Сводка
В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.
Решение
Проверка и установка последних обновлений
Возможно, вам придется настроить Windows обновления, чтобы автоматически скачивать и устанавливать рекомендуемые обновления. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто устраняет проблемы, заменяя их и устраняя уязвимости. Чтобы установить последние обновления Microsoft Office, см. Office Обновления Майкрософт на компьютере и на компьютере.
Список последних обновлений Office см. в Office обновления. Если после установки последних обновлений Windows и Office проблема не устранена, перейдите к методу 2.
Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих способов, сначала попробуйте установить обновления. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите Word.
Устранение неполадок, которые возникают при запуске Word
ВАЖНО:Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Способ 1. Вставка документа в другой файл
Последний знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить его текст, если можете опустить последний знак абзаца.
Чтобы получить доступ к документу, но оставить знак последнего абзаца, выполните следующие действия:
-
Щелкните Файл > новый > новый документ.
-
На вкладке Вставка нажмите кнопку Объекти выберите текст из файла.
-
Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем нажмите кнопку Вставить.
Способ 2. Запуск Word с помощью переключателя /a
Переключатель/ — это средство устранения неполадок, с помощью которой можно определить, где может возникнуть проблема в Word. Переключатель /предотвращает автоматическое загрузку надстройок и глобальных шаблонов. Переключатель /a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить его чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку > поиск,введите «Выполнить» и нажмите ввод.
-
Во всплывающее окно Выполнить введите «winword /a» и нажмите ввод.
Дополнительные сведения о переключателье / см. в описании переключателя запуска «/a» в Word.
Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя /, попробуйте следующий способ определить ее источник.
Способ 3. Удаление подменю реестра данных Word
Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подменю реестра данных Word. Распространенный этап устранения неполадок — удаление подменю реестра данных Word. При перезапуске Word программа перестраит ключ реестра данных Word, используя параметры по умолчанию.
ПРИМЕЧАНИЕ: При удалении подменю реестра данных Word некоторые параметры заменяются настройками по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл. Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, настроенные во всплывающее окно Параметры.
ВАЖНО: Будьте внимательны, следуя этим шагам. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.
Чтобы удалить подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите «regedit» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, соответствующий используемой версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordData
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData -
Щелкните Данныеи выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный ключ реестра данных Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный подменю реестра данных Word и попробуйте следующий способ:
Восстановление исходного ключа реестра данных Word
Чтобы восстановить исходный подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Если восстановление подменю реестра данных Word не работает, перейдите к следующей процедуре.
Способ 4. Удаление ключа реестра «Параметры Word»
В параметрах реестра Word есть параметры, которые можно настроить в Word. Эти параметры разделены на группы по умолчанию и необязательные. Параметры по умолчанию создаются во время настройки программы. Необязательные параметры не создаются во время настройки. Вы можете изменить как стандартные, так и необязательные параметры в Word.
Чтобы удалить параметры реестра Word, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Введите regedit в поле Поиск (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows) и нажмите ввод.
-
Найдите следующий подменю реестра, подходящий для запущенной версии Word:
Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordOptions
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordOptions -
Нажмите кнопкуПараметры и выберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный параметр реестра Параметры Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Параметры Word и попробуйте следующий способ.
Восстановление исходного ключа реестра «Параметры Word»
Чтобы восстановить исходный подменю «Параметры Word», выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.
Способ 5. Замените глобальный файл шаблонов Normal.dot или Normal.dotm
Форматирование, автотекст и макрос, хранимые в глобальном файле шаблонов, могут повлиять на работу Word и любых открытых документов. Для этого замените глобальный файл шаблона.
ВАЖНО: Этот метод включает переименование глобального файла шаблона, чтобы Word не нашел его, как ожидалось, при перезапуске. В связи с этим Word повторно создаст глобальный файл шаблона. Таким образом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его придется восстановить. При переименовании глобального файла шаблона по умолчанию сбрасываются некоторые параметры, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макрос и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный файл шаблона и не удалять его.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых ситуациях может быть несколько глобальных файлов шаблонов. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере работает несколько установок рабочих станции. В таких ситуациях необходимо переименовать каждый глобальный файл шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.
Чтобы переименовать глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Если Word запускается правильно, проблема решена. В этом случае проблема заключается в поврежденного глобальном файле шаблона. Теперь для восстановления избранных параметров может потребоваться изменить несколько параметров.
ПРИМЕЧАНИЕ: Старый глобальный файл шаблона может содержать настройки, которые нельзя легко создать. Эти настройки могут включать стили, макрос и элементы автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого глобального файла шаблона в новый глобальный файл шаблона с помощью организатора. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании организатора для копирования макроса и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите «переименовать макрос» в поле Поиск и нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть эту тему.
Если проблема не устранена, восстановим исходный глобальный файл шаблона и перейдите к следующему разделу.
Восстановление исходного глобального файла шаблона
Чтобы восстановить исходный глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»
Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»
-
Нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной области введите «выход» и нажмите ввод.
-
Запустите программу Word.
Способ 6. Отключение надстройки для папки «Загрузка»
При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках «Загрузка». Конфликты или проблемы, влияющие на надстройки, могут привести к проблемам в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке «Загрузка» причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, который указывает на эти надстройки.
Для этого выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Запустите Windows проводника, введите «windows ex» в поле Поиск и нажмите ввод.
-
В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:
Word 2016, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 64-битная установка MSI:
«%programfiles%Microsoft Officeoffice16Startup» Word 2016, 32-bit MSI installation: «%programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice16Startup»
Word 2013, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice15Startup»
Word 2013, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice15Startup»
64-битная установка MSI в Word 2013: «%programfiles%Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2013, 32-bit MSI installation: » %programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2010: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup»
Word 2007: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice12Startup»
Word 2003: «%programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup» -
Нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, и выберите переименовать.
-
После имени файла введите .old и нажмите ввод.
ВАЖНО: Внимание! Заметьте исходное имя файла, чтобы при необходимости его можно было восстановить.
-
Запустите программу Word.
-
Если воспроизвести проблему больше не удалось, найдена надстройка, которая вызывает проблему. Если вам необходимо иметь функции, которые предоставляет надстройка, обратитесь к ее поставщику для обновления.
Если проблема не устранена, переименуйте надстройки, используя исходное имя, и повторите шаги 3–6 для каждого файла в папке «Запуск».
-
Если проблему по-прежнему можно воспроизвести, введите следующий путь в адресной Windows проводника и нажмите кнопку ОК.
Windows 10, 8.1, 8 или 7: «%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup»
Windows XP: «%userprofile%Application DataMicrosoftWordStartup» -
Повторите действия 3–6 для каждого файла в этой папке startup.
Если после отключения надстройки «Папка для загрузки» проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 7. Удаление реестра надстройки COM
Надстройки COM можно установить в любом месте. Программы, взаимодействующие с word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, временно отключать ее, удаляя ключи реестра для надстройки COM.
Чтобы удалить ключи реестра надстроек COM, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Назовите файл «WdaddinHKCU.reg» и сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Найдите подменю реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
-
Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.
-
Примените к файлу имя WdaddinHKLM.reg, а затем сохраните его на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.
-
Зайдите из редактора реестра и запустите Word.
Если проблема устранена, вы определили, что проблема возникает из-за надстройки COM. Затем необходимо определить, какая надстройка COM вызывает проблему.
Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему
Чтобы определить, какая надстройка COM вызывает проблему, выполните указанные здесь действия.
-
Выйдите из Office программ.
-
Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.
-
Нажмите кнопку Да, а затем — кнопку ОК.
-
Если вы используете Word 2016, Word 2013 или Word 2010:
-
Щелкните Параметры > файла.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Если вы используете Word 2007:
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.
-
Щелкните Надстройки.
-
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.
-
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.
-
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите выход из Word.
-
Выберите файл > Выход.
-
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена при запуске Word, вы определили, какая надстройка COM является причиной проблемы. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, необходимо определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы связаться с поставщиком обновления.
Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которая указана в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.
Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но выберите для каждой надстройки COM, которую вы хотите восстановить.
Способ 8. Изменение принтера по умолчанию
Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:
-
Выйдите из Office программ.
-
Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.
-
Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writerи выберите установить принтер по умолчанию.
-
Запустите программу Word.
Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что проблема обусловлена принтером. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление драйвера принтера.
Варианты поддержки Майкрософт
Если вы не можете решить эту проблему, воспользуйтесь службой поддержки Майкрософт для поиска ответов в базе знаний Майкрософт и других технических ресурсах. Вы также можете настроить сайт для управления поиском. Чтобы начать поиск, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.
Microsoft Word – одна из наиболее часто используемых программ Microsoft 365. В нем не только есть несколько классных шаблонов, но и для набора важных документов, писем и многого другого. Однако иногда Word может работать не так, как ожидалось, и вы можете получить код ошибки или сообщение об ошибке. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Word и способы их решения.
Мой файл не открывается
Пытаетесь открыть файл, но Word не ладит? В этом случае Microsoft Word может выдать вам сообщение об ошибке при попытке открыть файл. Обычно это происходит, когда у вас нет разрешения на открытие файла, или если файл был перемещен из исходного местоположения или был удален.
Чтобы исправить это, проверьте проводник или выполните поиск в Windows 10, чтобы увидеть, куда пропал файл. Чтобы разблокировать файл и получить разрешение на его открытие, тем временем перейдите в место, где он сохранен, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите свойства. Оттуда вы захотите выбрать опцию разблокировки.
Microsoft Word вылетает или зависает
Еще одна распространенная проблема с Microsoft Word – это то, что он может аварийно завершить работу или зависнуть при открытии документа. Это может произойти, когда Word не может прочитать содержимое документа или если в документе много изображений и текста.
В большинстве случаев лучше подождать и позволить Word попытаться решить проблему самостоятельно. Рискуя потерять документ, вы также можете попытаться принудительно закрыть слово с помощью диспетчера задач, нажав CTRL + ALT + DEL и щелкнув Диспетчер задач, найдите Microsoft Word, а затем нажмите Завершить задачу. Это даст программе новый старт. В большинстве случаев Word попытается автоматически восстановить документ в том виде, в котором он был у вас в последний раз, и откроет панель задач «Восстановление документов». Опять же, это последнее средство.
Если проблема в Word по-прежнему возникает, но сообщения об ошибках по-прежнему возникают, вы получаете сообщение о том, что документ вызвал серьезную ошибку. В этом случае вам может потребоваться полностью сбросить Microsoft Word. Для этого перейдите в меню «Пуск» Windows 10 и введите «Установка и удаление программ». Затем выберите из списка Office или Microsoft 365, а затем «Изменить». Вы должны получить возможность быстрого ремонта. Выберите это, и Word будет сброшен.
Microsoft Word работает медленно
Последняя проблема в нашем списке связана с медленной работой Microsoft Word. Это может быть связано с тем, что ввод с клавиатуры не происходит вовремя, или изображения или другие элементы меню загружаются через некоторое время. В большинстве случаев мы рекомендуем использовать опцию быстрого восстановления, описанную выше.
Однако в качестве альтернативы вы также можете попробовать отключить дополнительные надстройки. Они предназначены для повышения вашего опыта, но также могут замедлить работу. Вы можете отключить их, щелкнув меню «Файл», затем «Параметры», а затем «Добавляет». Щелкните надстройку, а затем кнопку «Перейти». После этого вы сможете отключить его, нажав «Удалить».
Обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью!
Если все остальное не помогло, и у вас возникнут проблемы с Word, Microsoft здесь, чтобы вам помочь. В соответствии с подпиской Microsoft 365 вы всегда можете обратиться в Microsoft за помощью. Просто посетите эту страницу поддержки и начните чат.
Источник записи: www.onmsft.com
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
- Способ 2: Ручное отключение надстроек
- Способ 3: Восстановление Microsoft Office
- Способ 4: Переустановка Microsoft Office
- Заключение
- Вопросы и ответы
В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.
Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд
Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.
Причины возникновения ошибки
В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.
Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:
- Устаревшая версия офисного пакета;
- Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
- Несовместимые или устаревшие драйверы.
Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.
Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office
Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.
Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution
Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.
Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.
Скачать средство исправления ошибок от Microsoft
- Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.
- Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.
- Дождитесь, пока проблема будет устранена.
Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.
Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.
Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»
Способ 2: Ручное отключение надстроек
Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:
- Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
winword /safe
- Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».
Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
- Перейдите в меню «Файл».
- Откройте раздел «Параметры».
- В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».
В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.
- Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».
- Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».
- Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.
- В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.
- Abbyy FineReader;
- PowerWord;
- Dragon Naturally Speaking.
По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:
Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.
Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»
Способ 3: Восстановление Microsoft Office
Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.
- Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
appwiz.cpl
- В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».
- В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
- Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.
Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.
Скачать утилиту для полного удаления MS Office
- Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».
- Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».
- Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.
Подробнее: Как пользоваться CCleaner
Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.
Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер
Заключение
Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.
22 Декабрь 2015
Просмотров:
9057
Среднестатистический пользователь владеет Word’ом на уровне черепахи, принимающей участие в соревнованиях Формулы-1.
Это факт. Мои наблюдения говорят о том, что люди используют Ворд так, как будто это пишущая машинка. Что же именно они делают неправильно? Давайте разберемся.
Не понимают, что такое блочная структура документа и не используют стили
Блочная структура – мой термин. Я не знаю применяется ли он официально, но, на мой взгляд, он наиболее точно отражает суть этого подхода.
А заключается она в том, что весь документ разбивается на логические блоки, которые уже не просто являются безродными кусками текста, а имеют определенное назначение.
Чаще всего такими блоками являются заголовки, подзаголовки, цитаты, аннотации, таблицы, названия объектов (например, рисунков), и прочие составляющие документа. А также, как ни странно, обычный текст. Да, «просто текст» – это не просто текст, а тоже блок документа.
Назначение каждому блоку той или иной роли делается с помощью стилей. Именно стили лежат в основе блочной разметки документа.
Они позволяют перейти от ручного оформления текста к автоматизированному. Обычно пользователь, если хочет сделать какой-то текст заголовком, выделяет его и вручную назначает ему увеличенный размер, другой цвет, или делает его жирным. И так со всеми заголовками, по всему документу.
Стили же позволяют задать оформление блока только один раз, а потом мгновенно применять его к выделенному участку текста.
Причем настроенные стили можно использовать не только на одном компьютере, но и легко перенести их на любой другой. Так вы можете использовать одинаковые настройки оформления документов, например, дома и на работе.
Но более быстрое и удобное применение оформления – не все, что позволяет делать блочная разметка. Об этом мы поговорим в следующем пункте.
Не используют инструменты автоматизации
Когда текст разбит на блоки (к нужным участкам текста применены соответствующие им стили), это позволяет вытворять с документом множество полезных вещей, иначе недоступных.
Скажем, если все заголовки 1-го уровня помечены нужным стилем, то достаточно изменить параметры данного стиля, чтобы внешний вид всех этих заголовков мгновенно поменялся по всему документу.
Представьте, если в документе содержится 100 страниц и 20 заголовков. Сколько времени вы себе сэкономите, если вдруг понадобится изменить внешний вид заголовков. То же касается и любых других частей документа.
Дальше, если документ размечен на блоки, то их можно легко менять местами. Например, если нужно какой-либо заголовок с последующим за ним текстом, переместить под другой заголовок, то обычно пользователь выделяет весь нужный участок текста, вырезает его, ставит курсор в нужное место и вставляет вырезанное из буфера обмена.
Это же куча лишних телодвижений!
Вместо этого достаточно зайти в специальный режим разметки документа, который отображает все заголовки, и передвинуть нужный нам заголовок на одну позицию вниз/вверх (или куда требуется). Всё, два клика вместо десяти!
Кроме того, в размеченном документе можно автоматически создавать оглавление. Ведь если все заголовки отмечены, то редактор может собрать их все вместе и прописать номера страниц, на которых располагается каждый заголовок. Это и есть оглавление.
Причем даже если вы будете редактировать документ дальше и некоторые разделы переедут на другие страницы, Word сможет автоматически отследить эти изменения и отразить их в оглавлении. Вот так. А многие юзеры делают оглавление вручную.
И это далеко не все приятные «последствия» применения стилей в документах Word’а.
Не владеют разметкой страниц
Разметка страниц в Word’е – это все параметры, связанные с их размером, ориентаций, полями, использованием колонок и некоторые другие.
Когда нужно настроить их для всего документа, то тут большинство пользователей справляется, т.к. соответствующие кнопки вынесены на панель инструментов вверху (ленту).
А вот если нужно изменить разметку страниц только для части документа, то тут многие уже теряются.
Скажем, нужно нам сделать страницы с 5-й по 7-ю не с книжной, а с альбомной ориентацией. А все последующие – снова с книжной. Не все справятся, т.к. не знают, как пользоваться инструментом «Разрывы».
Не умеют пользоваться инструментами форматирования
Все знают такие инструменты форматирования шрифта как «Размер», «Цвет шрифта», «Жирный», «Курсив», «Подчеркивание».
Именно с их помощью пользователи обычно оформляют документы, вручную применяя нужные свойства к каждому элементу в документе.
Но существует еще много других инструментов, о которых не все и знают. Они позволяют делать документ более выразительным, улучшают восприятие информации при его чтении.
Это различные текстовые эффекты, тени, отражение, выделение фоновым цветом, масштаб символов, межзнаковый интервал, смещение.
Не менее важны и параметры абзаца. Те, кто не знают, как они устроены, часто не понимают, почему абзацы располагаются определенным образом.
Например, у абзацев задан отступ как «перед», так и «после». И когда два абзаца расположены друг за другом, отступы накладываются и могут давать больший промежуток между ними, чем установлено для одного из абзацев. Т.е. они как бы влияют друг на друга.
Также у абзацев много других свойств. Например, границы, заливка, межстрочный интервал, положение на странице.
Когда человек не представляет, как все они работают, форматирование текста может быть очень неэффективным и «нервно-затратным» делом.
Не используют ссылки и связи
Ссылки в текстовом документе делают его похожим на веб-страницу. И это очень удобно.
Например, с помощью инструмента «Закладки» вы можете делать произвольные ссылки из одной части документа на любую другую.
Еще есть тип ссылок, которые ведут на любой объект в документе: заголовок, рисунок или таблицу. С их помощью очень удобно ссылаться на нужные места в тексте, даже не нужно специально создавать закладки. Можно сформировать список всех объектов в документе, например, рисунков. Все названия в этом списке будут также кликабельными ссылками. Это своего рода «оглавление рисунков».
Другой тип ссылок – обычные и концевые сноски, которые помогают вынести в конец страницы или документа перечень вспомогательной информации к тексту.
Ну и, конечно, в документе можно делать ссылки на веб-страницы, по которым также можно переходить. Причем они могут быть как в явном виде (начинаются с http://), так и в виде слова или фразы, на которую можно кликнуть.
Не умеют работать с таблицами
Таблицы в Word’е – это целый мир. Там довольно много настроек, неудивительно, что многие пользователи в них «плавают».
В результате таблицы часто получаются кривоватыми и отличающимися одна от другой. Естественно, это не придает документу опрятности.
И опять же, для таблиц существуют свои стили, что позволяет быстро менять внешний вид как отдельных таблиц, так и всех таблиц в документе.
Я перечислил лишь основные причины, по которым многие пользователи работают в Ворде на примитивном уровне. Есть еще ряд вспомогательных функций и настроек, незнание которых также уменьшает возможности создания качественно выглядящих документов.
Если вы хотите в совершенстве освоить Word, научиться делать эффектные и стильные документы, а также в 3-5 раз сократить время на их создание, изучите новый видеокурс «Неизвестный Word». Он раскрывает секреты текстового редактора, о которых не подозревают 95% пользователей:
На чтение 6 мин. Просмотров 28k. Опубликовано 03.09.2019
Продолжаются споры о том, действительно ли в Microsoft Office, включающем Word, более 1 миллиарда пользователей.
Что ж, судя по простоте и удобству использования программ Office, можно в это поверить, но это не относится к делу.
Microsoft Word – одна из самых простых, простых и быстрых программ для печати, редактирования и сохранения документов. Он использовался в течение десятилетий, и все еще продолжается.
Но есть некоторые проблемы с Word, которые никогда не исчезают, и пользователи продолжают спрашивать о них.
Одна из этих проблем: Почему я не могу редактировать документ Word?
Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с некоторыми решениями, которые вы можете использовать для ее устранения.
Содержание
- Что делать, Microsoft Word не будет редактировать документы
- Самое быстрое решение: установить File Viewer Plus (бесплатно)
- Решение 1. Разблокируйте документ из Свойства
- Решение 2. Используйте Word Online
- Решение 3. Проверьте, используете ли вы пробную версию
- Решение 4. Используйте Отменить (CTRL + Z)
- Решение 5. Назначьте разрешения/снимите защиту
- Решение 6. Проверьте, есть ли у другого пользователя открытый документ или он используется, прежде чем удалять владельца
Что делать, Microsoft Word не будет редактировать документы
- Разблокировать документ из Свойства
- Используйте Word Online
- Проверьте, используете ли вы пробную версию
- Используйте Отменить (CTRL + Z)
- Назначить разрешения/Снять защиту
- Проверьте, открыт ли или используется документ у другого пользователя
Самое быстрое решение: установить File Viewer Plus (бесплатно)
Прежде чем приступить к поиску ошибок и проблем в вашей операционной системе, мы рекомендуем вам позволить стороннему программному обеспечению выполнить эту работу за вас. File Viewer Plus – отличный инструмент, который поддерживает более 300 типов файлов.
Последняя версия поставляется с поддержкой файлов Word, PowerPoint, Excel, Visio и Project.
Это не только средство просмотра файлов, но и надежный редактор файлов и конвертер. Легко редактируйте документы Microsoft Word и сохраняйте изменения.
Единственное, что вам нужно сделать, это загрузить его, настроить и открыть/отредактировать ваши файлы вместе с ним. Это также поможет вам с другими файлами, когда вам это понадобится.
- Загрузить сейчас File Viewer Plus 3
Решение 1. Разблокируйте документ из Свойства
Чтобы разблокировать документ, сделайте следующее:
- Сохраните документ на свой компьютер или жесткий диск
- Щелкните правой кнопкой мыши значок документа
- Выберите Свойства
- Нажмите Разблокировать
Если это не относится, попробуйте следующее решение.
Решение 2. Используйте Word Online
Это решение работает, если у вас нет установленного Microsoft Office на вашем компьютере. В этом случае сделайте следующее:
- Загрузите файл в облачную программу, например Microsoft OneDrive.
- Изменить документ с помощью Word Online
Примечание . Word Online не обладает всеми функциями полностью установленной программы Microsoft Office.
Word Online тоже не работает? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблемы.
Решение 3. Проверьте, используете ли вы пробную версию
Иногда Word не может выполнять определенные функции из-за использования пробной версии Microsoft Office, срок действия которой истек.
В этом случае вы получаете ограниченную функциональность не только в Word, но и в других программах. На этом этапе у вас не будет доступа к большинству команд, поэтому вы не сможете создавать, редактировать и даже сохранять документы.
Вы можете только просматривать и распечатывать их.
Если вы используете пробную версию, срок действия которой истек, купите полную версию Microsoft Office, установите и активируйте ее, чтобы продолжить пользоваться Word.
Решение 4. Используйте Отменить (CTRL + Z)
Если вы заметили, что ваш текст выделен или «заморожен», это происходит, когда текст преобразуется в поле. В этом случае вы можете отменить или нажать одновременно клавиши Ctrl и Z.
Проверьте также стрелку отмены в верхнем меню, чтобы увидеть, вставили ли вы ранее поле. Если это так, то Отмена решит проблему.
В противном случае отсоедините поле, используя CTRL + SHIFT + F9.
Решение 5. Назначьте разрешения/снимите защиту
Бывают случаи, когда вы открываете документ, в котором есть ограничения на редактирование из более ранних версий Word, и поэтому вы не можете редактировать документ независимо от того, есть ли у вас права доступа к паролю или нет.
Эта проблема возникает всякий раз, когда предоставляется защита паролем для защиты документа Word, но не при использовании управления правами на доступ к данным.
Кроме того, вы можете использовать хороший менеджер паролей из нашего списка, чтобы избежать этой проблемы.
К счастью, версии, начиная с 2003 года, позволяют назначать разрешения для определенных частей документа для определенных пользователей, что при использовании делает контент доступным только для чтения некоторым пользователям.
Открытие файла такого типа с использованием более ранних версий открывает его в статусе «защищенный», что позволяет пользователям комментировать, но не может редактировать.
Чтобы удалить такие средства защиты, вы можете предпринять следующие шаги:
Для Word 2013, 2010
- Нажмите Файл .
- Выберите Параметры .
- Нажмите Центр управления безопасностью на левой панели.
- Найдите Настройки центра управления безопасностью и нажмите на него.
- На левой панели нажмите Защищенный вид .
- Снимите все три флажка в режиме защищенного просмотра
- Нажмите Хорошо .
Для Word 2007
- Нажмите Обзор .
- Нажмите Защитить документ .
- В группе Защита нажмите Ограничить форматирование и редактирование .
- Нажмите Остановить защиту .
Для Word 2003
- Перейдите в меню Инструменты .
- Нажмите Снять защиту .
Решение 6. Проверьте, есть ли у другого пользователя открытый документ или он используется, прежде чем удалять владельца
Иногда документ, который вы пытаетесь редактировать, был заблокирован для редактирования другим пользователем.
Это происходит всякий раз, когда кому-то принадлежит файл, или вы пытаетесь использовать документ, который находится в общей сети, и у другого пользователя он открыт.
Если это так, обратите внимание, что эти шаги могут отличаться в зависимости от вашей версии Microsoft Windows:
- Сохранить всю работу, которую вы открыли
- Выйти из всех программ
- Нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть Windows Security
- Нажмите Диспетчер задач
- Нажмите Процессы
- Нажмите Winword.exe и завершите процесс.
- Нажмите кнопку Да под окном Предупреждение диспетчера задач.
Если появляется сообщение о том, что программа не отвечает, нажмите «Завершить сейчас», а затем выполните следующие действия:
- Перейти к файлу
- Нажмите Exit Task Manager
- Запустите проводник Windows и перейдите в папку с документом Word, который вы хотите редактировать
- Удалите владельца файла (файл .doc, который выглядит следующим образом: ~ $ cument.doc , который находится в той же папке, что и документ, который вы хотите редактировать)
- Открытое слово
- Нажмите Нет, если вас попросят загрузить изменения, внесенные в шаблон
- Откройте документ Word
Работали ли эти решения у вас? Или, может быть, у вас есть особая проблема с Word? Поделитесь с нами, и мы постараемся помочь вам.
Проблемы со словом разрушают вашу работу? Ознакомьтесь с этими альтернативами Microsoft Office, чтобы улучшить свою игру!