Ошибка запуска ms excel connect

Несмотря на то, что, в целом, программа Microsoft Excel отличается довольно высоким уровнем стабильности работы, с этим приложением тоже иногда случаются проблемы. Одной из таких проблем является появление сообщения «Ошибка при направлении команды приложению». Оно возникает при попытке сохранить или открыть файл, а так же провести с ним некоторые другие действия. Давайте разберемся, чем вызвана данная проблема, и как её можно устранить.

Причины возникновения ошибки

Какие же основные причины вызывают данную ошибку? Можно выделить следующие:

• Повреждение надстройки;
• Попытка получить доступ к данным активного приложения;
• Ошибки в системном реестре;
• Повреждение программы Excel.

Решение проблемы

Пути устранения данной ошибки зависят от её причины. Но, так как в большинстве случаев, установить причину труднее, чем её ликвидировать, то более рациональным решением является методом проб попытаться найти верный способ действий из тех вариантов, которые представлены ниже.

Способ 1: отключение игнорирования DDE

Чаще всего, устранить ошибку при направлении команды удается путем отключения игнорирования DDE.

1. Переходим во вкладку «Файл».



2. Кликаем по пункту «Параметры».



3. В открывшемся окне параметров, переходим в подраздел «Дополнительно».



4. Ищем блок настроек «Общие». Снимаем галочку около параметра «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». Жмем на кнопку «OK».

После этого, в значительном числе случаев, проблема устраняется.

Способ 2: отключение режима совместимости

Ещё одной вероятной причиной, описанной выше проблемы, может быть включенный режим совместимости. Для того, чтобы отключить его, нужно последовательно проделать указанные ниже шаги.

1. Переходим, с помощью проводника Windows, или любого файлового менеджера, в каталог размещения пакета программ Microsoft Office на компьютере. Путь к нему выглядит следующим образом: C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE№. № — это номер офисного пакета. Например, папка, где хранятся программы Microsoft Office 2007, будет называться OFFICE12, Microsoft Office 2010 — OFFICE14, Microsoft Office 2013 — OFFICE15, и т.д.



2. В папке OFFICE ищем файл Excel.exe. Кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».



3. В открывшемся окне свойств Excel, переходим во вкладку «Совместимость».



4. Если стоят флажки напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости», или «Выполнять эту программу от имени администратора», то снимаем их. Жмем на кнопку «OK».

Если галочки в соответствующих пунктах не установлены, то продолжаем искать источник проблемы в другом месте.

Способ 3: Очистка реестра

Одной из причин, которая может вызвать ошибку при направлении команды приложению в Excel, являются неполадки в реестре. Поэтому, нам его необходимо будет почистить. Перед тем, как приступать к дальнейшим действиям, для того чтобы подстраховать себя от возможных нежелательных последствий данной процедуры, настойчиво рекомендуем создать точку восстановления системы.

1. Для того, чтобы вызвать окно «Выполнить», на клавиатуре вводим комбинацию клавиш Win+R. В открывшееся окно, вводим команду «RegEdit» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».



2. Открывается Редактор реестра. В левой части редактора расположено древо каталогов. Перемещаемся в каталог «CurrentVersion» по следующему пути: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion.



3. Удаляем все папки, расположенные в директории «CurrentVersion». Для этого, кликаем по каждой папке правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Удалить».



4. После того, как удаление выполнено, перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность программы Excel.

Способ 4: отключение аппаратного ускорения

Временным решением проблемы может стать отключение аппаратного ускорения в Excel.

1. Переходим в уже знакомый нам по первому способу решения проблемы раздел «Параметры» во вкладке «Файл». Опять кликаем по пункту «Дополнительно».
2. В открывшемся окне дополнительных параметров Excel, ищем блок настроек «Экран». Устанавливаем галочку около параметра «Отключить аппаратное ускорение обработки изображений». Кликаем по кнопке «OK».

Способ 5: отключение надстроек

Как уже говорилось выше, одной из причин данной проблемы может быть неисправность какой-то надстройки. Поэтому, как временную меру, можно использовать отключение надстроек Excel.

1. Опять переходим, находясь во вкладке «Файл», в раздел «Параметры», но на этот раз кликаем по пункту «Надстройки».



2. В самой нижней части окна, в выпадающем списке «Управление», выбираем пункт «Надстройки COM». Жмем на кнопку «Перейти».



3. Снимаем галочки со всех надстроек, которые указаны в списке. Жмем на кнопку «OK».



4. Если после этого, проблема исчезла, то опять возвращаемся в окно надстроек COM. Устанавливаем галочку, и жмем на кнопку «OK». Проверяем, не вернулась ли проблема. Если все в порядке, то переходим к следующей надстройке, и т.д. Ту надстройку, на которой ошибка вернулась, отключаем, и больше не включаем. Все остальные надстройки можно включить.

Если же после выключения всех надстроек проблема осталась, то это означает, что надстройки можно включить, а ошибку следует устранить другим способом.

Способ 6: сброс сопоставлений файлов

Для решения проблемы можно также попытаться сбросить сопоставления файлов.

1. Через кнопку «Пуск» переходим в «Панель управления».



2. В Панели управления выбираем раздел «Программы».



3. В открывшемся окне, переходим в подраздел «Программы по умолчанию».



4. В окне настроек программ по умолчанию выбираем пункт «Сопоставление типов файлов и протоколов конкретных программ».



5. В списке файлов выбираем расширение xlsx. Жмем на кнопку «Изменить программу».



6. В открывшемся списке рекомендуемых программ, выбираем Microsoft Excel. Делаем клик по кнопке «OK».



7. В случае, если программы Excel нет в списке рекомендуемых программ, жмем на кнопку «Обзор…». Переходим по тому пути, о котором мы говорили, обсуждая способ решения проблемы отключением совместимости, и выбираем файл excel.exe.



8. Аналогичные действия проделываем и для расширения xls.

Способ 7: загрузка обновлений Windows и переустановка пакета Microsoft Office

Не в последнюю очередь виной появления данной ошибки в Excel может быть отсутствие важных обновлений Windows. Нужно проверить, все ли доступные обновления загружены, и в случае необходимости закачать недостающие.

1. Опять открываем Панель управления. Переходим в раздел «Система и безопасность».



2. Кликаем по пункту «Центр обновления Windows».



3. В случае, если в открывшемся окне присутствует сообщение о наличии обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».



4. Ждем, пока обновления будут установлены, и перезагружаем компьютер.

Если ни один из перечисленных методов не помог решить проблему, то возможно есть смысл задуматься о переустановке пакета программ Microsoft Office, а то и о переустановке операционной системы Windows в целом.

Как видим, довольно много возможных вариантов по устранению ошибки при направлении команды в программе Excel. Но, как правило, в каждом конкретном случае существует только одно верное решение. Поэтому, для того, чтобы ликвидировать эту проблему, придется методом проб использовать различные способы устранения ошибки, пока не будет найден единственно верный вариант.

Несколько дней назад столкнулся с тем, что без всяких видимых причин Excel 2007 перестал открывать файлы с электронными таблицами, показывая вместо этого окно с сообщением: Ошибка при направлении команды приложению. При этом сам редактор таблиц открывает без проблем. Что примечательно, в окне быстрого просмотра документов проводника содержимое файла отображается без проблем, а по двойному клику открываться отказывается, выкидывая ошибку направления. Ну что же, будем исправлять!

Погуглив некоторое время и переворошив ряд профильных форумов я наткнулся на несколько решений, одно из которые помогло мне решить проблему.

Итак, чтобы исправить ошибку при перенаправлении команды приложению в Эксель, нужно открыть главное меню программы:

Нажимаем на кнопку «Параметры Excel» и перед нами появляется вот такое окно:

Заходим в раздел «Дополнительно» и находим подраздел «Общие», где нужно будет снять галочку «Игнорировать DDE-запросы от других приложений». После этого нажимаем на кнопку «ОК», закрываем Эксель и пробуем снова открыть какой нибудь файл Excel. Мне этот способ помог и всё снова заработало.

Если указанные выше действия не помогли, то можно попробовать выполнить следующие шаги:

Отключение COM-надстроек

Снова открываем окно «Параметры Excel» и открываем раздел «Надстройки»:

Внизу окна в поле «Управление» выставляем значение «Надстройки COM» и нажимаем на кнопку «Перейти». В появившемся окошке отключите все надстройки, после чего перезапустите Эксель и проверьте.

Настройка ассоциации файлов

В некоторых случаях ошибка при перенаправлении команды приложению Excel появляется из-за того, что Windows криво отрабатывает ассоциации файлов. В этом случае может помочь переназначение ассоциаций заново. Для этого в Windows 10 надо открыть меню «Пуск» и зайти в «Параметры» системы.

Открываем раздел «Приложения» >>> «Приложения по умолчанию». Там находим ссылку «Выбор стандартных приложений для типов файлов» и кликаем по ней:

Появится окно настройки ассоциаций типов файлов. В нём находим файлы с расширениями .XLS и .XLSX и по очереди сначала переназначаем их любому другому приложению, а затем — снова Экселю.

В более старый версиях операционной системы — Windows 7 и Windows 8 — для переназначения сопоставлений файлов необходимо открыть Панель управления и зайти в раздел «Программы по умолчанию»:

В нём находим файлы «Лист Microsoft Office Excel» с расширениями .XLS и .XLSX и для каждого по очереди кликаем на кнопку «Изменить программу», меняем рекомендуемую программу на любую другую, а затем — снова на Эксель.

После этих манипуляций ошибка направления обычно пропадает и далее приложение Excel снова работает правильно и все файлы таблиц открываются без проблем!

Нечасто, конечно, но иногда при открытии офисных документов (форматов XLS и XLSX) на экране появляется сообщения о сбое Excel – «ошибка при направлении команды приложению». Почему же программа не может открывать «родные» файлы? В этом нужно разобраться. Надо сказать, что Word, Excel и Access в равной мере подвержены появлению таких ошибок. Так что, некоторые предлагаемые решения по исправлению ситуации подойдут и для других приложений.

О чем свидетельствует ошибка направления команды приложению Excel?

Как говорят отзывы многих пользователей на всевозможных компьютерных форумах, изначально проблема была замечена при попытке открытия файлов электронных таблиц, которые были прикреплены к входящему почтовому сообщению Outlook. Однако потом оказалось, что не открываются даже документы с жесткого диска. Почему?

В любой программе, в том числе в Excel, ошибка при направлении команды приложению свидетельствует о том, что программу невозможно закрыть, если:

• она находится в активном состоянии;
• сам файл по каким-то причинам не распознается (например, при использовании разных версий офисного пакета 2003, 2007, 2010, 2013, 2016) или же отличающихся между собой модификаций операционных систем.

В электронной почте на файл может присутствовать ссылка. Ошибка Excel в данном случае появляется при попытке прямого открытия документа непосредственно в сообщении без сохранения вложения или оригинального файла на жестком диске компьютера. Это самое распространенное явление, хотя могут встречаться и другие ситуации.

Основные методы устранения проблемы в офисных программах

Что же касается исправления сбоев такого рода, когда может даже возникать ошибка при запуске Excel, здесь можно найти достаточно много вариантов.

Однако если говорить именно о проблеме направления команды, самыми действенными способами устранения проблемы, если речь идет именно об Excel, принято считать следующие:

• отключение игнорирования DDE (только для Excel);
• деактивация режима совместимости;
• отключение аппаратного ускорения;
• переназначение программы по умолчанию;
• восстановление и повторная инсталляция всего офисного пакета.

Формат Excel: отключение игнорирования DDE-запросов

Первое предлагаемое решение, по мнению многих, является одним из самых действенных. При этом устраняется не только описываемый сбой, но и многие другие ошибки Excel.

Суть решения состоит в том, чтобы через файловое меню войти в параметры программы, выбрать общие настройки и перейти к общей конфигурации. Здесь нужно просто установить флажок напротив строки игнорирования DDE-запросов. Что это такое, в данном случае не столь важно. Главное – что такая методика срабатывает практически всегда. Но это 99% случаев. Для 1%, когда данная методика не дает результата, придется применять другие способы, которые, кстати, при некоторых условиях являются не менее работоспособными.

Деактивация режима совместимости

Не секрет, что в операционных системах Windows при установке разных офисных пакетов или при использовании более свежих версий «Офиса» на устаревших ОС предусмотрена возможность запуска программ в режиме совместимости (например, с Windows XP).

Для исправления ситуации заходим в каталог «Офиса», который обычно располагается в директории Program Files (x86). Находим в нем исполняемый EXE-файл основной программы, через ПКМ вызываем строку свойств и снимаем галочки со строк старта в режиме совместимости и запуска от имени администратора, после чего перегружаем систему. Такой вариант подходит для всех офисных приложений, включая Word, Excel, Access, Power Point и т.д.

Проблемы с аппаратным ускорением

Еще одна методика состоит в том, чтобы деактивировать использование аппаратного ускорения. В этой ситуации в Excel, равно как и в любой другой офисной программе, нужно использовать все то же меню параметров с выбором дополнительных настроек.

В меню просто находим строку использования аппаратного ускорения и снимаем с нее галочку. В дополнение к данному решению можно отключить использование надстроек.

Для этого в меню параметров необходимо выбрать соответствующий раздел, перейти к надстройкам COM и, опять же, снять флажок со строки их задействования.

Установка программ по умолчанию

Возможно, ошибка при направлении команды приложению Excel или любого другого приложения связана только с тем, что по умолчанию зарегистрированным расширениям файлов просто не сопоставлена соответствующая программа для их открытия.

В этом случае нужно вызвать стандартную «Панель управления», выбрать раздел программ по умолчанию и использовать меню сопоставления файлов или протоколов. В списке нужно просто найти формат Excel, выбрать одноименную программу и использовать ее. Если она отсутствует, путь к исполняемому файлу необходимо будет указать вручную.

Восстановление и переустановка Office

Однако ошибки Excel 2007 или любой другой версии приложения только вышеописанными ситуациями не ограничиваются.

В случае, когда ничто не помогает, можно использовать средства восстановления Office. Для этого используется раздел программ и компонентов, где выбирается необходимое приложение, нажимается кнопка изменения на панели сверху, после чего в появившемся меню используется строка восстановления программных продуктов.

Если это не поможет, придется полностью удалить весь пакет (для этого лучше использовать сторонние деинсталляторы, позволяющие сканировать систему на предмет наличия остаточных файлов, папок и ключей системного реестра с полным их удалением), после чего инсталлировать его заново.

В случае, когда у пользователя имеется какая-то неофициальная версия инсталлятора, в которой ключ продукта отсутствует, зарегистрировать программный пакет можно при помощи небольшой утилиты KMSAuto Net, хотя это и признается противоправным действием. Тем не менее для наших пользователей это достаточно приемлемое решение.

Однако и эти действия могут не понадобиться. Возможно, проблема состоит только в том, что операционной системе отключено автоматическое обновление, в котором, помимо программных модулей и компонентов системы безопасности, предусмотрена еще и установка апдейтов для офисных продуктов.

Как вариант, можно зайти в «Центр обновления», задать ручной поиск при включенном задействовании установки апдейтов для других программных продуктов Microsoft, а все, что будет найдено, интегрировать в систему.

Что в итоге?

Делая выводы из всего вышеизложенного, можно отметить, что в большинстве случаев помогает методика отключения DDE-запросов. Правда, и остальные варианты исключать тоже нельзя. Здесь намеренно не рассматривались ситуации, связанные с проникновением в систему разного рода вирусов, которые тоже иногда способны блокировать работу или даже запуск офисных программ, поскольку вопросы безопасности у любого пользователя должны стоять в приоритете. Но в целом основная проблема устраняется достаточно просто, а иногда помогает даже обычное восстановление системы.