Проблемы печати в word 2013

Сводка

В этой статье предлагаются способы диагностики и устранения проблем, когда невозможно распечатать Microsoft Word документ.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о проблемах с печатью в Word см. в теме Устранение неполадок при печати в Word.

Примеры сбоя печати:

• При попытке напечатать файл вы получаете сообщения об ошибках и другие сообщения.

• Принтер не отвечает.

• Файлы печатаются как символы, которые не имеют смысла.

В этой статье не рассмотрены проблемы с выходом принтера, такие как проблемы с расположением конверта, отсутствие рисунков и неточности номеров страниц.

ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем продолжить, см. раздел «Ссылки» на известные проблемы в Word, которые могут соответствовать поведения принтера. Если вы не нашли совпадения с сообщением об ошибке или поведением принтера, выполните действия, принятые в этой статье, чтобы устранить проблему с печатью.

Чтобы устранить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно соответствуют одной из следующих категорий:

• Поврежденные документы или поврежденное содержимое в документах

• Сама программа Word

• Драйвер принтера

• Операционная Windows

• Подключение или оборудование

Не высылайте предположения о причинах проблемы с печатью. Вместо этого полагаться на систематические устранения неполадок, чтобы выявить причину проблемы.

Чтобы определить причину сбоя печати, воспользуйтесь следующими тестами:

Шаг 1. Проверка печати в других документах

Поврежденные документы и документы, содержащие поврежденные графические или поврежденные шрифты, могут стать причиной ошибок печати в Word. Прежде чем переустановить драйверы или программное обеспечение, проверьте возможность печати в программе Word.

Для этого выполните действия, которые относятся к вашей версии Word.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007

1. Откройте новый пустой документ в Word.

2. В первой строке документа введите «=сл(10)».

3. Нажмите клавишу ВВОД. При этом будет вставлено 10 абзацев примера текста.

4. Попробуйте напечатать документ.

5. Если документ успешно распечатается, измените шрифт или вставьте клип, таблицу или объект-рисунок.

Чтобы изменить шрифт:

1. Вы можете выбрать образец текста с помощью указателя устройства.

2. Откройте вкладку Главная.

3. В списке Шрифт выберите другой шрифт.

Чтобы вставить клип, выполните указанные здесь действия.

1. На вкладке Вставка нажмите кнопку Клип.

   В Word 2013 на вкладке Вставка нажмите кнопку Изображения из Интернета.

2. В области задач Клип оставьте поле Поиск пустым и нажмите кнопку Перейти. 

   В Word 2013 введите слово в поле поиска Office.com Clip Art и нажмите кнопку Поиск.

3. Щелкните один из рисунков правой кнопкой мыши и выберите Вставить.

4. Закроем области задач Клип.

Чтобы вставить таблицу, выполните указанные ниже действия.

1. Щелкните Вставить > таблицу > Вставить таблицу.

2. Введите нужное количество столбцов и строк и нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить объект-рисунок, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку > фигуры.

2. Дважды щелкните одну из фигур.

Проверьте функцию печати еще раз.

Word 2003

1. Откройте новый пустой документ в Word.

2. В первой строке документа введите «=сл(10)».

3. Нажмите клавишу ВВОД. При этом будет вставлено 10 абзацев примера текста.

4. Попробуйте напечатать документ.

5. Если документ успешно распечатается, измените шрифт или вставьте клип, таблицу или объект-рисунок.

Чтобы изменить шрифт:

1. Вы можете выбрать образец текста с помощью указателя устройства.

2. Откройте вкладку Главная.

3. Щелкните Формат > шрифта.

4. В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.
    

Чтобы вставить клип, выполните указанные здесь действия.

1. На вкладке Вставка наведите указатель мыши на пункт Рисуноки выберите пункт Картинки.

2. В области задач Вставка картинок оставьте поле Поиск пустым и нажмите кнопку Поиск.

3. Щелкните один из рисунков правой кнопкой мыши и выберите Вставить.

4. Закроем области задач Клип.

Чтобы вставить таблицу, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку > вставить > таблицу.

2. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы вставить объект-рисунок, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку > панели инструментов > рисование.

2. На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.

3. Щелкните в любом месте документа, перетащите указатель мыши и отпустите кнопку.

Проверьте функцию печати еще раз.
 

Успех или неудача этих тестов показывает, может ли Word печатать в целом. Эти тесты также могут дать вам подсказки для определенных шрифтов или графических элементов, которые Word не может распечатать.

Если вы не получаете ошибок в тестовом документе, но по-прежнему не можете распечатать исходный документ, исходный документ может быть поврежден. Это может быть верно даже в том случае, если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере, так как существует множество ситуаций, в которых на некоторых компьютерах, а не на других компьютерах возникают признаки повреждения файла.

И снова полагайтесь на систематические устранения неполадок, а не на предположения о том, что вызывает проблему. Поэтому если вы не можете напечатать определенный документ, но можете распечатать другие документы в Word, возможно, вы повреждены. Устранять неполадки соответствующим образом. Дополнительные сведения об устранении неполадок с поврежденными документами Word см. в документе Как устранить поврежденные документы Word.

Если Word вообще не удается распечатать или не удается напечатать определенный шрифт или рисунок определенного типа, перейдите к этапу «Шаг 2. Проверка печати в других программах».

Шаг 2. Проверка печати в других программах

Причиной проблемы может быть область печати. Например, некоторые проблемы с печатью влияют только на Word, а другие — на несколько Windows, основанных на печати.

Следующие тесты с помощью программы WordPad помогают определить, связана ли эта проблема с программами, которые не являются Word.

Проверка в WordPad

Для начала с этого с помощью указанных здесь действий.

1. Нажмите кнопку > программы > аксессуаров >WordPad.

   В Windows 8: нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к кнопке Начните,введите слово «WordPad», а затем щелкните значок.

2. В документе WordPad введите «Проверка».

3. Выберите файл > печать.

4. Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы напечатать файл.

Если на шаге 1 вы обнаружили, что проблема с печатью возникает только с определенными шрифтами или графическими изображениями, попробуйте воспроизвести эту проблему в WordPad. Для этого применим тот же шрифт или вставьте графический рисунок того же типа. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, используйте тот же метод, что и в Word.)

Чтобы вставить графическое изображение в WordPad, выполните указанные здесь действия.

1. Нажмите кнопку > объект.

2. Выполните одно или оба из следующих действий:

   1. Чтобы создать изображение, нажмите кнопку Создать ивыберите один из типов объектов из списка. Например, нажмите кнопку Кисть, чтобы создать тестовую растровую карту в Microsoft Paint.

   2. Чтобы вставить графическое изображение из файла, нажмите кнопку Создать из файла ,а затем нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать файл.

После завершения тестирования в WordPad вы можете протестировать функции печати в веб-браузере или Office программах. Вы также можете попытаться распечатать тестовую страницу для принтера.

Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните указанные здесь действия.

1. Нажмите кнопку > Параметры > принтеров.

   В Windows 8: нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к кнопке Начните, введите «Принтеры», а затем выберите Параметры > Устройства и принтеры.

   In Windows 7:Start start > Devices and Printers.

   В Windows Vista: нажмитекнопку > Принтеры.

   В Windows XP: нажмитекнопку > принтеры и факсы.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите свойства.

3. На вкладке Общие нажмите кнопку Печатать тестовую страницу.

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких или Windows на базе Windows, это может быть проблема с драйвером принтера, проблема Windows, проблема с оборудованием или подключением.

Если проблема ограничена определенным шрифтом, причиной может быть поврежденный файл шрифта. Дополнительные сведения о том, как проверить и переустановить шрифты, см. в Windows.

Если вы можете печатать без проблем во всех программах, кроме Word, см. ниже статью «Шаг 3. Проверка печати с разными драйверами принтера» ниже.

Для устранения проблемы с печатью можно использовать Windows и устранение неполадок.

• В Windows 8 и Windows 7: Запустите мастер устранения неполадок печати, нажав кнопку Начните ,введите «печать», а затем выберите Найти и устранить проблемы с печатью.

• В Windows Vista или Windows XP: нажмите кнопку Начните > справки и поддержки ,а затем найдите «печать» или «печать, устранение неполадок».

Шаг 3. Проверка печати с помощью различных драйверов принтера

Если на компьютере не удается распечатать только Word, вы можете подумать, что причиной проблемы является Word. Следует помнить, что Word — это очень емкая программа для принтера. Поэтому небольшая проблема с драйвером принтера возникает в Word до того, как он повлияет на другие программы.

Чтобы определить, является ли драйвер принтера причиной проблемы, можно проверить разные драйверы. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или графическим изображением определенного типа, попробуйте распечатать документ на другом принтере.

Если других принтеров нет, обратитесь к изготовителю, чтобы определить, есть ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, который работает с вашей моделью принтера. Сведения о том, как связаться со сторонним поставщиком, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью в Word возникает даже при печати документов, которые состоит только из текста, для проверки печати из Word можно использовать универсальный драйвер принтера, который использует только текст. Для этого выполните указанные действия для вашей версии Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ: В некоторых версиях Windows для этих действий может потребоваться доступ к Windows cd-ROM или сетевому диску, который Windows файлов установки.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

1. При необходимости вы можете сделать одно из следующих действий.

   Для Windows Vista: нажмитекнопку > принтеров.

   Для Windows 7: нажмитекнопку > устройства и принтеры.

2. Нажмите кнопку Добавить принтер.

3. На первом экране мастера добавления принтера нажмите кнопку Добавить локальный принтер.

4. Убедитесь, что в поле Использовать существующий порт есть проверка.

5. Выберите параметр «Файл» (Печать в файл)и нажмите кнопку Далее.

6. В списке Изготовители выберите универсальныйи нажмите кнопку Далее.

7. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопкуДалее и нажмите кнопку Готово.

8. После завершения установки драйвера откройте документ в Word и выполните действия, относящиеся к вашей версии Word:

   1. В Word 2007: Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем нажмите кнопку Печать.

   2. Для других версий: Выберите файл > печать.

9. При необходимости сделайте следующее:

   1. В Word 2010: В меню принтера выберите пункт Печать.

   2. Для других версий: Проверьте поле Печать в файл и нажмите кнопку ОК.

10. Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».

11. Нажмите кнопку ОК.
     

Windows XP

1. Нажмите кнопку > принтеры и факсы.

2. Нажмите кнопку Добавить принтер.

3. Нажмите кнопку Далее.

4. Выберите локальный принтер, подключенныйк этому компьютеру, и убедитесь, что нет проверки в окне Автоматическое обнаружение и установка принтера подключаемой модуль и воспроизведения

5. Нажмите кнопку Далее.

6. Щелкните ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.

7. В списке Изготовители выберите универсальныйи нажмите кнопку Далее.

8. Щелкните ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.

9. При запросе о том, будет ли принтер Windows по умолчанию, нажмите кнопку Да, а затем нажмите кнопку Далее.

10. При запросе на печать тестовой страницы нажмите кнопку Нет, а затем нажмите кнопку Готово.

11. После завершения установки драйвера откройте документ в Word и выберите файл > печать.

12. Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».

13. Нажмите кнопку ОК.
     

Windows 2000 г.

1. Нажмите кнопку > Параметры > принтеров.

2. Дважды щелкните значок Добавить принтер.

3. Нажмите кнопку Далее.

4. Выберите локальный принтери нажмите кнопку Далее.

5. Нажмите кнопку ФАЙЛ для порта и нажмите кнопку Далее.

6. В списке Изготовители выберите универсальный.

7. В списке Принтеры выберите универсальный/только тексти нажмите кнопку Далее.

8. При запросе о том, будет ли принтер Windows по умолчанию, нажмите кнопку Да, а затем нажмите кнопку Далее.

9. Нажмите кнопку Не делиться этим принтероми нажмите кнопку Далее.

10. При запросе на печать тестовой страницы нажмите кнопку Нет, а затем нажмите кнопку Готово.

11. После завершения установки драйвера откройте документ в Word и нажмите кнопку Печать.

12. Измените расположение на Мои документы, а затем назовем файл «Test.prn».

13. Нажмите кнопку ОК.

Если при печати файлов, которые содержат только текст, но не вы получаете сообщение об ошибке при печати с помощью универсального драйвера принтера, который позволяет использовать только текст, драйвер принтера может быть поврежден. В этом случае обратитесь за помощью к изготовителю, чтобы удалить драйвер принтера и установить обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонним поставщиком, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью возникла с другим драйвером принтера, перейдите к шагу 4. Проверка файлов и параметров программы Word ниже.

Шаг 4. Проверка файлов и параметров программ Word

После того как вы убедитесь, что проблема не ограничивается определенным документом или драйвером принтера и проблема ограничена программой Word, проверьте программу Word, используя только параметры по умолчанию.

Дополнительные сведения об использовании стандартных параметров см. в этой теме.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите обнаружение и восстановление, чтобы переустановить отсутствующие или поврежденные файлы программ.

Чтобы запустить обнаружение и восстановление, выполните действия, которые относятся к вашей версии Word.
 

Word 2013 и Word 2010

1. Выйдите из Office программ.

2. В зависимости от используемой версии Windows:

   1. В Windows 7 или Windows Vista:
      нажмитекнопку Начните и введите «добавить или удалить».

   2. В Windows XP или Windows Server 2003: нажмите кнопку > панели управления.

   3. В Windows 2000: нажмите
      кнопку > Параметры > панели управления.

3. Откройте add or remove Programs (Добавить или удалить программы).

4. Щелкните Изменить или удалить программы > Microsoft Office (или версию Office или Word, которая есть в списке Установленные программы)

5. Нажмите кнопку Заменить.

6. Нажмите кнопкуВосстановить или восстановить Word (восстановить Office)и нажмите кнопку Продолжить илиДалее.

Word 2007

1. Запустите Word 2007.

2. Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.

3. Щелкните Ресурсы, нажмите кнопку Диагностировать и следуйте подсказкам на экране.

Word 2003

1. Щелкните Справка > обнаружение и восстановление.

2. Нажмите кнопку Пуск.

3. При запросе вставьте компакт-диск Word или Office CD-ROM, а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления установки Word или Office, устранение неполадок с печатью в операционной системе Windows системе.
 

Шаг 5. Проверка на неполадки в Windows

Чтобы найти драйверы устройств или программы с памятью, которые могут оказаться на связи с функцией печати Word, начните Windows безопасном режиме, а затем проверьте печать в файле в Word.

Чтобы Windows в безопасном режиме, выполните действия, которые относятся к вашей версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

1. Удалите с компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски, а затем перезагрузите компьютер.

2. Нажмите кнопкуПуск, а затем щелкните стрелку рядом с кнопкой Заблокировать и выберите перезапустить.

   ПРИМЕЧАНИЕ: В Windows 8 нажмите кнопку Параметры в меню Чудо-кнопки, выберите Пункт Питания инажмите кнопку Перезапустить.

3. После перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8.

   ПРИМЕЧАНИЕ: Перед тем как появится логотип Windows, необходимо нажать Windows F8. Если Windows логотип, попробуйте перезагрузить компьютер. Для этого подождите, пока Windows появится запрос на запуск, а затем закройте и перезагрузите компьютер.

4. На экране Дополнительные параметры загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите параметр режим Сейф и нажмите клавишу ВВОД.

5. Войдите на компьютер с помощью учетной записи пользователя с учетными данными администратора.

Windows XP

ПРИМЕЧАНИЕ. Для завершения этой процедуры необходимо войти в систему как администратор или член группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, параметры политики сети также могут препятствовать выполнению этой процедуры.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Вы можете отключить службу восстановления системы и удалить ранее созданные точки восстановления.

Дополнительные сведения о том, как восстановить более раннее состояние компьютера с помощью функции «Восстановление системы», см. в этой Windows 10.

1. Нажмите кнопку Начните, выберите выполнить и введите «msconfig».

2. Нажмите кнопку ОК.

3. На вкладке Общие нажмите кнопку Выборочнаязагрузка и сберем все флажки.

   ПРИМЕЧАНИЕ: Не удается ото всех использовать исходную BOOT.INI.

4. Нажмите кнопкуОК, а затем перезапустите компьютер.

Дополнительные сведения о том, как выполнить чистую перезагрузку в Windows XP, см. в Windows XP для запуска в состоянии «чистой загрузки».

Windows 2000 г.

1. Перезагрузите компьютер, внимательно посмотрите, а затем нажмите F8, когда получите следующее сообщение: В меню Дополнительные параметры Windows

   2000 выберите режим Сейф и нажмите ввод.

2. После Windows в безопасном режиме запустите Word и введите текст в новом документе.

3. Выберите файл> печать.

4. Во всплываемом окне Печать, в поле Печать в файл, а затем нажмите кнопку ОК.

5. Когда появится всплывающее окно Печать в файл, щелкните Мои документы для расположения файла и введите test.prn.

6. Нажмите кнопку ОК.

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).



2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».



3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».



4. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».





5. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
   • Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;

   

   • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».



Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.



2. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».



3. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.
   

   Урок: Как в Ворде сделать абзац

4. Попробуйте распечатать этот документ.



5. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.
   

   Уроки по работе с Word:
   Вставка рисунков
   Создание таблиц
   Изменение шрифта

6. Повторно попробуйте распечатать документ.

Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Причина 6: Фоновая печать

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».



2. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».



3. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).



Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
• Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.

   Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10

2. Перейдите по пути C:Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».



3. Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».



4. В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».



5. Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.



6. Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.



7. Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.



Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию

По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.

Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

1. Закройте Microsoft Word.



2. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).



3. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.



4. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».



5. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».

Word 2007

1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
2. Нажмите «Начать».
3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».

Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
5. Войдите в систему под учетной записью администратора.

Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Microsoft Word продолжает оставаться одним из лучших и наиболее часто используемых текстовых процессоров в мире персональных компьютеров. Особенно для пользователей операционной системы Windows. Хотя для большинства пользователей он работает удивительно хорошо, вы можете столкнуться с периодическими сбоями, как и с любым приложением или программой. Некоторые пользователи Windows 10 жаловались на то, что печать Microsoft Word не работает или даже не отвечает на ошибки.

Этому может быть несколько причин, которые мы рассмотрим ниже. Хорошей новостью является то, что ошибка не очень сложна или трудна. Это одна из тех ошибок, которые часто появляются, но относительно легко устраняются.

Давай начнем.

1. Перезагрузка, все

Вот простой, но эффективный трюк. Перезагрузите компьютер и принтер. Также добавьте маршрутизатор. Это не только освободит много ресурсов, таких как ОЗУ и ЦП, но также может устранить некоторые распространенные узкие места, которые могут мешать Word распечатать документ.

Не забудьте сохранить всю свою работу и закрыть все открытые приложения и окна, прежде чем выполнять этот шаг.

2. Проверьте принтер

Убедитесь, что принтер включен и все подключено правильно. Это означает, что нет свободных проводов. Все индикаторы на нем активны. Бумага не должна застрять или застрять. Удалите согнутую или скрученную бумагу, чтобы избежать дальнейших замятий.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым печать Word не работает или не отвечает. Это также хорошее время, чтобы очистить все это, так как пыль или мертвые насекомые могут накапливаться со временем. Инцидент с мертвым насекомым произошел с моим другом. Испортил несколько бумаг.

3. Проверьте Wi-Fi, USB, Интернет

Ваш принтер отображается как автономный? У Microsoft есть руководство по изменить состояние принтера с автономного на онлайн. Проверьте маршрутизатор и соединение Wi-Fi, чтобы убедиться, что все работает как надо. Кроме того, проверьте USB-кабели, чтобы убедиться, что они работают правильно. Если вы используете беспроводной принтер, находится ли он в пределах досягаемости? Проверьте и перепроверьте все, прежде чем снова пытаться распечатать этот документ Word.

4. Удалить/переустановить

Я не говорю о Word здесь. Неа. Вы должны попробовать удалить принтер один раз и переустановить его, чтобы увидеть, как он исправляет ошибку печати Microsoft Word, которая не работает или не отвечает. Откройте панель управления и нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».

Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, который отображается в заголовке «Принтер», и выберите «Удалить устройство». Подождите несколько минут, пока он не исчезнет. Нажмите Добавить принтер вверху, чтобы повторно добавить его. Windows должна быть в состоянии распознать принтер, если он включен и правильно подключен.

Возможно, что-то не так с самим файлом Word. Файлы могут быть повреждены или содержать формат, не поддерживаемый принтером. Попробуйте дать команду печати для другого файла Word и посмотрите, работает ли она.

Если да, то у вас есть ответ. Одним из способов устранения этой ошибки является копирование всего из старого файла Word без форматирования (Ctrl+Shift+V) в новый файл Word. Вам придется отформатировать его снова, но это должно решить проблему.

Поврежденный файл Word также может быть причиной. Другой причиной могут быть шрифты и графика, которые принтер просто не может распечатать. Посмотрите, можете ли вы изменить или удалить их, и повторите попытку.

6. Word в PDF на принтер

Вот небольшой, но аккуратный лайфхак. Попробуйте и посмотрите, сможете ли вы распечатать PDF-файл. Любой PDF-файл. Если это работает, преобразуйте существующий документ Word в PDF, а затем попробуйте распечатать его.

Щелкните меню «Файл» и в разделе «Сохранить как» выберите параметр «Сохранить как PDF» или «Загрузить как PDF». Я вижу позже, потому что я использую OneDrive Word. Если вы используете настольную версию, вместо этого вы должны увидеть опцию «Сохранить».

7. Устранение неполадок принтера

Windows 10 поставляется с возможностью устранения неполадок. Вы можете использовать его для устранения неполадок и устранения ошибок во встроенных приложениях и службах, включая принтер. Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и выполните поиск «Найти и устранить проблемы с печатью».

Нажмите «Дополнительно», чтобы выбрать «Применить ремонт автоматически», и нажмите «Далее». Теперь система выполнит поиск известных проблем и применит решение, если оно применимо. После этого следуйте инструкциям на экране.

8. Отключить печать в фоновом режиме

Откройте файл Word и нажмите «Параметры» в меню «Файл».

Вам нужно будет отключить параметр «Печать в фоновом режиме» на вкладке «Дополнительно». Сохраните изменения и проверьте, работает ли печать Word.

9. Обновите драйверы

Найдите и откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните параметр «Принтер», чтобы развернуть его. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера, чтобы выбрать параметр «Обновить драйвер».

Ваш компьютер будет искать и устанавливать обновления драйверов, если таковые имеются. Вы также можете посетить веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию.

10. Более ранние версии Windows

Если вы используете что-то другое, кроме Windows 10, вы можете устранять сбои печати, связанные с Word.

11. Печать в чистой загрузке или безопасном режиме

Возможно, существует конфликт программного обеспечения или приложения, из-за которого Word не может распечатать документ. Вы можете следовать нашему руководству, чтобы перезагрузить компьютер с Windows в безопасном режиме или выполнить чистую загрузку. Перезагрузите компьютер в обоих режимах, по одному, и если команда печати работает в документе Word.

Экономьте бумагу, спасайте деревья

Почему бы не сохранить документ в Интернете и не поделиться им напрямую с помощью облачного хранилища? Это сэкономит много времени, ресурсов, а также деревьев. Если это необходимо, вам должно подойти одно из приведенных выше решений. Если вы нашли другой способ устранить ошибку печати в Word, поделитесь им с нами ниже.

Далее: Устали от вашего старого принтера и вам нужен новый? Узнайте, почему принтер HP DeskJet 2600 — отличный принтер начального уровня.

Post Views: 76

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, в этом случае необходимо проверить наличие и надежность подключения. В первую очередь это актуально для ЛВС, созданной по технологии Wi-Hi. Пользователь должен убедиться, что роутер или модем включен и работает правильно. Проверьте наличие Wi-Fi на других сетевых устройствах, например на ноутбуке или телефоне.

Не так часто, но возникают проблемы с сетью, которая организована с помощью Ethernet-кабелей и розеток. В таких ситуациях вы можете временно использовать другие кабели, вилки или способы подключения. Это поможет вам окончательно и точно определить, почему принтер не печатает.

Откуда ошибка?

Сразу стоит отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Кроме того, он присутствует в различных версиях программы. Люди, использующие подобные программы, с такими ошибками не сталкиваются.

Но причин неисправности принтера может быть множество. Включено:

• устаревшая или зараженная вредоносным ПО версия Microsoft Word
• выход из строя самого принтера;
• неисправен USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
• устаревшие драйверы или их отсутствие;
• конфликт устройства или ошибки реестра;
• вирусы и вредоносное ПО.

Что делать Если Ворд не видит принтер?

Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который вы хотите распечатать, для редактирования.

Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?

Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а стоит в очереди на печать?

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или маршрутизатору (если принтер находится в сети)
2. Проверьте принтер на наличие ошибок, замятия бумаги, тонера.
3. Переустановите драйверы принтера

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если вы нажмете кнопку «Печать» и задание будет отправлено успешно и без ошибок, но задание на печать не запускается даже по прошествии длительного периода времени, возможно, в качестве основного был выбран другой принтер. Чтобы решить такую ​​проблему, следует сначала узнать точное название и модель вашего устройства. Эти данные могут быть указаны на лицевой стороне самого принтера или на наклейке с дополнительной информацией или на коробке устройства.

Затем следуйте этим простым инструкциям:

1. Откройте панель управления вашего компьютера.
2. Найдите в списке раздел с принтерами.
3. В списке моделей выделите свою.
4. Вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
5. В списке выберите «Использовать по умолчанию».

Также убедитесь, что вы не настроены для печати в файл. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как это проверить и исправить.

Что делать если принтер выдает ошибку при печати?

Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Почему принтер не печатает из Word?

Причины, по которым Word не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word, возникает довольно часто… Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях бывает необходимо переустановить всю операционную систему.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много данных, он может зависнуть. В этом случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователь должен очистить его вручную. Самый простой и быстрый способ сделать это — через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Не лишним будет проверить его статус в это время. Для этих целей следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows + R.
2. В строке введите services.msc, чтобы открыть весь список услуг.
3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его свойства правой кнопкой мыши.
4. Убедитесь, что служба запущена и работает. При необходимости установите метод автоматического запуска и нажмите кнопку «Пуск», как показано на рисунке.

Почему компьютер не отправляет на печать?

Когда я отправляю задание на печать, ничего не происходит
Для начала нужно убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность кабелей и кабелей… Иногда печать может останавливаться из-за поврежденного файла: в этом случае нужно удалить отпечаток поставьте в очередь и перезапустите принтер.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое действует как «защита» от вредоносных файлов и программ, если оно настроено неправильно, само по себе может помешать принтеру распечатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новый антивирус, подключили к сетевому устройству, подключили и настроили новый принтер, этот факт следует проверить в первую очередь.

вы можете войти в режим управления брандмауэром следующим образом:

1. Открываем панель управления и в ней находим подраздел под названием «Система и безопасность».
2. Переходим в раздел «Брандмауэр Windows».
3. Слева в столбце выберите «Включить и отключить» или аналогичный, если вы не используете Windows 7.
4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.
5. Если проблема подтверждается, вы можете навсегда заблокировать брандмауэр или установить исключение для вашего принтера.

Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?

Причины появления этого сообщения включают поврежденные файлы принтера или раздел реестра, содержащий информацию о принтере, конфликты устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки конфигурации факса.

Настройка разрешений

При использовании устройства сетевой печати на главном ПК, через который оно было подключено к сети, необходимо настроить параметры доступа и прав для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, к которым мы переходим с панели управления.

Обновление драйверов

Драйверы — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами дрова могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется выполнить полную переустановку. Для успешного завершения процесса следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиши Windows + сочетания клавиш R.
2. В нем набираем команду «devmgmt.msc».
3. Найдите в списке ветвь «Устройства обработки изображений или печати». Разверните и выделите вашу модель.
4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвер».
5. В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Рекомендуем создать автоматический, более простой и понятный для обычного пользователя.

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

1. Измените настройки принтера
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Изменить свойства принтера
4. Переустановите драйверы принтера
5. Установите последние обновления
6. Добавить второй принтер
7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Возможно, вам потребуется перезагрузить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, проблема будет устранена:

1. Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
   
2. Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
   
4. Если есть какие-то незавершенные действия, удалите их из списка.
5. В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
   
6. Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
7. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
8. Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
9. Снова выключите принтер и компьютер.
10. Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.

Обратите внимание: если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.

Альтернативный вариант — открыть CMD, ввести ping, затем IP-адрес принтера и нажать Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
   
2. Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .
   

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.

На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
   
3. Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
   
4. Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления .
2. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди с этим руководством.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
   
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. 
   После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
2. Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
   
3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
   
4. Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
   
5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .
   

После этого ваш принтер снова начнет работать без сбоев.

Откат операционной системы

Если принтер работал без проблем до определенного дня и не выдавал ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать восстановить предыдущую версию состояния операционной системы Windows. Но это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления вручную или планировали создавать их автоматически.

Вы можете проверить это и попробовать сделать возврат вот так:

1. Зайдите в свойства ПК.
2. Затем слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
3. Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям мастера.

Неисправность программ

Всевозможные программы для просмотра и редактирования могут вызвать проблемы или просто не будут печатать из них. Чтобы удалить эту ошибку из списка возможностей, попробуйте распечатать документ или рисунок из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

Как исправлять?

Выполните следующие действия, чтобы исправить проблемы и ошибки принтера:

1. Прежде всего, необходимо проверить принтер на предмет физических повреждений и убедиться, что устройство получает питание от сети.
2. Если все кабели принтера работают правильно, стоит проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
3. Если внешний осмотр не выявляет неисправностей, проблема идет глубже. Чтобы определить это, вам нужно будет распечатать пробный лист. Мы рекомендуем сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать «Установить как принтер по умолчанию».
4. Следующим шагом будет переустановка MS Office. Если вы используете нелицензионную версию, рекомендуется загрузить новую с другого ресурса, чем тот, который вы использовали ранее. Пиратская версия должна быть активирована. Для этого существует много разных программ, в том числе очень удобная KMSAuto.
5. Вы также можете распечатать тестовую страницу с помощью онлайн-версии текстового редактора, такого как Google Docs.
6. Следующим шагом будет удаление старых драйверов. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. Далее вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне нужно найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Далее вам необходимо найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйвер» — «Удалить». Перезагрузите операционную систему.

Устанавливать новые драйверы рекомендуется с официальных сайтов производителя устройства. Здесь всегда можно найти самые свежие версии, и исключено, что вредоносное ПО может проникнуть вместе с загрузкой файла.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой программного обеспечения, вы можете и должны обратиться в службу технической поддержки производителя.

Если после всех вышеперечисленных шагов принтер по-прежнему не работает, проблема, вероятно, связана с ошибкой журнала. Ручная чистка требует определенных знаний или много времени, поэтому рекомендуется использовать специальные программы. CCleaner Scanner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit позволяют не только очищать реестр от ненужных файлов, создающих ошибки, но и проверять систему на наличие вредоносных программ.

важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и подобных устройств, являются расположенные файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe в корневой папке Windows… Вам следует проверить их наличие на вашем компьютере, для чего удобнее использовать системный поиск.

Дата изменения файлов должна совпадать с датой установки Windows на компьютер. Если есть какие-либо различия, файлы были изменены вирусом или другим вредоносным ПО. В этом случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и возможная переустановка операционной системы.

После проведенных манипуляций и всевозможных проверок сообщение «печать невозможна из-за неправильных настроек текущего принтера» должно исчезнуть. Это относится как к Windows 7, так и к Windows 10. Поделитесь своим опытом, если конкретное решение сработало для вас.

Принтеры и многофункциональные устройства давно вошли в повседневную жизнь. Однако пользователи нередко получают ошибку при печати: «Печать невозможна из-за неправильных текущих настроек принтера». Что это за сбой и как с ним бороться — разберемся подробнее.

Ошибка печати из-за неправильных настроек принтера

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе печати изображения на бумаге, часто разрушают сам принтер. Можно с уверенностью сказать, что причиной ошибки стали расходные материалы, если проблема возникла сразу после пополнения. Если мы говорим о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Просто аккуратно разберите и соберите заново.

Особого внимания заслуживают микросхемы, которые в последнее время используются в картриджах для лазерных и струйных моделей. Может потребоваться перезагрузка или полная замена.

для струйных систем также характерно обдувание воздухом системы непрерывной подачи чернил, если она используется. Сушка сопел печатающей головки возможна независимо от места установки (на картридже или на отдельной части системы). Это связано с длительным простоем или активным использованием оборудования без профилактического обслуживания.

На чтение 11 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 03.09.2019

Если ваши документы Microsoft Office Word печатаются неправильно или неправильно, вот несколько решений, которые вы можете попробовать решить. Проблема может быть связана с драйвером, проблемой со шрифтом, самим документом Word или даже с общей проблемой ПК. Однако, прежде чем мы продолжим, мы предлагаем вам перейти в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок». Выберите параметр «Устранение неполадок принтера», а затем нажмите кнопку «Выполнить». Затем попробуйте распечатать и посмотреть, работает ли это. Если это не так, перейдите к расширенному устранению неполадок.

Следуйте этим советам, если документы Microsoft Office Word печатаются неправильно или некорректно:

1. Тестовая печать других документов
2. Тест в WordPad
3. Тестовая печать из других программ
4. Офис ремонта
5. Тест на проблемы в Windows
6. Тестовая печать с разными драйверами принтера

Для этого вам понадобится учетная запись администратора.

1]Пробная печать других документов

Если ваши документы или графика содержат поврежденные шрифты, это может вызвать проблемы с печатью в Microsoft Word. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, попробуйте проверить возможности печати Word. Вы можете добиться этого, протестировав новый текстовый документ.

• Откройте Word и щелкните новый пустой шаблон документа.
• Чтобы вставить десять абзацев образца текста в первую строку документа, введите =rand(10) и нажмите Enter.
• Включите принтер и используйте Ctrl + P, чтобы проверить, печатается ли документ.
• Если документ печатается, то нужно попробовать с разными объектами, которые поддерживает Word. Список включает
  • Клип арт, стол
  • Объект рисования
  • Шрифты
  • Интернет-фотографии и так далее.
• Попробуйте распечатать еще раз и проверьте, работает ли это.

Эти тесты определяют, может ли Microsoft Word правильно печатать документы. Они также могут выявить проблемы с некорректной печатью определенных шрифтов или графики.

Если вы не получаете никаких сообщений об ошибках при попытке распечатать документ, но документ не печатается, возможно, он поврежден. Даже если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере, это может быть связано с повреждением файла, которое проявляется не на всех компьютерах. В этом случае узнайте, как можно исправить поврежденные документы Word.

Кроме того, если принтер работает при смене шрифта, необходимо удалить его с ПК и переустановить для проверки. Если это не так, выберите другой шрифт.

Если ни один из этих способов не работает, попробуйте второй способ.

2]Тест в WordPad

• Нажмите кнопку «Пуск».
• В поле поиска введите Wordpad.
• В списке программ нажмите WordPad.
• В документе WordPad введите несколько случайных слов
• В меню «Файл» нажмите «Печать».
• В диалоговом окне «Печать» нажмите «ОК» или «Печать».

Если вы используете WordPad впервые, вам может быть предложено выбрать принтер. Сделав это, вы также можете добавить изображения и другие поддерживаемые объекты, чтобы проверить, работает ли печать.

Если это не работает, нам нужно проверить, работает ли печать из другой программы.

3]Тестовая печать из других программ

После того, как вы закончите создание документа в WordPad, вы можете протестировать функции печати в веб-браузере или другой программе Office. Вы также можете попробовать распечатать тестовую страницу для своего принтера. Чтобы напечатать текстовую страницу, выполните следующие действия:

• Откройте настройки Windows с помощью Win + I
• Перейдите к Bluetooth и устройствам > Принтеры и сканеры.
• Выберите свой принтер, чтобы развернуть параметр
• Нажмите «Выбрать тестовую страницу печати».

Если это не поможет, то проблема в принтере. Необходимо переустановить драйвер принтера и проверить, устранена ли проблема. Однако, если это решение работает, вы можете печатать из любого места, кроме Microsoft Word. Ознакомьтесь со следующим предложением, чтобы решить проблему.

4]Ремонтный офис

Если проблема с печатью сохраняется, выполните следующие действия, чтобы запустить программу восстановления и переустановить все отсутствующие или поврежденные программные файлы.

• Закройте все программы Office.
• Откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения» > «Список приложений и функций»,
• Найдите и выберите Office, а затем щелкните трехточечное меню и нажмите «Дополнительные параметры».
• Прокрутите, найдите кнопку «Восстановить», нажмите на нее и дайте мастеру завершить процесс.

После этого снова откройте Word и проверьте, можете ли вы печатать.

5]Проверка на наличие проблем в Windows

Чтобы устранить потенциальные проблемы с драйверами устройств или резидентными программами, вы можете запустить Windows в безопасном режиме и протестировать печать в файл в Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия.

1. Удалите все USB-устройства с вашего компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
2. Перезагрузите компьютер и нажмите клавиши F8 во время загрузки компьютера.
3. Держите ее нажатой, пока не увидите экран «Дополнительные параметры загрузки».
4. Затем вы можете перейти в безопасный режим, перейдя в раздел «Устранение неполадок».
5. Войдите в систему на своем ПК и повторите попытку печати из Word.

Если вы не сталкиваетесь с проблемой печати Word при запуске Windows в безопасном режиме, вы можете выполнить те же действия для устранения неполадок после чистого запуска. Это поможет определить источник проблемы.

6]Тестовая печать с разными драйверами принтера

Чтобы определить, является ли драйвер принтера причиной проблемы, можно протестировать различные драйверы. Вы можете начать с обновления драйвера принтера, и если это не сработает, вам нужно использовать универсальный текстовый драйвер принтера для проверки печати из Word. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте меню питания с помощью Win + X
• Нажмите на Диспетчер устройств
• Разверните раздел «Принтеры» и выберите принтер.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» > «Браузер драйверов на вашем компьютере».
• Затем нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
• Снимите флажок Показать совместимое оборудование
• Нажмите «Общий», а затем выберите «Общий/Только текст».
• Нажмите «Далее», чтобы применить изменения, а затем попробуйте выполнить печать.

Если вы видите сообщение об ошибке при попытке распечатать файл, содержащий только текст, но не при использовании универсального текстового драйвера принтера, возможно, ваш драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к производителю, чтобы он помог удалить драйвер принтера и установить обновленную версию.

Почему мой Microsoft Word не открывается?

Если документ Word не открывается, это может быть связано с повреждением документов или ошибками, такими как использование изображения в качестве значка документа. Другие причины включают использование Word с другими программами и надстройками.

Где хранятся несохраненные документы Word?

Эти файлы Word можно найти, выбрав «Файл» > «Открыть» и нажав кнопку «Восстановить несохраненные документы» в нижней части списка последних файлов.