Почему не работает excel в windows 10

Вы тот, кто сталкивается с Excel, не отвечающим на Windows 10 или Excel не открывается в Windows 10 как проблемы? Знаете ли вы причину , почему Excel не открывается в Windows 10?

Если вы ищете исправления для решения этой проблемы, Excel не отвечает после проблемы с обновлением Windows 10 вы находитесь на нужной странице.

Этот конкретный пост поможет вам получить все подробности относительно , почему Excel не отвечает на Windows 10 и способы его устранения.

Об Excel, не отвечающем на Windows 10

Microsoft Excel – одна из самых распространенных, необходимых и мощных компьютерных программ, которые используется во всем мире на рабочем месте.

Тем не менее, Microsoft Excel имеет тенденцию зависать, давать сбой или прекращать работу во время сложных электронных таблиц. В такой ситуации пользователи получают сообщение об ошибке: « Excel не открывается в Windows 10 ″, « Excel не работает » или «Excel перестал работать». Это может произойти, если вы обновили Windows 7,8 до Windows 10.

Обычно люди начинают паниковать, когда видят такие сообщения об ошибках. Не о чем беспокоиться, поскольку мы предоставляем вам методы, которые помогут вам исправить программу Microsoft Excel от зависания или отсутствия ответа после обновления Windows 10.

Просмотрите исправления, указанные ниже, а также узнайте причины, по которым Excel не работает после обновления Windows 10 проблема.

Почему Excel не открывается в Windows 10?

Ниже приведены причины, которые помогут вам получить четкое представление о почему Excel не открывается в Windows 10 :

• Microsoft Excel неправильно обновлен или установлен на вашем ПК/ноутбуке
• Файлы Excel могли быть повреждены
• MS Excel не может получить доступ к настройкам принтера по умолчанию на вашем ПК/ноутбуке
• Другие сторонние приложения, такие как утилиты Tuneup , Kaspersky Antivirus, Abby Fine Reader и т. Д. Могут вызвать проблему.
• Иногда надстройки могут вызывать эту проблему.
• MS Office может работать в режиме совместимости для предыдущая версия, чем текущая версия в Windows
• Аппаратное ускорение графики может вызвать эту проблему
• Проблема защищенного просмотра

Узнав причины проблемы с Excel, вы можете попробовать описанные ниже методы восстановления файлов Excel после обновления .

Лучшее Мягкий Программное обеспечение, чтобы исправить ошибку Excel, не отвечающую на проблему с Windows 10

Поскольку ручные методы требуют много времени и технических средств, они не охватят больше, если вы не разбираетесь в компьютере. Чтобы решить проблему, связанную с Excel, рекомендуется использовать MS Excel Repair Tool , чтобы исправить ошибки Excel.

Этот инструмент не только устраняет все виды проблем, ошибок и повреждений в книгах Excel, а также восстановить удаленные данные Excel. Он очень прост в использовании и может использоваться как с операционными системами Windows, так и с Mac. Этот инструмент поддерживает все версии Excel.

Приведенные ниже методы помогут вам исправить ошибку MS Excel, не отвечающую на Windows 10 .

Как исправить, что Excel не отвечает после обновления Windows 10?

Вот несколько лучших ручных исправлений, перечисленных ниже, которые помогут вам исправить Excel не открывается в Windows 10 или Excel не отвечает на запросы Windows 10 , как проблемы.

1: Попробуйте Запуск Excel в безопасном режиме

2: попробуйте отключить надстройки

3: Восстановите Microsoft Office

4 : Изменение настроек принтера.

5: конкретный файл MS Excel не отвечает

6: попробуйте отключить аппаратное ускорение графики

7: устраните проблему с защищенным просмотром

Метод 1. Попробуйте запустить Excel в безопасном режиме

Если ваш MS Excel не отвечает после обновления Windows 10 или ваша электронная таблица зависла, попробуйте запустить Excel в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Windows + R .
• Введите превосходный. exe/safe

• Нажмите OK , чтобы запустить программу MS Excel в безопасном режиме.
• Теперь откройте файл Excel, который не отвечает.

Это решение может помочь вам исправить ошибку Excel, не работающую Windows 10 .

Метод 2: попробуйте отключить надстройки

Попробуйте отключить надстройки, если вы регулярно сталкиваетесь с замедлением работы MS Excel, не отвечающего , зависает или зависает на вашем компьютере. Выполните следующие действия, чтобы отключить надстройки:

• Нажмите Windows + R .
• Введите excel.exe/safe
• Нажмите OK , чтобы запустить программу MS Excel.
• В MS Excel, щелкните значок файл в верхнем левом углу экрана и нажмите кнопку Параметры Excel

• Теперь щелкните надстройки в боковом меню.
• Выберите надстройки Excel и нажмите кнопку перейти , чтобы получить доступ экран выбора надстроек.

• На экране надстроек отключите все надстройки на вашем компьютере, снимите флажок рядом с активными надстройками.

• Щелкните ОК , чтобы сохранить настройки.

После отключения надстроек перезапустите Microsoft Excel в вашей системе и проверьте, не работает ли проблема MS Excel после обновления Windows 10.

Метод 3. Восстановите Microsoft Office

Если проблема MS Excel не работает на ПК/ноутбуке с Windows 10, то это может быть связано с повреждением файлов. Эта проблема может быть решена с помощью функции восстановления программы MS Office в вашей системе. Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните значок Windows , прокрутите вниз и щелкните Система Windows.
• Коснитесь параметра Панель управления в системной папке Windows

• Нажмите Программа и функции на панели управления

• Теперь щелкните правой кнопкой мыши в MS Office и нажмите Восстановить в меню

Часто Microsoft Excel может перестать отвечать, если не может установить связь с принтером по умолчанию на вашем ПК/ноутбуке.. Обычно это происходит, когда принтер подключен к вашему компьютеру и возникают проблемы, или если драйверы не обновлены.

Вы можете изменить принтер по умолчанию на ПК на Microsoft XPS Document Writer. Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки принтера:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
• Щелкните Диспетчер устройств option

• Затем щелкните вкладку Действие
• Щелкните параметр Устройства и принтеры

• Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft XPS Document Writer, выберите Установить как принтер по умолчанию в контекстном меню

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере откройте MS Excel и проверьте, решена ли проблема.

Метод 5: конкретный файл MS Excel не отвечает

Если ваш MS Excel нормально работает на вашем ПК и проблема возникает только на некоторых ular файлы MS Excel, которые не отвечают. Затем эту проблему можно решить, очистив условное форматирование для этой конкретной электронной таблицы.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить условное форматирование:

• Откройте Файл MS Excel, который не работает или зависает.
• Щелкните Главная> Условное форматирование> Очистить правила> Очистить правила со всего листа

• Это очищает Условное форматирование с определенного листа.
• Выберите другие вкладки в нижней части листа и затем снимите условное форматирование на этих листах.
• Сейчас , сохраните файл Excel с новым именем, чтобы исходный файл Excel также был на вашем компьютере.

После выполнения вышеупомянутых шагов, если он исправит ошибку проблема с MS Excel не работает или зависает, замедляется ваша система, затем подтверждается, что проблема вызвана форматированием на определенном листе в конкретном файле MS Excel.

Метод 6: попробуйте отключить аппаратное ускорение графики

Попробуйте отключить аппаратное ускорение графики, чтобы позволить MS Excel работать после обновления Windows 10, для этого выполните следующие действия:

• Откройте MS Excel
• Перейдите в Файл -> Параметры
• Щелкните вкладку Дополнительно -> Показать
• Установите флажок “Отключить аппаратное ускорение графики”

• Нажмите OK и перезапустите MS Excel..

Метод 7. Устранение проблемы с защищенным просмотром

Follow шаги для решения проблемы, когда MS Excel не работает после обновления Windows 10 с помощью защитного представления:

• Откройте MS Excel
• Перейдите в Файл -> Параметры .
• Выберите Центр управления безопасностью -> Настройки центра управления безопасностью

• Нажмите Защищенный просмотр
• Снимите все флажки

Также измените указанные ниже настройки

• В настройках центра управления безопасностью. ,
• Нажмите «Настройки блокировки файлов»

• Снимите флажок со всех параметров

Шаги по использованию Excel Recovery Tool:

Заключение:

Надеюсь, что после выполнения вышеупомянутых исправлений ваша проблема, связанная с тем, что Excel не работает после обновления Windows 10 , решена.

Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать рекомендуемый инструмент восстановления Excel, чтобы решить проблему.

Более того, если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, вы можете посетить Ремонт MS Excel Facebook и профиль Twitter .

Маргрет Артур – предприниматель и эксперт по контент-маркетингу. Она ведет технические блоги и специализируется на MS Office, Excel и других технических вопросах. Ее отличительное искусство подачи технической информации простым для понимания языком очень впечатляет. Когда не пишет, она любит незапланированные путешествия.

---

---

Установить обновления Office

Вкл. Mac? См. Раздел Автоматическая проверка обновлений Office для Mac.

Щелкните здесь, чтобы получить последние обновления для версий Office, использующих установщик Windows (MSI)..

Выберите свою версию Office

Если вы не знаете, какая версия У вас есть Office, см. Какую версию Office я использую?

Не знаете, какой у вас тип установки?

Разверните этот раздел, если вы не уверены в своем типе установки

Откройте приложение Office, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если вы можете Не открывайте приложение, чтобы проверить тип установки, попробуйте сначала выполнить более распространенные действия по удалению «нажми и работай» или MSI.

1. Создать или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (или может быть написано Учетная запись офиса ).

2. В разделе “Информация о продукте” найдите кнопку О и проверьте следующее:

   Нажми и работай

   Установки нажми и работай имеют версию и сборку число, а и включите фразу Click-to-Run .

   Следуйте инструкциям Click-to-Run или MSI ниже.

   MSI

   У установки MSI нет номера версии или сборки.

   Follow шаги Click-to-Run или MSI ниже.

   Microsoft Store

   Microsoft Установки магазина имеют номер версии и сборки и включают фразу Microsoft Store .

   Если у вас установлен этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Более новые версии Office 2013 Office 2010 Office 2007 Office 2003

Новые версии Office

1. Откройте любое приложение Office, например Word, и создайте новый документ.

2. Перейдите в Файл > Учетная запись (или Учетная запись офиса , если вы открыли Outlook).

3. В разделе Информация о продукте выберите Параметры обновления > Обновить сейчас .

Примечание: вам может потребоваться сначала нажать Включить обновления , если вы не видите справа вариант Обновить прочь.

4. Закройте окно « Вы в курсе! » после того, как Office завершит проверку и установку обновлений.

Вы можете также используйте кнопку Параметры обновления , чтобы Отключить обновления или Просмотреть обновления , которые были ранее установлены.

Office в Microsoft Store

Если вы приобрели Office из приложения Microsoft Store на своем устройстве Windows, вы можете обновить Office из того же места!

1. Выйти из всех приложений Office.

2. Откройте приложение Microsoft Store , набрав «Microsoft Store» в строке поиска на панели задач и нажмите Enter .

3. Щелкните и убедитесь, что вы вошли в учетную запись Microsoft, связанную с вашей лицензией Office.

4. Щелкните значок > выберите Загрузки и обновления .

5. Нажмите Получить обновления .

Примечание. Если после нажатия Получить обновления вы получаете сообщение «Все готово», значит, у вас нет новых обновления для установки.

Не работает? Попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

• Если Параметры обновления отсутствуют и есть только кнопка О , вы либо установите корпоративную лицензию или ваша компания использует групповую политику для управления обновлениями Office. Попробуйте Центр обновления Майкрософт или обратитесь в службу поддержки вашей компании.

• Чтобы загрузить обновление вручную, см. Обновления Office.

• Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одно из своих приложений Office, попробуйте восстановить пакет Office:

  1. Перейти в Панель управления > Программы > Удаление программы .

  2. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на вашем компьютере. На панели вверху нажмите Изменить .

  3. Выберите Быстрое восстановление > Ремонт . Если это не помогло, повторите эти шаги, но вместо этого выберите Онлайн-ремонт . Если вам по-прежнему не удается открыть какие-либо приложения, удалите и повторно установите Office.

Работайте где угодно с любого устройства с Microsoft 365

Обновите до Microsoft 365, чтобы работать где угодно с новейшими функции и обновления.

Office 2013

1. Откройте любое приложение Office 2013, например Word, и создайте новый документ.

2. Нажмите Файл > Учетная запись (или Учетная запись Office , если вы открыли Outlook 2013).

3. В разделе Информация о продукте выберите Параметры обновления .

Посмотрите эти шаги в видео.

4. Нажмите Включить обновления , если опция доступна.

5. Выберите Обновить сейчас , чтобы вручную проверить и установить обновления Office.

6. Закройте окно « Вы в курсе! » после того, как Office завершит проверку и установку обновлений.

Не работает? Попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

• Если Параметры обновления отсутствуют в разделе Информация о продукте , а Кнопка «О программе» – единственный доступный вариант: либо у вас есть корпоративная лицензия, либо ваша компания использует групповую политику для управления обновлениями Office. Попробуйте Центр обновления Майкрософт, чтобы получить последние обновления, или обратитесь в службу поддержки вашей компании.

• Чтобы загрузить обновление вручную, см. Обновления Office.

• Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одно из своих приложений Office, попробуйте восстановить свой пакет Office.

Поддержка Office 2010 закончилась 13 октября 2020 г.

Обновление в Microsoft 365, чтобы работать где угодно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Office 2010

1. Откройте любое приложение Office 2010, например Word 2010, и создайте документ.

2. Перейдите в Файл > Справка > Проверить обновления .

3. Выберите Установить обновления или Проверить наличие обновлений . Если ни один из вариантов недоступен, выполните дополнительные действия, указанные во всплывающем окне, которое появляется после выбора Проверить наличие обновлений .

Не работает? Попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

• Если параметр «Обновление» отсутствует или вы не можете выполнить обновление, попробуйте Центр обновления Майкрософт, чтобы установить обновления Office через Windows.

• Чтобы загрузить обновление вручную, см. Обновления Office.

• Если вы хотите обновить Office, но не можете откройте любое из приложений Office, попробуйте восстановить пакет Office:

  • Перейдите в Панель управления > Программы > Удаление программы .

  • Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на вашем компьютере. На панели выше нажмите Изменить .

  • Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни один из своих Приложения Office, попробуйте восстановить свой пакет Office.

Office 2007

Благодарим вас за использование Office 2007. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2007 закончилась.

Чтобы использовать новейшие функции и получить самые последние обновления безопасности, мы рекомендуем вам получить последнюю версию Office.

Купите или попробуйте Microsoft 365

Office 2003

Благодарим вас за использование Office 2003. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2003 закончилась.

Чтобы использовать новейшие функции и получать самые свежие обновления безопасности, мы рекомендуем вам установить последнюю версию Office.

Купите или попробуйте Microsoft 365

См. также

Когда я получу новейшие функции для Microsoft 365?

Что нового в Microsoft 365

Corrupted files are a major factor in Excel not opening errors

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on November 25, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

There are many issues that may occur with Microsoft Excel when it comes to running accordingly on your Windows 10 or 11 PC.

As an example, it’s possible that your Excel application will not open because it gets corrupted due to problematic add-ins or faulty system files.

Even more, you may encounter Excel not opening errors due to operating system issues, which means it can’t communicate with Windows services that allow the application to launch normally.

There are various causes for this Excel issue that may happen on your Windows device, and the most frequent scenarios are:

• Excel won’t open after an update (on Windows 10 frequently)
• Excel files won’t open when double-clicked
• Excel not opening files directly
• Excel is not opening correctly

In addition, you can experience opening errors on both Windows 10 and 11 because of application running issues or operating system malfunctions.

For instance, some users reported an Excel-related failure that seems to occur after installing Windows 10 Creators Update.

After the system update, certain files can’t be opened with Excel for no apparent reason. It’s needless to say that everything was functioning fine before.

How do you fix Microsoft Excel not opening?

1. Make sure that the files are supported and not corrupted
2. Disable Protected view
3. Repair Excel
4. Restore Component services values to default
5. Reinstall Office

1. Make sure that the files are supported and not corrupted

The first step you should take when addressing issues with specific file formats is to check their eligibility. So, make sure that the file is supported and, also, not corrupted before we move to the additional steps.

Moreover, some users reported the Office update was the culprit, rather than the system, so take that into account also.

Updates for Office are too often as same as the ones for Windows in general: full of issues. If you’re positive that the Office update instigated issues, make sure to send a ticket to support.

On the other hand, you can update it, since the problem may have been already sorted out with the latest available release.

2. Disable Protected view

Some protective measures are known to cause issues. Namely, in order to protect your surroundings, Excel (and other Microsoft Office programs, too) may prevent certain files from opening. Protective View might be completely blocking Excel from accessing your files. Therefore, disabling it could fix the problem.

1. Open Microsoft Excel.

2. Go to Options.

3. Navigate to Trust Center.

4. Click on Trust Center Settings.

5. Navigate to Protected View.

6. Uncheck the boxes for all 3 options. This will completely disable Protected View.

7. Click OK to apply and save the changes.

8. Launch the Excel file and check whether it runs without problems.

That should help you overcome possible issues inflicted by the overprotective Protected View.

Protective measures look great on paper since there’s not too much security, to be fully honest. But things in practice beg to differ.

3. Repair Excel

Office 365 has its drawbacks but online support is not one of them. At least, for the majority of users. One of the nifty features that should help you substantially with this Excel issue is Repair.

Namely, you can repair an individual program from the package by using Online Repair. In this case, we’re of course referring to Excel. If the update changed something within the Excel installation or even rendered it unusable, you can fix that with this tool.

Follow the procedure below to repair the Excel:

1. Right-click the Start menu and open Programs and features.
2. Right-click Excel and select Change.
3. You should see the How would you like to repair your Office Programs screen.
4. Click on the Online Repair and wait for the procedure to finish.
5. Restart your PC and look for changes.

4. Restore Component services values to default

In addition, besides some common bugs that the update induced into the system, it also may have changed some essential settings. These can impact the usage of all 3rd-party programs, including the semi-native Office 365 or older variations of Microsoft Office.

There is one option that may impact file issues, and that’s Component security. For that purpose, follow the instructions below to restore it to default values and, hopefully, resolve the issue:

1. In the Search bar, type dcomcnfg and open it from the list of the results.
2. Under the Component services in the navigation pane, navigate to Computers > My Computer.
3. Right-click My Computer and open Properties.
4. Under the Default Properties tab, make sure that these options have these values:
   • Default Impersonation Level: Identify
   • Default Authentication Level: Connect
5. Confirm with OK and try accessing the files again.

If this wasn’t the thing that affected the misbehavior of Excel, move on to additional steps.

Read more about this topic

• Xerces-c_3_2.dll Missing Error: How to Fix It
• Docagent.dll: How to Download & Fix All Errors
• Glib-2-vs11.dll Not Found: How to Fix or Download It Again

5. Reinstall Office

If the problem is persistent and you’re certain that it lies in the Office corruption, reinstallation is the next obvious step. However, have in mind that some of your custom settings may be gone once you delete Office.

Additionally, you’ll need to redeem your code in order to obtain Office from Microsoft’s official site.

Follow these instructions to reinstall the Office:

1. Right-click Start Menu and open Programs and Features.
2. Right-click Office 365 and uninstall it.
3. Restart your PC.
4. Go to this Office official site.
5. Sign in with the Microsoft Account connected to Office.
6. Select the preferred version, architecture, and language, and click Install.
7. Once the setup file is downloaded, double-click to start with the installation.
8. After the installation is finished, activate your Office and you’re good to go.

The brand-new installation should relieve you of the issues at hand. However, if the system is the culprit and you’re in a hurry to use Excel, there’s nothing else left to do but perform a reset or clean reinstall.

We’re perfectly aware that this isn’t the best-case scenario for all of us, but sometimes it’s obligatory in order to make things work as intended.

Until then, we hope that Microsoft will release some of the fixes for various issues reported by users around the world.

Why Excel is not opening in Windows 10?

The Excel app hasn’t been updated or installed correctly on your PC, which is why it won’t launch with Windows 10.

Because this problem may prove as a hard nut to crack, you can apply multiple solutions we tested and provided here in order to resolve Excel launching errors on Windows devices.

Why Excel is not opening in Windows 11?

One of the reasons why Excel won’t open in Windows 11 is that it is configured to disregard other apps that use DDE. When you double-click a file, the DDE’s purpose is to send a message to Excel.

As said before, another factor can be the third-party add-ins that run on your Excel application. You may consider disabling this feature to quickly fix the issue.

Finally, we conclude this article. Don’t forget to post your questions or alternative solutions in the comments section below. It will mean a lot.

Also, in case you’re still unable to resolve the problem, we advise you to contact Office support as soon as possible and provide them with details regarding the problem you’re experiencing.

После этого нажмите Обновление и безопасность и выберите Дополнительные параметры. В этом разделе пользователи должны увидеть « Давать мне обновления для других продуктов Microsoft, когда я обновляю Windows. ». Убедитесь, что он включен, затем вернитесь на один шаг назад и нажмите « Проверить наличие обновлений». ».

Если обновления действительно доступны, установите их, перезагрузите компьютер и еще раз проверьте, решена ли проблема сбоев.

4] Проверьте, генерируется ли файл сторонним

Существуют определенные ситуации, когда стороннее приложение генерирует файлы Excel. Однако в этом случае файлы могут быть сгенерированы неправильно, что означает, что некоторые вещи могут работать не так, как должны.

Здесь нужно запретить стороннему приложению работать с файлом Excel, а затем попытаться открыть этот файл в Excel. Если это все еще не работает, то проблема заключается в другом.

5] Выполните выборочный запуск

На данный момент, мы должны задаться вопросом, включен ли на вашем компьютере выборочный запуск. Возможно, некоторые вещи не загружаются должным образом после перезагрузки, поэтому в этом случае мы рекомендуем включить выборочный запуск, если он еще не включен.

Нажмите клавишу Windows + R , введите msconfig и, наконец, нажмите клавишу Ввод . Вы должны увидеть окно Конфигурация системы , просто перейдите на вкладку Общие и выберите Выборочный запуск . После этого перезагрузите компьютер с Windows 10 и проверьте, работает ли Excel.

Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать

В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете сообщение об ошибке «Excel не отвечает», Приложение Excel зависает или зависает при запуске или запуске книги Excel. Подобные проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали использовать один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.

Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.

Запуск Excel в безопасном режиме

Безопасный режим позволяет запускать Excel, не сталкиваясь с некоторыми программами запуска. Excel можно открыть в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой при запуске программы CTRL, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме он обошел такие функции и параметры, как альтернативное расположение при запуске, измененные панели инструментов, папка xlstart и надстройки Excel. Однако надстройки COM не добавляются.

Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. также: «Устранение неполадок при запуске Excel».

Если после запуска Excel в безопасном режиме проблема не устранена, пере последующие пункты списка.

Установка последних обновлений

Возможно, вам потребуется настроить автоматическое скачивание Обновлений Windows и установить рекомендуемые обновления. Установка важных, важных и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы за счет замены файлов, которые устарели, и устранения уязвимостей. Чтобы установить последние обновления Office, выполните действия, которые вы выполните в этой статье: обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части окна Excel. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки повышают качество работы, они могут иногда конфликтовть с Excel или мешать работе. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.

Выполните одно из следующих действий:

Если вы работаете в Windows 10, нажмите кнопку > Кнопка «Начните> Все приложения в системе Windows > Запустите > введите Excel /safe в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Если вы работаете в Windows 8, в меню «Приложения» выберите > Excel /safe в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Если вы работаете в Windows 7, нажмите кнопку > введите Excel /safe в программах и файлах поиска,а затем нажмите кнопку «ОК».

Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.

Выберите надстройки COM и нажмите кнопку «Перейти».

Счистить все флажки в списке и нажать кнопку «ОК».

Закройте приложение Excel и снова запустите его.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет добавлена. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Изучение сведений и содержимого файла Excel

Файлы Excel могут существовать на компьютере долгое время. Они обновляются с одной версии на другую и часто перена потом перейти от одного пользователя к другому. Пользователь часто наследует файл Excel, но не знает, что в него входит. Проблемы с производительностью или сбои могут быть причиной следующих причин:

Формулы, ссылающиеся на столбцы целиком.

Формулы массива ссылаются на неравные числа элементов в аргументах.

Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 высот и ширины объектов.

Слишком много стилей, вызванных частым копированием и вкопием книг.

Слишком много и недопустимых имен.

Если эти действия не устраняют проблему, пере последующие пункты в списке.

Проверка того, создается ли файл третьей стороной

Иногда файлы Excel создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их использовании в Excel. В этом случае проверьте возможности новых файлов за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь в том, что третьей стороне известно об этой проблеме.

Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере последующие пункты в списке.

Выборочный запуск для определения того, конфликтует ли программа, процесс или служба с Excel

При запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем работают в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочный запуск, выберите одну из следующих ссылок в зависимости от вашей версии Windows, а затем выполните действия, которые вы можете выполнить в этой статье:

Выборочная загрузка используется для выявления конфликтов с Excel процессом, службой или приложением.

Если после повторного создания профиля проблема не устранена, пере последующие пункты в списке.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению приложений Office см. в этой статьи.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверьте, конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если указанные выше методы не могли решить вашу проблему, проблема может быть как в файле, так и по среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести к зависаю или сбою Excel.

Факторы, влияющие на среду

Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки, когда вы устраняете сбои. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:

Выполните основные действия по устранению неполадок.

Проверьте файлы в максимально чистой среде.

В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.

Место хранения файла

Перемещение файла на локальном уровне поможет определить, что с файлом не так или с тем, где он сохранен. При сохранение файла Excel по сети или на веб-сервере могут возникнуть некоторые проблемы. Файл лучше сохранить локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

• Перенаправлена папка «Мои документы» на

сервер • Автономные файлы

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол/Citrix

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, запущенном в виртуализированной среде, см. в следующей статье: политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении, которое не является программой виртуализации оборудования корпорации Майкрософт.

Файлы Excel могут увеличиваться довольно большими, когда вы начинаете добавлять большое количество форматирования и фигур. Убедитесь, что в системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office наборов приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:

В Office 2010 впервые представлены 64-битные версии продуктов Office, чтобы использовать больше вычислительной мощности. Подробнее о 64-битных выпусках Office можно узнать в следующих статьях Майкрософт:

Принтеры и видео драйверы

При запуске Excel проверяется, как будут отображаться книги Excel по умолчанию. Excel экономит время на принтере и работает медленнее, когда файлы Excel сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, например драйвера принтера Microsoft XPS Document Writer или видеока драйвера VGA, определяет, с чем заключается проблема: с определенным принтером или видео драйвером.

Если в Excel по-прежнему возникли проблемы с зависаением или сбоем после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community, попросить помощи в сообществе Answers community, а также предложить новую функцию или улучшение на веб-сайте Excel User Voice.