Принтер word печатает а pdf нет

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

1. Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
2. Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
3. Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
4. Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
5. Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

1. Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
2. Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
3. Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

1. Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
2. Заходим с ПК в «Панель управления».
3. Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
4. Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

1. Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

1. Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
2. В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
3. В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

1. Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

1. В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
2. Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
3. Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

1. Удалите правильно драйвер.
2. Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

1. Запускаем редактор.
2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

1. Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
2. В списке нажимаем на графу «Preflight».
3. В поисковой строке вбиваем «syntax».
4. Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

1. Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
2. Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
3. Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
4. Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

В формате PDF хранится множество самых разнообразных проектов, например, текстовые презентации, брошюры, открытки, книги. Время от времени каждый обладатель принтера сталкивается с необходимостью распечатки именно такого типа файлов, однако не всегда эта процедура проходит успешно. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели рассказать о возможных причинах возникновения проблем с отправкой в печать PDF-файлов, а также предоставить методы их решения.

Обычно распечатка документов любого типа производится успешно, однако никто не застрахован от системных сбоев или получения поврежденных файлов. На самом деле все решения неисправностей достаточно просты, самой сложной операцией является поиск раздражителя. Поэтому мы советуем ознакомиться со всеми приведенными ниже способами, а уже потом, отталкиваясь от имеющейся информации, заняться исправлением проблемы.

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

В первую очередь требуется проверить общую работоспособность принтера, убедившись в том, что он печатает документы других форматов. Вы можете взять любой текстовый файл или запустить распечатку тестовой страницы через настройки самого устройства. Детальнее об этом читайте в отдельном нашем материале по следующей ссылке.

Подробнее: Проверка принтера на качество печати

Если никакие документы не идут в печать, в первую очередь следует проверить кабель, через который и подключается периферия. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь видимых физических повреждений, например, сильных сгибов или царапин. Кроме этого, убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру.

Подробнее:
Как подключить принтер к компьютеру
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Иногда устройство нормально обнаруживается операционной системой, но печать не идет ни при каких обстоятельствах. Связано это бывает с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы самостоятельно не скачивали никаких файлов, потребуется сделать это, воспользовавшись любым удобным методом. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в статье далее.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 2: Перезапуск печати

Иногда проблемы с печатью связаны с системными или программными сбоями, что в дальнейшем мешает выполнять нормальную печать. Помимо этого, требуется убедиться в корректности самого файла, ведь он может содержать ошибки или скачаться не полностью. Сначала очистите очередь печати и перезагрузите устройство.

Читайте также:
Очистка очереди печати принтера
Как распечатать PDF-документ

Далее попробуйте снова отправить выбранный документ в печать. При возникновении такой же ошибки повторите действие с другим файлом. Если все прошло успешно, выполните повторное скачивание нужного PDF-файла, пересохраните его в другом месте на компьютере или попросите отправителю отослать его повторно. Такие действия помогут избежать различных ошибок в самом программном коде PDF.

Способ 3: Печать файла как изображения

В известных программах по работе с PDF, например, в Adobe Acrobat Pro DC, имеется функция отправки проекта в печать в виде изображения. Иногда такой вариант является действенным в связи с измененным алгоритмом передачи данных. Осуществляется активация этой функции буквально в несколько кликов:

1. Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.



2. Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».





3. Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.



4. Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».



5. Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.



6. Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.

В разных программах процедура включения рассмотренной функции может немного отличаться, однако практически во всех популярных приложениях она точно имеется, от пользователя требуется только найти ее. К тому же, мы советуем попробовать использовать разные программы, поскольку часто проблемы возникают именно у обладателей Adobe Acrobat, а при этом в Foxit Reader печать проходит успешно даже без установки режима печати как изображения.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows имеется встроенное средство диагностики и исправления неполадок. Оно позволяет осуществлять анализ поведения различных приложений и встроенных инструментов, касается это и функционирования принтера. Возможно, возникшая проблема с печатью PDF-файлов была вызвана сбоем в службе или каком-то системном параметре. Тогда стандартное решение позволит быстро исправить ситуацию.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».



2. Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».



3. В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».



4. При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».



5. Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.



6. Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.



7. По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.

Если на экране отобразятся дополнительные сведения, внимательно ознакомьтесь с ними и выполните указанные инструкции, чтобы самостоятельно завершить устранение неполадок.

Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если никакие из указанных выше способов не помогли, остается только попытаться конвертировать файл в текстовый формат, но только в случае полной работоспособности принтера. Конечно, делать это рекомендуется тогда, когда исходный документ по большей части состоит из текста и имеет мало изображений. Процедура преобразования осуществляется через специальные программы или онлайн-сервисы. Все инструкции по этой теме вы найдете в представленных ниже статьях.

Подробнее:
Конвертирование PDF в DOCX онлайн
Как конвертировать документ PDF в файл Microsoft Word
Конвертируем PDF в TXT

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами исправления рассмотренной неполадки. В ситуации нерезультативности каждого из них рекомендуется подключить принтер к другому компьютеру и проверить печать там. Вероятно, ошибка заключается в установленной операционной системе, но не стоит исключать и поломку платы управления принтера, которая решается только в сервисном центре.

A feature in Windows 10 that many users fell in love with for its usefulness is the print to PDF function. It allows you to print a web page, file, .jpg image or Word file as a PDF with the help of the integrated PDF Printer by Microsoft. This printer is called the Microsoft Print to PDF.

As many users depend on this feature to get high-quality PSF files, it becomes a large issue when the Print to PDF tool stops working. Reports say that some users experience issues such as their web browser becoming unresponsive and no download process starts, nor does a save prompt appear.

In our article, we’ll be taking a look at the top solutions to fix the Microsoft Print to PDF feature not working. Without any further ado, let’s troubleshoot the error.

Jump to Solution 

1. Before fixing: Check your user folder for PDFs
2. Disable and re-enable the Microsoft Print to PDF feature
3. Set Microsoft Print to PDF as the default printer
4. Reinstall Microsoft Print to PDF drivers
5. Update Windows 10
6. (Bonus tip) Don’t use commas when saving a PDF

Why is Microsoft Print to PDF not Working?

There could be several reasons why Microsoft Print to PDF is not working. Here are some possible solutions to troubleshoot the issue:

1. This can only work in Windows 10 and later. If you are using Windows 7 or 8, it is practically impossible for you to be able to do this. The feature is only available for Windows 10 or later. So if you want to print to PDF in Microsoft, you have to upgrade to Windows 10 or Windows 11.

2. Check if the Print to PDF feature is enabled: Go to «Settings» > «Devices» > «Printers & scanners» and select «Microsoft Print to PDF.» Ensure the option «Let Windows manage my default printer» is turned off.

3. Restart the Print Spooler service: Press Windows + R keys and type «services.msc» in the Run dialog box. Scroll down and find the «Print Spooler» service. Right-click on it and select «Restart.»

4. Update your printer driver: Check if there are any updates available for your printer driver. Go to «Settings» > «Devices» > «Printers & scanners,» select your printer, and click on «Manage.» Then, click «Printer properties» and go to the «Advanced» tab. Click «New Driver» and follow the on-screen instructions to update your printer driver.

5. Clear the print queue: If there are any pending print jobs, clear the print queue by going to «Settings» > «Devices» > «Printers & scanners,» select your printer, and click on «Open queue.» Then, select all the pending print jobs and click «Cancel.»

6. Reinstall the Print to PDF printer: Go to «Settings» > «Devices» > «Printers & scanners,» and click on «Add a printer or scanner.» Then, select «The printer I want isn’t listed» and click «Add a local printer or network printer with manual settings.» Select «Microsoft» as the manufacturer and «Microsoft Print to PDF» as the printer model.

If none of these solutions work, you may want to seek further assistance from Microsoft support or a professional technician.

How to Use Print to PDF in Microsoft in Word, Excel, and PowerPoint

Each one of these three Microsoft applications allows for printing to PDF in its own way. Let’s look at how to do this for each one individually.

How to Use Microsoft Word Print to PDF

To print Microsoft Word to PDF, you first need to open the file you would like to print in Microsoft Word, then follow these simple steps:

• Step 1: Hit «Ctrl + P» on your keyboard or click on «File» and then select «Print.»
• Step 2: This will open the print window.
• Step 3: Click on the drop-down menu under «Printer,» and from the options presented, select «Microsoft Print to PDF».
• Step 4: You can also select other settings, such as the number of pages to print. This will print Word to PDF and, in essence, create another file that is in PDF format.

How to Use Microsoft Excel Print to PDF

To Print Microsoft PDF in Excel, you essentially have to follow the same process. First, begin by opening the Excel file you wish to print to PDF, and then follow these simple steps:

• Step 1: Again, click «File» and then choose «Print.» Or even hit Ctrl + P on your keyboard to open the «Print» menu.
• Step 2: In the pop-up window, after clicking «Printer,» find «Microsoft Print to PDF» and select it.
• Step 3: The Excel file could be created into a PDF document.

How to print Microsoft PowerPoint as a PDF

PowerPoint Presentation (PPT) can also be printed as a PDF with the same method. It could be done even without your PPT file opened.

• Step 1: Select the PPT file you want to print, then right-click and select the «Print» item on the drop-down menu.
• Step 2: In the new window, choose «Microsoft Print to PDF».
• Step 3: Once you are done, you will have created a PDF of your PowerPoint Presentation that you can now save or print.

6 Methods to Fix Microsoft Print to PDF

Note: You might be required to have access to an administrator account to perform all of the steps described below. If the account you’re currently using doesn’t have administrative permissions, make sure to change this in your settings.

Method 1: Before fixing: Check your user folder for PDFs

Many users don’t know this, but in some cases, the PDF files you’re saving might be going into the default user folder instead of the usual destination. This can make it seem like the Print to PDF feature is not working, when in reality it is. Before you start troubleshooting, we recommend checking if your PDFs are stored here.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to open the Run application, where you can reach any place or software by typing.
2. Type in the following line and hit the Enter key: C:users%username%
3. Check if you find any of the PDF files you’ve been saving in this folder. If you still don’t find anything, try the following folder: C:users%username%Documents
4. If you still can’t find the PDFs you’ve been saving, proceed with the methods below.

Method 2: Disable and re-enable the Microsoft Print to PDF feature

Sometimes a simple restart to the service can fix issues. Try this quick fix and get rid of errors related to the Microsoft Print to PDF feature not working.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run application. Using this, you can launch any app by simply typing, as long as you know its name.
2. Type in the word “appwiz.cpl” and hit the OK button. Doing so will launch the classic Control Panel application on the Programs and Features page.
3. Click on the Turn Windows features on or off-link.
4. Scroll down and uncheck Microsoft Print to PDF. Press the OK button to make the change and temporarily disable the feature.
5. Restart your computer and repeat steps 1 — 3.
6. Check the box next to Microsoft Print to PDF. Press the OK button to finalize the change. You successfully restarted the feature!
7. Restart your computer and attempt using the Microsoft Print to PDF feature again to see if the error is still present.

Method 3: Set Microsoft Print to PDF as the default printer

If you have a different printer connected to your device, it might interfere with the Print to PDF in Windows 10. To avoid this issue, simply follow the steps below to make Print to PDF your default printer and start saving PDFs with ease again.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run application. Using this, you can launch any app by simply typing, as long as you know its name.
2. Type in the word “control printers” and hit the OK button. You should be able to see the Devices and Printers window.
3. Right-click on Microsoft Print to PDF and select Set as default printer from the context menu.
4. Restart your computer and attempt using the Microsoft Print to PDF feature again to see if the error is still present.

Method 4: Reinstall Microsoft Print to PDF drivers

It’s important to keep your drivers up to date to ensure no outdated codes cause conflict with your system other once Windows 10 rolls out a newer version. To update drivers related to the Print to PDF feature, simply use the guide below.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard to launch the Run application. Using this, you can launch any app by simply typing, as long as you know its name.
2. Type in the word “control printers” and hit the OK button. You should be able to see the Devices and Printers window.
3. Right-click on Microsoft Print to PDF and select Remove device from the context menu.
4. If prompted, enter an administrator password or give administrator confirmation to complete the step.
5. Click on the Add printer button in the top region of the window. Alternatively, right-click any empty space in the window and click Add devices and printers.
6. Click on the “The printer that I want isn’t listed” link at the bottom of the window.
7. Select “Add a local printer or network printer with manual settings” and click Next.
8. Select “Use an existing port” and choose PORTPROMPT: (Local Port) from the dropdown menu, then click Next.
9. Select Microsoft from the left column, then scroll down and select Microsoft Print to PDF from the right column. Click Next.
10. Select “Replace the current driver” and click Next.
11. Name the printer Microsoft Print to PDF and click Next.
12. Restart your computer and attempt using the Microsoft Print to PDF feature again to see if the error is still present.

Method 5: Update Windows 10

Upgrading to the newest Windows 10 release may be able to restore some system issues on your device. Many users report that an update was able to resolve known bugs, and it also brings you new and exciting features, patches up security holes, and much more.

Here are the steps to guide you when updating Windows 10.

1. Click on the Start menu and choose Settings. You can alternatively use the Windows + I keyboard shortcut as well.
2. Click on the Update & security tile.
3. Make sure to stay on the default Windows Update tab.
4. Click on the Check for updates button.
5. When an update is found, click on the Install button and wait for Windows 10 to download and apply the update.

Method 6: (Bonus tip) Don’t use commas when saving a PDF

If you notice that no matter what you do, PDF files simply don’t download anymore, make sure that you never use commas or other specific notations in the file name when saving. These symbols can cause the Print to PDF feature to fail properly, converting the website, image, or document you’re trying to make into a PDF.

Conclusion

We hope that this guide was able to help you troubleshoot the Microsoft Print to PDF feature not working properly on your Windows system.

If you notice in the future that your system is experiencing similar issues, feel free to return to our article and apply some other fixes. If nothing works, we recommend turning to either Microsoft’s customer support team or looking for an IT specialist in regards to your PC’s health.

Проверка принтера

• Сначала делается проверка, будет ли принтер печатать документы в других форматах. Берется любой текстовый файл или запускается печать теcтовой страницы через опции аппарата. Можно распечатать документ Word или текст через встроенный в Windows блокнот.
• Если документ не распечатывается, необходимо проверить соединение кабеля с принтером. Сам кабель не может иметь царапин и сильных заломов, он должен плотно прилегать ко всей поверхности разъёма. Также принтер должен быть правильно подключён к системному блоку.
• Иногда принтер распознаётся операционной системой, но документы не идут на печать. Причина может крыться в отсутствии необходимого драйвера. Достаточно скачать его и установить на компьютер.

Как определить причину

1. Проверяется, все или один документ формата pdf не печатается. Можно попробовать пустить на печать другой файл с таким же расширением.
2. Определяется наличие ошибок в программном обеспечении. Если у пользователя установлен Adobe Reader, можно воспользоваться другим редактором, например, Foxit Reader.
3. Файл открывается через браузер. Запуск на печать делается комбинацией клавиш Ctrl+P.
4. Используются специальные утилиты. Их разрабатывают производители принтеров. Например, бренд НР предлагает утилиту Smart Print.
5. Проверяется работоспособность аппарата. Достаточно вывести на печать любой .doc или .docx файл.
6. Файл переносится на другой компьютер и отправляется на печать уже с нового принтера.
7. Меняется печатающее устройство для тестирования.

Причины в компьютере и принтере

Сбой в работе устройства

Достаточно перезагрузить принтер:

• для выключения аппарата зажимается кнопка питания;
• через 20 с устройство вновь включается;
• повторяется попытка печати документа.

Сбой может произойти из-за недостаточного количества краски в картридже. Для документов Word (.doc) необходимо меньше краски, поэтому они распечатываются без проблем, но PDF-документы содержат изображения, и при недостаточной заправке печать может не начаться.

По теме: почему принтер не печатает Word.

Принтер не выбран по умолчанию

Проблема часто встречается при одновременном использовании нескольких принтеров.

1. Выясняете модель принтера. Она отображается на передней части корпуса или на наклейке с обратной стороны.
2. Заходите в панель управления.
3. Выбирает раздел «Устройства и принтеры».
4. Из предоставленного списка выбираете свою модель.
5. Кликаете на неё правой кнопкой мышки.
6. В выпавшем меню отмечает строку «Использовать по умолчанию». Теперь принтер сделан главным и каждое задание будет отправляться именно на него. При необходимости использовать другой аппарат, потребуется в параметрах печати конкретной программы в нужной сроке настроек выбрать иной принтер.

На Windows 7, 8, 10 в раздел принтеров можно зайти так:

• нажмите одновременно на Win+R;
• введите команду control printers;
• выберите принтер по умолчанию.

В результате на изображении нужного аппарата появится галочка на зеленом фоне.

Документ стоит в очереди на печать

Большое количество файлов одновременно пущенных на печать приводит к зависанию принтера (документы накапливаются в очереди).

Читайте также: ошибка очереди принтера.

Надо принудительно очистить очередь:

• в пункте «Устройства и принтеры» (как зайти, написано выше) из списка доступных выбираете свой;
• кликаете на название правой кнопкой мыши;
• из контекстного меню выбираете «Просмотр очереди печати»;
• в открывшемся окне в верхней горизонтальной панели выбираете пункт «Принтер»;
• в выпавшем меню выбираете опцию «Очистить очередь печати».

Все способы по удалению очереди принтера.

Печать с флеш-накопителя

Если принтер не печатает PDF файлы с подключённой к нему флешки, проблема заключается в ПО системной платы. Не поддерживается работа с таким типом документов. Вариантом решения является перенос файла на жёсткий диск и печать оттуда.

Обновление драйверов

На рабочем столе кликаете ПКМ на ярлык «Компьютер». В меню выбираете «Управление».

В открывшемся окне слева в каталоге «Служебные программы» выбираете раздел «Диспетчер устройств». В появившемся списке выбирается нужный принтер и открывается его контекстное меню через ПКМ. Выбираете опцию «Обновить драйверы…».

Система предложит пользователю два варианта обновления. Сначала можно попробовать автоматическое обновление. В другом случае скачиваете драйвер с официального сайта производителя и устанавливаете.

Возвращаетесь к опции «Обновить драйверы…» и выбираете второй вариант поиска ПО – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Поломка принтера

Иногда отсутствие печати может означать, что слетела прошивка системной платы или она полностью вышла из строя. Обнаружить проблему самому сложно. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает PDF из-за программы

Если не можете распечатать pdf по вине программы, её надо обновить или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Редакторы Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

• запускаете программу;
• в главном меню выбираете раздел «Справка»;
• из предложенного списка выбираете «Проверка обновлений»;
• система анализирует наличие новых версий;
• устанавливается обновление;
• после завершения компьютер перегружается.

Для полной переустановки программа сначала удаляется. Новый установочный файл софта скачивается на сайте компании Adobe. Выполняется полная переустановка софта.

Выбор другой программы

Кроме Acrobat и Adobe Reader, распечатать документы в .pdf формате могут бесплатные программы:

Проблемы в PDF файле

Повреждение документа

Если файл открывается без ошибок, но принтер не печатает с компьютера, проблема может быть в системном повреждении кода. Если документ был скачан из интернета, получен по почте или скопирован с флешки, процедуру копирования на жёсткий диск нужно повторить.

Лучше скопировать новый документ, если есть такая возможность.

Восстановление из первоисточника

Для восстановления необходимо иметь исходный файл, с которого создавался pdf документ. Исходник открывается в программе, позволяющей конвертировать, например, файл .docx в .pdf, и повторяется его создание.

Пересохранение PDF документа

Файл открывается в любом из доступных редакторов наподобие Acrobat. В меню выбирается раздел «Файл» – «Сохранить как». Предложенное для сохранения имя документа нужно изменить, убрав из него все символы, кроме латинских букв и цифр. Перед печатью удаляются все документы с очереди.

Печать файла как изображение

Функция есть у продуктов компании Adobe, она ускоряет распечатку простых документов. Необходимо в окне печати возле названия принтера кликнуть на кнопку «Дополнительно». В новом окне «Дополнительные параметры печати» галочкой отмечается пункт «Печать как изображение». Действие подтверждается нажатием кнопки «Ок».

Отсутствие шрифтов

Если файл не печатается из-за нестандартных шрифтов или языков, не имеющихся в системе компьютера, можно также попробовать распечатать его в качестве изображения. Также можно проверить не стоит ли галочка возле надписи «Печать в файл» в дополнительных параметрах печати.

Проверка файла программами Acrobat

В платной версии Adobe Acrobat можно проверить документ на ошибки перед печатью.

1. В меню программы заходите в раздел Print Production.
2. В выпавшем списке выбираете функцию Preflight.
3. В открывшемся окне в строке поиска вводится слово «syntax», чтобы найти все синтаксические ошибки.
4. После, выбирается профиль «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF», а в нижней части окна активируется инструмент внесения правок.

Файл защищён от печати

Для проверки факта блокировки файла от распечатки заходите через меню «Файл» в его свойства и во вкладке «Защита» проверяете сводку ограничений документа.

Возле строки «Печать» должно стоять слово «Разрешить».

Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если принтер полностью исправен и все предыдущие методы не сработали, можно конвертировать файлы PDF в текстовый формат. Вариант подходит, когда файл содержит в основном текст и минимальный объём изображений. Преобразование делается через специальный софт или онлайн-сервисы.

Диагностика неполадок средствами Windows

С помощью встроенного в Windows средства диагностики и исправления неполадок выявляются проблемы, вызванные сбоем в службе или каком-то параметре системы.

1. В меню «Пуск» открываете раздел «Панель управления».
2. Выбираете подраздел «Устранение неполадок».
3. На открывшейся странице в блоке «Оборудование и звук» выбираете «Использование принтера».
4. В открывшемся окне кликаете «Далее».
5. Точкой отмечается неправильно работающий принтер.
6. Кликаете кнопку «Далее».
7. Ожидаете, пока система проведёт анализ.

В итогах сканирования будет отображена найденная проблема и результат исправления. В дополнительных сведениях могут даваться рекомендации для самостоятельных действий по решению проблем.

Рекомендации

1. Перед выводом на печать необходимо узнать размер pdf файла. Объём должен быть в 2-3 раза меньше свободного места, имеющегося на системном диске.
2. Для освобождения оперативной памяти на момент отправки документа на печать должны быть закрыты все ненужные программы и приложения.

Как определить причину

1. Проверьте, что не печатается весь или один документ в формате pdf. Вы можете попробовать распечатать другой файл с тем же расширением.
2. Обнаружены ошибки программного обеспечения. Если у вас установлен Adobe Reader, вы можете использовать другой редактор, например Foxit Reader.
3. Файл открывается с помощью веб-браузера. Нажмите Ctrl+P, чтобы начать печать.
4. Используются специальные инструменты. Производители принтеров разрабатывают их. Например, бренд HP предлагает инструмент Smart Print.
5. Этот инструмент проверяет производительность устройства. Он просто печатает любой файл .doc или .docx.
6. Файл переносится на другой компьютер и отправляется на принтер с нового принтера.
7. Печатающее устройство меняется для тестирования.

Проверьте печать с помощью другого PDF-файла

Распечатайте еще один PDF-файл, чтобы определить, в каком именно PDF-файле или во всех PDF-файлах возникла проблема.

1. На компьютере закройте исходный файл PDF, а затем откройте новый файл PDF.

2. В файле PDF нажмите кнопку Файл, выберите в списке Печать, просмотрите настройки, а затем нажмите Печать.

   • Если файл печатается, проблема заключается в оригинальном PDF-файле. Отредактируйте оригинал, чтобы уменьшить его размер, или перейдите к следующему шагу, чтобы распечатать PDF как изображение.

   • Если файл не печатается, перейдите к следующему шагу.

Проверяем принтер

Прежде всего, необходимо убедиться, что ошибка печати не влияет на документы, преобразованные в другие форматы. Для этого откройте обычный документ Word и распечатайте любую страницу.

Если принтер не печатает и этот документ, сначала убедитесь, что кабель подключен к компьютеру. Осмотрите кабель на наличие признаков повреждения. Причиной неисправности могут быть царапины, перегибы в кабеле или незакрепленный разъем. Кроме того, проверьте подключение принтера к системному блоку.

Ошибка печати PDF также возникает, если на компьютере не установлен правильный драйвер. Это специальная программа, с помощью которой операционная система имеет доступ к управлению подключенным оборудованием. Без установленного правильного драйвера связь между компьютером и принтером невозможна. На нашей странице слева есть поиск, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти необходимый драйвер.

Сбой работы принтера

Нередко проблемы с печатью документов PDF возникают при неправильной работе устройства. Если обнаружен системный сбой, необходимо перезагрузить принтер:

1. Удерживая нажатой кнопку Off («Выкл.») на устройстве, выньте вилку из розетки.
2. Подождав 20 секунд, снова включите принтер.
3. Повторите попытку распечатки.

Если перезапуск принтера не решил проблему, проверьте, был ли заправлен чернильный картридж. Низкий уровень чернил препятствует нормальной печати.

Совет! Файлы DOC потребляют меньше чернил, поскольку для печати текста используются только черные чернила, в то время как документы PDF — это в основном цветные изображения, которые не будут печататься на бумаге, если уровень чернил низкий.

По умолчанию задан другой принтер

Если устройство никак не реагирует на печать, возможно, к компьютеру не подключена предварительно настроенная модель принтера. Это распространенная проблема в офисах, где одновременно используется несколько принтеров.

1. Определите модель принтера. Марку и название модели производителя обычно можно найти на верхней крышке рядом с кнопками или на наклейке со штрих-кодом на задней панели.
2. Перейдите в «Панель управления» с вашего компьютера.
3. Щелкните левой кнопкой мыши на разделе «Устройства и принтеры». Выберите устройство, которое будет использоваться для печати, из списка доступных устройств.
4. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Использовать по умолчанию».

Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 7, 8, 10, раздел «Принтеры» легко доступен следующим образом:

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» + «R».

2. введите команду «control printers».
3. выберите принтер по умолчанию.

По этой причине принтер может не печатать файлы PDF. Вам просто нужно указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на печать сразу много файлов, устройство может зависнуть. Для удаления документов, накопившихся в памяти, выполняется принудительная очистка очереди:

1. На панели управления перейдите на вкладку Устройства и принтеры.
2. В списке доступных принтеров найдите нужную модель и щелкните правой кнопкой мыши ее название.
3. В открывшемся контекстном меню выберите «Просмотр очереди печати».
4. Нажмите на вкладку «Принтер» в верхней горизонтальной панели.
5. Выберите «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема с печатью файлов PDF может быть вызвана неисправностью карты памяти, неисправностью материнской платы или тем, что накопитель не поддерживает печать документов с этим расширением. Решение довольно простое — скопируйте файл на жесткий диск, а затем отправьте его на принтер с компьютера.

Да, в случае проблем лучше всего скопировать его на диск C, так как обычно проблем с печатью оттуда не возникает.

Отсутствие шрифтов

Причина, по которой принтер с трудом печатает PDF, может заключаться в отсутствии шрифтов, используемых в самом документе. В этом случае решением также является попытка распечатать документ в виде изображения.

В окне «Печать» также должен быть установлен следующий пункт: флажок «печать в файл». Она должна быть снята. Сравните его с фотографией.

Другое устройство

Иногда содержимое документа печатается с постороннего носителя, например, с внешнего съемного диска или карты памяти.

Печать на другом принтере

Решение простое: скопируйте файл и попробуйте снова.

Проблема может быть связана с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Чтобы диагностировать проблему, распечатайте документ на другом компьютере. Такая проблема может быть решена только системным администратором или производителем.

Вышеперечисленные проблемы встречаются чаще всего, потому что файл PDF сложнее создать и распечатать. Не всегда нужно решать проблему самостоятельно Некоторые проблемы не могут быть решены таким способом и требуют детальной диагностики принтера.

Восстановление или воссоздание вашего PDF-файла

Несовместимые или поврежденные данные могут помешать правильной печати файла PDF. Поэтому мы рекомендуем восстановить или реставрировать PDF-файл. Вот два решения этой проблемы:

Решение 1. Использование параметра «Печать как изображение»

1. Откройте файл PDF с помощью программы Acrobat Reader.
2. Перейдите на панель инструментов, затем нажмите Файл и Печать.
3. Выберите Дополнительно, а затем выберите Печать как изображение.
4. Нажмите OK, чтобы узнать, можно ли распечатать PDF-файл.

Решение 2.Восстановление файла PDF

1. Выберите способ воспроизведения PDF-файла:

   а. Попробуйте загрузить файл PDF еще раз, а затем сохранить его на жестком диске.

   б. Создайте новый файл PDF и сохраните его непосредственно на жестком диске.

   c. Откройте файл PDF в программе Acrobat Reader, затем выберите Сохранить как. Сохраните файл PDF на жестком диске.

2. Откройте PDF-файл, который вы только что загрузили/создали, и посмотрите, можно ли его распечатать.

Используйте другие альтернативы Adobe Acrobat Reader

Хотя Reader является очень популярным приложением, тем более что оно принадлежит компании Adobe, это не лучшее приложение на рынке для просмотра и печати PDF-файлов, поскольку проблемы, сопровождающие его, обычно встречаются часто. Поэтому, если у вас возникла проблема с печатью PDF и вы не можете ее решить, в крайнем случае, попробуйте воспользоваться некоторыми из более интересных альтернатив Adobe Reader.

Sumatra PDF

Это одна из лучших программ просмотра PDF на рынке, к тому же совершенно бесплатная. Эта программа позволит нам легко открыть любой файл PDF, а также книги и документы в других форматах. Хотя мы не сможем выполнять задачи редактирования, в нем есть несколько инструментов для основных задач просмотра. Таким образом, мы можем масштабировать, поворачивать, изменять макет страницы и печатать документы. Помимо PDF, приложение поддерживает такие форматы, как MOBI, EPUB, CBZ, CBR XPS, DjVu, FB2 и CHM. Его можно загрузить по этой ссылке.

Foxit Reader

Инструмент, с помощью которого можно быстро и легко читать и печатать документы PDF, позволяя просматривать их во весь экран и открывать несколько документов в одном окне. В приложении есть лупа, с помощью которой можно увеличить масштаб и увидеть все. Он также позволяет прокручивать документ, аннотировать все страницы документа и просматривать PDF-файлы в текстовом формате. Foxit Reader — это бесплатная программа для чтения PDF-файлов, которую можно загрузить с сайта .

Ашампу PDF

Это очень полный менеджер PDF с множеством функций, например, возможностью сканирования книг и документов в формат EPUB. Он также позволяет автоматически создавать абзацы и деление на строки и преобразовывать документы в файлы JPG, RTF, EPUB и HTML. Он включает виртуальный принтер, так что мы можем создавать PDF-файлы из любого приложения Windows, которое поддерживает печать. Это также помогает нам заполнять формы. Ashampoo PDF имеет бесплатную версию, которую мы можем загрузить с его сайта. Она также имеет платную версию, с которой мы получаем дополнительные инструменты для редактирования PDF.

Снятие защиты от распечатывания

Возможность гибко настраивать защиту от копирования, печати, редактирования pdf-файлов дает этому формату приоритет, когда пользователь выбирает его среди большого списка других. Но функция запрета печати может привести к невозможности вывода документа на принтер. Чтобы проверить, заблокирован ли документ, необходимо перейти на вкладку ‘Защита’ в свойствах документа, где будет доступна необходимая информация.