Обновлено: 15.04.2023
Превышение квоты диска в аккаунте — очень неприятная проблема как для владельца сайта, так и для администратора сервера. При превышенной квоте сайты и некоторые функции панели управления могут работать некорректно. Кроме того, вы не сможете загрузить новые файлы на хостинг, внести изменения в файл, добавить картинки на своем сайте. Ваш аккаунт и вовсе может быть приостановлен с указанием причины «Превышение квоты диска». Столкнувшись с таким владелец сайта часто не понимает почему это произошло, ведь на сайт не вносилось никаких изменений и он длительное время работал без сбоев.
Что предпринять?
Здесь есть два пути:
— удалить лишние файлы на хостинге тем самым очистив место;
— повысить тариф хостинга, чтобы поднять квоту.
Как найти эти лишние файлы, ведь на хостинге много файлов и неизвестно какие из них можно удалять?
В панели управления есть статистика по диску. Вы можете воспользоваться ею для поиска самого большого каталога. Перейдите в него, чтобы посмотреть, какие файлы занимают больше всего места.
Если в панели нет детальной статистики, или она долго формируется, но при этом есть SSH доступ, используйте SSH подключение, чтобы выполнить команду просмотра статистики для корневой папки аккаунта:
Что можно удалить?
Самые тривиальные примеры — это файлы в корзине, логи, кэш, старые резервные копии и архивы с файлами сайта, которые не были удалены при переносе.
Проще всего проверить корзину. В CPanel она находится в разделе Менеджер файлов. Нажмите на кнопку Войти в корзину, в затем — на кнопку Очистить корзину.
Логи ошибок создаются в корневой папке сайта, в файле error_log. Сюда пишутся все ошибки, возникающие при выполнении скрипта. Этот файл можно удалить, он не влияет на работу сайта. Помимо него у движка могут вестись внутренние логи — так ли это, нужно уточнить в документации к движку.
Кэш движка, как правило, хранится в одноименной папке cache. Чаще всего очистить кэш можно через административную панель сайта, не используя панель управления хостингом. Если удаление кэша из административной панели сайта невозможно, удалите папку cache и создайте новую с таким же названием.
Старые резервные копии — это архивы с расширением zip или tar.gz, которые часто лежат в корневой папке сайта. Старые и неактуальные архивы можно удалить. Важно понимать, что это ваши собственные бекапы. Бекапы, которые делаются с нашей стороны, не входят в квоту диска аккаунта, то есть они не занимают места в аккаунте.
Related Articles
Перенос сайта на хостинг — не сложный процесс, с которым справится даже новичок. Главное -.
При переносе сайта на хостинг часто стоит задача переноса базы данных. Это делается вручную, в.
На нашем хостинге Вы можете выбрать версию языка PHP, подходящую для Вашего сайта. Версию PHP.
На любом тарифе хостинга возможна установка бесплатного сертификата от Lets Encrypt. Для.
Время ответа сервера — это величина, состоящая из времени, затраченного на путь от клиента к.
Дисковые квоты позволяют администраторам Windows контролировать и ограничивать объем дискового пространства, используемого пользователями в файловых системах серверов и рабочих станций. Windows Server поддерживает два типа дисковых квот: Диспетчер ресурсов файлового сервера квоты и квоты NTFS. Хотя квоты FSRM более гибкие и удобные, в некоторых случаях квоты NTFS можно эффективно использовать. Например, чтобы ограничить размер перемещаемых папок профиля (но не дисков профиля пользователя) и перенаправленных домашних папок на узлах RDS, личных каталогов пользователей на FTP-серверах и сайтах IIS и т.д. В этой статье мы расскажем, как настроить дисковые квоты NTFS для пользователей Windows.
Общие сведения о дисковых квотах NTFS в Windows
Вы можете использовать дисковые квоты Windows, чтобы ограничить максимальный размер файлов и папок для каждого пользователя, чтобы они не занимали все дисковое пространство своими данными. Дисковые квоты доступны как в серверной, так и в настольной версиях Windows.
Ключевые особенности и ограничения квот NTFS:
- Квоты могут применяться только ко всему тому (разделу) в формате NTFS. Этот тип квоты не работает на дисках ReFS;
- Квоты применяются ко всем пользователям, которые хранят свои данные в этом разделе. Вы не можете применить квоту к группе пользователей или отдельной папке. В этом случае лучше использовать FSRM;
- Владение файлами и папками определяется путем проверки записи «Владелец» в дескрипторе безопасности NTFS;
- По умолчанию Windows сканирует раздел с включенными дисковыми квотами и вычисляет общий размер файла для каждого пользователя один раз в час;
- При использовании сжатия NTFS учитывается исходный размер файла (до сжатия).
Существуют следующие сценарии использования дисковых квот NTFS:
Включение дисковых квот в Windows 10/Windows Server 2016
Рассмотрим случай настройки квот NTFS на диске, содержащем пользовательские данные, в Windows Server 2016. Во всех предыдущих версиях Windows (начиная с Windows 2003) квоты NTFS-диска настраивались одинаково.
Откройте окно свойств диска, на котором вы хотите включить квоты, перейдите на вкладку Quota. Затем нажмите Показать настройки квоты:
Чтобы включить квоты для этого тома, установите флажок «Включить управление квотами».
В зависимости от сценария использования квоты могут быть отмечены следующие параметры:
Не рекомендуется сразу включать опцию «Запрещать дисковое пространство пользователям, превышающим лимит квоты». Желательно оценить текущее использование дискового пространства вашими пользователями. В нашем примере мы хотим ограничить каждого пользователя 1 ГБ дискового пространства на сервере.
Сохраняем изменения (Применить). Через некоторое время (в зависимости от размера диска и количества файлов) Windows будет подсчитывать общее использование дискового пространства каждым пользователем.
Щелкните кнопку Quota Entries. Вы увидите итоговую таблицу, показывающую квоты и текущий размер пространства, используемого каждым пользователем (чьи файлы находятся в файловой системе). Здесь вы можете сразу увидеть, какие пользователи уже превысили свои дисковые квоты.
По умолчанию для всех пользователей установлены одинаковые квоты. В окне Quota Entries вы можете создать, увеличить или отключить пользовательские настройки квоты для определенного пользователя.
Чтобы отключить дисковые квоты NTFS для определенной учетной записи пользователя, откройте свойства ( Свойства ) записи в таблице квот и установите флажок «Не ограничивать использование диска».
Важно. Вы должны отключить квоты для системных учетных записей NT ServiceTrustedInstaller и NT AUTHORITYSYSTEM, иначе Windows может работать некорректно.
Из окна списка квот вы можете экспортировать настройки квот, а затем импортировать и применить их к другому диску или компьютеру.
Если вы хотите отобразить список файлов, которые учитываются в квоте конкретного пользователя, вам необходимо выбрать пункт меню «Удалить».
Это диалоговое окно позволяет изменить владельца определенного файла (стать владельцем), удалить или переместить файл.
После того, как вы настроили мягкие квоты в режиме аудита, вы можете включить параметр Запретить дисковое пространство пользователям, превышающим предел квоты. Это включит режим квот жесткого диска. Теперь пользователи не смогут превышать выделенное им дисковое пространство. Обратите внимание, что размер диска в пользовательском сеансе теперь отображается в соответствии с существующими дисковыми квотами. В этом примере 876 МБ из квоты 1 ГБ бесплатно для моей учетной записи на диске C:.
Недостаточно места на…. xx МБ необходимо для копирования этого элемента. Удалите или переместите файлы, чтобы у вас было достаточно места.
В то же время событие с EventID 37 и исходным Ntfs регистрируется в средстве просмотра событий:
Пользователь достиг предела своей квоты на томе C:.
Настройка дисковых квот с помощью параметров групповой политики
Вы можете управлять параметрами дисковой квоты на компьютерах и серверах в домене с помощью групповых политик. Параметры квоты находятся в разделе GPO: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Дисковые квоты. Чтобы включить дисковые квоты, аналогичные рассмотренным выше, установите следующие параметры в своем объекте групповой политики:
- Включить дисковые квоты: Enable
- Принудительное ограничение дисковой квоты: Enable
- По умолчанию квот и предупреждение Уровня: Enable ( по умолчанию квота предел / предупреждение уровня: 1 Gb)
- Регистрировать событие при превышении лимита квоты: Enable
- Применить политику к съемным носителям: Enable (если вам нужно применить квоты для съемных носителей, включая USB-накопители)
Осталось назначить данный GPO OU с компьютерами/серверами, на которых нужно применить дисковые квоты и дождаться обновления настройки групповой политики.
Дисковые квоты, настроенные через GPO, применяются ко всем дискам компьютера. Вы не можете настроить исключения для определенных пользователей.
Управление дисковыми квотами с помощью командной строки/PowerShell
Квотами NTFS также можно управлять из командной строки. Для этого используется команда fsutil quota .
Чтобы включить мягкую квоту для диска, используйте команду:
Чтобы включить жесткую квоту NTFS, запустите:
Чтобы полностью отключить дисковые квоты, используйте команду:
Чтобы получить текущие настройки квоты для указанного диска, запустите:
Получите список пользователей, которые уже превысили свои дисковые квоты:
Чтобы изменить пороговые значения квот для конкретного пользователя, используйте команду:
Узнать частоту обновления дисковых квот (в секундах):
По умолчанию квоты обновляются раз в час.
Нет встроенных командлетов PowerShell для управления дисковыми квотами NTFS. Однако ими можно управлять с помощью Win32_DiskQuota класса WMI. Например, следующий сценарий PowerShell отобразит информацию о текущих пользовательских квотах.
Microsoft Word — самый продвинутый и мощный текстовый процессор, без труда справляющейся с открытием и редактированием документов в сотни страниц со сложным форматированием текста. Но если это так, как можно объяснить ошибку «Недостаточно памяти или места на диске» , появляющуюся сразу после открытия файла при том, что на компьютере не наблюдается недостатка ни оперативной, ни физической дисковой памяти?
Cразу нужно сказать, что ошибка эта не имеет отношения к оперативной памяти или жесткому диску, в большинстве случаев она возникает при повреждении конфигурационных файлов Microsoft Word или изменения разрешений каталога шрифтов, из которого редактор подгружает необходимо ему шрифты.
Также ошибка может быть вызвана повреждением кэша шрифтов, работой некоторых надстроек и повреждением самих файлов Microsoft Office.
Рассмотрим эти причины более подробно.
Повреждение файла Normal.dotm
Файл normal.dot представляет собой шаблон, в котором хранятся настройки и стили, определяющие вид документа Word. В случае повреждения его структуры редактор может отреагировать появлением указанной ошибки. В этом случае устранить неполадку можно путем пересоздания шаблона Normal.dotm .
Для этого, закрыв все файлы Microsoft Office, перейдите в каталог %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftШаблоны и переименуйте расширение файла Normal.dotm в OLD или BAK .
Также вы можете удалить файл, но безопаснее всё же будет его переименовать.
При следующем запуске Word шаблон будет создан с настройками по умолчанию.
Некорректная работа надстроек
Если в вашем Word имеются активные надстройки, попробуйте их отключить.
Для этого перейдите по цепочке настроек Файл -> Параметры -> Надстройки.
Внизу в выпадающем списке выберите «Надстройки Word», нажмите «Перейти».
И снимете в открывшемся окошке галочки с активных надстроек.
То же самое повторите и для надстроек COM. Можно действовать и методом исключения, отключая надстройки одну за другой и проверяя каждый раз работу редактора.
Изменение разрешений каталога шрифтов
Еще одной распространенной причиной появления ошибки является изменение разрешений системного каталога Fonts , содержимое которого используется приложениями пакета Microsoft Office. Ошибка может возникать во всех версиях Windows, но чаще всего ее появление отмечалось в Windows 10 Creator Update. Устранить эту неполадку можно с помощью PowerShell , выполнив следующие две команды.
Повреждение кэша шрифтов
Кэш шрифтов представляет собой особый набор временных файлов буфера, к которому обращаются программы для ускорения загрузки шрифтов. Повреждение кэша может привести к появлению ошибки «Недостаточно памяти или места на диске» .
Для сброса кэша предлагаем использовать простой командный файл.
Скачайте его по ссылке yadi.sk/d/0zh60veLwJrDXQ и запустите от имени администратора.
После того как скрипт отработает, перезагрузите компьютер.
Изменение политики о сохранении зон вложении
Появление ошибки также тесно связано с открытием файлов, полученных из интернета, которые могут быть заблокированы. Всегда проверяйте такие файлы на предмет блокировки в их свойствах. Как вариант, можете включить политику не сохранения информации о зоне вложенных файлов.
Откройте редактор групповых политик, перейдите по цепочке Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны менеджера прикреплений и включите политику «Не сохранять информацию о зоне в вложениях файлов».
Если политика отсутствует, примените твик реестра, скачав его по ссылке yadi.sk/d/rsr13vIQiGy2EA.
Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Повреждение файлов Microsoft Word
Если ни один из этих способов не помог вам устранить ошибку, выполните процедуру восстановления офисного пакета.
Для этого откройте в панели управления апплет «Программы и компоненты», найдите в списке Microsoft Office и нажмите «Изменить».
Затем в окошке мастера включите радиокнопку «Восстановить», нажмите «Продолжить» и проследуйте дальнейшим указаниям.
Не все об этом знают, но Windows позволяет установить ограничения на использование дискового пространства компьютера, используемого более чем одним человеком. Это гарантирует, что место на определенном диске или разделе никогда не будет заполнено лишь одной учетной записью пользователя. Давайте посмотрим, как настроить эти ограничения.
Что такое дисковые квоты?
Во-первых, вы должны знать, что дисковые квоты являются средством управления пространством на NTFS-дисках или разделах. Установив квоты, администратор компьютера может задать количество места на диске или разделе, которое будет доступно пользователю для хранения информации.
Администратор может принудительно устанавливать ограничения на дисковые квоты, которые пользователь не может превышать. Это означает, что когда пользователь превысит лимит своей квоты диска, он или она больше не сможет сохранять на него новые данные. Кроме того, администратор может задать порог выдачи предупреждений, чтобы пользователь мог знать заранее о приближении к своему пределу.
Что нужно знать об управлении дисковыми квотами
- Для того чтобы иметь возможность устанавливать дисковые квоты и применять предельные значения квот, необходимо использовать учетную запись Windows, которая наделена административными привилегиями. Обычные пользователи не могут устанавливать квоты.
- Жесткие диски (или SSD) должны использовать файловую систему NTFS. Дисковые квоты не поддерживаются дисками со старой файловой системой FAT32.
- Windows позволяет устанавливать квоты как для дисков, так и для разделов.
- При наличии нескольких дисков или разделов вам придется установить ограничения квот для каждого из них в отдельности.
Как установить квоты для каждой учетной записи
Скриншоты для статьи были сделаны в Windows 8.1, но все шаги по включению дисковых квот в Windows 7 и Windows 10 в точности такие же
Итак, откройте «Проводник». Затем сделайте щелчок правой кнопкой мыши на диске, к которому вы хотите применить квоты, и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».
В окне свойств диска перейдите на вкладку «Квота», а после нажмите на кнопку «Показать параметры квоты».
Открывшееся окно «Параметры квоты» является тем самым местом, где вам нужно выполнить настройки, необходимые для обеспечения соблюдения пределов квоты каждым пользователем компьютера.
Первое и самое главное, что от вас требуется, это включить управление квотами. Для этого отметьте галкой соответствующий параметр.
Вам может быть интересно: Процессор сейчас не поддерживается
Теперь вы можете приступать непосредственно к настройке пределов квоты. Для этого активируйте параметр «Не выделять место на диске при превышении квоты». Затем выберите «Выделять на диске не более» и введите числовое значение для предела квоты.
Если вы хотите, чтобы операционная система уведомляла пользователя о приближении к его ограничению, тогда установите значение для поля «Порог выдачи предупреждений».
Как включить дисковые квоты для отдельных пользователей
Возможно, вы хотите ограничить использование дискового пространства на выбранном диске не для всех пользователей, а только для некоторых из них. К счастью, Windows позволяет и это.
Нажмите на кнопку «Записи квот».
Дважды щелкните на имени пользователя, которому вы хотите установить квоту.
Включите параметр «Выделять на диске не более» и укажите, сколько дискового пространства этот конкретный пользователь может использовать на выбранном диске.
Если нужно, вы можете установить и порог выдачи предупреждений, но это поле можно оставить пустым.
Затем нажмите ОК, закройте окно «Записи квот» и примените изменения в окне «Параметры квоты».
Что будет, когда пользователь достигнет предела своей дисковой квоты
Как регистрировать события дисковой квоты
Каждое произошедшее событие можно будет посмотреть в окне программы «Просмотр событий».
Наконец, для того чтобы все сделанные вами настройки были сохранены, нажмите «Применить». Когда Windows попросит вас подтвердить еще раз, что вы действительно хотите включить дисковые квоты, нажмите OK.
Как видите, процесс включения и настройки квоты очень прост и не требует слишком много усилий. Но и польза от этой функции есть только в том случае, если компьютер используется более чем одним пользователем.
Читайте также:
- Программа iexplorer для iphone
- Как создать холст в фотошопе
- Как написать модуль в vba excel
- Не удалось обновить свойства родительского цикла обмена 1с отчетность
- Почему в фотошопе и иллюстраторе разные цвета
Превышена квота диска, что делать?
Превышение квоты диска в аккаунте — очень неприятная проблема как для владельца сайта, так и для администратора сервера. При превышенной квоте сайты и некоторые функции панели управления могут работать некорректно. Кроме того, вы не сможете загрузить новые файлы на хостинг, внести изменения в файл, добавить картинки на своем сайте. Ваш аккаунт и вовсе может быть приостановлен с указанием причины «Превышение квоты диска». Столкнувшись с таким владелец сайта часто не понимает почему это произошло, ведь на сайт не вносилось никаких изменений и он длительное время работал без сбоев.
Если вы получили сообщение о том, что место на диске заканчивается, или что ваш аккаунт заблокирован, в первую очередь напишите в техподдержку. Мы оперативно снимем блокировку, чтобы вы смогли заняться решением проблемы.
Что предпринять?
Здесь есть два пути:
— удалить лишние файлы на хостинге тем самым очистив место;
— повысить тариф хостинга, чтобы поднять квоту.
Как найти эти лишние файлы, ведь на хостинге много файлов и неизвестно какие из них можно удалять?
В панели управления есть статистика по диску. Вы можете воспользоваться ею для поиска самого большого каталога. Перейдите в него, чтобы посмотреть, какие файлы занимают больше всего места.
Если в панели нет детальной статистики, или она долго формируется, но при этом есть SSH доступ, используйте SSH подключение, чтобы выполнить команду просмотра статистики для корневой папки аккаунта:
du -sh *
Что можно удалить?
Самые тривиальные примеры — это файлы в корзине, логи, кэш, старые резервные копии и архивы с файлами сайта, которые не были удалены при переносе.
Проще всего проверить корзину. В CPanel она находится в разделе Менеджер файлов. Нажмите на кнопку Войти в корзину, в затем — на кнопку Очистить корзину.
Логи ошибок создаются в корневой папке сайта, в файле error_log. Сюда пишутся все ошибки, возникающие при выполнении скрипта. Этот файл можно удалить, он не влияет на работу сайта. Помимо него у движка могут вестись внутренние логи — так ли это, нужно уточнить в документации к движку.
Кэш движка, как правило, хранится в одноименной папке cache. Чаще всего очистить кэш можно через административную панель сайта, не используя панель управления хостингом. Если удаление кэша из административной панели сайта невозможно, удалите папку cache и создайте новую с таким же названием.
Старые резервные копии — это архивы с расширением zip или tar.gz, которые часто лежат в корневой папке сайта. Старые и неактуальные архивы можно удалить. Важно понимать, что это ваши собственные бекапы. Бекапы, которые делаются с нашей стороны, не входят в квоту диска аккаунта, то есть они не занимают места в аккаунте.
- Remove From My Forums
-
Question
-
Dear All,
I have an Excel file on Document library which is more than 100Mb. I am working with it daily (Simple edit, update and save). Since yesterday I am getting error message «Upload Failed. The server storage quota has been exceeded. Save a copy». But
i have 10GB quota (I have checked in CA). Other users are fine. I am only the person who get this message. any idea?Best Regards
lasantha
All replies
-
Were are you storing this file?in Mysite Document library or in general site document library? Considering other users are not facing problems i guess personal quota on mysite is exceeded
- Go
to your Central Administration à Application - On the Application Management page, in the SharePoint
Site Management section, click Quota Templates. - On the Quota Template page, you can see the Personal
site’s Limit site storage is set to 100Mb by default
Make it 200mb
-
Proposed as answer by
Monday, December 16, 2013 3:38 PM
-
Edited by
Aditya Gandhe
Monday, December 16, 2013 3:38 PM
steps missing -
Unproposed as answer by
Steven AndrewsEditor
Monday, December 16, 2013 7:28 PM
- Go
-
Do you have versions enabled? If so, previous versions count towards the quota.
-
Edited by
Jason Warren
Monday, December 16, 2013 5:59 PM -
Proposed as answer by
Joceir
Thursday, May 28, 2020 5:57 PM
-
Edited by
-
Aditya Gandhe, please don’t mark your own replies as the answer.
-
Thanks for share it. I think it is server problem. May be wait for few days only you will recovered it.
-
Edited by
baulaamon
Monday, December 16, 2013 6:15 PM
others
-
Edited by
-
Alongside Jason’s suggestion, I’d have a look in your recycle bins and clear these out if applicable. They’re often prime candidates for eating away at storage quotas.
Steven Andrews
SharePoint Business Analyst: LiveNation Entertainment
Blog: baron72.wordpress.com
Twitter: Follow @backpackerd00d
My Wiki Articles:
CodePlex Corner Series
Please remember to mark your question as «answered» if this solves (or helps) your problem. -
I have change the quota as unlimited. but I am still geting same issue. I have check SQL database as well. But Version is enabled. Even I disable the vertion, I am getting same issue.
lasantha
-
Have the same problem here. Site had hit its limit, increased it (comfortably), opening in Excel still showes the same error for the user in question — tho not for me.
Have restarted both IE and Excel — fwiw — but no effect. Is the quota info cache’d elsewhere?
-
>Looking at the error it is has hit the site quota for sure and this doesn’t look like a problem with the file.
>What happens if you upload the same file directly on one of the document library does that work?
>If above fails then what happens if you upload any other file directly to doc library which is about same size>
If the above fails please clean your recycle bin and if it still fails follow below
>If you create a new site collection are you able to upload same size file on this new site collection?
>If this fails as well then add a new content DB and create a new site coll and check if this works
Ограничения дискового пространства (квоты)
Для каждого тарифа предоставлено определенное количество дискового пространства, выделенного для ваших сайтов и определенное количество дискового пространства, выделенного для вашей электронной почты (электронных ящиков)
- На дисковом пространстве для сайтов хранятся файлы и базы данных сайтов;
- На дисковом пространстве для почты хранится электронная корреспонденция ваших почтовых ящиков.
Дисковая квота для сайтов и почтовая квота для электронной почты — это два разных дисковых пространства, которые считаются независимо друг от друга и одно пространство не может быть увеличено или уменьшено за счет другого.
Дисковая квота для файлов
В случае если вы превышаете дисковое пространство для сайтов, то функционал сайтов ограничивается. Для недопущения поломки данных, доступ к базам данных так же автоматически ограничивается.
Для восстановления работоспособности сайтов необходимо произвести одно или несколько из следующих действий:
- Удалить на аккаунте ненужные файлы, это могут быть старые копии бекапов, или tmp файлы;
- Сменить в панели управления хостингом тарифный план на тот, где дисковая квота для файлов больше;
- Подключить в панели управления хостингом дополнительную услугу «Место на сервере (квота)».
Если вам понадобится больше места для ваших сайтов, вы можете подключить дополнительное пространство в панели управления хостингом.
В меню: Дополнительные услуги -> Место на сервере (квота)
Дисковая квота для почты
В случае, если превышено дисковое пространство для почты (превышена квота установленная по тарифу), доступ к почтовым ящикам на доменах обслуживаемых на аккаунте полностью блокируется.
Для разблокировки почты необходимо произвести одно или несколько из следующих действий:
- Удалить в панели управления хостингом ненужные электронные ящики;
- Сменить в панели управления хостингом тарифный план на тот, где дисковая квота для почты больше;
- Подключить в панели управления хостингом дополнительную услугу для хранения почты.
Если вам понадобится больше места для почты, вы можете подключить дополнительное пространство для почты в панели управления хостингом.
В меню: Дополнительные услуги -> Место на почтовом сервере (квота) для e-mail
Удачной работы! Если возникнут вопросы — напишите нам, пожалуйста, тикет из панели управления хостингом, раздел «Помощь и поддержка».