Принтер печатает только word документы

My apologies. Please follow the steps below

Ensure your Mac and Printer have the latest updates

Printer Firmware: https://support.hp.com/in-en/document/c02919168

Remove and Re-add the printer using Airprint. AirPrint is an Apple technology that helps you create full-quality printed output without the need to download or install drivers.

1.) Click the Apple Menu, click System Preferences, and then click Print & Scan or Printers & Scanners.
2.) Check if your printer name displays in the Printers list, If your printer is listed, click the printer name, click the minus sign to delete the printer.

3.) If you see multiple printer queues for the same printer, remove all extra printers by selecting them one at a time, and then clicking the minus button  at the bottom of the list.

4.) Click the plus sign , click Add Printer or Scanner, click the printer name.

5.) Click the Use or Print Using menu, select AirPrint or Secure AirPrint in the pop-up menu. Then click Add.

Select AirPrint from the Use menu

6.) Try to print

Let me know how it goes:smiling_face_with_smiling_eyes:

If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» on this Post and it will also help other community members with similar issue.

KrazyToad
I Am An HP Employee

Почему принтер отказывается печатать PDF файлы

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

  1. Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
  2. Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
  3. Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
  4. Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
  5. Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

  1. Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
  2. Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
  3. Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

  1. Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
  2. Заходим с ПК в «Панель управления».
  3. Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
  4. Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

  1. Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

  1. Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
  2. В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

  1. Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

  1. В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
  2. Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
  3. Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

  1. Запускаем редактор.
  2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
  3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
  4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

  1. Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
  2. В списке нажимаем на графу «Preflight».
  3. В поисковой строке вбиваем «syntax».
  4. Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

  1. Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
  2. Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
  3. Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
  4. Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Почему принтер не печатает пдф файлы

В формате PDF хранится множество самых разнообразных проектов, например, текстовые презентации, брошюры, открытки, книги. Время от времени каждый обладатель принтера сталкивается с необходимостью распечатки именно такого типа файлов, однако не всегда эта процедура проходит успешно. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели рассказать о возможных причинах возникновения проблем с отправкой в печать PDF-файлов, а также предоставить методы их решения.

Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов

Обычно распечатка документов любого типа производится успешно, однако никто не застрахован от системных сбоев или получения поврежденных файлов. На самом деле все решения неисправностей достаточно просты, самой сложной операцией является поиск раздражителя. Поэтому мы советуем ознакомиться со всеми приведенными ниже способами, а уже потом, отталкиваясь от имеющейся информации, заняться исправлением проблемы.

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

В первую очередь требуется проверить общую работоспособность принтера, убедившись в том, что он печатает документы других форматов. Вы можете взять любой текстовый файл или запустить распечатку тестовой страницы через настройки самого устройства. Детальнее об этом читайте в отдельном нашем материале по следующей ссылке.

Если никакие документы не идут в печать, в первую очередь следует проверить кабель, через который и подключается периферия. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь видимых физических повреждений, например, сильных сгибов или царапин. Кроме этого, убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру.

Иногда устройство нормально обнаруживается операционной системой, но печать не идет ни при каких обстоятельствах. Связано это бывает с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы самостоятельно не скачивали никаких файлов, потребуется сделать это, воспользовавшись любым удобным методом. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в статье далее.

Способ 2: Перезапуск печати

Иногда проблемы с печатью связаны с системными или программными сбоями, что в дальнейшем мешает выполнять нормальную печать. Помимо этого, требуется убедиться в корректности самого файла, ведь он может содержать ошибки или скачаться не полностью. Сначала очистите очередь печати и перезагрузите устройство.

Далее попробуйте снова отправить выбранный документ в печать. При возникновении такой же ошибки повторите действие с другим файлом. Если все прошло успешно, выполните повторное скачивание нужного PDF-файла, пересохраните его в другом месте на компьютере или попросите отправителю отослать его повторно. Такие действия помогут избежать различных ошибок в самом программном коде PDF.

Способ 3: Печать файла как изображения

В известных программах по работе с PDF, например, в Adobe Acrobat Pro DC, имеется функция отправки проекта в печать в виде изображения. Иногда такой вариант является действенным в связи с измененным алгоритмом передачи данных. Осуществляется активация этой функции буквально в несколько кликов:

    Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.

Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».

Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.

Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».

Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.

Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.

В разных программах процедура включения рассмотренной функции может немного отличаться, однако практически во всех популярных приложениях она точно имеется, от пользователя требуется только найти ее. К тому же, мы советуем попробовать использовать разные программы, поскольку часто проблемы возникают именно у обладателей Adobe Acrobat, а при этом в Foxit Reader печать проходит успешно даже без установки режима печати как изображения.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows имеется встроенное средство диагностики и исправления неполадок. Оно позволяет осуществлять анализ поведения различных приложений и встроенных инструментов, касается это и функционирования принтера. Возможно, возникшая проблема с печатью PDF-файлов была вызвана сбоем в службе или каком-то системном параметре. Тогда стандартное решение позволит быстро исправить ситуацию.

    Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».

Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».

В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».

При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».

Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.

Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.

По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.

Если на экране отобразятся дополнительные сведения, внимательно ознакомьтесь с ними и выполните указанные инструкции, чтобы самостоятельно завершить устранение неполадок.

Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если никакие из указанных выше способов не помогли, остается только попытаться конвертировать файл в текстовый формат, но только в случае полной работоспособности принтера. Конечно, делать это рекомендуется тогда, когда исходный документ по большей части состоит из текста и имеет мало изображений. Процедура преобразования осуществляется через специальные программы или онлайн-сервисы. Все инструкции по этой теме вы найдете в представленных ниже статьях.

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами исправления рассмотренной неполадки. В ситуации нерезультативности каждого из них рекомендуется подключить принтер к другому компьютеру и проверить печать там. Вероятно, ошибка заключается в установленной операционной системе, но не стоит исключать и поломку платы управления принтера, которая решается только в сервисном центре.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Причин, почему принтер не печатает pdf файлы с компьютера или ноутбука может быть большое количество и разного рода. Как показывает практика, не каждый пользователь офисной техники знает, как с этим «бороться» самостоятельно. Ситуация вполне может остановить важную работу целого офиса.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не распечатывается pdf файл из популярной программы Adobe Reader или любых других аналогичных. Дадим «рецепты» решения ошибок принтера «Не могу распечатать пдф файл», «Печать документа невозможна не выбраны страницы для печати» и им подобных. Все описанные инструкции применимы к любой из моделей фирм HP, Canon, Epson, Samsung, Brother и других в операционных системах Windows 7, 8, 10.

Подтверждение наличия проблемы

Простые инструкции помогут легко определить «виновника», которым может быть печатающая техника, используемый ПК или ноутбук, программа просмотра pdf документов или сам файл.

    Важно знать, не печатается один определенный или все пдф документы. Попробуйте распечатать другой файл pdf на том же принтере.

Проблемы с «компом»

Разовые неисправности

Простым и быстрым решением будет перезагрузка компьютера, печатающего устройства и сети, если она используется для подключения к принтеру. Желательно выключить все устройство из электросети на несколько минут, а потом включить обратно.

Не тот принтер по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Печать» принтер никак не реагирует на такое действие, то, возможно, он не выбран основным для выполнения такой процедуры. Проблема больше актуальна для офисов, где могут использоваться несколько разных аппаратов. Чтобы проверить этот факт, следуйте такой инструкции.

  1. Узнайте точную модель своего аппарата. Это указано на его корпусе спереди или этикетке на обратной стороне.
  2. Через панель управления зайдите в раздел с устройствами.
  3. В списке найдите свою модель и выберите ее левой клавишей мыши.
  4. Откройте контекстное меню правой кнопкой.
  5. Из перечня отметьте «Использовать по умолчанию».

Зависла очередь печати

Много документов, которые ждут своей очереди на распечатывание, могут вызывать ее зависание. По сути, это будет остановка процесса в целом и вывода своего пдф документа на бумагу есть все шансы не дождаться. В таких ситуациях будет уместным проведение принудительной очистки очереди.

По инструкции в разделе выше, зайдите в контекстное меню принтера и выберите ярлык «Просмотр очереди печати». В открывшемся окне в первом меню сверху нажмите на «Очистить». Подробней смотрите на скриншотах ниже.

Неисправности принтера

Печать с флешки

Многие МФУ и даже обычные принтеры могут оснащаться USB разъемом, который позволяет подключать к печатающей технике отдельные носители информации. Самым популярным такого рода «девайсом» является обычная флешка. Она используется для хранения и переноса файлов любого типа и пдф в том числе. Если напрямую подключаете ее к аппарату для печати, то проблема кроется в отсутствии поддержки работы с таким типом файлов программным обеспечением системной платы принтера. Вариант решения — копирование на жесткий диск и распечатка с него.

Обновление драйверов

Производители принтеров часто выпускают обновления программного обеспечения к своей технике. Одной из причини таких мероприятий является конфликт при работе со сторонними программами. Это как раз наш случай. Если процедуру обновления не проводили очень давно, то как раз настало для этого нужное время. Ничего сложно нет просто следуйте инструкции ниже.

Поломка аппарата

Не исключаем из возможных неисправностей поломку самого принтера. Если речь идет об отказе печатать определенный тип файлов, то, скорее всего, слетела прошивка системной платы. А также вероятна ситуация выхода ее из строя. Самостоятельная диагностика проблемы невозможна без специального оборудования. Без обращения в сервисный центр не обойтись. Замена или ремонт материнской платы не всегда могут быть оправданы по стоимости.

Виновата программа просмотра pdf документов

Когда Вы точно уверенны, что «виновником» невозможности распечатывания pdf документов является сама программа, то ее нужно обновить до последней версии или заменить на аналогичную.

Обновление и переустановка

Процесс обновления в редакторах Adobe Reader и Acrobat ничем не отличается.

  1. Откройте программу.
  2. Выберите пункт в главном меню «Справка», а из списка «Проверка обновлений».
  3. Дождитесь пока система проверить наличие новых версий и установит их.
  4. После завершения процесса перезагрузите свой компьютер или ноутбук.

А также всегда можете скачать свежий установочный файл на сайте компании «Adobe». Перед его использованием и установкой, стоит удалить старую программу через соответствующий раздел в панели управления. Если вариант с обновлением не помог, то выполните полную переустановку, используя последний свежий дистрибутив программы.

Выбор другого редактора

Кроме вышеупомянутых утилит для работы с пдф форматом, существует еще несколько хороших редакторов. Для просмотра и печати любого фала выберите, который больше всего понравится по функционалу и возможностям. Вот только небольшой перечень бесплатно распространяемых.

  • XChange Viewer
  • Soda
  • Movavi Editor
  • Hamster
  • STDU
  • Foxit
  • Free Reader

Проблемы с самим файлом

Повреждение

Даже если файл pdf открывается корректно без ошибок, но не выводится на печать, то это еще не означает, что с ним все хорошо. Вполне реально наличие системного повреждения кода. Если файл скачивали с Интернета, получили по почте или скопировали с флеш накопителя, то повторите процедуру копирования на свой жесткий диск винчестера повторно. При этом желательно нового экземпляра того же документа. Если, конечно же, такая возможность вообще есть.

Восстановление из первоисточника

Стоит попробовать восстановить проблемный документ к рабочему состоянию. Для таких целей необходимо наличие исходного файла, с которого пдф документ был создан. Откройте исходник в программе, которая позволяет компилировать в файлы pdf и выполните процесс создания повторно.

Пересохранение пдф документа

Откройте свой файл в «Адоб Ридер», «Акробат» или другом редакторе, который используете. Выберите пункт меню «Файл», а дальше «Сохранить как». Измените имя удалив все кроме латинских символов и цифр. Попробуйте распечатать созданный файл, но перед тем очистите очередь печати принтера.

Печать как изображение

Продукты компании «Адобе» позволяют выводить на печать пдф документы в виде изображения. В некоторых случаях это позволяет быстро выполнить распечатывание простых документов. Чтобы воспользоваться такой функцией, нажмите кнопку «Дополнительно» возле названия принтера в окне печати. В новом окошке отметьте галочкой пункт «Печатать как изображение» и подтвердите свое действие нажатием на «ОК».

Неподдерживаемые шрифты

Вышеописанный вариант с печатью в формате рисунка, как раз может быть также и выходом из ситуации. Когда в документе используются нестандартные шрифты или языки, которых нет в системе Вашего компьютера, то вполне могут возникать сложности с распечатыванием. А также важно проверить отсутствие отметки напротив надписи «Печать в файл» в окне на скриншоте выше.

Проверка файла средствами Acrobat

Adobe Acrobat в платной версии позволяет сделать допечатную проверку файла на ошибки. Для проверки файлов инструментарием самой программы выполняйте такие шаги.

  1. Выберите «Инструменты» и «Допечатная подготовка» в версии DC и «Вид», «Инструменты»,»Допечатная подготовка» в версии X, XI.
  2. Потом активируйте выполнение проверки, как указано ниже.

Снятие защиты от распечатывания

Возможность гибкой настройки защиты от копирования, печати, редактирования пдф файлов дает этому формату приоритет при выборе пользователем именно его среди большого перечня других. Но функция запрета печати может стать причиной невозможности вывода документа на принтер. Чтобы проверить факт блокировки, нужно зайти в свойства документа на закладку «Защита», где будет доступна нужная информация.

Работа, связанная с бумажной документацией, требует своеобразного «сотрудничества» с офисной техникой. Распечатать документ форма .doc достаточно просто, с этим никогда не возникает проблем, если только они не связаны с вышедшей из строя техникой. Проблема возникает с неожиданной стороны, заставляя задаваться вопросом: почему принтер не печатает PDF файлы, а сохраняет.

Многие, столкнувшись с подобной проблемой, совершенно теряются. У таких проблем есть весьма определенные и зачастую распространенные причины. Причем проблема может быть не связана конкретно с отсутствием печати документа. Он может быть пропечатан, однако информацию при этом еле видно. И это плохой результат.

О чём пойдет речь:

Распространенные причины

Нулевая проблема, как бы не было банально, зачастую связана с отошедшей вилкой из розетки. Решается она достаточно просто: нужно поправить провода, и проверить соединение. Именно поэтому она и названа нулевой — она не связана с программными сбоями в WINDOWS 10 или же более ранних версий. Характерно и то, что принтер не печатает документы других форматов, он выключен.

Неправильно выбранный принтер для печати

В WINDOWS 10, 8, 7 может возникнуть весьма своеобразная ошибка. Дело состоит в том, что система «видит» несколько подключенных принтеров. И многие из них попросту не имеют никакого отношения к реальной офисной технике. Поторопившись отправить важный PDF документ на печать, многие могут не сразу понять, что выбрана не та строка.

Решение: просто проверить строку принтера.

Системный сбой в Windows: зависшая очередь на печать

Весьма популярная проблема, связанная с тем, что офисный принтер может быть подключен к локальной сети.

Решение: почистить и отменить всю очередь печати. Действия должны быть выполнены в той последовательности, как представлено на фото:

  • выбрать принтер;
  • вызов контекстного меню;
  • выбор пункта «Просмотр очереди печати»;
  • отмена списка документов.

Опять же, это характерно в том случае, если принтер вообще ничего не печатает.

Конкретизированные проблемы

Повреждение PDF файла

Выше обозначенные проблемы являются скорее общими, чем связанными именно с PDF. А вот причина того, почему принтер не печатает PDF файлы в WINDOWS 10, может заключаться в совершенно другом.

В первую очередь нужно проверить распространяется ли проблема на именно отправляемый файл или не печатаются все файлы такого форма. Для этого нужно отправить другой документ того же формата на печать. Если печать происходит без каких-либо проблем (информацию четко видно, принтер не «завис» и т.п.), то исходный PDF был поврежден.

Решение: печать всё равно не выполняется, то необходимо открыть его в иной программе: «Word» или «Блокнот», и повторить попытку печати.

Если печать не происходит и в этом случае, то проблема никак не связана с принтером или же документом. Необходимо устранить неполадки в самой системе windows.

Отдельный файл

Если результата всё равно нет, то проблемой может всё равно являться конкретный файл. Для решения нужно выполнить следующие шаги:

Печать PDF как изображения

Нужно открыть дополнительные параметры в контекстном меню принтера. Для этого следует нажать следующую последовательность: Файл >> Печать >> Дополнительно. Следует выполнить действия, как изображено на фото.

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Печатать как изображение», проверить все остальные настройки и нажать «сохранить». В основном окне — «ОК». Документ будет отправлен на печать.

Повторная загрузка

Возможно причина заключается в прерванной загрузке документа: он может быть перенесен неправильно либо не полностью. Поэтому можно попробовать попросту вновь загрузить файл.

Системные неполадки

Зачастую принтер не печатает из-за проблем в самой системе. Для того, чтобы разобраться с этим, достаточно выполнить следующие шаги:

  • перезагрузка компьютера;
  • после того, как система вновь начнет работу, нужно закрыть все программы;
  • отправить на печать проблемный документ PDF.

Документ должен распечататься. Возникает и немного иная проблема: недостаточность памяти. Для этого достаточно проверить объем свободного места.

Сбой в работе принтера

Когда принтер Сanon не печатает ПДФ файлы, причина может заключаться в сбое системы самой техники.

Решение:

  • нажать кнопку питания, чтобы выключить технику;
  • выждать 20 секунд;
  • подключить устройство;
  • повторить попытку печати документа.

Обычно результат перезагрузки принтера эффективен — документ распечатывается.

Необходимо внимательно проверить: достаточно ли заправлен принтер. Обычные документы DOC могут распечатываться, поскольку требуют меньшей затраты краски. Тогда как PDF зачастую содержат изображения, из-за которых и не хватает краски, поэтому содержимое документа еле видно.

Отсутствие шрифтов

Причиной тому, почему принтер еле видно печатает ПДФ файл, может стать отсутствие в системе шрифтов, использованных в самом документе. В этом случае решением так же будет попытка распечатать документ как изображение.

Кроме того, следует проверить следующий пункт в окне «Печать»: флажок напротив функции «печать в файл». Она должна отсутствовать. Сравните с фото.

Другое устройство

Иногда бывает так, что содержимое документа отправляется на печать с постороннего носителя, к примеру, с внешнего съемного диска либо флеш-карты.

Решение простое: скопировать файл и повторить попытку.

Проблема может быть связана с самим компьютером, так называемым «железом». Для диагностики этой проблемы нужно попробовать распечатать документ на другом компьютере. Решить такую проблему может только системный администратор либо производитель.

Приведенные проблемы являются самыми распространенными, поскольку PDF файл более сложен и в создании, и печати. Не всегда следует решать проблемы самостоятельно, некоторые из них таким образом и вовсе не решить, поэтому для подробной диагностики принтера нужно обратиться к специалистам.

Не Печатает PDF

Не печатает pdf. Сегодня с этими словами меня встретили в офисе. Пытаясь выяснить что произошло, мне показали пустой лист бумаги. Интересно, что могло пойти не так и почему принтер начал печатать пустые листы. Начал выяснять и углубляться в проблему пользователя.

Диагностика:

Проверил тонер, пустил на печать пару других pdf файлов. Все нормально! Пускаю заветный файл, а он не печатает и все вместо арабской вязи принтер печатает пустой лист. Немного подумав и посмотрев на файл pdf, пришел к выводу: В Adobe Reader не хватает шрифтов. Хочу заглянуть немного вперед и приоткрыть занавес, именно в азиатских шрифтах была проблема. Ну думаю все, проблема решена, скачал Расширение Adobe Acrobat Reader DC Азиатский шрифт, кстати пройдя по ссылке можете его скачать.

А нет не помогло, все равно из pdf файла при печати из Adobe Acrobat Reader DC выходит чистый лист. Уже хотел снести Acrobat, но решил пробовать играться с настройками принтера. И скажу вам честно получилось. Все было до безобразия просто. Требовалось лишь, при отправке на печать установить интересную настройку.

Устранение Проблемы:

Для устранение проблемы печати пустых листов откройте документ PDF

  1. Нажмите на Печать
  2. Когда Откроется окно печати нажмите Дополнительно
  3. И последнее, установите галочку Печатать Как Изображение

Хочу заметить что данный метод сработает если принтер в порядке и не требует ремонта.

Если у вас МФУ Kyocera вы можете ознакомиться с их неисправностями.Kyocera

Заключение:

Если все сделано правильно, принтер без проблем напечатает текст. И больше не будет печатать пустые листы.

Иногда потребуется переустановить Adobe Acrobat Reader DC, но пока я с таким не встречался.

RRS feed

  • Remove From My Forums
  • Общие обсуждения

  • Принтер печатает пробную страницу и PDF файлы. Но DOCX и т.д. невозможно. Можно печатать если, открыть ворд от имени администратора.

    Пожолуйста помогите. 

    Все драйверы установлены правильно

    • Изменен тип
      Anton Sashev Ivanov
      3 ноября 2017 г. 6:43

Все ответы

  • 1 какая у вас ОС (версия/редакция/билд), и какой принтер?

    2 в результате чего появилась ошибка, и как вы ее устраняли? каковы результаты ваших действий?

    3 вы пробовали удалять принтер вместе с драйверами, и устанавливать его вновь?

    4 вы пробовали удалять офис или использовать альтернативные редакторы?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

  • 1) ОС виндовс 10 про.  32 разрядный. 

    а принтер HP laserjet Pro MFP125a (думаю проблема не от принтера)

    2) не знаю. Может, когда после устаноки офис 2013

    3)Да, пробовал. 

    4) Я недавно устаноил офис 2013. Пробовал других текстовых редакторов. Но не получается. 

    Мне кажется, что политика безопасности ограничивает права пользователя.

    • Изменено
      Бекзат
      22 октября 2017 г. 9:00

  • 1) ОС виндовс 10 про.  32 разрядный. 

    а принтер HP laserjet Pro MFP125a (думаю проблема не от принтера)

    2) не знаю. Может, когда после устаноки офис 2013

    3)Да, пробовал. 

    4) Я недавно устаноил офис 2013. Пробовал других текстовых редакторов. Но не получается. 

    Мне кажется, что политика безопасности ограничивает права пользователя.

    Вы это сообщение получаете при печати? Что если снести офис 2013, решаться ли при этом сопутствующие проблемы? Что вообще происходит при печати из офиса? Раньше работало?

    DLP или антивирусы установлены на машину?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

  • Это известный глюк. Проявляется, если значение TEMP отличается от

    %USERPROFILE%AppDataLocalTemp

  • Добрый день. Как насчет такого решения с официального форума?  


    ну я такой прихожу и мур, мур, мур!

Содержание

  1. Почему при печати предлагается сохранить документ?
  2. Проверка выбранного принтера
  3. Причины, почему принтер не печатает, а сохраняет файл
  4. Установка по умолчанию
  5. Смена порта
  6. Видеоинструкция
  7. При печати принтер предлагает сохранить файл и не печатает windows 10
  8. Решение:
  9. Добавить комментарий Отменить ответ
  10. Как устранить проблему, когда при печати документа появляется окно «сохранить файл»
  11. Установка по умолчанию
  12. Смена порта
  13. Видеоинструкция
  14. Как убрать печать в файл (видео)
  15. Решение:
  16. Сохранение результата печати как отключить windows 10
  17. Решение:
  18. Добавить комментарий Отменить ответ

Почему при печати предлагается сохранить документ?

Все, кто пользуется принтером на регулярной основе, привыкли, что при нажатии на кнопку печати нужный документ практически моментально отправляется на принтер и распечатывается. Так должно быть в идеальных условиях. Но что делать, если после отправки на печать появляется окно с выбором места для сохранения, а сам процесс печати не запускается?

Проверка выбранного принтера

Практически всегда эта ситуация возникает, когда вы пытаетесь отправить задание для печати на виртуальный PDF принтер (Microsoft Print to PDF), который создается многими текстовыми PDF редакторами и назначается, как принтер по умолчанию.

Чтобы это проверить достаточно в окне, появляющемся при нажатии на кнопку “Печать”, посмотреть на какой принтер она будет выполняться.

print save 2

Принтер, на который будет отправлен документ

Если будет указан не Ваш принтер, то нужно нажать на стрелку, раскрывающую полный список, и из него выбрать уже нужный принтер, после чего попробовать распечатать требуемый документ.

print save 3

Выбор правильного принтера

Вдруг в списке будет несколько принтеров, и вы не знаете какой из них нужный, можно просто по очереди пробовать отправлять документ на печать на каждый из списка.

Как только печать начнется это будет означать, что актуальный принтер найден, и чтобы каждый раз не выбирать его из списка, можно просто установить его по умолчанию. Таким образом он всегда будет выбираться автоматически.

Источник

Причины, почему принтер не печатает, а сохраняет файл

6b2cf clip 102kb

Одной из частых проблем при работе с офисной техникой на компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10 является ситуация, когда принтер производит печать в файл на физический диск, а не выводит результат на бумагу. В этой инструкции мы расскажем, как отключить сохранение результат и устранить появление данной ошибки в будущем.

Установка по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Print» Вы видите окно, где пишет «Сохранить файл», то это значит, что скорее всего неправильно установлен принтер по умолчанию. Когда используется ОС Виндовс, то главным установлен Microsoft XPS Document Writer. Он не может распечатать документ на лист бумаги, а только создать файл аналогичный формату PDF, который в дальнейшем изменить никак нельзя.

Чтобы печать проводилась на реальное устройство, которое не предлагает сохранение, а выводит на бумагу, его нужно установить и указать главным по умолчанию. Предположим, что подключение аппарата уже произведено. Если нет, то Вам в помощь наша отдельная статья по этому вопросу.

Ряд шагов ниже поможет сделать физическое устройство главным для печати и убрать окно сохранения:

Убедитесь, что Вы или кто-то другой не устанавливали на ПК программ или утилит для печати в ПДФ.

Смена порта

А также стоит проверить правильно ли указан сам порт устройства. Возможно он был сменен или установлен не корректно еще при установке.

Видеоинструкция

Источник

При печати принтер предлагает сохранить файл и не печатает windows 10

63

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается 🙂 Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

Решение:

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

print panel upr

2. Идём в «Устройства и принтеры»

ustr printeri

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

svoistva printera

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

pechat v file

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

pechat usb

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны 🙂 Спасибо за внимание и хорошего дня!

На правах автора хочу напомнить, что у нас есть группа вк и телеграм-чат, где можно пообщаться на компьютерную и сетевую тематику.

Добавить комментарий Отменить ответ

Столкнулся с такой же проблемой на компе клиента. Вышеперечисленное не помогло, все настройки принтера были «правильными».
Оказалось, что косяк в самом ворде (екселе и т.д.): в меню Печать, в списке выбора принтеров, в самом низу есть пункт «Печатать в файл». Если он отмечен «галочкой», то каковы бы ни были свойства принтера, печать будет перенаправляться в файл.

Замечательно, вы гений!

Спасибо! помогло! правда вместо порта USB, которого не было, выбрала порт «WSD». Не знаю
, что это, но документ распечатался 🙂

У меня проблема в том что в пкм нет слова печать, хотя раньше Word так печатала

Все перепробовал, но мне помогло только после того, как запустил исправления правой клавишей по значку принтера в панеле управления, система проверила..нашла исправление, мол, надо разрешить рабочей группе доступ дать…и все!

Оказалось, что плохое соединение USB кабеля

БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Неделю мучилась с принтером и наконец смогла его настроить.

Спасибо огромное, 6 месяцев я не мог найти решение этой проблемы десятки сайтов и видео просмотрел, спасибо

не работает,тоже самое(

Отлично! Две секунды и даже мне, блондинке, все ясно и понятно, в отличие от многих других статей. Спасибо большое!

Галочка стояла на usb порте, но в ворде все равно печатало в файл.
Удалила порт «в файл» и теперь все печатает.
Спасибо за подсказку!

Спасибо за помощь все работает.

Спасибо большое. Все кратко, лаконично. Даже мне, как обычному пользователю женского пола все понятно))) У меня в Портах все было ок, просто нудно было сделать этот принтер ПоУмолчанию! Спасибо)

А ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИМЕНИТЬ И НЕ РАБОТАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ

It works. Thank you.

Спасибо огромное, все заработало!

СПАСИБО ОГРОМНОЕ,ВСЕ ДОХОДЧИВО И ЯСНО,ПРИНТЕР ЗАРАБОТАЛ.

А у меня в порте не показывает USB?

нужно драйвер для принтера установить, ну и убедиться что кабель рабочий

у меня тупорылый принтер

Печатает только в Ворде, картинки предлагает сохранять

Добрый день. У меня все правильно стоит. Но если печатаю текстовый документ, то печатает. А если картинку PDF например. Предлагает сохранить…. Иногда это даже полезно, но если честно заколебало. Где еще посмотреть?

а какой принтер в настройках выбран по умолчанию?

а у меня стоит все правильно,но сохранение в файл и не печатает

на вирусы проверьтесь, вдруг дело в них?

ГОСПОДИ, какое счастье. СПАСИБО!

Спасибо огромное, Человек.

Реальная помощь- просто и доходчиво!
Искал решение проблемы на других ресурсах, умники дают бесполезные советы- убери галочку там, поставь галочку там…
Спасибо большое!

У меня так и стоит, но все равно не работает

драйвера как правило виноваты, переустановить попробуйте

А как переустановить драйвер?

Windows 10 не печатает только PDF — вместо кнопки Печать кнопка Сохранить. Зашла в Панель управления, Устройства и принтеры. У меня принтер Canon MP230 series Printer. Жму на него правой кнопкой.
Нажимаю на Свойства — только две вкладки Общие и Оборудование. Вкладки Порты вообще нет. Поэтому нигде нет списка, чтобы снять галочку со строчки Печатать в файл.
На вкладке Оборудование в окошечке перечень из 4 пунктов:
Имя тип
Canon MP230 series устр…
Canon MP230 series Printer принтеры
Поддержка USB принтера контроллер
Составное юсб устройство контроллер
Внизу есть кнопка свойства.
При кликанье на эту кнопку и на любую строчку в окошечке открывается еще одно окно, где 4 вкладки: общие драйвера видео события. Опять-таки нет никаких портов.
Вопрос — как в такой Windows 10 отменить печать в файл?

Нужно выбирать не свойства, а «свойства принтера», точно нет такого?

Уже все печатает! Проблема оказалась в глюках Windows 10. Кроме того, что нельзя было распечатать PDF, вообще ничего не печатал, показывал системную ошибку winnpol драйв и недоступность доменных служб Active directory. Обращалась в техподдержку, они запускали проверку. Не помогло. Ещё раз сказали запустить, так как уже кончался у них рабочий день. После окончания проверки решила попробовать печатать. Опять были принтеры не установлены, но хотя бы кнопка была активной. Нажала принтеры установить. ошибки winnpol драйв уже не было. Но снова объявилась ошибка:
Принтер не устанавливается потому что доменные службы Active directory сейчас недоступны.
Я попробовала зайти в брандмауэр в панели управления, нажала устранение неполадок в сети, запустился мастер. После него попробовала печатать всё отлично печатается — в офисах выбрала принтер, принтер подключился. После этого попробовала зайти на сайт распечатать PDF. Кнопка было сохранить но после того как зашла в изменить — там появилась куча принтеров. Я выбрала свой mp230. Кнопка сохранить наконец-таки поменялась на печать и можно было распечатать.

Рад, что у вас проблема благополучно решилась 🙂

Огромное спасибо- выручили! Моментально всё стало работать.

Источник

Как устранить проблему, когда при печати документа появляется окно «сохранить файл»

Одной из частых проблем при работе с офисной техникой на компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10 является ситуация, когда принтер производит печать в файл на физический диск, а не выводит результат на бумагу. В этой инструкции мы расскажем, как отключить сохранение результат и устранить появление данной ошибки в будущем.

Установка по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Print» Вы видите окно, где пишет «Сохранить файл», то это значит, что скорее всего неправильно установлен принтер по умолчанию. Когда используется ОС Виндовс, то главным установлен Microsoft XPS Document Writer. Он не может распечатать документ на лист бумаги, а только создать файл аналогичный формату PDF, который в дальнейшем изменить никак нельзя.

Чтобы печать проводилась на реальное устройство, которое не предлагает сохранение, а выводит на бумагу, его нужно установить и указать главным по умолчанию. Предположим, что подключение аппарата уже произведено. Если нет, то Вам в помощь наша отдельная статья по этому вопросу.

Ряд шагов ниже поможет сделать физическое устройство главным для печати и убрать окно сохранения:

Смена порта

А также стоит проверить правильно ли указан сам порт устройства. Возможно он был сменен или установлен не корректно еще при установке.

Видеоинструкция

Видеоблог | Настройка оборудования 29.01.2016

Как убрать печать в файл (видео)

pp image 31712 zg2xvv46xt63

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается 🙂 Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

Решение:

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

pp image 31713 4sbl80rcctprint panel upr

2. Идём в «Устройства и принтеры»

pp image 31714 oft4m4c71tustr printeri

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

pp image 31716 g2t0vohretpechat v file

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

pp image 31717 chdthcbowtpechat usb

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны 🙂 Спасибо за внимание и хорошего дня!

Функция Печать в файл сохраняет документ в формате prn, чтобы в дальнейшем его можно было распечатать на другом устройстве. Например, более профессиональном оборудовании с языком PS, которое должно быть подключено к компьютеру исключительно через порт LPT. В этом случае новому файлу нужно дать имя и нажать ОК. По умолчанию сохранение скорее всего пойдет в папке Документы.

Источник

Сохранение результата печати как отключить windows 10

Уважаемая, Вам действительно необходимо проверить наличие галочки напротив «печатать в файл» в настройках свойств печати. Кстати, в MS Word и практически во всех программах по умолчанию работает сочетание клавиш «Ctrl+P».

Выберите нужный принтер и правой кнопкой на нем выберите «Использовать по умолчанию».

Уважаемая, Вам действительно необходимо проверить наличие галочки напротив «печатать в файл» в настройках свойств печати. Кстати, в MS Word и практически во всех программах по умолчанию работает сочетание клавиш «Ctrl+P».

Выберите нужный принтер и правой кнопкой на нем выберите «Использовать по умолчанию».

63

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается 🙂 Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

Решение:

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

print panel upr

2. Идём в «Устройства и принтеры»

ustr printeri

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

svoistva printera

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

pechat v file

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

pechat usb

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны 🙂 Спасибо за внимание и хорошего дня!

Добавить комментарий Отменить ответ

У меня проблема в том что в пкм нет слова печать, хотя раньше Word так печатала

Все перепробовал, но мне помогло только после того, как запустил исправления правой клавишей по значку принтера в панеле управления, система проверила..нашла исправление, мол, надо разрешить рабочей группе доступ дать…и все!

Оказалось, что плохое соединение USB кабеля

БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Неделю мучилась с принтером и наконец смогла его настроить.

Спасибо огромное, 6 месяцев я не мог найти решение этой проблемы десятки сайтов и видео просмотрел, спасибо

не работает,тоже самое(

Отлично! Две секунды и даже мне, блондинке, все ясно и понятно, в отличие от многих других статей. Спасибо большое!

Галочка стояла на usb порте, но в ворде все равно печатало в файл.
Удалила порт «в файл» и теперь все печатает.
Спасибо за подсказку!

Спасибо за помощь все работает.

Спасибо большое. Все кратко, лаконично. Даже мне, как обычному пользователю женского пола все понятно))) У меня в Портах все было ок, просто нудно было сделать этот принтер ПоУмолчанию! Спасибо)

А ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИМЕНИТЬ И НЕ РАБОТАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ

It works. Thank you.

Спасибо огромное, все заработало!

СПАСИБО ОГРОМНОЕ,ВСЕ ДОХОДЧИВО И ЯСНО,ПРИНТЕР ЗАРАБОТАЛ.

А у меня в порте не показывает USB?

нужно драйвер для принтера установить, ну и убедиться что кабель рабочий

у меня тупорылый принтер

Печатает только в Ворде, картинки предлагает сохранять

Добрый день. У меня все правильно стоит. Но если печатаю текстовый документ, то печатает. А если картинку PDF например. Предлагает сохранить…. Иногда это даже полезно, но если честно заколебало. Где еще посмотреть?

а какой принтер в настройках выбран по умолчанию?

а у меня стоит все правильно,но сохранение в файл и не печатает

на вирусы проверьтесь, вдруг дело в них?

ГОСПОДИ, какое счастье. СПАСИБО!

Спасибо огромное, Человек.

Реальная помощь- просто и доходчиво!
Искал решение проблемы на других ресурсах, умники дают бесполезные советы- убери галочку там, поставь галочку там…
Спасибо большое!

У меня так и стоит, но все равно не работает

драйвера как правило виноваты, переустановить попробуйте

А как переустановить драйвер?

Windows 10 не печатает только PDF — вместо кнопки Печать кнопка Сохранить. Зашла в Панель управления, Устройства и принтеры. У меня принтер Canon MP230 series Printer. Жму на него правой кнопкой.
Нажимаю на Свойства — только две вкладки Общие и Оборудование. Вкладки Порты вообще нет. Поэтому нигде нет списка, чтобы снять галочку со строчки Печатать в файл.
На вкладке Оборудование в окошечке перечень из 4 пунктов:
Имя тип
Canon MP230 series устр…
Canon MP230 series Printer принтеры
Поддержка USB принтера контроллер
Составное юсб устройство контроллер
Внизу есть кнопка свойства.
При кликанье на эту кнопку и на любую строчку в окошечке открывается еще одно окно, где 4 вкладки: общие драйвера видео события. Опять-таки нет никаких портов.
Вопрос — как в такой Windows 10 отменить печать в файл?

Нужно выбирать не свойства, а «свойства принтера», точно нет такого?

Уже все печатает! Проблема оказалась в глюках Windows 10. Кроме того, что нельзя было распечатать PDF, вообще ничего не печатал, показывал системную ошибку winnpol драйв и недоступность доменных служб Active directory. Обращалась в техподдержку, они запускали проверку. Не помогло. Ещё раз сказали запустить, так как уже кончался у них рабочий день. После окончания проверки решила попробовать печатать. Опять были принтеры не установлены, но хотя бы кнопка была активной. Нажала принтеры установить. ошибки winnpol драйв уже не было. Но снова объявилась ошибка:
Принтер не устанавливается потому что доменные службы Active directory сейчас недоступны.
Я попробовала зайти в брандмауэр в панели управления, нажала устранение неполадок в сети, запустился мастер. После него попробовала печатать всё отлично печатается — в офисах выбрала принтер, принтер подключился. После этого попробовала зайти на сайт распечатать PDF. Кнопка было сохранить но после того как зашла в изменить — там появилась куча принтеров. Я выбрала свой mp230. Кнопка сохранить наконец-таки поменялась на печать и можно было распечатать.

Рад, что у вас проблема благополучно решилась 🙂

Огромное спасибо- выручили! Моментально всё стало работать.

Источник

Как устранить проблему, когда при печати документа появляется окно «сохранить файл»

Содержание

  • 1 Установка по умолчанию
  • 2 Смена порта
  • 3 Видеоинструкция
  • 4 Как убрать печать в файл (видео)
  • 5 Как убрать печать в файл
  • 6 Вместо печати предлагается сохранение результата печати

Одной из частых проблем при работе с офисной техникой на компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10 является ситуация, когда принтер производит печать в файл на физический диск, а не выводит результат на бумагу. В этой инструкции мы расскажем, как отключить сохранение результат и устранить появление данной ошибки в будущем.

Установка по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Print» Вы видите окно, где пишет «Сохранить файл», то это значит, что скорее всего неправильно установлен принтер по умолчанию. Когда используется ОС Виндовс, то главным установлен Microsoft XPS Document Writer. Он не может распечатать документ на лист бумаги, а только создать файл аналогичный формату PDF, который в дальнейшем изменить никак нельзя.

Чтобы печать проводилась на реальное устройство, которое не предлагает сохранение, а выводит на бумагу, его нужно установить и указать главным по умолчанию. Предположим, что подключение аппарата уже произведено. Если нет, то Вам в помощь наша отдельная статья по этому вопросу.

Ряд шагов ниже поможет сделать физическое устройство главным для печати и убрать окно сохранения:

  1. Зайдите в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами.
  2. Найдите свою модель и левой клавишей мышки отметьте ее.
  3. Правой вызовите контекстное меню.
  4. В нем отметьте пункт «Использовать по умолчанию».d53f3-clip-86kb-3.jpg

Смена порта

А также стоит проверить правильно ли указан сам порт устройства. Возможно он был сменен или установлен не корректно еще при установке.

  1. Откройте раздел с устройствами. Аналогично как в первом способе.
  2. Теперь выберите в меню «Свойства».875fe-clip-66kb-2.jpg
  3. Перейдите на вкладку «Порты».
  4. Убедитесь, что напротив порта с названием «Печать в файл» нет отмеченной галочки.f1f83-clip-62kb-1.png
  5. Если она присутствует, то уберите ее.
  6. Если аппарат локальный, то отметьте порт USB001, а если сетевой, то соответствующий ему port.
  7. После этого печатать в файл принтер уже не должен.

Видеоинструкция

Видеоблог | Настройка оборудования29.01.2016

Как убрать печать в файл (видео)

63-150x150.png

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно  «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается 🙂 Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

Решение:

Панель управления -> Оборудование и звук->Устройства и принтеры-> свойства принтера -> вкладка Порты -> выбрать USB вместо Печати в файл

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

print_panel_upr.jpg

2. Идём в «Устройства и принтеры»

ustr_printeri.png

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

svoistva_printera.png

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

pechat_v_file.jpg

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

pechat_usb.png

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны 🙂 Спасибо за внимание и хорошего дня!

Далее—> Комментарии

Функция Печать в файл сохраняет документ в формате prn, чтобы в дальнейшем его можно было распечатать на другом устройстве. Например, более профессиональном оборудовании с языком PS, которое должно быть подключено к компьютеру исключительно через порт LPT. В этом случае новому файлу нужно дать имя и нажать ОК. По умолчанию сохранение скорее всего пойдет в папке Документы.

Как убрать печать в файл

  1. Нажмите Отмена и снова откройте настройки печати. Нажмите на строку с принтером и посмотрите на последнюю строчку выпадающего меню. Если там стоит галочка в строке Печать в файл, просто снимите ее.
  2. Если маркера в этой строке нет, откройте Панель управления и перейдите в Просмотр устройств и принтеров.
  3. Если ваш реальный принтер, использующийся по умолчанию, не помечен зеленым как обычно, значит он действительно настроен для печати в файл.
  4. Откройте Свойства принтера (для вызова этого меню нужно кликнуть по значку вашей модели принтера правой кнопкой мыши).
  5.  Выберите вкладку Порты. Для вашего принтера назначен порт Печать в файл. Поставьте маркер в строку с портом USB, если таково ваше соединение, или сетевым, как на этом рисунке и нажмите ОК.

Вместо печати предлагается сохранение результата печати

  1. Если система предлагает сохранить PDF-документ, или OpenXPS, проверьте назначенный принтер. Скорее всего вы случайно кликнули этот значок и нужно просто выбрать в выпадающем меню нужную модель.
  2. Если же этот Print to PDF помечен зеленым, то есть назначен по умолчанию, выбирать принтер придется при каждой отправке на печать.
  3. Зайдите в Устройства и принтеры, кликните по значку реального, а не виртуального принтера правой кнопкой мыши и поставьте маркер в строке Использовать по умолчанию.

Используемые источники:

  • https://printeru.info/poleznoe/prichiny-pochemu-printer-ne-pechataet-a-sohranyaet-fajl
  • https://navertel.net/pri-pechati-printer-predlagaet-sohranit-fajl-reshaem-etu-problemu
  • https://iloveprinting.ru/question/print-to-file-how-to-fix.html

Оценка статьи:

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)

Загрузка…

Похожие публикации

Like this post? Please share to your friends:
  • Принтер печатает не все файлы word
  • Примеры формул в microsoft word
  • Примечание в microsoft word это
  • Принтер печатает не все файлы excel
  • Примечание в excel что это такое