Google Docs Editors Help
Sign in
Google Help
- Help Center
- Community
- Google Docs Editors
- Privacy Policy
- Terms of Service
- Submit feedback
Send feedback on…
This help content & information
General Help Center experience
- Help Center
- Community
Google Docs Editors
Download Article
Download Article
After storing your precious information in a Google spreadsheet, an inability to open the spreadsheet can give rise to panic. Assume the best to begin with and try the following.
-
1
If you have any spreadsheets already open, copy the content, just in case. Then close them all.
-
2
Try opening them anew from Google Drive. If they open, problem solved. If you still see the whirring circle attempting to open them, proceed on.
Advertisement
-
3
Check to see if it’s a browser issue. Possibly your current browser is playing up. If you can, either switch to a different browser or hop on another computer. See if you can open the spreadsheet from the new browser or computer. If you can, it is likely a browser issue on your usual computer. To fix:
- Turn the browser off. Shut down all open tabs.
- Wait a few seconds (always a good idea to let things settle).
- Open your browser again.
- Open the Google Drive.
- Click on the spreadsheet you want to open. If it was a browser issue, then the spreadsheet should now open, no problems.
-
4
Wait. If the above steps haven’t worked, consider waiting a half hour or so before trying again. Possibly something is held up Google’s end, possibly there is just too much traffic or something isn’t right out there. Come back and try again later and hopefully it will remedy.
- Stay calm by turning this wait into a coffee break and an excuse to clean up that messy stack of papers or bills.
-
5
Check the Google blog to see if there are any alerts about spreadsheet problems. This might alert you to a temporary issue. (Just search for «Google blog»––the return will point you to the blog using your country location.)
-
6
If you’re sharing with other people, contact them to see if they’re experiencing the problem as well. If they are, find out what everyone has done with the spreadsheet that day to see if you can identify a fault.
-
7
Contact Google. If all else fails, contact Google Technical Support with your problem. See: https://www.google.com/contact/ for more details.
Advertisement
Add New Question
-
Question
I am unable to open a shared Google spreadsheet. The owner and others sharing the document are not having issues. What can I do?
If you have another google account, try to go on that account and get the spreadsheet shared to you!
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
Check your internet access is working properly. Intermittent or shorting-out access can have an effect on opening anything large on the internet.
-
Be 100 percent sure that you have authorisation to use the spreadsheet. If you’re sharing with others and someone else started the spreadsheet, be sure to check that your authorisation is still alive––if someone chooses to revoke your access, then you’ll need to find out why.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 107,020 times.
Is this article up to date?
Эксель таблица не открывается на телефоне? Убедитесь в наличии необходимой программы для открытия таких документов, перезагрузите мобильное устройство или проверьте соответствие формата файла действующим требованиям. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины подобных сбоев в работе на телефоне, как их устранить, и какие методы наиболее актуальны для открытия подобных файлов.
Причины
Первое, с чем стоит разобраться — почему не открывается файл Excel на телефоне. Этому может быть несколько популярных разъяснений:
- Отсутствие на телефоне необходимых приложений. Известно, что Эксель таблица не открывается по умолчанию на мобильном устройстве с Андроид. Это связано с отсутствием средств, поддерживающих такой формат файлов. При этом необходимые программы могут быть с легкостью загружены через Гугл Плей. Ниже будут рассмотрены универсальные варианты, с помощью которых таблица Эксель не только открывается, но и может корректироваться на телефоне.
- Сохранение в неправильном формате. Следующая причина, почему не открывается файл Excel на Андроид — неправильный выбор формата, который банально не поддерживается программой.
- Ошибки приложения / телефона. Нельзя исключать ситуацию, когда таблица Эксель не открывается из-за временных сбоев.
Выше представлены основные причины, почему не открывается Эксель на Андроид. Как их решить, подробно рассмотрим ниже.
Что делать
Теперь приведем список действий, которые помогают открыть нужный файл Excel на телефоне, прочитать и даже скорректировать интересующую информацию.
Установите нужную программу
Наиболее распространенная причина, почему не открывается файл Excel на телефоне — отсутствие необходимой программы для прочтения файла. Ниже рассмотрим два наиболее востребованных варианта.
Майкрософт Эксель
Первоначально файлы в формате XLSX сделаны для Эксель, поэтому установка официального приложения будет лучшим решением для просмотра / редактирования таблиц на мобильном устройстве. После установки софта по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel документы легко открываются, а для внесения изменений можно использовать весь доступный инструментарий.
Приложение полностью бесплатно, но для его инсталляции предъявляется несколько требований:
- ОЗУ от 1 ГБ и более;
- версия ОС Андроид.
Для получения полного доступа требуется соответствующая подписка. Рассмотрим, как устанавливается программа и открывается таблица на телефоне:
- Загрузите приложение по указанной выше ссылке.
- Запустите программу и в нижней части жмите «Открыть».
- Выберите место расположения документа XLSX, к примеру, «Облачное хранилище» или «Это устройство».
- Воспользуйтесь возможностями файлового менеджера, установленного внутри телефона, для получения доступа к папке Эксель таблицей.
- Жмите на документ и убедитесь, что он открывается.
- Посмотрите таблицу, внесите в нее правки и сохраните по необходимости. Для более удобного внесения правок можно использовать масштабирование с помощью двух пальцев.
При необходимости в документ легко войти путем выбора необходимой программы. Для этого сделайте следующее:
- Найдите файл с помощью файлового менеджера на смартфоне.
- Жмите на него и в варианте «Открыть как…» выберите MS Excel.
После авторизации появляется возможность работать с XLSX-файлами с других девайсов. Кроме того, пользование учетной записью необходимо для выполнения определенных настроек и получения доступа к возможностям, которые недоступны в бесплатной версии.
Google Таблицы
В ситуации, когда не открывается Эксель на Андроиде, можно поставить специальное приложение от Гугл. Официальные программы от этого сервиса всегда работают корректно, имеют минимальные требования к свободному пространству и не отвлекают большим количеством рекламы. Среди подходящего ПО для открытия XLSX-файлов подойдут Гугл Таблицы. По оформлению они почти не отличаются от рассмотренного выше приложения, но предлагают базовый набор функций.
Программа доступна по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.docs.editors.sheets&hl=uk&gl=US. После ее установки таблица Эксель легко открывается и редактируется на телефоне. Для пользования сделайте следующее:
- Установите софт на телефон по рассмотренной выше ссылке.
- Откройте Гугл таблицы, а на верхней панели жмите на изображение папки.
- Выберите «Память устройства». Учтите, что, если файл XLSX добавлен на Гугл Диск, он легко открывается в онлайн-режиме.
- В файловом менеджере перейдите к таблице и выберите ее.
- Жмите «Открыть» для старта запуска обработки.
- Получите доступ к редактору. После этого жмите на три точки справа вверху, чтобы увидеть дополнительные возможности. Здесь можно настроить доступ и выполнить экспорт.
Как и в рассмотренном выше случае, таблица Эксель легко открывается через файловый менеджер (если приложение уже установлено) на телефоне. Для этого нужно найти документ, запустить его и выбрать из списка Google Таблицы. Несмотря на отсутствие в программе некоторых функций Эксель, программы достаточно для выполнения основных правок. Такая особенность делает программу хорошей альтернативой для рассмотренного выше варианта.
Как открыть таблицу через почту на iOS
В случае с iOS таблица Эксель, как правило, легко открывается. Особенно, если документ отправлен через вложение электронной почты. Для этого войдите в документ в приложении «Почта» и жмите на кнопку справа внизу. Это предоставляет некоторые дополнительные параметры. При этом покрутите среднюю панель значков для поиска нужной программы. Далее вы сможете перенести контент в любой имеющийся редактор.
Проверьте формат
Если не открывается файл Эксель на телефоне, убедитесь в соответствии формата. Это должен быть XLSX, XLSM, XLSB. Если имеется иное расширение, войти в документ на телефоне не получится.
Перезагрузите смартфон
Нельзя исключать еще один шаг, который зачастую дает результат — обычная перезарузка смартфона, которая выручает при возникновении сбое в работе. В крайнем случае, попробуйте переустановить программу, с помощью которой у вас открывается Эксель таблица (если она была установлена).
В комментариях расскажите, какое из решений вам помогло, и как еще можно справиться с ошибкой, когда на телефоне не открывается Эксель таблица.
Отличного Вам дня!
Сталкивались ли вы с невозможностью загрузить файл в Google Docs или подобной проблемой? Если да, вы можете следовать инструкциям, представленным в этой статье.
Google Docs — отличное веб-приложение, которым пользуются многие, у кого на ПК не установлен офисный пакет. Основное преимущество заключается в том, что это совершенно бесплатно, поэтому это текстовый процессор для студентов и домашних пользователей.
Используя его, вы можете создавать новые документы или редактировать существующие файлы, а также совместно использовать и совместно работать над одним и тем же документом. Однако некоторые из наших пользователей сообщают, что не могут загрузить файл в Google Sheets, Docs и т. д.
При возникновении проблемы такого типа пользователи могут увидеть следующие сообщения:
Не удалось загрузить файл. Попробуйте загрузить его снова или отправьте отчет об ошибке.
Файл недоступен. Извините, проблема с этим файлом. пожалуйста, перезагрузите.
Не удалось открыть файл. Попробуйте обновить страницу.
Когда вы сообщите об этом в Google, он вернет сообщение, подобное этому:
Об этой ошибке было сообщено в Google, и мы рассмотрим ее как можно скорее. пожалуйста, перезагрузите эту страницу, чтобы продолжить.
Если у вас возникли проблемы, подобные этой, вам повезло, потому что в сегодняшнем руководстве мы собираемся показать вам несколько решений, которые наверняка решат эту проблему для вас.
Почему Google Docs постоянно говорит, что не может загрузить файлы?
Документы Google не могут загружать файлы по следующим причинам:
- У вас проблемы с интернет-соединением
- Стороннее расширение вызывает проблему
- Поврежденный кеш браузера и файлы cookie
Этот текстовый процессор доступен в облаке как часть Google Диска. Веб-приложение простое в использовании и является отличной альтернативой Microsoft Word.
Важно отметить, что этот инструмент поставляется с другими офисными инструментами, поэтому, если вы хотите использовать альтернативу Microsoft Office, это может быть для вас хорошим выбором.
Почему я не могу загружать файлы на Google Диск?
Этому есть множество причин, и наиболее вероятной из них является ваше сетевое подключение. Также возможно, что ваши расширения или кеш мешают службе.
Проблемы с учетной записью также могут помешать вам использовать эту услугу. Какой бы ни была причина, есть способы решить эту проблему, и в сегодняшнем руководстве мы покажем вам, как это исправить раз и навсегда.
Как исправить ошибку «Невозможно загрузить файл» в Документах Google?
- Общее устранение неполадок
- Используйте режим инкогнито
- Отключить расширения
- Очистить кеш браузера
- Переключить автономный доступ
- Выйдите и снова войдите в свою учетную запись
- Сбросить настройки Chrome
1. Общее устранение неполадок
- Попросите администратора домена или сети помочь вам с брандмауэрами и/или настройками сервера.
- Проверьте соединение Wi-Fi и убедитесь, что оно работает.
- Попробуйте использовать соединение Ethernet, если это возможно.
- Если возможно, попробуйте воспроизвести проблему на другом устройстве, чтобы проверить, не связано ли это с аппаратным обеспечением компьютера.
Если проблема все еще существует, вы можете попробовать использовать другой браузер, например, Opera. Он очень похож на Chrome и отлично работает со всеми сервисами Google.
2. Используйте режим инкогнито
- Откройте Хром.
- Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите новое окно в режиме инкогнито.
- Появится новое окно.
- Посетите Google Docs, войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если проблема не появляется в режиме инкогнито, это означает, что проблема связана с вашим кешем или расширениями, поэтому вам придется их проверить.
3. Отключить расширения
- Откройте Chrome (без инкогнито).
- В адресной строке введите:
chrome://extensions
- Отключите все расширения, щелкнув значок переключателя рядом с ними.
- Теперь попробуйте снова открыть Документы и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если проблема исчезла, включайте расширения одно за другим, пока не найдете причину проблемы. Иногда расширения могут вызывать проблемы, и мы предлагаем прочитать наше руководство о том, что делать, если расширения Chrome замедляют работу вашего ПК.
4. Очистить кеш браузера
- Щелкните значок «Меню», выберите «Дополнительные инструменты» и выберите «Очистить данные просмотра».
- Убедитесь, что для диапазона времени установлено значение «Все время», а затем нажмите «Очистить данные».
- Дождитесь завершения процесса.
5. Переключите автономный доступ
- Перейдите на страницу Google Диска.
- Щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки».
- Найдите параметр Offline и отключите его.
- Перезапустите браузер.
- Теперь повторите те же шаги, но на этот раз включите опцию Offline.
6. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в свою учетную запись Google Диска.
- Щелкните профиль своей учетной записи в правом верхнем углу.
- Выберите вариант выхода.
- Теперь вернитесь на свою страницу Google Диска и войдите в систему.
7. Сбросить настройки Chrome
- Откройте Google Chrome.
- Щелкните значок меню и выберите «Настройки».
Что делать, если Документы Google не могут загружать файлы в Windows 11?
Переустановите браузер
- Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
- Перейдите к Приложениям и выберите Установленные приложения.
- Выберите свой браузер и нажмите на три точки рядом с ним. Выберите «Удалить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
Теперь вам просто нужно переустановить браузер или, возможно, использовать один из этих замечательных веб-браузеров для Windows 11.
Стоит отметить, что последняя версия работает немного по-другому, поэтому обязательно прочитайте наше руководство о том, как изменить браузер по умолчанию в Windows 11.
Документы Google лучше, чем Word?
Word — один из лучших текстовых процессоров в мире и одно из наиболее часто используемых приложений в мире. По нашему опыту, он предлагает больше функций, поэтому он лучше подходит для опытных пользователей.
Однако у Docs есть свои преимущества, и, поскольку это веб-приложение, оно может без проблем работать на любом компьютере и в любом браузере.
Совместимы ли Документы Google с файлами Word?
Да, Google Docs полностью работает с форматом Docx, и для его использования вам просто нужно загрузить файл на Google Диск, и вы сможете редактировать его онлайн.
Невозможность загрузить файлы в Google Docs может быть проблемой, но мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему на вашем ПК.
Мы пропустили решение, которое сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Подобно другим приложениям, таким как Google Docs, Google Sheets также позволяет пользователям совместно работать с электронными таблицами в режиме реального времени. Ошибка Google Sheets не позволяет редактировать электронные таблицы, не позволяет пользователям вводить текст, формулы в реальном времени — одна из распространенных ошибок, с которыми часто сталкиваются пользователи. У этой ошибки много причин.
Метод 1. Исправьте основные ошибки в Google Таблицах
Самый простой способ исправить Google Таблицы, не разрешающие редактирование электронных таблиц и другие распространенные ошибки листов, — это попытаться отключить и снова открыть браузер, чтобы перезагрузить страницу. Есть еще одно временное решение — перезагрузить компьютер.
Если ошибка не исчезла, обратитесь к следующим исправлениям ниже.
Способ 2. Используйте приложение Google Таблицы на телефоне.
В случае, если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте использовать приложение Google Таблицы на своем телефоне и введите текст, отредактируйте электронную таблицу и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Также вы можете использовать Таблицы в других браузерах, таких как Firefox, Edge, Chrome, и посмотреть, сохраняется ли та же ошибка.
Метод 3. Скопируйте в новый файл Google Таблиц.
Предполагая, что вышеуказанные методы не работают, попробуйте открыть новый файл Google Sheets и скопировать содержимое поврежденного файла, не допуская редактирования электронной таблицы, чтобы проверить, помогает ли это.
Все, что вам нужно сделать, это ввести «sheet.new» в адресную строку браузера и нажать Enter, чтобы открыть новый файл. Следующим шагом является копирование содержимого поврежденного файла и вставка его в новый файл. Если ошибка повторяется, возможно, это связано с тем, что владелец файла установил разрешения только на просмотр и не позволяет вам редактировать.
Метод 4. Использование Google Таблиц офлайн
Иногда сетевое соединение, которое вы используете, нестабильное или слишком медленное, может быть причиной ошибок Google Таблиц. Чтобы исправить ошибку, в этом случае идеальным решением является использование Google Таблиц в автономном режиме.
Для этого сначала посетите домашнюю страницу Google Таблиц, где найдете и щелкните трехстрочный пунктирный значок в верхнем левом углу экрана, как показано ниже:
В окне, отображаемом на экране, выберите Настройки.
На этом этапе появится окно настроек, где вы можете найти и щелкнуть ползунок рядом с опцией Offline, чтобы активировать ее.
В автономном режиме все изменения, которые вы вносите в электронную таблицу Google Таблиц, будут сохраняться на вашем компьютере и синхронизироваться при подключении к Интернету.
Метод 5: войдите в свою учетную запись Google
Чтобы иметь возможность редактировать или импортировать документы и документы в Google Таблицы, Документы и Презентации, вам необходимо предварительно войти в свою учетную запись Google.
Нажав кнопку «Только просмотр», которая представляет собой значок в форме глаза, как показано ниже, и если на экране отображается сообщение с просьбой войти в свою учетную запись Google, перейдите к входу в систему и увидите ошибку. Google Таблицы даже не сделали этого.
Метод 6: запросить разрешение на редактирование
Одно замечание: если владелец файла Google Таблиц дает вам разрешение только на просмотр, это означает, что вы можете только просматривать файл и не можете вносить другие модификации или изменения.
Если вы внесете исправления, на экране появится сообщение об ошибке. В этом случае единственный способ — попросить владельца предоставить вам разрешение на редактирование. Для этого нажмите кнопку «Только просмотр» и запросите разрешения на редактирование.
Метод 7. Очистите данные и кеш браузера.
Данные приложений и файлы кеша также могут быть причиной того, что Google Таблицы не могут редактировать электронные таблицы. Чтобы исправить ошибку, лучше всего очистить кеш и данные браузера.
Примечание. Таким образом будут удалены все ваши данные о просмотре, а также вы выйдете из всех ваших учетных записей браузера.
Следуйте инструкциям ниже:
Сначала в окне браузера Chrome найдите и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки».
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» найдите и нажмите «Очистить данные просмотра».
На экране, который появляется на экране, на вкладке «Дополнительно» найдите и установите флажок рядом с параметрами «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
Также в разделе «Временной диапазон» выберите «Все время», а затем нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы удалить все данные о просмотре.
После завершения процесса снова войдите в свою учетную запись Google и попробуйте снова открыть Google Таблицы, чтобы проверить, внесены ли изменения.
Снова войдите в свою учетную запись Google и откройте файл Таблиц. Можно ли сейчас импортировать или редактировать рабочий лист?
Удачи.