys in your registry can get corrupted, and if that happens, you’ll need to remove them manually. Removing keys from the registry can lead to instability issues, therefore we advise you to create a backup of your registry, just in case.

To delete this key from the registry, do the following:

1. Open Registry Editor. (For detailed instructions on how to do that be sure to check the forth solution above.)
2. In the left pane navigate to the following key (it might look different on your device, depending on the Office version): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Right-click the key and choose Export from the menu.
   
4. Save the file as Wddata.reg and save it on your Desktop.
5. Now go back to the Registry Editor, right-click the Options key, and choose Delete from the menu.
6. Close Registry Editor.

After doing that, try to start Word again and check if the problem is resolved. If the problem still persists, run Wddata.reg on your Desktop to restore the deleted key.

10. Replace the Normal.dot global template file

1. Make sure that all Office programs are closed.
2. Press Windows Key + X and select Command Prompt (Admin).
   
3. When Command Prompt starts, enter the command below and press Enter to run it: ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Wait for the command to finish and then close Command Prompt.
5. After that, try to start Word again.

Word stores formatting and macros in a global template file, and if your global template file is corrupted you’ll get this error message. So renaming the Normal.dot file should work.

Note that by altering this file you can lose your customization options such as styles, macros, etc. If you want to preserve those settings, we highly recommend that you copy the customization from one global template to another by using the Organizer.

11. Disable Startup folder add-ins

1. Locate the Office installation directory on your PC. By default, it should be something like this (depending on your Office version): C:Program FilesMicrosoft Officeoffice16
2. Navigate to the Startup folder.
3. A list of files should appear. Rename one file by adding .old at the end. Be sure to remember the original file name because you’ll need to revert the changes later.
4. Try to start Word again. If the issue appears again, repeat Step 3. Rename a different file this time. After that, try to start Word again. Repeat this step until you rename all files in the Startup directory.
5. If you manage to start Word after renaming one of the files, it means that the last renamed file was causing this error.
6. Rename all files except the problematic one to their original names and check if Word still works. If so, you’ll need to update the problematic add-in or remove it.

If the problem still persists, you need to do the following:

1. Press Windows Key + R and enter the following command and press Enter: %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. After the folder opens, repeat steps 3-5 from above.

12. Delete COM add-ins registry keys

1. Close all Office programs and start the Registry Editor.
2. In the left pane navigate to this key: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
3. Right-click on Addins and choose Export. Save the file to the desired location.
4. Right-click Addins key again and choose Delete from the menu.
5. In the left pane navigate to: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Export the key as we showed you in Step 3.
7. Delete the Addins key.
8. Close Registry Editor and start Word again.

If the problem is resolved, it means that COM add-ins are causing this issue. To fix the problem, you need to find and disable the problematic COM add-in. First, you need to restore the deleted keys by running the exported .reg files. After that, follow these steps:

1. Click the File menu and choose Options.
2. Click Add-Ins.
3. In the Manage list click COM Add-Ins and then click on Go.
4. If a certain add-in is listed in the COM Add-Ins dialog box, clear the checkbox next to its name. (If you have multiple COM Add-Ins available, repeat this step and disable a single add-in at a time in order to find the problematic one.)
5. Click OK.
6. Now select File / Exit.
7. Start Word and check if the problem is resolved. If the issue still persists, repeat the steps until you find the problematic add-in. After finding it, disable it or try to download the latest version.

13. Change the default printer

1. Press Windows Key + S and enter devices and printers. Select Devices and Printers from the list of results.
   
2. In the next window, Go to the Printers section.
3. Right-click Microsoft XPS Document Writer. Select Set as a default printer option.
   
4. Close Devices and Printers window and try to start Word again.

If the error message doesn’t appear, it means that your printer was causing this problem.

To fix the problem, we advise that you update your printer drivers using DriverFix, as mentioned in the first solution, and check if that solves the issue.

14. Create a new Windows profile

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Go to Accounts > Family & other people.
3. In the Other people section click the Add someone else to this PC button.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now select Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the username and password for the new user account and click on Next.
   

After making a new user account, switch to it and check if the problem is resolved.

If Word is working properly, you might have to continue using the new user account if you don’t manage to find another working solution.

How do I fix Microsoft Word 2013 issues?

1. Set Word to Power Saving mode

Users reported Word 2013 being set to High-Performance mode surely causes functionality issues.

So go to your switchable graphics control panel and set Word 2013 to work in Power Savings mode. After doing that, try to run Word and check if the problem is resolved.

2. Check your graphics card driver

This issue can sometimes appear due to problems with your graphics card driver. Users reported that they had problems with Nvidia drivers, and they fixed them by renaming the NVWGF2UM.DLL to NVWGF2UM.old.

Renaming the driver files isn’t the best solution, especially since it’s hard to find the problematic driver file.

So we advise you to update your graphics card driver and check if that solves the issue. If the problem still persists, you might want to remove your driver and use the default driver from Microsoft.

Solution 3 – Disable your dedicated graphics card

Many laptops and some desktop computers have both integrated and dedicated graphics cards. According to users, they experienced Microsoft Word has stopped working error because Word 2013 wasn’t compatible with their AMD graphics card.

To fix this problem, you need to temporarily disable the dedicated graphics card from the switchable graphics menu. After doing that, try to start Word 2013 and check if the problem is resolved. If the issue is fixed, you’ll need to download the latest drivers for your dedicated graphics card and check if that solves the problem.

4. Disable Hardware Acceleration

1. Open any Office application.
2. Select File / Options / Advanced.
3. Locate the Hardware Acceleration option and disable it.
4. After doing that, try to start Word 2013 again.

If you can’t open Word 2013 at all, you can disable hardware acceleration using Registry Editor. To do that, follow these steps:

1. Open Registry Editor.
2. In the left pane navigate to this key: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Common
3. Right-click the Common key and choose New > Key from the menu.
   
4. Enter Graphics as the name of the new key.
5. Now right click Graphics key and select New / DWORD (32-bit) Value. Name the new value DisableHardwareAcceleration.
   
6. Double click DisableHardwareAcceleration value and set its Value data to 1. Click OK to save changes.
7. Close the Registry Editor and check if the problem is resolved.

We have to mention that modifying the registry comes with certain risks, so we strongly advise you to create a backup of your registry before making any changes.

Hardware acceleration can be useful to achieve maximum performance with certain apps, but it seems that with Word 2013, there’s an opposite effect.

5. Delete any add-in leftover files

Sometimes when you delete a certain add-in, its files might remain in the Office Startup folder.

Users reported that this is what happened with the Mendeley add-in after they removed it.

Keep in mind that almost any leftover file from add-ins can cause this problem to appear, so be sure to check the Office Startup folder.

We already explained how to enter the Office Startup folder in one of our previous solutions, so be sure to check that solution for detailed instructions.

How do I fix  Microsoft Word 2010 issues?

Users reported issues with the Bluetooth add-in in Office 2013 and Office 2010. If you can’t disable the Bluetooth add-in, you might have to uninstall the Bluetooth driver or update it.

If you use Bluetooth frequently and you don’t want to uninstall the driver, you might be able to fix the problem by renaming two files.

On this note, users suggested renaming btmoffice.dll and btmofficea.dll. You can simply add .bak and the end of the file name to safely rename your files.

To find the files easier, use the search bar in File Explorer.

So these were our solutions to get Work running again. If you need to further investigate how to repair a Word document, we’ve got a dedicated article specifically on this topic.

If any of our recommendations worked for you, we’d like to hear that, so please use the comments sections below.

На чтение 5 мин. Просмотров 184 Опубликовано 19.04.2021

Эта ошибка обычно появляется из ниоткуда, и пользователи сказали, что однажды они просто запустили свой Microsoft Office, и он включается, но есть это сообщение об ошибке, не позволяющее им открыть любое из приложений пакета Microsoft Office, таких как Word, Excel, PowerPoint и т. Д.

Есть разные вещи, которые может вызвать появление этой ошибки, и большинство из них довольно легко решить, если вы попадете в число счастливчиков. В противном случае вам, возможно, придется поработать над решением, но мы все же думаем, что вы решите проблему до того, как дойдете до конца этой статьи!

Содержание

1. Решение 1. Восстановите Microsoft Office, запущенное из Панели управления или настроек
2. Решение 2. Удалите Starter 2010 и откройте Файл DOC
3. Решение 3. Обновите ОС Windows полностью
4. Альтернатива:
5. Решение 4. Запустить определенный стартовый файл вручную

Решение 1. Восстановите Microsoft Office, запущенное из Панели управления или настроек

Вы всегда можете попробовать восстановить Microsoft Office 2010 из Панели управления, поскольку это, по-видимому, наиболее распространенное решение этой проблемы, которое вы можете найти в Интернете. Десятки людей обрадовались, когда наткнулись на это простое решение, и мы надеемся, что вы станете одним из них!

1. Щелкните меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск просто набрав в открытом окне меню «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» рядом с ним. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки в нижней левой части меню «Пуск», чтобы открыть приложение «Настройки», если вы используете Windows 10.

1. На панели управления выберите Просмотреть как: Категория в правом верхнем углу окна панели управления и нажмите Удалить программу в разделе «Программы».
2. Если вы используете приложение «Настройки», нажмите Приложения должны немедленно открыть список всех установленных программ на вашем компьютере, поэтому подождите некоторое время, чтобы он загрузился.
3. Найдите Microsoft Office 2010 в Панели управления или Настройках и нажмите Изменить . Следуйте инструкциям, которые появятся позже, чтобы восстановить его установку.

1. После завершения процесса проверьте, сохраняется ли у вас та же проблема при запуске одного из приложений Office. Если да, попробуйте найти запись Microsoft Office Starter 2010 на панели управления или в настройках и повторите тот же процесс.

Решение 2. Удалите Starter 2010 и откройте Файл DOC

Еще одним поворотом той же проблемы было бы полностью удалить Microsoft Office Starter 2010 и позволить пакету Microsoft Office установить его самостоятельно. Это можно сделать довольно легко, и это помогло людям, которым не повезло с Решением 1 или которые не могут найти параметр «Изменить» на панели управления.

1. Следуйте инструкциям. 1-3 из приведенного выше решения, чтобы перейти к той же панели управления или окну настроек, где вы можете найти запись Microsoft Office Starter 2010.
2. Нажмите на опцию Удалить в верхней части окна, подтвердите все диалоговые окна подтверждения и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы удалить это инструмент полностью.

1. После завершения процесса найдите любой файл .DOC (или любой файл, который обычно обрабатывается офисом Microsoft. таких как .PPT, .PPTX, .XLS и т. д.) и нажмите “ Использовать стартер ”, когда появится диалоговое окно с предложением выбрать вариант. Убедитесь, что проблема исчезла после переустановки Starter таким образом.

Решение 3. Обновите ОС Windows полностью

Установка последних обновлений помогла нескольким пользователям после того, как они уже попробовали описанные выше методы. Вышеупомянутые решения универсальны и помогли большинству пользователей, но установка последних обновлений, выпущенных Microsoft, – одно из последних средств, которые могут решить проблему за вас.

1. Откройте PowerShell , просто щелкнув правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выбрав параметр Windows PowerShell (Admin), чтобы открыть его с правами администратора, необходимыми для этого процесса. Если вы видите командную строку вместо PowerShell, вы также можете выполнить поиск вручную в меню «Пуск» или в строке поиска рядом с ним.

1. В консоли Powershell введите «cmd» и дождитесь, пока Powershell переключится в среду, подобную cmd, что может выглядят более естественно
2. В консоли, похожей на «cmd», введите команду, показанную ниже, и не забудьте после этого нажать Enter:

 wuauclt.  exe/updatenow 

1. Дайте этой команде поработать не менее часа и проверьте, были ли найдены и/или установлены без проблем какие-либо обновления.

Альтернатива :

1. Найдите параметры в меню «Пуск» и щелкните первый всплывающий результат. Вы также можете нажать прямо на кнопку в виде шестеренки в нижней левой части меню «Пуск».

1. Найдите параметр” Обновление и безопасность “в нижней части окна” Параметры “и щелкните его, чтобы открыть параметры, связанные с обновлением.
2. Оставайтесь на вкладке «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Состояние обновления», чтобы проверить, доступна ли в Интернете новая сборка Windows.

1. Если он есть, Windows должна инициировать процесс загрузки автоматически. Будьте терпеливы и перезагрузите компьютер, когда будет предложено. Убедитесь, что проблема с Office решена после установки последних обновлений..

Решение 4. Запустить определенный стартовый файл вручную

Это решение может показаться странным, но его легко понять и выполнять. Более того, иногда проблема решается, что сделало этот метод достаточно важным для нас, чтобы включить его в статью. По сути, вам нужно будет найти файл, просто запустить его и позволить ему делать свое дело. Звучит достаточно просто!

1. Найдите файл, который нужно запустить, в указанном ниже месте. Обратите внимание, что это расположение файла по умолчанию, и он помещается туда по умолчанию независимо от того, где вы выбрали для установки Office. Если вы не можете следовать указанному пути, это решение, вероятно, не применимо к вашему сценарию.

 C:  Program Files (x86)  Common Files  microsoft shared  Virtualization Handler   CVH.exe 

1. Запустите этот файл и дождитесь, пока он завершит свой процесс. Внизу вы должны увидеть две опции: «Пауза» и «Закрыть». После завершения процесса нажмите «Закрыть», чтобы закрыть это окно, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.