При открытии word на печать

Для того чтобы открыть файл в Windows, достаточно кликнуть по нему два раза мышкой. Это известно всем. Однако иногда приходится сталкиваться с такой ситуацией, когда при выполнении этого действия происходит совсем нечто иное. Например, при открытии текстового файла Блокнотом начинается печать. При этом в контекстном меню также меняется приоритет команд. Первой в списке идёт опция «Печать», а опция «Открыть» оказывается на втором месте.

Печать

Эта досадная ошибка может быть вызвана как сбоями в системе, так и установкой не доведённого «до ума» программного обеспечения.

Печать

Восстановление ассоциаций путём выбора программы по умолчанию обычно в таких случаях не помогает и пользователю ничего не остается, как назначить для открытия TXTфайлов другой текстовый редактор. Чтобы понять причины этой ошибки, мы совершим небольшой экскурс в глубины системного реестра Windows.

Информация о том, как именно система должна обрабатывать файлы, хранится в ветке реестре HKEY_CLASSES_ROOT. При этом каждому зарегистрированному формату файла отводится по два раздела. Название первого совпадает с форматом, название же второго соответствует типу файла. Например, формату .*txt соответствует тип txtfile, а формату .*mp3 тип VLC.mp3 (если установлен VLC).

Txtfile

В свою очередь второй раздел может содержать два или более подраздела. Набор команд, определяющих действия над конкретным типом файлов содержится в подразделе shell. Этот подраздел также имеет дочерние подразделы, названия которых соответствуют выполняемым командам. Такие подразделы ещё именуются «глаголами» или «действиями». Например, глагол open будет соответствовать команде «открыть», print«распечатать», preview«просмотреть» и т.д. Если такой подраздел будет повреждён или удалён, файлы соответствующего типа система начнёт обрабатывать неправильно. В разбираемом нами примере с отправляемыми на печать текстовыми файлами повреждённым, скорее всего, окажется подраздел open.

Print — «распечатать»

Теперь давайте узнаем, как сделать так, чтобы TXT-файлы не печатались, а сразу открывались Блокнотом. Как нам уже известно, набор определяющих команд для каждого файла хранится в разделе, соответствующим его типу. Как мы узнали, что формату .*txt соответствует тип txtfile? Очень просто. Txtfile — это значение параметра по умолчанию раздела .txt в ветке HKEY_CLASSES_ROOT. Определив тип, вы легко отыщите нужный раздел в той же ветке реестра. У нас он располагается по адресу HKEY_CLASSES_ROOT/txtfile.

Итак, находим раздел txtfile, выбираем в нём каталог shell и открываем его. И что же видим? Два подраздела print и printto. А вот каталога-действия open нет. Отсюда все проблемы. Исправим ситуацию. Создаём в shell новый подраздел open, в нём — подраздел command.

Command

Затем дважды кликаем по имени значения по умолчанию и в открывшемся окошке прописываем строку C:/windows/system32/notepad.exe %1

Notepad.exe %1

Что мы сделали? Создав подраздел-глагол open, задали приоритетное действие, а прописав путь к notepad.exe, указали программу, которая будет открывать TXT-файлы по умолчанию. Элемент %1 в данном случае является переменой, в которую будет подставляться название конкретного текстового файла. Это всё. Можете проверить результат.

Открыть

Команда «Открыть» вновь займёт в контекстном меню подобающее ей место, а текстовые файлы, как и положено, вновь будут открываться Блокнотом.

Загрузка…

0 / 0 / 0

Регистрация: 10.05.2015

Сообщений: 51

1

При попытке открыть файл он отправляется на печать

09.02.2017, 04:11. Показов 5342. Ответов 1


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Не знаю, что делали на работе с этим ПК, но в контекстном меню всех файлов вместо Открыть появилась строка Print, при открытии файла он не открывается, а отправляется на печать, при попытке Открыть с помощью… экран обновляется быстро пару раз и ничего не происходит. Стоит антивирус total security, что за зверь не знаю, но вирусов не находит. Кто знает, подскажите пожалуйста, как подправить реестр для исправления проблемы. Заранее спасибо.



0



2984 / 2172 / 502

Регистрация: 11.09.2009

Сообщений: 8,096

09.02.2017, 05:00

2

Цитата
Сообщение от Tenb
Посмотреть сообщение

Не знаю, что делали на работе с этим ПК, но в контекстном меню …

Что-то поставили, что интегрирует в контекстное меню свои пункты. Может быть, тот же «total security«, может архиватор какой. Посмотрите, какие программы добавили свои пункты в меню. Попробуйте в их настройках отключить интеграцию в меню, а что не жалко — вообще деинсталлируйте.
Твики реестра на такие случаи в сети есть и много, но это довольно индивидуально, надо досконально знать, что установлено и как настроено в вашей системе.
А вообще, если достался комп с чужой кем-то настроенной под себя операционкой, а тем более с глюками, первое действие — очистка системного диска до состояния «неразмеченное пространство».



0



Добрый день. Хочу реализовать такую задачу. Есть «самописная» программка которая генерирует в word квитанцию. На сегодняшний день после формирования документа я нажимаю на иконку быстрой печати в word.
91e2991515dc4d119fb55d14fbbd4c65.PNG
Можно ли что то придумать что бы как только сформировался документ он отправлялся на печать и документ закрывался. Рассматриваются любые инструменты — vba, auto IT, прочее. Гугл конкретного ничего по поиску не предлагает а штудировать форумы нет времени (работать надо). Может кто-то уже использует что-то подобное на практике. Заранее благодарю за советы.


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 846 просмотров

Содержание

  • Устранение проблем с печатью документов в Ворде
    • Причина 1: Невнимательность пользователя
    • Причина 2: Неправильно подключенное оборудование
    • Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования
    • Причина 4: Проблема с конкретным документом
    • Причина 5: Сбой в работе MS Word
    • Причина 6: Фоновая печать
    • Причина 7: Некорректные драйверы
    • Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)
  • Проверка файлов и параметров программы Ворд
  • Восстановление работоспособности Microsoft Word
    • Word 2010 и выше
    • Word 2007
    • Word 2003
  • Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows
  • Заключение
  • Вопросы и ответы

Принтер не печатает документы Word

Некоторые пользователи Microsoft Word иногда сталкиваются с проблемой — принтер не печатает документы. Одно дело, если принтер в принципе ничего не печатает, то есть, не работает во всех программах. В таком случае вполне очевидно, что проблема кроется именно в оборудовании. Совсем другое дело, если функция печати не работает только в Ворде или, что тоже иногда встречается, только с некоторыми, а то и с одним документом.

Устранение проблем с печатью документов в Ворде

Какие бы причины не стояли у истоков проблемы, когда принтер не печатает документы, в данной статье мы разберемся с каждой из них. Конечно же, расскажем мы и о том, как эту проблему устранить и все-таки распечатать необходимые документы.

Причина 1: Невнимательность пользователя

По большей части, это касается малоопытных пользователей ПК, ведь вероятность того, что столкнувшийся с проблемой новичок попросту что-то делает не так, всегда имеется. Рекомендуем и вам убедиться в том, что вы все делаете правильно, а наша статья о печати в редакторе от Microsoft поможет вам в этом разобраться.

Печать документа Word

Урок: Печать документов в Word

Причина 2: Неправильно подключенное оборудование

Вполне возможно, что принтер неправильно подключен или вообще не подключен к компьютеру. Так что на данном этапе следует перепроверить все кабеля, как на выходе/входе из принтера, так и на выходе/входе ПК или ноутбука. Не лишним будет проверить, включен ли принтер вообще, возможно, кто-то без вашего ведома его выключил.

проверить подключение принтера

Да, подобные рекомендации могут показаться большинству смешными и банальными, но, поверьте, на практике многие «проблемы» возникают именно из-за невнимательности или спешки пользователя.

Причина 3: Проблемы в работоспособности оборудования

Открыв раздел печати в Ворде, следует убедиться в том, что вы правильно выбрали принтер. В зависимости от программного обеспечения, установленного на вашей рабочей машине, в окне выборе принтера может быть несколько устройств. Правда, все кроме одного (физического), будут виртуальными.

Если в этом окне нет вашего принтера или он не выбирается, следует убедиться в его готовности.

  1. Откройте «Панель управления» — выберите ее в меню «Пуск» (Windows XP — 7) или нажмите WIN+X и выберите этот пункт в списке (Windows 8 — 10).
  2. Открыть панель управления

  3. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  4. Панель управления оборудование и звук

  5. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
  6. Оборудование и звук - Устройства и принтеры

  7. Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  8. выбор принтера

    Lumpics.ru

  9. Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию. Для этого нужно выполнить следующее:
    • Откройте меню «Файл» и перейдите в раздел «Сведения»;
    • снять защиту с документа Word

    • Нажмите на кнопку «Защита документа» и выберите параметр «Разрешить редактирование».
  10. разрешить редактирование документа Word

    Примечание: Если документ уже открыт к редактированию, данный пункт можно пропустить.

    Попробуйте распечатать документ. Если получится — поздравляем, если же нет — переходим к следующему пункту.

распечатать документ Word

Причина 4: Проблема с конкретным документом

Довольно часто Word не хочет, точнее, не может документы из-за того, что они были повреждены или содержат в себе поврежденные данные (графику, шрифты). Вполне возможно, что для решения проблемы вам не придется прилагать особых усилий, если вы попробуете выполнить следующие манипуляции.

  1. Запустите Ворд и создайте в нем новый документ.
  2. докуменнт Word

  3. Введите в первой строке документа «=rand(10)» без кавычек и нажмите клавишу «ENTER».
  4. ввести текст Word

  5. В текстовом документе будет создано 10 абзацев случайного текста.
    случайный текст в Word

    Урок: Как в Ворде сделать абзац

  6. Попробуйте распечатать этот документ.
  7. печать документа в Word

  8. Если этот документ получится распечатать, для точности эксперимента, а заодно и определения истинной причины проблемы, попробуйте изменить шрифты, добавить какой-нибудь объект на страницу.
    изменить форматирование в Word

    Уроки по работе с Word:
    Вставка рисунков
    Создание таблиц
    Изменение шрифта

  9. Повторно попробуйте распечатать документ.
  10. Благодаря вышеописанным манипуляциям можно узнать, способен ли Ворд печатать документы. Проблемы с печатью могут возникать и из-за некоторых шрифтов, поэтому путем их изменения вы сможете установить, так ли это.

Если у вас получится распечатать пробный текстовый документ, значит, проблема скрывалась непосредственно в файле. Попробуйте скопировать содержимое файла, который вы не могли распечатать, и вставить его в другой документ, а затем отправить на печать. Во многих случаях это может помочь.

Если же документ, который вам так нужен в печатном виде, по-прежнему не печатается, велика вероятность того, что он поврежден. Кроме того, такая вероятность имеется и в том случае, если конкретный файл или его содержимое печатается из другого файла или на другом компьютере. Дело в том, что так называемые симптомы повреждения текстовых файлов вполне могут проявляться только на некоторых компьютерах.

восстановление документа в Word

Урок: Как в Word восстановить несохраненный документ

В случае если описанные выше рекомендации не помогли вам решить проблему с печатью, переходим к следующему методу.

Причина 5: Сбой в работе MS Word

Как было сказано в самом начале статьи, некоторые проблемы с печатью документов могут затрагивать только Майкрософт Ворд. Другие могут отражаться на нескольких (но не на всех) или же действительно на всех программах, установленных на ПК. В любом случае, пытаясь досконально разобраться в том, почему Word не печатает документы, стоит понять, кроется ли причина этой проблемы в самой программе.

Документ - WordPad

Попробуйте отправить на печать документ из любой другой программы, например, из стандартного редактора WordPad. Если есть возможность, вставьте в окно программы содержимое файла, который вам не удается распечатать, попробуйте отправить его на печать.

печать документа в wordoad

Урок: Как сделать таблицу в WordPad

Если документ будет распечатан, вы убедитесь в том, что проблема именно в Ворде, следовательно, переходим к следующему пункту. Если же документ не распечатался и в другой программе, все равно переходим к следующим шагам.

Причина 6: Фоновая печать

В документе, который нужно распечатать на принтере, выполните следующие манипуляции:

  1. Перейдите в меню «Файл» и откройте раздел «Параметры».
  2. открыть параметры в Word

  3. В окне настроек программы перейдите в раздел «Дополнительно».
  4. дополнительные параметры Word

  5. Найдите там раздел «Печать» и снимите галочку с пункта «Фоновая печать» (конечно же, если там она установлена).
  6. отключить фоновую печать в Word

    Попробуйте распечатать документ, если и это не поможет, движемся дальше.

Причина 7: Некорректные драйверы

Возможно, проблема, по которой принтер не печатает документы, кроется не в подключении и готовности принтера, как и не в настройках Ворда. Возможно, все вышеописанные методы не помогли вам решить проблему из-за драйверов на МФУ. Они могут быть некорректными, устаревшими, а то и вовсе отсутствовать.

драйвера для принтера

Следовательно, в данном случае нужно переустановить программное обеспечение, необходимое для работы принтера. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • Установите драйвера с диска, который идет в комплекте с оборудованием;
  • Скачайте драйвера с официального сайта производителя, выбрав именно вашу модель оборудования, указав установленную версию операционной системы и ее разрядность.

офыициальный сайт с драйверами

Переустановив программное обеспечение, перезагрузите компьютер, откройте Word и попробуйте распечатать документ. Более детально решение процедура установки драйверов для печатающего оборудования нами была рассмотрена в отдельной статье. С ней и рекомендуем ознакомиться для того, чтобы наверняка избежать возможных проблем.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для принтера

Причина 8: Отсутствие прав доступа (Windows 10)

В последней версии Виндовс возникновение проблем с печатью документов в Майкрософт Ворд может быть вызвано недостаточными правами пользователя системы или отсутствием таковых в отношении одной конкретной директории. Получить их можно следующим образом:

  1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами Администратора, если это не было сделано ранее.

    Подробнее: Получение прав Администратора в Windows 10

  2. Перейдите по пути C:Windows (если ОС установлена на другом диске, измените его букву в этом адресе) и найдите там папку «Temp».
  3. Папка Temp на системном диске ОС Windows 10

  4. Нажмите по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
  5. Просмотр Свойств папки Temp на системном диске ОС Windows 10

  6. В открывшемся диалоговом окошке перейдите во вкладку «Безопасность». Ориентируясь на имя пользователя, отыщите в списке «Группы или пользователи» ту учетную запись, через которую вы работаете в Microsoft Word и планируете распечатывать документы. Выделите ее и нажмите по кнопке «Изменить».
  7. Изменение прав доступа для учетной записи пользователя в Windows 10

  8. Будет открыто еще одно диалоговое окно, и в нем тоже необходимо найти и выделить используемый в программе аккаунт. В блоке параметров «Разрешения для группы», в колонке «Разрешить», установите галочки в чекбоксах напротив всех представленных там пунктов.
  9. Предоставление прав доступа к папке Temp для пользователя ОС Windows 10

  10. Для закрытия окна нажмите «Применить» и «ОК» (в некоторых случаях потребуется дополнительное подтверждение изменений путем нажатия «Да» во всплывающем окне «Безопасность Windows»), перезагрузите компьютер, обязательно после этого авторизовавшись в той же учетной записи, для которой мы с вами на предыдущем шаге предоставили недостающие разрешения.
  11. Подтверждение изменений в правах доступа для пользователя ОС Windows 10

  12. Запустите Майкрософт Ворд и попробуйте распечатать документ.
  13. Попытка печати документа Microsoft Word в ОС Windows 10

    Если причина проблемы с печатью заключалась именно в отсутствие необходимых разрешений, она будет устранена.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

В том случае, если проблемы с печатью не ограничиваются одним конкретным документом, когда переустановка драйверов не помогла, когда проблемы возникают в одном только Ворде, следует проверить его работоспособность. В данное случае нужно попробовать запустить программу с параметрами по умолчанию. Можно выполнить сброс значений вручную, но это не самый простой процесс, особенно, для малоопытных пользователей.

Скачать утилиту для восстановления параметров по умолчанию

По ссылке выше представлена утилита для автоматического восстановления (сброса параметров Word в системном реестре). Она разработана компанией Microsoft, поэтому за надежность беспокоиться не стоит.

  1. Откройте папку со скачанным установщиком и запустите его.
  2. Следуйте инструкции Мастера установки (он на английском, но все интуитивно понятно).
  3. По завершении процесса проблема с работоспособностью будет устранена автоматически, параметры Ворда будут сброшены к значениям по умолчанию.
  4. Так как утилита от Майкрософт удаляет проблемный раздел реестра, при следующем открытии Ворда будет заново создан корректный раздел. Попробуйте теперь распечатать документ.

Восстановление работоспособности Microsoft Word

Если описанный выше метод не помог решить проблему, следует попробовать еще один метод восстановления программы. Для этого нужно запустить функцию «Найти и восстановить», которая поможет отыскать и переустановить те файлы программы, которые были повреждены (конечно же, если таковые имеются). Чтобы это сделать, необходимо запустить стандартную утилиту «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», в зависимости от версии ОС.

Word 2010 и выше

  1. Закройте Microsoft Word.
  2. Закрыть Word

  3. Откройте «Панель управления» и найдите там раздел «Установка и удаление программ» (если у вас Windows XP — 7) или нажмите «WIN+X» и выберите «Программы и компоненты» (в более новых версиях ОС).
  4. Открыть программы и компоненты

  5. В открывшемся списке программ найдите Microsoft Office или отдельно Word (зависит от версии программы, установленной на вашем компьютере) и кликните по нему.
  6. найти word в окне Программы и компоненты

  7. Вверху, на панели быстрого доступа нажмите кнопку «Изменить».
  8. изменить word в окне Программы и компоненты

  9. Выберите пункт «Восстановить» («Восстановить Office» или «Восстановить Word», опять-таки, в зависимости от установленной версии), нажмите «Восстановить» («Продолжить»), а затем «Далее».
  10. ‪Как вы хотели бы восстановить программы Office ‬

Word 2007

  1. Откройте Word, нажмите на панели быстрого доступа кнопку «MS Office» и перейдите в раздел «Параметры Word».
  2. Выберите параметры «Ресурсы» и «Диагностика».
  3. Следуйте подсказкам, которые появятся на экране.

Word 2003

  1. Нажмите на кнопку «Справка» и выберите пункт «Найти и восстановить».
  2. Нажмите «Начать».
  3. При появлении запроса вставьте установочный диск Microsoft Office, после чего нажмите «ОК».
  4. Если и вышеописанные манипуляции не помогли устранить проблему с печатью документов, единственное, что нам с вами остается — искать ее в самой операционной системе.

Дополнительно: Поиск и устранение проблем в работе Windows

Бывает и такое, что нормальной работе MS Word, а вместе с тем и так необходимой нам функции печати, мешают некоторые драйверы или программы. Они могут находиться в памяти программы или же в памяти самой системы. Чтобы проверить, так ли это, следует запустить Windows в безопасном режиме.

  1. Извлеките из компьютера оптические диски и флешки, отключите лишние устройства, оставив только клавиатуру с мышкой.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время перезапуска удерживайте нажатой клавишу «F8» (непосредственно после включения, начиная с появления на экране логотипа производителя материнской платы).
  4. Перед вами появится черный экран с белым текстом, где в разделе «Дополнительные параметры загрузки» нужно выбрать пункт «Безопасный режим» (перемещайтесь с помощью стрелок на клавиатуре, для выбора нажимайте клавишу «ENTER»).
  5. Войдите в систему под учетной записью администратора.
  6. Теперь, запустив компьютер в безопасном режиме, откройте Ворд и попробуйте в нем распечатать документ. Если проблем с печатью не возникнет, значит, причина неполадки кроется в операционной системе. Следовательно, ее нужно устранять. Для этого можно попробовать выполнить восстановление системы (при условии, что у вас есть резервная копия ОС). Если вплоть до недавнего времени вы нормально печатали документы в Word, используя этот принтер, после восстановления системы проблема точно исчезнет.

Заключение

Надеемся, эта подробная статья помогла вам избавиться от проблем с печатью в Word и вы таки смогли распечатать документ раньше, чем перепробовали все описанные методы. Если же ни один из предложенных нами вариантов вам так и не помог, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Попробуйте следующие варианты, чтобы определить проблему:

Тестовая печать в других программах

  1. Откройте WordPad.

  2. В новом документе введите Это тест.

  3. В меню Файл выберите Печать.

  4. Нажмите кнопку ОК или Печать , чтобы распечатать файл.

Если не удается выполнить печать из WordPad, проблема с печатью не связана с приложением Microsoft 365. Вы можете попытаться устранить проблему, выполнив действия, описанные в статье Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.

Если вы смогли печатать из WordPad, перейдите к следующему шагу.

Проверка печати другого файла

  1. В том же приложении Microsoft 365 откройте новый пустой файл.

  2. Введите следующий текст: Это тест.

  3. Сохраните файл и попытайтесь напечатать.

Если у вас нет проблем с печатью тестового файла, попробуйте изменить шрифт, чтобы он совпадал с исходным файлом. Кроме того, если исходный файл содержит таблицу, картинку или объект документа, убедитесь, что этот файл также включает в себя.

После внесения этих изменений сохраните файл и попробуйте напечатать.

Если вы можете распечатать тестовый файл, исходный файл может быть поврежден. Сведения об устранении неполадок с поврежденными файлами Microsoft 365 см. в одной из следующих статей:

  • Для Excel: Восстановление поврежденной книги Excel.

  • Для Word: устранение неполадок с поврежденными документами в Word

  • Для PowerPoint: устранение неполадок с поврежденной презентацией в PowerPoint

Если у вас возникли проблемы с печатью тестового файла и исходного файла, перейдите к следующему шагу.

Запуск оперативного восстановления

Выполните действия, описанные в разделе Восстановление приложения Office , чтобы запустить восстановление в сети, а затем попытаться распечатать файл.

В этой статье мы предположим, что вы уже проверили несколько очевидных вещей, таких как:

  • Включен ли принтер?

  • Есть ли в нем бумага, чернила или тонер?

  • Все ли кабели надежно подключены к принтеру и компьютеру?

Примечание: Если принтер выводит сообщение об ошибке, обратитесь в службу поддержки его изготовителя.

Эта статья посвящена проблемам с печатью. Если у вас есть вопросы о печати документа в Office для Mac или о том, как выполнять специальные действия, такие как печать с обеих сторон страницы (дуплексный режим), см. статью Печать документа в Word для Mac.

Убедитесь, что установлены все обновления программного обеспечения Apple

Прежде всего нужно убедиться в том, что установлены все обновления программного обеспечения Apple. Для этого нажмите кнопку Apple в левом верхнем углу и выберите команду Обновление ПО. Следуйте инструкциям мастера обновления программного обеспечения и установите все нужные обновления.

После завершения обновления перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устранилась, возможно, принтер приостановлен или в очереди находится другое задание печати.

Убедитесь, что принтер не приостановлен

  1. Щелкните значок принтера на панели Dock, чтобы открыть окно очереди печати замещающий текст.

  2. Если вы видите кнопку Возобновить на панели инструментов замещающий текст , что означает, что принтер приостановлен. Нажмите кнопку Продолжить для печати.

Если принтер не приостановлен, но документы не отправляются на печать, возможно, в очереди есть другое задание с ошибкой. Чтобы удалить такое задание, выберите его, а затем нажмите кнопку Удалить задание справа замещающий текст.

В очереди печати показано состояние принтера и задания печати, ожидающие выполнения

Попробуйте распечатать другой документ

Возможно, проблема заключается в самом документе, поэтому попробуйте распечатать что-либо другое.

  1. Создайте новый файл в программе Office (Word, Excel, PowerPoint и т. д.), из которой не удается выполнить печать. Для этого выберите Файл > Создать.

  2. Введите несколько любых слов.

  3. Попробуйте распечатать документ.

Если он успешно печатается, это говорит нам о том, что проблема находится в существующем документе. Узнайте, как восстановить файлы и документы Word.

Если документ не удается распечатать, попробуйте изменить шрифт текста, выделив его фрагмент и выбрав другое значение в раскрывающемся списке Шрифт. Повторите попытку печати. Если печать пройдет успешно, значит проблема заключается в шрифте. Проще всего заменить шрифт, используемый в тексте.

Щелкните раскрывающийся список шрифта в Word, чтобы изменить шрифт текста.

Попробуйте выполнить печать из другой программы

Чтобы проверить, может ли другая программа подключиться к принтеру и работает ли его драйвер, попробуйте выполнить печать из другой программы, например Заметок. Запустите приложение «Заметки» на Mac, откройте существующую заметку или создайте новую, а затем щелкните Файл > Печать.

Если он успешно печатается из примечаний, сообщающих нам, что у вас возникли проблемы с установкой Microsoft Office. В этом случае может потребоваться удалить Office 2016 с компьютера Mac, а затем переустановить его. См. статью Устранение проблем с Office 2016 для Mac путем полного удаления перед повторной установкой.

Если печать также не выполняется из других программ, возможно, возникла проблема с драйверами принтера или конфигурацией.

Удалите принтер, а затем переустановите его в OS X.

Чтобы удалить и добавить принтер, сделайте следующее:

  1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.

  2. Выберите Системные настройки.

  3. Щелкните Принтеры и сканеры.

  4. Выберите принтер, который нужно удалить.

  5. Нажмите кнопку Удалить (-)

  6. Чтобы добавить и протестировать новый принтер, нажмите кнопку Добавить (+).

  7. В списке Способ подключения выберите способ подключения, используемый принтером.

  8. В списке Принтер выберите нужный принтер, а затем нажмите кнопку Добавить.

Вернитесь к приложению Microsoft Office и попробуйте снова выполнить печать. Если это не помогло, возможно, необходимо заменить файлы драйвера печати.

Удалите и повторно установите файлы драйвера печати

При удалении и повторной установке принтера сбрасываются его параметры, но файлы драйвера печати заменяются не всегда. Чтобы заменить их, сделайте следующее:

  1. Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу экрана.

  2. Выберите Системные настройки.

  3. Щелкните Принтеры и сканеры.

  4. Нажмите клавишу CONTROL и щелкните в списке устройств. Выберите Сбросить систему печати в контекстном меню.

    Щелкните список принтеров, удерживая нажатой клавишу CONTROL, чтобы выбрать команду "Сбросить систему печати" в OS X

  5. В Finder выберите Перейти > Переход к папке и выберите папку /Library/Printers/.

  6. В появившемся каталоге Принтеры щелкните Изменить > Выбрать все , а затем выберите Файл > Создать папку с выделенным элементом, чтобы создать папку с этими драйверами. По умолчанию папка будет называться «Новая папка с элементами», что подходит для наших целей. По завершении вы можете удалить эту папку, чтобы сэкономить место.

  7. Удалите и повторно установите принтер, как описано выше. На этот раз система также скачает и установит новые драйверы для принтера.

Снова откройте приложение Office и протестируйте печать. Если проблема не устранена, возможно, она связана с файлами настроек принтера.

Замените файлы настроек принтера

Проблемы с печатью могут быть вызваны поврежденными файлами настроек принтера. Чтобы заменить такие файлы, выполните следующие действия:

  1. На рабочем столе щелкните Файл, выберите команду Новая папка, введите Настройки печати и нажмите клавишу RETURN.

  2. В меню Перейти выберите пункт Личное.

  3. Откройте папку Библиотека.

    Примечание: В MAC OS X Lion эта папка скрыта. Чтобы отобразить ее, щелкните меню Перейти, удерживая нажатой клавишу OPTION.

  4. Щелкните Настройки.

  5. Удерживая нажатой клавишу APPLE или COMMAND, щелкните каждый файл com.apple.print.*.plist. Например, удерживайте нажатой клавишу APPLE и щелкните com.apple.print.PrintCenter.plist, а затем com.apple.print.PrintingPrefs.plist. Файлы com.apple.print.PrintCenter.plist и com.apple.print.PrintingPrefs.plist будут выделены.

  6. Перетащите выделенные файлы в папку «Настройки печати», созданную в действии 1.

  7. Перезагрузите компьютер Mac.

Снова попробуйте распечатать документ из Microsoft Office для Mac.

Дополнительные сведения

Решение проблем с работой принтеров на Mac

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При открытии word мой шаблон
  • При открытии word зависает проводник
  • При открытии word 2007 начинается установка
  • При открытии excel файла открывается еще одно окно
  • При открытии excel файл не найден