Отказано в доступе к файлам word

«Help! I tried to open a Word document but it told me that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’. How do I fix this issue on my computer?»

Stay calm if you are having a similar error on your Windows or Mac computers. Follow this page, you’ll learn how to fix this ‘Windows cannot open the document’ error, making your Word file openable again immediately. 

When you open a Word document but the application warns that ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’, it means that the current user on your computer doesn’t own the permission of reading and writing this file.

Why can’t I access my Word documents?

Here is a list of all possible reasons that blocks you from entering a Word file:

• You don’t have enough privileges to view the content.
• Files cannot be opened during transferring.
• File is unopenable while updating Word client.
• You set a password to protect the files.

What do you do when it says the word cannot open the document?

So how do I fix the Word cannot open the document access privileges error on Windows or macOS? Here is what to do when this error occurs to you:

• Complete the file transferring if you are doing so.
• Update Word application to the latest edition.
• Stop using the Word document.
• Follow the respective solutions to fix Word won’t open error on Windows or Mac.

 In the next two parts, we’ll show you the respective methods of making Word that won’t open to accessible again.

Fix Word Cannot Open the Document: User Does Not Have Access Privileges in Windows

Here, we collected 4 practical solutions that will be able to help you fix this issue immediately:

1. #1. Get All Permissions
2. #2. Remove Properties and Personal Information
3. #3. Copy Word Document to Another Location
4. #4. Recover and Repair Unopenable Word File 

Remember to follow the methods one-by-one, and stop when the error gets resolved. Let’s start now.

Fix 1. Get All Permissions to Access Word Files

Step 1. Right-click a Word file that won’t open and select «Properties».

Step 2. Go to the Security tab, and click «Advanced».

Step 3. Click «Add» on the next window and click «Select a principal».

Step 4. Click «Advanced» and click «Find Now».

Step 5. Select «Authenticated Users», and click «OK».

Step 6. Click «OK» to confirm, and check «Full Control», click «OK».

Step 7. Click «Apply» and «OK».

After this, restart your computer and you can retry to open the Word file on your computer by then. If you still cannot open the Word document, continue with Fix 2.

Fix 2. Remove Properties and Personal Information

Step 1. Right-click the Word file that cannot open and select «Properties».

Step 2. Go to the Details tab, click «Remove Properties and Personal Information».

Step 3. Check «Create a copy with all possible properties removed» and click «OK».

After this, restart your PC and re-try to open the Word file. 

Fix 3. Copy Word Document to Another Location

If you finished Fix 1 and Fix 2, but the Word application still pops up ‘Word cannot open the document: user does not have access privileges’ error message, don’t worry. You can switch the user account and try to open the document in another location.

Here are the steps:

Step 1. Copy the unopenable Word document file to an external storage device, like a USB flash drive.

Step 2. Click the Windows icon and the Users icon.

Step 3. Select to log in as administrator and type password if necessary.

Step 4. Copy the Word document to the desktop and double-click to see if you can open it.

If yes, congratulations. The Word cannot open error is resolved. If not, follow the next method for help.

Fix 4. Recover and Repair Unopenable Word with File Repair Software

The last method that we suggest you try is turning to the Word repair tool for help. Here, EaseUS Data Recovery Wizard with its file repair feature allows you to scan and repair the unopenable Word file immediately.

Now, free download this file repair tool to scan and repair corrupted  Word documents efficiently. 

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

Fix «Cannot Open the Document: User Does Not Have Acess Privileges» on Mac

So how do you fix the «Word cannot open the document: user does not have access privileges» error on Mac? Here are three fixes that we collected from answers.microsoft.com and hope that will be helpful for you:

1. #1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal
2. #2. Repair Permissions via Disk Utility
3. #3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Let’s see how to fix Word won’t open error on your computer now. 

Fix 1. Reset User Home Folder Permissions and ACLs via Terminal

Step 1. Boot Mac from the recovery partition and open Terminal Utility.

Step 2. Type resetpassword and hit Return.

Step 3. Restart Mac computer and retry to open the Word file.

If this fix works, congratulations. You can stop here. If not, continue trying the next fix.

Fix 2. Repair Permissions via Disk Utility

Step 1. Quit all applications on your Mac computer.

Step 2. Restart the Mac computer and hold the Shift key.

Step 3. When you see the Progress Bar, release the Shift key.

Step 4. Sign in with your account and wait for the loading to complete.

Step 5. Restart Mac and retry to open the Word document.

If it works, stop here and make use of your Word files then. If not, try the next fix.

Fix 3. Create A New User Account and Open Word in the New User Account 

Step 1. Click the Apple menu, select «Preferences» and click «Users & Groups».

Step 2. Click the Add button, and click «New Account» on the pop-up menu.

Step 3. Choose a type of user — «Administrator», «Standard», or «Share Only». (Administrator is recommended here.)

Step 4. Enter a user name, password, and click «Create User». 

Step 5. Restart Mac and sign in to the original user account. Copy the unopenable Word file to an external storage device.

Step 6. Restart Mac and try to open the Word file in the new User Account.

Note that if the above 3 methods all failed to resolve your problem, please try to contact the support team of Microsoft Office. They’ll get your problem resolved as soon as possible.

Word Can’t Open the Document Error Is Fixable, Go and Make Your Word File Work Now

On this page, we explained that does it mean when the Word application says «Word cannot open the document: user does not have access privileges». 

Remember, when this error happens, stop using the problematic file and quite all your background running programs. Then you can follow the respective solutions as shown above to fix this error.

If you lost or missing Word files during the process, don’t hesitate to take EaseUS file recovery software to scan and restore all the Word files. 

Remember, you can fix the Word cannot open document error. Take action to make your files work normally now.

Microsoft Word – это текстовый процессор, разработанный Microsoft и первоначально выпущенный в 1983 году. Это один из наиболее часто используемых текстовых процессоров в мире, количество пользователей которого постоянно растет. Microsoft постоянно обновляет Word время от времени, внося значительные улучшения и улучшая доступность.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда они не могут получить доступ к текстовому файлу. В сообщении об ошибке указано, что у них недостаточно прав для просмотра контента. Эта ошибка может появляться несколько раз; при передаче файлов с другого компьютера, при обновлении клиента Word или при шифровании файлов.

Решение 1. Изменение прав доступа к файлу

В большинстве случаев файл не принадлежит вашей учетной записи, чтобы просматривать или читать его. Мы можем попробовать добавить владельца к вашей учетной записи, зайдя в настройки безопасности файла и изменив разрешения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на текстовом документе и выберите Свойства .
2. В окне свойств перейдите на вкладку Безопасность . Если вы видите строку « У вас должны быть разрешения на чтение для просмотра свойств этого объекта », это означает, что у вашей учетной записи недостаточно прав для просмотра этого файла. Нажмите Advanced внизу экрана.

1. Если вы откроете другое окно с кнопкой« Продолжить »с логотипом администратора прямо рядом с ним, щелкните его, чтобы получить доступ к новому окну. На вкладке разрешений нажмите « Добавить ».

1. В окне ввода разрешений нажмите« выбрать принципала »в верхней части окна.

1. Возможно, вы не узнайте точное имя пользователя, которого вы пытаетесь добавить, поэтому нажмите « Advanced » в левом нижнем углу экрана, чтобы мы могли добавить пользователя из списка.

1. Теперь мы можем начать поиск нашего пользователя /group и выберите его, чтобы предоставить соответствующее разрешение. Нажмите « Найти новый », и в поле (внизу) появится список всех пользователей.
2. Найдите в списке «» Прошедшие проверку пользователи »и после его выбора нажмите ОК.

1. Теперь пользователь/группа будет автоматически заполнена в пространстве имен объекта. Нажмите ОК, чтобы продолжить.

1. Убедитесь, что все флажки установлены (все разрешения предоставлены [Полный контроль, изменение, чтение и выполнение, чтение и запись и т. д.)

1. Нажмите ОК и примените окна разрешений, чтобы применить изменения и выйти. Теперь попробуйте открыть файл, дважды щелкнув его. Надеюсь, он откроется без каких-либо проблем.

Решение 2 : Изменение запрета разрешений

Также возможно, что доступ к файлу, к которому вы пытаетесь получить доступ, запрещен для всех пользователей в его свойствах безопасности. Обычно это происходит при массовой передаче файлов. с одного компьютера на другой.

1. Щелкните правой кнопкой мыши документ Word и выберите Свойства .
2. В окне свойств перейдите к Безопасность

1. Если у вас есть галочка напротив каждого пользователя, это означает, что доступ предоставляется не всем группам.
2. Нажмите кнопку « Изменить », чтобы изменить разрешения.

1. На вкладке разрешений нажмите кнопку« Разрешить », присутствующую в Full Контроль. Теперь все запреты будут автоматически удалены. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти.

1. Попробуйте запустить документ Word еще раз. Возможно, вам потребуется перезагрузка.

Решение 3. Удаление свойств и личной информации

Word имеет тенденцию для автоматического сохранения личной информации в разделе информации о файле, такой как имя автора, дата изменения и т. д. Было много случаев, когда пользователи сообщали, что удаление этой информации решило проблему для них, и они смогли успешно открыть файл.

1. Щелкните правой кнопкой мыши текстовый документ и выберите Свойства .
2. Перейдите к на вкладке сведений и щелкните параметр « Удалить свойства и личную информацию ».

1. Установите флажок « Создать копию с удаленными всеми возможными свойствами » и нажмите Хорошо.

Это автоматически создаст скопировать в текущий каталог компьютера со всеми удаленными атрибутами. Вы также можете выбрать все файлы сразу и выполнить эту операцию, открыв свойства и выбрав вкладку Подробности..

Решение 4. Проверка исключений антивируса

Многие антивирусы имеют функцию автоматической защиты папок (например, мои документы) и вызвать проблемы с доступом, подобные той, с которой мы столкнулись. Вам следует перейти к настройкам антивируса и проверить список защищенных, если файл, к которому вы обращаетесь, находится в защищенной папке.

Все антивирусы разные, поэтому мы не можем перечислить все методы Прямо здесь. Например, в Panda Cloud Antivirus есть защита данных, при которой папки обычно автоматически добавляются в список «Защищенных». Убедитесь, что папка не защищена, перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к документу.

Решение 5. Копирование всех документов на другой диск

Вы также можете попробовать скопировать все существующие документы на другой жесткий диск и проверить, сохраняется ли проблема. Во многих случаях документ невозможно открыть, когда он находится на жестком диске/SSD, но он отлично открывается при копировании на другой диск или компьютер.

Откройте внешний/жесткий диск и вручную выберите все файлы для копирования в другое место. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать. Теперь перейдите на свой компьютер и в доступном месте создайте новую папку и вставьте все содержимое.

Решение 6. Изменение параметра «Наследовать от родительских записей»

Наследовать от родительских записей – это опция, доступная в Microsoft, которая готова к работе с самого начала. Это упрощает доступ и упрощает многие вещи, если вы регулярно работаете с Word. Однако это может оказаться такой же проблемой, как и проблема, с которой мы столкнулись. Мы можем попробовать отключить его и проверить, принесет ли это какие-либо изменения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по текстовому документу и выберите Свойства .
2. Выберите вкладку «Безопасность» и нажмите « Advanced » в нижней части экрана.
3. В нижней части экрана указано « Отключить наследование ». Щелкните по нему.

1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте снова получить доступ к файлу.

При попытке инсталляции, обновления или запуска какого-либо файла пользователь может получить сообщение об отказе в доступе. Наиболее часто это связано со злокачественным действием вирусных программ, а также с действием антивируса и системного брандмауэра, по ряду причин блокирующих доступ к упомянутому файлу. В данном материале я расскажу, в чём суть ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав». А также что необходимо предпринять для возобновления доступу к требуемому цифровому содержимому.

Причины ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу»

Среди причин появления проблемы следует отметить следующие:

• Доступ заблокировал вирусный зловред;
• Доступ блокирует антивирусная программа или системный брандмауэр;
• Доступ потерян вследствие случайного сбоя ПК;
• Пользователь запускает файл не от имени администратора;
• Запрашиваемый пользователем файл в данный момент недоступен (в частности, это касается доступа к сетевым «расшареным» файлам и папкам, расположенным на других компьютерах);
• Нужный файл был удалён или перемещён в другое место;
• Требуемый файл или его ярлык на рабочем столе повреждены;
• Виндовс по различным причинам заблокировала доступ к упомянутому файлу.

Читайте также: Ошибка соединения — Нет маршрута в Teamviewer как исправить?

Как исправить проблему на своем ПК

Чтобы решить возникшую ошибку «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав» необходимо воспользоваться перечнем способов, о которых я расскажу ниже. Но прежде чем воспользоваться приведёнными советами, попробуйте просто запустить нужный файл от имени администратора (наводим на него курсор, жмём на правую клавишу мыши, и выбираем «Запуск от имени администратора»), это может помочь решить возникшую проблему.

Способ №1. Решаем ошибку отказа в доступе с вирусами

В статистическом большинстве случаев главными виновниками возникшей проблемы являются вирусные программы, заблокировавшие пользователю доступ к необходимому файлу. При этом попытки выполнить какие-либо контрдействия в обычном режиме блокируются вирусной программой.

Для разрешения ситуации рекомендую скачать (перенести на компьютер) такие антивирусные инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», и запустить их в безопасном режиме.

Для осуществления этого выполните следующее:

1. Выберите перезагрузку компьютера;
2. При включении компьютера жмите на «F8», чтобы получить доступ к меню безопасного режима;
3. Загрузитесь в безопасном режиме;
4. Последовательно активируйте упомянутые антивирусные продукты, и проведите с их помощью очистку системы. После удаления всех найденных ими зловредов перезагрузите ваш ПК.

Способ №2. Временно отключаем антивирус и брандмауэр

Второй наиболее часто встречающейся причиной дисфункции является блокировка доступа к нужному файлу со стороны антивируса ибрандмауэра. Обычно они осуществляют блокировку в ситуации, когда содержимое файла вызывает существенные подозрения на присутствие в нём вредоносного ПО. Если вы твёрдо уверены в содержимом этого файла, тогда попросту временно отключите ваш антивирус и брандмауэр, и попытайтесь запустить нужный файл. В некоторых случаях помогло лишь полное удаление антивирусной программы и внешнего брандмауэра (особенно это касается «Comodo firewall»).

Это может быть полезным: Ошибка файловой системы 2147219196 в Windows 10 как исправить.

Способ №3. Снятие блокировки Windows, если нет нужных прав

В некоторых случаях ОС Виндовс может по ряду причин заблокировать запуск данного файла. Для его разблокировки необходимо навести на него курсор, нажать правую клавишу мыши, выбрать «Свойства», а затем нажать на «Разблокировать».

Способ №4. Получение разрешения для доступа к файлу

В ряде случаев для запуска требуемого файла необходимо обладать правами администратора для запуска нужного файла (как мной уже упоминалось выше). Или входить в группу «Администраторы домена» при условии, что ваш ПК входит в данный домен. При наличии данных условий пользователь получает допуск к данному файлу.

Чтобы получить необходимые разрешения выполните следующее:

1. Наведите курсор на проблемный файл, нажмите на правую клавишу мыши, в возникшем меню выберите «Свойства»;
2. В открывшемся меню свойств щёлкнете по вкладке «Безопасность»;
3. В «Группа или пользователи» щёлкните на имя вашей учётки, чтобы отобразить имеющиеся у вас разрешения для работы с данным файлом;
4. Если необходимых разрешений недостаточно, нажмите на «Изменить», и установить все необходимые галочки для нужных разрешений, и нажмите на «Ок».

Способ №5. Убеждаемся, что файл не удалён или не перенесён

Ошибка доступа может быть связана с ситуацией, когда запрашиваемый файл ранее был удалён или перенесён в другое место на жёстком диске. Убедитесь, что запрашиваемый вами файл находится на своём обычном месте. А если вы запускаете его с помощью ярлыка на рабочем столе, то будет лучше пересоздать указанный ярлык.

Способ №6. Проверяем целостность файловых компонентов системы при отказе в доступе

Нужно запустить командную строку на компьютере от имени администратора, и в ней введите:

sfc.exe /scannow

После окончания проверки перезагрузите ваш ПК.

Рекомендуем к прочтению: Ошибка List Index out of bounds(-1,0) как исправить.

Способ №7. Сброс параметров безопасности на ПК

В ряде случаев поможет полный сброс параметров безопасности системы. Запуск командной строки от имени администратора, и в ней наберите:

После этого нажмите ввод и перезагрузите вашу систему.

Способ №8. Создаём новый профиль пользователя при отсутствии нужных прав

В ряде случаев возникновение данной ошибки обусловлено повреждённым профилем пользователя. Рекомендуется создать новый профиль пользователя с административными правами, и уже с него запустить проблемный файл, проблема «отказано в доступе» может быть исправлена.

Способ №9. Используем сторонние программы для восстановления доступа к файлу

Если вирус ранее скрыл нужный файл от видимости (и доступа), рекомендуется воспользоваться сторонним софтом, уровня «Data Recovery Wizard» и аналогов, которые проверят и восстановят доступ к скрытым ранее файлам.

Заключение

В большинстве случаев проблема с доступом возникает в ситуации действия вирусных и антивирусных программ, по определённым причинам блокирующим доступ к нужному нам файлу. Рекомендуется воспользоваться всем перечисленным в данном материале комплексом советов, это поможет решить проблему с «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав».