Ошибка приложению word не удалось прочитать документ

Applies for: Word 2003, 2007, 2010, 2011, 2016

On Microsoft’s official forum, one user had asked about a Word error message he received. This is what he said:

“I have a message: Word was unable to read this document. It may be corrupt. Try one or more of the following: * Open and Repair the file. * Open the file with the Text Recovery converter.”

Under his help message, 92 other people voted for the option «I have the same question». Now that so many people are facing the same dilemma, what can we do to solve it? In the next parts, we will tell you why you received this error message and what you can try to resolve this error.

Word was Unable to Read Document

Reasons for a Corrupted Word File

As reflected in the error message, your Word document may be damaged. Although the cause of damage may vary from case to case, here are some of the most common causes:

  • Program Crashes: This often happens when you are working with your Word document. If the program happens to crash or freeze right in the middle of saving your file, it can corrupt the file by leaving it partially written.
  • Download Error: If you have downloaded a Word document from the internet, and the connection goes out or you quit your Web browser partway through saving a file, your Word document may get corrupted.
  • File Extension Change: Sometimes we need to change the file extension of a Word document from .doc to .docx or vice versa. This operation can also lead to an error message.
  • Virus Attack: This is not a so common reason these days. But once there are viruses on your computer or USB flash drive, the Word document on it will get infected.

Although a damaged Word file may sound desperate, there are still several ways to help you solve the problem. Here are all the methods you can try to solve the «Word cannot read the document. It may be corrupted.» problem.

Method 1. Use a Reliable Word Repair Tool

There are many tools that are dedicated to helping users repair damaged MS files. EaseUS Data Recovery Wizard is one of these tools.

EaseUS Data Recovery WizardWizard is designed for easy file repair and recovery. It can not only repair corrupted Word documents, but also works pretty well in repairing Excel, PowerPoint as well as PDF files.

The simple scan-preview-recover mode is one reason that this tool attracts users so much. Now download this tool from the button below and follow the step-by-step guide to see how to use EaseUS Data Recovery Wizard to repair your Word document.

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps. 

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box. 

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

repair corrrupt documents

Method 2. Open Word in Safe Mode

Starting the Microsoft Office for Windows in Office Safe Mode allows you to use it safely when you encounter certain problems. This feature is useful when you need to open a file that cannot run in normal mode due to an application crash, or when you need help in identifying add-ons or extensions that may cause startup problems. Here are the detailed steps.

Step 1. Find the shortcut icon for your Word application.

Step 2. Press and hold the «CTRL» key and double-click the Word shortcut.

Step 3. Click «Yes» when a window appears asking if you want to start the application in Safe Mode.

Open word in safe mode

This method is suitable for most Windows PCs. And, if you want to exit safe mode, just close all open Word files and restart. Unless there is a problem opening the application, it will start in normal mode.

Method 3. Use the Open and Repair Tool in MS

MS also has a built-in repair function that can help users open damaged files. This feature is called «open and repair». When you encounter the error message «Word cannot read the document. It may be damaged.», you can try to use this feature to open the damaged document.

Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».

Choose Browse under Open

Step 2. Go to the location or folder of your problematic Word document, and select it to open.

Step 3. Click the drop-down arrow next to Open, and select «Open and Repair».

Choose Open and repair

Wait for the opening and repairing process to complete, when you can see your Word content, copy and save the content to a new file.

Method 4. Use the Recover Text from Any File Converter in MS

This is another built-in feature of Windows for users to repair damaged files. Also known as Text Recovery Converter. Now, please follow the steps below to see how to open Word documents normally in this way.

Step 1. Open MS Word application on your computer.

Step 2. Click «File» on the left top corner of the panel.

Click File

Step 3. In the main menu bar, select «Open» > «Browse» to open your Word file from its location.

Open and Browse

Step 4. Click the drop-down icon next to «All Files». Next, select «Recover text from any file».

Recover text from any file

Step 5. Choose the file you want to recover and then click the «Open» button. The MS Word will open and try to recover text from the file.

There are, however, limitations to this method. You can see that this method is called Text Recovery Converter, which means it can only extract text from your file. If your Word document is contained with images, charts, or any other elements, this method might not work.

Sum Up

Let’s sum up. If you received the error message «Word cannot read the document. It may be damaged.» when you open your Word document, it means your document might be damaged. Inside the MS Word application, there are many features you can try to repair your file, such as Open and Repair, Text Recovery Converter. 

A third-party recovery tool is another option. Data Recovery software such as Stellar Toolkit for File Repair can also help users to repair corrupted Word documents.

Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.

Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.

восстановлению поврежденных файлов Word

Содержание

  1. «Сторонние» приложения
  2. Встроенные возможности восстановления
  3. Открыть файл по ссылке
  4. Открыть в режиме Черновик
  5. Предыдущие версии

«Сторонние» приложения

Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.

Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.

Программа для восстановления документов

Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».

Встроенные возможности восстановления

По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.

В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.

Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.

восстановлению поврежденных документов Word

Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.

В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.

Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».

восстановлению поврежденных документов Word

Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.

Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».

восстановлению поврежденных документов Word

Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.

восстановлению поврежденных документов Word

В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…

Открыть файл по ссылке

Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.

Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.

восстановлению поврежденных документов Word

Теперь выберите текст, который вы только что напечатали, и скопируйте его в буфер обмена. Вы можете выбрать его и нажать CTRL + C или просто щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Копировать .

восстановлению поврежденных документов Word

Затем создайте новый документ Word, через меню «Файл» – «Новый» . Если хотите, выберите пустой документ. Теперь нажмите на маленькую стрелку на кнопке Вставить и выберите «Специальная вставка» .

Специальная вставка в документах Word

Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.

Специальная вставка Неформатированный текст Word

Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».

Специальная вставка Неформатированный текст Word

Нажмите кнопку «Связи» и перейдите в каталог, в котором находится поврежденный файл. Выберите файл и нажмите «Открыть» .

Специальная вставка Неформатированный текст Word

После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!

Открыть в режиме Черновик

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т.д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.

Для этого нажмите «Файл», а затем «Параметры». Нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите страницу вниз до раздела «Показать содержимое документа».

настройки Word

Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».

настройки Word

Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.

Предыдущие версии

Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.

Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.

Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.

Предыдущие версии документов Word

Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.

“Я работаю над своей диссертацией и недавно приобрел Word 2010. Теперь, когда я пытаюсь открыть свою статью, я получаю сообщение об ошибке «Приложением word в документе обнаружено содержимое, которое не удалось прочитать» Когда я выбираю да, чтобы восстановить этот контент, я затем получаю другое сообщение об ошибке, в котором говорится: «Мы сожалеем. Мы не можем открыть ……потому что мы обнаружили проблему с его содержимым.»Затем в деталях указывается: «Операция прервана: нарушено ограничение максимальной глубины элемента”.

-С форумов Microsoft

Никто не спорит с тем фактом, что сообщение об ошибке типа “Приложением word в документе обнаружено содержимое, которое не удалось прочитать” может быть довольно раздражающим, особенно когда вы работаете над чем-то таким важным, как диссертация. Честно говоря, документы Word могут стать недоступными по целому ряду причин и вызвать указанную ошибку “Нечитаемое содержимое в Word”. Если вы также не можете открыть документ Word и видите указанную ошибку на экране, продолжайте чтение. В этом руководстве мы объясним, как исправить ошибку “MS Word обнаружил нечитаемое содержимое” и восстановить ваш документ Word.

найдено слово ошибка нечитаемого содержимого

Ошибка “Word обнаружил нечитаемое содержимое в ……” обычно возникает, когда конкретный файл Word поврежден или был заражен вредоносным ПО. Однако есть несколько дополнительных причин, которые могут сделать ваш документ Word недоступным из-за отображения указанной ошибки. Эти причины включают:

  • Ваша система столкнулась с атакой макровирусов. Для читателей, которые не знают, макровирусы — это небольшие экземпляры вредоносных программ, которые атакуют документы Word и повреждают их содержимое, в результате чего файлы становятся нечитаемыми.
  • Если MS Word неожиданно выйдет из строя, существует огромная вероятность того, что вы увидите сообщение об ошибке «Найдено нечитаемое содержимое».
  • Иногда на вашем жестком диске могут появляться поврежденные сектора. Эти поврежденные сектора могут повредить данные, имеющиеся на диске, что приведет к недоступности документов.

Часть 2: Восстановление поврежденных Файлов Word

Теперь, прежде чем мы продолжим и объясним, как вы можете исправить нечитаемое содержимое в Word, мы хотели бы отметить, что было бы лучше, если бы вы восстановили поврежденные файлы Word заранее. Таким образом, даже если вы окончательно повредите документ Word, пытаясь его исправить, у вас все равно будет источник для извлечения вашего контента.

Чтобы упростить процесс восстановления, мы рекомендуем использовать Tenorshare 4DDiG — Windows Data Recovery. Это многофункциональное решение для восстановления данных, специально разработанное для восстановления случайно удаленных данных, включая документы Word, с ОС Windows или компьютера Mac. Инструмент работает в различных сценариях, что означает, что независимо от того, содержит ли ваш документ Word вирус или он поврежден из-за устаревшей версии MS word, 4DDiG позволит вам получить его содержимое без каких-либо проблем. Инструмент также поддерживает более 1000 форматов файлов, поэтому, если вы случайно удалили какие-либо другие данные, вы также сможете их восстановить.

Давайте быстро ознакомим вас с подробной пошаговой процедурой восстановления поврежденного документа Word с помощью Tenorshare 4DDiG.

Часть 3: Шаги по исправлению нечитаемого содержимого в Word

Итак, после того, как вы восстановили документ Word, теперь вы можете приступить к исправлению нечитаемых файлов Word. Мы объясним два различных решения, которые вы можете реализовать, чтобы исправить документ Word и сделать его доступным.

Способ 1. Используйте Восстановление текста из любого конвертера файлов

Хотя многие пользователи этого не знают, MS Word имеет встроенную функцию, известную как “Конвертер любых файлов”, которая автоматически преобразует различные форматы в документы Word. Итак, если файл Word стал недоступен, вы также можете использовать эту функцию “Конвертер любых файлов”, чтобы исправить это.

Запустите приложение MS Word на своем компьютере. Перейдите на вкладку “Файл”, затем нажмите кнопку “Открыть” и нажмите “Обзор”.

нажмите открыть в файле word

На вашем экране появится окно проводника файлов. Здесь выбирается нечитаемый файл Word, который вы хотите исправить. Затем используйте выпадающее меню, чтобы выбрать “Восстановить текст из любого файла” и нажмите “Открыть”.

восстановить текст из любого файла

Подождите несколько секунд и позвольте MS Word автоматически преобразовать выбранный документ. Как только процесс завершится, вы сможете прочитать его содержимое без каких-либо проблем.

Способ 2. Используйте функцию «Открыть и восстановить»

Теперь, если вы также видите сообщение об ошибке “файл не может быть открыт из-за проблем с содержимым”, вы также можете попробовать функцию “Открыть и восстановить”, чтобы исправить документ Word.

Снова запустите приложение MS Word и перейдите в раздел ”Файл>Открыть>Обзор».

В окне “Проводник файлов” выберите документ, который вы хотите восстановить. Затем нажмите клавишу со стрелкой, расположенную рядом с кнопкой “Открыть”, и выберите “Открыть и восстановить”.

откройте и восстановите поврежденный файл word

MS Word автоматически начнет восстановление поврежденного документа. Будьте терпеливы, так как это может занять некоторое время. Как только файл Word будет успешно восстановлен, вы сможете получить доступ к его содержимому без каких-либо проблем.

Заключение:

Итак, вот как вы можете самостоятельно исправить ошибку “В Word найдено нечитаемое содержимое”. Мы надеемся, что это руководство помогло вам устранить указанную ошибку и не допустить, чтобы ваша важная работа пошла насмарку. Прежде чем окончательно попрощаться, мы хотели бы отметить, что перед внедрением любого из вышеупомянутых решений вы хотели бы использовать Tenorshare 4DDiG для восстановления нечитаемых документов Word, чтобы процесс был беспроблемным.

Вам Также Может Понравиться

  • Home>>

  • Проблемы Офис >>
  • Решено: Word обнаружено содержимое которое не удалось прочитать

НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, Я СЕЙЧАС ВСЕ ОБЪЯСНЮ!

Следите через RSS

Подписаться на RSS

Страницы

Метки

Архивы

Задаем вопросы

Комментарии на сайте

Microsoft Word: Как я могу восстановить текст из поврежденного файла?

Иногда при попытке открытия вордовского файла (*.doc, *.docx или *.rtf) появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке «Не удалось прочитать документ. Возможно, он поврежден». Эта ошибка возникает, если открываемый документ поврежден. «Повреждения», как правило, связаны с рисунками и таблицами файла, или с элементами форматирования текста (особенно, если «вес» файла превышает 300 КБ). Самое неприятное, что такое чаще всего происходит с файлами, в которые многократно «дописывали», то есть те самые файлы в которые вложено много труда. При этом обычно «аварии» случаются в самый неподходящий момент — перед сдачей работы, перед экзаменом — в общем, именно тогда, когда этот документ нужен «позарез».

Что делать в такой ситуации? прежде всего — не волноваться. по крайней мере текст из поврежденного файла почти наверняка спасти можно почти весь. Лучше всего использовать специальные программы, такие как, например: R-Word, Office DocumentsRescue. Иногда текст можно поти полнотью прочитать простым «Блокнотом».

При этом не нужно забывать, что в Microsoft office Word включены достаточно мощные инструменты восстановления информации из поврежденного файла.

Вы можете восстановить текст из поврежденного файла Word двумя способами:

  • Выбрав специальную команду Word «Открыть и восстановить»
  • Попробовать вручную восстановить текст из поврежденного файла

Первый способ безусловно лучше, поскольку Word при этом пытается восстановить хороший текст из документа, второй метод пытается восстановить весь текст. Разница заключается в том, что Word в первом случае понимает формат документа и пытается «вытащить» из документа фрагменты, которые он распознает как текст, во втором же случае Word считает весь код документа текстом и пытается его восстановить. Таким образом, если документ Word содержит, например, фотографию, то «Открыть и восстановить» попытается восстановить и текст и фотографию. При этом, если повреждения в файле в области фотографии, то и часть текста может быть потеряна. Второй способ восстанавливает текст с большей вероятностью, но вы можете не узнать свой документ из-за обилия «мусора», который Word интерпретировал как текст, подлежащий восстановлению и после такого восстановления и почти наверняка потребуется значительное редактирование вручную.

Открытие и восстановление в Office 2003 и 2007

  1. Откройте Word.
    • В Word 2007, нажмите кнопку Office, выберите «Открыть» ( Open) , а затем найдите файл, который вы хотите восстановить.
    • В Word 2003 щелкните по меню «Файл» (File), выберите «Открыть» ( Open), а затем найдите файл, который вы хотите восстановить.
  2. Кликните мышкой, чтобы выбрать файл, который вы хотите восстановить. Нажмите на треугольник, смотрящий вниз на кнопке «Открыть» ( Open) , а затем выберите «Открыть и восстановить» ( Open and Repair)

Если в окне открытия файла вы не видите файл, который хотите восстановить, в поле Тип файлов выберите значение Все файлы *.*.

Восстановление текста из любого файла для Office 2003 и 2007

Использование этого метода требует, чтобы перед началом собственно восстановления поврежденного документа вы изменили настройки программы Word.

  1. Откройте Word.
  2. Включите опцию «Подтверждать преобразование формата файла при его открытии» (Confirm file format conversion at Open). В зависимости от версии существуют два варианта:
    • В Word 2007, нажмите кнопку Office. Выберите «Параметры Word» ( Word Options) вижней части окна, выберите «Дополнительно» ( Advanced) на боковой панели, а затем перейдите к разделу «Общие». Проверьте, чтобы стоял флажок «Подтверждать преобразование формата файла при его открытии» (Confirm file format conversion on Open) Затем нажмите кнопку OK, чтобы вернуться в главное окно программы Word.
    • В Word 2003, в меню «Инструменты» ( Tools) выберите пункт Options . На вкладке General проверьте наличие флажка возле confirm conversion at Open. Нажмите кнопку OK для возврата в главное окно программы Word.
  3. В главном окне программы Word, перейдите в каталог файлов,которые хотите восстановить:
    • В Word 2007 нажмите кнопку Office и выберите «Открыть» ( Open). В выпадающем списке рядом с полем «Имя файла» выберите «Восстановление текста из любого файла» ( Recover Text from Any File(*.*) . Выберите файл, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Открыть» ( Open)
    • В Word 2003, от меню File выберите Open . В разделе «Тип файлов» выпадающего списка выберите Recover Text from Any File(*.*) . Выберите файл, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Открыть» ( Open)

Помните, что этот метод восстанавливает текст с большей эффективностью, но после восстановления скорее всего потребуется некоторое редактирование текста и нужно будет вручную восстановить форматирование.

Где искать тексты для восстановления?

При аварии, даже если у вас не работало автосохранение, следует помнить, что Microsoft Office Word периодически сохраняет на диск текст редактируемого документа во временные файлы. Для того, чтобы восстановить текст, следует прежде всего поискать эти фрагменты.

Поиск временных файлов

Если файл не удалось найти способами, описанными выше, попытайтесь восстановить временные файлы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Найти.
  2. Выберите пункт Файлы и папки в Помощнике в левой части Проводника Windows.
  3. В поле Часть имени файла или имя файла целиком введите *.TMP.
  4. В поле Поиск в выберите Мой компьютер.
  5. Щелкните надпись Когда производились последние изменения?.
  6. Выберите пункт Указать дату, укажите даты С и По, определяющие период времени, прошедший с последнего открытия файла.
  7. Нажмите кнопку Найти.
  8. В меню Вид выберите пункт Таблица.
  9. В меню Вид выберите пункт Упорядочить значки и щелкните пункт Изменен.
  10. Просмотрите результаты поиска, чтобы найти файлы, время изменения которых совпадает с временем внесения изменений в документ.

Имена некоторых временных файлов начинаются с тильды (

). Чтобы найти эти файлы, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Найти.
  2. Выберите пункт Файлы и папки в Помощнике в левой части Проводника Windows.
  3. В поле Часть имени файла или имя файла целиком введите

*.*.

  • В поле Поиск в выберите Мой компьютер.
  • Щелкните надпись Когда производились последние изменения?.
  • Выберите пункт Указать дату, укажите даты С и По, определяющие период времени, прошедший с последнего открытия файла.
  • Нажмите кнопку Найти.
  • В меню Вид выберите пункт Таблица.
  • В меню Вид выберите пункт Упорядочить значки и щелкните пункт Изменен.
  • Просмотрите результаты поиска, чтобы найти файлы, время изменения которых совпадает с временем внесения изменений в документ.
  • Восстановление поврежденного файла Word

    В предыдущей статье я писал о восстановлении несохраненного файла Word. Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

    Какие бывают повреждения?

    Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

    1. Сбитая нумерация страниц документа.
    2. Восстановление разрывов страниц в документе.
    3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
    4. Неправильное форматирование и структура.
    5. Зависание ПК после запуска файла.
    6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

    Восстановление файла Word

    Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома.

    Если документ открывается

    Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот материал.

    Принудительное восстановление

    Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

    1. Зайдите в Word и нажмите «Открыть»
    2. Выберите «Обзор», в появившемся окне выберите поврежденный документ.
    3. Нажмите на стрелочку рядом с «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить».

    Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

    Двойная конвертация

    Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:

    1. Зайдите в «Word» → Открыть → Обзор → выберите поврежденный файл и нажмите «Открыть».
    2. Нажмите «Файл» → Сохранить как → Выберите тип сохраняемого файла «Тип в формате RTF» (.rtf).
    3. Закройте файл и откройте снова. Аналогичным способом преобразуйте его обратно в «Документ Word» (.docx).

    Копирование в новый документ

    Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:

    1. В новом документе переключитесь на вкладку «Вид».
    2. Выберите «Черновик», как показано на рисунке выше.

    Удаление поврежденного содержимого

    Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

    1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
    2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
    3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
    4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
    5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
    6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

    Изменение шаблона

    Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:

    1. Откройте Word, в меню Файл нажмите Параметры.
    2. Выберите «Надстройки», снизу в «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите «Перейти».
    3. Если в поле «Шаблон Документа» отображается «Normal» идите по инструкции дальше, если другой шаблон, переходите к 9 пункту.
    4. Чтобы переименовать шаблон, закройте Word.
    5. Зайдите в Проводник и в строке пропишите команду:

    Для англоязычного Word:

  • Включите функцию «Расширение имен файлов».
  • Нажмите ПКМ по шаблону Normal.dotm, выберите «Переименовать» и задайте новое название Oldword.old.
  • Запустите Word, откройте поврежденный файл и проверьте его.
  • Если отображается другой шаблон, нажмите «Присоединить» и выберите «Normal.dotm».
  • Перезапустите Word и проверьте работу поврежденного файла.
  • Если способ для документов не помог, попробуйте сбросить настройки параметров по умолчанию.

    Word с параметрами по умолчанию

    Фикс от Microsoft позволит установить первоначальные параметры по умолчанию. Перейдите на сайт, скачайте и запустите его. Далее следуйте подсказкам помощника.

    Если документ не открывается

    Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

    Открытие с помощью режима «Черновик»

    Для начала, запустите Word:

    1. Зайдите «Файл» — «Параметры».
    2. Откройте «Дополнительно», опуститесь в раздел «Показывать содержимое документа»и поставьте галочку напротив «Показывать замещающие рамки рисунков».
    3. Опуститесь далее в раздел «Общие». Поставьте галочку напротив «Разрешить открытие документа в режиме черновика».
    4. И тут же снимите галочку с «Автоматически обновлять связи при открытии».
    5. Примените изменение и нажмите «ОК».
    6. Перезапустите Word, выберите «Файл» → «Открыть» и запустите поврежденный файл.

    Использование конвертера

    При использовании конвертера:

    • форматирование документа не сохраняется;
    • рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

    Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.

    Восстановление с помощью сторонних сервисов

    Есть онлайн сервис online.officerecovery.com. С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

    1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
    2. Нажмите на кнопку «Безопасная загрузка и восстановление».
    3. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
    4. Проверьте работоспособность документа.

    Другая программа называется RecoveryToolboxforWord. Принцип использования аналогичен.

    Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте форму обратной связи, чтобы связаться с администрацией.

    Как восстановить поврежденные документы Microsoft Word и файлы с ошибкой чтения

    Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.

    Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.

    Содержание:

    «Сторонние» приложения

    Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.

    Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.

    Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».

    Встроенные возможности восстановления

    По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.

    В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.

    Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.

    Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.

    В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.

    Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».

    Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.

    Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».

    Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.

    В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…

    Открыть файл по ссылке

    Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.

    Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.

    Теперь выберите текст, который вы только что напечатали, и скопируйте его в буфер обмена. Вы можете выбрать его и нажать CTRL + C или просто щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Копировать .

    Затем создайте новый документ Word, через меню «Файл» – «Новый» . Если хотите, выберите пустой документ. Теперь нажмите на маленькую стрелку на кнопке Вставить и выберите «Специальная вставка» .

    Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.

    Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».

    Нажмите кнопку «Связи» и перейдите в каталог, в котором находится поврежденный файл. Выберите файл и нажмите «Открыть» .

    После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!

    Открыть в режиме Черновик

    Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т. д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.

    Для этого нажмите «Файл», а затем «Параметры» . Нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите страницу вниз до раздела «Показать содержимое документа».

    Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».

    Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.

    Предыдущие версии

    Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.

    Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.

    Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.

    Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.

    Приложению word не удалось прочитать документ

    При попытке открытия файла .doc (с готовой дипломной. ) выползает такое сообщение:

    Ошибка Word при попытке открытия файла.
    Попробуйте выполнить следующие действия.
    * Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
    * Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
    * Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

    Девченка сама не знает после чего у нее это случилось.
    Что делать-то?
    (Делалось это все наверно в OfficeXP или 2003 — она сама не знает, но точно не в 2007)

    Ни одной старой копии нет. Файла WBK нет. Ну-ну.

    File > Open — выбрать на кнопке Open выпадающую Open and Repair, указать файл, попытаться открыть и посмотреть, что получилось. Если НЕ поможет, то пробовать любую программу, начиная хоть с OpenOffice, хоть с http://www.avantstar.com/Products/Quick_View_Plus/Qu…kViewPlusOverview (ну люблю я его )

    НеСпециалист не помогло, а скачиваться OpenOffice у меня будет сильно долго.
    vadas да, пробовали.
    DVK попробую, но не уверен.

    Вот этот файл http://ifolder.ru/6631292 попробуйте плз открыть его.

    Neo_777
    При попытке открытия файла .doc (с готовой дипломной. ) выползает такое сообщение:

    Ошибка Word при попытке открытия файла.
    Попробуйте выполнить следующие действия.
    * Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
    * Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
    * Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

    Помогите, word 2010 sp1. почти при всех попытках открыть вордовский файл выскакивает такая ошибка, файлы 100 процентов нормальные

    rewyt
    проблема не в битых файлах, они рабочие. а в самом ворде. наверно

    Что-то мешает деинсталлировать MS Word и поставить его обратно?

    rewyt
    потому что на др компах они открываются

    Если сейчас Word-2007, то reg-файл WordUserProblems.reg, код: не пробовали применить?

    Биомеханик
    mwz
    решение оказалось проще чем я ожидал
    (http://radikal.ru/F/s58.radikal.ru/i161/1108/ec/6e06596b3df2.png.html)

    Run one of the Office 2010 application (e.g. Word 2010).
    Click on File menu, and select Options.
    In the “Options” dialog, select Trust Center in the left pane.
    Click on Trust Center Settings in the right pane.
    Select Protected View in the left pane of “Trust Center” dialog.
    Disable any of all of the protected view options as below by unticking the check boxes:
    Enable Protected View for files that fail validation
    Enable Protected View for files originating from the Internet
    Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations
    Enable Protected View for Outlook attachments

    Похоже на работу последнего обновления Офисов, File Validation кажись зовётся.

    Добавление от 30.01.2012 10:51:

    скачал проблемный документ ворд, там проблемка по круче моей будет , ОПЕНОФИС не открывает.

    Решил проблему так:

    открыл общий доступ папки, где находится документ, который не открывается

    Где написано «Чтобы разрешить доступ другим локальным пользователям к этой папке, переместите ее в папку Общие документы». Нажимаем на «Общие документы» и папка автоматически переносится в общие документы. Там уже все документы открываются. И через другой компьютер уже заходить не надо

    цитата: Андрей Сопов:
    Опенофис рулит. Рулит, похоже, тем что не обременён различными настройками безопасности
    Аналогичная проблема при открытии древних DOC’ов решилась снятием в Word 2013 следующих галочек:

    К сообщению приложены файлы: 1.png, 950×685, 55Кb

    цитата: два дула:
    цитата: Андрей Сопов:
    Опенофис рулит. Рулит, похоже, тем что не обременён различными настройками безопасности
    Аналогичная проблема при открытии древних DOC’ов решилась снятием в Word 2013 следующих галочек:

    Спасибо!
    ура, у меня тоже получилось! большое спасибо за совет!

    Добрый день! Столкнулась с проблемой : отправляю вордовский файл (WORD 10) с дипломом. и он у людей не открывается !Высвечивается такое : Не удается прочитать документ. Не удалось завершить операцию. (OfficeImportErrorDomain, ошибка 912)

    У меня на компьютере все отлично работает!

    Уже не знаю,что делать, ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!

    С недавнего времени начал вылетать Excel, при вводе цифры в ячейку. Да и не только цифры.
    Может кто что подсказать? Коды исключений разные, но смысл один.

    Microsoft Windows [Version 10.0.17134.1]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2018. Все права защищены.

    C:UsersLenovo>C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:ProcDump

    ProcDump v9.0 — Sysinternals process dump utility
    Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
    Sysinternals — www.sysinternals.com

    Waiting for process named EXCEL.EXE.

    Process: EXCEL.EXE (5200)
    Process image: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOFFICE11EXCEL.EXE
    CPU threshold: n/a
    Performance counter: n/a
    Commit threshold: n/a
    Threshold seconds: n/a
    Hung window check: Disabled
    Log debug strings: Disabled
    Exception monitor: Unhandled
    Exception filter: [Includes]
    *
    [Excludes]
    Terminate monitor: Disabled
    Cloning type: Disabled
    Concurrent limit: n/a
    Avoid outage: n/a
    Number of dumps: 1
    Dump folder: C:ProcDump
    Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
    Queue to WER: Disabled
    Kill after dump: Disabled

    Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

    [09:28:46] Exception: 000006BA
    [09:28:59] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:28:59] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:28:59] Dump 1 initiated: C:ProcDumpEXCEL.EXE_180601_092859.dmp
    [09:29:00] Dump 1 complete: 4 MB written in 1.0 seconds
    [09:29:01] Dump count reached.

    C:UsersLenovo>C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:ProcDump

    ProcDump v9.0 — Sysinternals process dump utility
    Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
    Sysinternals — www.sysinternals.com

    Waiting for process named EXCEL.EXE.

    Process: EXCEL.EXE (9984)
    Process image: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOFFICE11EXCEL.EXE
    CPU threshold: n/a
    Performance counter: n/a
    Commit threshold: n/a
    Threshold seconds: n/a
    Hung window check: Disabled
    Log debug strings: Disabled
    Exception monitor: Unhandled
    Exception filter: [Includes]
    *
    [Excludes]
    Terminate monitor: Disabled
    Cloning type: Disabled
    Concurrent limit: n/a
    Avoid outage: n/a
    Number of dumps: 1
    Dump folder: C:ProcDump
    Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
    Queue to WER: Disabled
    Kill after dump: Disabled

    Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

    [09:46:33] Exception: 80000003.BREAKPOINT
    [09:46:38] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:46:38] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:46:38] Dump 1 initiated: C:ProcDumpEXCEL.EXE_180601_094638.dmp
    [09:46:39] Dump 1 complete: 4 MB written in 0.3 seconds
    [09:46:39] Dump count reached.

    C:UsersLenovo>C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:ProcDump

    ProcDump v9.0 — Sysinternals process dump utility
    Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
    Sysinternals — www.sysinternals.com

    Waiting for process named EXCEL.EXE.

    Process: EXCEL.EXE (9472)
    Process image: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOFFICE11EXCEL.EXE
    CPU threshold: n/a
    Performance counter: n/a
    Commit threshold: n/a
    Threshold seconds: n/a
    Hung window check: Disabled
    Log debug strings: Disabled
    Exception monitor: Unhandled
    Exception filter: [Includes]
    *
    [Excludes]
    Terminate monitor: Disabled
    Cloning type: Disabled
    Concurrent limit: n/a
    Avoid outage: n/a
    Number of dumps: 1
    Dump folder: C:ProcDump
    Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
    Queue to WER: Disabled
    Kill after dump: Disabled

    Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

    [09:55:31] Exception: E06D7363.?AVRuntimeError@eka@@
    [09:55:31] Exception: E06D7363.msc
    [09:55:31] Exception: E06D7363.?AVCheckResultFailedException@eka@@
    [09:55:31] Exception: E06D7363.msc
    [09:55:55] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:55:55] Unhandled: C0000005.ACCESS_VIOLATION
    [09:55:55] Dump 1 initiated: C:ProcDumpEXCEL.EXE_180601_095555.dmp
    [09:55:55] Dump 1 complete: 4 MB written in 0.3 seconds
    [09:55:55] Dump count reached.

    C:UsersLenovo>C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:ProcDump

    ProcDump v9.0 — Sysinternals process dump utility
    Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards
    Sysinternals — www.sysinternals.com

    Waiting for process named EXCEL.EXE.

    Process: EXCEL.EXE (228)
    Process image: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOFFICE11EXCEL.EXE
    CPU threshold: n/a
    Performance counter: n/a
    Commit threshold: n/a
    Threshold seconds: n/a
    Hung window check: Disabled
    Log debug strings: Disabled
    Exception monitor: Unhandled
    Exception filter: [Includes]
    *
    [Excludes]
    Terminate monitor: Disabled
    Cloning type: Disabled
    Concurrent limit: n/a
    Avoid outage: n/a
    Number of dumps: 1
    Dump folder: C:ProcDump
    Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS
    Queue to WER: Disabled
    Kill after dump: Disabled

    Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

    Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым в Word (docx)

    Есть несколько причин, из-за которых возникает ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в Word. Если MS Office английский, сообщение будет выглядеть так: «We’resorry. We can’t open «FileName» because we found a problem withits contents».

    Ошибка при открытии документа Word

    Как устранить ошибку «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым»

    Самый простой способ исправить возникшую ошибку при открытии документа Ворд, нажать правой кнопкой мышки по файлу и выбрать опцию «Восстановить предыдущую версию».

    Очень часто это происходит из-за некорректного сохранения файла. Он сохраняется не в том формате. Чтобы исправить это, необходимо восстановить верный формат. В этом случае, в программе Word появится сообщение, что файл повреждён и предложит его восстановить. Необходимо подтвердить свое согласие на восстановление. После этой процедуры, в случае успешного завершения операции, информация откроется.

    1. Также ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» может возникнуть, если в свойствах установлен атрибут «скрытый файл».
    2. В таком случае, выбрав «Сведения», появляется сообщение «Файл был поврежден». Далее мастер восстановления предложит «Попробовать восстановить содержимое?». Тут необходимо согласиться.
    3. В большинстве случаев восстановление проходит успешно, но иногда бывает, что система выдает ошибку «файл был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер».
    4. В таком случае, вне зависимости от выбора пользователя (среди вариантов будет: разблокировать, подтвердить формат файла при преобразовании, восстановить через Office) скорее всего вместо текста будут иероглифы.

    Ну удалось воспроизвести документ Ворд

    Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

    1. Нажать на файл правой кнопкой мышки;
    2. Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
    3. Выбрать Notepad;
    4. Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
    5. Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
    6. Также необходимо выбрать Notepad;
    7. Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
    8. Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
    9. Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:WINDOWSsystem32notepad.exe;
    10. Подтвердить выбор.

    Далее, при помощи «блокнота», а именно с его помощью будет произведена попытка открытия файла.

    Например, файлы Microsoft Office будут отображаться иероглифами со словами, в начале которых будут стоять буквы «PK». Может произойти другая ситуация, например, документ откроется пустым, то содержимое утеряно.

    Как восстановить утраченные данные после ошибки

    Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

    В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

    Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

    Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

    Кроме того, необходимо регулярно обновлять ПО компьютера, и проверять его на отсутствие вирусов. Только так можно обезопасить себя и свои документы таких ошибок, как «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым».

    Как восстановить поврежденные документы Microsoft Word и файлы с ошибкой чтения

    Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.

    Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.

    Содержание:

    «Сторонние» приложения

    Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.

    Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.

    Программа для восстановления документов

    Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».

    Встроенные возможности восстановления

    По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.

    В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.

    Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.

    восстановлению поврежденных документов Word

    Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.

    В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.

    Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».

    Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.

    Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».

    Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.

    В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…

    Открыть файл по ссылке

    Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.

    Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.

    Теперь выберите текст, который вы только что напечатали, и скопируйте его в буфер обмена. Вы можете выбрать его и нажать CTRL + C или просто щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Копировать .

    Затем создайте новый документ Word, через меню «Файл» – «Новый» . Если хотите, выберите пустой документ. Теперь нажмите на маленькую стрелку на кнопке Вставить и выберите «Специальная вставка» .

    Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.

    Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».

    Нажмите кнопку «Связи» и перейдите в каталог, в котором находится поврежденный файл. Выберите файл и нажмите «Открыть» .

    После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!

    Открыть в режиме Черновик

    Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т.д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.

    Для этого нажмите «Файл», а затем «Параметры». Нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите страницу вниз до раздела «Показать содержимое документа».

    Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».

    Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.

    Предыдущие версии

    Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.

    Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.

    Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.

    Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.

    Часто задаваемые вопросы

    Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

    Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

    Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

    Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

    Как исправить поврежденные «Excel» или «Word» файлы, которые не открываются?

    Читайте, как исправить поврежденные «Excel» или «Word» файлы, которые не открываются из-за ошибки или сбоя. Как возобновить доступ к поврежденному документу.Обнаружить важный офисный документ испорченным, без возможности его использования, может вызвать у вас чувство безвозвратной потери. Но прежде чем смириться с утратой содержимого документа, ознакомьтесь с представленными методами исправления документа и сохранения вашего содержимого.

    why-not-open-and-how-to-repair-corrupted-text-files.png

    Введение

    Информация окружает нас повсюду, мы получаем ее из любых источников, обрабатываем и обмениваемся ей ежедневно. У многих пользователей основной вид профессиональной деятельности связан с созданием или обработкой информации. И почти каждый из нас дополнительно использует информацию для собственных нужд.

    Перевод значительной доли информации в цифровой формат значительно расширил диапазон ее применения.

    Основным источником ее хранения являются разнообразные компьютерные устройства: персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и т.д. Пользователи в равной степени используют их как для осуществления своей профессиональной деятельности, так и для приятного времяпрепровождения и развлечения.

    Основным элементом управления любым компьютерным устройством является операционная система, которая осуществляет контроль над всеми процессами, происходящими на устройстве, и обрабатывает команды пользователя.

    На сегодняшний день самой популярной операционной системой в мире является система «Windows». Разработанная и представленная для ежедневного использования корпорацией «Microsoft» в 1985 году, система претерпела ряд изменений и улучшений, что позволило ей стать самой распространенной операционной системой в мире. Приятный пользовательский интерфейс совместно с высокой производительностью системы и скоростью обработки данных делает ее незаменимой для управления современными компьютерными устройствами.

    Для осуществления офисного и делового документооборота наибольшее распространение получило программное обеспечение «Microsoft Office», включающее в себя различные приложения для создания, обработки и обмена разными деловыми документами: текстовыми файлами, таблицами, базами данных, презентациями, диаграммами и т.д. Благодаря богатым функциональным возможностям «Microsoft Office», формат создаваемых им документов приобрел статус стандарта для всех основных видов документальных файлов.

    В этом кратком руководстве мы рассмотрим порядок действий при невозможности открыть самый популярный вид офисных файлов: текстовый документ. Текстовый формат файлов пользователи регулярно используют в разнообразных целях: ведение деловой переписки, создание любого вида отчетности, офисный документооборот, все виды договоров, инструкций, проекты и презентации, создание рефератов, научных изысканий и художественных произведений и многое другое.

    Потеря важных данных, особенно текстовых документов большого объема, может привести к нежелательным последствиям, ведь теперь вам нужно будет затратить значительное количество времени на воссоздание документа заново. Однако прежде чем приступить, попробуйте исправить ваш текстовый файл или, по крайней мере, извлечь из него максимально возможный объем содержимого, для облегчения себе последующей работы. В нашем руководстве мы покажем основные действия, которые вам необходимо выполнить для доступа к вашему документу. Дополнительно мы представим универсальный способ для восстановления ваших текстовых файлов при помощи профессиональной программы для восстановления офисных документов.

    Как хранится офисный документ?

    Способ хранения любых офисных документов полностью следует основным принципам хранения файлов в операционной системе. Мы рассмотрим способ хранения данных на примере жесткого диска персонального компьютера или ноутбука. Данные виды компьютерных устройств имеют наибольшее применение для работы с офисными документами, и позволяют хранить огромный массив данных в одном месте.

    Любая информация на жестком диске хранится в файлах и папках и имеет строго организованную структуру, расположена в определенном порядке и систематизирована согласно внутренним настраиваемым фильтрам.

    Для организации заданного способа хранения данных жесткие диски имеют внутреннюю специальную разметку, в соответствии с которой происходит запись и хранение информации. Минимальный элемент разметки жесткого диска называется сектор – это область дискового пространства, которая используется для хранения данных. Обычно сектор имеет базовый размер 512 байт. Именно эта величина является стандартной наименьшей областью дискового пространства для записи информации. Однако в зависимости от файловой системы, применяемой пользователем, размер минимальной области для хранения может быть увеличен до 64 кбайт, включая в себя определенное количество секторов, используемых как единый элемент.

    При сохранении информации система соизмеряет размер файла с заданным минимальным значением области хранения данных, установленным файловой системой, и выделяет для сохранения файла определённое количество ячеек. Они могут располагаться непосредственно рядом друг с другом, или быть разбросаны по телу диска, представляя собой отдельные фрагменты целого файла. В момент записи файла система дополнительно создает системные метки, в которых записывает различную информацию: имя файла, его размер, расширение файла, местоположение и т.п. Когда пользователь обращается к файлу, то система на основании файловой метки производит поиск файла, собирает все его фрагменты воедино и выдает пользователю искомый файл.

    Почему возможно восстановление документов?

    Основываясь на описанных правилах хранения файлов в операционной системе «Windows», будет значительно легче понять процесс восстановления документа.

    Далее мы остановимся на рассмотрении понятия формата текстового документа «Microsoft Word». Все ниже описанные понятия в полной мере относятся и к документам «Microsoft Excel».

    За стандарт формата текстового файла принято расширение «.docx». Файл с этим расширением представляет собой определенный вид универсального контейнера, содержащего в себе различные параметры: текст, изображения, стили, форматирование, дополнительные объекты и т.д. Отдельно в него включены папки, описывающие свойства документа, его содержание и взаимосвязь между файлами. При открытии документа приложение «Microsoft Word» обращается к контейнеру и вызывает весь набор в виде готового документа. При повреждении отдельных элементов, программа может отсечь испорченные части файла и, используя внутренние возможности, восстановить определенные элементы документа.

    В процессе работы приложение «Microsoft Word» периодически сохраняет временные промежуточные версии текстового документа. «Microsoft Word» хранит их в памяти жесткого диска для освобождения памяти приложения, а также в качестве резервного файла, чтобы обезопасить себя от потери данных во время исполнения приложением определенных действий. Профессиональное программное обеспечение для восстановления удаленных данных может извлекать такую информацию из секторов жесткого диска и восстанавливать ее.

    Дополнительно программа извлекает множество другой информации, записанной ранее на диске в различных секторах. Поэтому, если вам будет необходимо полностью очистить свой жесткий диск или другой носитель без возможности последующего восстановления данных, то вам потребуется выполнить ряд действия для очистки секторов. Например, выполнить перезапись секторов другими данными несколько раз, ведь даже после перезаписи в секторе могут остаться отдельные элементы файла, которые может восстановить программа.

    Одиннадцать способов восстановления поврежденного документа «Microsoft Word»

    Мы покажем способы восстановления содержимого испорченного офисного документа на примере файла «Microsoft Word». Но все описанные способы действительны и для таблиц «Microsoft Excel».

    Прежде чем впадать в отчаяние и приступать к воссозданию текстового документа заново, мы предлагаем вам выполнить определенные действия для возобновления доступа к вашему поврежденному текстовому документу. Даже если вы выполнили восстановление файлов, а они оказались испорчены и не открываются. Вам потребуется выполнить каждое действие последовательно одно за другим, до получения положительного результата. Если выполненное действие не помогло получить информацию с испорченного документа, то переходите к следующему до тех пор, пока ваша информация не будет возвращена. Дополнительно вы можете ознакомиться с некоторыми способами восстановления испорченных текстовых документов на нашем видеоканале в следующем обзоре: «Как восстановить несохраненный или поврежденный документ Microsoft Word, Excel или PowerPoint».

    1. Убедитесь, что документ поврежден

    Если вы не можете открыть свой документ, или получить к нему доступ не представляется возможным, то автоматическое предположение, что ваш документ поврежден, может быть большой ошибкой. Возможно с вашим документом все в порядке, а проблема кроется в приложение «Microsoft Word» или операционной системе «Windows». Прежде чем пытаться извлечь файл из резервной копии или запустить процесс восстановления файла, первым делом, попробуйте открыть в приложении другие документы. Если другие текстовые документы не открываются, то вероятно произошел сбой приложения, и ваш документ не поврежден. Выполните перезагрузку операционной системы и проверьте работоспособность приложения, устранив неполадки, в случае обнаружения таковых. Для завершения проверки целостности документа попытайтесь открыть его на другом компьютере с исправно функционирующим приложением «Microsoft Word». Вы можете быть приятно удивлены итоговым результатом. Но если дополнительная проверка подтвердила ваши опасения и вы убедились, что документ испорчен, то переходите к следующему разделу.

    2. Создайте копию документа

    На самом деле это действие не позволит вам восстановить информацию из вашего испорченного файла, но это важный предварительный шаг. Если у вас нет доступной резервной копии поврежденного документа, то немедленно скопируйте испорченный файл и сохраните его на съемном носителе. Есть вероятность, что сбой в файле был вызван определенными причинами, действие которых продолжается, и состояние информации в файле со временем может испортиться сильнее. Или файл может быть поврежден окончательно при ваших попытках восстановить или извлечь из него доступную информацию. Поэтому создание резервной копии файла поможет вам избежать дальнейшего его повреждения и повысит ваши шансы на успешное восстановление.

    3. Проверьте свой адрес электронной почты и другие внешние ресурсы

    Во многих случаях мы создаем документы и обмениваемся ими посредством различных средств коммуникации. Одним из возможных действий по возврату содержимого испорченного документа может быть проверка электронной почты или других приложений связи («Skype», «Viber», социальные сети и т.д.). Вы могли ранее, в какой-то момент, отправлять копию документа кому-то для ознакомления или отчета. Если это так, то копия документа все еще может находиться в папке «Отправленные» в вашем почтовом приложении, прикрепленная к отправленному вами электронному сообщению. Попробуйте выбрать папку «Отправленные» и, используя функцию поиска, отыскать требуемый документ. Или документ может находиться в истории ваших сообщений в других коммуникационных приложениях. Выполните дополнительную проверку и, возможно, вы сможете отыскать требуемый документ.

    Также приложение для обработки текстовых документов «Microsoft Word» позволяет пользователям сохранять свои документы в удаленном облачном сетевом хранилище данных «OneDrive». Если вы настраивали такой вид сохранения документа, то шанс найти ваш документ целым значительно увеличивается.

    Возможно, вы дополнительно использовали другие хранилища данных (например, «Dropbox») или съемные накопители и карты памяти для временного хранения или транспортировки документа к другим устройствам. Проверка всех возможных мест хранения файла может помочь вам найти, хоть и не окончательную версию вашего документа, но его промежуточную исправную версию. Тем самым существенно снизив ваши временные затраты на его окончательную доработку.

    4. Запустите приложение «CHKDSK»

    Попробуйте запустить приложение «CHKDSK» для тома, содержащего поврежденный файл. Ваша проблема может быть вызвана неполадкой на уровне файловой системы, и приложение «CHKDSK» может решить эту проблему.

    «CHKDSK» – это стандартное приложение в операционной системе «Windows», основной функцией которого является осуществление проверки жёсткого диска компьютера или другого хранилища данных на возможные ошибки файловой системы и их автоматическое исправление. Дополнительно приложение ищет физически поврежденные сектора и помечает их как испорченные, чтобы в дальнейшем не использовать их для записи новых данных.

    Запуск «CHKDSK» позволяет проверить целостность файловой системы и определить, существует ли проблема на уровне файловой системы или внутри самого документа.

    Для запуска приложения «CHKDSK» воспользуйтесь диалоговым окном «Выполнить». Открыть его можно различными способами. Но самый быстрый способ, позволяющий сразу открыть диалоговое окно напрямую – это использовать совместное сочетание клавиш «Windows + R». В строке диалогового окна введите следующую команду:

    chkdsk [имя тома] /f /r

    где «chkdsk» – исполняемая команда программы «Check Disk».

    [имя тома] – имя диска, для которого осуществляется проверка, без квадратных скобок.

    «/f» – атрибут задает проверку указанного диска на наличие ошибок и производит их исправление.

    «/r» – атрибут позволяет выполнить поиск поврежденных секторов и восстановить ту часть данных, которая может быть прочитана.

    В нашем примере мы указали диск «C:».

    run.png

    Приложение выполнит проверку выбранного тома и исправит найденные ошибки. Если ошибок обнаружено не было, то переходите к следующему разделу.

    Более подробно ознакомиться с возможностями приложения «CHKDSK» и способами проверки жесткого диска на ошибки в операционной системе «Windows 10» вы можете в нашем видео обзоре: «Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7»

    5. Попробуйте изменить формат документа

    Если вы можете открыть файл в приложении «Microsoft Word», то попробуйте сохранить его в альтернативном формате. Иногда использование такого формата, как «.rtf» или «.txt», приводит к тому, что некоторые из кодов «Microsoft Word» будут удалены из документа, что часто устраняет возникшую проблему.

    Откройте приложение «Microsoft Word», а затем в ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл».

    microsoft-word.png

    Теперь в боковом меню нажмите раздел «Открыть», в диалоговом окне «Открытие документа» найдите свой файл и нажмите кнопку «Открыть» для доступа к нему.

    microsoft-word02.png

    После открытия документа в ленте главного меню приложения «Microsoft Word» нажмите на вкладку «Файл», потом в боковом меню вкладки выберите раздел «Сохранить как» и в центральной панели нажмите кнопку «Обзор».

    microsoft-word03.png

    В открывшемся окне «Сохранение документа» в разделе «Тип файла» нажмите на стрелку вложенного меню и откройте его. Здесь на выбор вам будет представлены различные виды форматов сохранения текстового документа. Выберите из предложенного списка «Текст в формате RTF (*.rtf)», а затем нажмите кнопку «Сохранить» для изменения формата документа.

    microsoft-word04.png

    Теперь, используя описанный алгоритм, откройте раздел «Сохранить как», и сохраните документ обратно в формате «Документ Word (*.docx)». По завершению, убедитесь, что конвертация текстового документа помогла решить проблему испорченного файла. Если проблема не решена, то попробуйте сохранить файл в другом формате: «.txt», «.htm», «.html» или любом другом текстовом формате. Однако следует помнить, что при сохранении документа в формате обычного текста «.txt», параметры форматирования, изображения и макросы будут потеряны. Данный формат можно использовать только в том случае, когда остальные форматы не смогли устранить возникшую проблему.

    6. Извлеките исходный текст

    Хотя, использование способа сохранения документа «Microsoft Word» как файла формата «.rtf» или «.txt»обычно очень хорошо справляется с устранением проблемы испорченного документа, этот метод может вам не подойти, если у приложения «Microsoft Word» не получается открыть файл. В таком случае вы можете воспользоваться другим текстовым редактором, который поддерживает открытие документов «Microsoft Word». Кроме того, вы можете использовать шестнадцатеричный редактор файлов («hex» редактор), чтобы вручную извлечь определённую информацию из файла.

    7. Используйте текстовый конвертер «Microsoft Word»

    Вы также можете восстановить текстовую часть документа с помощью внутреннего конвертера приложения «Microsoft Word». Используя ранее описанный алгоритм открытия документа, нажмите на ленте главного меню на вкладку «Файл», а потом в боковом меню выберите раздел «Открыть». В открывшемся диалоговом окне «Открытие документа», выберите нужный документ «Microsoft Word». Затем в нижней части окна, над кнопкой «Открыть», откройте всплывающее меню, нажав на черную стрелку доступа к скрытому меню, и, в списке возможных действий, выберите «Восстановление текста из любого файла (*.*)», а потом откройте выбранный документ.

    microsoft-word05.png

    Выбранный вариант фильтра будет импортировать прямой текст «ASCII» из любого файла. Однако вы потеряете форматирование документа «Microsoft Word» и нетекстовые элементы, такие как графические объекты, изображения, поля, но вы, по крайней мере, сможете извлечь большую часть текстовой информации из файла. После восстановления содержимого некоторые двоичные данные могут не конвертироваться. Обычно такое происходит в начале и конце документа. Поэтому, перед сохранением текста, вам нужно будет отредактировать его, и удалить такие данные.

    8. Используйте принудительное восстановление файла «Microsoft Word»

    В приложении «Microsoft Word» присутствует внутренняя функция «Открыть и восстановить», которую вы можете использовать, чтобы принудительно заставить приложение выполнить восстановление испорченного документа. Просто выберите файл в диалоговом окне «Открыть», запустив его ранее описанным способом, и нажмите в нижнем правом углу, на кнопке «Открыть», черную стрелку для вызова всплывающего меню. В раскрывшемся списке возможных действий выберите раздел «Открыть и восстановить». Это не самый надежный способ восстановления информации из испорченного файла, но он работает для большинства проблемных документов.

    microsoft-word06.png

    Затем убедитесь, что восстановление документа закончено, и проблема испорченного файла решена. Если неисправность не устранена, то перезагрузите операционную систему «Windows» и переходите к следующему способу.

    9. Используйте скрытые копии документа

    Как мы уже обращали ваше внимание ранее, приложение «Microsoft Word» автоматически сохраняет некоторые временные промежуточные версии текстового документа на жесткий диск. Если существует такая скрытая копия вашего документа, то возможно будет восстановить последнюю его версию.

    Для этого откройте проводник файлов «Windows» (или любой другой менеджер файлов), и найдите месторасположения вашего испорченного документа. Затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и, в контекстном всплывающем меню, выберите раздел «Восстановить прежнюю версию».

    microsoft-word07.png

    В открывшемся окне свойств документа во вкладке «Предыдущие версии» система произведет поиск и выдаст возможные найденные сохраненные версии документа, которые можно будет использовать для восстановления. (Эта вкладка существует только для файлов, хранящихся на томах с файловой системой «NTFS».)

    microsoft-word08.png

    Затем восстановите доступную версию файла. С большой долей вероятности, вы не восстановите окончательную версию вашего документа, однако найденная версия файла будет близка к ней, и позволит вам сэкономить значительное время при доведении документа к законченному варианту.

    10. Перестройте заголовок файла

    Хотя каждый документ отличается друг от друга, документы «Word», созданные общей версией приложения «Microsoft Word», имеют общий заголовок файла. Содержимое этого заголовка каждый раз варьируется от одной версии «Microsoft Word» к другой. Однако если вы используете редактор файлов для проверки нескольких исправных документов «Microsoft Word», то быстро станет очевидным, какие байты заголовка имеет каждый из документов. После того, как вы определили, какая часть файла является заголовком, вы можете скопировать его из исправного документа и воспользоваться редактором, чтобы вставить эти байты в ваш поврежденный документ, перезаписав существующий заголовок таким действием. Если заголовок являлся причиной повреждения документа, то этот способ позволит устранить проблему.

    11. Используйте программу для восстановления удаленных файлов

    В международной информационной компьютерной сети «Интернет» представлено некоторое количество приложений для восстановления поврежденных документов. Одним из наиболее известных продуктов является приложение «Hetman Office Recovery». Приложение восстанавливает весь спектр офисных файлов, включая текстовые документы и электронные таблицы в форматах приложений «Microsoft Office», «OpenOffice», «Libre» и «StarOffice». Мощный алгоритм приложения поможет восстановить важные документы, как с полностью функционирующих, так и c повреждённых накопителей, с отформатированных и переразмеченных дисков, устройств с повреждениями файловой системы и многих других. Более подробно о возможностях приложения «Hetman Office Recovery», используемом алгоритме восстановления удаленных, потерянных или испорченных документов, вы сможете узнать из нашего видео руководства: «Восстановите Open Writer (odt) и Calc (ods) документы в 2018 программой Hetman Office Recovery»

    Другим не менее популярным продуктом, разработанным непосредственно для восстановления удаленных документов «Microsoft Word», является приложение «Hetman Word Recovery». Если вы заинтересованы непосредственно в восстановлении только текстовых документов «Word», то выбор приложения «Hetman Word Recovery» является оптимальным вариантом.

    Скачайте приложение и запустите исполняемый файл. Будет запущен мастер установки «Hetman Word Recovery». Нажмите кнопку «Далее» и начните процесс установки.

    hetman-word-recovery.png

    Приложение предложит ознакомиться с лицензионным соглашением. Нажмите кнопку «Принимаю», чтобы продолжить установку приложения.

    hetman-word-recovery02.png

    Выберите папку, в которую вы хотите установить приложение, или используйте вариант, предложенный мастером установки. По умолчанию приложение будет установлено на системный диск «С:/». Однако следует помнить, что вы должны выполнить установку приложения на другой диск, отличный от того, на котором вы планируете запустить процедуру восстановления документов, во избежание перезаписи документов другими данными и их окончательной потере. Затем нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

    hetman-word-recovery03.png

    Укажите приоритетные настройки, которые должен выполнить мастер при установке приложения, а затем нажмите кнопку «Установить».

    hetman-word-recovery04.png

    Копирование файлов приложения не займет много времени, и вы сможете наблюдать за всем процессом установки.

    hetman-word-recovery05.png

    По завершению работы мастера установки «Hetman Word Recovery» нажмите на кнопку «Готово».

    hetman-word-recovery06.png

    Теперь запустите «Hetman Word Recovery», используя настройки, заданные при установке приложения, например, дважды щелкните ярлык на рабочем столе компьютера.

    hetman-word-recovery07.png

    Приложение автоматически активирует мастер восстановления документов и предложит вам последовать его подробным пошаговым инструкциям. Нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса восстановления.

    hetman-word-recovery08.png

    В списке дисков и подключенных к вашему компьютеру устройств выберите диск, сканирование которого вы хотите провести для поиска удаленных или испорченных документов. А потом нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

    hetman-word-recovery09.png

    В зависимости от вашего выбора, система предложит вам виды анализа, которые вы сможете задать для поиска ваших документов. Приложение «Hetman Word Recovery» может выполнять различные виды анализа дискового пространства, и на основании внутренних меток файла, собирать его воедино, даже при наличии испорченных секторов. Приложение может выполнить «Быстрое сканирование», которое позволит вам найти удаленные текстовые документы по имеющейся информации в файловой системе. Либо, используя «Полный анализ», приложение запустит поиск всей возможной информации, имеющейся на диске, и восстановит файловую систему. Отметьте соответствующую ячейку и нажмите кнопку «Далее».

    hetman-word-recovery10.png

    Дополнительно вы можете указать отдельные критерии для поиска файлов: искать по размеру, по дате, по определенному типу файлов или выбрать все файлы для поиска. По окончанию нажмите кнопку «Далее» и приложение запустит процесс сканирования и восстановления документов в соответствии с указанными критериями.

    hetman-word-recovery11.png

    Во время работы все найденные документы будут отображаться в окне приложения.

    hetman-word-recovery12.png

    Дождитесь окончания процесса и выберите документы, которые вы хотите восстановить, из перечня найденных файлов. При выделении документа, функция предварительного просмотра приложения отобразит содержимое каждого файла и предоставит всю информацию о нем (например, имя программы, количество знаков и страниц, дата создания и последнего сохранения и т.д.). Для предотвращения потери информации приложение не отображает форматирование текста в некоторых документах. Однако при восстановлении все форматирование будет сохранено. После выбора всех требуемых документов нажмите кнопку «Далее».

    hetman-word-recovery13.png

    Приложение предложит вам выбрать необходимый метод сохранения файлов: сохранение на жесткий диск (любой физический накопитель), запись на «CD/DVD», создать виртуальный образ «ISO» или выгрузить файлы по «FTP». Установите индикатор в соответствующую ячейку напротив выбранного вами способа сохранения документов и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

    hetman-word-recovery14.png

    Отметьте дополнительные опции, необходимые для сохранения файлов, а затем нажмите кнопку «Восстановить» и закончите процесс сохранения выбранных файлов.

    hetman-word-recovery15.png

    Более близко ознакомиться с возможностями приложения «Hetman Word Recovery» и способами восстановления документов «Microsoft Word» можно на нашем видеоканале в обзоре: «Восстановление удаленных Word (DOC, DOCX) документов в 2018 программой Hetman Word Recovery»

    Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.

    В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

    Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

    Обновление Microsoft Office и Windows

    Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

    Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

    Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

    • Многократное перенумерование существующих страниц документа
    • Многократное восстановление разрывов страниц в документе
    • Неправильная структура и форматирование документа.
    • Вывод на экран нечитаемых знаков.
    • Вывод сообщений об ошибках во время обработки.
    • Зависание компьютера при открытии файла.
    • Любое другое нестандартное поведение, которое не соответствует обычной работе программы.

    В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

    1. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
    2. Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

    Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

    Действия при невозможности открытия поврежденного документа

    Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

    Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

    Шаг 1. Настройка Word
    1. Запустите Word.
    2. На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
    3. Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
    4. В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
    5. Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.
    Шаг 2. Откройте поврежденный документ
    1. Запустите Word.
    2. Выберите меню «Файл», затем Открыть.
    3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

    Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

    Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.

    Шаг 1. Создание нового документа
    1. Выберите меню «Файл», затем Создать.
    2. Выберите Новый документ, затем Создать.
    Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

    На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

    В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

    Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

    Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ

    Шаг 1. Создание нового документа
    1. В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
    2. Выберите Новый документ, затем Создать.
    3. В новом документе введите «Это проверка».
    4. Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
    5. Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.
    Шаг 2. Создание ссылки
    1. Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
    2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
    3. Выберите меню «Файл», затем Создать.
    4. Выберите Новый документ, затем Создать.
    5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
    6. Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
    7. Нажмите OK.
    Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ

    Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

    В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

    В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

    Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

    В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

    Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

    В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

    Нажмите кнопку Да в следующем сообщении: «Разорвать указанные связи?»

    Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

    У конвертера «Восстановление текста из любого файла» есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

    1. В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
    2. В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
    3. Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
    4. Выберите Открыть.

    После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

    В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

    Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

    Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

    Шаг 1. Создайте новый документ
    1. В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
    2. Выберите Новый документ, затем Создать.
    Шаг 2. Откройте поврежденный документ
    1. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
    2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
    Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

    Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

    1. В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
    2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
    3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
    4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
    5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

    Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

    Способ 2: Замените используемый документом шаблон

    Шаг 1. Определите используемый документом шаблон
    1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
    3. Выберите пункт Надстройки.
    4. В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
    5. Выберите Выполнить. В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.
    Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)
    1. Закройте приложение Word.
    2. Нажмите Пуск.
    3. В своей операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%appdataroamingmicrosofttemplates
    4. Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите Переименовать.
    5. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
    6. Закройте проводник.
    7. Запустите приложение Word и откройте документ.
    Шаг 3. Измените шаблон документа
    1. Откройте поврежденный документ в приложении Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
    3. Выберите пункт Надстройки.
    4. В окне Управление выберите Шаблоны и нажмите кнопку Перейти.
    5. Выберите Прикрепить.
    6. В папке Шаблоны выберите Normal.dotm, а затем нажмите Открыть.
    7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно Шаблоны и надстройки.
    8. Закройте приложение Word.
    Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.
    1. Запустите Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
    3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

    Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

    Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

    Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

    Вариант 1. Запуск Word с параметром /a

    Закройте приложение Word.

    Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

    Этап 2. Открытие документа
    1. В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
    2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

    Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

    Способ 4: Изменение драйверов принтера.

    Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера
    1. Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
    2. Нажмите Установка принтера.
    3. В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
    4. Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
    5. В списке Изготовитель выберите Microsoft.
    6. Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
    7. Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
    8. Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
    9. Выберите Готово.
    Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
    1. Запустите Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
    3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

    Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

    Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

    Windows 10 и Windows 7

    В своей операционной системе найдите «Принтеры».

    Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

    Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

    Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

    Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

    Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы
    1. Запустите Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
    3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

    Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

    Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

    Шаг 1. Восстановление документа

    В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

    1. В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
    2. Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.
    Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

    Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

    Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

    Шаг 1. Откройте документ
    1. Запустите Word.
    2. Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
    3. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
    Шаг 2. Сохраните документ в другом формате
    1. Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Сохранить как.
    2. Выберите Другие форматы.
    3. В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
    4. Выберите Сохранить.
    5. Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.
    Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word
    1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
    2. Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
    3. Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
    4. Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
    5. Переименуйте файл и нажмите Сохранить.
    Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

    Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

    • Веб-страница (.htm; .html)
    • в любом другом формате обработки текста;
    • в формате обычного текста (TXT).

    При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

    Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

    Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

    Шаг 1. Создайте новый документ
    1. В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
    2. Выберите Новый документ, затем Создать.
    Шаг 2. Откройте поврежденный документ
    1. Выберите Файл, затем Открыть.
    2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
    Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

    Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

    1. В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
    2. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
    3. На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
    4. Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
    5. На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
    6. Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

    Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

    В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

    Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

    1. В Word выберите Файл, затем Открыть.
    2. Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
    3. Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.

    Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

    1. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
    2. Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
    3. Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
    4. На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
    5. Сохраните документ.

    Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота

    Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

    Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

    1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
    2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
    3. Выберите Блокнот:

    Снимок экрана при открытии документа Word в блокноте.

    Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

    Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).

    Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.

    Выберите Файл, затем Сохранить как. . Переименуйте документ, чтобы гарантировать, что вы не перезаписали поврежденный.

    Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка приложение будет закрыто microsoft excel
  • Ошибка при экспорте в excel
  • Ошибка при чтении файла word
  • Ошибка при установки word
  • Ошибка при установке word 2010