План маркетинга пример excel

План маркетингового проекта

Этот шаблон со специальными возможностями помогает работникам информационной сферы и предприятий малого бизнеса отслеживать отдельные этапы выполнения маркетинговых и проектных планов.

Excel

Скачать

Открыть в браузере

Поделиться

Поделиться через Facebook

Поделиться через LinkedIn

Отправить по электронной почте

Бюджет маркетинга — это план маркетинга, который содержит список планируемых маркетинговых активностей и расходы на них. Как правило, маркетинговый бюджет составляется на год с разбивкой по месяцам.

Как составить маркетинговый план (пример)

1.  Определяем стратегические маркетинговые цели.

  • сформировать потребность в товаре;
  • сформировать отношение к товару;
  • повысить узнаваемость бренда;
  • создание благоприятного отношения к компании;
  • привлечь новых клиентов;
  • увеличить средний чек;
  • занять долю рынка;
  • вывести товар на новый рынок и т.д.

 2. Определяем список маркетинговых активностей и инструменты маркетинга.

а) PR (Public Relations, Связи с общественностью):

  • публикации в СМИ
  • спонсорство
  • участие в конкурсах
  • участие в рейтингах

б) Событийный маркетинг:

  • участие в выставках
  • участие в конференциях
  • организация собственных семинаров

в) Реклама в интернете:

  • контекстная реклама
  • таргетированная реклама
  • медийная реклама (баннеры)
  • платные посты в профессиональных сообществах
  • нативная реклама (статьи)
  • реклама у блогеров

г) Офлайн-реклама:

  • дизайн и печать листовок
  • вывески
  • roll-up стенд

3. Включаем в бюджет расходы на различные маркетинговые сервисы.

Это может быть CRM система, программа для email-рассылок, онлайн-чат на сайте, сервис для рассылки пресс-релизов, программа для постинга в соцсетях и т.п.

4. Включаем в маркетинговый бюджет затраты на персонал.

Сюда относятся зарплата специалистов отдела маркетинга, налоговые отчисления, а также расходы на обучение — курсы повышения квалификации, платные семинары и тренинги для специалистов по маркетингу. Если вы будете обращаться к фрилансерам, внешним подрядчикам или в маркетинговое агентство, также внесите в план эти расходы.

5. Заносим данные в таблицу и распределяем бюджет по месяцам.

Маркетинговый план готов!

маркетинговый план

Пример маркетингового бюджета на год и его распределение по месяцам

Шаблон маркетингового бюджета позволяет:

  • посчитать общую сумму затрат на маркетинг на год;
  • спланировать затраты на маркетинг по месяцам;
  • определить удельный вес каждого канала (PR, онлайн-реклама и т.д.) в общем бюджете маркетинга;
  • внести правки и оптимизировать бюджет на маркетинг.

Пожалуйста, оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (29 оценок, среднее: 4,28 из 5)

Загрузка…

Smartsheet Contributor

Joe Weller

June 15, 2016

A budget is a crucial part of any marketing plan. It gives a clear overview of all the costs associated with carrying out your marketing activities, including advertising, online content, branding, public relations, staffing costs and more. Creating a marketing budget can help you stick to your plan and avoid unanticipated costs, reducing the possibility of overspending. Since a marketing budget reduces risk and provides a financial road map, it’s a useful tool for both large and small businesses. It also allows you to determine the return on investment for different aspects of your marketing plan.

Accurately estimating expenses is vital for the success of your marketing goals, but you can measure your success by comparing actual expenditures against your projected costs. Your marketing budget then becomes an important reference for adjusting your plan over time as well as for creating future plans.

As you create your marketing budget, there are some clear advantages to using a template: prepared formatting and formulas, customizable features, organization and efficiency. All of the templates below are in Microsoft Excel format and are free to download. You’ll find comprehensive marketing budget templates for creating a detailed plan, with monthly, quarterly and annual views, as well as budget templates for specific marketing campaigns such as social media, website design, event planning and product marketing.

We’ve also provided marketing budget templates in Smartsheet, a real-time work execution platform that makes marketing budget tracking easier and more collaborative than Excel.

Marketing Budget Plan

Download Marketing Budget Plan Template

Excel | Smartsheet

This marketing budget plan template shows itemized categories, an estimated cost for each item, subtotals for each category, and a grand total. The simple layout is easy to read, and there is room for additional notes beside each category. This template is designed to let you organize all of your expenses into a single budget plan. Use it for annual planning or a marketing campaign of any length.

Annual Marketing Budget

Download Annual Marketing Budget Template

Excel | Smartsheet

This annual marketing budget template offers a simple layout with columns for monthly, quarterly and yearly costs. The template includes categories for market research, branding, public relations, lead generation, digital marketing, events, sales support and travel. Organize your annual marketing plan while tracking monthly expenses. This template can be as detailed as needed depending on the scope of your marketing campaigns.

Simple Marketing Budget

Download Simple Marketing Budget Template

Excel | Smartsheet

This simple marketing budget template shows projected and annual costs for multiple categories side by side. You can assign costs for each week of the month and track total expenses by month, quarter and year. This makes it easy to compare projected costs against your actual spend, and the template also calculates the difference. Choose whichever  categories work best for your business and marketing plan, and then enter your financial data.

Digital Marketing Budget

Download Digital Marketing Budget Template

Excel | Smartsheet

Focus on your digital marketing budget with this free template. It covers various categories related to digital marketing, including website development and ongoing optimization, web analytics, paid advertising, SEO, social media and email marketing. Itemized expenses are totalled monthly and yearly. This template allows you to break down your digital marketing campaigns into a single strategic budget plan.

Social Media Marketing Budget

Social Media Marketing Budget Template

Download Social Media Marketing Budget Template

Excel | Smartsheet

Use this free budget template to keep track of all your social media marketing expenses, from staffing and agency costs to content creation and promotions. Once you’ve entered your expenses, you can plan your monthly projections and track your remaining budget. You can easily weigh your year-to-date spend against your total budget and see what percentage of your  marketing budget is allocated to which social media marketing efforts.

Event Budget

Download Event Budget Template

Excel | Smartsheet

Event costs may include advertising, venue rental, food and beverages, travel costs for speakers, decorations and more. Use this event budget template to plan all of your projected costs and track your actual expenditures. This template offers a wide range of categories, but you can easily edit them to be more relevant to your specific event.

Quarterly Marketing Budget

Download Quarterly Marketing Budget Template

If you want a template that shows only your quarterly marketing budget, this is a simple, one-worksheet version. Marketing categories are listed on the left, and quarterly tallies are on the right. Keep track of your itemized and total expenses for each quarter.

Channel Marketing Budget

Download Channel Marketing Budget Template

This channel marketing budget template focuses on the expenses associated with marketing to four key  channels: brokers, distributors, retailers and customers. It also has sections for personnel costs, direct marketing, other expenses and projected sales. The template shows monthly and annual totals for each category.

Product Marketing Budget

Download Product Marketing Budget Template

If your business sells products, research, focus groups and user testing help ensure that your marketing tactics and messaging are effective. This product marketing budget template includes categories for each phase of marketing as you move toward a product launch. Proper planning and research will help ensure a successful outcome, potentially saving you money in the long run.

Content Marketing Budget

Download Content Marketing Budget Template

Depending on the scope of your content marketing, your budget may include expenses for freelancers, stock images, publishing tools, video hosting, analytics and more. This budget template covers multiple aspects of content marketing, calculating monthly, quarterly and yearly costs. Creating quality content that serves your marketing goals takes time and money, so plan your budget carefully to make sure all your bases are covered.

Website Budget

Download Website Budget Template

From brand messaging to reaching customers, a website is an essential tool for business success. If you’re developing a new website or redesigning an old one, creating a budget can help you plan for the initial investment as well as ongoing costs. This website budget template provides a section for monetary benefits, so you can contrast those amounts with your costs. Amounts are totalled annually, and you can view projected changes over three years.

Public Relations Budget

Download Public Relations Budget Template

This may be the age of digital marketing, but traditional PR is still important to any marketing strategy. Manage all of your PR costs — from agency fees and trade show costs to research and reputation monitoring software — with this public relations budget template. Use the template as is, or customize it to reflect your own marketing categories. The template is organized so that your monthly projected and actual totals are shown side by side.

How to Plan Your Marketing Budget

Once you have determined your marketing plan and total annual budget, it’s time to align your budget with your marketing goals. What goals are you trying to achieve? This is the most important thing to keep in mind as you prioritize your expenses. We’ve already mentioned some of the categories that may be included in your marketing budget, from digital marketing to personnel costs. These categories are chosen based on your marketing campaigns and tactical plans for reaching your goals. Assign a budget amount to each category, and be thorough. You don’t want to miss hidden costs and then have to make up for it later. For instance, if you are marketing a product, you can’t simply plan your budget around promotional costs. You also need to consider the costs of any competitive analysis and consumer testing that might be required to ensure that your product launch and marketing efforts are successful. 

Keep in mind that expenses will vary from month to month. If you are over budget in a category during one month, look at your annual budget plan to see if this balances out later — perhaps because the category is no longer needed at a later date — or if you need to reduce costs in a lower priority area. Creating a detailed and realistic plan will help you stay on budget and on task for achieving your long-term goals.

Frequently Asked Questions

What Is a Marketing Budget Plan?

A marketing budget plan is a detailed roadmap that outlines the cost of all marketing strategies and tactics involved in hitting the projected results.

This plan provides visibility into both the specific goals of the marketing team and how much it will cost to achieve those goals. Considered a critical resource that can be leveraged by the entire company, a marketing budget plan gives insight into how marketing campaigns are run within the organization.

How Do You Create a Marketing Budget?

To create a succinct marketing budget for your business, first determine both your annual marketing goals and your positioning in the marketplace. Outline all projected plans you have for your product or services on an annual basis.

After these details have been analyzed, develop a marketing budget that allots a specific amount of money towards marketing campaigns and goals. Revisit the plan and budget on a regular basis to update the details as your business goals change.

How Much Should You Spend on a Marketing Budget?

On average, it is reported that companies should spend around 5% of their total revenue on marketing efforts in order to maintain their current position in the marketplace, according to FrogDog.

Companies that are looking to grow or expand their market share should allot a larger percentage of their overall budget towards marketing campaigns, landing around 10% of total revenue, according to FrogDog.

Improve Marketing Budget and Campaign Planning with Smartsheet for Marketing

The best marketing teams know the importance of effective campaign management, consistent creative operations, and powerful event logistics — and Smartsheet helps you deliver on all three so you can be more effective and achieve more. 

The Smartsheet platform makes it easy to plan, capture, manage, and report on work from anywhere, helping your team be more effective and get more done. Report on key metrics and get real-time visibility into work as it happens with roll-up reports, dashboards, and automated workflows built to keep your team connected and informed.

When teams have clarity into the work getting done, there’s no telling how much more they can accomplish in the same amount of time. Try Smartsheet for free, today.

Additional Resources

Дата публикации: 11.08.2022
Время чтения: 14 мин.

Лиана Санамян

ЭКСПЕРТ

Редактор и автор портала Otzyvmarketing.ru. Опыт работы в digital-маркетинге более 5 лет.

Достичь какой-либо цели без четкого плана практически невозможно. Особенно это актуально для бизнеса. В большинстве случаев предприниматель не сможет ограничиться бизнес-планом, ему понадобится и маркетинговый. 

Что собой представляет маркетинговый план, почему без него не обойтись и как его создать – разберемся в этой статье.

Продвижение в Stories у блогеров: надёжно и эффективно

InstaJet.in — сервис интеграций с блогерами в Stories. Только проверенные блогеры, готовые к сотрудничеству!

  • Выбирайте лучших: в открытом каталоге можно подобрать блогеров самостоятельно или с помощью менеджера.
  • Контролируйте процесс: интеграции размещаются точно в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
  • Анализируйте результаты: сервис предоставляет готовые отчёты по кампаниям в удобных таблицах.

Платформа работает с юридическими лицами и предоставляет все необходимые документы.

В каких случаях нужен маркетинговый план

Маркетинговый план – это пошаговая инструкция по достижению краткосрочных и долгосрочных целей в продвижении какого-либо бизнес-проекта. Маркетинг-план обычно является частью бизнес-плана. 

Его можно сравнить с картой: чтобы добраться до конечной точки маршрута, вы должны видеть перед собой не только итоговую цель, но и все сопутствующие повороты, развилки, направления движения и т.д.

Маркетинговый план пригодится любому бизнесу, вне зависимости от товара или услуги, которые вы предлагаете. Без составления грамотной стратегии по продвижению бизнес не сможет развиваться максимально эффективно.

В качестве примера одной из самых успешных маркетинговых стратегий можно привести компанию Apple. Стив Джобс в свое время, вдохновившись позиционированием Nike, кардинально сменил вектор маркетинг-продвижения. Так компания стала рекламировать не продукцию, а ценность. 

Главной ценностью Apple провозгласила человека, а не смартфон. Новая концепция маркетинг-плана перевернула весь рынок технологий и сделала Айфон самым продаваемым телефоном, а бренд – самым популярным. 

Новый слоган Эпл направлен на человека: Think different (мысли иначе). Пожалуй, гениальная стратегия – показывать выдающихся людей и продвигать мысль, что мы (Apple) на одном ряду с ними, так же меняем мир. Мыслите нестандартно, будьте с нами! 

Как мы сейчас видим, это сработало лучше, чем на все 100. Иметь продукцию Эпл стремится каждый, все хотят быть среди лучших. 

Цель маркетингового плана

Берите на вооружение концепцию Apple и после столь вдохновляющего примера, перейдем снова к теории. 

Маркетинг-план нужен, чтобы подсчитать затраты на рекламу и сформировать бюджет под нее, выстроить стратегию продвижения бизнеса: в соцсетях, контекстной рекламе и других онлайн и офлайн-каналах. 

Грамотно составленный маркетинговый план решает следующие задачи:

  • Поможет эффективно исследовать собственный бизнес, определив его сильные и слабые стороны, сравнить его с конкурентами;
  • Проинформирует всех участников бизнес-проекта о задачах предприятия, будет способствовать слаженной работе коллектива для достижения общего результата;
  • Не даст сбиться с пути и всегда напомнит о важных перспективах вашего бизнеса;
  • Способствует соотношению ваших предпринимательских целей с маркетинговыми задачами;
  • Поможет вам принимать правильные управленческие решения по продвижению бренда.

Конечная цель маркетингового планирования – в повышении эффективности рекламных кампаний и других рабочих процессов, а также, как итог в увеличении доходов.

Преимущества и недостатки

Преимущества составления маркетинг-плана:

  1. Создание бренда. При грамотном использовании инструментов маркетингового планирования вы сможете создать бренд, который полностью отвечает потребностям целевого рынка и эффективно развивать бизнес.
  2. Исследование новых возможностей. Поможет оценить целесообразность инвестирования в новые возможности. Такой подход позволит масштабировать бизнес, увеличить доход и превзойти конкурентов.
  3. Удовлетворение потребностей целевой аудитории. Маркетинговый план позволяет расширять каналы продаж, упрощает управление процессами продвижения и помогает контролировать запросы клиентов, чтобы ваше предложение было релевантным. 
  4. Соотношение вашего видения с целями бизнеса. Маркетинг-план помогает соотнести ваше представление о задачах маркетинга с направлением развития бизнеса и не отступать от выбранного курса.
  5. Постоянный анализ и контроль. У вас будет возможность не только четко оценить направление развития, но и проанализировать свои прошлые действия, расширить круг потенциальной аудитории.
  6. Эффективность конкурентной борьбы. Грамотно составленный маркетинговый план позволит оценить сильные и слабые стороны бизнеса, а также продумать стратегию, при которой ваши товары и услуги станут пользоваться большим спросом, чем продукция конкурентов.
  7. Увеличение скорости процессов. Наличие плана позволяет намного быстрее составлять сметы и согласовывать бюджеты.
  8. Взгляд в будущее. Появляются эффективные инструменты для прогнозирования и моделирования ситуаций, которые произойдут с вашим бизнесом в будущем.

Из недостатков маркетингового плана можно выделить:

  1. Большие затраты. Как правило, разработка маркетингового плана, особенно для крупного бизнеса, это дорого и долго. К тому же требуется труд высококвалифицированных специалистов по маркетингу. Если не инвестировать в маркетинговую стратегию большие ресурсы, можно получить некачественный маркетинг-план, ну или вовсе его не делать. Это в конечном итоге приведет к снижению эффективности бизнеса.
  2. Надо иметь навыки в этой сфере. Мало заказать разработку маркетингового плана. Чтобы поставить правильную задачу исполнителям, нужно самому быть компетентным в вопросе. Да и оценить работу тоже не получится без знаний маркетинга. 
  3. Шаблонность. Как и любой план, маркетинговый представляет собой некий шаблон действий. Но с каждым днем происходят новые события и многое меняется, особенно в этой сфере. Поэтому нужно уметь действовать не строго по шаблону и быть всегда начеку: оперативно обновлять данные, чтобы план не потерял актуальность.

Инструменты для создания

Под инструментами для разработки маркетингового плана понимаются определенные методики, алгоритмы и правила, которых следует придерживаться при его создании. 

Рассмотрим основные из них.

Маркетинг-микс или P-планирование

Самая известная система при разработке маркетингового плана – 4P. Называется так по первым буквам четырех основных составляющих плана: Product, Price, Place, Promotion (продукт, цена, место, продвижение).

1. Товар (Product) – непосредственно товар или услуга, которую вы предлагаете своей целевой аудитории. Это центральный элемент стратегии, поэтому к его разработке нужно подойти со всей ответственностью.

Определитесь с качественными и количественными показателями вашего продукта. Укажите, в чем его УТП, конкурентное преимущество и чем он будет полезен вашим клиентам. Определите ассортимент товара или услуги и степень его востребованности среди потенциальных покупателей. Помните, чем на большее число запросов клиентов отвечает ваш продукт, тем выше будут продажи. 

Кроме того, уделите внимание бренду. Заблаговременно позаботьтесь о разработке фирменного названия, товарного знака, логотипа и стиля. Если основным продуктом вашего бизнеса является товар, уделите особое внимание его упаковке. Важно, чтобы она была привлекательной и информативной для покупателей и выделялась на фоне продукции конкурентов.

2. Цена (Price). Стоимость товара или услуги не только определяет его востребованность у потенциальных клиентов, но и напрямую влияет на прибыль. Есть такое понятие, как ожидаемая цена, которая варьируется в зависимости от конкретного вида товаров, покупательской способности, региона продажи и других факторов. Если цена на товар значительно превышает его ожидаемую стоимость, это может негативно сказаться на уровне продаж, а если она будет ниже, чем у конкурентов – вы можете потерять доверие клиентов, да и просто не выйти на окупаемость.

Выход бизнеса на рынок и его конкурентоспособность напрямую зависят от ценовой политики. Лучше заранее продумать систему акций и скидок для клиентов, установить особую ценовую политику для покупателей, которых больше всего в вашем регионе (пенсионеры, льготники и т.д.).

3. Место (Place). Чтобы повысить эффективность продаж позаботьтесь о том, чтобы товар распространялся в подходящем для этого месте и в подходящее время. К примеру, график работы вашей торговой точки лучше сделать таким образом, чтобы во время основного потока клиентов магазин был открыт. География торговли зависит от множества других параметров, в том числе от логистики товара, заранее спланируйте перемещение вашей продукции от склада к точкам сбыта.

4. Продвижение (Promotion). От рекламной стратегии и продвижения товара или услуги напрямую зависят уровни продаж и доход вашего предприятия. В маркетинговом плане следует продумать нюансы рекламных кампаний, конкретные каналы продвижения вашего товара (СМИ, интернет, телевидение, радио и т.д.), рекламные баннеры, акции, скидки и прочие промо-мероприятия.

Иногда к этой классической схеме добавляют еще одну или три P – усложненные версии 5Р и 7Р включают в себя людей (people), процессы (process) и физическое окружение (physical evidence).

Система SOSTAC

Модель появилась в конце прошлого века, ее автор Пол Смит. Это довольно гибкая модель маркетингового плана, которая подойдет для самых разных направлений предпринимательской деятельности. Система состоит из нескольких модулей, каждому из которых уделяется отдельное внимание и подробное детальное описание:

  • Анализ текущей рыночной ситуации (Situation analysis);
  • Конечная цель, к которой идет бизнес (Objectives);
  • Стратегия и способы ее реализации на практике (Strategy);
  • Инструменты, которые будут применяться для достижения поставленных задач (Tactics);
  • Конкретные действия и сроки реализации бизнес-проекта и отдельных его этапов (Action);
  • Контроль за достижением нужного результата (Control).

SWOT-аналитика

Эта система позволяет в сжатые сроки проанализировать ваш бизнес, выявить его слабые и сильные стороны, а также определить уровень конкурентоспособности на рынке.

Основные составляющие SWOT-анализа:

  • Сильные стороны компании
  • Слабые стороны
  • Ваши возможности
  • Существующие и будущие угрозы

Для определения сильных сторон нужно указать, что именно ваша компания производит или делает лучше конкурентов, в каких областях вы имеете преимущества, и какие именно преимущества.

Как сделать SWOT-анализ, простыми словами объяснено в этом видео: 

Аналитика позволяет также определить слабые стороны вашей деятельности, какие области нуждаются в улучшении, в чем вы отстаете от своих конкурентов и по каким причинам.

Чтобы определить существующие и перспективные возможности, нужно оценивать изменения рыночной ситуации. Рынок – не статичная структура, он постоянно меняется, открывая новые возможности перед одними бизнесами и снижая конкурентоспособность других. 

Важно всегда быть впереди этих изменений, только так вы сможете заполучить новых потенциальных клиентов и расширить свою ЦА, повысив тем самым уровень продаж.

При определении угроз, нужно оценить потенциальные риски для бизнеса, связанные с неустойчивостью рынка и покупательской способности, а также с ростом числа конкурентов. Также важно выявить конкретные факторы, влияющие на вашу предпринимательскую деятельность и спрогнозировать меры, чтобы снизить это негативное влияние.

Модель брендового капитала Келлера

Стратегия направлена, прежде всего, на развитие собственного бренда и повышение востребованности вашей продукции у ЦА. 

Суть в том, чтобы понять клиента и построить на основе этого анализа бренд, способный удовлетворять запросы целевой аудитории. Для этого нужно выстроить правильные ассоциации и эмоции у аудитории к вашему бренду. Желательно, конечно, положительные.   

Модель Келлера состоит из четырех последовательных шагов:

  1. Повышение узнаваемости торговой марки. Нужно выделить бренд на рынке. Важно четко сформулировать УТП, чтобы отстроиться от конкурентов и помочь клиентам сделать выбор в вашу пользу. Вы должны точно знать своего потенциального клиента – целевую аудиторию, на которую направлен ваш бизнес. Для этого необходимо проанализировать и понять, как привлечь внимание ЦА.
  2. Повышение индивидуальности бренда. Помимо того, что продукт должен отвечать запросам потенциальных клиентов, ваш бренд должен отвечать их потребностям на психологическом и социальном уровне. Нужно сформировать позитивное эмоциональное отношение аудитории к вашему бренду. Для этого ваш продукт должен быть эффективным на уровне ожиданий клиента. А лучше – предвосхищать их.  
  3. Определение реакции клиентов на бренд. Для эффективного маркетингового планирования необходимо определить, как именно ЦА реагирует на ваш бренд и что нужно изменить для увеличения положительных реакций. Собирайте обратную связь, делайте опросы среди клиентов, а узнав настроения – разработайте стратегию по их корректировке.
  4. Повышение связи клиента с торговой маркой. Это финальный аккорд, достичь которого можно с помощью рекламных кампаний, скидочных акций, розыгрышей подарков и программ лояльности. Придумайте способы укрепить лояльность постоянных клиентов, чтобы им хотелось не просто покупать у вас, но и быть причастными к событиям бренда и даже популяризировать его. 

Сбалансированная система показателей

Такая система широко применяется в качестве составляющей для маркетингового планирования в самых разных сферах бизнеса. Это один из наиболее универсальных инструментов для определения приоритетной продукции и направлений развития бизнеса. 

Подход также состоит из 4 самостоятельных шагов:

  1. Определение видения вашей предпринимательской деятельности.
  2. Добавление перспектив. Здесь речь идет не только о финансовых перспективах, но и о прогнозируемом развитии и росте, клиентских перспективах и совершенствованиях рабочих процессов вашей компании.
  3. Добавление конкретных целей и задач для каждой указанной перспективы.
  4. Установление взаимосвязей между всеми перспективами, а также целями и задачами каждой из них.

Карта путешествия клиента

Эта система по своей сути представляет визуальный рассказ о клиентском опыте вашей ЦА. Простыми словами – это определение точек соприкосновения клиента с вашей компанией и ее продуктом. 

Чем больше этих точек соприкосновения вы найдете, тем более полной и сложной может стать карта путешествия клиента.

Использование такого метода маркетингового планирования позволяет:

  • Определить, нужно ли улучшить механизм взаимодействия пользователя с компанией.
  • Оценить клиентский опыт, понять мотивацию и чувства вашей целевой аудитории.
  • Узнать ожидания клиента от вашего товара или услуги и определить наиболее эффективные способы для их удовлетворения.

Чтобы применять такую систему, вам нужно познакомиться со своей ЦА и собрать всю необходимую пользовательскую информацию. При этом неважно, какой у вас формат бизнеса: имеется физическая торговая точка или вы, например, организуете работу интернет-магазина.

Отсортировав потенциальных клиентов по разным признакам (пол, возраст, социальный статус, финансовое положение и т.д.), вы сможете проанализировать, насколько эффективно текущие точки соприкосновения клиента и вашей компании могут удовлетворять его ожидания. 

После этого вы сможете определить способы повышения эффективности и совершенствования этого механизма взаимодействия.

В видео доходчивый и структурированный пример маркетинговой стратегии от Яндекс.Маркет:

Шаблон структуры маркетингового плана

Конечно, универсального образца маркетингового плана, который подходил бы всем и каждому, не существует. 

Бизнес у всех разный, со своими нюансами и деталями, может отличаться по стартовым финансовым вложениям и возможностям привлечения дополнительных инвестиций, по ожидаемым объемам продаж и конечным целям. 

В каждом конкретном случае нужно подстроить маркетинговый план под себя.

Так выглядит скелет маркетинг-плана:

  1. Резюме, включающее в себя ваше видение бизнеса, его основные цели и задачи;
  2. Анализ рыночной ситуации и определение степени конкурентоспособности вашего предприятия;
  3. Выявление целевой аудитории, покупательского спроса и отношения потенциальных клиентов к вашим товарам или услугам и к вашему бренду;
  4. Установление маркетинговых задач;
  5. Определение бюджета и сроков реализации бизнес-проекта и его отдельных этапов.

Как составить маркетинг-план: пошаговая инструкция

  1. Изложите простым и доступным языком краткое резюме маркетингового плана, опишите информацию о вашей компании и определите конкретные цели вашей маркетинговой стратегии. В этот пункт можно включить также текущие достижения вашего бизнеса и краткосрочные и долгосрочные перспективы его развития. Основная цель пункта – привлечь внимание к маркетинговому плану.
  2. Опишите собственное видение развития вашей предпринимательской деятельности и объясните, почему маркетинговую стратегию вы видите именно такой. Здесь уместно написать о миссии и ценностях компании. Если их нет – то советуем их разработать и описать, прежде, чем браться за маркетинг-план. 
  3. Сделайте анализ рыночной ситуации и исследуйте деятельность конкурентов. На этом шаге можно также определить сильные и слабые стороны вашего бизнес-проекта, его отличительные черты и степень конкурентоспособности в текущей ситуации на рынке. Идеальным инструментом для этого шага разработки маркетинг-плана станет SWOT-аналитика.
  4. Определите вашу ЦА и потенциальных клиентов. Как мы говорили ранее, очень важно понимать своего клиента, а также его отношение к вашему продукту и бренду, чтобы расширить аудиторию. Выявление общей массы вашей целевой аудитории позволит вам установить ее большую часть и направить свои усилия для удовлетворения запросов именно этих клиентов.
  5. Установите маркетинговые цели бизнеса. Здесь важно использовать конкретные текущие и прогнозируемые показатели вашей предпринимательской деятельности, а не применять общие утверждения и шаблонные цели. К примеру, если одной из ваших маркетинговых целей является увеличение трафика интернет-магазина, укажите точные показатели, которых вы хотите достичь – так план будет более конкретным и такую цель легче достичь. 
  6. Проведите презентацию вашей маркетинговой стратегии. Здесь нужно обозначить краткосрочные и долгосрочные цели, направленные на решение общих задач маркетингового плана. Еще нужно указать конкретные действия, которые вы собираетесь предпринять, и инструменты, которые для этого понадобятся. Для удобного визуального оформления здесь можно использовать, например диаграмму Ганта. 
  7. Установите общий бюджет и определите финансовые затраты для реализации отдельных этапов маркетингового плана, а вместе с ними и сроки реализации вашего бизнес-проекта. Почему это важно, пожалуй, объяснять не нужно. Очевидно, что без понимания границ бюджета невозможно планировать работу и нанимать специалистов. 

Образец маркетингового плана

Ниже приведем 7 примеров оформления конкретных маркетинговых планов под разные направления бизнеса.

Маркетинговый план для агентства недвижимости на основе SWOT-аналитики

Первый шаг включает в себя определение миссии и видения компании, SWOT-анализ и установление основных целей и задач маркетинговой стратегии:

На втором этапе определяются конкретные задачи, действия по их достижению, а также единицы измерения достигнутых целей. В третьем пункте устанавливается бюджет на реализацию бизнес-проекта, а на четвертом – определяются география деятельности компании и особенности ее целевой аудитории:

Пятый пункт позволяет проанализировать текущую ситуацию на рынке, сильные и слабые стороны агентства и степень его конкурентоспособности. Шестой шаг –  формирование УТП агентства недвижимости, определение отличий от конкурентов. Здесь также использована удобная таблица соотношения слабых сторон конкурентов с собственными сильными сторонами:

Последние два шага направлены на установление сроков реализации проекта и отслеживание прогресса компании.

Маркетинговый план для SMM-компании

Этот достаточно емкий маркетинговый план включает в себя основные вопросы, на которые вам придется ответить, чтобы лучше узнать собственный бизнес и определить стратегию развития вашей SMM-компании.

В первой части определяете, что делает ваш бизнес уникальным и выделяет ваше SMM-агентство среди конкурентов. Затем необходимо поставить перед собой задачи роста и развития, перечислить основные способы достижения этих целей. 

В следующей части вам предстоит определить свою целевую аудиторию и классифицировать ее по гендерному, возрастному и иным признакам. 

После этого проводите анализ географии расположения своих потенциальных клиентов и способов их привлечения. Завершающим этапом станет оценка эффективности взаимодействия вашей компании и целевой аудитории.

Маркетинговый план для кафе

Здесь вы не только делаете обзор собственного бизнеса и ставите перед собой краткосрочные и долгосрочные задачи, но также проводите SWOT-аналитику и устанавливаете бюджет на реализацию бизнес-проекта.

Маркетинговый план для ресторана

Отличный образец грамотного маркетингового плана заведения сферы общепита, в котором внимание уделено не только количественным и качественным показателям, но и особенностям блюд, а также участникам команды.

Маркетинговый план для компании, предлагающей услуги семейного отдыха

Пример грамотного и емкого оформления маркетингового плана, позволяющего сделать основной акцент на важных для целевой аудитории вещах. 
Оформление вашей маркетинговой стратегии в необычном дизайне может стать универсальным инструментом для разных нестандартных направлений деятельности.

Маркетинговый план для пекарни

Таким способом можно оформить презентацию маркетингового плана для собственной пекарни. В этом маркетинговом плане вы не только анализируете текущую ситуацию на рынке, но и устанавливаете бюджет компании, показатели ее эффективности, а также определяете краткосрочные и долгосрочные перспективы, собственную маркетинговую стратегию.

Заключение

Для составления грамотного и, главное, эффективного маркетингового плана важно четко проанализировать ситуацию на рынке, почувствовать своего клиента, его потребности и то, как именно вы сможете их удовлетворить. 

Поставленные в плане задачи должны быть простыми, понятными, конкретными и осуществимыми, не стоит оперировать общими понятиями и составлять план на неопределенный срок. 

Вам понравилась статья?

8

3

Комментарии (10)

  • Elita

    Октябрь 17, 2012 в 6:14 дп | #

    КЛАССНАЯ ВЕЩЬ, БЛАГОДАРЮ..

    • Сентябрь 23, 2015 в 5:32 дп | #

      А как вы этот шаблон в ехеl закинули?

  • Натали

    Апрель 11, 2013 в 9:31 пп | #

    Благодарю!!!очень помогли!!

  • Ольга

    Март 18, 2014 в 12:50 дп | #

    Спасибо огромное. Очень нужная штука нигде не найти. Еще раз спасибо

    • Сентябрь 23, 2015 в 5:33 дп | #

      Скажите, а как вы этот шаблон в ехеl запихнули?

  • Денис

    Сентябрь 22, 2015 в 3:19 дп | #

    Подскажите как мне шаблон “Бюджет расходов на маркетинговые коммуникации” скачать. Ничего не получается.

  • Денис

    Сентябрь 22, 2015 в 10:17 пп | #

    Помогите шаблон скачать, не могу.

  • Денис

    Сентябрь 22, 2015 в 10:18 пп | #

    Помогите шаблон скачать, не могу. Очень прошу.

  • Сентябрь 23, 2015 в 5:25 дп | #

    Ну помогите кто нибудь шаблон скачать. Написано что пароль для снятия защиты листа:18. А как ее снять если я даже шаблон не могу в exel закинуть?

  • Сентябрь 23, 2015 в 8:17 дп | #

Оставить комментарий

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • План задач сотрудника в excel
  • План конспекты уроков по информатике excel
  • План задач на неделю пример в excel
  • План задач на день в excel
  • План для магазина excel