Как запустить программу microsoft word 2010

Часть 1. Интерфейс программы Microsoft Word 2010

Запуск
Microsoft
Word
2010

Текстовый
редактор Microsoft
Word
2010 может быть запущен, как и любая
программа Windows,
несколькими
способами:

1. Из
   главного меню после нажатия на кнопку
   «Пуск»
   (Пуск
   ^
   Все
   программы ^
   Microsoft
   Office
   ^
   Microsoft
   Office
   Word
   2010)

2. Если
   на «Рабочем столе» есть ранее созданный
   ярлык Word,
   то для его вызова нужно дважды щелкнуть
   по этому ярлыку левой клавишей мышки.

3. Правый
   щелчок мышью на «Рабочем столе» (или в
   Проводнике Windows,
   в любой папке, где пользователь имеет
   право создавать файлы, например в папке
   «мои документы») и из появившегося меню
   выбрать: «Создать» ^ «документ Microsoft
   Word»

4. Дважды
   щелкнуть левой клавишей мышки по
   какому-либо документу, ассоциированному
   с Microsoft
   Word,
   при
   этом данный документ будет открыт для
   редактирования.

При
запуске «Word»
на
экране можно увидеть лист бумаги (окно
документа), на котором производится
работа над текстом документа (рис. 1). В
других режимах просмотра экран будет
выглядеть иначе.

Рис.
1 Окно документа Word
10

Элементы
экрана

Строка
заголовка находится в левой верхней
части экрана и имеет обычный вид для
программ, работающих под управлением
Windows,
дополнительно здесь установлена кнопка
Office,
которая предназначена для вывода списка
возможных действий с документом, включая
открытие, сохранение и печать.

Также
на строке заголовка есть настраиваемая
панель быстрого доступа.

Лента
Word
10

Лента
Word
2010 облегчает поиск необходимых команд.
На ленте расположены вкладки. На каждой
вкладке расположены группы,
которые организуют часто используемые
команды для быстрого поиска необходимых
функций. Например, на вкладке «Вставка»
Word
2010 в группе «Иллюстрации» находятся
команды «Рисунок», «Клип», «Фигуры»,
«SmartArt»,
«Диаграмма» и «Снимок экрана».

Вкладки
содержат средства, связанные с конкретной
выполняемой задачей. Например, вкладка
«Вставка» содержит функции, необходимые
для добавления объектов (иллюстрации,
ссылки, таблицы и т.п.). Вы можете создать
собственные вкладки или группы вкладок,
а затем при необходимости переместить
функции на существующие вкладки. В
дополнение к вкладкам, группам и
средствам, представленным на вкладке
в обычном режиме, при выполнении
определенных действий в файле отображаются
контекстные вкладки. То, что они появляются
только при необходимости, составляет
замечательную особенность интерфейса
Office
2010. Это позволяет свести к минимуму
количество команд, одновременно
отображаемых на экране, а также облегчить
их поиск.

Чтобы
отобразить список «Настройка строки
состояния» и добавить другие информационные
элементы в строку состояния, правой
кнопкой мыши щелкните по ней в нижней
части окна Word.
Чтобы скрыть ленту и увеличить рабочее
пространство, нажмите комбинацию клавиш
Ctrl+F
1

Набор
текста

Набор
текста осуществляется нажатием
соответствующих клавиш на клавиатуре.
При этом место, с которого будет вводиться
текст, на экране отмечается текстовым
курсором.

Изменять
язык водимого текста (от одной раскладки
клавиатуры к другой) в программе Word
можно либо: путем нажатия комбинации
клавиш «Alt+Shift»
или «Ctrl»+«
Shift»
(в зависимости от ваших настроек). Либо
щелкнув левой кнопкой мыши по индикатору
клавиатуры на Панели задач. После этого
откроется маленькое меню, в котором вы
и сможете выбрать нужный Вам язык для
ввода текста.

Если
Вам есть необходимость вводить текс
заглавными
буквами, то этого можно достичь, если
вводить текс
при
нажатой клавише «Shift»
или если требуется вводить большой
объем текста, то рекомендуется
воспользоваться клавишей «Сарs Lоск».
Вернуться в обычный режим (режим ввода
строчными буквами) можно, повторно нажав
на клавишу «Сарs Lоск».

Удаление
букв

Для
того, что бы удалить только что набранную
букву используйте клавишу Вас^расе. Для
удаления других букв подведите к ним
курсор клавиатуры (или выделите группу
символов, см. пункт «Выделение текста»)
и нажмите клавишу Delete.

Перемещение
по документу

• Для
  перемещения по тексту документа
  используйте

• |
  или I
  — на одну строку вверх или вниз,

• —
  или
  — на один символ влево или вправо,

• PgUa
  или PgDn
  — на один экран верх или вниз,

• Ctrl+^—
  или Ctrl+—^
  — на одно слово влево или вправо,

• Home
  или End
  — на начало или конец строки

Выделение
текста документа

• Для
  выделения в виде «прямоугольник» нужно
  удерживая клавишу «Alt»
  и выделив мышкой фрагмент текста,

• Ctrl+A
  или СМ+5(цифр) выделяют весь текст
  документа.

Г
орячие клавиши

Часто
вместо того, чтобы выполнять какие-либо
действия с помощью мыши удобнее и быстрее
их выполнить с помощью комбинаций
клавиш.
Некоторые из этих комбинаций приведены
ниже:

Ctrl + A	Выделить всё (объекты, текст)
Ctrl + C Ctrl + Insert	Копировать в буфер обмена (объекты, текст)
Ctrl + X Shift + Delete	Вырезать в буфер обмена (объекты, текст)
Ctrl + V Shift + Insert	Вставить из буфера обмена (объекты, текст)
Ctrl + N	Создать новый документ, проект или подобное действие.
Ctrl + S	Сохранить текущий документ, проект и т.п.
Ctrl + O	Вызвать диалог выбора файла для открытия документа, проекта и т.п.
Ctrl + P	Печать
Ctrl + Z	Отменить последнее действие

Ctrl + F	Поиск
Ctrl + ^ Ctrl + ^	Переход по словам в тексте.
Shift + ^ Shift + ^ Shift + I Shift + 1	Выделение текста
Shift+PgUp Shift+PgDn	выделение фрагмента от курсора к началу и концу документа
Shift+Home Shift+End	выделение текста от курсора до начала или конца строки
Ctrl + Shift + ^ Ctrl + Shift + ^	Выделение текста по словам
Home End	Перемещение в начало-конец строки текста
Ctrl + Home Ctrl + End	Перемещение в начало-конец документа
Ctrl+Shift+Home Ctrl+Shift+End	Выделение текста от положения курсора до начала (конца) документа

Панель
быстрого доступа

В
самом верху окна программы, над лентой
располагается панель Быстрого доступа
(рис. 2).

Рис.
2 Панель быстрого доступа Word
10

На
этой панели располагаются инструменты,
доступные в любой момент и видимые в
окне независимо от того, на какие вкладки
ленты вы переходите. По умолчанию на
данной панели размещено всего три
инструмента: Сохранить, Отменить и
Повторить.

Однако
вы можете добавить на панель быстрого
доступа и другие инструменты, какие вам
будут нужны.

Чтобы
сделать это, щелкните мышкой по
направленной вниз стрелочке, расположенной
по правому краю панели, и в раскрывшемся
списке выберите, что бы вы еще хотели
иметь всегда под рукой на панели быстрого
доступа (рис.

3)

Рис.
3 Контекстное меню Word
10

Если
в списке меню «Быстрого доступа» Вы не
нашли нужного инструмента, выберите
команду «Другие команды», В результате
на экране появится диалоговое окно
Параметры Word
Панель быстрого доступа. В окне вы
увидите два перечня. В левом перечне
приводится полный список имеющихся в
Word
инструментов, а в правом — инструменты,
размещенные на панели быстрого доступа.
Чтобы добавить новый инструмент, выделите
его в левом списке и нажмите кнопку
Добавить ( рис. 4 )

Рис.
4 Диалоговое окно для настройки Панели
быстрого доступа Word
10

Кроме
того, найдя на ленте нужный инструмент,
можно быстро добавить его на панель
быстрого доступа следующим образом:
щелкните по нему правой

кнопкой
мыши и в появившемся контекстном меню
выберите команду Добавить на панель
быстрого доступа.

Чтобы
убрать какой-либо инструмент с панели
быстрого доступа, щелкните по нему
правой кнопкой мыши и в появившемся
контекстном меню выберите Удалить
с панели быстрого доступа.

Строка
меню.

Под
строкой заголовка находится строка
меню, в которой перечислены группы
команд: Главная, Вставка, Разметка
страницы, Ссылки, Рассылки, Рецензирование,
Вид. Кроме, этого Вы можете добавить и
другие вкладки. Каждая вкладка содержит
набор средств, связанных с общей задачей,
которая часто выполняется в определенном
приложении.

Вверху
окна Word
10 располагается лента с расположенными
на ней инструментами. Лента имеет
несколько вкладок, переход между которыми
осуществляется щелчком мыши по их
названиям. Названия вкладок разме­щаются
над самой лентой и заменяют собой строку
меню, которая фактически отсутствует
(рис. 5).

Рис.
5 Строка меню Word
10

Каждая
из вкладок ленты содержит группу или
группы инструментов, предназначенных
для выполнения определенного класса
задач:

Главная
—
эта вкладка доступна по умолчанию при
запуске Word
10. На ней располагаются основные
инструменты, предназначенные для
выполнения базовых операций по
редактированию и форматированию
(оформлению) текста: Буфер обмена, Шрифт,
Абзац, Стили и Редактирование.

Вставка
—
предназначена для вставки в документ
всевозможных объектов: рисунков, таблиц,
колонтитулов, специальных символов и
т.д. и т.п.

Разметка
страницы —
содержит инструменты, ориентированные
на установку и настройку различных
параметров разметки страницы: размеров
полей, цвета и ориентации страницы,
отступов и т. д.

Ссылки
—
вкладка, которая создает в вашем документе
автоматичкское оглавление, сноски,
индексы и т. п.

Рецензирование
—
содержит такие инструменты рецензирования
документов, как вставка примечаний,
редактирование текста документа в
режиме запоминания исправлений и т.п.
Кроме того, инструменты, размещенные
на этой вкладке, позволяют принимать
или отменять исправления, внесенные
другими пользователями, производить
сравнение документов и многое другое.

Вид
—
предназначена для настройки режима
просмотра документов в окне программы.

Горизонтальная
линейка находится
под панелью инструментов.

Вертикальная
и горизонтальная полосы прокрутки
находятся соответственно у правого и
нижнего края экрана. С их помощью можно
перемещаться по тексту документа.
Рабочая
область —
это свободная поверхность в середине
экрана. На ней находятся курсор клавиатуры
и (в обычном режиме) горизонтальная
черта, отмечающая конец текста.

Строка
состояния находящаяся
у нижнего края экрана дает ряд сведений,
полезных при редактировании документа
(рис. 6).

Рис.
6 Строка состояний

Из
нее можно узнать, например, номер текущей
страницы текста и сколько всего страниц
в тексте. Также можно изменять масштаб
и изменять вид просмотра (разметка
страниц, режим чтения, Веб-документ,
структура, черновик)

Строка
состояния по умолчанию содержит следующие
элементы:

Страница:
«номер» — номер текущей страницы,
отображенной в данный момент на экране
монитора. При этом текстовый курсор в
это время может находиться в другой
части документа. Щелкнув мышкой по
индикатору номера страницы в строке
состояния, вы тем самым вызовете
диалоговое окно «Найти и заменить»,
открытое на вкладке «Перейти». Там в
имеющееся поле вы сможете ввести номер
страницы, на которую вам требуется
перейти, нажать «Enter»
— и вы на нее тут же попадете. В диалоговом
окне «Найти и заменить» присутствуют
закладки «Найти» и «Заменить».

Число
слов «количество»
— показывает текущее количество слов
в документе. Щелкнув по нему мышкой, вы
отобразите диалоговое окно Статистика
(рис. 7), из которого сможете почерпнуть
статистическую информацию о документе:
количество страниц, слов, знаков с
пробелами, знаков без пробелов, абзацев,
строк. Если в документе выделить
какой-либо фрагмент текста, то в строке
состояния помимо общего количества
слов в документе отобразится количество
слов в выделенном блоке.

Следующий
значок — говорит о том, что, в документе
имеются орфографические и/или
грамматические ошибки. Щелкнув мышкой
по данному значку, вы перейдете к первой
же попавшейся ошибке. При этом вам будет
выдана краткая сопроводительная
информация. Изображение зеленой галочки
на книге свидетельствует об отсутствии
ошибок.

Русский
—
показывает язык, на котором происходит
набор символов и проверка правописания.
Щелкнув по названию языка открывается
диалоговое окно, в котором Вы можете
выбрать какой либо другой язык из
предлагаемых.

Рис.
7 Окно Статистика

Ползунок
—
предназначен для настройки масштаба.
В строке состояний указан масштаб, в
котором Вы работаете ( в %). При нажатии
на масштаб, открывается диалоговое окно
«Масштаб», в котором Вы можете его
изменить.

В
строке состояний имеется также команды:
Разметка страницы, Режим чтения,
Веб-документ, Структура и Черновик. В
Режиме чтения отсутствует Линейка.

Кроме
перечисленных, в строке состояния команд
еще могут находиться другие команды по
вашему усмотрению. Для настройки строки
состояний Вам необходимо щёлкнуть
правой кнопки мыши по строке состояния
Линейки.

Справочная
система Word
10

Если
Вам при работе с текстовым документом
необходима помощь, Вы можете обратиться
к справочной системе. Сделать это можно
теми же способами, как и в любой другой
программе, работающей под управлением
Windows.
Для работы со справочной системой
предназначен пункт меню со знаком
вопроса, либо клавиша F1.

Создание
нового документа Word
10

При
запуске Word
в нем по умолчанию открывается новый
пустой документ. Так что можно сразу
набирать текст. Если есть необходимость
создать новый документ уже в процессе
работы, следует щелкнуть мышкой по
кнопке Файл в левом верхнем углу окна
Word
и в раскрывшемся меню выбрать команду
Создать или нажав клавиши Ctrl+N.

Создание
черновика документа

Процесс
создания любого документа состоит из
двух этапов: первый этап (набор и
редактирование текста) обычно выполняется
в режиме черновика, второй этап
(форматирование) — в режиме разметки
страницы. Для создания черновика сначала
выполните команды с помощью контекстных
меню: ВидРежим просмотра документаЧерновик,
а затем ВидМасштабПо ширине
страницы или используя контекстное
меню.

Работа
с фрагментами документа

Для
работы с фрагментами текста в Word
10 осуществляется использованием команды
ГлавнаяБуфер обмена. Например, удаление
фрагмента текста использованием команд
Г лавнаяБуфер обменаВырезать или
выделив фрагмент текста использовать
сочетание клавиш Ctrl+Х.
Копирование фрагмента документа
ГлавнаяРедактированиеВыделить
(выделить все или выбор объекта), затем
ГлавнаяБуфер обменаКопировать или
выделив фрагмент текста использовать
сочетание клавиш Ctrl+С.
Можно также открыть диалоговое окно
для форматирования текста используя
контекстное меню (клавиша) или по правой
кнопке мыши

Буфер
обмена

Функции
копирования и вставки в версии Word
2010 усовершенствованы. Теперь буфер
обмен поддерживает более 400 форматов,
что облегчает копирование и вставку
при работе с документами. Буфером обмена
называется область памяти компьютера,
в которой могут храниться фрагменты
документов. Фрагмент с прежней позиции
копируется или переносится в буфер, а
затем вставляется в новую позицию.
Однажды занесенный в буфер фрагмент
может использоваться неоднократно до
тех пор пока туда не будет помещен новый
фрагмент.

Для
копирования и вставки текста в документ
необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте
   документ на экране, выделите и скопируйте
   необходимый текст или объект. Нажмите
   кнопку «Копировать» в группе «Буфер
   обмена» вкладки «Главная» или нажмите
   клавиши Ctrl+C.

2. Щелкните
   место в документе, в которое необходимо
   вставить скопированный элемент.

3. Нажмите
   стрелку команды Главная Буфер обмена
   Вставить или Ctrl+V.
   При этом отобразится коллекция «Параметры
   вставки».

4. Наведите
   указатель мыши на значки «Вставка»,
   чтобы открыть динамический просмотр
   результата вставки в документе.

5. Щелкните
   выбранный параметр. Элемент вставляется
   в документ в соответствующем виде.

Команда
Вставка позволяет выдрать формат
вставляемого текста: Сохранить исходное
форматирование, Объединить форматирование
и Сохранить только текст. Кроме, этого
используя команду ГлавнаяБуфер

обменаВставитьСпециальная
вставка можно вставить текст выбрав
его формат.

Рис.
7. Вставка из буфера обмена

Сохранение
документа

Чтобы
сохранить документ необходимо выполнить
команды ФайлСохранить как. Поле этого,
открывается окно Сохранение документа.
Вы должны выбрать место для сохранения
документа, заполнить окно «Имя файла»,
присвоив данному документу имя, выбрать
«тип файла» и нажаль кнопку «Сохранить».
Если после сохранения Вы продолжили
работу с данным документом, то для
последующих его сохранений Вы можете
воспользоваться командами ФайлСохранить
или на панели быстрого доступа
воспользоваться кнопкой «Сохранить»
или нажать сочетание клавиш CTRL+S.
Необходимо помнить, что Word
10 сохраняет по умолчанию файл в расширении
docx.
Новый формат docx
отличается своей открытостью для
разработчиков программного обеспечения,
поддержкой стандартов XML,
что позволяет удобнее работать со
структурой документа и воспринимать
ее из различных программ и у нового
формата имеется встроенная поддержка
сжатия файлов в

формате
ZIP,
благодаря чему документы занимают
меньше места на диске .Если Вы хотите
использовать сохраненный текстовый
файл в Word
из Office
97-2003, то в Типе файла необходимо указать
очень точно тип Вашего документа (рис.
8).

Рис.
8 Диалоговое окно контекстного меню
Сохранение документаТип файла

В
окне Сохранение документа есть
дополнительная функция Сервис, которая
позволяет осуществить дополнительные
настройки и возможности сохранения
(рис. 9).

В
окне сохранения перечень папок и файлов
может иметь разный вид. Выбрать наиболее
удобный вариант можно с помощью
инструмента Представления.
После
щелчка по правой секции этого инструмента
появляется список, позволяющий выбрать
одну из форм представления перечня,
основными из которых являются:

Список
—
форма, в которой по столбцам представлены
пиктограммы и составные имена файлов.

Таблица
—
форма, при которой для каждого файла в
виде таблицы выводятся пиктограмма,
составное имя, размер, тип, дата и время
последнего изменения.

СаГіЬгі — 11 -рС к Аат ф Ж / Ч ’ ak X, х’ ^ ’ Д «Ч	£ • Е • » » 4* Ч ш s т s <*- —	АаБбВвГг, Л Обычный	АаБбВвГг, АаБбБ АаБбВ* АаБбБ ТТБезинте… Заголово,.. Заголово.., Название	Изменить	й Найти — їй Заменить ^ Выделить»
Шрифт ■> |	Абзац Ч |		Стили		Редактирование!

^^мїсг

isoftWord
(Сбой
активации продукта)

Главная
Вставка Разметка страницы Ссылки
Рассылки Рецензирование Вид

jk
Вырезать Копировать

!И¹
я н I а
&

1-^-1

|w|
Сохранение документа

1.^, j-9►Компьютер
►Съемный
диск (FQ
Е т | 4f | | Поиск: Съемный диск (F:j

Соседние файлы в папке Дополнительные материалы

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

  19.06.201792.16 Кб159Жесткий диск.vsd

• #
• #
• #
• #

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Источник

Решение проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2010, 2007 или 2003

У многих я считаю возникают проблемы с Microsoft Word различных версий и долго можно искать источник бед в поисковике так и не получив результата. Столкнувшись с одной такой бедой я долго искал ответов но так толком и не нашел, а именно беда была с долгим открытием документа на доволно-таки не плохом компе на котором он эти документы должны открываться за секунду и элементарная переустановка ничем помочь не могла. В итоге наткнулся на решение проблемы в работе программы которые мне помогли и хочу поделиться с вами.

Помощь в решении проблемы в автоматическом режиме

Если вы используете Office Word 2007 или более позднюю версию, вы можете найти и устранить проблему проблему в автоматическом режиме, щелкните Microsoft Fix it для скачивания специальной утилиты.

Устранение неполадок, возникающих при запуске или использовании приложения Word, вручную

Удаление подраздела реестра Word Data

Наиболее часто используемые параметры Word сохраняются в разделе реестра Data. Обычно при устранении неполадок этот раздел удаляют. При следующем запуске приложения Word оно восстанавливает раздел Data, используя для этого параметры по умолчанию.

Чтобы просмотреть эти параметры в приложении Word 2003, выберите пункт Параметры в меню Сервис.

Чтобы просмотреть эти параметры в приложении Word 2007 или Word 2010, нажмите кнопку Microsoft Office, а затем — Параметры Word.

Примечание. После удаления подраздела реестра Data приложение Word восстанавливает для некоторых параметров значения по умолчанию. Например, Word сбрасывает список последних использованных файлов в меню Файл. Кроме того, приложение Word сбрасывает многие параметры, заданные в диалоговом окне Параметры.

Чтобы удалить подраздел реестра WordData, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Найдите один из указанных ниже подразделов реестра, соответствующий установленной версии Word.

Щелкните раздел Data и выберите в меню Файл пункт Экспорт.

Присвойте файлу имя Wddata.reg и сохраните его на рабочем столе.

Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Запустите Microsoft Word.

Если оно запустилось и работает без ошибок, проблема решена. Она была связана с повреждением раздела реестра WordData. Возможно, потребуется изменить некоторые параметры Word, чтобы восстановить их значения.

Если устранить проблему этим способом не удалось, восстановите исходный раздел реестра WordData. Затем перейдите к разделу «Удаление раздела реестра WordOptions» в этой статье.

Чтобы восстановить исходный раздел реестра Data, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Дважды щелкните файл Wddata.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Да, а затем кнопку ОК.

Удаление раздела реестра WordOptions

В разделе реестра WordOptions хранятся параметры, которые настраиваются в различных меню Word. Они делятся на стандартные параметры и дополнительные.

Стандартные параметры создаются при установке. Их можно изменить в различных меню приложения Word. Дополнительные параметры не создаются во время установки.

Чтобы удалить раздел реестра WordOptions, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Откройте меню Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Найдите один из указанных ниже подразделов реестра, соответствующий установленной версии Word.

Щелкните раздел Options и выберите в меню Файл пункт Экспорт.

Присвойте файлу имя Wdoptn.reg и сохраните его на рабочем столе.

Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.

Закройте редактор реестра.

Запустите Microsoft Word.

Если оно запустилось и работает без ошибок, проблема решена. Она была связана с повреждением раздела реестра WordOptions. Возможно, потребуется изменить некоторые параметры Word, чтобы восстановить их значения.

Если устранить проблему этим способом не удалось, восстановите исходный раздел реестра WordOptions. Затем перейдите к разделу «Переименование файла общего шаблона Normal.dot или Normal.dotm».

Чтобы восстановить исходный раздел реестра WordOptions, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Дважды щелкните файл Wdoptn.reg на рабочем столе.

Нажмите кнопку Да, а затем кнопку ОК.

Переименование файла общего шаблона Normal.dot или Normal.dotm

Вы можете предотвратить влияние форматирования, автотекста и макросов из файла общего шаблона на поведение Word и открытых документов. Для этого нужно переименовать файл общего шаблона. При перезапуске приложения Word обычным способом оно создаст новый файл общего шаблона.

Внимание! После переименования файла общего шаблона некоторые параметры принимают значения по умолчанию. К таким параметрам относятся пользовательские стили и панели инструментов, макросы и элементы автотекста. Поэтому настоятельно рекомендуется не удалять файл общего шаблона.

В некоторых ситуациях можно создать несколько файлов общих шаблонов. Ниже приведены примеры таких ситуаций.

На одном компьютере установлено несколько версий приложения Word.

На одном компьютере развернуто несколько рабочих станций.

В этих случаях необходимо выбрать для переименования правильный экземпляр файла общего шаблона.

Чтобы переименовать файл общего шаблона, выполните указанные ниже действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.

Введите одну из указанных ниже команд, соответствующую установленной версии приложения Word, и нажмите клавишу ВВОД.

Windows XP. ren %userprofile%Application DataMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot

Windows Vista или Windows 7 ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dot OldNormal.dot

Word 2007 и Word 2010:

Windows XP: ren %userprofile%Application DataMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm

Windows Vista или Windows 7 ren %userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesNormal.dotm OldNormal.dotm

Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

Запустите Microsoft Word.

Отключение надстроек из папки автозагрузки

При запуске Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, расположенные в папках Startup. Конфликты или проблемы, которые влияют на надстройку, могут вызвать ошибки в Word. Временно очистите папку Startup, чтобы определить, является ли причиной проблем ее содержимое.

Для этого выполните следующие действия.

Закройте все открытые программы Microsoft Office.

Выполните одну из описанных ниже процедур, соответствующую используемой версии приложения Word.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%MicrosoftOfficeOffice11Startup и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%MicrosoftOfficeOffice12Startup и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду %programfiles%Microsoft OfficeOffice14Startup и нажмите кнопку ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов в открывшейся папке и выберите команду Переименовать.

После имени файла введите расширение .old и нажмите клавишу ВВОД.

Внимание! Запомните исходное имя файла. Возможно, позже потребуется восстановить его.

Запустите Microsoft Word.

Если проблема больше не наблюдается, значит она была связана с переименованным файлом надстройки. Если функции, предоставляемые надстройкой, необходимы для работы, обратитесь за обновлением к ее изготовителю.

Если устранить проблему не удалось, восстановите исходное имя файла надстройки и повторите действия с 3 по 5 для каждого файла в папке автоз

Источник

На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.

В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».

Содержание

Лицензия

Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.

Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).

В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.

После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.

Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.

KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.

Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.

Запускаем Word от имени администратора

Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».

Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».

Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.

Восстановление Word

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

«Прекращена работа программы»

Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.

1. Драйвера.

С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.

Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.

1. Исправление ошибки.

Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка, по которой можно сразу загрузить утилиту.

Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.

После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.

1. Отключение надстроек.

Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.

Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».

Далее запускаем меню «Параметры».

Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».

Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.

Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».

В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.

В нашем случае никаких надстроек COM нет.

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

1. Поврежденные файлы.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

1. Неправильное расширение или программа.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

Подводим итоги

Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.

Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.

Много интересного о Word:

Как поставить пароль на документ?

Открыть DOC онлайн.

Как перевести PDF в Word.

Как включить линейку в ворде.

Читайте также: Установка Microsoft Office

Причин, из-за которых Microsoft Word может не работать в Windows 10, не очень много, и каждая из них имеет свой вариант решения. Так как на нашем сайте есть довольно много статей, рассказывающих в целом об использовании этого текстового редактора и конкретно об устранении проблем в его работе, этот материал мы разделим на две части – общую и дополнительную. В первой рассмотрим ситуации, в которых программа именно не работает, не запускается, а во второй кратко пройдемся по наиболее распространенным ошибкам и сбоям.

Читайте также: Инструкции по работе с Microsoft Word на Lumpics.ru

Способ 1: Проверка лицензии

Ни для кого не секрет, что приложения из пакета Майкрософт Офис являются платными и распространяются по подписке. Но, зная это, многие пользователи продолжают пользоваться пиратскими версиями программы, степень стабильности которых напрямую зависит от прямоты рук автора дистрибутива. Мы не будем рассматривать возможные причины того, почему не работает взломанный Word, но если вы, будучи добросовестным обладателем лицензии, столкнулись с проблемами, используя приложения из оплаченного пакета, первым делом следует проверить их активацию.

Примечание: Microsoft предоставляют возможность бесплатного использования Office в течение месяца, и если этот срок истек, офисные программы не будут работать.

Лицензия Офис может распространяться в разном виде, но проверить ее состояние можно через «Командную строку». Для этого:

Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени администратора в Windows 10

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора. Сделать это можно путем вызова меню дополнительных действия (клавиши «WIN+X») и выбора соответствующего пункта. Другие возможные варианты описаны в представленной по ссылке выше статье.
2. Введите в нее команду, обозначающую путь установки Microsoft Office на системном диске, точнее, переход по нему.

   Для приложений из пакета Офис 365 и 2016 в 64-битных версиях этот адрес выглядит следующим образом:

   cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16” Путь к папке 32-битного пакета:

   cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”

   Примечание: Для Офис 2010 конечная папка будет иметь название «Office14», а для 2012 – «Office15».

3. Нажмите клавишу «ENTER» для подтверждения ввода, а затем введите представленную ниже команду: cscript ospp.vbs /dstatus

Будет начата проверка лицензии, которая займет буквально несколько секунд. После вывода результатов обратите внимание на строку «LICENSE STATUS» — если напротив нее указано «LICENSED», значит, лицензия активна и проблема не в ней, следовательно, можете переходить к следующему способу.

Но если там указано иное значение, активация по какой-то причине слетала, а значит, ее нужно произвести повторно. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в отдельной статье: Подробнее: Активация, скачивание и установка Microsoft Office

В случае возникновения проблем с повторным получением лицензии вы всегда можете обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт Офис, ссылка на страницу которой представлена ниже.Страница поддержки пользователей Microsoft Office</ol>

Способ 2: Запуск от имени администратора

Возможно и такое, что работать, а точнее запускаться Ворд отказывается по более простой и банальной причине – у вас нет прав администратора. Да, это не обязательное требование для использования текстового редактора, но в среде Windows 10 это нередко помогает устранить аналогичные проблемы с другими программами. Вот что нужно сделать для запуска программы с административными полномочиями:

1. Отыщите ярлык Word в меню «Пуск», кликните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ), выберите пункт «Дополнительно», а затем – «Запуск от имени администратора».
2. Если программа запустится, значит, проблема заключалась именно в ограниченности ваших прав в системе. Но, так как у вас наверняка нет желания каждый раз открывать Ворд таким способом, необходимо изменить свойства его ярлыка, чтобы запуск всегда происходил с административными полномочиями.
3. Для этого снова найдите ярлык программы в «Пуске», нажмите по нему ПКМ, затем «Дополнительно», но в этот раз выберите в контекстном меню пункт «Перейти к расположению файла».
4. Оказавшись в папке с ярлыками программ из стартового меню, найдите в их перечне Word и снова кликните по нему ПКМ. В контекстном меню выберите пункт «Свойства».
5. Кликните по адресу, указанному в поле «Объект», перейдите в его конец, и допишите туда следующее значение: /r Нажмите расположенные внизу диалогового окна кнопки «Применить» и «ОК». С этого момента Ворд всегда будет запускаться с правами администратора, а значит, вы больше не столкнетесь с проблемами в его работе.

Читайте также: Обновление Microsoft Office до последней версии

Способ 3: Исправление ошибок в работе программы

Если же после выполнения предложенных выше рекомендаций Microsoft Word так и не запустился, следует попробовать выполнить восстановление всего пакета Office. О том, как это делается, мы ранее рассказывали в одной из наших статей, посвященной другой проблеме – внезапному прекращению работы программы. Алгоритм действий в данном случае будет точно таким же, для ознакомления с ним просто перейдите по представленной ниже ссылке. Подробнее: Восстановление работоспособности приложений Microsoft Office

Дополнительно: Распространенные ошибки и их решение

Выше мы рассказали о том, что делать есть Ворд в принципе отказывается работать на компьютере или ноутбуке с Виндовс 10, то есть попросту не запускается. Остальные же, более конкретные ошибки, которые могут возникнуть в процессе использования этого текстового редактора, как и действенные способы их устранения, нами были рассмотрены ранее. Если вы столкнулись с одной из представленных в списке ниже проблем, просто перейдите по ссылке на подробный материал и воспользуйтесь предложенными там рекомендациями.

Подробнее:Исправление ошибки «Прекращена работа программы…»Решение проблем с открытием текстовых файловЧто делать, если документ не редактируетсяОтключение режима ограниченной функциональностиУстранение ошибки при направлении команды Недостаточно памяти, чтобы закончить операцию

Заключение

Теперь вы знаете, как заставить работать Microsoft Word, даже если он отказывается запускаться, а также о том, как исправить ошибки в его работе и устранить возможные проблемы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

news.detail : ajax-tape !!! —> ИнструкцииMicrosoftWindowsWordOffice 365 —>

Первое, что стоит проверить, если на компьютере не запускается Word – лицензию на его использование. Офисный пакет Microsoft – одна из самых популярных программ среди любителей пиратского программного обеспечения, поэтому компания регулярно борется с его незаконным распространением.

Если вы являетесь добросовестным подписчиком Office 365, а Word все равно не работает, то попробуйте запустить программу от имени администратора. Для этого достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке приложения и выбрать соответствующий пункт. Также в свойствах ярлыка в поле «Объект» в конце строчки нужно добавить «/r» без кавычек. 

Если это не помогло, то найдите поиском папку Microsoft > Office > Шаблоны. В ней найдите файл Normal.dot и удалите его, если он присутствует. Другой возможной причиной зависания Word является некорректная работа облачного хранилища OneDrive, необходимого для его нормальной работы. Убедитесь, что OneDrive включен и настроен, а приложению выданы все соответствующие права. 

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается только полная переустановка Office 365. 

Используемые источники:

• https://public-pc.com/ne-rabotaet-word-v-windows-10-vozmozhnyie-resheniya/
• https://lumpics.ru/why-word-doesnt-work-in-windows-10/
• https://m.iguides.ru/main/gadgets/microsoft/chto_delat_esli_v_windows_ne_zapuskaetsya_word/