Ошибки в интерфейсе word

Почему нельзя писать в ворде

В этой статье описано, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены. Если вы попробуйте один из этих способов, но он не помогает, перейдите к следующему методу.

Решение

Проверка и установка последних обновлений

Возможно, вам придется настроить Windows обновления, чтобы автоматически скачивать и устанавливать рекомендуемые обновления. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто устраняет проблемы, заменяя их и устраняя уязвимости. Чтобы установить последние обновления Microsoft Office, см. Office Обновления Майкрософт на компьютере и на компьютере.

Список последних обновлений Office см. в Office обновления. Если после установки последних обновлений Windows и Office проблема не устранена, перейдите к методу 2.

Убедитесь, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих способов, сначала попробуйте установить обновления. После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите Word.

Устранение неполадок, которые возникают при запуске Word

ВАЖНО:Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.

Способ 1. Вставка документа в другой файл

Последний знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить его текст, если можете опустить последний знак абзаца.

Чтобы получить доступ к документу, но оставить знак последнего абзаца, выполните следующие действия:

Щелкните Файл > новый > новый документ.

На вкладке Вставка нажмите кнопку Объекти выберите текст из файла.

Выберите файл, который вы хотите открыть и вставить, а затем нажмите кнопку Вставить.

Способ 2. Запуск Word с помощью переключателя /a

Переключатель/ — это средство устранения неполадок, с помощью которой можно определить, где может возникнуть проблема в Word. Переключатель /предотвращает автоматическое загрузку надстройок и глобальных шаблонов. Переключатель /a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить его чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку > поиск,введите «Выполнить» и нажмите ввод.

Во всплывающее окно Выполнить введите «winword /a» и нажмите ввод.

Дополнительные сведения о переключателье / см. в описании переключателя запуска «/a» в Word.

Если проблема не возникает при запуске Word с помощью переключателя /, попробуйте следующий способ определить ее источник.

Способ 3. Удаление подменю реестра данных Word

Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подменю реестра данных Word. Распространенный этап устранения неполадок — удаление подменю реестра данных Word. При перезапуске Word программа перестраит ключ реестра данных Word, используя параметры по умолчанию.

ПРИМЕЧАНИЕ: При удалении подменю реестра данных Word некоторые параметры заменяются настройками по умолчанию. Например, Word сбрасывает список «последний использованный файл» в меню Файл. Кроме того, Word сбрасывает многие параметры, настроенные во всплывающее окно Параметры.

ВАЖНО: Будьте внимательны, следуя этим шагам. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед внесением изменений зарегистрировать реестр на случай проблем и его потребуется восстановить позже.

Чтобы удалить подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.

Выйдите из Office программ.

Введите «regedit» в поле Поиск и нажмите ввод.

Найдите следующий подменю реестра, соответствующий используемой версии Word:

Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordData
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData

Щелкните Данныеи выберите файл > экспорт.

Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.

Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный ключ реестра данных Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.

Если проблема не устранена, восстановите исходный подменю реестра данных Word и попробуйте следующий способ:

Восстановление исходного ключа реестра данных Word

Чтобы восстановить исходный подменю реестра данных Word, выполните указанные здесь действия.

Выйдите из Office программ.

Дважды щелкните значок Wddata.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.

Если восстановление подменю реестра данных Word не работает, перейдите к следующей процедуре.

Способ 4. Удаление ключа реестра «Параметры Word»

В параметрах реестра Word есть параметры, которые можно настроить в Word. Эти параметры разделены на группы по умолчанию и необязательные. Параметры по умолчанию создаются во время настройки программы. Необязательные параметры не создаются во время настройки. Вы можете изменить как стандартные, так и необязательные параметры в Word.

Чтобы удалить параметры реестра Word, выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Введите regedit в поле Поиск (в Windows 10, Windows 8.1 или Windows или в поле Начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows) и нажмите ввод.

Найдите следующий подменю реестра, подходящий для запущенной версии Word:

Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions
Word 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions
Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordOptions
Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordOptions

Нажмите кнопкуПараметры и выберите файл > экспорт.

Назовите файл «Wddata.reg» и сохраните его на рабочем столе.

Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если Word запускается и работает правильно, проблема устранена (поврежденный параметр реестра Параметры Word). Для восстановления избранных параметров в Word может потребоваться изменить несколько параметров.

Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Параметры Word и попробуйте следующий способ.

Восстановление исходного ключа реестра «Параметры Word»

Чтобы восстановить исходный подменю «Параметры Word», выполните указанные здесь действия.

Выйдите из Office программ.

Дважды щелкните значок Wdoptn.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Даи нажмите кнопку ОК.

Способ 5. Замените глобальный файл шаблонов Normal.dot или Normal.dotm

Форматирование, автотекст и макрос, хранимые в глобальном файле шаблонов, могут повлиять на работу Word и любых открытых документов. Для этого замените глобальный файл шаблона.

ВАЖНО: Этот метод включает переименование глобального файла шаблона, чтобы Word не нашел его, как ожидалось, при перезапуске. В связи с этим Word повторно создаст глобальный файл шаблона. Таким образом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его придется восстановить. При переименовании глобального файла шаблона по умолчанию сбрасываются некоторые параметры, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макрос и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный файл шаблона и не удалять его.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых ситуациях может быть несколько глобальных файлов шаблонов. Например, это происходит, если на одном компьютере запущено несколько версий Word или на одном компьютере работает несколько установок рабочих станции. В таких ситуациях необходимо переименовать каждый глобальный файл шаблона, чтобы он четко отражал соответствующую установку Word.

Чтобы переименовать глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.

В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»

Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»

Нажмите клавишу ВВОД.

В командной области введите «выход» и нажмите ввод.

Запустите программу Word.

Если Word запускается правильно, проблема решена. В этом случае проблема заключается в поврежденного глобальном файле шаблона. Теперь для восстановления избранных параметров может потребоваться изменить несколько параметров.

ПРИМЕЧАНИЕ: Старый глобальный файл шаблона может содержать настройки, которые нельзя легко создать. Эти настройки могут включать стили, макрос и элементы автотекста. В этом случае вы можете скопировать настройки из старого глобального файла шаблона в новый глобальный файл шаблона с помощью организатора. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании организатора для копирования макроса и стилей, нажмите F1 в Word, чтобы открыть справку Microsoft Word, введите «переименовать макрос» в поле Поиск и нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть эту тему.

Если проблема не устранена, восстановим исходный глобальный файл шаблона и перейдите к следующему разделу.

Восстановление исходного глобального файла шаблона

Чтобы восстановить исходный глобальный файл шаблона, выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Нажмите кнопку > поиск, введите «cmd» и нажмите ввод.

В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm»

Word 2003: «ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot»

Нажмите клавишу ВВОД.

В командной области введите «выход» и нажмите ввод.

Запустите программу Word.

Способ 6. Отключение надстройки для папки «Загрузка»

При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках «Загрузка». Конфликты или проблемы, влияющие на надстройки, могут привести к проблемам в Word. Чтобы определить, является ли элемент в папке «Загрузка» причиной проблемы, временно отключите параметр реестра, который указывает на эти надстройки.

Для этого выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Запустите Windows проводника, введите «windows ex» в поле Поиск и нажмите ввод.

В командной области введите команду, соответствующую вашей версии Word:

Word 2016, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice16Startup»
Word 2016, 64-битная установка MSI:
«%programfiles%Microsoft Officeoffice16Startup» Word 2016, 32-bit MSI installation: «%programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice16Startup»
Word 2013, 64-битная установка C2R: «%programfiles%Microsoft Officerootoffice15Startup»
Word 2013, 32-битная установка C2R: «%programfiles% (x86)Microsoft Officerootoffice15Startup»
64-битная установка MSI в Word 2013: «%programfiles%Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2013, 32-bit MSI installation: » %programfiles% (x86)Microsoft Officeoffice15Startup»
Word 2010: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup»
Word 2007: «%programfiles%Microsoft OfficeOffice12Startup»
Word 2003: «%programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup»

Нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, содержащихся в папке, и выберите переименовать.

После имени файла введите .old и нажмите ввод.

ВАЖНО: Внимание! Заметьте исходное имя файла, чтобы при необходимости его можно было восстановить.

Запустите программу Word.

Если воспроизвести проблему больше не удалось, найдена надстройка, которая вызывает проблему. Если вам необходимо иметь функции, которые предоставляет надстройка, обратитесь к ее поставщику для обновления.

Если проблема не устранена, переименуйте надстройки, используя исходное имя, и повторите шаги 3–6 для каждого файла в папке «Запуск».

Если проблему по-прежнему можно воспроизвести, введите следующий путь в адресной Windows проводника и нажмите кнопку ОК.

Windows 10, 8.1, 8 или 7: «%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftWordStartup»
Windows XP: «%userprofile%Application DataMicrosoftWordStartup»

Повторите действия 3–6 для каждого файла в этой папке startup.

Если после отключения надстройки «Папка для загрузки» проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 7. Удаление реестра надстройки COM

Надстройки COM можно установить в любом месте. Программы, взаимодействующие с word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, временно отключать ее, удаляя ключи реестра для надстройки COM.

Чтобы удалить ключи реестра надстроек COM, выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.

Найдите подменю реестра: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins.

Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.

Назовите файл «WdaddinHKCU.reg» и сохраните его на рабочем столе.

Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

Найдите подменю реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins

Нажмите кнопку Добавить ивыберите файл > экспорт.

Примените к файлу имя WdaddinHKLM.reg, а затем сохраните его на рабочем столе.

Нажмите кнопку > удалитьи нажмите кнопку Да.

Зайдите из редактора реестра и запустите Word.

Если проблема устранена, вы определили, что проблема возникает из-за надстройки COM. Затем необходимо определить, какая надстройка COM вызывает проблему.

Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему

Чтобы определить, какая надстройка COM вызывает проблему, выполните указанные здесь действия.

Выйдите из Office программ.

Дважды щелкните значок Wdaddin.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Да, а затем — кнопку ОК.

Если вы используете Word 2016, Word 2013 или Word 2010:

Щелкните Параметры > файла.

Щелкните Надстройки.

В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.

Выберите файл > Выход.

Если вы используете Word 2007:

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите параметры Word.

Щелкните Надстройки.

В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем — Перейти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если надстройка указана во всплывающее Add-Ins COM, отвяжем ее. Если в списке несколько надстроек, каждый раз отсвейте только одну надстройку. Эта процедура помогает определить, какая надстройка вызывает проблему.

Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть всплывающее Add-Ins COM.

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите выход из Word.

Выберите файл > Выход.

Запустите программу Word.

Если проблема устранена при запуске Word, вы определили, какая надстройка COM является причиной проблемы. Если у вас должны быть функции, которые предоставляет надстройка, необходимо определить, какая надстройка включает эти функции, чтобы связаться с поставщиком обновления.

Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которая указана в списке, пока не определите, какая надстройка вызывает проблему.

Чтобы восстановить надстройки COM, повторите шаг 4, но выберите для каждой надстройки COM, которую вы хотите восстановить.

Способ 8. Изменение принтера по умолчанию

Чтобы изменить принтер по умолчанию, выполните следующие действия:

Выйдите из Office программ.

Нажмите кнопку < поиск, введите «regedit» и нажмите ввод.

Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft XPS Document Writerи выберите установить принтер по умолчанию.

Запустите программу Word.

Если проблема устранена после запуска Word, вы определили, что проблема обусловлена принтером. В этом случае обратитесь к поставщику, чтобы узнать, есть ли обновление драйвера принтера.

Варианты поддержки Майкрософт

Если вы не можете решить эту проблему, воспользуйтесь службой поддержки Майкрософт для поиска ответов в базе знаний Майкрософт и других технических ресурсах. Вы также можете настроить сайт для управления поиском. Чтобы начать поиск, перейдите на веб-сайт службы поддержки Майкрософт.

Захожу в Word и немогу ничего написать, пишет

При попытке правки старых или новых документов может появляться сообщение об ошибке типа:
Эта команда недоступна, поскольку документ заблокирован для изменения.
Сохранение и создание новых документов невозможны. Кроме того, многие команды меню могут быть недоступны (затенены) .

Данная проблема возникает, если Microsoft Office не был активирован, или после активации программы Office, если она потом не была закрыта. Подобное поведение наблюдается при отсутствии активации программ Office, работающих в режиме ограниченной функциональности.

Для проверки активации продукта выберите Активировать продукт в меню Справка. Если продукт активирован, появляется диалоговое окно с указанием активации продукта. В противном случае происходит запуск мастера активации, позволяющего выполнить активацию продукта.

Примечание. После активации продукта может потребоваться закрыть и снова открыть этот продукт.

В редактировании отказано — почему Word так поступает с документом

Вы скачали «вордовский» файл с интернета, но оказалось, что изменить что-то в нём вы не можете — все иконки неактивны. Сама программа может предупреждать о том, что редактура в этом документе запрещена. Что делать в такой ситуации?

Документ в «Ворде» не редактируется: как проявляется ошибка и почему

Текстовый документ не редактируется по двум причинам: включён режим ограниченного функционала (документ ранее был создан в версии «Ворда» ниже, чем у вас) либо на документе была ранее установлена защита (запрет на редактуру).

Если стоит режим ограниченного функционала, значит, вы открыли документ, который создавался в версии «Ворд» ниже вашей

Эти две причины просто различить. В первом случае будет стоять отметка «Режим ограниченной функциональности» после названия файла вверху. Во втором после запуска документа у вас появится панель справа «Ограничить редактирование». В обоих случаях иконки на панели инструментов для редактуры будут серыми, некликабельными.

При запуске файла появилось дополнительное меню

Что делать в этой ситуации

Рассмотрим, как устранить обе причины, чтобы приступить сразу к изменению файла.

Проблемы с совместимостью — отключаем ограничение функционала

Чтобы убрать ошибку совместимости, вам нужно просто снова сохранить текстовый файл:

Кликаем по «Файл». Переходим в блок для сохранения.

Открываем раздел для сохранения

Выберите формат файла в большом меню

Запрет на редактирование — как его снять

Вы можете снять запрет на редактирование, только если на документе не стоит пароль. В ином случае открыть доступ к редактированию сможет только человек, который этот пароль установил.

В настройках «Ворда»

Если вы увидели справа окно «Ограничить редактирование», сделайте следующее:

Для начала щёлкните по «Выключить защиту».

Отключите защиту в документе

Уберите отметку со второго пункта

Панель с инструментами станет активной

В свойствах самого документа

Ограничение на редактуру может стоять в настройках самого файла — в его свойствах. Как быть в этой ситуации:

Находим в «Проводнике Виндовс» документ, который у вас не получается изменить. Кликаем по нему правой клавишей мышки. В контекстном меню заходим в свойства документа.

Перейдите к свойствам файла

Кликните по кнопке «Изменить»

Поставьте полный доступ и сохранитесь

Если вы увидели в названии файла фразу «Режим ограниченной функциональности», просто сохраните заново документ, а затем откройте его — проблема должна быть решена. Если у вас появляется меню «Ограничить редактирование», попробуйте отключить защиту. Если файл не запаролен, вы сможете это сделать. Если есть пароль, узнайте его либо попросите человека, который поставил его, убрать код защиты.