Карточка товара для вайлдберриз в excel

Что это такое? Карточки товара на Wildberries – основной инструмент работы продавца на маркетплейсе. От того, как они будут выглядеть, зависят рост дохода и развитие предпринимателя на сайте. Именно поэтому созданию и оформлению карточек стоит уделить особое внимание.

Как правильно оформить? В загрузке товара на маркетплейс нет ничего сложного, есть три способа. Немного сложение с дизайном карточек. Но и здесь, если следовать нашим рекомендациям, вы тоже не заблудитесь. Главное – правильно заполнить все разделы и учесть некоторые хитрости.

Как устроен поиск на Wildberries

Покупатели заходят на сайт и либо ищут конкретный товар через поиск, либо просматривают каталог:

• Поиск по названию – наиболее частое действие пользователя. Он вводит запрос в поисковую строку и изучает предложения. Поэтому очень важно правильно заполнять карточки товара на Wildberries, чтобы они оказались в начале поисковой выдачи.
• Товары ищут и через каталог, но реже. Обычно так бывает, когда покупатель не знает точно, что ему надо. Поэтому в карточке обязательно должна быть указана категория – без нее товар просто не найдут.

На позиции карточек в поиске влияют два основных условия: как часто данный товар заказывают и покупают. Если заказов много, а отказов почти нет, то вы в топе.

Влияние на рейтинг оказывают также отзывы и оценки: чем больше положительных отзывов и лучше оценки пользователей, тем выше поднимется товар в поисковой выдаче.

3 способа создания карточки на Wildberries

Существует три варианта создания карточки товара на Wildberries: вручную, по шаблону и в Excel-таблицах. Изучим их подробнее.

• Вручную

Если в вашем магазине товаров пока не так много, то можно для каждого из них создать карточки вручную. Для этого надо зайти в личный кабинет на WB Partners, нажать на «Товары» → «Карточка товара NEW», затем на «Добавить единично» – и вы попали в контент-редактор.

Есть два способа создания карточки в контент-редакторе: все поля можно заполнить вручную или скопировать готовые карточки с Wildberries, что гораздо проще. Если карточка с хорошим содержанием на маркетплейсе уже есть, то достаточно указать у себя ее артикул, и на вашу карточку скопируется этот контент.

Даже при копировании карточек все равно надо указывать те данные, которые являются уникальными для каждой единицы товара: цвет, артикул и бар-код.

Но если вы хотите создать карточки товара на Wildberries с нуля, то все данные придется указывать самостоятельно. Первый шаг – выбор категории, в которой предполагается разместить товар. От этого зависит, сколько маркетплейс возьмет за хранение и продажи, какое количество покупателей увидит ваш товар.

Читайте также: Как продавать на Wildberries физическому лицу: подробная инструкция

Затем надо по порядку заполнить все поля в карточке, кликнуть на «Создать» и отправить ее на модерацию.

• По шаблону

Карточки по шаблону – это быстро и удобно. За один раз можно создать карточки для десятков товаров. Заполнение шаблонов происходит в онлайн-режиме. Надо нажать на «Загрузить файлом» → «Новые товары». Будет предложено выбрать категорию, в которой вы собираетесь размещать ваши товары. При вводе названия выйдет весь список, надо будет лишь нажать на подходящее.

Можно выбрать сразу несколько категорий через знак +. Если они похожи, для них будет выделен один лист шаблона. Если разные, то шаблон разделят на несколько вкладок.

При заполнении шаблона добавьте в него столько строк, сколько товаров вы собираетесь загрузить. А потом кликайте по очереди на ячейки и вводите нужные значения. Например, в поле «Характеристики» надо выбрать подходящие из выпадающего списка, а в поле «Описание» вставить заранее подготовленный текст.

• В Excel-таблицах

Карточки в таблицах Excel создаются так же, как и по шаблону. Разница лишь в том, что таблицы заполняются на компьютере, а не онлайн. Создайте по инструкции, описанной выше, шаблон, скачайте его на свой компьютер, заполните, а потом загрузите обратно в систему.

8 обязательных пунктов для оформления карточки на Wildberries

Уровень продаж зависит от целого ряда параметров: наименования, комплектации, бренда, изображения и т.д. Если сделать карточку товара на Wildberries, тщательно проработав эти характеристики, то товары будут буквально продавать сами себя.

Название карточки товара на маркетплейсе

Это очень важный элемент: покупатель ищет в каталоге Вайлдберриз товар как раз по его наименованию. Название покажет, к какой категории относится продукт, на какие ключевые запросы он откликается и т.д.

При заполнении карточки товара на Wildberries вручную указываются названия только для товаров из нескольких категорий. В основном наименование генерируется автоматически.

Поле рассчитано максимум на 100 символов. По правилам Wildberries все повторяющиеся слова будут удалены. К примеру, если вы написали «Куртка модная Куртка красная Куртка с капюшоном Куртка для активного отдыха», то останется только «Куртка модная красная с капюшоном для активного отдыха».

Не используйте косую черту («Куртка модная / Куртка красная / Куртка с капюшоном / Куртка для активного отдыха»). Если Вайлдберриз обнаружит такое нарушение, то карточка будет удалена из каталога.

• Будьте информативны

Покупатель должен по названию понять, что это за предмет, для чего он нужен, как выглядит (цвет, размер, форма и т.д.).

Наименование входит в каталог и будет выделяться на общем фоне.

• Следите за точностью формулировок

Вы должны понимать, зачем пользователи приходят на платформу, что именно они хотят найти. Для названия товара используйте те слова, которые в ходу у покупателей, например, «платье», а не «платьице», даже если оно маленькое.

• Используйте ключевые слова

Заранее выберите по своей группе товаров наиболее частые поисковые запросы и проверьте, входит ли в них составленное вами название. Если его нет в списке, то покупатель просто не увидит ваше предложение. Поэтому используйте в карточках популярные ключевые слова.

Расширение MarketGuru определит для вас актуальные ключи, а также сможет оптимизировать ваши продажи. Оно поможет также найти наиболее перспективную нишу или поправит уже существующий ассортимент.

• Указывайте цель товара и его связь с праздниками

В правилах заполнения карточки товара на Wildberries говорится и о том, что указывать в ней можно не только название, но и то, для кого и когда ваше предложение будет актуальным. Если товар подходит для подарка, напишите, что его можно купить на день рождения, праздники 23 февраля, 8 марта и т.д. Рейтинг карточки сразу возрастет.

Название бренда и страна производства

Для привлечения внимания к карточке имеет значение каждая мелочь, поэтому при ее оформлении каждая строка должна быть максимально заполнена. Бренд, страна производства, комплектность – эти данные не только облегчат клиенту поиск по каталогу, но и более выгодно представят товар.

• Заполняйте строку «Бренд» грамотно

Бренд – это торговый знак, имеющий определенные очертания и уникальное содержание. Размещать рядом что-либо еще просто нет смысла.

Вам помогут простые советы:

• Бренд должен быть указан в соответствии с тем, что нанесено на продукт, особенно если это видно на фото;
• Бренд – это не категория. Нельзя в этом разделе просто написать «Крем для рук». Эта информация для строки наименования и категории;
• Если собственного бренда у вас нет, то так и пишите «Нет бренда»;
• В этом поле запрещено указывать название ИП, использовать символы и наклонные слэши («/»), дублировать слова.

Если вы создаете карточку товара на Wildberries, то обратите внимание: при указании известной торговой марки ее логотип тоже появится на странице.

• Указывайте страну производства

Многие пользователи маркетплейса именно на эту позицию обращают основное внимание при выборе товара. Кому-то интересно только отечественное производство, кто-то не доверяет китайской продукции.

Комплектация

В этом разделе строки должны быть заполнены всегда, особенно если товар имеет составной вид. Надо прописать все предметы, входящие в набор, чтобы клиенты не задавали вопросов.

В комплектацию могут быть включены не более 10 названий предметов без описаний. За карточки товара на Wildberries с ошибкой могут не только оштрафовать, но и заблокировать аккаунт.

Фото на странице товара

Людям важно не только найти товар, но и убедиться, что вы достойно презентовали свое предложение. Качественно сделанные фотографии могут сыграть решающую роль в принятии решения о покупке. Поэтому на визуальное заполнение карточки придется потратить и время, и деньги.

• Размещайте качественные снимки

Всегда выкладывайте фото реального товара, чтобы клиент не вернул покупку из-за несоответствия оригинала и изображения. Фото должны быть сделаны с удобного ракурса, чтобы покупатель мог увидеть товар с любой стороны. Если не можете сделать этого сами, пригласите профессионального фотографа.

Если вам нужна композиция, то на переднем плане должен находиться ваш товар. Разместите снимки того, как ваша продукция используется. Например, как менять насадку для фена или с чем носить куртку. Добавьте галерею изображений.

Красивые карточки товара на Wildberries выглядят очень гармонично, если фото на них стилистически выверено, выполнено с нужных ракурсов и в разной обстановке, крупным планом и издалека.

Технические требования для фотографий в галерее изображений:

• максимальное количество – 30;
• соотношение сторон 3:4 и разрешение в пределах 900×1200 пикселей и более;
• наибольший размер одной из сторон – не более 8000 пикселей;
• формат – JPG или PNG.
• Задействуйте моделей

Делайте фото с людьми, чтобы было понятно, как пользоваться товаром, да и для оживления снимка это хорошо. Пользователи Wildberries смогут представить, как в реальности смотрится товар, который они собираются купить, как и где они смогут его применить.

• Наносите на фотографии ключевые слова

Роботы-поисковики с фото тоже считывают текст. Размеры карточки товара на Wildberries вполне позволяют разместить на них надписи. Потенциальному клиенту часто встречающееся название продукта может помочь в выборе.

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото, текст – дизайн карточки товара на Wildberries должен быть правильным. Внешний вид – это первое, что видит посетитель маркетплейса, зайдя на страничку с товаром. От дизайна карточки зависит, купит что-нибудь клиент или нет, будут ли вас узнавать среди остальных компаний.

• Используйте в оформлении инфографику

Пусть на главном фото будет указана основная информация о товаре. Например, габариты кресла, из какого материала оно сделано. Тогда клиенту не придется листать страницы, чтобы найти ее, и он сможет сразу принять решение.

• Подчеркивайте преимущества товара

Клиент должен видеть, какие качества товара делают его лучшим среди остальных предложений. Информация о них должна быть на главном фото страницы, поскольку это изображение мелькает в ленте, которую листают пользователи. Они увидят его раньше, чем откроют карточку и прочитают текст на обложке.

Описание карточек товара на Wildberries

Даже если фото вашего товара делал профессиональный фотограф, оно, при всей своей наглядности, не заменит описание, особенно если продукт многофункциональный. Внимательно заносите всю информацию, так как правильно оформить карточки товара на Wildberries значит помочь пользователю принять решение о покупке.

• Делайте текст привлекательным

Взгляд всегда выхватывает первые строчки, поэтому пропишите в них основные свойства товара: для чего он нужен, какие задачи решает. Но не более 1000 символов.

Запрещено указывать в описании домены .ru, .net, .com, .io и т.д., добавлять какие-то теги или ссылки.

• Упрощайте текст

Опишите свой товар так, словно вы рассказываете о нем хорошему другу – просто, с теплотой и эмоциями. Благодаря качественному тексту конверсия увеличивается на 5,5 %.

Статья о товаре должна быть точной, достоверной, без грамматических и стилистических ошибок.

• Используйте ключевые слова

Пользуйтесь расширением MarketGuru для Google Chrome и Яндекс.Браузер, чтобы собрать ключи. Поисковики сайта сами проиндексируют текст в соответствии с поисковыми запросами.

Например, в описании указано: «Куртка мужская кожаная черная с теплым воротником – лучший выбор для зимы 2023». Алгоритм проиндексирует карточку по следующим запросам: «куртка», «куртка мужская», «куртка кожаная», «куртка с теплым воротником», «куртка зима 2023» и т.п.

Состав

Эта информация поможет в том случае, если пользователю важно, из чего сделан продукт. Например, ему нужна посуда из нержавеющей стали, и, только узнав состав, он поймет, будет приобретать товар или нет. Параметр играет важную роль при продаже многих товаров.

• Ключевые слова в описании состава

При заполнении система предложит разные варианты, из которых вы сможете выбрать подходящие именно вашему товару.

В составе не пишется готовый продукт: шампунь для волос, тональный крем, шелковая блузка и т.д. Пример заполнения карточки товара на Wildberries по составу джемпера будет выглядеть примерно так: «Хлопок 90 %, полиэстер 6 %, эластан 4 %». Если состав многокомпонентный, то обычно указываются проценты каждой составляющей от большего к меньшему.

Рекомендованные товары

Эти предложения включаются в блок «С товаром рекомендуют». Если вы не настроите эту позицию, то маркетплейс будет автоматически показывать людям товары конкурентов, а вы потеряете возможность увеличить число заказов.

Покупатель видит первые 6 товаров, но лучше загрузить больше на тот случай, если какой-то из них закончится раньше. Максимально можно разместить 20 рекомендаций.

8 советов по оформлению карточки на Wildberries

ТН ВЭД

Эта информация необходима для таможенных операций, определения пошлин на импорт и экспорт товара. Включает в себя таможенное наименование товара и 10-значный код. ТН ВЭД указывается в сертификате соответствия, декларации соответствия или отказном письме.

ТН ВЭД обязателен только для отдельных категорий товаров, например, одежды. При необходимости Wildberries предоставит ТН ВЭД в соответствии с категорией.

Глубина упаковки

Одно из обязательных к заполнению полей. Wildberries ежедневно сравнивает фактические размеры упаковки с указанными в графе «Упаковка товара». И если будет обнаружено несоответствие, то оплату логистики пересчитают в 10-кратном размере и снимут не менее 300 ₽ за товар.

С конца 2022 года маркетплейс ввел новые правила – в личном кабинете можно увидеть складские замеры упаковки. Теперь все разногласия по этому поводу легко урегулировать.

Глубину упаковки легко замерить самостоятельно. Поставьте товар так, словно он лежит на полке магазина перед покупателем, и измерьте расстояние, на которое его упаковка уходит вглубь полки.

Артикул

Поле обязательно для заполнения. Помогает вести учет товаров – в дальнейшем можно будет определить, что продано, что лежит на складе или совсем закончилось.

Артикул можете обозначить, как вам удобно, например, «костюм001», «костюм002». Условие только одно – уникальность внутри всех ваших товаров.

Артикул товара и баркод, заполненные при создании карточки, впоследствии изменить нельзя.

Цвет

Удобная функция – не надо на одинаковые товары разного цвета заводить отдельные карточки. Достаточно сделать все в основной, нажав кнопку «Добавить цвет». Уже занесенные данные из полей и ТН ВЭД автоматически будут скопированы для другого цвета. В одной номенклатуре их может быть не больше 5.

Подскажем, как делать карточки товара на Wildberries, если товар разноцветный. При выборе других цветов вносите в поле «Основной цвет» те, которые входят в цветовой фильтр: желтый, красный, зеленый. Если важен оттенок, укажите его в поле «Доп.цвета»: например, сиреневый. Тогда товар появится и по основному фильтру, и в поиске со словом «сиреневый».

Артикул цвета

Поле заполнять в обязательном порядке, но можно так, как удобно вам, чтобы не нарушать отчетность. Например, указывать «белый» или «white».

После заполнения артикула цвета опция допускает генерацию баркода для него и разрешает сразу добавить фото и видео товара.

Штрихкод (баркод)

Очень важное поле с безусловным заполнением – без штрихкода товар не примут и не найдут на складе, а покупатель не сможет его получить в пункте выдачи.

Удобно, когда товар от поставщика пришел со штрихкодом – цифры надо просто перепечатать в поле. Если же нет, то Wildberries сам сгенерирует штрихкод для вашего товара. Для этого надо зайти в раздел «Загрузки» и выбрать «Генерация баркодов». Система сгенерирует только числовой код, а не саму «зебру». Цифры в «штрихи» переводит онлайн-генератор.

Работу генератора надо проверять, потому что при конвертации он допускает ошибки. Если штрих-код будет сгенерирован неверно, то ваш товар уйдет на ручную идентификацию, и за каждую единицу с вас удержат по 100 ₽.

Видео

Видео не является обязательным элементом, но, если оно есть, то надо разместить, так как повысить рейтинг карточки товара на Wildberries с ним легче.

Технические требования к видеоматериалам:

• максимальный размер видеофайла — 50 Мб;
• допустимые форматы: MP4, MOV.

Нельзя загружать видео с облачных хранилищ, например, с Яндекс Диска, и с видеосервисов вроде YouTube – можно только с устройства.

Не стоит подходить к съемке видео формально: повертел товар перед включенной камерой и все. Для покупателя такой ролик ничем не отличается от фотографий.

Больше пользы принесет видеосъемка, с помощью которой вы сможете ответить на вопрос «Что еще интересного я могу рассказать о товаре?».

Хорошее видео поможет покупателю принять решение: если в вашем ролике он увидит, как товар закрывает его проблему или как ему станет удобно, чисто, уютно. Продемонстрируйте те свойства товара, которые хорошо раскрываются только на видео, в движении.

Что можно показать в ролике:

• про пылесос: как поднимается ворс ковра при его работе, как ухаживать за техникой – менять насадки, мыть, разбирать и хранить;
• про фарфоровый чайник: как ополоснуть чайник кипятком, засыпать в него чай, сколько настаивать;
• про постельное белье: оно застелено в уютной спальне с большой кроватью, в одеяло закутывается красивая блондинка в шелковой пижаме;
• про электротерку: какой формы и как быстро нарезает овощи и фрукты.

Цена

На Wildberries установлены минимальная цена в 50 ₽ и максимальная — 499 999 ₽. Цену всегда можно откорректировать в разделе карточки «Цены и скидки».

Назначайте цену с учетом того, что в будущем возможны скидки и участие в акциях. На Wildberries регулярно проходят сезонные и тематические распродажи. Чтобы ваш товар попал в подборку, маркетплейс может попросить сделать скидку.

Цена не должна быть близкой к минимальной. Если вам придется делать скидки и участвовать в распродажах, то может оказаться так, что вы торгуете себе в убыток.

Цена не должна быть и слишком большой, даже если рядом стоит скидка в 95 %. Это выглядит подозрительно. Покупатель может решить, что вы мошенник или пытаетесь продать бракованный товар.

Если товар имеет несколько цветовых решений, цену можно установить сразу на все цвета.

Зачем объединять карточки товаров и как это сделать

Как объединить карточки товара на Wildberries и зачем это делать? Объединяют карточки в том случае, когда товары в них похожи, например, это могут быть футболки одного фасона, но разных цветов и с различными принтами. Таким способом создается номенклатурная структура, в которой легко ориентироваться и продвигать карточки товаров в топ поисковой выдачи.

Как работает продвижение? Система считывает число покупок, рейтинг и отзывы у всех товаров в одной карточке и объединяет их. Это основные параметры, которые влияют на позиции в выдаче: чем они больше и лучше, тем выше поднимается товар в своей категории и в поиске. Если клиент оставил отзыв о черном пиджаке на карточке, в которой еще 10 других цветов, то этот отзыв автоматически коснется и всех остальных пиджаков: красных, синих, зеленых и т.д. За счет этого в топ могут выйти сразу несколько артикулов.

Еще раз напоминаем, что в одну карточку можно занести только одинаковые товары разных цветов или размеров. Например, смартфоны Xiaomi на 64 ГБ серого, синего и чёрного цвета объединить можно, а смартфоны на 64 ГБ и 32 ГБ не получится.

Объединять товары в одну карточку можно только на этапе ее создания. С уже сохраненными карточками этого сделать нельзя. Поэтому надо сначала разработать номенклатуру и потом заполнить карточку каждого цвета или размера. Только в этом случае несколько товаров окажутся в одной карточке.

Номенклатуру составляйте так, чтобы самим без труда в ней ориентироваться. Возможно, эту задачу упростит следующая формула для обозначения каждого товара:

наименование товара + порядковый номер в вашей матрице + цвет + размер

Например, для блузок разных цветов и размеров можно использовать артикулы «Блузка 001 белый 42», «Блузка 001 черный 44», «Блузка 001 зеленый 46» и так далее.

Затем создайте основную карточку товара, внесите в нее все его характеристики, добавьте описание. А дальше начинайте работать с цветами.

Цвет будет добавлен, если нажать на + во втором блоке карточки. Вместе с каждым цветом впишите артикул по вашей номенклатуре. Для этого в поле «Артикул товара» внесите корень номенклатуры – «Блузка 001», а в поле «Цвет» – цвет артикула. В дальнейшем в своих отчетах вы будете видеть номенклатурные обозначения товара: «Блузка 001 белый 42», что подскажет вам, какой товар вернули или он закончился.

Для всех добавленных цветов надо в обязательном порядке:

• указать все размеры, если они есть;
• сгенерировать с помощью системы уникальные бар-коды — для каждого размера;
• указать розничную цену — на сайте она отображается перечеркнутой как до скидки;
• разместить фото и видео;
• вписать уникальные характеристики.

Уникальные характеристики — те, что имеют отношение только к одному цвету. Покупатель увидит их в том случае, если будет просматривать карточку товара. К примеру, если все платья одного фасона, но с разным рисунком, то для них можно указать «цветочный», «без рисунка», «абстрактный».

Внесение правок в карточку товара на Wildberries

Мы подошли к вопросу, как редактировать карточки товара на Wildberries. В них можно менять любой контент: название, описание, размеры, характеристики, категорию товара. Делать это можно как в одной карточке, так и в нескольких сразу – опция называется «Массовое редактирование».

Редактирование происходит следующим образом. Зайдите в раздел «Товары», нажмите на «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Напротив товаров, карточки которых собираетесь редактировать, проставьте галочки и нажмите на «Массовое редактирование».

Вам откроется такой же шаблон, что и при создании карточек. Можете изменять контент в любом поле.

Продвижение карточки на Wildberries в топ выдачи

Оказаться в топе на Wildberries – это не постоянное лидерство. Поисковая выдача меняется в зависимости от заданных параметров сортировки каталога: по цене, рейтингу, скидке, популярности и обновлению.

Покупатель может выбрать сортировку по цене, указав отображение товаров по ее возрастанию либо по убыванию. Сортировка по обновлению показывает первыми недавно добавленные товары. При сортировке по скидке в самом начале показываются товары с наибольшей скидкой. Количество и качество отзывов по тому или иному продукту используется для сортировки карточек товаров на Wildberries по рейтингу.

Ранжирование по популярности на Wildberries

Сегодня алгоритм сортировки по популярности – один из наиболее сложных в системе определения места товара в поисковой выдаче. Хотя начиналось все с более простых условий: Wildberries учитывал число продаж, долю выкупа и объемы остатков на складе, чтобы рассчитать популярность конкретного товара. Но некоторые продавцы стали манипулировать этими показателями, чтобы оказаться в топе.

Поэтому со временем алгоритм усложнили: теперь учитывается релевантность товара конкретному запросу пользователя, а определяется она на основе анализа текущей активности покупателя. В рассмотрение берется статистика по конкретному товару – сколько раз он просматривался на данный момент, сколько раз его заказывали и выкупали в рамках каждого запроса.

Фактически ранжирование зависит от того, как ведет себя пользователь на сайте. Поиск стал более индивидуальным, персонализированным, каждому человеку показываются разные товары.

Что такое персонализированный поиск?

Алгоритм отслеживает не только ключевые слова в запросе и в названии товара на предмет совпадения, но и оценивает действия посетителя на маркетплейсе, чтобы наиболее полно удовлетворить его потребность в поиске товара в нужной категории.

Как оказаться в топе «по популярности»?

Чтобы попасть в этот топ, используйте упаковку, маркетинг, менеджмент продукции, позволяющие повысить удовольствие покупателя от приобретенного товара.

Если раньше продавцы манипулировали динамикой продаж, делая одновременно много выкупов, то теперь это не удастся. Сегодня у Wildberries в приоритете другой показатель – регулярное увеличение объемов продаж. Так платформа мотивирует продавцов больше зарабатывать.

Факторы, влияющие на ранжирование товаров по популярности:

• Число просмотров товара за день.
• Показатель оборачиваемости товаров.
• Доля выкупа заказов в общем числе запросов.
• Количество остатков на складе.
• Динамика увеличения общего объема продаж в масштабе дней.

Ранжирование по рейтингу на Wildberries

На ранжирование на Wildberries по рейтингу влияют количество и качество отзывов, а также сколько звездочек покупатели присвоили тому или иному товару.

Посетители маркетплейса хорошо знают: чем больше у товара звезд, тем выше его рейтинг. К сожалению, этой формулой также манипулировали, накручивая количество отзывов по серой схеме. Но с недавних пор Wildberries стал жестче относиться к фейковым отзывам, так что старые схемы больше не работают. В системе заведен специальный бот, который проверяет все отзывы покупателей и удаляет подозрительные, в число которых могут попасть и вполне реальные.

Почему так важно получать отзывы:

• Положительное мнение покупателей увеличивает и конверсию, и вероятность покупки товара другими пользователями;
• В своих отзывах покупатели часто делают акцент на том или ином свойстве товара, делятся положительными эмоциями от его использования. А это может привлечь внимание других пользователей.
• Хотя отзывы напрямую не учитываются при ранжировании товаров по популярности, но они все равно улучшают их позиции в каталоге.

Во-первых, с отзывами надо работать систематически. Во-вторых, многие продавцы неправильно реагируют как на отрицательные, так и на положительные отзывы. А это негативно сказывается на росте продаж.

6 стратегий попадания в топ выдачи Wildberries

Основные факторы, влияющие на ранжирование карточки товара:

Сумма заказов за последние две недели

Wildberries выводит в топ те товары, которые лучше продаются – это выгодно. Поэтому сумма заказов с этих товаров за последние две недели была бы больше. Чтобы оказаться в топе хотя бы на короткое время, надо увеличить сумму заказов. Поможет запуск рекламы на карточки товара – внутренней от Wildberries и внешней. Благодаря рекламе количество продаж увеличится, и позиции товара станут лучше.

Процент выкупа товара

В топе маркетплейса всегда товары, которые покупают чаще и больше других. Поэтому вам надо следить за этим показателем – отношением заказанных товаров к выкупленным.

Способы, помогающие увеличить процент выкупа:

• Подробное описание товара и всех его характеристик;
• Качественные фотографии и видео товара, при необходимости – фото внутренних деталей, инфографика, подчеркивающая особенности товара, и т. д.
• Прочная упаковка. Делайте больше, чем записано в правилах маркетплейса: лучше упаковать хрупкий товар в 2-3 слоя защитной пленки, чем в один, и потом получить благодарственный отзыв по этому поводу, нежели принимать обратно товар из-за негодной упаковки.
• Систематическая работа с отзывами покупателей, ответы на вопросы с тем, чтобы понять причины отказа от товаров (обычно это связано с повреждением товара при доставке или несоответствием ожиданиям покупателей).

Наценка на товар

Она равна проценту скидки, которая состоит из самой скидки и промокода. Чем они больше, тем выше поднимается товар в выдаче. Здесь мало что можно изменить: когда покупатель видит скидку в 80-90 % и перечеркнутую цену, установленную изначально, ему трудно удержаться от покупки. Поэтому Wildberries поощряет скидки.

Количество доступных размеров для заказа

Чем больше в карточке товара на Wildberries вариантов одной модели (размер, рост, цвет, объем), тем больше вероятность того, что покупатель найдет именно то, что ему нужно. Важную роль играет и то, что товар будет доступен для заказа в большинстве регионов страны.

Качество и количество отзывов

Отзывы, как и скидки, являются хорошим мотиватором к покупке. Они пользуются доверием покупателей, которые знают, как автоматический бот маркетплейса борется с фейковыми накрутками. Поэтому в топ выходят товары, ранжированные по рейтингу, не просто с большим количеством отзывов, а с высоким соотношением отзывов к количеству купленных товаров.

Продавцы вполне могут мотивировать покупателей оставить отзыв: вкладывать в упаковку с товаром карточки с просьбой об этом, иногда обещать небольшое вознаграждение за оставленный отзыв (к примеру, 100 рублей на мобильный телефон) и т.д.

Как в этом случае должны поступать начинающие продавцы, у которых не то что отзывов – продаж еще не было? Здесь, как говорится, любые способы подойдут, даже серые: выкупать самим свой товар с помощью «левых» аккаунтов, забирать в определенном пункте выдачи, а затем писать отзывы или покупать отзывы у копирайтеров.

Новизна товара

Новые товары – это те, что появились на маркетплейсе в течение последних 2-3 недель. Они помечаются значком NEW и выводятся в поиске в первых строках. По окончании срока значок снимается, и эти товары ранжируются на общих основаниях. Если новые товары в рамках бренда вводить на регулярной основе, то и сам бренд поднимется в выдаче.

Удаление карточки товара

Удалить карточки товаров с маркетплейса можно двумя способами.

Первый способ подходит тем, кто испытывает временные трудности с поставками товара, но надеется их переждать. Чтобы убрать карточку с витрины, достаточно удалить из нее фото и видеоконтент. Карточки без визуализации товара Wildberries покупателям не показывает.

Когда потребуется карточку вернуть в оборот, надо просто восстановить фото и видео. Но за то время, что она была «невидимкой», карточка потеряет свой рейтинг, и ее придется продвигать заново.

Второй способ для тех, кто хочет удалить карточку навсегда. Для этого надо зайти в раздел «Карточка товара NEW», галочкой отметить товары, которые вы хотите удалить, и нажать на значок корзины напротив них.

Каждое добавление правильно заполненной и оптимизированной карточки товара на Wildberries повышает уровень продаж. Заполняйте все поля, указывайте все характеристики товара, включая индивидуальные, добавляйте рекомендации, привлекайте покупателей скидками и не забывайте про аналитику. Тогда вы сможете получить на Wildberries максимальную прибыль.

Мы уже писали о требованиях к карточкам товара маркетплейсов Ozon и Яндекс Маркета. Сегодня учимся создавать карточку для Wildberries с нуля. Держите полную пошаговую инструкцию по созданию и оформлению карточек товаров на самом популярном отечественном маркетплейсе.

Вот как выглядит карточка:

Стандартная карточка товара на Wildberries

Как создать карточку товара на Wildberries: пошаговая инструкция

Расскажем поэтапно и покажем наглядно, как создается карточка. Для этого нужно быть зарегистрированным на Wildberries как продавец и иметь личный кабинет.

Шаг № 1: создаем новую карточку

После входа в личный кабинет продавца на Wildberries мы попадаем в главное меню:

Главное меню личного кабинета продавца

Нажимаем «Товары», далее «Спецификация»:

Для создания новой карточки нужно зайти в раздел «Спецификация»

Далее для создания новой карточки нажимаем «Добавить товар»:  

Здесь можно создавать и редактировать карточки, загружать 3D-обзоры и видеоролики 

Шаг №2: выбираем категорию и указываем основные параметры

Начинаем с первого раздела — наименования товара. Рассмотрим весь процесс на примере создания карточки футболки:

Первый шаг — выбор предмета из списка, предложенного системой

Наименование предмета вводится во множественном числе. Создание новой категории или товара, которые никогда раньше не продавались на Wildberries, недоступно. Можно только выбрать из предложенных вариантов.

После заполнения поля «Выберите предмет» и нажатия кнопки «Создать карточку» открываются все необходимые для заполнения разделы. Для каждой категории они будут своими. Например, в разделе «Футболки» одни:

Для заполнения категории «Футболки» понадобится указать бренд, страну производства, артикул и другие параметры

Но это еще не все — есть и другие поля для заполнения:

Поля для заполнения в категории «Футболки» — продолжение. Цвет, размер, коллекция — все это тоже надо заполнить

В разделе «Велосипеды» — другие параметры:

Поля для заполнения категории «Велосипеды». Здесь есть материал рамы, седла и так далее 

Шаг № 3: заполняем поля

Вне зависимости от категории и наименования товара нужно заполнить три обязательных поля:

• Бренд. Можно выбрать из предложенного системой или вписать свой вариант в пустое поле.

• Страна производства. Начните вводить первые буквы, далее выберите нужную страну из списка.

• Комплектация. Также есть возможность вписать новую комплектацию или использовать имеющиеся. Максимальное количество вариантов комплектации — 10.

Заполнение полей «Страна производства», «Бренд» и «Комплектация»

Поле «Артикул поставщика» заполняют только когда изделие имеет несколько цветовых решений.

В зависимости от вида продукции система предложит вписать код по ТНВЭД. Для одних товаров (например, футболки) это обязательно, для других (например, велосипеды) — нет.

Указывать ТНВЭД для одежды надо обязательно

Для других категорий и изделий порядок такой же, просто будет различаться набор данных и полей для заполнения.

Но вернемся к футболке. Обязательно указываем пол:

При вводе данных выбираем вариант из списка

А также состав:

Еще одно обязательное для заполнения поле — «Состав»

Не забывайте про размер c артикулом и штрихкодом. Если штрихкода нет, система предложить его сгенерировать:

Обязательные поля «Артикул», «Размер» и «Штрихкод». Кода у нас не было, мы его сгенерировали здесь же

Теперь можно заполнить не обязательные поля: «Цвет» и «Коллекция». Номенклатур с разными цветами должно быть не более 50.

Заполнение полей «Коллекция» и «Цвет»

Шаг № 4: загрузка фото, видео и 3D обзоров

На этом этапе можно добавить в карточку фото и видеоконтент. 

Требования к фото:

• Максимальное количество — 30 штук.

• Разрешение — 450х450 пикселей.

Требования к фото 360 (3D-изображение):

• Максимальное количество — 12 штук.

• Разрешение — 450х600 пикселей.

Требования к видео:

• Максимальный размер — 50 Мб.

• Разрешенные форматы — MP4, MOV.

Раздел для загрузки фото и видео

Нажимаем «Далее» и переходим к следующему шагу.

Шаг № 5: установка цены

Розничная цена вписывается в поле «Розница»:

Установка цены товара конкретного размера

Если размеров несколько, в поле «Цена» подтянется таблица, в которой можно установить стоимость каждого размера.

Установка цены для разных размеров

Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к последнему этапу.

Шаг № 6: указание основных характеристик товара

Раздел не обязателен к заполнению и его можно пропустить, сразу нажав кнопку «Создать карточку». Но мы рекомендуем подробно рассказать о свойствах продукта, чтобы покупатели узнали о нем больше. Кроме того, такие карточки лучше ранжируются маркетплейсом, их можно добавлять в сравнение и так далее.

Дополнительные поля карточки товара 

Если среди предложенных системой описаний нет подходящего, можно вписать собственное. Требования: описание должно быть на русском языке, не содержать ошибок.

Под таблицей с характеристиками есть поле для описания товара. Его надо придумать самостоятельно. Максимальный объем — 1000 символов, включая пробелы.

Здесь можно добавить описание

Завершающий шаг — заполнение блока «Ключевые слова». Здесь указываются теги, по которым происходит внутренний поиск по сайту. Можно указать не более трех тегов, длина каждого — не больше 50 символов.

Заполнение блока «Ключевые слова»

Заполнение блока «Ключевые слова»

На этом все! Нажимаем кнопку «Создать карточку», после чего она добавится в таблицу к остальным карточкам. Если при оформлении были допущены неточности, карточка появится в папке «Карточки с ошибками».

Вот как выглядит наша новая карточка товара в общем списке

Создание карточек товара массово

Часто бывает так, что нужно создать несколько десятков или сотен похожих карточек товаров одной категории. Делать каждую вручную долго, поэтому в личной кабинете продавца Wildberries есть функция массового создания и редактирования карточек. 

Для того чтобы ей воспользоваться, нажимаем клавишу «Добавить товары таблицей»:

Меню для массовой загрузки и редактирования карточек

В открывшемся меню выбираем категорию товаров, которые будем добавлять:

Первый шаг — выбор категории. У нас это будет одежда

Становится активной кнопка «Создать»:

Нажимаем «Создать» и идем дальше

Открывается таблица: 

Интерфейс меню массового добавления товаров

Нажимая кнопку «Добавить», делаем в таблице столько строк, сколько товаров нужно добавить. После этого заполняются все ячейки таблицы. Далее жмем «Сохранить» и система создает нужно количество карточек. Теперь можно переходить к вводу данных:

Таблица массового добавления автотоваров

Можно сделать еще проще: скачать шаблон в формате Excel, заполнить его офлайн, после чего экспортировать готовую таблицу в раздел для добавления карточек.

Проще скачать шаблон и заполнить его офлайн

Шаблон для таблицы товаров выглядит так:

Excel-шаблон для массового создания карточек товаров. Его нужно заполнить и загрузить, нажав «Загрузить из Excel»

После загрузки шаблона также нажимаем «Сохранить» и таблица добавляется на сайт.

Знание требований к карточкам товаров — как минимум, треть успеха!

Вы ознакомились с пошаговой инструкцией по созданию карточек товаров на Wildberries, все описанные работы входят в услугу фулфилмент полного цикла.. А выйти на маркетплейсы, начать там продавать и отслеживать все данные в едином личном кабинете поможет Кактус.

Создание карточки товара — трудоёмкий процесс. Когда продавец хочет масштабировать бизнес и одновременно торговать на Вайлдберриз, Озон и ЯндексМаркет, это становится проблемой. Рассказываем, какие есть способы загружать карточки товара на интернет-площадки, и как это сделать быстро, безопасно и без лишних расходов.

Пользователи SelSup не тратят время на рутинные операции. Всю техническую работу они доверяют сервису для маркетплейсов: массово создают товары, генерируют этикетки, автоматически получают коды маркировки и аналитику. Хотите также? Попробуйте SelSup.

Сначала позаботьтесь о безопасности

В интернете множество историй о том, как продавцы теряли доступ к своему личному кабинету на маркетплейсе. Они нанимали сотрудника для создания карточек товара, давали свой логин и пароль. А потом не могли зайти в ЛК.

Вайлдберриз регулярно предупреждает селлеров, чтобы они никому не давали данные от личного кабинета. Вот последняя рассылка:

Будьте бдительны и берегите свой магазин.

SelSup защищает селлеров от мошенников. Функция разграничения прав доступа позволяет определить роль для каждого пользователя. Если вы наймёте специалиста для создания карточек, он сможет выполнять только эту задачу. Доступ к остальным данным из личного кабинета будет закрыт. Функция бесплатная и доступна на всех тарифах.

Вверх

Создать карточку товара вручную

Это самый трудозатратный способ, который подойдёт тем, кто хочет разобраться в механизмах новой интернет-платформы. На загрузку одного товара может уйти до получаса.

В личном кабинете каждого маркетплейса есть окно для создания товаров.

На ЯндексМаркет, если аналогичный товар уже есть на витрине, можно создать свою карточку на основе чужой. Искать товар можно по штрихкоду производителя или названию.

Если товар нашёлся, то надо будет вписать SKU, категорию, цену, заполнить габариты и остаток на складе.

Если аналогичного товара на витрине маркета не нашлось, то необходимо создавать карточку вручную. Так выглядит окно для загрузки нового товара:

Загрузка карточек на Озон выполняется по той же схеме: можно копировать карточку товара Озон с чужого магазина или создать свою с нуля. Так выглядит окно для добавления товара на Озон:

А так на Вайлдберриз:

Чтобы быстрее загрузить карточку товара на Вайлдберриз, можно тоже копировать чужую. Только потом обязательно сделать её уникальной и изменить фото.

Составлять описание товара, вносить данные по ценам и остаткам на складе тоже нужно вручную. Тут главное не ошибиться.

Создавать карточки по одной на каждой площадке долго. Ускорить работу поможет сервис для маркетплейсов SelSup. В нём тоже можно создавать карточки товаров по одной но только сразу для всех платформ, либо массово. За один раз вы отправите карточку на Вайлдберриз, Озон и ЯндексМаркет. Фото товаров тоже загружаются автоматически.

Вверх

Массово загрузить с помощью родного шаблона

Создание карточек товара на Вайлдберриз, Озон и ЯндексМаркет будет быстрее, если использовать специальный шаблон. Каждая площадка предлагает продавцам такую возможность.

На Озон шаблон лежит на странице «Товары и цены»:

Шаблон — это обычный Excel файл. Таблицу нужно заполнять для выбранной категории товаров: указать технические характеристики, бренд, штрихкод, описать товар, добавить ссылку на фото.

Шаблоны часто обновляются, поэтому каждый раз нужно скачивать новый. Менять расположение колонок запрещается.

Так выглядит таблица с товарами для ЯндексМаркет. Скачать шаблон можно здесь.

Создание карточки товара на Озон и других площадках с помощью шаблона быстрее, чем вручную. Но нужно внимательно заполнять каждый пункт. Если будет ошибка, маркетплейс не даст загрузить файл. Одну и ту же таблицу использовать не получится. Шаблоны часто меняют.

Еще один минус такого способа в том, что для каждой площадки нужно использовать разные таблицы.

Вверх

Массово загрузить с помощью шаблона другого маркетплейса

Специально для тех, кто торгует на нескольких площадках, маркетплейсы предусмотрели возможность загружать карточки товаров с помощью чужого файла. Так, можно выгрузить таблицу с товарами с Вайлдберриз и сохранить её в личном кабинете ЯндексМаркет. Но есть ограничения, плюс переносятся только основные характеристики. Фото и ряд параметров придётся заполнять вручную.

Требования к этикеткам на Wildberries, Ozon, ЯндексМаркет и СберМегаМаркет

ЯндексМаркет позволяет использовать шаблоны Вайлдберриз, Озон и СберМегаМаркет. Как это правильно делать, можно узнать здесь.

После того, как товары окажутся в каталоге, их нужно выложить на витрину по одному или массово.

На Озон можно использовать только шаблоны Wildberries в категориях «Одежда», «Обувь», «Красота». Большую часть параметров нужно заполнять вручную. На практике селлерам приходится помучится, чтобы загрузить чужой шаблон на Озон.

Редактировать существующие товары таким образом нельзя. Подробности тут.

Использовать чужие шаблоны удобно для селлеров, которые торгуют на разных площадках. Но по факту эта функция работает не в полной мере: часто возникают ошибки, сбои, таблицы не принимаются. А потом приходится ещё дописывать много руками.

Вверх

Передать через 1С

У крупных магазинов с тысячами товаров в ассортименте, как правило, стоят учётные системы. Им необходимо вести сложную бухгалтерию, считать НДС и отчитываться перед налоговой. Чаще всего используют 1С.

1С можно интегрировать с маркетплейсами по API, чтобы загружать карточки товаров на Озон, Вайлдберриз и другие платформы, обновлять остатки, цены и менять характеристики товара.

У этого способа есть три недостатка:

• для интеграции нужно купить дополнительный модуль 1С для маркетплейсов. Чаще это отдельные модули для каждой площадки;

• придётся ежегодно платить за техническую поддержку;

• 1С больше подходит для бухгалтеров, чем для владельцев бизнеса: сложный интерфейс и непривычные термины.

SelSup — универсальный сервис для маркетплейсов, который можно интегрировать с 1С. SelSup перенесёт карточки товаров из 1С на все маркетплейсы. Работать с площадками будет удобнее, а вести бухгалтерию сможете в привычной программе.

Вверх

Загрузить через программу для маркетплейсов

SelSup — это облачный сервис для работы с маркетплейсами. Его не нужно устанавливать, нанимать программистов и платить за поддержку. Подключить можно самостоятельно за 1 день. Разобраться помогают подробные инструкции и техподдержка.

У SelSup уже есть API интеграция с 5 маркетплейсами: Озон, Вайлдберриз, ЯндексМаркет, СберМегаМаркет и AliExpress. Загружать карточки товаров можно вручную либо массово переносить с одной площадки на другую с помощью таблицы.

10 причин, почему именно SelSup

• Как загружать товары массово

Когда нужно создать много товаров, будет удобнее сделать это с помощью таблицы. Так, например, можно скопировать товары с Вайлдберриз на Озон или наоборот. Способ работает для всех площадок, кроме СберМегаМаркет.

Узнайте, как быстро перенести карточки товаров с Озон на Вайлдберриз

На СберМегаМаркет товары загружаются через YML-фид. SelSup создаёт его автоматически, а дальше из-за ограничений площадки нужно часть данных заполнить вручную или обратиться в поддержку маркета.

Инструкция по созданию карточек товаров в СберМегаМаркет

В SelSup можно массово редактировать карточки товаров сразу на всех площадках: менять цены, описание, характеристики. Изменения моментально отправляются на маркетплейсы.

Посмотрите короткое видео на тему

• Как загружать карточки по одной

По одному лучше создавать новые товары. Если нужно перенести с другой, площадки, то лучше сделать это массово.

Так выглядит окно для ручной загрузки товара:

Когда вы прописываете параметры, справа уже видно будущую этикетку товара. Она формируется автоматически.

Если нужно загрузить товар одновременно на Вайлдберриз, Озон и ЯндексМаркет, то нужно просто включить соответствующий движок внизу страницы и заполнить поля для маркетплейса.

Дополнительные возможности SelSup

В SelSup можно переносить карточки товаров между организациями. Функция пригодится, если у вас несколько ИП или юрлиц на одном маркетплейсе. Как это сделать, смотрите здесь.

Если у вас крупный бизнес и для учёта используется 1С, SelSup можно интегрировать с ней. Тогда бухгалтер будет работать в привычной программе, а менеджеры маркетплейсов и комплектовщики смогут пользоваться более простым сервисом. Владельцу бизнеса тоже будет удобно с SelSup благодаря наглядной аналитике, понятным показателям и удобному интерфейсу.

SelSup — это не только программа для создания карточек товара. Это сервис с обширным набором возможностей для селлеров: от загрузки товаров до финансового учёта. Узнайте подробности на нашем сайте.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен

Карточка товара на Вайлдберриз презентует и продвигает продукт и бренд, поэтому в ней нужно подробно указывать всё, что покупатели должны знать о товаре. Чтобы создать карточку товара, нужно зайти в личный профиль продавца на «WB Партнёры» → раздел «Товары» → блок «Карточки товаров» → «Добавить».

Заполнение карточки товаров

Подготовить карточку к работе можно в три шага:

1. Заполнить обязательные пункты: «Название товара», «Бренд», «Категория», «Параметры упаковки».

2. Заполнить характеристики товара, загрузить фото и видео.

3. Проверить, как карточка отображается в поиске. Если она находится дальше второй страницы, нужно добавить ключевые слова из популярных запросов. Это поднимет её в поисковой выдаче.

Wildberries показывает товары на основе формулы ранжирования — это математическая формула, которая учитывает несколько параметров и на их основе определяет, на какое место в поиске поставить товар. Среди параметров:

● популярность товара у пользователей;
● частота покупки и количество продаж;
● релевантность цены;
● насколько подробно заполнена карточка.

Чем подробнее карточка и чем точнее она отражает популярные запросы, тем чаще потребители покупают товар и тем выше он отображается в поиске.

Контент для карточки (фото, видео, инфографика)

Чем больше в карточке товара полезного визуального контента, тем лучше и для покупателя, и для продавца. Клиент получает полную информацию о продукте, а товары отображаются на первых страницах поиска. Поэтому в карточках товара часто добавляют инфографику, видео и фотографии.

Инфографика. Чтобы выделиться среди конкурентов, эксперты по продвижению на маркетплейсах советуют делать инфографику — подписи поверх изображения, которые кратко рассказывают о преимуществах товара, его составе, технических параметрах, расцветках. Главное — не перегрузить макет обилием элементов и яркими цветами. Изображение с инфографикой лучше ставить на заглавную картинку в карточке.

Как изменить карточку товара

Менять описание товара, фото и видео, добавлять новые расцветки можно в любой момент, даже когда по карточке идут продажи.

Оптимизация карточки на Wildberries

Просто создать карточку недостаточно, её нужно постоянно улучшать и следить за тем, как изменения отражаются на продажах. Среди инструментов для оптимизации карточки Wildberries — аналитика маркетплейса, работа с SEO, обработка отзывов и объединение карточек товаров.

Способы удаления карточки товара

Чтобы навсегда удалить карточки товара на Wildberries, в каталоге «Карточки товаров» нужно отметить позиции для удаления и нажать на иконку корзины справа.

Заполнение, оптимизация, объединение карточек в одну

Правильно заполненная и оформленная карточка товара — один из факторов успешных продаж на Wildberries. Предложение должно с первых секунд зацепить потенциального покупателя. Поэтому нужно уделить внимание всем параметрам, начиная с названия и изображений и заканчивая подробным описанием и характеристиками. Пошагово рассказали, как создать, заполнить и оптимизировать карточку товара, которая будет продавать.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создать карточку в кабинете поставщика Wildberries можно тремя способами: вручную, импортировать карточку конкурентов или по заранее подготовленному шаблону. Рассмотрим детально каждый из них.

Совет. Для работы в кабинете WB лучше использовать браузер Google Chrome, в нем сервис работает более стабильно.

Создание карточки вручную

Этот способ подойдет для добавления небольшого количества товаров.

Откройте кабинет WB и выберите в главном меню пункт «Товары» → «Создать карточку New» → «Добавить единично». Перед вами откроется редактор контента.

В блоке «Создать новый товар» нажмите на плюс, чтобы добавить фото и видео продукта. Если изображения пока не готовы, нажмите кнопку «Продолжить без фотографий».

Выберите категорию, куда будет добавлен товар. От этого зависит размер платы за хранение на складе Вайлдберриз и количество людей, которые увидят карточку.

Далее заполните все доступные поля (подробнее о заполнении основных характеристик мы расскажем ниже) и нажмите «Создать». Только что созданная карточка автоматически отправится на модерацию.

Импортирование карточки конкурентов

Импортировать уже готовые карточки намного проще, чем создавать свои с нуля. Поэтому если товар уже продается на Wildberries, вы можете в несколько кликов скопировать все его характеристики из карточки конкурента.

Для этого откройте контент-редактор и нажмите «Импортировать товар с Wildberries».

Укажите в пустой строке артикул интересующего вас товара. WB автоматически покажет миниатюру карточки конкурента в строке поиска. Нажмите «Выбрать» и приступайте к редактированию характеристик.

Не рекомендуем слепо копировать всю информацию из карточки конкурента. Обязательно перепроверьте характеристики и добавьте те, которых не хватает. Фотографии, видео и описание желательно использовать свои.

Важно. При импортировании чужой карточки необходимо вручную указать цвет, артикул товара и баркод (штрихкод) — эти параметры должны быть уникальными.

Работа с шаблонами

Заполнять шаблоны можно онлайн и на ПК в Excel. За один раз можно добавить в каталог несколько десятков товаров.

Для массовой загрузки нажмите «Товары» → «Карточка товара New» → «Загрузить файлом» → «Новые товары».

Далее укажите подходящую категорию. Ее можно выбрать только из списка Wildberries, добавить свою нельзя.

Для добавления нескольких категорий нажмите на «+». Родственные категории появятся на одном листе шаблона, а посторонние — на разных листах.

Нажмите «Добавить шаблон». Дальнейшие действия зависят от того, где вы заполняете таблицу — на компьютере или онлайн. В первом случае нужно скачать документ на ПК, заполнить его в Excel и загрузить обратно.

Онлайн шаблон нужно создавать прямо в личном кабинете. Для этого сначала добавьте в таблицу по одной строке для каждого товара, нажимая на знак «+».

Далее поочередно заполните все ячейки в соответствии с характеристиками товара. Например, в графе «Пол» выберите нужный вариант из списка, а в графы «Состав» и «Описание» вставьте уже готовые тексты.

После клика на кнопку «Сохранить» карточка уйдет на модерацию.

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Название товара индексируется поисковыми системами и внутренним поиском маркетплейса. Длина названия — не более 40 символов, поэтому нужно сделать его максимально информативным.

Обычно в названии указывают тип товара, бренд, модель, особенность набора или другой важный параметр. Например, «3D ручка с пластиком и трафаретами» или «Ультразвуковой увлажнитель LUMME LU-1559».

Если оставить поле «Наименование» незаполненным, то Wildberries сам сгенерирует его по схеме: Бренд + Наименование товара + Модель.

По правилам Wildberries, наименование не должно содержать в себе описание характеристик. Для этого есть отдельное поле в составе карточки.

Бренд и страна производства

Пользователи часто ищут товары определенного бренда, поэтому по возможности заполняйте это поле.

Рекомендуем придерживаться следующих правил:

Если бренд известный, его логотип отобразится на странице вашего товара:

Страна производства также является определяющим фактором покупки для многих пользователей, поэтому рекомендуем заполнять это поле. Например, кто-то предпочитает только импортные товары, а другие, наоборот, доверяют отечественным маркам.

Комплектация

Рекомендуем всегда заполнять это поле, особенно, для многокомпонентных товаров. В графе «Комплектация» можно указать до 10 значений.

Важно. Заполняйте поле внимательно и в соответствии с реальной комплектацией товара. За ошибки в этой графе Wildberries может наложить на продавца штраф, а за повторное нарушение заблокировать аккаунт.

ТНВЭД

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. От кода ТНВЭД зависят размеры импортной и экспортной пошлины на товар. Код состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или в таможенных документах.

Если это поле помечено красной звездочкой, оно обязательно к заполнению. Например, ТНВЭД нужно указывать при продаже одежды, текстильных изделий, техники.

Если вы не знаете точный ТНВЭД товара, воспользуйтесь подсказками Wildberries. В процессе заполнения карточки система сама предложит вам несколько наиболее подходящих кодов, из которых нужно выбрать один.

Для большинства ТНВЭД Wildberries подгружает подробное описание. При отсутствии расшифровки можно воспользоваться специальным сервисом для проверки кодов. Для этого скопируйте нерасшифрованный ТНВЭД и перейдите на сайт https://www.alta.ru/tnved. Вбейте код в поиск и проверьте его значение.

Нельзя указывать ТНВЭД наугад, так как товар может попасть в список обезличенных. В этом случае его придется искать с помощью службы поддержки Wildberries.

Артикул поставщика

Артикул поставщика доступен только продавцу в его личном кабинете WB. Он не имеет никакого отношения к артикулу, который видит покупатель на странице товара.

Код поставщика используется при просмотре статистики по количеству проданных и оставшихся в наличии товаров. В это поле можно вписать любое удобное значение. Например, если вы торгуете масками для лица, то можете указать в качестве артикула фразу «maski-dlya-lica-korea».

Артикул поставщика нельзя изменить после создания карточки.

Баркод (штрихкод)

Это уникальный цифровой код, по которому происходит приемка и отгрузка товара со складов Wildberries. Поле обязательно для заполнения.

В качестве баркода обычно указывают штрихкод с этикетки товара. Если его нет, баркод можно сгенерировать автоматически, нажав на соответствующую кнопку.

Цвет

Цвета товара следует указывать на этапе создания новой карточки. Например, если вы продаете синие, красные и черные брюки одной модели, следует сразу указать все три цвета. Включить в уже готовую карточку товар другого цвета не получится.

Для добавления нового цвета нажмите «+» и заполните все поля: укажите артикул, сгенерируйте уникальный баркод, загрузите фото и видео.

Фото и видео

Добавить фото- и видеоматериалы можно как при создании, так и при редактировании карточки.

Карточки без фото остаются в черновиках и не отображаются в каталоге Wildberries.

Требования к фото и видео:

Для одежды рекомендуем добавлять не только фото товара, но и размерную сетку.

Желательно использовать фото в пропорциях 3:4. При добавлении квадратного изображения система WB сама достроит картинку за счет белых полей, но по внешнему виду такая фотография будет проигрывать конкурентам.

На главном изображении можно описать основные достоинства товара или показать комплектацию. На второстепенных фото покажите товар в других ракурсах, акцентируйте внимание на его особенностях, способах применения и дополнительных преимуществах.

Цена и скидки

Рекомендуем сразу закладывать в цену скидку от 30%. Это позволит попадать в подборки товаров Wildberries и участвовать в акциях.

Например, если вы планируете продавать изделие за 500 рублей, добавьте к этой сумме 30%. Это и будет розничная цена. Далее в разделе «Установка скидки» укажите 30%.

Характеристики товара

Для каждого типа товара Wildberries показывает отдельный список характеристик. Например, для косметики нужно указать назначение средства, тип кожи, возрастные ограничения, действие, состав, объем, форму упаковки, срок годности.

А для рюкзака список будет другим. Здесь указываем материал подкладки, рисунок, наличие декоративных элементов и карманов, количество лямок, размер изделия, комплектацию, сезон.

Отмеченные значком пламени характеристики нужно заполнять в первую очередь. Это наиболее важные параметры.

Полное описание товара

Максимальный размер описания — 5000 символов. Блок индексируется поисковыми системами, поэтому грамотное использование ключевых слов поможет получить дополнительный трафик.

На скриншоте ниже показан пример хорошего описания товара. В тексте указаны основные свойства и преимущества, поисковые запросы вписаны аккуратно и без переспама.

В описании нельзя спамить ключевыми словами, а также указывать любые домены и теги.

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Ключевые слова — это запросы, которые вводит пользователь в поисковую строку Wildberries. Указывайте их при заполнении карточки товара, чтобы повысить шансы на попадание в топ выдачи маркетплейса.

Собрать ключевые слова можно с помощью поисковых подсказок или по базе запросов WB, а также через специальные сервисы.

Для поиска по внутренней базе Вайлдберриз откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Аналитика». В строку поиска вбивайте слова и фразы, по которым потенциальные покупатели ищут ваш товар, и проверяйте их частотность.

Система показывает количество запросов по выбранным ключам за последний месяц. Сохраните нужные фразы в отдельную таблицу или выгрузите весь отчет на ПК для дальнейшей сортировки и редактирования.

Расширить семантическое ядро можно с помощью поисковых подсказок WB. Для этого перейдите на главную страницу маркетплейса и вбейте в поиск запрос, по которому клиенты могут искать ваш товар. Например, «маска для лица».

Система сразу покажет подсказки. Сохраните нужные фразы и используйте их при заполнении карточки. Главный ключ можно указать в заголовке, а второстепенные добавить в текст описания товара.

Большинство специальных сервисов основаны на базе запросов Wildberries. Поэтому их разумно использовать, когда нужен дополнительный функционал. Например, с помощью платного сервиса MPSTATS можно посмотреть не только частотность, но и количество товаров, брендов и продавцов в выдаче по нужному ключевику. Также есть возможность сортировки по выручке и средней стоимости товара.

Собрать ключевые слова, связанные с вашим товаром, помогут и бесплатные сервисы, например Яндекс.Вордстат.

PromoPult открыл доступ к бета-тестированию модуля «Продвижение в поиске Wildberries». В нем ключевые запросы подбираются к карточке товара бесплатно и автоматически. Вы можете скорректировать список — удалить нерелевантные и добавить свои ключи:

В течение 2-3 недель после старта продвижения видимость карточки товара в поиске Wildberries вырастет не только по выбранным ключам, но и по широкому спектру запросов. Если результата не будет через 40 дней с момента запуска, PromoPult вернет деньги за первый месяц работ.

Подробная инструкция, как завести проект и запустить продвижение, — здесь.

Блок «С товаром рекомендуют»

В этом блоке Wildberries показывает товары, которые рекомендует купить либо вместе с вашим продуктом, либо вместо него. Если не оптимизировать его должным образом, здесь будет крутиться продукция конкурентов.

Лучше замкнуть список рекомендаций на своих товарах и не терять потенциальную прибыль от дополнительных заказов. Для этого зайдите в раздел «Товары» → «Рекомендации».

Появится список ваших товаров на Wildberries. Отметьте галочкой товар, для которого нужно добавить рекомендации, и нажмите на одноименную кнопку ниже.

На следующей странице отметьте товары, которые должны показываться в списке рекомендованных, и нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Готово.

Как объединить карточки товара Wildberries в одну по цветам и размерам

Зачем нужно объединять карточки

Поставщик может продавать один и тот же товар, но разных расцветок и размеров. Конечно, можно создать отдельную карточку для каждого такого изделия. Но, во-первых, это лишние временные и трудовые затраты, а во-вторых, отзывы, рейтинг и количество выкупов будут считаться по отдельности для каждого товара.

Гораздо эффективнее объединить такие товары в одну общую карточку. Это удобно для покупателя — так все цвета и размеры можно посмотреть в одном месте, а ещё выгодно для продавца, ведь в карточке будет отображаться суммарный рейтинг, выкупы и отзывы. Продвигать товары группой легче и дешевле, чем по отдельности.

Какие товары можно объединять

Объединить товары можно только по цвету и размеру, при этом изделия должны входить в одну категорию. Например:

А вот собрать в одной карточке маску для волос и крем для лица уже не получится, так как это разные группы.

Важно. В отличие от Ozon, Wildberries не позволит объединить уже готовые карточки. Сделать это можно только на этапе их создания.

Инструкция по объединению товаров

Например, вам нужно сгруппировать красные, синие и черные брюки одной модели. Каждая расцветка представлена в трех размерах — S, L и XL.

Для этого на этапе заполнения карточки прокрутите страницу вниз до пункта «Цвет» и нажмите «+». Добавьте все три цвета, для каждого укажите уникальный артикул товара.

Теперь вы можете переключаться между цветами и добавлять к ним нужные размеры.

Нажмите на «+» рядом с полем «Размер для цвета N». Добавьте 3 строки.

Заполните все поля в таблице, укажите размеры и розничные цены.

Когда все размеры добавлены, нажмите кнопку «Сгенерировать баркоды». Каждому размеру будет присвоен свой идентификатор.

Добавьте изображения и видео для каждого цвета.

Карточка с объединенными товарами готова. Нажмите «Создать», чтобы отправить ее на проверку.

5 советов, как создать продающую карточку товара

Правильно заполненная и оптимизированная карточка повышает шансы на успешные продажи. Указывайте все доступные характеристики, добавляйте рекомендации, экспериментируйте со скидками и не забывайте об аналитике. Все это поможет получить максимум прибыли на Wildberries.

В нашем сервисе есть возможность импорта информации о товарах из  xlsx-файла , который скачивается в кабинете WB.

Это самый простой способ занесения информации о товарах в генератор наклеек wildberries, в этом случае нет необходимости указывать API-токен .

Где взять xlsx-файл?

В личном кабинете WB файл можно скачать следующим образом:

1. Зайти в раздел «Карточки товара»;
2. Выбрать товары в списке товаров, которые хотите импортировать, или выбрать все;
3. После выбора в появившемся окне нажать «Массовое редактирование»;
4. На открывашейся странице нажать кнопку «Выгрузить в Excel».

Показываем наглядно

Что дальше делать с файлом?

Скачанный xlsx-файл необходимо загрузить в поле загрузки файла на странице «Импорт из XLSX» в кабинете генератора наклеек и штрихкодов.

После успешной загрузки и обработки xlsx-файла появится таблица с обработанными товарами, осталось только нажать кнопку Сохранить, чтобы товары добавились в Ваш личный кабинет для последующей печати наклеек.

Перед сохранением Вы сможете выбрать тип размерной сетки, которую Вы хотели бы использовать: RU или EU, и вид артикула.

Для полученных товаров сохраняется информация:

• Баркод
• Название товара
• Цвет
• Размер
• Артикул
• Бренд
• Состав
• Страна производства

Пример xlsx-файла из кабинета WB

После импорта информации о Ваших товарах генерация штрих кодов для вайлдберриз станет для Вас удовольствием, а не испытанием! 🙃