Прекращена работа word kernelbase dll

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

1. Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.



2. Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.



3. Дождитесь, пока проблема будет устранена.



Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.



Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

   winword /safe



2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».
   

   Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

3. Перейдите в меню «Файл».



4. Откройте раздел «Параметры».



5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».
   

   В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.



6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».



7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».



8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.



9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

• Abbyy FineReader;
• PowerWord;
• Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

1. Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

   appwiz.cpl



2. В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».



3. В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».



4. Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

1. Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».



2. Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».



3. Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.



Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.



Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Ошибка модуля Kernelbase.dll с событием проблемы APPCRASH в Windows 10 появляется при запуске программ или игр с комментарием, что работа программы прекращена.

Сам файл Kernelbase.dll является системным и нужен для того, чтобы заставить взаимодействовать несколько DLL библиотек.

Я сталкивался дважды с данной ошибкой, и в одном случае были виноваты библиотеки компонента Visual C ++ 2015, во втором было то, что программа была для бета-тестирования.

Если вы думаете, что можно просто скачать из интернета файл Kernelbase.dll, то это не поможет исправить ошибку. Даже, если вы его зарегистрируете в системе при помощи команды regsvr32.dll kernelbase.dll, так как регистрация потерпит неудачу.

Разберем в этой инструкции, как исправить ошибку сбойного модуля KernelBase.dll в Windows 10.

1. Совместимость и админ права

Если игра или программа старая, то её нужно попробовать запустить в режиме совместимости. Также, если у вас учетная запись не администратора, то следует запускать от имени админа.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку или .exe, и выберите «Свойства«.
2. Перейдите во вкладку «Совместимость» и снизу установите галочку «Запускать эту программу от имени администратора«.
3. Нажмите OK и попробуйте запустить. Если ошибка kernelbase.dll появляется, то возвращаемся обратно.
4. Устанавливаем галочку «Запустить программу в режиме совместимости» и выбираем по порядку ОС.

2. Отключить антивирус и брандмауэр

Сторонний или встроенный антивирус могут блокировать различные библиотеки, тем самым прерывая взаимодействия между ними в Kernelbase.dll. Особенно это касается тех пользователей, которые скачивают игры и программы с торрентов. Что делать?

1. Проверить карантин антивируса и восстановить файлы, которые заблокированы. Вы должны понимать, это может быть как и ложное срабатывание так и вирусы, если игра/программа скачена с торрента.
2. Отключите антивирус и брандмауэр, после чего попробуйте запустить игру или программу, которая выдает ошибку Kernelbase.dll. Знайте, что отключив антивирус, брандмауэр будет работать. Вы должны отключить обе функции.

Примечание: Полностью отключить полностью брандмауэр в защитнике Windows можно, если отключить его для трех сетей «Домена», «Частной» и «Общедоступной».

3. Восстановить системные файлы

Поврежденные системные файлы могут вызывать ошибку Kernelbase.dll в Windows 10. Запустите командную строку от имени администратора и введите две команды по очереди:

1. sfc /scannow
2. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Примечание: Если при сканировании второй команды DISM будет написано, что не удалось найти исходные файлы, то обратитесь к подробному руководству.

4. Плохие сектора на диске

Когда вы запускаете игру, и какая-либо библиотека находится на плохом секторе диска, то она не сможет обработаться, что и выдаст ошибку Kernelbase.dll. По этому, логично будет проверить и восстановить битые сектора на диске, если они имеются. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите команду:

• chkdsk C: /f /r

5. Переустановите Visual C ++

В моем случае, ошибку Kernelbase.dll с событием проблемы APPCRASH в Windows 10 вызывали файлы VCRUNTIME140 и MSVCP140, которые относятся к компоненту Visual C ++ 2015.

Понятно, что мало кто может анализировать логи дампа, но вы просто удалите старые Visual C ++ и скачайте новые на официальном сайте Mictosoft. Учтите, что устанавливать и удалять нужно две разрядности; Visual C ++ 2015 x64 и Visual C ++ 2105 x86.

Дополнительно

1. Исходя из 5 пункта, виновником ошибки Kernelbase.dll могут быть и другие компоненты как DirectX и NET Framework.
2. Вы также можете сами посмотреть лог дампа, если разберетесь в этом. Он находиться по пути: Нажать Win+R и ввести %SystemRoot%Minidump.
3. Расположение файла Kernelbase.dll имеет два пути: C:WindowsSystem32 и C:WindowsSysWOW64.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Recently, many Windows users have reported their programs sometimes crash with the KernelBase.dll error. Some of them bump into this error when opening or closing a program, while others encounter this issue just when the program is running. It is really annoying!

What is KernelBase.dll

The file KernelBase.dll is a DLL (Dynamic Link Library) file stored in the system folder of Windows operating system. It is usually created automatically during the installation of the Windows operating system. The file KernelBase.dll contains a set of procedures and driver functions, so it is essential for the normal function of the Windows operating system.

Since the file KernelBase.dll can be accessed by more than one program at a time, and the KernelBase.dll crash issue occurs on any Windows operating system including Windows 7, Windows 8 and Windows 10, it is difficult to narrow down the causes of the crash.

However, the good new is you can easily fix it with the methods below. You don’t have to try them all; just work your way down the list until you find the one that works for you:

Try these fixes

Here’s a list of fixes that have resolved this problem for other users. You don’t have to try them all. Just work your way through the list until you find the one that does the trick for you.

1. Restore the KernelBase.dll file
2. Update your Windows system
3. Run the program compatibility troubleshooter
4. Reinstall the problematic program
5. Run System File Checker
6. Copy the same file from another computer
7. Repair system files automatically
8. Pro tip: Update your drivers

---

Fix 1: Restore the KernelBase.dll file

You can fix this issue by restoring the KernelBase.dll file from a trustworthy source. If you’re not sure which software you can trust, it’s recommended that you try DLL-files.com Client.

With DLL-files.com Client, you’ll be able to fix your DLL error in one click. You don’t have to know Which version of Windows system is running on your computer, and you don’t need to worry about downloading the wrong file. DLL-files.com Client handles it all for you.

To restore the KernelBase.dll file with DLL-files.com Client:

1) Download and install DLL-files.com Client.

2) Run the Client.

3) Type “KernelBase.dll” in the search box and click the Search for DLL file button.

4) Click kernelbase.dll.

5) Click the Install button. (You’re required to register the program before you can install this file — you’ll be prompted when you click Install.)

Check to see if you resolve this issue. If not, try the next fix, below.

---

Fix 2: Update your Windows system

Check if there are any new Windows-related patches or service packs available. The DLL error might be caused by an outdated Windows operating system. Try updating your Windows system and this issue may get resolved. Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Windows logo key and type update. In the list of results, click Check for updates to open Windows Update window.

2) Click the Check for updates button to update your Windows system.

3) Restart your PC when the Windows update process is completed. If this fix works, your program wouldn’t crash with the KernelBase.dll error again.

---

Fix 3: Run the program compatibility troubleshooter

This issue may also be triggered by a poor written program. If your program crashes with the KernelBase.dll error when opening or closing a program, or just when a program is running, it’s time to run the program compatibility troubleshooter.

The program compatibility troubleshooter can check whether that program is compatible for your current Windows operating system or not. Just follow the steps to run the program compatibility troubleshooter:

1) Right click the shortcut of the problematic program on your desktop and select Properties.

2) Click the Compatibility tab and click Run compatibility troubleshooter.

3) Click Try recommended settings to test-run program using recommended compatibility settings. Follow the on screen instructions to see whether this troubleshooting option works or not.

4) If it still doesn’t work, then run compatibility troubleshooter again and select the second option to choose compatibility settings based on problems you notice.

5) If the problem persists, adjust the following settings manually and select OK when you’re done.

• Compatibility mode: If your program is not designed for your current Windows system, the program may crash with the KernelBase.dll error. Click the drop-down list to select a previous version of Windows system to test run the program.
• Run this program as an administrator: If the program is not given administrator privileges, it may not run properly and may even crash with the KernelBase.dll error. Try this setting to give the program the administrator privileges.

If this fix works, your program won’t crash with the KernelBase.dll error.

Fix 4: Reinstall the problematic program

If this issue occurs when you open or close a certain program, or when that program is running, try to reinstall that problematic program and maybe the KernelBase.dll error will be resolved.

1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type control and press Enter to open the Control Panel.

2) View the Control Panel by Category and select Uninstall a program.

3) Right click your problematic program and select Uninstall.

4) Restart your PC and then download the installation package of the problematic program from its official website.

5) Double click the installation package to install the program.

Now run the program to see whether your program will crash with the KernelBase.dll error or not.

Now run the program to see whether your program will crash with the KernelBase.dll error or not.

---

Fix 5: Run System File Checker

If some of your system files are corrupted, your program may also crash with the KernelBase.dll error. In this case, running System File Checker may help you resolve this issue. System File Checker can scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

If you’re not comfortable playing with the command line, try Fix 7.

Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Windows Logo Key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and then press Ctrl, Shift, and Enter on your keyboard at the same time to run the Command Prompt as administrator. You will be prompted for permission. Click Yes to run the Command Prompt.

2) On your keyboard, type the command below and press Enter. If your current operating system is Windows 7, please skip this step.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

When this command operation is completed, close the Command Prompt. If this fix works, your program won’t crash with the KernelBase.dll error.

It may take several minutes for this command operation to be completed.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

It may take several minutes for this command operation to be completed.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

It may take several minutes for this command operation to be completed.

3) When the command operation is completed, on your keyboard, type the following command and press Enter.

sfc /scannow

It may take several minutes for this command operation to be completed.

---

Fix 6: Copy the same file from another computer

Another fix to deal with KernelBase.dll crash issue is to replace the file KernelBase.dll from the original or legitimate source. You can copy the file KernelBase.dll from another trustworthy computer running the same version and edition of Windows operating system.

DON’T download KernelBase.dll from one of those DLL download sites, because those sites are usually not safe and your PC may be infected with viruses. If you don’t have the trustworthy computer running the same version and edition of Windows OS, try Fix 9.

1) On your keyboard, press the Windows Logo key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and press Enter to open the Command Prompt.

2) Type the command line systeminfo and press Enter to view your system type.

“X64-based PC” indicates that your Windows OS is 64-bit; “X86-based PC” means that your Windows OS is 32-bit. 

The location of the file KernelBase.dll varies in different system type. If your Windows OS is 64-bit, the 64-bit KernelBase.dll is located in C:WindowsSystem32 and the 32 bit KernelBase.dll is located in C:WindowsSysWOW64.

If your Windows OS is 32-bit, the 32 bit KernelBase.dll is in C:WindowsSystem32.

3) Based on your system type, copy the file KernelBase.dll from another trustworthy computer running the same version and edition of Windows operating system and paste it to your own Windows operating system.

If your Windows OS is 32-bit, paste the new file KernelBase.dll to C:WindowsSystem32.

If your Windows OS is 64-bit, go to C:WindowsSystem32 and paste the 64-bit KernelBase.dll to C:WindowsSystem32 on your PC; then go to C:WindowsSysWOW64 and paste the 32-bit KernelBase.dll to C:WindowsSysWOW64 on your PC.

4) On your keyboard, press the Windows Logo Key and R at the same time to open the Run dialog. Type cmd and then press Ctrl, Shift and Enter on your keyboard at the same time to run the Command Prompt as administrator. You will be prompted for permission. Click Yes to run the Command Prompt.

5) Type the Command line regsvr32 KERNELBASE.dll and press Enter.

6) Restart your PC to see whether this issue gets fixed or not.

Fix 7: Repair system files automatically

If you don’t have the time, the patience or you’re not comfortable playing with the command line, don’t worry. A professional tool like Restoro can do the job for you.

As a professional Windows repair tool, Restoro boasts powerful technology that secures and safely repairs your PC to an optimized state. With just one click, Restoro will scan and detect faulty system files on your PC, then automatically replace those damaged or missing Windows files with healthy new ones!

Most importantly, Restoro can fix the KernelBase.dll file crashing issue easily, so you don’t have to reinstall Windows OS, and you won’t lose any personal data or settings.

1. Download and install Restoro.
2. Open Restoro and run a free scan. Once done, Restoro will give you a robust report of your PC status.
   
3. To fix the issues detected, you just need to click Start Repair. (You’ll need to buy the full version. It comes with a 60-day Money-Back Guarantee so you can refund anytime if Restoro doesn’t fix your problem).
   

---

Pro tip: Update your drivers

If there are outdated or missing drivers on your PC, it is a good idea to update your drivers to the latest version, since by doing that, you can avoid many computer issues. There are two ways to do it: manually and automatically.

Update your drivers manually – You can update your drivers manually by going to the official website of the manufacturer, and searching for the latest driver for your device.

Be sure to choose the driver that is compatible with your Windows system.

Or

Update your drivers automatically – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your sound card driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy.

You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing. Driver Easy handles it all. 

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem driver.

3) Click Update next to your device to automatically download the correct version of its driver, then you can install it manually. Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (This requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All. You get full support and a 30-day money back guarantee).

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

If you have any questions or suggestions, please leave your comment below.