Не открывает word в mail ru

18 / 18 / 5

Регистрация: 12.06.2013

Сообщений: 328

1

29.04.2016, 06:37. Показов 17968. Ответов 5


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Доброе время суток! ни знаю в ту ли тематику написал вопрос!
суть в чем: у меня на компьютере стоит виндолс 7 с офисом 2013! когда мне приходят писма на электронную почту, то я не могу открыть вордовский документ(пишет ошибку! не возможно открыть документ ворд (защищённый просмотр) и выбор действий: поиск решения или завершить работу ворда?)
в интернете искал, но ответа так толком не получил! подскажите пожалуйста, если кто сталкивался с такой проблемой!



0



Супер-Помогатор

1032 / 618 / 132

Регистрация: 26.12.2013

Сообщений: 1,975

29.04.2016, 09:04

2

Зайти в параметры — центр управления безопасностью — Параметры центра управления безопасностью. И поковыряться во вкладках Защищенный просмотр и Параметры блокировки файлов.



0



18 / 18 / 5

Регистрация: 12.06.2013

Сообщений: 328

29.04.2016, 14:03

 [ТС]

3

antal10, я там уже ковырялся ! сделал разрешить редактирование! все равно такая же фигня! я тут подумал может снести офис и потовой поставить и браузер анологичным способом?



0



5 / 5 / 0

Регистрация: 17.12.2012

Сообщений: 128

30.04.2016, 08:15

4

Чтобы исправить ошибку с сообщением «Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть», восстановите параметры безопасности компонентов по умолчанию.

Чтобы самостоятельно восстановить параметры безопасности компонентов по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

1.Нажмите кнопку Пуск, введите dcomcnfg в поле Поиск и выберите программу dcomcnfg в списке Программы.
2.В области навигации разверните меню Службы компонентов, затем разверните узел Компьютеры, щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
3.Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию и задайте указанные ниже значения.
Уровень проверки подлинности по умолчанию: Подключение
Уровень олицетворения по умолчанию: Идентификация
4.Нажмите кнопку ОК.



1



Супер-Помогатор

1032 / 618 / 132

Регистрация: 26.12.2013

Сообщений: 1,975

30.04.2016, 11:28

5

Цитата
Сообщение от Alesker
Посмотреть сообщение

Чтобы исправить ошибку с сообщением «Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть», восстановите параметры безопасности компонентов по умолчанию.
Чтобы самостоятельно восстановить параметры безопасности компонентов по умолчанию, выполните указанные ниже действия.
1.Нажмите кнопку Пуск, введите dcomcnfg в поле Поиск и выберите программу dcomcnfg в списке Программы.
2.В области навигации разверните меню Службы компонентов, затем разверните узел Компьютеры, щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
3.Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию и задайте указанные ниже значения.
Уровень проверки подлинности по умолчанию: Подключение
Уровень олицетворения по умолчанию: Идентификация
4.Нажмите кнопку ОК.

Если честно, за всю свою практику, даже не знал о таких фичах. К сожалению проверить работоспособность этой фенички не могу, т.к. у меня и так все работает, но:

Цитата
Сообщение от Alesker
Посмотреть сообщение

Уровень олицетворения по умолчанию: Идентификация

Такого нет, во всяком случае у себя на семерке не обнаружил.
В любом случае ответ задобрил.



0



630 / 129 / 32

Регистрация: 18.01.2014

Сообщений: 228

03.05.2016, 23:38

6

Чтобы не изменять центра управления безопасностью и открыть файл, можно попробовать так:
В Проводнике открыть папку, куда скачан файл и вызвать контекстное меню, нажав правую кнопку мыши. В контекстном меню нажать «Свойства». Откроется окно со свойствами файла, где можно увидеть фразу:
«Этот файл был получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера» Надо нажать на кнопку «Разблокировать», а затем «Применить». Текст о блокировке файла исчезнет, т.е. файл будет разблокирован.

Windows извлекает сведения об источнике файла из альтернативного потока данных (alternate data stream, часто пишут ADS) файловой системы NTFS. В свойствах файла она скромно пишет, что он с другого компьютера.
Для просмотра и пакетного удаления альтернативных потоков данных из всех файлов в папке можно воспользоваться утилитой streams Марка Руссиновича https://technet.microsoft.com/… 97440.aspx
Интересный материал об альтернативных потоках можно прочитать здесь: http://www.outsidethebox.ms/17918/



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

03.05.2016, 23:38

Помогаю со студенческими работами здесь

Документ MS Word не открывается (поврежден)
Завис ноутбук, и как результат, повредился документ, с которым работала. Помогите восстановить…

Неправильно открывается НТМ-документ в WORD
Как победить такую ситуацию —неправильно открывается НТМ-документ в WORD

Документ Word открывается пустым на другом ПК
На своей машине все хорошо открывается, скидываю на шлешку, открывается.. а на другой машине…

Как в Word 2013 задать один размер для всех вставляемых в документ картинок?
Все картинки вставляются своего размера, а затем их размеры приходится редактировать. Мне нужно…

сформировать word документ и отправить его по e-mail и fax? как?
Может кто подскажет: на основании выборки из базы данных надо создать, заполнить word документ и…

Обработка документа word на серверной стороне. Не открывается документ
Задача: в серверной части запускается word, открывается файл, записывается туда то, что нужно….

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

6

Все письма с вложениями, пришедшие в ваш почтовый ящик, помечаются значком «Скрепка».

Обратите внимание: если в сообщении говорится, что к письму приложены файлы, но в списке рядом с темой письма значок «Скрепка» отсутствует, значит, файлы не были приложены. Сообщите об этом отправителю и попросите выслать файлы еще раз.

Вложенные файлы отображаются над текстом письма. Чтобы посмотреть файл, нажмите на него. В зависимости от вашей операционной системы и типа файла вы сможете посмотреть его прямо в Почте или выбрать одно из приложений, установленных на вашем устройстве. Документы офисного формата на iOS-устройствах открываются встроенными приложениями, на Android для работы с ними необходимо установить сторонние приложения.

Иногда файлы невозможно открыть по ряду причин: файл может быть зашифрован, защищен паролем или поврежден. Возможно также, что на вашем устройстве не установлено приложение для работы с файлами данного типа.

Если у вас возникли сложности с просмотром вложения, пожалуйста, напишите нам, используя форму обратной связи.

Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.

не открываются вложения в письме

Содержание:
Вложение в электронной почте — что это
Шесть причин, почему не открываются вложения в письме:
1. В названии вложения недопустимые символы
2. Не известен формат
3. Нет ассоциации файла с программой
4. Антивирус стоит на страже
5. Проблемы совместимости
6. Файл поврежден
Как проверить вложения на вирусы онлайн

По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.

Другие интересные данные:

  • 60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
  • 33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
  • 49,7% электронных писем – спам;
  • 2,3% посланий имеют вредоносное вложение.

О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.

Что такое вложение в электронной почте

Простое электронное письмо представляет собой неформатированный текст. Вложение – это прикрепленный к сообщению файл. Обычно так пользователи пересылают друг другу то, что нельзя скинуть в виде обычного текста – картинки, видео, архивы, презентации и пр.

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

Например, в Гугл почте (@gmail.com) суммарный вес всех вложений не должен превышать 25 МБ. В противном случае файлы будут закачаны на Google Диск, а получатель письма получит ссылку на них.

Аналогично в Яндекс.Почте (@yandex.ru), если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на Яндекс.Диск, который есть у всех пользователей этой почты.

Почта Майл ру (@mail.ru) файл, который прикреплен к почте и имеет размер больше 25 МБ, также загружает в облако. Такие файлы приходят получателю в виде ссылки. Они отмечаются значком  и имеют определенный срок хранения — 90 дней с момента размещения.

Почему прикрепленный файл не открывается и как это исправить? Рассмотрим шесть возможных причин.

1. В названии присутствуют символы

Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».

В этом случае стоит попросить отправителя изменить имя файла и отправить письмо заново.

2. Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

  • Форматы: .doc, .docx / Программа: Microsoft Word
  • Форматы: .xls, .xlsx / Программа: Microsoft Excel
  • Форматы: .ppt, .pptx, .pps / Программа: Microsoft PowerPoint
  • Формат: .pdf / Программа: Adobe Acrobat
  • Формат: .zip, .rar, .z / Программа: WinRAR, 7-Zip
  • Формат: .avi, .mov, .wmv, .mp4, .mpeg / Программа: VLC или любой другой видеоплеер
  • Формат: .html, .htm / Программа: Google Chrome, Microsoft Edge или любой другой веб-браузер
  • Формат: .exe or .com / Запускается самой операционной системой.

Для запуска файлов с расширением .exe и .com специальная программа не нужна. Эти файлы являются исполняемыми, и принимать их следует с особой осторожностью: в них могут содержаться вредоносные программы. Нельзя скачивать и открывать их, если нет уверенности, что это необходимо сделать, то есть, получили именно то, что нужно.

3. Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

4. Мешает антивирус

Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:

  • отключить защиту;
  • загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
  • включить защиту.

5. Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

6. Файл поврежден

Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он поврежден, надо попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить еще раз.

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

  • открывайте файлы только от доверенных отправителей;
  • если вам прислали исполняемый файл .exe или .com, нужно самостоятельно проверить его или попросить IT-специалистов в вашей компании об этом, прежде чем скачивать и, тем более, запускать.

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

  1. у Касперского и
  2. у доктора Веба.

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

https://virusdesk.kaspersky.ru/

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

https://vms.drweb.ru/scan_file/

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

https://vms.drweb.ru/online/

Дополнительные материалы:

1. Бесплатные почтовые сервисы, какие бывают и зачем они нужны

2. Временный e-mail: зачем он нужен и как его получить

3. Что такое предпросмотр в электронной почте: Гугл, Майл ру, Яндекс

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

Не открываются файлы в почте майл. Как открыть файл из почты

Помимо функции практически моментальной пересылки текстовых писем электронная почта также используется для передачи различных файлов. Файлы могут быть любого вида, а их размер ограничен лишь настройками почтового сервиса. Открыть файл из почты, как правило, не составляет труда. Особенно хорошо работа с вложениями организована в сервисе GMail.

Инструкция

  • Электронные письма, которые содержат в себе какие-либо файлы, обычно помечаются в почтовом ящике как письма с вложениями.

    Визуальной пометкой для такого письма служит иконка скрепки. Если вы увидели такое письмо в своем почтовом ящике — откройте его как обычное письмо. Вложения в письмо, как правило, располагаются после основного его текста. Сервис GMail, являясь одним из продуктов Google, тесно связан с другими сервисами. Поэтому вложения, представляющие собой текстовые файлы, архивы и медиафайлы могут быть открыты прямо в окне браузера с помощью различных решений Google. Для этого необходимо нажать кнопку «Просмотреть», расположенную в разделе вложений.

  • Файлы, пересылаемые при помощи электронной почты также могут быть сохранены на компьютер. Для этого откройте письмо, прокрутите его до вложений и нажмите на ссылку «Загрузить». Выберите место для сохранения файла и скачайте его. Теперь вы можете открывать присланный по почте файл при помощи установленных на компьютере приложений.
  • Если в одном письме вложено сразу несколько файлов, то с помощью GMail можно очень удобно скачать их все одновременно. Для этого нажмите на ссылку «Загрузить все» и выберите место сохранения файлов. Все вложения соберутся в единый архив WinRar и скачаются на компьютер. Для последующего просмотра просто разархивируйте файлы.

  • Если вы используете почтовую программу, настроенную на определенный сервис электронной почты, то работа с вложениями выглядит несколько иначе. Для того, чтобы открыть файл из почты нажмите правой кнопкой мыши на письмо, помеченное иконкой «Вложение» и в появившемся контекстном меню выберите строку «Открыть вложенные файлы». Если в письме был один файл — он откроется сразу, если же в письме содержалось несколько файлов, то откроется папка, содержащая их все.
  • Как вам известно, сайт mail.ru очень тяжелый и, наверное, самый глючный сайт. Постоянно возникают какие-то проблемы: то в аккаунт не пускает, то письма не отправляются, то еще что-нибудь. Сейчас появилась массовая проблема: не открываются письма на майл.ру
    . Причем администрацией она не решается уже давно.

    Я сам столкнулся с этой проблемой около полугода назад. Естественно, первым делом написал в техподдержку. Конечно же, ответа не дождался. Потом попытался поискать на форумах решения проблемы, но так ничего и не нашел. Потом методом «тыка» нашел несколько способов решения проблемы.

    Если не открываются письма на mail.ru делаем следующее:

    1. Пробуем зайди в почту с другого браузера. Я пользуюсь Opera, поэтому для меня другой браузер это Mozilla Firefox, Internet Explorer или Google Chrome.

    2. Очищаем cookies в браузере. В Opera это можно сделать так: Инструменты — Удалить личные данные – Детальная настройка – Поставить галочку возле пункта «Удалить все Cookies»
    . Этот способ плох тем, что потом на всех сайтах заново придется водить логин и пароль. Чтобы этого не случилось, можно сделать умнее. Заходим в Инстументы – Дополнительно – Управление Cookies – В длинном списке находим mail.ru и удаляем.

    3. Проверьте компьютер на вирусы. Очень часто бывает, что не только определенные сайты, начинают глючить, но и вообще могут быть проблемы с интернетом из-за этих вирусов. Скачайте последнюю версию антивирусной программы и скачайте последние обновления антивирусных баз, я бы посоветовал Касперского. Затем проверьте компьютер на вирусы на максимальном уровне защиты.

    4. Если предыдущие способы не помогли, то заходите на почту через pda.mail.ru , там точно глючить нечему. Чтобы было удобно читать, увеличте масштаб страницы на 50%. Конечно, это создает определенные неудобства, но если письма нужно прочитать, то придется пользоваться этим сервисом.

    There are three types of HYIP investments: short-term investments, medium-term and long-term.

    Не секрет, что почта Mail.ru не отличается стабильностью. Поэтому часто возникают жалобы от пользователей на некорректную работу сервиса. Но не всегда проблема может возникать на стороне Маил.ру. Некоторые ошибки вы можете решить собственноручно. Давайте рассмотрим, каким образом вы можете вернуть работоспособность данной электронной почте.

    Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.

    Причина 1: Электронная почта удалена

    Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.

    Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.

    Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно

    Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.

    Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.

    Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:

    Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.

    Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован

    Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.

    В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.

    Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.

    Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.

    Причина 4: Технические проблемы

    Эта проблема возникла точно не на вашей стороне — у Маил.ру возникли некоторые технические неполадки.

    Специалисты сервиса в скором времени решат возникшую проблему и от вас требуется только терпение.

    Мы рассмотрели четыре основные проблемы, из-за которых не получается войти в почтовый ящик от Маил.ру. Надеемся, вы узнали что-то новое и вам удалось решить возникшую ошибку. В противном случае пишите в комментарии и мы с радостью вам ответим.

    Практически каждый день, если не каждый час, Вам приходится по работе или дома получать почтовые сообщения с вложенными в них файлами. И всё чаще встречаются ситуации, когда вложенный файл ни в какую не хочет открываться. Причины неоткрытия любых файлов могут быть разными. Давайте рассмотрим по порядку наиболее часто встречающиеся.

    1. Пришедший Вам файл мог быть создан в более современной версии программы. То есть файлы 2010 офиса могут не открываться в 2003. То же относится к файлам графики, если применяется новый формат сжатия или расширения. Если нет возможности установить более свежий редактор, то нужно попросить приславшего файл пересохранить его в своей программе с поддержкой Вашей старой версии. В каждой программе можно зайти меню «Файл» — пункт «Сохранить как» и указать для какой старой версии его пересохранить, после чего повторно переслать.

    2. Пришедший файл видео или аудио может не открываться из-за отсутствия кодеков сжатия, подходящих для него. В этом случае необходимо скачать и установить пакет более свежих кодеков.
    3. Файл может не открываться, если на Вашем ПК нет подходящей программы программы, или расширение пришедшего файла не сопостовляется ни с одной установленной программой автоматически (что такое расширение — читайте в предыдущих статьях). Если Вы точно знаете к какому виду информации относится пришедший файл, то Вы можете попытаться открыть его принудительно. Для этого по правой клавише мыши выбираем пункт «Открыть с помощью» и в появившемся списке программ пробуем открывать файл наиболее подходящими программами по очереди.
    4. Встречается ситуация, когда пользователи по неопытности удаляют расширение из названия файла. То есть название есть, а трех букв расширения после точки — нет. В этом случае операционная система не может сопоставить файл ни с одной из установленных программ и просто игнорирует его открытие. Если Вы точно знаете к какой программе относится файл, то просто переименуйте его, добавив к названию в конце точку и расширение программы, которая будет его открывать (какие расширения принадлежат программам — читайте в предыдущих статьях).
    5. Большинство пользователей не пользуются почтовыми программами, а просто заходят в свои ящики через поисковики. В связи с этим всё чаще возникает проблема, когда они из-за новых протоколов безопасности и нестыковки программ не могут открыть вложения напрямую из браузера интернет. И даже скачав вложение на ПК, если оно представляет из себя архив, то порой тоже нет возможности его открыть. То есть пользователь щёлкает дважды по архиву и видя список файлов пытается их открыть, но ничего не происходит. В подобной ситуации нужно скопировать почтовое вложение на ПК и, если это архив, то сначала распаковать его в текущую папку и уже затем открывать файлы, а не щёлкать по списку в архиве (подробно об архивировании читайте в предыдущих статьях).


    Автор
    Тема: В почте не открываются файлы без предварительной загрузки  (Прочитано 52689 раз)
    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Добрый день.

    С недавнего времени пропала возможность открывать файлы word, txt, rtf, exel,  прикрепленные к сообщению в письме.

    Теперь прикрепленные файлы доступны к просмотру только после предварительного сохранения на рабочем столе.
    Приходится постоянно чистить рабочий стол от всякого мусора  Злой

    Проверила настройки браузера — не в нём причина.
    Проверила настройки почтовых ящиков — тоже не то.
    Пробовала пользоваться различными браузерами — не помогает.
    Проверила Java и flash  — не в них причина.

    Помогите кто-нибудь исправить проблему.

    « Последнее редактирование: 10 Февраля 2016, 18:38 от Googla »
    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    как вам помочь?


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    как вам помочь?

    Я прямо в ступор впала от Вашего вопроса.
    Помощь заключается в подсказке, как мне казалось…
    Какие настройки мне необходимо исправить, чтобы я, как и прежде, могла открывать файлы в письмах, не скачивая и предварительно?


    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    так знать бы что за вложения, что за клиент и чем вы их пытаетесь открыть.


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    так знать бы что за вложения, что за клиент и чем вы их пытаетесь открыть.

    Вообще любые вложения — в любом формате, будь то документы  word или фото, или rtf,  что угодно…
    Раньше все эти файлы просто открывались при нажатии на них мышкой прямо в письме, а теперь их необходимо предварительно скачать, чтобы увидеть.

    Почтовые клиенты разные
    1. webmail.masterhost
    2. https://www.icloud.com/#mail
    3. yandex
    В яндексе файлы просматриваются без предварительного скачивания, но для этого яндекс открывает их в https://docviewer.yandex.ru/
    1 и 2 не имеют собственной платформы для просмотра онлайн, поэтому всегда открывались обыкновенным способом — оффлайн и при этом не было нужды загружать их на компьютер.
    Первые 2 основные и туда приходит множество файлов по работе и в итоге я имею рабочий стол, похожий на мусорную корзину.

    « Последнее редактирование: 10 Февраля 2016, 14:45 от Googla »
    Записан
    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Возможно это важно!

    Я использую parallels для использования компьютера в  windows  так же.
    История со скачиванием файлов вместо их открытия в обеих системах одинаковая.


    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    стало быть вы пользуетесь не почтовым клиентом, а почтовыми веб сервисами. у яндекса есть встроенный инструмент для просмотра некоторых файлов, что и как там у мастероста и у йклоуда — мне не известно. Попробуйте обновить флеш плейер и джаву, не исключено что у сервисов изменились настройки и они стали не совместимыми с верисями установленными у вас.


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Браузер Chrome не поддерживает и не будет запускать содержание Java.
    Флэш плеер стоит последний.


    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    а в другом браузере как оно себя ведет?
    и каким образом вы считаете люди должны догадываться, каким браузером вы пользуетесь?
    идите к специалисту в сервис центр.


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Не в браузере проблема — об этом в самом начале написано.
    Перепробовала практически все.
    Достаточно и двух, чтобы понять, что не в них дело.

    Если Вы не сталкивались с этой проблемой и не знаете как её решить, не стоит хамить и сразу отправлять в сервисный центр.


    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    вас вот прямо сразу отправили? и с каких пор это стало считаться хамством?
    еще раз вам сообщаю, проблема не только не в браузере, но и не в маке, а в тех веб сервисах, которыми у вас не получается пользоваться. потому обратитесь к любому грамотному человеку, который имеет возможность воочую лицезреть ваш компьютер и покажет вам каким образом открывать ваши приложения.


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Сначала я думала, что я сильно тупая и не могу нормально объяснить, но сейчас понимаю, что не во мне дело.
    Я нормально объясняю и человек, который сталкивался с подобной проблемой, вполне сможет объяснить как исправить.
    Вы же не знаете как решить проблему и предлагаете сначала яву и флеш обновить, а потом прямиком в сервисный сервис)
    Я же не Вам лично вопрос задала.
    Не знаете ответ — просто промолчите.
    Я подожду знающего.


    Записан
    iZoPuH

    Deep Moderator
    Заслуженный участник
    *****
    Офлайн

    Сообщений: 9536


    Восстанавливаю данные с убитых жестких дисков.

    WWW
    E-mail


    вы острая, никто не говорил о тупизне, но все же научитесь отличать, когда файл открываются приложениями установленными на ваш компьютер, от ситуации, когда это происходит внутри некоего онлайн сервиса.
    Тогда у вас получится правильно адресовать и формулировать ваши вопросы.


    Записан

    |Услужливый дурак хуже врага.|
    |Сотрудником DeepArtment (DeepApple) не являюсь и никогда таковым не являлся.|

    Googla

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 18


    Я в разделе для новичков — что не так?
    Лично Вам я ни чего не адресовывала.
    Но все равно, спасибо огромное, что не прошли мимо и научили формулировать))

    « Последнее редактирование: 10 Февраля 2016, 18:42 от Googla »
    Записан
    MissCoinny

    Начинающий
    **
    Офлайн

    Сообщений: 4

    561486747
    miss1980@instagram.in.ua


    сейчас посмотрю твои файлы обмена, если я у тебя в друзьях и в настройках точка в нужном месте стоит…


    Записан

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не открывает excel файлы только запускает
  • Не открывает excel файлы на айфоне
  • Не открывает excel кодировка
  • Не открывает excel документ ошибка при открытии файлов
  • Не открывает excel delphi