Не работает прокрутка в word

Иногда такой полезный гаджет, как компьютерная мышь, дает сбой, предугадать появление которого заранее нет никакой возможности. Этот сбой заключается в том, что колесико мыши внезапно, без видимой на то причины перестает прокручивать страницы с информацией как вверх, так и вниз. Что с этим делать? Об этом будет рассказано далее.

мышка не прокручивает страницу 1

Проще всего проверить работоспособность «электронного грызуна» можно, зайдя в текстовый редактор вроде Word. Если там все работает нормально, можно успокоиться. Однако, не все так просто, как описывается.

Изменяем настройки мышки

Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:

мышка не прокручивает страницу 2
На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.

  1. Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
  2. В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
  3. Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
  4. В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.

Переустанавливаем драйвера

мышка не прокручивает страницу 3

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

  1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
  2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
  3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

Может пригодиться — 11 причин из-за чего может тормозит компьютер.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Разбираем мышь

разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
  • После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
  • Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
  • Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

  • разобрать мышку, достав изнутри колесико;
  • аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
  • скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
  • аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
  • собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

Устраняем конфликт драйвера и системы

В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем.
Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу.
Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.

Содержание

  1. Что делать, если мышка не прокручивает страницу?
  2. Изменяем настройки мышки
  3. Переустанавливаем драйвера
  4. Разбираем мышь
  5. Смазываем мышку
  6. Переназначаем клавиши
  7. Устраняем конфликт драйвера и системы
  8. Мышка не прокручивает страницу
  9. Что делать, если мышка не прокручивает страницу
  10. Разбираем мышь
  11. Смазываем мышку
  12. Переназначаем клавиши

Что делать, если мышка не прокручивает страницу?

Иногда такой полезный гаджет, как компьютерная мышь, дает сбой, предугадать появление которого заранее нет никакой возможности. Этот сбой заключается в том, что колесико мыши внезапно, без видимой на то причины перестает прокручивать страницы с информацией как вверх, так и вниз. Что с этим делать? Об этом будет рассказано далее.

Проще всего проверить работоспособность «электронного грызуна» можно, зайдя в текстовый редактор вроде Word. Если там все работает нормально, можно успокоиться. Однако, не все так просто, как описывается.

Изменяем настройки мышки

Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:


На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.

  1. Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
  2. В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
  3. Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
  4. В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.

Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

  1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
  2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
  3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
  • После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
  • Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
  • Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

  • разобрать мышку, достав изнутри колесико;
  • аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
  • скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
  • аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
  • собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

Устраняем конфликт драйвера и системы

В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем.
Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу.
Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.

Источник

Мышка не прокручивает страницу

Если Вы столкнулись с такой проблемой, когда при нахождении в интернете через браузер у Вас неожиданно колесико на мышке перестало прокручивать страницы, то не стоит думать что всё так плохо. Это довольно распространённая проблема и решается она очень просто.

Ниже я приведу порядок действий, по мере сложности.

1) Открываем Microsoft Word или любой другой текстовый редактор, но лучше всё же ворд.
В новом документе спокойно прокручиваем страницу вверх вниз колёсиком мыши, убеждаемся что всё работает, закрываем Ворд и наслаждаемся рабочей прокруткой страниц.
Если не помогло, то читаем далее.

2) Открываем панель управления и ищем там Мышь, затем смотрим настройки, чтобы было всё в порядке

Лучше всего удалить драйвер, отключить мышь, затем воткнуть снова и система сама должна найти драйвер.
Или же нужен диск (если был) с драйверами мыши. Или же скачайте с интернете предварительно.

4) Попробуйте перетыкнуть штекер мыши в другой разъем.

5) Осмотрите провод мыши, «потискайте» его. Может где-то замыкает он.

6) Осмотрите саму мышь, при возможности разберите и почините своими силами. Особое внимание уделите колёсику. Разумеется необходимо иметь прямые руки и трезвый ум

7) Не помогло ничего? Покупайте новую.

На этом всё. Чаще всего помогает первый пункт (лично мной проверенно), а в остальном если что не понятно — пишите в комментариях и я более детально опишу порядок действий.

Ах да. Напоследок напишу как можно управлять прокруткой страниц без колёсика мыши (клавиатурой).

1) Берем указателем мыши за правый «ползунок» и тащим вверх/вниз.

2) На клавиатуре есть клавиши Pg Up и Pg Dn которые отвечают за прокручивание страницы вверх и вниз соответственно. Жмите и будет Вам счастье.

3) Нажмите клавишу Пробел — это прокрутит страницу вниз. Чтобы прокрутить вверх — нажмите вместе Shift + пробел

Источник

Что делать, если мышка не прокручивает страницу

Если Вы столкнулись с такой проблемой, когда при нахождении в интернете через браузер у Вас неожиданно колесико на мышке перестало прокручивать страницы, то не стоит думать что всё так плохо. Это довольно распространённая проблема и решается она очень просто.

Ниже я приведу порядок действий, по мере сложности.

1) Открываем Microsoft Word или любой другой текстовый редактор, но лучше всё же ворд.

В новом документе спокойно прокручиваем страницу вверх вниз колёсиком мыши, убеждаемся что всё работает, закрываем Ворд и наслаждаемся рабочей прокруткой страниц.

Если не помогло, то читаем далее.

2) Открываем панель управления и ищем там Мышь, затем смотрим настройки, чтобы было всё в порядке.

3) Проверяем драйвер на мышь в Диспетчере устройств и пробуем его переустановить или обновить.

Лучше всего удалить драйвер, отключить мышь, затем воткнуть снова и система сама должна найти драйвер.
Или же нужен диск (если был) с драйверами мыши. Или же скачайте с интернете предварительно.

4) Попробуйте перетыкнуть штекер мыши в другой разъем.

5) Осмотрите провод мыши, «потискайте» его. Может где-то замыкает он.

6) Осмотрите саму мышь, при возможности разберите и почините своими силами. Особое внимание уделите колёсику. Разумеется необходимо иметь прямые руки и трезвый ум

7) Не помогло ничего? Покупайте новую.

На этом всё. Чаще всего помогает первый пункт (лично мной проверенно), а в остальном если что не понятно — пишите в комментариях и я более детально опишу порядок действий.

Ах да. Напоследок напишу как можно управлять прокруткой страниц без колёсика мыши (клавиатурой).

1) Берем указателем мыши за правый «ползунок» и тащим вверх/вниз.

2) На клавиатуре есть клавиши Pg Up и Pg Dn которые отвечают за прокручивание страницы вверх и вниз соответственно. Жмите и будет Вам счастье.

3) Нажмите клавишу Пробел — это прокрутит страницу вниз. Чтобы прокрутить вверх — нажмите вместе Shift + пробел

Разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
  • После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
  • Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
  • Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

  • разобрать мышку, достав изнутри колесико;
  • аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
  • скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
  • аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
  • собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

А что другим помогло:

1. Вытащить юсб трансмиттер или шнур их юсб гнезда, перевернуть мышь пузом вверх и в течение минуты катать по столу колесиком туда-сюда. Как говорит автор совета, «Насколько я понял, дело было в датчике колёсика. Он оказался слишком жёстким и при прокрутке „отбрасывал“ реальную координату в произвольном направлении. Физическая же „прокатка“ мыши по столу, разработала датчик, или если хотите „откалибровала“ его. )»
Мне реально помогло, а то мышь была уже на пути в помойку.

2. Помогла продувка после разборки.

3. Покатал колесиком по столу, побил в бубен, налил водки. Сменил батарейки. Колесик бодро заработал.

4. Я просто решил проверить и сильно нажал на него (колесо). На 90% стало лучше, после чего нажал на колесо посильней и подержал 5 секунд и всё стало работать нормально).

5. Разобрал мышь, почистил — заработал функционал колёсика.

6. Как на счет просто перезагрузить компьютер? Слабо? Реально помогает!

7. Помогло перетыкание в другой слот и перезагрузка компа (просто резет не помогал).

8. В «Свойства: Мышь» — «Колёсико» — «Горизонтальная прокрутка» сделал цифру 1 (один). Теперь везде прокрутка колесом и Pg Up и Pg Dn работает

9. Помогло удаление драйвера и смена гнезда.

10. Мне помогла функция «устранение неполадок» — открыла я ее через контекстное меню ярлыка мыши (ярлык создала на рабочем столе из панели управления, поскольку эта проблема возникает у меня часто).

11. Я починил шарахнув её об стол.

12. Лечение: переустановка драйверов мат.платы с родных (с оф.сайта производителя мат.платы) на драйверы чипсета (с оф.сайта производителя чипсета). Перезагрузка.

Источник

25 / 25 / 0

Регистрация: 21.11.2009

Сообщений: 159

1

15.06.2011, 20:52. Показов 7409. Ответов 2


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Не работает прокрутка документа, причем только в word, ничего полезного не нагуглилось.. м?



0



Busine2009

Заблокирован

15.06.2011, 21:38

2

Shim,
ПускПанель управленияУстановка и удаление программMicrosoft Office 2010ИзменитьВосстановить.

После восстановления перезагрузите компьютер.

Если не поможет, то переустановите Word (если это возможно — ни разу такое не делал), ну или переустановите весь Microsoft Office 2010.



0



25 / 25 / 0

Регистрация: 21.11.2009

Сообщений: 159

15.06.2011, 22:30

 [ТС]

3

Цитата
Сообщение от Busine2009
Посмотреть сообщение

Shim,
ПускПанель управленияУстановка и удаление программMicrosoft Office 2010ИзменитьВосстановить.

После восстановления перезагрузите компьютер.

Если не поможет, то переустановите Word (если это возможно — ни разу такое не делал), ну или переустановите весь Microsoft Office 2010.

Нашел проблему.. причина в программке для мыши, которая активирует дополнительные копки(



0



Одна из самых частых проблем связанная с компьютерной мышью – поломка колесика прокрутки. Прокрутка является незаменимым помощником в просмотре интернет-страниц, позволяющий уменьшать или увеличивать масштаб и т. д. Если сломалось колесико, плохо работает скролл, перестало прокручивать страницы или начало скакать вперёд — взад, можно попробовать самостоятельно разобраться в причине неисправности. Столкнувшись с проблемой прокрутки, не спешите выбрасывать мышь, существуют различные возможности устранения неполадок.

Изменяем настройки мышки

Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:

  1. Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
  2. В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
  3. Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
  4. В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:

  1. Загрязнение колесика, попадание внутрь пыли, грязи и других посторонних элементов.
  2. Неправильные настройки в панели управления ПК или ноутбука.
  3. Старые драйвера для мышки или отсутствие необходимого программного обеспечения.
  4. Механическая неисправность и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.

Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

  1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
  2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
  3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

Может пригодиться — 11 причин из-за чего может тормозит компьютер.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Отключение проблемных функций в настройках мыши Microsoft

Когда на указывающих устройствах Майкрософт возникают проблемы с прокруткой, колесико мыши прокручивает то вверх, то вниз, отключите некоторые функции, которые мешают ей правильно работать. Выполните следующие шаги, чтобы выключить опции ускорения и переключения направления прокрутки.

Откройте Панель управления с помощью системного поиска или командой control panel из окна «Выполнить» (клавиши Windows + R).

Переключите просмотр на крупные значки, перейдите в раздел «Мышь».

Перейдите в пункт меню Центра управления мышью и клавиатурой Майкрософт, кликните на «Изменить параметры».

На вкладке Основные параметры выключите опции «Ускоренная вертикальная прокрутка» и «Изменение направления прокрутки».

Теперь откройте какой-либо документ и проверьте, прокручивает ли страницы колесико мышки скачками вверх вниз.

Разбираем мышь

разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
  • После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
  • Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
  • Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Почему колесико прокрутки проскакивает случайным образом на Windows?

Проблема может возникнуть по ряду причин, и они отличаются от того, какую мышь используете, и являетесь ли пользователем ноутбука или компьютера.

  1. Проблемные функции прокрутки. Если пользуетесь мышью Microsoft, то найдете ряд функций в Центре управления мышью и клавиатурой Майкрософт. Для решения неполадок с проскакиванием вверх отключите проблемные из них.
  2. Устаревшие драйверы. Новые драйвера часто решают проблемы, вызванные предыдущими версиями, и важно их поддерживать в актуальном состоянии.
  3. Сенсорная панель ноутбука. Часто проблему вызывает тачпад на ноутбуке, поэтому отключите и проверьте, как работает колесико.
  4. Скрытие указателя во время ввода. Хотя эта функция напрямую не связана с колесиком, при ее отключении проблема с прокручиванием исчезает.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

  • разобрать мышку, достав изнутри колесико;
  • аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
  • скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
  • аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
  • собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Блокировка сторонним софтом

Может случиться и так, что колёсико мышки блокирует какая-то сторонняя программа. Последнюю необходимо выявить и либо корректно её настроить, либо удалить из системы. Как выявить? Первично можно убрать все левые программы из автозагрузки, перезагрузить Windows и протестировать работу колёсика. Универсальный для всех версий системы способ сделать это – воспользоваться известной программой CCleaner.

Если область причин проблемы таким образом не удалось установить, с помощью того же CCleaner вторым этапом можно протестировать работу колеса без софта, запускаемого с помощью задач планировщика.

Ну и самый последний вариант выявления проблемной зоны – запуск Windows без служб стороннего ПО. Жмём клавиши Win+R, запускаем системную утилиту:

msconfig

Во вкладке служб ставим галочку, чтобы не отображались службы Microsoft. Это даст нам возможность оперировать только службами сторонних программ. Жмём «Отключить все», затем – «Применить».

После этого система попросит перезагрузку. И запустится в режиме работы только штатных служб.

Каждый такой запуск даст возможность выявить только область возможных причин проблемы — перечень ПО, которое вероятно блокирует функции мыши. С каждой такой областью необходимо разбираться отдельно и методом исключения искать конкретную программу, не дающую работать колесу. Когда зачинщица проблемы будет выявлена, все снятые с автозагрузки объекты — программы, задачи планировщика, службы – необходимо вернуть на место обратным путём.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

Как починить колесико на мышке?

Основным фактором неработающего колесика является неправильно установленное программное обеспечение. При первичных признаках неисправностей, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру, если устройство заработает, то причина неисправности в настройках устройства.

Не прокручиваются страницы

Если в процессе работы в текстовом редакторе или вовремя просмотра страниц обнаруживается, что страницы никак не реагируют на прокрутку, то необходимо проверить настройки:

  • Просмотреть свойства устройства;
  • На вкладке «Колесико» установить нужное значение прокрутки.

Следующее, что нужно сделать — переустановить драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» дважды щёлкнуть на устройстве и выбрать команду обновить.

СПРАВКА. В некоторых случаях необходимо удалить драйвер и повторно установить.

Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз

Выяснить причину неисправности возможно, разобрав устройство.

  1. Снять защитные наклейки и накладки освободив крепёжные винты.
  2. Открутить винты и снять корпус.
  3. Визуально осмотреть на целостность содержимое устройства, особое внимание обратить на механизм прокрутки.

Наиболее частой поломкой является ось механизма. Отремонтировать её возможно при помощи металлической канцелярской скрепки, также потребуется зажигалка или любой другой источник огня. Затем необходимо снять размеры со сломанной оси. Отрезать от скрепки кусочек проволоки на 2 мм больше полученной длины. После чего раскалить до красна одну из сторон проволоки и сразу же установить на место сломанной оси. Дождитесь момента, когда припаяется проволока к колесику. Соберите механизм без корпуса, и проверьте мышь на работоспособность. Если всё функционирует корректно соберите мышку полностью.

Если страницы «скачут»

При просмотре интернет-страниц или любого другого электронного документа страница листается рывками или хаотично «скачет», то возникшая проблема, скорее всего, связана с функциональностью сенсорного датчика. Для устранения поломки необходимо:

  1. Разобрать устройство.
  2. Снять корпус, а также механизм прокрутки.
  3. Как правило, датчик прижат к колесику четырьмя лепестками – осторожно отогните их.
  4. Вытащить прижимной механизм и протереть его спиртовым раствором.
  5. В прижимной детали при помощи плоской отвёртки сделать вмятину.
  6. Соберите мышь в обратной последовательности и проверить.

Если после проверки неисправность осталась, то необходимо сменить или отнести устройство в сервис.

Колесико не крутится и гремит

Когда прокрутка колесика сильно затруднена или совсем не крутиться, а также в случаях, когда присутствует шум внутри корпуса мышки – это признаки аппаратной неисправности. В первую очередь необходимо смазать механизм прокрутки сняв корпус устройства.

СПРАВКА. Механизм прокрутки необходимо смазывать силиконовой смазкой.

Силиконовая смазка

В некоторых случаях необходимо заменить прижимные лепестки. Замена производится следующим образом:

  1. Разобрать мышку и снять колесико.
  2. Демонтировать лепестки.
  3. При помощи проволоки из меди сделать 4 зажима.
  4. Установить/припаять зажимы вместо лепестков.
  5. Собрать мышку.

ВАЖНО. Любое вмешательство в конструкцию устройства снимает изделие с гарантийного обслуживания.

Не работают нажатия на колесико

В случае когда колесико прокручивает страницы, но при этом компьютер никак не реагирует на нажатие. Первое, что нужно проверить – щелчки при нажимании на кнопку. Если звук щелчков присутствует, то проблема, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для проверки настроек необходимо:

  1. Открыть программу горячих клавиш (AutoHotkey, SlickRun, Qliner Hotkeys).
  2. Просмотреть назначенную клавишу на клик колесика.

СПРАВКА. Если функция кнопки на колесике не работает в некоторых программах, то причина в настройках программ.

Мышка

Подпишитесь на наши Социальные сети

Устраняем конфликт драйвера и системы

В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем. Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу. Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.

↑ 2. Мышь с механическим датчиком колеса прокрутки

Далее энкодер нужно разобрать. Делается это легко, просто отгибаем любым ковыряющим инструментом 4 ушка-зажима.

Аккуратно отгибаем внутренности от рамы, а если вы отпаяли энкодер, то просто разберите его. Металлический фиксатор, как правило, установлен на пластмассовых ножках. Снимается всё очень легко, главное работать без фанатизма.

И видим внутри истинную причину выхода из строя колеса прокрутки: тот же мусор и грязь. Скорее всего это смесь силиконовой смазки, перетертой пыли и волосков. Контактные пружинки также покрыты грязью.

Берем вату, макаем ее в спирт (изопропиловый или этиловый), водку, пиво или спец. чистящее средство для контактов элекроники. Ацетон лучше не использовать, т.к. есть риск растворения и деформации пластиковых деталей энкодера. Далее со всей тщательностью протираем контактные площадки и пружинки. Проявите повышенную аккуратность при очистке пружинок, иначе можете всё испортить.

Полагаю, разница очевидна. Вон сколько грязи собралось на вате.

Тест мышки через онлайн-сервисы

Существует множество различного рода сервисов, предоставляющих услуги тестирования по всем параметрам, в том числе и скорость перемещения. В данной статье будут рассмотрены лишь самые популярные сервисы.

Zowie

Компания Zowie отличается не только сайтом, по тестированию и калибровке компьютерных мышей. Данная фирма больше известна как производитель собственных профессиональных устройств.

Для того, чтобы произвести анализ работы устройства, необходимо зайти на главную страницу сайта и найти пункт «Mouse Rate». Он находится слева снизу в разделе «Support». После этого откроется специальное окно. Необходимо кликнуть на любом месте этого окна левой кнопкой и запустится алгоритм анализа.

С помощью данной программы можно измерить частоту курсора. Текущее значение в Hz будет фиксироваться каждую секунду. Если курсор неподвижен, это значение будет равно 0. При перемещении мышки, частота будет изменяться, и записываться в специальном окне. Данный способ может помочь сравнить заявленные производителем значения, с реальными.

СПРАВКА. Данный сервис работает онлайн и требует качественного и высокоскоростного соединения с интернетом.

UnixPapa

На данном сайте можно осуществить проверку другого параметра, а именно скорость отклика и наличие/отсутсвие залипаний.

Чтобы осуществить проверку, необходимо выйти на сайт и кликнуть по ссылке «Click here to test».

  • mousedown which=1 button=0 buttons=1;
  • mouseup which=1 button=0 buttons=0;
  • click which=1 button=0 buttons=1.

Где Mousedown – нажатие кнопки, mouseup – возврат кнопки в исходное положение. Click – произошёл клик, то есть основное действие совершаемое мышкой. ЛКМ обозначается цифрой 1, колесико цифрой 2 ПКМ цифрой 3.

При нажатии правой кнопки мыши вместо пункта «click» появляется «contextmenu». Следовательно, основная функция ПКМ вызов контекстного меню. В случае если задействуются дополнительные кнопки на боковой панели, то третья строка в логе не отображается.

При одновременном нажатии нескольких кнопок, появляются дополнительные строки, которые будут отображать происходящие события. Как-то при одновременном нажатии правой и левой кнопок мыши лог будет выглядеть следующим образом:

  • mousedown which=1 button=0 buttons=1;
  • mousedown which=3 button=2 buttons=3;
  • mouseup which=1 button=0 buttons=2;
  • click which=1 button=0 buttons=2;
  • mouseup which=3 button=2 buttons=0;
  • contextmenu which=3 button=2 buttons=0.

Из данной информации, пользователь может сделать вывод, что при одновременном нажатии, программа сначала обработала сигнал с ЛКМ(click), затем ответила на него, и только после этого, ответила на сигнал с ПКМ(contextmenu). Для того, чтобы очистить историю взаимодействия следует кликнуть по пункту «Click here to clear»

При помощи сервиса UnixPapa можно проверить работоспособность кнопок на мышке, а также поможет обнаружить, если вместе с одной кнопкой срабатывают и другие.

ВНИМАНИЕ. Если во время клика срабатывает не одна кнопка, а несколько, возможно повреждён корпус устройства. Для устранения неполадки, следует разобрать мышку. В случае, если видимых дефектов не обнаружено, возможно, проблема в кабеле или в разъёме, куда подключено устройство.

СПРАВКА. Также довольно полезным сервисом, который может осуществить все вышеописанные проверки может служить Check mouse.

Состояние мыши

Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера.
В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.

ВАЖНО! Большую роль в работоспособности мыши играет уход за ней. Одной из самых простых причин неполадки может стать банальное попадание грязи на колёсико.

Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства. Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.

Прокрутка колесика мыши не работает — Как исправить?

Пользователь компьютера или ноутбука с Windows 11/10 может столкнуться с проблемой, когда прокрутка колёсиком мыши может не работать, работать прерывисто или не работать только в браузере на страницах сайта, а на рабочем столе всё стабильно прокручивается.

В данной инструкции разберем, как исправить, когда колесико мыши не работает при прокрутке в Windows 11/10.

Прокрутка колёсиком мыши не работает — Что делать?

В первую очередь нужно исключить из виновников тот факт, что колесико мыши может не работать из-за механической поломки. Для этого подключите мышь к другому ПК и проверьте работоспособность колесика.

Кроме того, если колесико мыши периодически не работает только в браузере, то удалите браузер и установите его заново без синхронизации аккаунта и расширений в браузере.

1. Изменить количество строк за раз

  • Нажмите Win+R и введите main.cpl
  • Перейдите во вкладку Колесико
  • Выставьте 7 в вертикальной прокрутке
  • Выставьте 4 в горизонтальной прокрутке
  • Нажмите Применить и проверьте, устранена ли проблема

свойства прокрутки колёсика мыши

2. Переустановить драйвер мыши

  • Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите Диспетчер устройств
  • Нажмите на вкладку Вид и Показать скрытые устройства
  • Разверните графу Мыши и иные указывающие устройства
  • Удалите всё, если есть, что имеет полупрозрачный вид (пример Generic Monitor)
  • Далее удалите HID-свместимая мышь
  • Перезагрузите Windows

! После перезагрузки зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите драйвер мыши, нажав по нему правой кнопкой мыши и Обновить устройство, если он не переустановился автоматически.

переустановить драйвер мыши

3. Запустить службу HID

  • Нажмите Win+R и введите services.msc
  • Найдите службу Доступ к HID-устройствам и дважды нажмите по ней
  • Выберите тип запуска Автоматически
  • Нажмите Остановить, после чего Запустить
  • Нажмите Применить

доступ к HID устройствам Human Interface Device Service

4. Переустановить сенсорную панель Synaptic

Если вы используете ноутбук и подключили мышку, то нужно переустановить программное обеспечение Synaptic.

  • Нажмите Win+R и введите appwiz.cpl
  • Найдите Synaptic и удалите
  • Перезагрузите ноутбук
  • Перейдите на сайт производителя ноутбука
  • Скачайте Synaptic

synaptics удаление программ


Смотрите еще:

  • Двойной клик мыши при одиночном нажатии Windiws 11/10
  • Как изменить цвет курсора мыши в Windows 10
  • Как настроить чувствительность мыши в Windows 11
  • Пропал курсор мыши в Windows 11/10 — Что делать?
  • Как настроить скорость указателя мыши в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не работает прокрутка в excel на одном листе
  • Не работает прокрутка в excel 2016
  • Не работает проверка грамматики в word
  • Не работает пробел в excel
  • Не работает предпросмотр word в проводнике windows 10