Печатает не все документы word на компьютере

Принтер не печатает документы Word: причины и что делать?

Принтеры – высокотехнологичные приборы, предназначенные для печати текста или картинок. Очень часто случаются такие проблемы, что принтер не хочет печатать документы, выводит их медленно или выполняет какие-то другие действия, которые ему не были заданы пользователем. Существует огромное количество причин того, что аппарат отказывается работать.

Самая худшая ситуация – когда устройство просто игнорирует действия хозяина. Не стоит сразу унывать при возникновении такой проблемы, ведь можно ее решить своими силами, не прибегая к помощи специалиста или вообще покупке нового устройства. В этой статье будут рассмотрены основные причины и способы решения вопроса, почему принтер не печатает документ Word.

Первые действия

Прежде всего следует проверить, действительно ли проблема в принтере? Может быть, пользователь неправильно задает команды или на компьютере не установлены соответствующие драйверы, без которых печатающее устройство с ним не может взаимодействовать. Сначала нужно попробовать перезапустить компьютер и сам принтер, а затем напечатать другой документ. Если же очевидно, что загвоздка в устройстве для печати, то переходим к следующим мерам.

Перезапуск службы печати

Чаще всего проблема решается именно этим путем. Необходимо перезапустить службу под названием «Диспетчер печати». Для этого нужно одновременно нажать клавиши Windows и R. Далее следует ввести команду: services.msc.

Открывшееся окно – это состояние всех служб, работающих или установленных на компьютере. В их списке нужно найти службу под названием «Диспетчер печати» и перезапустить ее, нажав правой кнопкой мыши и выбрав действие «Перезапустить».

После проведенных манипуляций проблема должна решиться, если это не более тяжелый случай. Такой способ однозначно стоит попробовать хотя бы для того, чтобы определить корень проблемы.

Проблемы с USB-проводом

Если предыдущий способ оказался бесполезным, стоит последовать следующим пунктам:

1. Проверьте кабель на механические повреждения (трещины, перегибы и т. д.). При обнаружении малейших дефектов нужно проверить провод на другом устройстве, чтобы определить, в нем ли проблема.
2. Попробуйте вставить кабель в другой слот USB на компьютере. Может оказаться так, что порт просто оказался нерабочим.
3. Не используйте слишком длинные провода (более 200 см). Это может приводить к частым сбоям между устройствами.
4. Можно попробовать воспользоваться иным проводом USB для соединения принтера и компьютера.
5. Беспроводной принтер можно попробовать подключить с помощью провода, если он отказывается действовать.

Эти манипуляции тоже могут помочь решить ситуацию, когда принтер не печатает документы Word. Переходим к другому типу причин.

Работа с драйверами

Драйвер – программа, которая управляет устройством и соединяет его с другими. Поэтому наличие обновленной и рабочей программы – обязательное условие исправной работы оборудования.

Как установить драйвер?

Если в наличии нет компакт-диска с соответствующими утилитами на принтер, то можно их найти в сети, они находятся в свободном доступе для скачивания. Нужно зайти на официальный сайт производителя и выбрать вашу модель устройства.

Следует найти драйвера нужной версии и скачать их себе на компьютер. Нужно прочитать лицензионное соглашение и следовать инструкциям установки.

После всех операций необходимо запустить программу и убедиться, что есть связь с принтером, который нужно подключить к компьютеру.

Бывает такое, что пользователь не знает модель своего печатника и какой у него производитель. В таком случае нужно посмотреть это на компьютере: в панели управления найти вкладку «Диспетчер устройств», в списке устройств должна быть строка «Принтеры» или «Оборудование», где можно найти модель своего принтера.

Установить драйвер возможно и по его описанию. Определить его можно, нажав правой кнопкой на ярлык своего принтера в диспетчере устройств (как это сделать описано выше) и открыть «Свойства». Сверху нужно нажать кнопку «Сведения». В поле «Свойства» нужно выбрать «Описание драйвера» и скопировать его.

Далее нужно найти в интернете сервис поиска драйверов и вставить в строку скопированное значение. Оста
ется только загрузить программу и следовать инструкции по установке.

Если же утилита уже установлена, но принтер не печатает документы с компьютера, то следует обновить программу.

Как обновить драйвер?

Можно воспользоваться самым простым способом – переустановить утилиту. Для этого нужно в панели управления найти кнопку «Устройства и принтеры». Далее следует выбрать свой принтер, который подключен к компьютеру и нажать на его иконке правой кнопкой мыши. Затем нужно удалить устройство.

Теперь при повторном подключении печатника к компьютеру система потребует установки драйвера и начнет поиск необходимой его версии.

Другие причины

Принтер не печатает документ — что делать, если все предыдущие действия не помогли? Следует проверить самые очевидные вещи. А именно: поставлена ли бумага в принтер, хватает ли краски для печати или, может быть, картридж вовсе отсоединен?

Проверка устройства по умолчанию

Может случиться такое, что приоритет с основного устройства компьютер переставил на виртуальное, и из-за этого случается, что принтер не хочет печатать документ Word.

Проверяется это следующим образом: нужно зайти в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры».

В открывшемся списке аппаратов нужно выбрать тот, которым собираетесь пользоваться и, нажав правой кнопкой мыши, выбрать «Использовать по умолчанию».

Еще один способ проверить, почему принтер HP не печатает документы Word, – вывести тестовую страницу. Чтобы это сделать, перейдите в панель управления и нажмите на вкладку «Устройства и принтеры». На иконке своего печатника кликните дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно настройки, если на принтер установлен драйвер. В этом окне нужно зайти в настройки и нажать «Пробная печать».

После этого устройство должно напечатать тестовую страницу, где будет видно, в чем проблема: если краска неравномерно нанесена, то, возможно, испортился картридж; если лист оказался пустым, то проблема либо в краске, либо в самом печатнике.

Выбор параметров печати документа

Бывает и такое, что машина вроде и выводит текст, но он размещен неправильно или отдельные его фрагменты просто не видны. В таком случае следует правильно подобрать размер и качество печати.

Необходимо найти нужный файл, печать которого нужно произвести и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Печать».

В открывшемся окне будут видны все настройки, которые можно изменить под себя, тем самым подобрав оптимальное положение, качество и размер текста или картинки.

Читать ещё:  Как удалить «Гугл» с телефона полностью: инструкция

Все вышеописанные действия являются основными и напрямую относятся к проблеме, почему принтер не печатает документ Word. Теперь рассмотрим второстепенные факторы, которые тоже случаются и могут повлиять на работу устройства, но не имеют прямого отношения к главной трудности.

Что делать при замятии бумаги?

Такая ситуация периодически случается с каждым пользователем, когда устройство мнет бумагу. Предпосылками этому может быть тот момент, когда принтер HP медленно печатает документ Word. Проблему можно решить своими усилиями без помощи мастеров. Сначала следует разобраться в причинах замятия бумаги:

1. Неправильная загрузка бумаги в лоток. Например, если листы нестандартного размера (например, фотобумага 10 х 15), то ее нужно расположить в определенное место в лотке, которое обычно выделяют и обозначают производители. Также листы А4 могут быть склеены между собой, что может вызвать замятие.
2. Некачественная бумага. Принтер – довольно дорогой аппарат, поэтому для него нужно подбирать хорошую бумагу. Плохие листы могут оставлять внутри устройства мелкие частицы, которые со временем накапливаются и могут вызывать проблемы с работой.
3. Поврежденный механизм захватывания бумаги. Ролик может со временем утрачивать свои функции. Например, он может высохнуть и просто не действовать на загруженные листы или мять их. Чтобы исправить ситуацию, специалисты рекомендуют смазать ролики спиртом. Для этого намочите тряпочку спиртом и рукой подберитесь к этим самым механизмам, которые находятся в нижней части лотка, куда ставится бумага. Следует их хорошо
   протереть, чтобы восстановить возможность захватывать листы.
4. Некачественная или неоригинальная краска. Очень важно использовать картриджи нужного производителя, чтобы исключить риск появления проблем с устройством, включая и замятие бумаги.

Для решения такой проблемы следует выполнить следующие действия:

1. Отключить принтер, чтобы он не держал зажеванную бумагу. При ремонте включенного оборудования можно запачкать руки краской или вообще получить ожог, если принтер лазерный.
2. Вытаскивать лист следует именно по той траектории, по которой он должен проходить. Если же действовать иначе, то можно повредить элементы аппарата или оставить куски бумаги внутри принтера, что усложнит проблему.
3. Перед извлечением листа следует вытащить картридж из каретки, чтобы краска не попала на ненужные места. После всех процедур нужно установить картридж обратно и убедиться, что каретка способна двигаться.

Чтобы не столкнуться снова с замятием бумаги, нужно следовать следующим рекомендациям:

• Не устанавливаете слишком много листов в лоток одновременно. Из-за большого количества бумаги колесики принтера могут просто не справиться и испортиться.
• Вставляйте листы по отдельности, чтобы убедиться, что в стопке нет склеенных листов.
• Выбирайте только ту бумагу, которая предназначена для печати или рекомендована производителем.
• Укажите в настройках устройства вид бумаги, которая используется для печати.
• Регулярно проводит чистку картриджей. Эта функция присутствует в некоторых моделях.

Читать ещё:  Почему на Западе боятся роботов, а в Японии — нет?

Как почистить принтер в домашних условиях?

Одной из причин, почему принтер не печатает документ в очереди, может быть загрязненность картриджей или высохшая краска. Такие проблемы обычно возникают, когда устройство не используется долгое время и краска приходит в негодность.

Конечно же, не стоит сразу прибегать к помощи специалистов или нести принтер в сервис, так как стоит это довольно дорого, а решить такую проблему возможно самому. Стоит отметить, что в офисах высыхание краски почти не наблюдается, так как там постоянно печатаются документы – устройство всегда в работе.

Поэтому, чтобы предотвратить высыхание, следует хотя бы раз в неделю выводить страницу с каким-либо текстом или картинку.

Первым делом нужно подготовить все инструменты, которые будут использованы: салфетки, спирт, вода, тара для жидкости. Пошаговая инструкция очистки каретки:

1. Открыть крышку устройства и вынуть все имеющиеся картриджи, а также каретку для них.
2. Протереть все детали и элементы внутри принтера от пыли и краски.
3. Нужно смешать спирт с водой в равных пропорциях и положить туда каретку, чтобы краска и накопившаяся грязь отмокли.
4. Через 2 минуты протереть деталь салфетками, чтобы удалить лишнюю влагу, а также убрать размокшую краску.
5. Вернуть все элементы на место.

Чистка картриджа

Существует два способа:

1. Отпаривание. Для этого нужно подержать под паром ту часть картриджа, из которой выходит краска в течение 4-5 секунд.
2. Вымачивание. Понадобится моющая жидкость для окон. Эту жидкость необходимо поместить в тару и опустить туда рабочую часть картриджа. Вымачивание производится на протяжении 24 часов.

Как почистить головку принтера?

Этот элемент чистится только с помощью компьютера. В настройках принтера, отображаемых на экране монитора, нужно найти функцию чистки картриджа и запустить процесс.

Если же не удалось ее найти в настройках, то можно запустить операцию, удерживая кнопку отмены операции на принтере (часто изображена в виде крестика) в течение некоторого времени. После чистки лучше всего напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться в работоспособности картриджа.

Скорее всего, если дело было в картридже, то проблема, когда принтер не хочет печатать документ Word, решится.

Как почистить барабан лазерного принтера?

Прежде всего нужно отключить принтер. Далее следует открыть крышку и извлечь барабан (как это делается, можно посмотреть в инструкции; выполняется это довольно просто). Затем протереть загрязненные места влажной тряпочкой (в качестве увлажнителя запрещается использовать спирты и другие легковоспламеняющиеся вещества). После чистки поставить барабан на место и проверить работу принтера.

Заключение

Все вышеописанные причины и действия наверняка помогут вам решить проблему, когда принтер не печатает документы Word. Однако если все-же попытки оказались тщетны, то, скорее всего, ситуация непод
властна обычным пользователям, и печатник лучше всего отдать в сервис, где его починят или укажут на дальнейшие действия.

Владислав Большаков

Источник: https://Science-Pop.ru/8370

Принтер не печатает документы word: устранение проблем с печатью

Современному пользователю и дома, и на работе сложно обойтись без принтера. Но иногда возникают вопросы с документами, когда их печать останавливается. Об источниках неполадки и способах восстановления функции печати пойдёт речь в нашей статье.

Почему принтер не печатает документ word?

Причины делятся на две категории:

• неполадки технического характера, связанные с принтером;
• программные сбои, которые указывают на возможные проблемы с драйвером, непосредственно с приложением либо операционной системой.

Устранение проблем с печатью вордовских документов

Определим источник неисправности и предпримем шаги по восстановлению работы:

• Проверим принтер, правильно ли он подключён к ПК, то есть целостность проводов (внешним осмотром) и работоспособность входа USB (его можно протестировать просто воткнув в порт любой внешний носитель).
• Смотрим уровень краски в картриджах, достаточен ли он для распечатки, при необходимости делаем заправку.

На заметку! В лазерных устройствах тонер зачастую содержит специальный блокиратор, который по достижении определённого количества страниц автоматически запрещает дальнейшую печать. Это происходит, даже если красящей жидкости осталось достаточно. Как снять блокировку, зависит от конкретной модели.

• Перезагрузим ПК и принтер, это действие может устранить часть проблем.
• В случае с сетевым принтером понадобится очистить очередь отправленных в работу файлов, так как предыдущее задание может «зависнуть» и заблокировать распечатку новых. Очередь обычно обнуляется при перезапуске МФУ, но если это не помогло, действуем по схеме: пройдём Пуск – Устройства и принтеры. В открывшемся перечне подсветим нужный аппарат. Увидеть ждущие распечатки документы можно, нажав на панели кнопку «Просмотр очереди печати». Конкретную задачу можно удалить клавишей Delete. Для полного удаления выбираем команду «Очистить очередь».

МФУ может быть не установлено в качестве приоритетного аппарата. Чтобы это проверить, откроем разделы Панель Управления – Устройства и принтеры. В перечне приборов выберем нужный принтер, щёлкнем ПКМ и в меню активируем пункт «Использовать по умолчанию».

Важно! В этом же меню можно воспользоваться ссылкой «Устранение неполадок» и провести диагностику оборудования.

• Попробуем напечатать тестовую страницу. Не выходя из предыдущего раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке аппарата и перейдём в «Свойства», во вкладке Общие используем клавишу «Пробная печать». Результат покажет характер проблемы: если на листе полосы, неравномерный окрас, это означает неполадку с картриджем. Пустая страница указывает на неисправность принтера.
• На следующем шаге нужно убедиться в актуальности драйверов печатающей модели. Переходим разделы Панель Управления – Диспетчер устройств. В открывшемся списке находим и подсвечиваем нужный нам аппарат. Щёлкаем по нему ПКМ и выбираем ссылку «Обновить драйвер». На выбор есть два варианта:

1. Автоматическое обновление, при его активации система самостоятельно найдёт и установит компонент. Однако не всегда удаётся найти драйвер.
2. Поиск вручную. Необходимо зайти на сайт производителя печатного агрегата и в поиск вбить название модели, а затем в открывшемся перечне выбрать утилиту в соответствии с разрядностью операционной системы. Скачиваем и устанавливаем приложение.

Справка. В редких случаях печать невозможна при сбоях в операционной системе (вирусное заражение и т. д.). Может потребоваться её восстановление, а если нет резервной копии – полная переустановка.

Проверка файлов и параметров программы Ворд

Предварительно убедимся, что в окне печати выбран правильный принтер. Если он не обозначен в списке, то проверяем его готовность к работе вышеуказанными способами.

В случаях, когда документ, направляемый на распечатку, имеет ограниченную функциональность, это ограничение нужно снять, так как оно может препятствовать работе принтера.

Об этой проблеме будет сигнализировать соответствующая надпись в верхней части окна редактора.

 Воспользуемся опцией «Сохранить как», сохраним документ под новым наименованием в стандартном формате и откроем созданную копию, уже не имеющую большинства блокировок (в том числе на редактирование).

Если создание копии не помогло, пройдите во вкладку Рецензирование и в окошке «Ограничить редактирование» активируйте клавишу «Отключить защиту». Сохраните внесённые изменения.

На заметку. Файл может быть защищён от внесения изменений посредством пароля, без его знания упомянутые методы не устранят проблему.

Далее проверим работоспособность печати в программе. Создадим пустой документ и в его поле введём последовательность =rand(10). Нажимаем Enter, и появятся несколько абзацев случайного текста, отправляем их на печать. Если действие прошло успешно, дополнительно пробуем поменять шрифт на вкладке «» или вставить картинку (пункт Рисунок во вкладке «Вставка»). Повторно направляем на принтер.

Важно. Отсутствие положительного результата для одного конкретного файла может указывать на его повреждения.

Восстановление функционирования Microsoft Word

Бывают ситуации, когда в программе происходит сбой, который не устраняется описанными выше методами. В этом случае необходимо переустановить программу.

Порядок действий:

• закроем все приложения Office;
• перейдём в разделы Панель Управления – Установка и удаление программ;
• находим в перечне Microsoft Office Word, подсветим его, воспользуемся ПКМ и в меню применим команду «Изменить»;
• выбираем пункт «Восстановить Word», активируем кнопку «Далее».

Переустановку можно совершить иными инструментами, для этого действуем в зависимости от версии:

1. Для приложения 2003 года, в рубрике «Справка» используем элемент «Найти и восстановить», жмём «Пуск», при запросе вставляем лицензионный диск.
2. В программе 2007 г. нажимаем значок Microsoft Office, переходим в раздел «Параметры Word», в пункте Ресурсы активируем кнопку Диагностика, следуем инструкциям на экране.

Источник: https://setafi.com/elektronika/printer/printer-ne-pechataet-dokumenty-word/

Принтер не печатает суперважный документ, который нужен сейчас. Знакомо? Мне тоже

Добрый день, уважаемые читатели блога! Что у нас ранее уже ломалось? Монитор был, мышь была, вот принтер, принтер еще остался! Хотя много чего еще можно сломать починить, но сегодня будем разбираться, почему принтер не печатает документ, который нам так нужен в бумажном варианте. Во времена моего студенчества замятая бумага в принтере была самой невинной гримасой, которую строил мне сей агрегат.

Как всегда, проблему надо делить на аппаратную и программную. При этом не следует забывать, что программная часть разделена еще на две — одна в виде драйвера и сопутствующего ПО на компьютере, вторая — в виде прошивки самого принтера.

Также следует уточнить, в какой момент печать документа стала невозможной. Например, Вы только что включили компьютер, затем открыли нужный файл и запустили его на печать. И… ничего полезного не происходит. А может быть печать прервалась на середине процесса. Разберем различные варианты.

Разбираемся с принтером

Если наш принтер сетевой, то у него есть IP-адрес в локальной сети. Его можно узнать многими разными способами, один из них — просто узнать у сисадмина — может оказаться самым быстрым. Другой вариант — угадать или найти специальным софтом от производителя принтера.

Ну и наконец это распечатка настроек принтера при помощи него самого. Например, в принтерах HP это делается так: сначала нажимается кнопка вызова настроек, как правило, она украшена иконкой с шестеренками, потом выбирается пункт наподобие «Отчет о конфигурации». Точное наименование и расположение меню зависит от модели принтера.

Вообще-то нам IP-адрес принтера как раз был нужен, чтобы не вставать с места… . Ну да ладно. Если мы уже рядом с ним, то стоит временно пропустить пару абзацев, если нет, то пока остаемся здесь. У сетевого принтера обычно есть web-интерфейс. Если в адресной строке браузера вбить IP-адрес принтера, например, http://192.168.1.

14, то должна открыться страничка с данными принтера, например, такая:

Вполне возможно, что там будет содержаться полезная информация, которая поможет разобраться в том, почему принтер не печатает с компьютера. Например, кончилась бумага, произошло ее замятие или совсем-совсем кончился картридж.

У меня был струйный принтер, который при опустошении картриджа просто отказывался печатать. Кстати, сообщение о том, что бумага закончилась, может означать, что у принтера поизносились ролики подачи бумаги. Один раз в офисе эту проблему решили сами сотрудники.

Кажется, жвачку на них налепили… Но работало же!  Но вообще лучше с таким в сервис, пусть меняют старые ролики на новые.

У нас может в качестве печатающего устройства стоять старый USB принтер. Нередко нежелание агрегата печатать решается перетыканием или заменой кабеля USB.

Из своей собственной практики скажу, что дешевые USB кабели «летели» очень часто. После этого было желательно принтер выключить и включить.

Вместе с драйвером к нему как правило идет специальное программное обеспечение, в котором можно отследить состояние принтера — уровень чернил в картриджах, не замята ли бумага и проч.

Если принтер находится далеко, то мы можем и не заметить, как кто-то его выключил. Поэтому следует убедиться в том, что он вставлен в розетку исправного сетевого фильтра, который в свою очередь тоже включен и вставлен в розетку. Включаем при необходимости принтер, убеждаемся, что цикл его загрузки успешно завершился.

В современных устройствах есть жидкокристаллический экран, пример:

На нем при включении отображается процесс загрузки. Если он прервался на ошибке инициализации, и на экране появилась ошибка, то необходимо выяснить на сайте производителя, что она может означать.

Как правило на сайте производителя есть сводные таблицы по ошибкам или специальные поисковые разделы. На старых принтерах ошибка загрузки выявляется по серии мигания ламп, которые ответственны за предупреждение об ошибке.

Вот некоторые примеры.

• У принтеров HP может возникнуть ошибка 50.2 Fuser Error, которая означает, что термоэлемент печи недостаточно нагревается. Принтер советует себя выключить и повторно включить. Если не помогло, то стоит удостовериться, что принтер включен в нормальную розетку 220 В или в сетевой фильтр не вместе с 5 чайниками. Может банально не хватить тока. Вообще группа ошибок 50.х касается проблем с термоблоком в целом.
• Ошибка 13.x у принтеров HP — это замятие бумаги в какой-либо части аппарата — до или после термоблока.
• Ошибки 20 и 21 — это ошибки с памятью, необходимо очистить внутреннюю очередь печати принтера HP.
• У струйника Canon коды ошибок 1680 и 1681 означают, что картриджи не на своем месте. Но эта ошибка нигде не высвечивается в явном виде, только индикатор мигает желтым с разделяющим серии этих миганий продолжительным зелёным. Как в случае с писком BIOS при загрузке компьютера, в инструкции к изделию по частоте миганий  надо определить, что за ошибка возникла. Если это проблема к картриджами, то их надо переставить или заменить.

Перевставить картридж, убедиться, что с нового картриджа все нужные пленки сняты, самостоятельно можно и нужно, но разбираться с проблемами печи лазерного принтера точно не стоит, необходимо обратиться в сервисный центр.

Если сетевой принтер не может получить IP-адрес, то это другая история. Вы или сисадмин Вашей компании должен убедиться, что принтер вообще подключен к сети, что лампочка сетевой карты принтера мигает, провод нигде не перебит (подробнее в этой статье).

  Затем необходимо проверить, настроен ли принтер на получение адреса по DHCP. Сервер, ответственный за раздачу адресов, может быть сейчас недоступен. Если IP-адрес прописан статически в настройках принтера, то возможен конфликт IP-адресов при неправильных настройках DHCP.

Или принтера  .

Разбираемся с компьютером

Проблема нежелания принтера печатать может состоять в том, что принтер и не в курсе, что от него что-то хотят, так как задание на печать в его сторону отправлено не было.

Нас могло постичь разочарование — мы не нашли в списке принтеров того самого, незаменимого. А все из-за того, что не были установлены драйвера. Они поставляются на диске вместе с устройством. Но можно скачать самые новые драйвера с сайта производителя. Тут может понадобиться сисадмин, так как для установки драйверов нужны админские права на компьютере.

Допустим, что драйверы мы установили, их установка целиком и полностью зависит от производителя принтера. Однако документ из принтера так и не вылез. Смотрим очередь печати. В ОС Windows это делается из Панели управления. Переходим в ней в «Устройства и принтеры», два раза кликаем по нужному нам принтеру, откроется окно очереди печати.

Если она не такая пустая, как на скриншоте, то задания лучше удалить и попробовать запустить документ на печать заново. Для этого все задания надо выделить, щелкнуть правой кнопкой мыши и кликнуть по пункту контекстного меню «Отменить».

Но очередь может так просто не сдаться и не очиститься. В ОС Windows нажимаем сочетание клавиш Win + R, откроется окно «Выполнить». В нем в поле «Открыть» набираем команду services.msc. Откроется список служб Windows.

В списке находим службу «Диспетчер печати», щелкаем правой кнопкой мыши и кликаем по пункту «Остановить».

Затем через Проводник переходим по адресу

C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

и удаляем все оставшиеся там файлы.

Возвращаемся в окно служб Windows и запускаем службу «Диспетчер печати».

В Ubuntu Linux проще всего обратиться к web-интерфейсу CUPS  http://localhost:631/jobs/ и оттуда удалить задания.

При повторном накоплении документов в данной очереди остается констатировать, что компьютер не может «достучаться» до принтера. Если он сетевой, то он не виден в сети, если USB, то дело скорее всего в физическом соединении принтера и компьютера.

Драйверы принтера могут нуждаться в полной переустановке, даже с очисткой следов предыдущих установок. У HP есть специальная программа для этого.

Идем в Панель управления, в «Устройства и принтеры», кликаем по непечатающему принтеру, затем в верхней панели окна щелкаем по кнопке «Свойства сервера печати».

В открывшемся окне переходим на вкладку «Драйверы», выбираем нужный драйвер и нажимаем на кнопку «Удалить…».

В следующем окне выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажимаем ОК. После этого драйверы можно устанавливать заново.

Но если очередь чистая, а принтер ничего не напечатал, это еще не означает, что принтер все получил и «съел». Попробуйте распечатать тестовый документ из стандартных программ операционной системы.

В Windows можно использовать Блокнот. Если печать прошла успешно, то дело в той программе, из которой Вы печатали изначально. Так, в Microsoft Word есть собственная очередь печати, которая может «тупить».

Техническая часть этого вопроса описана здесь.

Вы могли включить отложенную печать для данного принтера. Чтобы принтер печатал здесь и сейчас, отключите эту функцию. Для этого в Windows надо зайти в Панель управления, в «Устройства и принтеры», кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру и снять галку «Отложенная печать». Если пункт отсутствует в меню, стало быть такая функция у принтера вообще не предусмотрена.

Кстати, тут же есть пункт «Приостановить печать». Галочки рядом с этим пунктом быть не должно.

На своем опыте скажу, что невыполнение условия одинаковости драйверов с обеих сторон соединения не столь фатально, как пишут. Хотя если печать не работает, следует начать именно с того, чтобы разобраться с драйверами.

Тем не менее это не все, есть один «хак», который позволяет заставить печатать даже капризный USB МФУ HP через RDP.

Кликаем правой кнопкой мыши принтеру, выбираем пункт меню «Свойства принтера» и в открывшемся окне переходим на вкладку «Порты»:

Сначала отмечаем галку «Разрешить группировку принтеров в пул» (англоязычный вариант — Enable printer pooling). Затем помимо галочки, стоящей на порте принтера (убедитесь, что она стоит!), ставим галочку напротив LPT1 и нажимаем ОК. Переподключаемся к RDP, отправляем на печать документ с сервера 1С на наш принтер, бумажка должна распечататься.

Сценарий 2. Принтер что-то напечатал и остановился

Мы уже начали ждать, когда закончится печать, она действительно завершилась, мы походим к принтеру забирать документ, но понимаем, что в пачке явно не все страницы. Опять внимательно смотрим в лицо принтеру.

Самые лайтовые варианты — это преждевременно кончилась бумага или закончились чернила. Совсем-совсем.

Опять же повторюсь, что на закончившиеся чернила не все принтеры реагируют адекватно, то есть выплевывают бумагу со все более бледным содержимым.

Скорее всего все-таки зажевалась бумага. В инструкции к каждому принтеру указывается, как правильно избавляться от всех этих клочков.  Для этого надо выполнить ряд действий:

• выключить принтер
• открыть крышку, ту, которую открываем при замене картриджа
• вынуть картридж и потянуть застрявшую бумагу. Общая идея такова — если лист зажевался вначале или посередине, его необходимо вытягивать из принтера в сторону, противоположную печати, но если бумага зажевана в конце – то нужно тянуть по ходу печати.
• при разрыве вытягиваемой бумаги клочки из принтера надо подсобрать.
• обязательно надо проверить, не попали ли в принтер какие-то чужеродные элементы — скрепки, линейки, ручки, очки и т.п.
• после процедуры необходимо вернуть картридж на место, закрыть крышку и включить принтер

Если подчистили хорошо, то никаких ошибок загрузки не должно появиться.

Если замятие происходит часто и с различными типами бумаги, то это сигнал к тому, что принтеру пора лечиться у специалиста.

Из менее лайтовых вещей — это перегрев компонент принтера. В случае струйника это может быть перегрев двигателя каретки или перегрев печной головки. У лазерника может перегреться термоэлемент печи. Да и в принципе может возникнуть проблема с вентиляцией внутри принтера и, как следствие, его перегрев. Принтер стоит выключить на некоторое время, дать остыть, затем вновь включить.

В любом случае в рамках обзорной статьи все причины того, почему принтер не печатает документ, затронуть невозможно, только если не делать из нее километрового монстра.

Источник: http://noservice.ru/printer-ne-pechataet-dokument/

Принтер печатает одну страницу, печатает по одной копии

Сегодня я напишу о проблеме, с которой не так давно столкнулся лично, а именно: принтер печатает одну страницу, при этом он игнорирует количество указанных копий для печати, и распечатывает только одну.

В данном случае проблема возникла с принтером HP 1320, однако она может произойти не только с моделями и устройствами данного производителя. Обычно в данной ситуации пользователь начинает копаться в настройках программы, откуда производится печать; переустанавливать драйвера и т.д.

Если же он не сильно разбирается в компьютерной технике, то звонит профессионалам, которые не стесняются брать «достойную» оплату за свои труды. Однако вы можете легко избежать потери нервов и денег и воспользоваться моей инструкцией. После этого ваш принтер перестанет печатать по одной странице или копии и продолжит полноценно работать.

Методика устранения проблемы крайне проста, ее может использовать даже неподготовленный пользователь.  Если проблема не исчезнет — вы можете воспользоваться более сложными методами устранения ошибки в конце статьи.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно поменять обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ целиком и перестал игнорировать количество заданных копий.

Как же поменять обработчик печати принтера?

• Зайдите в «Панель управления», потом «Устройства и принтеры», нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите «Свойства»
• Перейдите на вкладку «Дополнительно», выберите «Обработчик печати»
• Смените обработчик печати на «winprint» (от Microsoft)
• Сохраните изменения

После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка осталась — переходите к следующему шагу.

Отключение режима «Mopier»

Если ваш принтер не печатает несколько копий и печатает только одну страницу, то довольно часто это бывает вызвано тем, что в настройках вашего устройства включен режим «Mopier». Что же это за режим и зачем он используется?

Режим «Mopier» позволяет сократить количество сетевого трафика между компьютером и принтером.

Таким образом, компьютер не отправляет на принтер по отдельности каждую копию вашего документа (например, если у вас задано 100 копий — то каждая копия отправляется на принтер отдельным «файлом»), а отправляет один экземпляр документа и «указывает» необходимое количество копий.

Однако, такой документ в итоге занимает довольно большое место в памяти печатающего устройства и порой этой памяти у принтера или МФУ банально может не хватить. В таком случае принтер печатает только одну страницу документа, а остальные игнорирует. В таком случае, необходимо отключить данный режим

Как же отключить режим «Mopier»?

• Зайдите в «Панель управления», потом «Устройства и принтеры», нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите «Свойства»
• Перейдите на вкладку «Параметры устройства», выберите подраздел «Режим mopier» в разделе «Устанавливаемые дополнения»
• Переведите режим в положение «Выкл», сохраните изменения

Именно данный метод помог мне справиться с возникшей проблемой. Многие старые принтеры «грешат» наличием малого количества памяти и потому не могут печатать «объемные» документы с большим количеством копий с включенным режимом «Mopier». Также такая ошибка может появиться, если вы используете принт-сервер (как в моем случае)

Очистка очереди печати принтера

Если предыдущие методы вам не помогли и ваш принтер все еще печатает по одной странице, то можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно она находится по такому пути:

%windir%System32spoolprinters

т.е обычно это путь C:WINDOWSSystem32spool

Вам необходимо зайти в папку и удалить все файлы из нее. Кроме того, вы можете скачать bat-файл, который сам очистит очередь печати принтера. Его достаточно запустить от имени администратора и он выполнит работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Итак, принтер все еще распечатывает по одной копии? Попробуйте удалить принтер из «Панели управления» и установить актуальный драйвер.

• Зайдите в «Панель управления», потом «Устройства и принтеры», нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите «Удалить»
• После этого скачайте драйвер для вашего принтера с сайта производителя и установите. Для HP можно скачать «Универсальный драйвер HP»
• Установите драйвер и проверьте, что это действие устранило вашу проблему

Не удается напечатать несколько копий из Word

Кроме методов, перечисленных ваше, если еще несколько советов, которые дает Microsoft, если вам удается печатать из Office Word только по одной копии. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснял выше по тексту

1. Отключите фоновую печать в Microsoft Word («Параметры Word» —  «Дополнительно» — «Печать» — снимите флажок «Печать в фоновом режиме»
2. Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим «Печатать прямо на принтер»)
3. Измените режим графики с векторной на растровую в свойствах драйвера принтера
4. Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке «Вставка» выберите «Разрыв страницы», чтобы добавить разрыв страницы в документ. Добавьте пустую страницу после разрыва (для этого можно несколько раз нажать на Enter, установив курсор после разрыва). Это также может помочь, если вам нужно напечатать несколько копий, а печатается только одна.
5. Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя

Итак, сегодня мы узнали несколько способов, которые позволят избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает одну копию. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от данной проблемы.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы не пропустить важную информацию из мира IT :

Источник: https://misterit.ru/printer-pechataet-odnu-stranitsu-pechataet-po-odnoj-kopii.html

Печатает много страниц вместо одной. Принтер HP печатает только одну копию страницы вместо нескольких

Сегодня я напишу о проблеме, с которой не так давно столкнулся лично, а именно: принтер печатает одну страницу, при этом он игнорирует количество указанных копий для печати, и распечатывает только одну.

В данном случае проблема возникла с принтером HP 1320, однако она может произойти не только с моделями и устройствами данного производителя. Обычно в данной ситуации пользователь начинает копаться в настройках программы, откуда производится печать; переустанавливать драйвера и т.д.

Если же он не сильно разбирается в компьютерной технике, то звонит профессионалам, которые не стесняются брать «достойную» оплату за свои труды. Однако вы можете легко избежать потери нервов и денег и воспользоваться моей инструкцией. После этого ваш принтер перестанет печатать по одной странице или копии и продолжит полноценно работать.

Методика устранения проблемы крайне проста, ее может использовать даже неподготовленный пользователь. Если проблема не исчезнет — вы можете воспользоваться более сложными методами устранения ошибки в конце статьи.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy).

Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

1. Перейдите в Панель Управления ->Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
2. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)
3. Пролистайте список вниз и в разделе Устанавливаемые дополнения (Installable Options) найдите пункт Режим mopier (Mopier Mode) и отключите его (Выкл/Disabled)
4. Сохраните изменения.

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Включите ее.