Прекращена работа программы microsoft word при печати в windows 7 - Word и Excel

Содержание

Причины возникновения ошибки
- Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
- Способ 2: Ручное отключение надстроек
- Способ 3: Восстановление Microsoft Office
- Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Заключение
Вопросы и ответы

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
winword /safe

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
Перейдите в меню «Файл».

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Abbyy FineReader;
PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
appwiz.cpl

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Источник

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
Кликните по плитке «Параметры обновления».
Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»
Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера
Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.
Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер
Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.
После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»
Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.
После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»
Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

Кликните по «Далее» справа внизу
Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом
В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
«Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева
В перечне слева находим пункт «Параметры».

Щёлкните по параметрам в списке
Переходим в блок «Надстройки»
В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

Перейдите к надстройкам «Ворда»
В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК
Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы
Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»
Подождите, пока завершится процесс.

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком
Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления
Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

Запустите удаление всего офиса
Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

Согласитесь на удаление офиса
Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft
Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.
Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.
Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

Ждём, когда установится офис на ПК
Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Распечатать

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Remove From My Forums

Question

Just suddenly Word started to crash for every domain-user when trying to print on a specific network printer. The problem occurs on any Word version (Word 2013, 2016 and 2019) using this one specifc printer. The weird part is that printing from other applications
work fine e.g Excel and Adobe Reader.

Printing in Word works on every other printer on the print-server. As soon as you select this specific printer in Word menu, Word will crash without a message.

The event viewers shows an application error for ntdll.dll

- <Event xmlns="">
- <System>
  <Provider Name="Application Error" /> 
  <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>100</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2019-07-12T13:43:31.262332900Z" /> 
  <EventRecordID>43785</EventRecordID> 
  <Channel>Application</Channel> 
  <Computer>TPAD16.domain.local</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>WINWORD.EXE</Data> 
  <Data>16.0.10346.20002</Data> 
  <Data>5ceae0a2</Data> 
  <Data>ntdll.dll</Data> 
  <Data>10.0.17763.292</Data> 
  <Data>7ded7809</Data> 
  <Data>c0000374</Data> 
  <Data>00000000000faf49</Data> 
  <Data>3ff4</Data> 
  <Data>01d538b7c349e60a</Data> 
  <Data>C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16WINWORD.EXE</Data> 
  <Data>C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll</Data> 
  <Data>82ccd552-66fd-49bc-a991-c3b95864cc2f</Data> 
  <Data /> 
  <Data /> 
  </EventData>
  </Event>

Any ideas where to start? Driver issues or a problem with User profiles?

Источник

В этом посте мы поговорим о потенциальных решениях для устранения некоторых распространенных проблем, связанных со сбоями Microsoft Word. Некоторые пользователи жалуются, что у них возникают проблемы с Microsoft Word. По их словам, Microsoft Word дает сбой при выполнении нескольких задач, таких как сохранение документа, открытие документа, копирование и вставка данных и т. Д. Если у вас возникли проблемы такого типа с Microsoft Word, эта публикация может поможет вам их исправить.

Что мне делать, если Microsoft Word продолжает давать сбой?

Обычно виноваты надстройки Microsoft Word. Возможно, вам потребуется определить и удалить надстройки из программ Microsoft Office. Вы можете исправить это, устраняя неполадки Word в безопасном режиме, обновляя Word до последней версии, исправляя Office и т. Д. В этой статье мы предоставили решения некоторых распространенных проблем, связанных со сбоями Microsoft Word.

Здесь мы увидим решения следующих проблем, связанных со сбоями Microsoft Word:

сбой Word при сохранении документа; сбой слова при открытии; сбой слова при копировании и вставке.Word вылетает при печати. Word вылетает при обновлении содержания.

Помимо выявления и удаления вредоносных надстроек Word, как упомянуто выше, мы обсуждаем ниже предложения по устранению неполадок для каждого из этих сценариев.

Microsoft Word вылетает при сохранении документа

Если Microsoft Word продолжает часто или случайно зависать в Windows 11/10, эти решения обязательно помогут вам решить эту проблему. По словам некоторых пользователей, Microsoft Word вылетает каждый раз, когда они пытаются сохранить документ на своих компьютерах. Если с вами такое случается, вы можете попробовать следующие решения:

Обновите Microsoft Office. Сохраните документ Word в другом месте. Запустите Word от имени администратора. Запустите Microsoft Office в безопасном режиме. Восстановите Office.

Ниже мы подробно объяснили каждый из этих методов устранения неполадок.

1] Обновление Microsoft Office

Такие проблемы, как сбой, могут возникнуть, если вы используете устаревшую версию Microsoft Office. Следовательно, прежде чем приступить к методам устранения неполадок, лучше проверить, есть ли ожидающие обновления для Microsoft Office. Если да, обновите Microsoft Office до последней версии.

После обновления Office проверьте, можете ли вы сохранить документ.

2] Сохраните документ Word в другом месте

По умолчанию местом для сохранения приложений Microsoft Office, таких как Word, Excel и т. д., является папка «Документы». Возможно, у вас возникла эта проблема из-за проблем с разрешениями в Microsoft Word. Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство на рабочем столе и выберите « Файл> Документ Microsoft Word ». После этого откройте этот документ Word и выберите « Файл> Сохранить как ». Проверьте, не происходит ли сбой и на этот раз?

В случае сбоя Word могут возникнуть проблемы с разрешениями в Microsoft Word. Вы можете исправить проблемы с разрешениями, запустив Word от имени администратора. Если Word не вылетает, проблема может быть связана с приложением Microsoft Office. Чтобы исправить это, попробуйте следующие решения.

3] Запустите Word от имени администратора

Как объяснялось ранее, проблема может возникать из-за проблем с разрешениями в Microsoft Word. Поэтому мы предлагаем вам запустить Microsoft Word от имени администратора и посмотреть, что произойдет. Чтобы запустить Microsoft Word от имени администратора, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Щелкните Windows Search и введите Word. Теперь щелкните правой кнопкой мыши приложение Word и выберите Запуск от имени администратора . Нажмите Да в командной строке UAC.

Если это решит проблему, вы можете настроить приложение Microsoft Word, чтобы оно всегда запускалось от имени администратора.

4] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

Возможно, проблема связана с надстройками Word. Вы можете проверить это, запустив Microsoft Word в безопасном режиме. Когда вы запускаете Word в безопасном режиме, он будет работать с отключенными надстройками. После запуска Word в безопасном режиме сохраните документ. Если на этот раз сбой Word не происходит, виновником является одна или несколько надстроек.

Теперь выйдите из Word из безопасного режима и снова запустите его в обычном режиме. Отключите надстройки одну за другой и сохраните документ после отключения каждой надстройки. Это позволит вам узнать, какая надстройка вызывает проблему. Определив его, подумайте об его удалении.

Следующие шаги покажут вам, как отключить надстройки в Microsoft Word:

запустите Microsoft Word. Перейдите в « Файл> Параметры ». В окне Параметры Word выберите Надстройки в левой части окна. В нижней части окна выберите Надстройки COM в раскрывающемся меню Управление , а затем нажмите Перейти кнопка. В окне надстроек COM просто снимите флажки с надстроек (по одной) и нажмите ОК.

5] Восстановить офис

Если ни одно из вышеперечисленных решений исправьте вашу проблему, сначала восстановите приложение Microsoft Office и посмотрите, поможет ли оно. Если проблема не устранена, вы можете попробовать переустановить приложение Microsoft Office.

Microsoft Word вылетает при открытии

Если Microsoft Word вылетает каждый раз, когда вы открываете его или открываете документ, следующие решения могут помочь вам исправить это:

Обновите Microsoft Office. Выключите защищенный просмотр. Запустите Microsoft Word в безопасном режиме. Разблокируйте документ Word через Свойства. Восстановите Office. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки.

Давайте попробуем подробно рассмотрите эти методы устранения неполадок, которые обязательно помогут вам, если ваш Word продолжает давать сбой при сохранении документа, открытии, копировании и вставке, печати или обновлении содержания.

1] Обновление Microsoft Office

Сначала проверьте, используете ли вы обновленную версию Microsoft Office или нет. Если ваше приложение Office устарело, рассмотрите возможность обновления его до последней версии. Если сбой возник из-за какой-либо ошибки, обновление приложения Office исправит ее.

2] Отключить защищенный просмотр

Отключите режим защищенного просмотра и посмотрите, внесет ли он какие-либо изменения. Действия для этого перечислены ниже:

Запустите Microsoft Word. Перейдите в « Файл> Параметры ». Выберите категорию Центр управления безопасностью слева. Нажмите на кнопке Настройки центра управления безопасностью справа. Теперь выберите категорию Защищенный просмотр и снимите все флажки справа. Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Теперь проверьте, устранена ли проблема.

3] Запуск Word в безопасном режиме

Иногда некоторые надстройки вызывают несколько проблем с приложениями Microsoft Office. Это может быть дело с вами. Вы можете проверить это, запустив Word в безопасном режиме. Word отключает некоторые надстройки в безопасном режиме. Поэтому, если Word успешно запускается в безопасном режиме, это означает, что виновником является одна из отключенных надстроек.

Чтобы запустить Word в безопасном режиме, просто введите winword/safe в поле команды «Выполнить» и нажмите OK. После запуска в безопасном режиме перейдите в « Файл> Параметры> Надстройки ». Теперь выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите кнопку Перейти . Теперь посмотрите, какие надстройки отключены.

Поскольку Word дает сбой при его открытии, вам необходимо удалить отключенные надстройки в безопасном режиме. Выберите одну из отключенных надстроек и нажмите Удалить . Теперь выйдите из безопасного режима и запустите Word в обычном режиме. Если Word тоже вылетает на этот раз, снова запустите его в безопасном режиме и удалите другую надстройку. Если Word запускается в обычном режиме, это означает, что вы удалили неисправную Надстройку. Теперь вы можете снова установить удаленные надстройки, кроме неисправной.

4] Разблокировать документ Word через свойства

Иногда Word дает сбой при открытии документа прямо из сообщения электронной почты. Если это так, вы можете попробовать это решение. Сначала сохраните файл Word из электронного письма на свой компьютер. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства и установите флажок Разблокировать .

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

5] Восстановление Office

Восстановление Microsoft Office также может решить проблемы. Вы можете восстановить Microsoft Office из панели управления.

Откройте панель управления и нажмите кнопку Удалить программу . Выберите приложение Microsoft Office. Щелкните правой кнопкой мыши Office и выберите Изменить . Выберите Восстановить и нажмите Далее. После этого выберите Онлайн-ремонт . Следуйте инструкциям на экране.

6] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

В вашей системе могут быть некоторые программы, которые конфликтуют с приложением Microsoft Word и вызывают его сбой. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам следует устранить неполадки на вашем компьютере в состоянии чистой загрузки. Если вы найдете такую программу, подумайте об ее удалении.

Microsoft Word дает сбой при копировании и вставке

Попробуйте следующие решения, чтобы исправить проблему сбоя Microsoft Word при копировании и вставке данных.

Отключите историю буфера обмена. Снимите все флажки в меню «Параметры буфера обмена Office». Запустите Microsoft Word в безопасном режиме. Восстановите Microsoft Office.

Давайте подробно рассмотрим эти решения.

1] Отключить историю буфера обмена

Некоторые пользователи заявили, что проблема была устранена после отключения истории буфера обмена. Вы также должны попробовать это и посмотреть, внесет ли он какие-либо изменения.

2] Снимите все флажки в меню параметров буфера обмена Office

Запустите Microsoft Word и выполните действия, перечисленные ниже:

Откройте документ в Microsoft Word. Откройте буфер обмена Microsoft Office. Теперь щелкните меню« Параметры »внизу и снимите выделение со всех параметров..

Проверьте, устранена ли проблема.

3] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

Некоторые пользователи сообщают, что проблема возникла из-за некоторых надстроек, например ABBY Fine Reader, Adobe PDF Maker и т. Д. Если Microsoft Word дает сбой в вашей системе из-за надстройки, устранение неполадок Microsoft Word в безопасном режиме может помочь вам определить эту надстройку. Если вы обнаружите, что какая-либо надстройка является виновником проблемы, подумайте об ее удалении. Мы объяснили процесс устранения неполадок Word в безопасном режиме выше в этой статье.

4] Восстановить Office

У вас могут возникнуть проблемы со сбоями в приложении Word из-за некоторого повреждения в Microsoft Офис. В таком случае исправление Office может решить проблему.

Связано : исправьте ошибки WINWORD.EXE в приложении Office Word.

Microsoft Word аварийно завершает работу при печати.

Если в вашем приложении Microsoft Word происходит сбой во время печати документа, вы можете попробовать следующие решения:

Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote. Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C.. Определите виновный принтер. Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера. Запустите сканирование SFC и DISM. Устраните неполадки Word в безопасном режиме. Восстановите Office.

Давайте подробно поговорим об этих решениях.

1] Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote

Запустите Microsoft Word и откройте в нем ваш документ. Теперь перейдите в « Файл> Печать ». После этого щелкните раскрывающееся меню «Принтер» и выберите один за другим следующие параметры и посмотрите, вылетает ли Word при печати или нет.

Microsoft Print to PDF.Microsoft XPS Document Writer.OneNote для Windows 10.

Если Word не аварийно завершает работу, вы можете использовать эти режимы для печати документов Word. Если Word по-прежнему дает сбой, попробуйте следующие решения.

2] Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C

Очистите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C и посмотрите если это решит вашу проблему. Чтобы удалить содержимое этой папки, сначала необходимо остановить службу диспетчера очереди печати.

Чтобы остановить службу диспетчера очереди печати, необходимо выполнить следующие действия:

Запустите окно команды Выполнить , нажав клавиши Win + R . Введите services.msc и нажмите OK. Это запустит приложение”Службы”. В приложении”Службы”прокрутите вниз и найдите службу Диспетчер очереди печати . Как только вы найдете ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить .

Теперь, после остановки службы диспетчера очереди печати, откройте проводник, введите следующий путь и нажмите Enter.

C: WINDOWS System32 spool

Там вы найдете папку «Принтеры». Открой это. Если вы получили диалоговое окно”Разрешения”, нажмите Продолжить . Удалите все содержимое папки «Принтеры». После этого снова запустите приложение «Службы» и запустите службу диспетчера очереди печати. Для этого щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

3] Определите виновный принтер

Если вы установили более одного принтера в вашей системе, вы можете проверить если есть какой-либо принтер, вызывающий проблему. Для этого удалите все принтеры и установите их снова один за другим. После установки каждого принтера распечатайте документ Word и посмотрите, не вылетает ли сбой Microsoft Word.

4] Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера

Проблема сбоя может возникнуть из-за устаревший или поврежденный драйвер принтера. Вам следует попробовать обновить, откатить и переустановить драйвер принтера.

5] Запустите сканирование SFC и DISM

Одной из причин этой проблемы является поврежденный образ системы Windows. Запустите сканирование SFC и сканирование DISM и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

6] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

Если проблема связана с надстройкой, устраните неполадки Word в безопасном режиме поможет вам его идентифицировать. Как только вы найдете его, удалите его из Word. Мы уже объясняли процесс устранения неполадок Word в безопасном режиме выше в этой статье.

7] Восстановить Office

Если проблема не исчезнет, ваше приложение Microsoft Office может быть повреждено. Вы можете решить эту проблему, исправив его.

Сбой Microsoft Word при обновлении содержания

Следующие решения могут помочь вам решить эту проблему:

Устранение неполадок Word в безопасном режиме. Восстановить Microsoft Word.

1] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

В безопасном режиме приложения Office запускаются с отключенными надстройками. Этот режим полезен для определения виновника надстройки. Мы объяснили, как устранить неполадки Word в безопасном режиме выше в этой статье.

2] Восстановить Office

Пользователи испытывают несколько проблем с Microsoft Office, если он поврежден. Это может быть дело с вами. Вам следует запустить восстановление своего приложения Microsoft Office и посмотреть, поможет ли это.

Как открыть Word в безопасном режиме?

Чтобы открыть Microsoft Word в безопасном режиме, сначала запустите в поле команды”Выполнить”, нажав клавиши Win + R . После этого введите winword/safe и нажмите ОК. Когда Word запускается в безопасном режиме, сверху должно быть написано Microsoft Word (безопасный режим).

Надеюсь, эта статья помогла вам решить вашу проблему.

Источник

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
Кликните по плитке «Параметры обновления».
Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»

Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.

Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.

После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.

Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.

После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
«Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

В перечне слева находим пункт «Параметры».

Щёлкните по параметрам в списке

Переходим в блок «Надстройки»

В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

Перейдите к надстройкам «Ворда»

В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы

Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Подождите, пока завершится процесс.

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.

Переустановка офиса

Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

Запустите удаление всего офиса

Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

Согласитесь на удаление офиса

Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft

Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.

Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.

Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

Ждём, когда установится офис на ПК

Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

Офис был успешно установлен на компьютер

Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере

При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

Прекращена работа программы Microsoft Excel.

Прекращена работа программы Microsoft Word.

Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.

Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.

Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.

Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.

Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.

Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.

Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.

Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Edge или Chrome

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Обратная связь

В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
Кликните по плитке «Параметры обновления».
Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»

Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.

Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
«Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

В перечне слева находим пункт «Параметры».

Щёлкните по параметрам в списке

Переходим в блок «Надстройки»

В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

Перейдите к надстройкам «Ворда»

В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы

Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Подождите, пока завершится процесс.

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.

Переустановка офиса

Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

Запустите удаление всего офиса

Согласитесь на удаление офиса

Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Войдите в аккаунт Microsoft

Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.

Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.

Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

Ждём, когда установится офис на ПК

Офис был успешно установлен на компьютер

Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений [ 9 ]

1 Тема от Dudly 18.01.2012 13:13:37

Dudly
рядовой
Неактивен

Зарегистрирован: 18.01.2012
Сообщений: 1

Тема: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Помогите, пожалуйста, в решении следующей проблемы. Офис 2007 установил давно. Всё отлично работало. Но неожиданно перестал функционировать Word. Документы он открывает, но редактирование невозможно. А при закрытии выдает сообщение

«Программа «Microsoft Office Word» не работает.
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом».

Надо отметить, что Excel и Power Point работают нормально.
Ещё неисправности Word’а предшествовала установка Касперского. По окончании полной проверки компьютера были удалены некоторые файлы, обозначенные KAV как зараженные объекты.
Жду Вашей помощи!

2 Ответ от Alex_Gur 23.01.2012 09:28:16

Alex_Gur
Модератор
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 28.07.2011
Сообщений: 2,758
Поблагодарили: 492

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Уважаемый Dudly!
Скорее всего вы пострадали от вируса, который поразил файлы, связанные с работой Word.
Попробуйте восстановить систему из точки восстановления, но, боюсь, это не поможет, так как вирусы могли действовать у вас давно.
Вероятно, придется все же переустанавливать Word (или Office в целом).

3 Ответ от ppgrivs 01.02.2013 10:07:34

ppgrivs
рядовой
Неактивен

Зарегистрирован: 01.02.2013
Сообщений: 1

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

у меня и еще у двоих в нашем офисе такая же проблема. Office 2007 — word выдает такое же сообщение. переустановка не помогла. программу сносили полностью с чисткой реестра. системы windows 7 и XP. на XP сообщение об ошибке несколько другое, через секунд 20 происходит самопроизвольное закрытие программы.

4 Ответ от Alex_Gur 01.02.2013 16:38:55

Alex_Gur
Модератор
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 28.07.2011
Сообщений: 2,758
Поблагодарили: 492

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Еще довольно часто встречается конфликт Word с другими программами.

5 Ответ от ting 06.02.2013 15:30:09

ting
рядовой
Неактивен

Зарегистрирован: 06.02.2013
Сообщений: 2

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Бесплатным word у нас на работе пользуются все. Не совсем помню как называетсяно наподобие ворда.

6 Ответ от Alex_Gur 06.02.2013 16:12:18

Alex_Gur
Модератор
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 28.07.2011
Сообщений: 2,758
Поблагодарили: 492

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Бесплатным word у нас на работе пользуются все. Не совсем помню как называетсяно наподобие ворда.

Программа, о которой вы пишете, называется OpenOffice. Но я, например, привык работать в Word и на OpenOffice смог бы перейти с большим трудом. Кроме того, пришлось бы отказаться от своих настроек и макросов, которые сейчас используются в моем экземпляре Word.

7 Ответ от ting 10.02.2013 10:11:57

ting
рядовой
Неактивен

Зарегистрирован: 06.02.2013
Сообщений: 2

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Да вот openOffice. Так не удобо быстрее привыкаешь.

8 Ответ от Mikhail Pletnev 20.11.2016 01:22:46

Mikhail Pletnev
рядовой
Неактивен

Зарегистрирован: 19.11.2016
Сообщений: 1

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Помогите, пожалуйста! У меня та же проблема, но с новейшим Вордом (Microsoft Office куплен 26.08.2016). При открытии Word почему-то все начинается с вопроса: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?». Затем, вне зависимости от выбора да или нет, работа прерывается и часть текста утрачивается. Выскакивает картинка: «Программа «Microsoft Office Word» не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом».
Никто, конечно, ни о чем не уведомляет, а когда звонишь по горячей линии Microsoft — ребята,недослушав, бросают трубку. В четверг переустановил офис, но в субботу 19 ноября 2016 г. — все снова-здорова. Что делать?

9 Ответ от Alex_Gur 21.11.2016 14:47:22

Alex_Gur
Модератор
Неактивен

Откуда: Москва
Зарегистрирован: 28.07.2011
Сообщений: 2,758
Поблагодарили: 492

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

А какая у Вас версия операционной системы?
Создается впечатление, что ОС не дает записать какие-то данные в реестр. Проверьте, что:

1. Установка Office производилась под учетной записью администратора (через правую кнопку или свойства ярлыка).
2. Контроль учетных записей пользователей был занижен до минимума (панель управления-учетные записи-изменить параметры контроля).
3. Не исключено, что могут мешать антивирусы (попробуйте их временно отключить).

Кстати, обладаете ли Вы правами администратора на этом компьютере?

Сообщений [ 9 ]

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Вы можете помочь в развитии форума, сделав пожертвование:

Или помочь сайту популярной криптовалютой:

BTC Адрес: 1Pi3a4c6sJPbfF2sSYR2noy61DMBkncSTQ

ETH Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

LTC Адрес: LUyT9HtGjtDyLDyEbLJZ8WZWGYUr537qbZ

USDT (ERC-20) Адрес: 0x7d046a6eaa1bd712f7a6937b042e9eee4998f634

Яндекс Деньги: 410013576807538

А тут весь список наших разных крипто адресов, может какой добрый человек пожертвует немного монет или токенов — получит плюсик в карму от нас 🙂 Благо Дарим, за любую помощь!

Не работает Word в Windows 10: возможные решения

На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.

В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».

Лицензия
Запускаем Word от имени администратора
Восстановление Word
«Прекращена работа программы»
Проблемы с открытием файлов
Подводим итоги

Лицензия

Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.

Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).

В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.

После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.

Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.

KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.

Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.

Запускаем Word от имени администратора

Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».

Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».

Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.

Восстановление Word

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

«Прекращена работа программы»

Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.

С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.

Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.

Исправление ошибки.

Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка , по которой можно сразу загрузить утилиту.

Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.

После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.

Отключение надстроек.

Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.

Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».

Далее запускаем меню «Параметры».

Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».

Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.

Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».

В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.

В нашем случае никаких надстроек COM нет.

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

Поврежденные файлы.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

Неправильное расширение или программа.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

Подводим итоги

Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.

Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.

Источник

Причины возникновения ошибки

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Заключение

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Восстанавливаем офис

Переустановка офиса

Question

Что мне делать, если Microsoft Word продолжает давать сбой?

Microsoft Word вылетает при сохранении документа

1] Обновление Microsoft Office

2] Сохраните документ Word в другом месте

3] Запустите Word от имени администратора

4] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

5] Восстановить офис

Microsoft Word вылетает при открытии

1] Обновление Microsoft Office

2] Отключить защищенный просмотр

3] Запуск Word в безопасном режиме

4] Разблокировать документ Word через свойства

5] Восстановление Office

6] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Microsoft Word дает сбой при копировании и вставке

1] Отключить историю буфера обмена

2] Снимите все флажки в меню параметров буфера обмена Office

3] Запустите Microsoft Word в безопасном режиме

4] Восстановить Office

Microsoft Word аварийно завершает работу при печати.

1] Попробуйте распечатать в PDF, XPS или OneNote

2] Удалите содержимое папки «Принтеры» в каталоге C

3] Определите виновный принтер

4] Обновите, откатите и переустановите драйвер принтера

5] Запустите сканирование SFC и DISM

6] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

7] Восстановить Office

Сбой Microsoft Word при обновлении содержания

1] Устранение неполадок Word в безопасном режиме

2] Восстановить Office

Как открыть Word в безопасном режиме?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Восстанавливаем офис

Переустановка офиса

Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере

Обратная связь

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Восстанавливаем офис

Переустановка офиса

Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Сообщений [ 9 ]

1 Тема от Dudly 18.01.2012 13:13:37

Тема: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

2 Ответ от Alex_Gur 23.01.2012 09:28:16

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

3 Ответ от ppgrivs 01.02.2013 10:07:34

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

4 Ответ от Alex_Gur 01.02.2013 16:38:55

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

5 Ответ от ting 06.02.2013 15:30:09

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

6 Ответ от Alex_Gur 06.02.2013 16:12:18

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

7 Ответ от ting 10.02.2013 10:11:57

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

8 Ответ от Mikhail Pletnev 20.11.2016 01:22:46

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

9 Ответ от Alex_Gur 21.11.2016 14:47:22

Re: Прекращена работа программы «Microsoft Office Word»

Сообщений [ 9 ]

Похожие темы

Не работает Word в Windows 10: возможные решения

Лицензия