Ошибки при открытии книги Microsoft Excel могут возникнуть при повреждении формата или тела документа, при различных неполадках как в работе самого приложения, так и операционной системы Windows.
Зачастую, ошибка при открытии файла возникает в случае несовместимости исходного файла и версии программного обеспечения пользователя. При таком случае можно прибегнуть либо к открытию исходного файла на другом компьютере, либо обновить версию пакета Microsoft.
Формат файлов также немало важен. Более старые версии программного обеспечения Excel имели формат «.xls». Начиная с 2007 года этот формат изменился на «.xlsx». Это было сделано для уменьшения размеров файлов путем сжатия данных.
Чтобы избежать ошибки открытия достаточно скачать специальный официальный патч с домашней страницы Microsoft и установить его на компьютер.
В случае, если пользователю выдается сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» необходимо изменить или даже восстановить настройки параметров самого приложения, которые изменились при сбое программы, либо случайно пользователем.
При получении данной ошибки пользователь не может работать с исходными данными, но имеет возможность изменить параметры открытия. Для этого нужно открыть меню «Файл» и перейти в раздел «Параметры».
В появившемся окне параметров нужно найти раздел «Дополнительно» — «Общие». В этом поле напротив параметры «Игнорировать DDE-запросы от других приложений» не должно стоять галочки». Если таковая стоит, ее следует убрать.
Если при попытке открыть книгу Excel операционная система запускает другие приложения, но не Microsoft Excel, значит изменились параметры сопоставлений. То есть операционная система Windows для открытия файлов формата Excel открывает другое приложение.
Исправить это можно путем изменения сопоставлений. Для этого откроем меню «Пуск» и перейдем в раздел «Панель управления».
В настройках параметров открываем раздел «Программы» — «Программы по умолчанию» и нажимаем на пункт «Назначение программы для открытия файлов этого типа».
В списке форматов необходимо выбрать все форматы, которые относятся к Excel и в случае, если напротив них стоит не программное обеспечение Microsoft, его следует указать.
Также ошибки при открытии могут возникнуть при некорректной работе надстроек. В этом случае необходимо открыть окно надстроек. Перейдем во вкладку «Файл» и здесь в раздел «Надстройки». В пункте «Управление» выбираем «Надстройки СОМ».
Отключаем все надстройки и применяем процедуру при полном или частичном отключении каждой из надстроек. Это позволит найти поврежденную и восстановить ее, в случае необходимости.
Ошибки при открытии могут возникнуть при повреждении самого файла. В таком случае попробуем восстановить исходный файл и все его содержимое. Для этого откроем меню «Файл» — «Открыть».
В появившемся меню открытии документов находим исходный файл и нажимаем на дополнительные функции открытия возле кнопки «Открыть» в виде треугольник, после чего выбираем функцию «Открыть и восстановить».
Данная функция запустит процедуру восстановления и извлечения данных, если таковое необходимо при ошибке восстановления.
К сожалению, даже новейшие версии «Офиса» периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.
Содержание
- Почему возникает ошибка?
- Восстановление документа средствами Word
- Восстановление с помощью конвертера резервных копий
- Изменение настроек защищённого просмотра
- Удаление надстроек Microsoft Word
- Восстановление формата
- Ручное редактирование кода
- Восстановление документа с помощью Word Recovery
- Полезные советы
- Обратная связь
- Рекомендуем к прочтению
Почему возникает ошибка?
При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:
- В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
- Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
- Файл был неправильно сохранён (не в том формате).
Нажав на кнопку «Сведения», вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.
Восстановление документа средствами Word
Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от «Майкрософт» есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?
- Закройте окно с сообщением об ошибке.
- Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
- Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
- Выделите файл.
- Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
- На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».
Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.
Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку «Показать исправления», вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.
Затем необходимо закрыть окно и сохранить восстановленный документ. После этого ошибка при открытии Word-файла перестанет появляться. Но что делать, если получить доступ к документу таким образом не получилось?
Восстановление с помощью конвертера резервных копий
Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:
- Запустите редактор через меню «Пуск».
- Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
- Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
- Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
- Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.
Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение «Таблица в документе повреждена». Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню «Таблица» > «Преобразовать» > «Таблицу в текст».
Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.
Изменение настроек защищённого просмотра
Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:
- Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
- В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
- В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
- Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
- Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.
Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.
Удаление надстроек Microsoft Word
Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение «Прекращена работа программы».
Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:
- Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
- Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
- Переходим на вкладку «Надстройки».
- В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
- В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.
После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.
Восстановление формата
Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.
Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:
- Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
- Закройте программу и зайдите в «Проводник».
- Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
- То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
- Откройте документы с помощью любого архиватора.
- Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
- Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.
Теперь попробуйте открыть документ в «Ворде». Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.
Ручное редактирование кода
Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?
- Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
- Найдите и извлеките файл document.xml.
- Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
- Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
- Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.
Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.
Восстановление документа с помощью Word Recovery
Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.
Полезные советы
Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.
Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или .docx), сначала попробуйте сохранить его как .rtf.
Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого «Ворда».
При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:
Прекращена работа программы Microsoft Excel.
Прекращена работа программы Microsoft Word.
Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
Прекращена работа программы Microsoft Visio.
Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.
Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.
Нажмите эту кнопку, чтобы скачать средство простого исправления и попытаться устранить проблему.
В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.
- Выберите браузер
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.
В следующем окне сообщения о завершении загрузки CSSEmerg6619.diagcab нажмите кнопку Открыть.
Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл CSSEmerg6619.diagcab.
Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов CSSEmerg6619), чтобы запустить средство простого исправления.
Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
В левом нижнем углу выберите файл CSSEmerg6619, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
Дважды щелкните скачанный файл CSSEmerg6619, чтобы запустить средство простого исправления.
Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите Загрузки > CSSEmerg6619.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл CSSEmerg6619.diagcab.
Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.
Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.
Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.
Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.
Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.
Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.
Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.
Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.
Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).
Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.
Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.
Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.
В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.
Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.
Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.
Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Microsoft Edge или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.
Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск .
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.
В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
Нажмите кнопку Пуск.
В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.
Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» в Outlook. Чтобы быстро найти причину, запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.
Введите outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook.
Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.
Чтобы убедиться в том, что приложение Outlook запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Outlook (безопасный режим).
Если Outlook не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.
Если Outlook запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.
Запустив Outlook безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.
В списке Управление найдите элемент «Надстройки Outlook» и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек Outlook, выберите элемент Надстройки COM.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.
Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если Outlook запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.
Если Outlook не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Выполните процесс для обоих элементов в списке Управление: Надстройки Outlook и Надстройки COM. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Microsoft Edge или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.
Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.
Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск .
Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.
Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.
В Windows 8.1 и Windows 8:
На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.
Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.
В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка обновлений.
Нажмите кнопку Пуск.
В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .
В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.
Если есть доступные обновления, нажмите Установить.
Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.
Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.
Обратная связь
В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.
Последнее обновление Ноя 12, 2021
Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок программы Microsoft Excel и способы их исправления.
- Excel не может открыть (имя файла) .xlsx: если вы видите эту ошибку, попробуйте открыть файл через проводник в Windows 10. Или выполните поиск вручную. Возможно, файл был перемещен или удален и не был обновлен в списке файлов Excel.
- Этот файл поврежден и не может быть открыт: с этой ошибкой откройте файл как обычно в Excel. Но щелкните стрелку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить». Вы сможете восстановить данные.
- Этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии: для решения этой проблемы Microsoft рекомендует отключить надстройки.
- Произошла ошибка при отправке команд в программу: если вы получили эту ошибку, скорее всего, это связано с каким-то процессом, запущенным в Excel, который препятствует закрытию самого Excel.
Применимо ко всем версиям Windows 10
Иногда при использовании Microsoft Excel вы можете получить код ошибки. Это могло быть по разным причинам. Ваш файл может отсутствовать или быть поврежден. Но нет причин для беспокойства, мы вас поддержим. Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок программы Microsoft Excel и способы их исправления.
Excel не может открыть (имя файла) .xlsx
Первой в нашем списке является распространенная ошибка, связанная с тем, что Exel не открывается для открытия файла. Это происходит, когда файл, который вы открываете, поврежден, поврежден или перемещен из исходного местоположения. Это также может произойти, если расширение файла недопустимо. Если вы хотите решить эту проблему, мы предлагаем искать и открывать файл вручную из того места, где вы в последний раз запомнили его сохранение, найдя файл и дважды щелкнув по нему. Не открывайте его напрямую через Excel или из списка файлов в Excel. Мы также рекомендуем проверять типы файлов при сохранении файлов и убедиться, что они имеют формат .xlsx или тот, с которым совместим Excel.
Этот файл поврежден и не может быть открыт
Далее идет ошибка о повреждении файла. Если вы видите эту ошибку, скорее всего, проблема связана с файлом. Что-то в файле вызывает сбой в работе Excel.
Чтобы решить эту проблему, Excel автоматически попытается восстановить книгу. Но, если это не сработает, то предлагаем отремонтировать самостоятельно. Для этого нажмите «Файл», а затем «Открыть». Оттуда нажмите кнопку «Обзор» и перейдите к расположению и папке, в которой находится книга.
Найдя его, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить». Вы сможете восстановить данные, но если это не сработает, вы можете извлечь данные для извлечения значений и формул из книги. Если все остальное не помогло, мы предлагаем проверить решения на веб-сайте поддержки Microsoft здесь.
Этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии.
Наш третий наиболее распространенный код ошибки Excel – это тот, который довольно часто встречается в более старых версиях Excel (предшествующих версиям Microsoft 365). Если вы видите ошибку, в которой говорится, что «этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии», то это вероятно, связано с проблемой настройки в Excel. Согласно Microsoft, это произойдет, когда файл будет включен в список отключенных файлов для Office. Программа добавит файл в этот список, если файл вызывает серьезную ошибку.
Чтобы решить эту проблему, Microsoft рекомендует отключить надстройки. Сначала щелкните Файл, затем Параметры, а затем щелкните Надстройки. В списке «Управление» щелкните «Надстройки COM», а затем нажмите «Перейти». В диалоговом окне «Надстройки COM» снимите флажок для любой из надстроек в выбранном списке и нажмите кнопку «ОК». Затем вам следует перезапустить Excel, и документ должен снова открыться.
Если ничего не помогает, мы предлагаем вам попытаться восстановить документ Excel.
Произошла ошибка при отправке команд программе
Наконец, это еще одна распространенная проблема со старыми версиями Excel. С этим вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что «произошла ошибка при отправке команд программе». Если вы получаете эту ошибку, скорее всего, это связано с каким-то процессом, запущенным в Excel, который не позволяет Excel закрыться.
Опять же, это не проблема современных приложений Microsoft 365, и это касается только более старых версий Excel. В качестве разрешения выберите «Файл», а затем «Параметры». Оттуда выберите «Дополнительно», прокрутите вниз до раздела «Общие» и снимите флажок, чтобы игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE). После этого нажмите «ОК». Это должно решить проблему, но мы рекомендуем проверить статью поддержки Microsoft, если это не сработает.
Ознакомьтесь с другим покрытием
По мере того, как мы углубляемся в приложения Microsoft 365, это только наша последняя статья. Мы также рассмотрели некоторые из наиболее распространенных ошибок формул Excel и способы их исправления. И мы рассмотрели некоторые из наших 5 лучших советов и приемов для Excel, как для новичков, так и для ветеранов Excel. Вы также можете следить за обновлениями нашего центра Microsoft 365, чтобы быть в курсе последних новостей и информации об Office.
Источник записи: www.onmsft.com
Содержание
- Устранение неполадок, связанных с открытием пустого экрана, если дважды щелкнуть значок файла или имя файла в Excel
- Симптомы
- Решение
- Вариант 1. Проверка скрытых листов
- Вариант 2. Минимизация и максимизация окна
- Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение
- Вариант 4. Игнорировать DDE
- Вариант 5. Сброс сопоставления файлов
- Windows 10 и Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
- Вариант 7. Восстановление Office
- Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
- Вариант 8. Выключите надстройки
- Файлы не открываются в Excel или «Файл не найден» происходит при открытии двойным
- Симптомы
- Причина
- Решение
- Временное решение
- Дополнительные сведения
- 4 способа восстановления повреждённого файла Excel
- Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
- Запуск Excel в безопасном режиме
- Установка последних обновлений
- Проверка того, что Excel не используется другим процессом
- Выявление возможных проблем с надстройками
- Изучение Excel файлов и их содержимого
- Проверка того, создается ли файл третьей стороной
- Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
- Восстановление программ Office
- Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
- Дополнительные сведения
- Дополнительные сведения
- Excel перестал открывать файлы
- Причины и решения
- Причина 1: проблемы совместимости
- Причина 2: неправильная настройка параметров
- Причина 3: настройка сопоставлений
- Причина 4: некорректная работа надстроек
- Причина 5: аппаратное ускорение
- Причина 6: повреждение книги
- Причина 7: повреждение Excel
- Причина 8: системные проблемы
- Признаки
- Разрешение
- Метод 1: ignore DDE
- Способ 2: восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
- Способ 3: сброс сопоставлений файлов
- Windows 8.1/10
- Windows 8
- Windows 7
- Способ 4: восстановление Office
- Для установки Office 365 или Office 2019 «нажми и работай»
- Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
- Способ 5: отключение надстроек
- Способ 6: Отключение аппаратного ускорения
- Что делать, если файл Excel не открывается?
- Каомодзи на Windows
- Windows 10 на калькуляторе
- Windows 10 не видит флешку
- Не работают наушники на компьютере Windows 10
- Ноутбук с Windows 10 не видит наушники
- Проблема совместимости
- Настройка параметров
- Ошибка сопоставлений
- Проблема с надстройками
- Повреждение файла
- Вирусы
- Нестандартные файлы
- Многооконный режим
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
Если дважды щелкнуть значок или имя файла для книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран вместо файла, который вы ожидаете увидеть.
Решение
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.
Вариант 1. Проверка скрытых листов
Лист Excel мог быть случайно сохранен как скрытый документ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.
Вариант 2. Минимизация и максимизация окна
При минимизации и максимизации окна иногда может обновляться страница Excel и появляться скрытые данные.
После развертывания листа на весь экран могут появиться ваши данные.
Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение
Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеоадаптера не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеоадаптера.
Порядок отключения аппаратного ускорения:
Запустите любое приложение Office 2013, Office 2016, Office 2019 или Microsoft 365.
На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.
В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.
Следующий снимок экрана показывает этот параметр в Excel.
Выберите кнопку OK.
Для получения дополнительной информации касательно аппаратного ускорения см. Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office 2013.
Вариант 4. Игнорировать DDE
Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).
Если дважды щелкнуть книгу Excel в проводнике Windows Explorer, сообщение динамического обмена данными (DDE) отправляется в Excel. Это сообщение указывает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.
Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel с помощью Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.
Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия.
Этот шаг можно пропустить для Excel 2019, Excel LTSC 2021 и Excel O365
Для получения дополнительной информации о том, как отключить DDE, см. «Произошла ошибка при отправке команд в программу» в Excel.
Вариант 5. Сброс сопоставления файлов
Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.
Windows 10 и Windows 8.1
Команда Открыть с помощью показывает, с каким приложением в данный момент сопоставлен файл.
Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:
Windows 8
Windows 7
Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого см. Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0.
Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты в Панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.
Вариант 7. Восстановление Office
Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.
Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»
Windows 10
Windows 8
Windows 7
Выберите Пуск, затем Панель управления.
дважды щелкните Программы и компоненты.
Выберите Microsoft Office 365, затем выберите Изменить.
Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.
После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:
Вариант 8. Выключите надстройки
Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:
Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили последней, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.
Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, убедитесь, что Excel не находится в режиме совместимости.
Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.
Источник
Файлы не открываются в Excel или «Файл не найден» происходит при открытии двойным
Симптомы
При двойном щелчке файла типа Microsoft Excel (.xls), Excel запускается как положено, но затем может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
При нажатии кнопки ОК в сообщении об ошибке, сообщение появится. После повторного нажатия кнопки OKоткроется файл.
Причина
Это может происходить, если действия «Открыть» для этого типа файлов заканчивается на %1.
Если действие открыть для файла данного типа изменено и строка сохранена перед нажатием кнопки ОК, %1 добавляется в параметр реестра.
Если %1 намеренно добавить действия «Открыть» для этого типа файлов, %1 добавляется в параметр реестра. При дальнейшем %1 удаляется из действия «Открыть», параметр реестра остается неизменной и необходимо изменить вручную.
Кроме того эта проблема может возникнуть при изменении вручную сопоставления файлов XLS-файлов или в некоторых случаях при запуске на одном компьютере несколько версий Excel.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите последние накопительные обновления для Microsoft Office Excel. Последние накопительные обновления можно найти, щелкнув следующую ссылку:
953878 накопительного обновления доступны из группы Microsoft Office для предоставления исправления для проблем, о которых сообщалось в
Временное решение
Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Откройте следующий раздел реестра:
В области справа выберите (по умолчанию).
В меню Правка выберите команду Изменить.
Удалите %1 из конца строки значение таким образом, чтобы строка данных выглядела следующим образом:
«C:PROGRAM OFFICEOFFICEEXCEL. EXE» /e (включая кавычки)
Нажмите кнопку ОК, а затем закройте редактор реестра.
Дополнительные сведения
Примечание. В некоторых версиях Windows, описанные действия могут существенно отличаться от того, что написано в данной статье. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.
Чтобы изменить действие открыть тип файла, выполните следующие действия.
Запустите проводник Microsoft Windows.
В меню Сервис выберите Свойства папки
Нажмите кнопку Дополнительно.
В области действийнажмите кнопку Открытьи нажмите кнопку Изменить.
Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку ОК.
Источник
4 способа восстановления повреждённого файла Excel
Что делать если файл Microsoft Excel с данными перестал открываться? Можно ли вернуть ценные данные, ставшие недоступными?
Если вдруг вам не удаётся открыть рабочий файл с данными Excel, то какова вероятность успешного восстановления этих данных и что для этого надо сделать? К сожалению, это распространённая ошибка Microsoft Excel. У проблемы есть несколько вариантов решения. Только перепробовав все варианты можно сказать, возможно ли восстановить повреждённый Excel-файл.
Способы восстановления повреждённого Excel-файла:
1. Встроенная функция Microsoft Excel
В последних версиях Microsoft Excel добавлена возможность восстановления файла. Ранее эта функция или отсутствовала, или была откровенно слабо работоспособной при использовании с реальными файлами. Сейчас эта функция помогает в 10–20 % инцидентов с повреждением файлов. Для этого достаточно произвести несколько простых действий:
Всё просто и не требует специальных знаний. Многим пользователям этой функции более чем достаточно для успешного восстановления повреждённого файла Excel. Если этим способом восстановить файл не получилось, то может помочь OpenOffice.org
2. Открытие файла с помощью OpenOffice
Файлы Microsoft Office, начиная с Office 2007, имеют общий формат с OpenOffice. Соответственно можно скачать и установить пакет программ с OpenOffice.org и попытаться восстановить им повреждённый файл.
Обращаем ваше внимание на то, что файл, восстанавливаемый с помощью OpenOffice, должен иметь расширение XLSX — это версия для файлов Excel 2007 и выше.
3. Использование онлайн—сервиса
Если варианты 1 и 2 не помогают восстановить файл, то необходимы специальные сервисы или программы, разработанные специально для восстановления данных из повреждённых файлов Excel.
Просто загрузите файл на сервис и дождитесь результата. Статистка от разработчиков сервиса утверждает, что в 40 % случаев данные из повреждённого Excel-файла удаётся восстановить в том или ином виде.
Сервис удобен тем, что работает на всех операционных системах (Windows, MacOS, iOS, Android и прочие) и на всех устройствах (компьютер, планшет, телефон и прочие).
4. Восстановление с помощью сторонних утилит
Если у вас много повреждённых Excel-файлов или вы не можете передавать эти файлы сторонним лицам из-за их конфиденциальности, то используйте специальные утилиты от сторонних разработчиков (не Microsoft).
Пример такой утилиты — это Recovery Toolbox for Excel: https://excel.recoverytoolbox.com/ru/.
Утилита развивается и распространяется с начала 2000-х годов, имеет многоязычный интерфейс (включая русский), восстанавливает все типы Excel-файлов всех версий, начиная с экзотического сейчас Excel 97.
Внимание: утилита работает только на компьютерах с ОС Windows.
Полезные советы для пользователей Microsoft Excel
При работе с Microsoft Excel включите функцию автосохранения. Это исключит случаи, когда сбой в работе компьютера приводит к потере нескольких часов работы:
Источник
Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.
Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.
Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.
Запуск Excel в безопасном режиме
Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.
Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.
Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.
Установка последних обновлений
Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.
Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.
Проверка того, что Excel не используется другим процессом
Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.
Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.
Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.
Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.
Закройте приложение Excel и снова запустите его.
Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Изучение Excel файлов и их содержимого
Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:
Формулы, ссылаясь на столбцы.
Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.
Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.
Слишком много и недопустимых имен.
Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Проверка того, создается ли файл третьей стороной
Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.
Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP
Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.
Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.
Восстановление программ Office
Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.
Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.
Проверка актуальности антивирусной программы
Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.
Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.
Дополнительные сведения
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.
Факторы, влияющие на среду
Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:
Выполните основные действия по устранению неполадок.
Проверьте файлы в максимально чистой среде.
В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.
Место хранения файла
При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:
• Перенаправленная папка «Мои документы» на сервер
• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint
• Удаленный рабочий стол/Citrix
• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.
Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:
Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:
Принтеры и драйверы видео
При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера «Автор документов Microsoft XPS» или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.
Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.
Дополнительные сведения
Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.
Источник
Excel перестал открывать файлы
Неудачи в попытке открыть книгу Excel не так часты, но, тем не менее, они тоже встречаются. Подобные проблемы могут быть вызваны как повреждением документа, так и неполадками в работе программы или даже системы Windows в целом. Давайте разберем конкретные причины проблем с открытием файлов, а также выясним, какими способами можно исправить ситуацию.
Причины и решения
Как и в любой другом проблемном моменте, поиск выхода из ситуации с неполадками при открытии книги Эксель, кроется в непосредственной причине её возникновения. Поэтому, прежде всего, нужно установить именно факторы, которые вызвали сбои в работе приложения.
Чтобы понять, в чем первопричина: в самом файле или в программных неполадках, попытайтесь открыть другие документы в этом же приложении. В случае если они откроются, можно сделать вывод, что первопричина проблемы — повреждение книги. Если же пользователя и тут постигнет неудача при открытии, то значит, проблема кроется в неполадках Excel или операционной системы. Можно сделать и по-другому: попробовать открыть проблемную книгу на другом устройстве. В этом случае её успешное открытие будет свидетельствовать о том, что с документом все в порядке, а проблемы нужно искать в ином.
Причина 1: проблемы совместимости
Наиболее частая причина неудачи при открытии книги Excel, если она кроется не в повреждении самого документа, это проблема совместимости. Она вызвана не поломкой ПО, а использованием старой версии программы для открытия файлов, которые были сделаны в более новой версии. В то же время нужно отметить, что далеко не каждый сделанный в новой версии документ будет иметь проблемы при открытии в предыдущих приложениях. Скорее наоборот, большинство из них запустятся нормально. Исключения составят только те, где были внедрены технологии, с которыми старые версии Эксель работать не могут. Например, ранние экземпляры этого табличного процессора не могли работать с циклическими ссылками. Поэтому книгу, содержащую данный элемент, старое приложение открыть не сможет, но оно запустит большинство других документов, сделанных в новой версии.
В данном случае решений проблемы может быть только два: либо открывать подобные документы на других компьютерах, имеющих обновленное ПО, либо установить на проблемном ПК одну из новых версий пакета Microsoft Office вместо устаревшей.
Обратной проблемы при открытии в новой программе документов, которые были сформированы в старых версиях приложения, не наблюдается. Таким образом, если у вас установлена последняя версия Excel, то проблемных моментов, связанных с совместимостью при открытии файлов более ранних программ, быть не может.
Отдельно следует сказать о формате xlsx. Дело в том, что он внедрен только начиная с версии Excel 2007. Все предыдущие приложения по умолчанию с ним работать не могут, ведь для них «родным» форматом является xls. Но в этом случае проблему с запуском такого вида документа можно решить даже без обновления приложения. Это можно сделать, установив на старую версию программы специальный патч от Microsoft. После этого книги с расширением xlsx будут открываться нормально.
Причина 2: неправильная настройка параметров
Иногда причиной проблем при открытии документа может быть неправильная настройка конфигурации самой программы. Например, при попытке открыть любую книгу Эксель двойным щелчком левой кнопки мышки может появиться сообщение: «Ошибка при направлении команды приложению».
При этом приложение запустится, но выбранная книга не откроется. В то же время через вкладку «Файл» в самой программе документ открывается нормально.
В большинстве случаев данную проблему можно решить следующим путем.
- Переходим во вкладку «Файл». Далее перемещаемся в раздел «Параметры».
После выполнения данной операции повторная попытка открыть документ двойным щелчком мыши должна завершиться успешно.
Причина 3: настройка сопоставлений
Причина того, что вы не можете стандартным способом, то есть, двойным щелчком левой кнопки мыши, открыть документ Эксель, может крыться в неправильной настройке сопоставлений файлов. Признаком этого служит, например, попытка запуска документа в другом приложении. Но данную проблему также легко можно решить.
- Через меню Пуск переходим в Панель управления.
Далее перемещаемся в раздел «Программы».
В открывшемся окне настройки приложений переходим по пункту «Назначение программы для открытия файлов этого типа».
После этого будет построен список из множества типов форматов, к которым указаны приложения, открывающие их. Ищем в данном списке расширения Эксель xls, xlsx, xlsb или другие, которые должны открываться в данной программе, но не открываются. При выделении каждого из этих расширений вверху над таблицей должна быть надпись Microsoft Excel. Это означает, что настройка соответствия указана верно.
Но, если при выделении типичного файла Эксель указано другое приложение, то это свидетельствует о том, что настроена система неправильно. Чтобы сконфигурировать настройки жмем на кнопку «Изменить программу» в верхней правой части окна.
Как правило, в окне «Выбор программы» наименование Excel должно находиться в группе рекомендуемых программ. В этом случае просто выделяем название приложения и жмем на кнопку «OK».
Но, если в связи с какими-то обстоятельствами его в списке не оказалось, то в этом случае жмем на кнопку «Обзор…».
После этого открывается окно проводника, в котором вы должны указать путь к непосредственно основному файлу программы Эксель. Он находится в папке по следующему адресу:
C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice№
Вместо символа «№» нужно указать номер своего пакета Microsoft Office. Соответствия версий Excel и номеров Офиса следующие:
После того, как вы перешли в соответствующую папку, выделяйте файл EXCEL.EXE (если не включен показ расширений, то он будет называться просто EXCEL). Жмите на кнопку «Открыть».
После этого происходит возврат к окну выбора программы, где вы должны выбрать наименование «Microsoft Excel» и нажать на кнопку «OK».
После этого книги Excel открываться должны корректно.
Причина 4: некорректная работа надстроек
Одной из причин, почему не запускается книга Excel, может являться некорректная работа надстроек, которые конфликтуют или между собой, или с системой. В этом случае выходом из положения является отключение некорректной надстройки.
- Как и во втором способе решения проблемы через вкладку «Файл», переходим в окно параметров. Там перемещаемся в раздел «Надстройки». В нижней части окна находится поле «Управление». Кликаем по нему и выбираем параметр «Надстройки COM». Жмем на кнопку «Перейти…».
В открывшемся окне списка надстроек снимаем флажки со всех элементов. Жмем на кнопку «OK». Таким образом, все надстройки типа COM будут отключены.
Пробуем открыть файл двойным щелчком мыши. Если он не открывается, то дело не в надстройках, можно их опять все включить, а причину искать в другом. Если же документ открылся нормально, то это как раз означает, что одна из надстроек работает некорректно. Чтобы проверить, какая именно, возвращаемся опять к окну надстроек, устанавливаем галочку на одну из них и жмем на кнопку «OK».
Причина 5: аппаратное ускорение
Проблемы с открытием файлов в Excel могут возникать при включенном аппаратном ускорении. Хотя данный фактор и не обязательно является препятствием для открытия документов. Поэтому, прежде всего, нужно проверить является он причиной или нет.
- Переходим в уже хорошо известном нам окне параметров Excel в раздел «Дополнительно». В правой части окна ищем блок настроек «Экран». В нем имеется параметр «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений». Устанавливаем напротив него флажок и жмем на кнопку «OK».
Причина 6: повреждение книги
Как уже говорилось ранее, документ может не открываться ещё и потому, что он поврежден. Об этом может свидетельствовать то, что другие книги в этом же экземпляре программы запускаются нормально. Если же вы не смогли открыть этот файл и на другом устройстве, то тогда с уверенностью можно сказать, что причина именно в нем самом. В этом случае можно попытаться восстановить данные.
- Запускаем табличный процессор Excel через ярлык на рабочем столе или через меню Пуск. Переходим во вкладку «Файл» и жмем на кнопку «Открыть».
Активируется окно открытия файла. В нем нужно перейти в ту директорию, где расположен проблемный документ. Выделяем его. Затем жмем на пиктограмму в виде перевернутого треугольника рядом с кнопкой «Открыть». Появляется список, в котором следует выбрать пункт «Открыть и восстановить…».
Запускается окно, которое предлагает несколько действий на выбор. Сначала попробуем выполнить простое восстановление данных. Поэтому щелкаем по кнопке «Восстановить».
Выполняется процедура восстановления. В случае её удачного окончания появляется информационное окно, сообщающее об этом. В нем просто нужно нажать на кнопку «Закрыть». После чего сохранить восстановленные данные обычным способом — путем нажатия на кнопку в виде дискеты в верхнем левом углу окна.
Если же книга не поддалась восстановлению таким способом, то возвращаемся к предыдущему окну и жмем на кнопку «Извлечь данные».
После этого открывается ещё одно окно, в котором будет предложено либо преобразовать формулы в значения, либо восстановить их. В первом случае все формулы в документе исчезнут, а останутся только результаты расчетов. Во втором случае будет произведена попытка сохранения выражений, но гарантированного успеха нет. Делаем выбор, после чего, данные должны быть восстановлены.
Существуют и другие варианты восстановления данных поврежденных книг. О них говориться в отдельной теме.
Причина 7: повреждение Excel
Ещё одной причиной, почему программа не может открыть файлы, может быть её повреждение. В этом случае нужно попытаться восстановить её. Следующий метод восстановления подойдет только в том случае, если у вас есть стабильное подключение к интернету.
- Переходим в Панель управления через кнопку Пуск, как было уже описано ранее. В открывшемся окне жмем на пункт «Удаление программы».
Открывается окно с перечнем всех установленных на компьютере приложений. Ищем в нем пункт «Microsoft Excel», выделяем данную запись и жмем на кнопку «Изменить», находящуюся на верхней панели.
Открывается окно изменения текущей установки. Ставим переключатель в позицию «Восстановить» и жмем на кнопку «Продолжить».
Если у вас нет подключения к интернету или по каким-то другим причинам вы не можете воспользоваться данным способом, то в этом случае придется производить восстановление с помощью установочного диска.
Причина 8: системные проблемы
Причиной невозможности открыть файл Excel иногда могут выступать и комплексные неисправности в операционной системе. В этом случае нужно выполнить ряд действий по восстановлению работоспособности ОС Windows в целом.
- Прежде всего, просканируйте компьютер антивирусной утилитой. Желательно это делать с другого устройства, которое гарантированно не заражено вирусом. В случае нахождение подозрительных объектов придерживайтесь рекомендаций антивируса.
Если поиск и удаление вирусов не решили проблему, то попробуйте откатить систему к последней точке восстановления. Правда, для того, чтобы воспользоваться данной возможностью, её нужно создать ещё до возникновения неполадок.
Как видим, проблема с открытием книг Эксель может быть вызвана абсолютно разными причинами. Они могут крыться как в повреждении файла, так и в неверных настройках или в неполадках самой программы. В отдельных случаях причиной могут служить также проблемы операционной системы. Поэтому для восстановления полной работоспособности очень важно определить первопричину.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Признаки
Когда вы дважды выбираете значок или имя файла для книги Microsoft Excel, запускается Excel, а затем отображается пустое окно, в котором ожидается отображение содержимого файла.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить указанные ниже действия в указанном порядке.
Метод 1: ignore DDE
Эта проблема может возникать, если установлен флажок игнорировать другие приложения, в которых используется динамический обмен данными (DDE) в параметрах Excel.
При двойном выборе книги Excel в проводнике Windows в Excel отправляется сообщение динамического обмена данными (DDE). Это сообщение указывает Excel, чтобы открыть книгу, которая была выбрана дважды.
Если выбран параметр «игнорировать», Excel игнорирует сообщения DDE, отправляемые им другими программами. Поэтому сообщение DDE, отправляемое в Excel с помощью проводника Windows, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которая была выбрана дважды.
Чтобы исправить этот параметр, выполните указанные ниже действия.
Этот шаг можно пропустить для Excel 2019 и Excel O365
Дополнительные сведения о том, как отключить DDE, можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:
211494 — «ошибка при отправке команды программе» в Excel
Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 2.
Способ 2: восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Если вы запускаете обновление интерфейса виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
2927019 — пакет исправлений 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Майкрософт 2,0
Если вы не знаете, работает ли UE – V, изучите список программ в элементе программы и компоненты панели управления. Запись «центр параметров компании» указывает на то, что вы используете UE – V.
Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 3.
Способ 3: сброс сопоставлений файлов
Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросьте для связей файлов Excel параметры по умолчанию. Для этого выполните действия, описанные в операционной системе.
Windows 8.1/10
Откроется диалоговое окно с отображением приложения, с которым она в данный момент связана.
Чтобы открыть файл этого типа в другом приложении:
Windows 8
Windows 7
Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 4.
Способ 4: восстановление Office
Попытайтесь восстановить приложения Office. Для этого выполните действия, описанные в разделе Тип установки и операционная система.
Для установки Office 365 или Office 2019 «нажми и работай»
Windows 10.
Windows 8
Windows 7
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Панель управления.
Дважды щелкните » программы и компоненты«.
Выберите Microsoft Office 365, а затем нажмите кнопку изменить.
Выберите восстановление в оперативном режиме, а затем нажмите кнопку восстановить.
После завершения процесса восстановления может потребоваться перезагрузка компьютера.
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Чтобы восстановить Office 2013, Office 2010 или Office 2007, выполните действия, описанные в следующем разделе на веб-сайте Office:
Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 5.
Способ 5: отключение надстроек
Эта проблема также может быть вызвана программами надстроек Excel и COM. Эти два типа надстроек находятся в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку за один раз. Для этого выполните следующие действия:
Если файл загружается в Excel, то эта надстройка вызывает неполадку. В этом случае мы рекомендуем посетить веб-сайт изготовителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если более новая версия надстройки недоступна или ее не нужно использовать, вы можете оставить ее отключенной.
Если Excel не откроет файл после отключения всех надстроек, проблема вызывается по другой причине.
Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 6.
Способ 6: Отключение аппаратного ускорения
Чтобы обойти эту проблему, отключите аппаратное ускорение до выпуска исправления производителем видеокарты. Обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений для драйвера видеокарты.
Чтобы отключить аппаратное ускорение, выполните указанные ниже действия.
Запустите любую программу Office 2013, 2016, 2019 или O365.
На вкладке файл выберите Параметры.
В диалоговом окне Параметры выберите Дополнительно.
На следующем снимке экрана показан этот параметр в Excel.
Для получения дополнительных сведений об аппаратном ускорении обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
2768648 — проблемы с производительностью и отображением в клиентских приложениях Office 2013
Если после выполнения всех этих действий проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за дополнительной справкой по устранению неполадок.
Что делать, если файл Excel не открывается?
Каомодзи на Windows
Windows 10 на калькуляторе
Windows 10 не видит флешку
Не работают наушники на компьютере Windows 10
Ноутбук с Windows 10 не видит наушники
Многие пользователи пакета Microsoft Office сталкиваются с проблемами открытия и сохранения файлов. Сегодня речь пойдет о том, почему не открывается файл Excel и как это можно исправить. Причина может заключаться в чем угодно – от поврежденной книги до сбоев в операционной системе. Давайте разберем по порядку.
Проблема совместимости
Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.
Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо сохранить книгу в более старом формате. Откройте документ в той программе, где вы его создавали. Если кто-то передал файл со стороны, найдите компьютер с новой версией или попросите, чтобы его пересохранили для вас. Если проблему приходится решать самостоятельно, нажмите значок главного меню в левом верхнем углу и выберите «Сохранить как». Внизу окна вы увидите поле «Тип файла». Выберите в нем «Книга Excel 97-2003». Далее вы сможете открывать этот файл в любой версии Office.
Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.
Настройка параметров
Довольно часто можно наблюдать сообщение «Ошибка при направлении команды приложению». В этом случае при открытии файла Excel открывается пустое окно. Это некритично, открыть можно через соответствующий пункт в главном меню или просто еще раз дважды щелкнув на документе в папке. Можно открыть Excel и перетащить на него книгу из проводника. Но если вы часто работаете с документами, то эта ошибка будет неприятно донимать, отнимая время.
Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:
Ошибка сопоставлений
Операционная система настроена на «запоминание» программ для открытия файлов разных типов. Это называется «сопоставление». Когда вы пытаетесь открыть файл с незнакомым расширением, вы должны указать, какую программу использовать. Информация об этом записывается.
Если в какой-то момент сопоставление для книг Excel было сбито, ОС просто не поймет, в какой программе их следует открывать. Чтобы исправить ситуацию, выполните следующее:
Проблема с надстройками
Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».
Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.
Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.
Повреждение файла
При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:
Вирусы
Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:
Нестандартные файлы
Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?
Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:
Многооконный режим
По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.
Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.
Источник
This problem occurs because the file is included in the list of disabled files for the Microsoft Office program. The program adds a file to this list if the file causes a serious error, such as causing the program to close unexpectedly (crash) during two or more attempts to open it. This error message lets you avoid potential problems that may occur if you open the file.
I’d suggest disabling add-ins. To do this, follow these steps:
- In Excel or Word, click
File
, clickOptions
, and then clickAdd-Ins
. - In the Manage list, click
COM Add-Ins
, and then clickGo
. - In the
COM Add-Ins
dialog box, clear the check box for any one of the add-ins in the list that’s selected, and then clickOK
. - Restart the application (not in safe mode).
If the program starts successfully, the add-in for which you cleared the check box is the one that’s causing the problem. If the program doesn’t start after you complete these steps, repeat these steps by clearing the check box for a different add-in.
If the program doesn’t start after you have tested all the listed add-ins, the problem isn’t related to the add-ins. To learn about other reasons why this may problem may occur, go to the «References» section.
If the problematic add-in is a third-party product, we recommend that you go to the company website to get a newer version of the add-in. If there’s no newer version available or if you don’t have to use the add-in, you can leave that check box cleared in the COM Add-Ins list.
Read more about that in the «The document caused a serious error the last time it was opened» when you open a file in Excel or Word article.
Последнее обновление Ноя 12, 2021
Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок программы Microsoft Excel и способы их исправления.
- Excel не может открыть (имя файла) .xlsx: если вы видите эту ошибку, попробуйте открыть файл через проводник в Windows 10. Или выполните поиск вручную. Возможно, файл был перемещен или удален и не был обновлен в списке файлов Excel.
- Этот файл поврежден и не может быть открыт: с этой ошибкой откройте файл как обычно в Excel. Но щелкните стрелку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить». Вы сможете восстановить данные.
- Этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии: для решения этой проблемы Microsoft рекомендует отключить надстройки.
- Произошла ошибка при отправке команд в программу: если вы получили эту ошибку, скорее всего, это связано с каким-то процессом, запущенным в Excel, который препятствует закрытию самого Excel.
Применимо ко всем версиям Windows 10
Иногда при использовании Microsoft Excel вы можете получить код ошибки. Это могло быть по разным причинам. Ваш файл может отсутствовать или быть поврежден. Но нет причин для беспокойства, мы вас поддержим. Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок программы Microsoft Excel и способы их исправления.
Excel не может открыть (имя файла) .xlsx
Первой в нашем списке является распространенная ошибка, связанная с тем, что Exel не открывается для открытия файла. Это происходит, когда файл, который вы открываете, поврежден, поврежден или перемещен из исходного местоположения. Это также может произойти, если расширение файла недопустимо. Если вы хотите решить эту проблему, мы предлагаем искать и открывать файл вручную из того места, где вы в последний раз запомнили его сохранение, найдя файл и дважды щелкнув по нему. Не открывайте его напрямую через Excel или из списка файлов в Excel. Мы также рекомендуем проверять типы файлов при сохранении файлов и убедиться, что они имеют формат .xlsx или тот, с которым совместим Excel.
Этот файл поврежден и не может быть открыт
Далее идет ошибка о повреждении файла. Если вы видите эту ошибку, скорее всего, проблема связана с файлом. Что-то в файле вызывает сбой в работе Excel.
Чтобы решить эту проблему, Excel автоматически попытается восстановить книгу. Но, если это не сработает, то предлагаем отремонтировать самостоятельно. Для этого нажмите «Файл», а затем «Открыть». Оттуда нажмите кнопку «Обзор» и перейдите к расположению и папке, в которой находится книга.
Найдя его, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить». Вы сможете восстановить данные, но если это не сработает, вы можете извлечь данные для извлечения значений и формул из книги. Если все остальное не помогло, мы предлагаем проверить решения на веб-сайте поддержки Microsoft здесь.
Этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии.
Наш третий наиболее распространенный код ошибки Excel – это тот, который довольно часто встречается в более старых версиях Excel (предшествующих версиям Microsoft 365). Если вы видите ошибку, в которой говорится, что «этот документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии», то это вероятно, связано с проблемой настройки в Excel. Согласно Microsoft, это произойдет, когда файл будет включен в список отключенных файлов для Office. Программа добавит файл в этот список, если файл вызывает серьезную ошибку.
Чтобы решить эту проблему, Microsoft рекомендует отключить надстройки. Сначала щелкните Файл, затем Параметры, а затем щелкните Надстройки. В списке «Управление» щелкните «Надстройки COM», а затем нажмите «Перейти». В диалоговом окне «Надстройки COM» снимите флажок для любой из надстроек в выбранном списке и нажмите кнопку «ОК». Затем вам следует перезапустить Excel, и документ должен снова открыться.
Если ничего не помогает, мы предлагаем вам попытаться восстановить документ Excel.
Произошла ошибка при отправке команд программе
Наконец, это еще одна распространенная проблема со старыми версиями Excel. С этим вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что «произошла ошибка при отправке команд программе». Если вы получаете эту ошибку, скорее всего, это связано с каким-то процессом, запущенным в Excel, который не позволяет Excel закрыться.
Опять же, это не проблема современных приложений Microsoft 365, и это касается только более старых версий Excel. В качестве разрешения выберите «Файл», а затем «Параметры». Оттуда выберите «Дополнительно», прокрутите вниз до раздела «Общие» и снимите флажок, чтобы игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE). После этого нажмите «ОК». Это должно решить проблему, но мы рекомендуем проверить статью поддержки Microsoft, если это не сработает.
Ознакомьтесь с другим покрытием
По мере того, как мы углубляемся в приложения Microsoft 365, это только наша последняя статья. Мы также рассмотрели некоторые из наиболее распространенных ошибок формул Excel и способы их исправления. И мы рассмотрели некоторые из наших 5 лучших советов и приемов для Excel, как для новичков, так и для ветеранов Excel. Вы также можете следить за обновлениями нашего центра Microsoft 365, чтобы быть в курсе последних новостей и информации об Office.
Источник записи: www.onmsft.com
Applies to: Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010, etc.
«My Word document won’t open. How do I fix the ‘Word experienced an error trying to open the file’ error on my own? I’m using Microsoft Word 2019, by the way.»
Did your computer pop up the error message «Word experienced an error trying to open the file» while opening a Word 2019/2016/2013 file? Don’t worry. Follow this guide for help.
This error mostly occurs to Microsoft Word and Excel users when they try to open an MS Word or Excel document file. The complete error message is:
Word experienced an error trying to open the file.
Try these suggestions.
- * Check the file permissions for the document or drive.
- * Make sure there is sufficiently free memory and disk space.
- * Open the file with the Text Recovery converter.
- (C:…****.docx)
So what caused this error and how to fix this issue? Let’s see.
Causes: Why Is Word Won’t Open
As the error message addressed, the reason why the Word document won’t open could be:
- File permission issue
- Insufficient memory or disk space
- Not opening the file in a proper application
- File altered during the transmission by third-party software
Pick a proper solution as listed in the next part and follow to make your Word file openable and accessible again in Windows 10/8/7.
Solutions: Fix (DOCX/DOC) Word Document Experienced An Error Trying to Open the File
Fix Word experienced an error immediately — 5 methods:
- #1. Unblock Word
- #2. Disable Protected View
- #3. Add Trusted Location
- #4. Word Recover and Repair Tool
- #5. Text Recovery Converter
Prerequisite — Here are some tips that you should first follow to get your device ready:
- Stop using the Microsoft Office applications.
- Exit and close all virus cleaning programs.
- Back up all the Word document files to another location immediately.
#1. Unblock Word
Source from: Microsoft
https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-resolve-the-problem-word-experienced-an-error-trying-to-open-the-file-when-opening-a-word-2007-2010-file-easy-fix-article-0903bb9b-d8e4-aabd-0364-f832d26ecff7
Step 1. Right-click the problematic Word file that won’t open, and select «Property».
Step 2. On the General tab, click «Unblock» and select «OK».
After this, try to reopen your Word file and see if the problem still exists.
#2. Disable Protected View
Step 1. Open the Word application on your computer.
Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».
Step 3. Click «Protected View», uncheck the next three options, and click «OK»:
- Enable Protected View for files originating from the Internet.
- Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
- Enable Protected View for Outlook attachments.
Step 4. Save the changes and close the Word application.
Then you can reopen the Word document when has a «Word experienced an error trying to open the file» error, it should be openable by then.
#3. Add Trusted Location
Source from: Microsoft
https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-resolve-the-problem-word-experienced-an-error-trying-to-open-the-file-when-opening-a-word-2007-2010-file-easy-fix-article-0903bb9b-d8e4-aabd-0364-f832d26ecff7
Step 1. Open the Word application on your computer.
Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».
Step 3. Click «Trusted Locations» > «Add new location».
Step 4. Click «Browse» to navigate the path in which you saved your Word files and check «Subfolders of this location are also trusted». Click «OK» to save changes.
After this, close Word and open the file which contains the «Word experienced an error trying to open the file» error. You may now be able to access the content inside the document now.
#4. Word Recover & Repair Tool
The next efficient way that you can try is to turn to a Word recover and repair tool for help. EaseUS Data Recovery Wizard and repair software can fully scan and repair the corrupted or unopenable Word file in Windows 10/8/7 quickly. This file repair tool can fix corrupted Word, Excel, PPT, and PDF files in various file formats.
Here are the steps:
Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps.
Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box.
Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.
#5. Use Text Recovery Converter
When a Word file becomes unopenable, you can try to use Text Recovery Converter to fix a corrupted Word file that won’t open with an error message.
Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».
Step 2. Select the Word file that won’t open.
Click «Recover Text from Any File (*.*) from the drop menu next to the File name column. And click «Open».
Step 3. Wait patiently, when the Word application displays and shows the content of the unopenable Word file, save it as a new file.
Word Experienced An Error Trying to Open The File Is Fixable in 2022, Do It Now
If you are trying to open a .docx or .doc file but continuously get denied with the error message ‘Word experienced an error trying to open the file’, don’t worry. It is possible to resolve the problem in 2022 now.
All you need is to stop using the Word file, and disable background programs, especially some cleaning tools. Then follow the above-recommended methods for help.
Editors Pick:
For the most effective methods, Method 1, 2, and 3 provided by Microsoft deserves a try. But if you need to fix damaged Word documents, EaseUS file repair software is here to help.
Also, the best way to protect essential files and data is to create a backup in advance. When the file goes wrong, you can always restore it from the backup immediately.
Можно ли пропустить ошибку «При последнем открытии документа возникла серьезная ошибка»? Я использую Excel для открытия файлов Word. Я бы хотел предотвратить ситуацию, когда, например, компьютер перезагружается во время выполнения макроса, и позже Word считает, что проблема с файлом. Но я всегда уверен, что с моими файлами шаблонов все в порядке (я использую метод только для чтения). Пропустить означает выбрать «Да» с помощью VBA, чтобы продолжить открытие файла. Установка для предупреждений отображения значения false не работает. Спасибо!
Set wApp = CreateObject("Word.Application")
With wApp
.DisplayAlerts = False
.Visible = False
.ScreenUpdating = False
End With
Изменить:
Я только что обнаружил, что единственный способ — это редактировать реестр: Как программно повторно -включить документы в списке отключенных файлов MS Office К сожалению, я не могу изменить реестр с помощью макроса из-за управления ИТ-безопасностью в компании.
2 ответа
Я нашел не изящное, но действительно легкое решение проблемы. В реестре Windows есть «черный список» (называемый отключенным списком ), содержащий файлы, которые Office считает проблемными при последнем открытии. Обходной путь состоит в том, чтобы на мгновение изменить имя нашего файла вместо удаления записей в системном реестре.
Думаю, пример кода для новичков будет более понятным, чем описание:
' folder's path
Dim fPath As String: fPath = "D:templates"
' Word file to open
Dim fName As String: fName = "sample.docx"
Dim fullFilePath As String
fullFilePath = fPath & fName
' temporary name
' I use here idea to add unique timestamp prefix
Dim tempName As String
tempName = VBA.Strings.Format(Now(), "yyMMdd_hhmmss_") & fName
Dim fullTempFilePath As String
fullTempFilePath = fPath & tempName
' temporary change
Name fullFilePath As fullTempFilePath
Dim wApp as object ' late binding
Set wApp = CreateObject("Word.Application")
Set doc = wApp.Documents.Open(Filename:=fullTempFilePath)
' here some code to file manipulate
' ...
doc.Close
' restore previous file name
Name fullTempFilePath As fullFilePath
' end
wApp.Quit
Set wApp = Nothing
Я бы добавил некоторую обработку ошибок, чтобы убедиться, что предыдущее имя файла будет восстановлено. Если кто-то видит лучшую идею, не стесняйтесь поделиться здесь.
0
Rafał B.
4 Июн 2020 в 17:59
Эта проблема возникает из-за того, что файл включен в список отключенных файлов для программы Microsoft Office. Программа добавляет файл в этот список, если файл вызывает серьезную ошибку, например, вызывает неожиданное закрытие программы (сбой) во время двух или более попыток его открытия. Это сообщение об ошибке позволяет избежать потенциальных проблем, которые могут возникнуть при открытии файла.
Предлагаю отключить надстройки. Для этого выполните следующие действия:
- В Excel или Word нажмите
File
, нажмитеOptions
, а затем нажмитеAdd-Ins
. - В списке «Управление» нажмите
COM Add-Ins
, а затем нажмитеGo
. - В диалоговом окне
COM Add-Ins
снимите флажок для любой из надстроек в выбранном списке, а затем нажмитеOK
. - Перезапустите приложение (не в безопасном режиме).
Если программа запускается успешно, проблема возникает в надстройке, для которой вы сняли флажок. Если программа не запускается после выполнения этих шагов, повторите эти шаги, сняв флажок для другой надстройки.
Если программа не запускается после тестирования всех перечисленных надстроек, проблема не связана с надстройками. Чтобы узнать о других причинах возникновения этой проблемы, перейдите в раздел «Ссылки».
Если проблемная надстройка является продуктом стороннего производителя, мы рекомендуем вам перейти на веб-сайт компании, чтобы получить более новую версию надстройки. Если более новая версия недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить этот флажок снятым в списке надстроек COM.
Подробнее об этом читайте в «Документ вызвал серьезная ошибка при последнем открытии «при открытии файла в Excel или Word статьи.
-1
Eugene Astafiev
4 Июн 2020 в 11:35