Ошибка при открытии файла word 2003 - Word и Excel - помощь в работе с программами

К сожалению, даже новейшие версии «Офиса» периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.

Почему возникает ошибка?

При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Нажав на кнопку «Сведения», вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.

Восстановление документа средствами Word

Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от «Майкрософт» есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку «Показать исправления», вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.

Затем необходимо закрыть окно и сохранить восстановленный документ. После этого ошибка при открытии Word-файла перестанет появляться. Но что делать, если получить доступ к документу таким образом не получилось?

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:

Запустите редактор через меню «Пуск».
Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение «Таблица в документе повреждена». Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню «Таблица» > «Преобразовать» > «Таблицу в текст».

Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.

Изменение настроек защищённого просмотра

Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.

Удаление надстроек Microsoft Word

Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение «Прекращена работа программы».

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
Переходим на вкладку «Надстройки».
В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Теперь попробуйте открыть документ в «Ворде». Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.

Ручное редактирование кода

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките файл document.xml.
Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или .docx), сначала попробуйте сохранить его как .rtf.

Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого «Ворда».

Источник

Эта статья является консолидация предыдущей статьи: 290929

Microsoft Word 2000 версия этой статьи содержатся в разделе 236319.

168198версию Microsoft Word 97 в данной статье, см.

Обзор

Эта статья является первой части серии из трех статей базы знаний Майкрософт, описывающих способы устранения ошибок в Microsoft Office Word 2003 или в программе Microsoft Word 2002.

Дополнительные сведения о способах устранения действия щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:

Как устранить сообщения об ошибках, полученные в Word 2003 или Word 2002 (часть 2) 822646

Как устранить сообщения об ошибках, полученные в Word 2003 или Word 2002 (часть 3) 822648

Дополнительные сведения

Word 2003, Microsoft Office 2003, Word 2002 и Microsoft Office XP включает два средства для обработки программ, перестает отвечать на запросы при попытке запуска программы. Эти средства являются Восстановление приложений Microsoft Office и в безопасном режиме Microsoft Office. С помощью этих новых средств, большинство Ошибка неверной страницы и исключения ошибок будут скрыты во время процесса восстановления. Тем не менее по-прежнему можно просмотреть какие причиной ошибки.

Когда Word перестает отвечать на запросы, с помощью средства восстановления приложений Microsoft Office может появиться следующее сообщение об ошибке:

Microsoft Word вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Если вы делали что-то, информация, над которыми вы работали, будут утеряны.

Запустите Microsoft Word

Сообщите об этой проблеме в корпорацию Майкрософт.

Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения Microsoft Word. Мы будет обрабатывать этот отчет как конфиденциальный и анонимный.

Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.

При получении этого сообщения можно попробовать восстановить свои данные и можно перезапустить Microsoft Word.

Эта подпись ошибки определяет программу и файл, вызвавший Word перестает отвечать на запросы. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

296493 сообщение об ошибке при запуске программы или работе с документом в приложении Word 2003 или Word 2002

Просмотр подписи ошибки после серьезной ошибки и завершает работу приложения Microsoft Office как 289508

В первой части этой серии рассматриваются следующие вопросы:

Типы ошибок, которые могут появиться
- Исключение ошибок
- Недопустимая операция с ошибками
- Ошибки ядра
Соберите сведения из сообщения об ошибке.
Соберите сведения из при возникновении ошибки.
Определите Масштабы проблемы.
- Не возникнут проблемы? Сделать это происходит каждый раз, когда нужно, или же она возникает в произвольном порядке?
- Неполадка возникает в других программах?
- Существуют определенные, известные проблемы, связанные с слова, описывающие проблему?
- Возникает ли проблема с конкретным документом (или набор документов)?
- Возникает ли проблема в конкретный момент времени?

Типы ошибок, которые могут появиться

Существует три основных типов сообщений об ошибках, возникающих при работе с Word 2003:

Исключение ошибок
Недопустимая операция с ошибками
Ошибки ядра

к началу статьи

Исключение ошибок

Ошибка исключения означает, что нечто непредвиденное произошло в среде Windows, обычно доступ неправильного памяти. Например программа или компонент Windows возможно чтение или запись к области памяти, которая не была выделена на него (память, которая не «владеет»), потенциально перезаписи и испортить другой программный код в этой области памяти.

Неустранимые ошибки обычно имеют вид

Произошла неустранимая ошибка XY в xxxx:xxxxxxxx

где XY представляет исключение процессора от 00 0F и где xxxx:xxxxxxxx представляет указатель сегмент кода и фактический адрес, где произошло исключение. Неустранимые ошибки, коды, программой возвращается в следующих случаях:

Обнаружена доступ к недопустимую инструкцию.
Недопустимые данные или код доступа.
Недопустимый уровень разрешений для выполнения операции.

При возникновении любой из этих сценариев, обработчик возвращает исключение для операционной системы, и это исключение обрабатывается как неустранимой ошибкой. Во многих случаях исключение без возможности восстановления, и системы необходимо перезагрузки или завершения работы, в зависимости от серьезности ошибки.

Недопустимая операция с ошибками

При использовании Word 2003 или Word 2002, наиболее распространенный тип сообщения об ошибке, которое отображается представляет вызвала сбой при обращении к странице памяти. Сообщение об ошибке, которое появляется следующее:

Microsoft Word вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Примечание. Чтобы просмотреть сведения об ошибке, щелкните ссылку для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь в диалоговом окне ошибки. При обращении к странице памяти в Windows возникает неожиданное событие. Ошибку неверной страницы обычно указывает, что программа попытался использовать память с произвольным доступом (например, когда программа или компонент Windows считывает или записывает в области памяти, которая не выделенную для программы). В этом случае программа потенциально может перезаписать и повредить другой программный код в этой области памяти.

к «Типы ошибок, которые могут появиться» заголовок

Ошибки ядра

Ошибки ядра также являются ошибка неверной страницы, возникающие между Windows и программы (например, Microsoft Word). Стандартное сообщение выглядит следующим образом:

Microsoft Word вызвало проблему и требует завершения.

При нажатии кнопки Щелкните здесьрядом с для просмотра данных отчета об ошибкеKernel32.dll отображаются имя модуля.

к «Типы ошибок, которые могут появиться» заголовок

Соберите сведения из сообщения об ошибке

Первое представление о причин вызвала сбой при обращении к странице памяти находится в появившемся сообщения об ошибке. Следующее сообщение об ошибке:

Программа WINWORD вызвала ошибку неверной страницы в модуле имя модуля по адресу

Обратите внимание, имя модуля, который находится в списке. Если имя модуля Winword.exe, должны продолжать искать причину проблемы. Иногда тем не менее, имя модуля — файл драйвера принтера, файл драйвера видеоадаптера или какой-либо компонент не слова. Если можно собрать сведения о компоненте, который является причиной ошибки неверной страницы, можно ориентироваться на конкретную причину проблемы.

Примечание. В Windows XP эта ошибка является следующее:

Microsoft Word вызвало проблему и требует завершения. Приносим извинения за неудобства.

Чтобы просмотреть сведения об ошибке, щелкните ссылку для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь в диалоговом окне ошибки.

Если имя модуля является то, что кажется знакомым, например драйвер принтера или драйвер видеоадаптера, обратитесь к разделу «Как устранение недопустимые страницы ошибки и исключения ошибок, происходят во время вы печать или формат на документ» в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Как устранить сообщения об ошибках, полученные в Word 2003 или Word 2002 (часть 2) 822646

Если имя модуля не Звучит знакомо, или если вы не уверены, какой именно компонент модуля является частью, можно запросить базы знаний Майкрософт, используя имя модуля. Для поиска статей базы знаний Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.comПосле обнаружения службы поддержки продукта веб-узла с помощью параметров запроса, которые относятся к сообщению об ошибке. Дополнительные сведения о том, как осуществлять поиск информации в базе знаний Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

129725 получение статьях базы знаний на World Wide Web

Если удалить и снова установить файла, описанного в обращении к странице памяти, иногда для устранения ошибки. Если это не помогает, или вы не знаете, как удалить и переустановить файл, продолжение действия по устранению неполадок, описанных в этой статье, или обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт для получения дополнительных сведений.

Для получения сведений о том, как связаться со службой технической поддержки, обратитесь к разделу «Параметры поддержки Майкрософт» в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Как устранить сообщения об ошибках, полученные в Word 2003 или Word 2002 (часть 3) 822648

к началу статьи

Собирать сведения от при возникновении ошибки

В некоторых случаях отметить при возникновении ошибки может помочь определить причину проблемы. Например если произошла ошибка при печати документа, в разделе «Является Damaged? драйвер принтера» во второй части этой серии статей о том, как устранить сообщения об ошибках и сначала выполнить эти действия. Если ошибка возникает при запуске Word, перейдите к «только возникают неполадки в конкретный момент времени?» данной статьи.

Если не удается устранить ошибку после повторите действия, описанные в части 2 этой серии продолжить устранение проблемы путем запуска в начале этой статьи, а затем проработать этапы систематически. Целью является найти важную информацию для причины проблемы и быстро решить проблему, пытаясь сначала скорее всего решения.

к началу статьи

Определить масштабы проблемы

Определить, как распространенные проблемы является важной частью устранения неполадок ошибка неверной страницы. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

Не возникнут проблемы? Сделать это происходит каждый раз, когда требуется или он возникает в произвольном порядке?
Неполадка возникает в других программах?
Существуют определенные, известные проблемы, связанные с слова, описывающие проблему?
Возникает ли проблема с конкретным документом (или набор документов)?
Возникает ли проблема в конкретный момент времени?

В разделах после discus все эти вопросы и возможные способы решения проблемы.

Не возникнут проблемы? Сделать это происходит каждый раз, когда нужно, или же она возникает в произвольном порядке?

Можно создать сообщение об ошибке возникает снова за разумный промежуток времени? Чтобы устранить ошибку неверной страницы, попробуйте решение и и попробуйте сделать обращении к странице памяти возникает снова. Если ошибка не исчезнет, можно предположить, что неполадка была устранена. Если ошибка все равно возникает, необходимо продолжить устранение проблемы.

Если невозможно легко воспроизвести ошибку, попробуйте каждого решения одной за раз. После применения одного решения, вернитесь в программу Word и работать с программой на некоторое время, пока вы уверены, что справитесь, что проблема решена.

Если проблема не устранена, попробуйте другое возможное решение. Хранить список решений, которые вы выполняли и их результаты. Помните, что при обращении к странице памяти происходит при выполнении конкретных задач в Word или в документе, возможно, некоторые идеи о какие решения в первую очередь.

Назад на заголовок «Определение области проблемы»

Неполадка возникает в других программах?

При возникновении проблемы в приложениях, отличных от Microsoft Word скорее проблема заключается не в Word, но с Windows, компонент Windows или часть программного обеспечения, выполняется в фоновом режиме. Хотя некоторые советы по устранению неполадок и возможные способы решения проблемы в этой статье может помочь, для устранения Ошибка неверной страницы, относящиеся к Microsoft Word является предметом внимания этой статьи.

Назад на заголовок «Определение области проблемы»

Существуют определенные, известные проблемы, связанные с слова, описывающие проблему?

Некоторые известные проблемы с Word может привести к неверной страницы ошибок при определенных обстоятельствах. Дополнительные сведения о конкретных причинах Ошибка неверной страницы в Word 2003 или Word 2002, запрос для следующих слов в базе знаний Майкрософт:

Word 2003
Word 2002
IPF

Дополнительные сведения о том, как поиск статей базы знаний Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

129725 получение статьях базы знаний на World Wide Web

Если ни одна из статей базы знаний Майкрософт описываются проблемы, продолжайте устранение проблемы, используя сведения в этой статье.

Назад на заголовок «Определение области проблемы»

Возникает ли проблема с конкретным документом (или набор документов)?

При обращении к странице памяти зависит от конкретного документа, документ может быть поврежден. Чтобы проверить, является ли документ поврежден, создать новый пустой документ, основанный на шаблоне Normal.dot и попробуйте воспроизвести ошибку в новый документ.

Чтобы создать новый документ на основе шаблона Normal.dot, выполните следующие действия.

В меню файлвыберите команду Создать.
В области задач Новый документвыберите Новый документ.

Если ошибка возникает также в новом документе, проблема не связана с поврежденного документа. Перейдите к следующему разделу этой статьи, чтобы продолжить устранение проблемы.

Если ошибка не возникает в новом документе, исходный документ поврежден. Поврежденные документы часто вызывают необычное поведение, которое не является частью структуры программы, включая:

Бесконечный разбивку на страницы.
Неправильная структура и неправильное форматирование документа.
Нечитаемых символов на экране.
Сообщения об ошибках во время обработки.
Система перестает отвечать на запросы при попытке просмотреть файл или загрузить файл.
Любое другое поведение, не соответствующее нормальной работе программы.

Некоторыми особенностями может быть вызвано другими повреждение документа факторами.

Чтобы исключить другие факторы, устранить, выполнив следующие действия:

Ищите подобное поведение не наблюдается при использовании других документов.
Ищите подобное поведение при использовании других программ.
Откройте документ на другой компьютер, а затем попытайтесь воспроизвести поведение.

Назад на заголовок «Определение области проблемы»

Возникает ли проблема в конкретный момент времени?

Определите, возникает ли проблема только в определенное время. Если проблема возникает при запуске Word, запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Запустите программу Word с ключом /a

Во время запуска загрузки раздела реестра Data и общего шаблона Normal.dot. Если любой из этих элементов поврежден, Word может не запуститься. При запуске Word с ключом /a можно временно обойти эти элементы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
Нажмите кнопку Обзор.
Перейдите в папку, где находится файл Winword.exe.

Примечание. Расположение по умолчанию для Word 2003, создаваемую C:Program OfficeOffice11.

Расположение по умолчанию для Microsoft Word 2002 — создаваемую C:Program OfficeOffice10.
Выберите файл Winword.exeи нажмите кнопку Открыть.
Щелкните в поле « Открыть». Нажмите клавишу END, чтобы переместить точку вставки после закрывающей кавычки вокруг путь и имя файла.
Введите пробел, а затем введите /a. Командная строка будет выглядеть следующим образом:

«C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice11WinWord.exe» /a
Нажмите кнопку ОК.

Если Word запускается правильно, неполадка связана с повреждением общего шаблона Normal.dot или повреждены данные реестра. Выполните действия, описанные в разделе «Сброс Word к параметрам по умолчанию» данной статьи для следующего набора действий для устранения неполадки.

Если Microsoft Word не запускается правильно, по-прежнему запустить Word с /a переключение там, где это указано, пропустите раздел «Восстановить Word к параметрам по умолчанию» и затем продолжить устранение проблемы.

Восстановить настройки по умолчанию Word

Чтобы восстановить параметры по умолчанию Word, выполните следующие действия в порядке их появления.

Удаление раздела реестра Data .
Переименуйте общий шаблон (Normal.dot).
Очистите папку «Автозагрузка».

Удаление раздела реестра Data

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows

Примечание. Удаление раздела данных приводит к несколько параметров к значениям по умолчанию, включая файлменю список недавно использовавшихся файлов и многих параметров в диалоговом окне Параметры.

Закройте все программы Microsoft Office.
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
В поле Открытьвведите команду regeditи нажмите кнопку ОК.
Разверните следующий раздел реестра:
- Для Word 2003:
  
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Для Word 2002:
  
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
В левой области выберите папку Dataи нажмите клавишу DELETE, чтобы удалить раздел реестра данных.
Когда появится следующее сообщение, нажмите кнопку Да,чтобы подтвердить удаление:

Вы уверены, что хотите удалить этот раздел?
В меню реестрвыберите команду Выход.
Запуск Word без использования ключа /a .

Если Word запускается и работает правильно, неполадка была устранена. Проблема состояла в раздел реестра поврежден.

Примечание. Может потребоваться изменить некоторые настройки, чтобы восстановить предпочтительные параметры в Word.

Если Microsoft Word не запускается или работает неправильно, возможно, поврежден общий шаблон (Normal.dot). Выполните действия, описанные в разделе «Переименовать общий шаблон (Normal.dot)» данной статьи для устранения неполадок.

В заголовок «Слово Сброс параметров по умолчанию»

Переименовать общий шаблон (Normal.dot)

Примечание. Переименование шаблона Normal.dot восстанавливает значения некоторых параметров к значениям по умолчанию, включая пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и элементы автотекста. Поэтому корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует переименовать и не удалять файл Normal.dot.

В некоторых версиях может привести к несколько файлов шаблона Normal.dot. Эти ситуации включают несколько версий Word, выполняющихся на том же компьютере или нескольких установок рабочих станций на том же компьютере. В этих случаях Обратите внимание, что вы переименовываете правильную копию файла Normal.dot.

По умолчанию общий шаблон (Normal.dot) находится в следующей папке:

Application DataMicrosoftTemplatesимя пользователяC:Documents and SettingsПереименование шаблона Normal.dot на компьютере под управлением Microsoft Windows 2000, выполните следующие действия.

Закройте все программы Microsoft Office.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Найти и щелкните Файлы и папки.
В поле Искать имена файлов или папоквведите Normal.dot.
Если вы хотите указать место, чтобы начать поиск, нажмите кнопку папки в списке Поиск.
Выберите Параметры поиска, выберите Дополнительно, а затем выберите Просмотреть вложенные папки.
Нажмите кнопку Найти.
В окне « Результаты поиска» щелкните правой кнопкой мыши файл Normal.dotи нажмите кнопку Переименовать.
Введите новое имя файла (например, OldNormal.dot) и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте окно « Результаты поиска» и перезапустите Word без использования ключа /a .

Переименование шаблона Normal.dot на компьютере под управлением Microsoft Windows XP, выполните следующие действия.

Закройте все программы Microsoft Office.
Нажмите кнопку Пуск и нажмите кнопку Найти.
Выберите все файлы и папки.
Щелкните Дополнительные параметрыи установите флажок Поиск скрытых файлов и папок.
В поле часть имени файла иливведите Normal.dotи нажмите кнопку Найти.
В правой области диалогового окна « Результаты поиска» щелкните правой кнопкой мыши Normal.dotи выберите команду Переименовать.
Введите новое имя файла (например, OldNormal.dot) и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте окно « Результаты поиска», а затем перезапустите Microsoft Word без использования ключа /a.

Если Word запускается правильно, неполадка была устранена. Проблема состояла в повреждением шаблона Normal.dot.

Если переименованный файл Normal.dot содержит пользовательские настройки, например стили, макросы или записи автотекста, которые трудно восстановить легко, можно скопировать эти настройки из старого файла Normal.dot в новый файл Normal.dot с помощью организатора. Дополнительные сведения об использовании организатора выберите в меню Справка выберите команду Справка Microsoft Word , введите в поле поиска на панели помощника с помощью организатора и нажмите кнопку Начать поиск .

Если Microsoft Word не запускается правильно, выполните действия, описанные в разделе «»Очистить папка Автозагрузка» этой статьи для устранения неполадок.

В заголовок «Слово Сброс параметров по умолчанию»

Очистить папку «Автозагрузка»

Microsoft Word, можно автоматически загружать шаблоны библиотек Word (файлы WLL) и надстройки модели компонентных объектов (COM) при запуске. Эти файлы расширяют функциональность Word. Если один из этих файлов поврежден, это может вызвать ошибку неверной страницы при запуске Word. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Закройте все программы Microsoft Office.
Использовать Мой компьютер или проводник Windows и найдите папку автозагрузки Office и в папке автозагрузки Word.

Это расположение по умолчанию для папки автозагрузки Office для Office 2003:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice11StartupЭто расположение по умолчанию для папки автозагрузки Word:

Application DataMicrosoftWordStartupимя пользователяC:Documents and Settings

Это расположение по умолчанию для папки автозагрузки Office для Office XP:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice10StartupЭто расположение по умолчанию для папки автозагрузки Word:

Application DataMicrosoftWordStartupимя пользователяC:Documents and Settings
Перетащите содержимое этих папок в другое место, например на рабочий стол.
Запуск Word без использования ключа /a и попытайтесь воспроизвести проблему.

Если Word запускается правильно, один из файлов, которые удалены из папки «Автозагрузка» повреждена или конфликтует с Word. Добавьте файлы по одному, пока не определите, какой файл поврежден или имеет конфликт папки автозагрузки.

Если Microsoft Word не запускается правильно, продолжайте устранение проблемы следуя инструкциям, приведенным в части 2 этой серии. Дополнительные сведения об устранении неполадок ошибка неверной страницы в Word 2003 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как устранить сообщения об ошибках, полученные в Word 2003 или Word 2002 (часть 2) 822646

Назад на заголовок «Восстановить Word к параметрам по умолчанию»

Источник

Обновлено 10.06.2017

Добрый день уважаемые читатели и подписчики, сегодня я хочу поделиться с вами небольшой заметкой на тему решения ошибки при открытии файла docx в Word 2003 SP3. Хоть на дворе уже 2017 год, есть много государственных или бюджетных учреждений, в которых используют еще старую версию офисного пакета. Кто не в курсе форма docx, это уже формат Microsoft Office 2007 и выше, более современная ре инкарнация, а в 2003 используется doc, давайте решим эту проблему, хотя я вам советую все же обновиться до современной версии, так как 2003 уже давно не поддерживается программой обновления Microsoft.

Как решается ошибка открытия docx

Вот так вот звучит данная ошибка:

Ошибка Word при попытке открытия файла. Попробуйте выполнить следующие действия.

Проверить разрешения на доступ к документу и диску
Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске
Откройте файл с помощью конвертера резервных копий

Word и выкидывает табличку с текстом Ошибка при открытии

При попытке открыть файл docx открывается Word и выкидывает табличку с текстом «Ошибка при открытии». При этом установлен последний доступный Service Pack — SP3 и пакет совместимости также установлен. Решением оказалось регистрация одной dll-ки в cmd. Для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните вот такую команду:

regsvr32 %SystemRoot%system32ole32.dll

Как видите все оказалось очень просто и сводилось к дополнительной библиотеке ole32.dll, если у вас есть другие решение, то с радостью услышал бы о них в комментариях.

Июн 10, 2017 17:06

Источник

Содержание

Поврежденные файлы
Неверное расширение или связка с другой программой
Расширение не зарегистрировано в системе
Вопросы и ответы

Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.

Урок: Как убрать режим ограниченной функциональности в Word

Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:

Файл DOC или DOCX поврежден;

Расширение файла связано с другой программой или неверно указано;

Расширение файла не зарегистрировано в системе.

Поврежденные файлы

Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.

Неверное расширение или связка с другой программой

Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.

Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.

Примечание: Значок документа с неверно указанным расширением будет аналогичен таковому во всех файлах, совместимых с программой. Кроме этого, расширение может быть неизвестным системе, а то и вовсе отсутствовать. Следовательно, система не найдет подходящей программы для открытия, но предложит выбрать ее вручную, найти подходящую в интернете или магазине приложений.

Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.

1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.

2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.

Урок: Горячие клавиши в Word

3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.

Примечание: Если расширение файла не отображается, а изменить вы можете только его имя, выполните следующие действия:

В любой папке откройте вкладку “Вид”;

Нажмите там на кнопку “Параметры” и перейдите во вкладку “Вид”;

Найдите в списке “Дополнительные параметры” пункт “Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов” и снимите с него галочку;

Нажмите кнопку “Применить”.

Закройте диалоговое окно “Параметры папок”, нажав “ОК”.

4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).

5. Подтвердите внесение изменений.

6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.

Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.

1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.

2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).

3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.

4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.

Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.

5. Файл будет открыт в новом окне программы.

Расширение не зарегистрировано в системе

Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:

1. Откройте “Мой компьютер”.

2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.

3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.

4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.

На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.

Источник

Word ошибка при открытии файла

На чтение 5 мин

Текстовый редактор Microsoft Office Word, как и любое другое приложение на компьютере, может давать сбои. Чаще всего это происходит из-за внутреннего конфликта приложения или ошибки внутри операционной системы.

При этом работа с документом прекращается и необходимо его восстанавливать. Именно в этот момент возникает в Word ошибка при открытии файла.

В данной статье разберемся что делать, как исправить ошибку и правильно восстановить документ.

Содержание

Причины
Восстановление документа
Конвертер резервных копий
Настройки защищенного просмотра
Надстройки ворда
Восстановление формата
Использование сторонних программ

Причины

Основные причины, по которым не открывается документ Word, могут быть следующие:

Большое количество таблиц, формул, изображений, которые были добавлены из разных источников со своими кодировками и форматами. В итоге создается большая нагрузка на систему при раскодировании файла, и программа выдает ошибку.
Microsoft word не может распознать элементы текста, созданные в других приложениях.
Некорректное сохранение файла. Чаще всего это происходит при сохранении документа в формате docm, а при повторном открытии всплывает сообщение о том, что макросы не поддерживаются и файл не может быть открыт.

Узнав о возможных причинах возникновения ошибок, поговорим о путях решения проблем с открытием файла. Существует достаточно много способов, которые подходят как для новичков, так и для более опытных пользователей редактора. Рассмотрим некоторые из них.

Восстановление документа

Word обладает встроенной функцией восстановления. Чтобы воспользоваться данным инструментом, нужно сделать следующее:

Открываете ворд, чтобы появился чистый лист. Сделать это можно несколькими путями:

через ярлык на рабочем столе;
через Пуск в меню Все программы;
через файловую систему;

Нажимаете Файл – Открыть или используете сочетание клавиш «Ctrl+O».
Ищете в Проводнике поврежденный документ, но не открываете его, а выделяете, сделав один щелчок левой клавишей мыши.
В диалоговом окне ищете кнопку Открыть, там будет небольшая черная стрелочка вниз, нажимаете ее.
Из выпадающего списка выбираете строку Открыть и восстановить.

После этого файл будет открыт по-новому.

Однако ворд может выдать сообщение о том, что в документ были внесены изменения, чтобы посмотреть их, нажимаете кнопку Показать исправления и вручную редактируете текст.

Конвертер резервных копий

Если на компьютере установлен полный пакет Microsoft Office, то внутри будет специальная утилита, которая автоматически создает копии документов при работе и сохраняет их в отдельной папке. Чтобы извлечь их попробуйте выполнить следующие действия:

Открываете новый лист, нажимаете Файл – Открыть
В диалоговом окне ищете кнопку Типы файлов и нажимаете на стрелку, чтобы посмотреть все варианты.
Выбираете строку Восстановление текста из любого файла. Эта позиция будет доступна только при установленном конвертере.
Открываете нужный документ.

Однако и в этом методе есть нюанс: при повторном открытии может возникнуть ошибка с сообщением о повреждении таблицы.

Исправить ошибку можно при помощи сохранения таблицы в виде текста через меню Таблица в Панели управления наверху. Но сообщение может возникать вновь, поэтому рекомендуем тщательно проработать все таблицы с последующим переформатированием.

Настройки защищенного просмотра

Если предыдущие методы не помогли, и по-прежнему не открывается документ, то стоит посмотреть настройки безопасности.

Внутри Word запрограммирована специальная система, которая обеспечивает дополнительную защиту пользователя от открытия подозрительных документов или файлов, скачанных в интернете.

Если вы уверенны, что документ безопасен, то можете временно отключить систему защищенного просмотра и открыть файл с ошибкой.

Для этого делаете следующее:

Заходите в Параметры через меню Файл
Внизу ищете строку Центр управления безопасностью
В правой части диалогового окна нажимаете на кнопку Параметры…. и открываете настройки
В появившемся окне выбираете строку Защищенный просмотр
Убираете галочки со всех позиций и подтверждаете действие.

Надстройки ворда

Бывает, что причиной возникновения ошибки открытия файла является сама программа, а не документ. Так случается из-за определенных надстроек Microsoft Word. Удалить их можно проделав следующий путь:

Запускаете текстовый редактор в безопасном режиме.
Переходите в раздел Параметры.
Ищете строку Надстройки
Внизу появившегося окна нажимаете на Перейти. Обязательно проверяете, чтобы в графе Управление стоял параметр Надстройки СОМ.
В новом окне появится список надстроек, которые можно удалить или временно отключить, убрав галочку.

Обязательно подтверждаете изменение кнопкой ОК.

Восстановление формата

Одной из причин ошибки открытия может быть неправильное сохранение исходного файла. Чтобы сделать нужный формат проделайте следующие действия. Для этого метода лучше всего использовать файловые менеджеры типа Total Commander.

Создаете абсолютно пустой документ Word.
В файловом менеджере меняете формат с .docx или .doc на формат архива .rar или .zip.
Те же действия производите с поврежденным документом.
Открываете два архива и из файла с ошибкой переносите все данные в пустой архив.
Новый архивный файл снова переименовываете в текстовый формат.

Открываете измененный документ и работаете с текстом. Иногда Word предлагает восстановить информацию из такого файла, с последующей возможностью редактирования данных.

Использование сторонних программ

Если времени не хватает, чтобы разобраться во всех методах открытия ошибочных документов можно воспользоваться специализированным софтом, который все сделает сам.

Примером популярных и бесплатных приложений являются R-Word и Magic Word Recovery. Интерфейс таких программ понятен и с восстановлением файла сможет справиться новичок.

Процент успешной реанимации файлов достаточно велик, что также является преимуществом использования специального софта.

Как видите, чтобы открыть файл с ошибкой существует много способов. Можно использовать внутренние функции текстового редактора и изменять настройки системы. А если ничего не помогло, можно воспользоваться специальными программами и утилитами. В любом случае вероятность восстановить поврежденный документ достаточно велика.

И напоследок несколько советов:

Обязательно делайте резервную копию файла, с которым работаете.
Первоначально попробуйте сохранить файл в формате .rtf. Для этого нажимаете на документ правой клавишей мыши и в списке используете строку Сохранить как.

При работе над устранением ошибки закройте все приложения, чтобы оперативная память компьютера была свободна. Это позволит восстанавливать документы с большим количеством информации.

Поделись с друзьями!

Источник