Проблемы с файлами excel

Последнее обновление: ноябрь 2022 г.

Сбои и проблемы с низкой производительностью Excel

• [ОБХОДНОЕ РЕШЕНИЕ] Excel перестает отвечать на запросы при использовании подключаемого модуля «3DxWare 10 для Windows» для Microsoft Office версии 10.8.7 или более ранней

• [ИСПРАВЛЕНО] Excel для Интернета может не отображаться кнопка Вставка сводной таблицы на ленте

• [ИСПРАВЛЕНО] Excel выдает предупреждение при открытии файлов из сетевого расположения, если расширение файла правильно

• [ИСПРАВЛЕНО] Ошибка «Недопустимый пароль» при открытии проекта VBA с использованием правильного пароля

• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Приложение Excel может остановиться или закрыться при использовании нового IME в Windows 11

• [ИСПРАВЛЕНО] Проблемы с подключением к Интернету в приложениях M365 после изменения диапазона IP-адресов

• [ИСПРАВЛЕНО] Excel 365 может перестать отвечать на запросы, могут возникнуть проблемы с производительностью при переключении между листами

• [ИСПРАВЛЕНО] Word, Excel и PowerPoint неожиданно закрываются при попытке открыть облачные документы в Office версии 2205

• [ПО УМОЛЧАНИЮ] Excel Online обновляет файл, хранящийся в библиотеке документов, без вмешательства пользователя

• [ОБХОДНОЕ РЕШЕНИЕ] Возможно аварийное завершение работы Excel при запуске нескольких экземпляров, программно использующих функциональность буфера обмена

• [ИСПРАВЛЕНО] Не удается изменить структуру книг Excel при ссылке на XLSB-файл Excel

• [ИСПРАВЛЕНО] Приложения Office аварийно завершают работу из-за аудиодрайвера Nahimic

• [ИСПРАВЛЕНО] Windows не удается найти «c:program filesmicrosoft officerootoffice16outlook.exe»

• [ИСПРАВЛЕНО] Файл Excel повреждается при открытии файла, содержащего проект VBA, или после включения макроса в открытом файле

• [ИСПРАВЛЕНО] Excel 2016 или 2013 могут аварийно завершать работу при использовании старых версий программного обеспечения GigaTrust

• [ИСПРАВЛЕНО] Аварийное завершение работы Excel, Word и PowerPoint во время фильтрации на диаграмме по категориям, основанным на дате

• [ИСПРАВЛЕНО] Ошибка с кодом 0xC0000142 при запуске приложений Office 2016

• [ИСПРАВЛЕНО] При использовании редакторов метода ввода на китайском языке происходит аварийное завершение работы или потеря данных

Проблемы с функциями и надстройками Excel

• [ПРИОСТАНОВЛЕНО] Диаграммы с двухмерными картами в Excel и функция 3D Maps приостановлены для КНР

• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Надстройки автоматизации для Excel не загружаются после установки обновления для системы безопасности за апрель 2021 г.

• [ИСПРАВЛЕНО] «Отказано в доступе» при запуске надстройки Office

• [ПО УМОЛЧАНИЮ] Пунктирные границы в Excel печатаются в виде сплошных линий

• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Отсутствие в контекстном меню Excel параметров «Создать примечание» и «Создать заметку»

• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] В Excel цепочки примечаний и заметки отображаются неправильно и отсутствует точка входа новой заметки

• [РЕШЕНИЕ] Сообщение лицензионного соглашения «с мелкой печатью» неожиданно появляется при открытии приложений Office

• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] В датах Excel отображается неправильная японская эра

• [ИСПРАВЛЕНО] Проблемы с текстом, подчеркиванием и миганием экранов при использовании языков редактирования Office

• [ИСПРАВЛЕНО] Проблемы, связанные со знаками транскрипции, для японского языка редактирования в Excel 2016

• [ИСПРАВЛЕНО] Ошибка с URL-адресом http://hubblecontent.osi.office.net/ при вставке значка или изображения

Известные проблемы, а также измененные, заблокированные и удаленные функции

• Элементы управления Flash, Silverlight и Shockwave заблокированы в Office 2016

• Ошибка «Activate method of OLEObject class failed» при использовании PowerView в Excel

• Файлы Office 2016 неожиданно открываются только для чтения

• После установки пробной версии Office 365 файлы Office автоматически начинают открываться в Office 2016

Дополнительные сведения

	Обратитесь в службу поддержки. Если у вас подписка на Microsoft 365 для домашнего использования или единовременно приобретенный набор Office 2016, щелкните ссылку Свяжитесь с нами внизу этой страницы.
	Вопрос сообществу Получите помощь от экспертов на наших форумах: Форум Office для Windows для личных, домашних или университетских пользователей. Форум сообщества Microsoft 365 для бизнес-пользователей.
	Оставьте отзыв через приложение Office Вы можете направить свой отзыв прямо нашим командам Office. В Office 2016 в Windows 10: запустите приложение Office, откройте меню Файл и щелкните Обратная связь.

Предложение функции

Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Вам наверняка есть, что сказать. С нетерпением ждем ваши предложения!  Оставить отзыв по Microsoft Office

Многие пользователи пакета Microsoft Office сталкиваются с проблемами открытия и сохранения файлов. Сегодня речь пойдет о том, почему не открывается файл Excel и как это можно исправить. Причина может заключаться в чем угодно – от поврежденной книги до сбоев в операционной системе. Давайте разберем по порядку.

Проблема совместимости

Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо сохранить книгу в более старом формате. Откройте документ в той программе, где вы его создавали. Если кто-то передал файл со стороны, найдите компьютер с новой версией или попросите, чтобы его пересохранили для вас. Если проблему приходится решать самостоятельно, нажмите значок главного меню в левом верхнем углу и выберите «Сохранить как». Внизу окна вы увидите поле «Тип файла». Выберите в нем «Книга Excel 97-2003». Далее вы сможете открывать этот файл в любой версии Office.

Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.

Настройка параметров

Довольно часто можно наблюдать сообщение «Ошибка при направлении команды приложению». В этом случае при открытии файла Excel открывается пустое окно. Это некритично, открыть можно через соответствующий пункт в главном меню или просто еще раз дважды щелкнув на документе в папке. Можно открыть Excel и перетащить на него книгу из проводника. Но если вы часто работаете с документами, то эта ошибка будет неприятно донимать, отнимая время.

Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Файл.
   
2. В правом поле внизу щелкните «Параметры Excel».
   
3. Дальше нажимайте «Дополнительно и пролистайте вниз и найдите пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений».
   
4. Снимите с него галочку и нажмите «Ок».

Ошибка сопоставлений

Операционная система настроена на «запоминание» программ для открытия файлов разных типов. Это называется «сопоставление». Когда вы пытаетесь открыть файл с незнакомым расширением, вы должны указать, какую программу использовать. Информация об этом записывается.
Если в какой-то момент сопоставление для книг Excel было сбито, ОС просто не поймет, в какой программе их следует открывать. Чтобы исправить ситуацию, выполните следующее:

1. Зайдите в Параметры. Легче всего сделать это через поиск, просто напечатав запрос. Для Windows 7 и более ранних версий воспользуйтесь кнопкой «Пуск».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Далее щелкайте по ссылке «Приложения по умолчанию».
   
4. Нажмите «Выбор стандартных приложений для типов файлов » для Windows 10 и «Назначение программы для открытия файлов этого типа» для 7-ки.
   
5. В конце списка найдите расширения «xsl», «xsls», «xslt», «xsltm» и т.д. Все должны начинаться с xsl.
   
6. Проверьте, с помощью какой программы они открываются. Если настроено неверно, нажмите на приложение или «плюс» и в стандартном окне выбора приложений выберите Excel. Это надо проделать для каждого расширения отдельно.
7. Если в списке выбора Excel не появился, то нажимайте кнопку «Обзор».
8. В папке Program files ищите папку «Microsoft office».
9. Далее заходите в папку «Office№», где № — это номер вашей версии. Например, 12 или 15.
10. Вам нужен исполняемый файл EXCEL.exe. Иногда он помечается как «приложение».
11. Дважды щелкайте по ярлыку, и сопоставление будет создано.

Проблема с надстройками

Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».

Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.

Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.

Повреждение файла

При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:

• Откройте программу и нажмите кнопку главного меню или меню «Файл» (зависит от версии).
• Перейдите в каталог с файлом и нажмите на имя файла в окне.
• Внизу найдите слово «Открыть». Щелкните по треугольнику около него и выберите «Открыть и восстановить».
• Нажмите «Восстановить».
• Если это не помогло, то вернитесь к окну путем повторного выполнения вышеуказанных действий, и нажмите «Извлечь данные».
• Далее выберите «Преобразовать формулы в значения» (все формулы пропадут) или «Восстановить формулы».
• После этого возможно данные будут восстановлены. Сохраните документ.

Вирусы

Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:

• Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Приложения и возможности».

• Найти в списке Microsoft Office и нажать кнопку «Изменить».

• Разрешить выполнение операций и выбрать опцию «Восстановить».

• Это приведет к обновлению приложения.

Нестандартные файлы

Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?

• Старая версия. Обновите офисный пакет.
• Сбой в учетной записи. Создайте новый аккаунт и попробуйте зайти под ним.
• Проблема в реестре. Для вызова реестра нажмите Win и R и в окне введите regedit

• Перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0 и удалите последнюю папку. У вас цифры могут быть другими – зависит от версии. Например, 2007 – это 12, 2010 – 14, 2013 – 14, 2016 – 16.

Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:

1. Перейдите на вкладку «Данные» и выберите пункт «Из текста».
   
2. В окне открытия выберите тип «Все файлы» и нажмите «Открыть».
   
3. Появится окно, в котором можно установить кодировку. Чаще всего используется 1251 или Юникод. Попробуйте выбирать разные.

Многооконный режим

По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.

Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.

Отличного Вам дня!

Поврежденный файл Excel может привести к потере времени и серьезной потере данных. И как всегда повреждается самый нужный файл, который нужен именно сейчас.

Microsoft Excel является важной программой, которой пользуются как частные лица, так и крупные предприятиями для работы с большими объемами данных.

Однако при использовании программы вы можете столкнуться с различными неожиданными проблемами. Одной из которых являются ошибки повреждения файлов из-за битых секторов, вирусов или прочих причин.

Если вы столкнулись с этой ситуацией, ниже вы можете найти некоторые решения, которые могут помочь вам решить проблему.

Как я могу исправить проблемы с повреждением файла Excel?

1. Проверьте наличие вредоносных программ

2. Используйте стороннее программное обеспечение

3. Используйте инструмент «Открыть и восстановить».

4. Восстановить поврежденный файл Excel из предыдущей версии

5. Установите Параметры вычислений вручную

6. Восстановите файл TMP

7. Чистим папку TEMP

8. Используйте формат HTML

9. Используйте формат SYLK

10. Используйте формат XML

11. Откройте Excel в безопасном режиме

12. Используйте более новые версии Excel

13. Используйте конвертеры онлайн

1. Проверьте наличие вредоносных программ

Первое что нужно проверить — что у вас не вируса на ПК. Очень вероятно, что ваш документ может быть неисправен из-за вируса.

Если у вас стоит антивирус, то необходимо запустить полную проверку ПК. Если проверили и нашли вирусы, то удаляем их. Если не нашли, то скачиваем DrWeb CureIt или Malwarebytes и проверяем снова полностью компьютер.

Подробнее о DrWeb CureIt, Malwarebytes и прочих утилитах и программах я напишу в следующих статьях.

2. Используйте стороннее программное обеспечение.

В интернете существует много как онлайн-восстановителей, так и программного обеспечения, которое может помочь восстановить файл Excel.

Программное обеспечение для восстановления данных сканирует все ваше устройство на наличие потерянных или поврежденных файлов. После полного сканирования предлагается список файлов, которые программа нашла и какие файлы могут быть восстановлены.

Чаще всего программное обеспечение способно обнаружить и устранить причину повреждения, что позволит восстановить файл без каких-либо проблем. Эти инструменты очень мощные, поэтому рассчитывать, что вы найдете бесплатный инструмент и восстановите файл малы.

3. Используйте инструмент «Открыть и восстановить».

— Откройте пустой документ Excel.

— Перейдите в Файл и нажмите Открыть.

— Дважды кликните на Этот компьютер

— В появившемся диалоговом окне нажмите на черную стрелочку рядом с Открыть и выберите пункт Открыть и восстановить.

4. Восстановить поврежденный файл Excel из предыдущей версии

Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу Excel и выбрать пункт Свойства.

Переходим во вкладку Предыдущие версии, находим и выбираем последнюю версию или правильную версию до сбоя Excel и нажимаем кнопку Восстановить.

Обычно книга открывается без каких-либо изменений, которые могли бы привести к ее повреждению.

5. Установите Параметры вычислений вручную

— Откройте Excel, нажмите на Файл, выберите Создать и жмем на Пустая книга.

— Жмем Файл, далее выбираем Параметры.

— В появившемся окне выбираем вкладку Формулы и ставим Параметры вычислений Вручную, как в рисунке ниже.

— Жмем ОК, и пробуем открыть файл.

6. Восстановить файл TMP

— В проводнике файлов откройте Этот компьютер (обычно C:) .

— Прежде всего необходимо убедитесь, что вы можете просматривать скрытые файлы. Для этого необходимо в Windows 11 нажать «…»после чего нажать на кнопку Параметры.

— В появившемся окне переходим во вкладку Вид и ставим точку напротив Показывать скрытые файлы, папки и диски, что позволит вам видеть скрытые папки и файлы.

— Далее необходимо перейти по данному пути, где будут расположены Несохраненные файлы: C:UsersИмя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOfficeUnsavedFiles. Вместо Имя_пользователя, нужно подставить наименование учетной записи.

— Находим временные файлы Excel, начинающиеся с $ или ~ и заканчивающиеся на .TMP

— Скопируйте эти файлы и сохраните их в другом безопасном месте, изменив расширение с .TMP в .XLS или .XLSX

— Ищем наш файл, если все нормально, то сохраняем как новый файл.

7. Чистим папку TEMP

Если сохранение временного файла Excel не сработало, то мы можем удалить некоторые временные файлы и папки на вашем компьютере.

Эти файлы и папки можно найти в папке C:/Windows/temp. После удаления этих файлов перезагружаем компьютер и пробуем снова открыть документ Excel.

8. Используйте формат HTML

— Откройте файл Excel и перейдите в Файл -> Сохранить как.

— Выберите из выпадающего тип Веб-страница.

— Щелкните правой кнопкой мыши веб-файл и выберите Открыть с помощью Microsoft Office Excel.

Если в выпадающем списке нет Excel, то необходимо указать путь вручную. Для этого достаточно нажать правой кнопкой по ярлыку Excel и выбрать вкладку Ярлык.

— Как только HTML документ будет открыт, снова перейдите в Файл -> Сохранить как и выберите формат Excel.

— Выберите имя, отличное от исходного поврежденного файла, и нажмите кнопку Сохранить.

9. Используйте формат SYLK

Откройте файл Excel и перейдите в Файл -> Сохранить как

Выберите из выпадающего тип SYLK(Символическая ссылка) (*. slk).

— Открываем файл SYLK с помощью EXCEL.

— Как только SYLK документ будет открыт, снова перейдите в Файл -> Сохранить как и выберите формат Excel.

— Выберите имя, отличное от исходного поврежденного файла, и нажмите кнопку Сохранить.

Примечание: Использование формата SYLK сохраняет только активный рабочий лист. Вам нужно будет сохранить каждый лист по отдельности и повторить эту процедуру.

10. Используйте формат XML

— Откройте файл Excel и перейдите в Файл -> Сохранить как

— Из списка возможных форматов рядом с Сохранить как Тип выберите таблицу XML, а затем нажмите кнопку Сохранить.

— Открываем файл XML с помощью EXCEL.

— Как только XML документ будет открыт, снова перейдите в Файл -> Сохранить как и выберите формат Excel.

— Выберите имя, отличное от исходного поврежденного файла, и нажмите кнопку Сохранить.

11. Откройте Excel в безопасном режиме

— Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить

— Введите команду excel /safe и нажмите кнопку ОК

— Создайте новый документ, скопируйте все данные и откройте его в обычном режиме.

Этот метод может отключить ваши макросы и надстройки, но это отличное решение, потому что вы можете переместить потерянные данные в новый документ.

12. Используйте более новые версии Excel

Хотя это кажется очень банальным решением, вы обязательно должны попробовать его. Попробуйте использовать более позднюю версию Excel, потому что по мере развития версий способность программы восстанавливать файл также увеличивается, поэтому вы можете восстановить свой файл, используя этот метод.

13. Используйте конвертеры онлайн

Для данного метода восстановления достаточно сконвертировать из одного формата Excel в другой с помощью онлайн конвертеров.

В интернете полно онлайн конвертеров, поэтому с данным методом проблем не должно быть.

Заключение

Итак, какое из решений вам помогло восстановить поврежденный файл Excel? Пишите комментариях ниже.