Как выгрузить товар на вайлдберриз в excel

Импорт товаров из xlsx-файла Wildberries

В нашем сервисе есть возможность импорта информации о товарах из , который скачивается в кабинете WB.

Это самый простой способ занесения информации о товарах в генератор наклеек wildberries, в этом случае нет необходимости указывать .

Где взять xlsx-файл?

В личном кабинете WB файл можно скачать следующим образом:

1. Зайти в раздел «Карточки товара»;
2. Выбрать товары в списке товаров, которые хотите импортировать, или выбрать все;
3. После выбора в появившемся окне нажать «Массовое редактирование»;
4. На открывашейся странице нажать кнопку «Выгрузить в Excel».

Что дальше делать с файлом?

Скачанный xlsx-файл необходимо загрузить в поле загрузки файла на странице «Импорт из XLSX» в кабинете генератора наклеек и штрихкодов.

После успешной загрузки и обработки появится таблица с обработанными товарами, осталось только нажать кнопку Сохранить, чтобы товары добавились в Ваш личный кабинет для последующей печати наклеек.

Перед сохранением Вы сможете выбрать тип размерной сетки, которую Вы хотели бы использовать: RU или EU, и вид артикула.

Для полученных товаров сохраняется информация:

• Баркод
• Название товара
• Цвет
• Размер
• Артикул
• Бренд
• Состав
• Страна производства

Пример xlsx-файла из кабинета WB

После импорта информации о Ваших товарах генерация штрих кодов для вайлдберриз станет для Вас удовольствием а не испытанием! 😉

Источник

Инструкция для выгрузки продуктов в маркетплейс Wildberries из Excel шаблона

Шаг 1 — Заполнение шаблона продуктами#

1. Перейдите в модуль Продукты и откройте вкладку Добавить.

1. Нажимаем кнопку Импорт из шаблона.

1. Скачиваем шаблон (в формате Excel) для создания товаров на LK.MARKET.

1. Заполните скачанный шаблон.

1. Загрузите заполненный файл обратно, на той же странице LK.MARKET откуда скачали шаблон, в поле Выбрать файл. И сопоставив нужные поля на сайте с соответствующими колонками в Excel шаблоне, нажмите кнопку Импортировать.

Для генерации «Штрих-кодов», Вы можете воспользоваться инструментом Штрих-коды в личном кабинете

1. Готово! Процесс происходит в фоновом режиме, через некоторое время Ваши продукты должны появиться в Личном кабинете LK.MARKET. О готовности выгрузки Вы можете узнать по светящемуся колокольчику в правом верхнем углу экрана.

Шаг 2 — Сопоставление категорий Вашего продукта с категориями Wildberries#

1. Следующим этапом необходимо выгрузить ранее загруженные продукты в формате XLSX для сопоставления категорией продукта в LK.market с допустимыми категориями для Wildberries (Список запрещенных категорий см. здесь)

Для успешной загрузки товаров на маркетплейс Вы должны прописывать категории строго из справочника Wildberries которые вы можете посмотреть в режиме добавления нового продукта в личном кабинете.

1. Загружаем заполненный файл с категориями Wildberries, сопоставляем поля как показано на скриншоте ниже и выполняем Импорт. Готово, ваши категории сопоставлены с категориями в системе маркетплейса Wildberries.

Шаг 3 — Заполнение индивидуальных характеристик продукта для каждой категории#

1. Следующим этапом, необходимо заполнить характеристики продукта индивидуальные для каждой категории.

Для этого, необходимо повторно выгрузить ранее загруженные продукты в формате XLSX. Скачается новый файл, в этот раз в шаблон будет содержать новую колонку «Поля связанные с категорией». И для каждой категории надо заполнить обязательный, минимальный набор полей отмеченные звездочкой.

Обязательные поля, отмеченные звездочкой, Вы можете посмотреть в личном кабинете во вкладке Wildberries, выбрав соответствующую категорию.

Источник

Карточка товара на Wildberries: как создать, оформить, заполнить [Пошаговая инструкция]

В этой статье мы поговорим про карточку товара на Вайлдберриз. Покажем, как создать, заполнить и оформить карточку в 2023 году — в формате пошаговой инструкции.

Также затронем тему продвижения в ТОП. Поделимся практическими рекомендациями по «раскрутке» карточки.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Сразу перейдем к пошаговой инструкции для новичков. Посмотрим, как создать карточку товара на Wildberries.

Один товар

Сначала посмотрим, как добавить один товар. Для этого зайдите в кабинет селлера и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».

На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить товар».

Далее нужно выбрать категорию товара: например, «худи» или «электроника».

Заполняем информацию о товаре. Информация зависит от выбранной категории. В одной категории будут одни характеристики, а во второй — совсем другие.

Загружаем фото и видео товара. Это нужно для того, чтобы увеличить конверсию в продажи. Чем больше качественных фото и видео, тем выше будут продажи.

Указываем цену товара.

На следующей стадии — заполняем описание товара. Расскажите подробно о продукте. Добавьте ключевые слова, чтобы вывести карточку в ТОП.

Готово, вы добавили товар на платформу.

Несколько товаров

На платформу можно загрузить несколько товаров — их можно добавить Excel-таблицей или самостоятельно (в специальную таблицу на платформе).

Для этого зайдите в кабинет продавца и перейдите в раздел «Мои товары» → «Карточки товаров».

Нажмите кнопку «Добавить товары таблицей».

Откроется новый раздел, где нужно выбрать категорию товаров, которые мы будем добавлять.

После выбора категории нажмите кнопку «Создать».

Далее откроется таблица — в нее можно массово «вносить» товары.

Также вы можете упростить процесс: можно подготовить шаблон таблицы с товарами в Excel, а после — загрузить файл в личный кабинет.

Советы по оформлению карточки товара на Wildberries: 4 этапа

Теперь давайте поговорим о том, как сделать продающее оформление карточки товара на Вайлдберриз. Этот процесс можно разделить на 4 основных этапа.

Название

Первый этап создания — и оформления — продающей карточки товара — название. Это очень важный элемент, ведь именно по названию люди будут искать ваш продукт в поиске Wildberries.

Рекомендации по составлению названия:

• Только польза. Укажите название товара, модель, марку, бренд. Отразите какие-либо важные характеристики: материал, форма, цвет.
• Используйте ключевые слова. Добавьте в название 1-2 высокочастотных запросов, по которым люди ищут товар. Это поможет в SEO-продвижении карточки.
• Добавьте предназначение товара. Например, можно написать: «Abibas. Спортивные штаны для бега зимой».

Описание

Следующий важный этап — описание. В этом разделе нужно указать полную информацию о продукте: преимущества, характеристики, особенности.

Рекомендации по составлению описания:

• Только важная информация. Не нужно «лить воду» в тексте описания. Расскажите обо всех преимуществах и особенностях продукта.
• Добавьте ключевые слова. Обязательно укажите несколько «ключей» в текст. Это поможет в продвижении карточки товара в поиске.

Комплектация

Обязательно заполните раздел «Комплектация». Укажите все, что входит в набор — или состав — вашего продукта, чтобы у клиентов не возникало дополнительных вопросов.

За неверное заполнение комплектации, платформа Wildberries может применить санкции: «выписать» штраф, и даже заблокировать аккаунт.

Фотографии

Еще один важный и продающий элемент карточки — это фотографии. Ведь именно на фотографии покупатели обращают внимание в первую очередь.

Советы по фотографиям:

• Сделайте галерею. Загрузите 5-10 фото своего товара, сделанных в разных ракурсах.
• «Покажите» товар в реальных условиях. Например, сделайте снимок того, как человек использует продукт.
• Добавьте изображения с текстом. Например, на таких картинках можно указать дополнительную полезную информацию о товаре.

Продвижение карточки товара на Вайлдберриз: практические советы

Перейдем к еще одному важному этапу — к продвижению карточки товара. Здесь — несколько практических советов, которые помогут вам вывести карточку в ТОП и увеличить продажи.

Используйте сервисы аналитики

Очень важный этап продвижения — аналитика. Для детальной аналитики мы крайне рекомендуем использовать сервис Moneyplace.

Это кроссплатформенный сервис для аналитики Wildberries и других популярных торговых платформ.

• Вывести карточку товара в ТОП выдачи.
• Собрать ключевые слова для товара.
• Найти нишу и товар с высоким спросом и умеренной конкуренцией.
• Определиться с товарами, которые будут продаваться.
• Скопировать успешную стратегию конкурента, чтобы сэкономить деньги.
• Расширить ассортиментную матрицу.
• Вовремя выявить хайповый товар, который приносит миллионы на пике популярности.
• Автоматизировать управление продажами.

Попробовать возможности сервиса можно бесплатно — есть тестовый период.

Занимайтесь SEO-оптимизацией

Следующий важный этап продвижения — SEO-оптимизация. Это нужно, чтобы ваш товар был в ТОПе поисковой выдачи.

1. Покупатель заходи на WB → пишет в поиск «iPhone 14».
2. Открывается выдача с различными предложениями.
3. Он выбирает один из тех товаров, которые расположены в ТОПе.

Ваша задача — попасть в ТОП. Для этого нужно оптимизировать карточку под ключевые запросы.

Для качественной SEO-оптимизации:

• Подберите ключевые слова. В этом поможет Moneyplace.
• Добавьте собранные «ключи» в название и описание товара.

Работайте с отзывами

Также нужно работать с отзывами. Чем больше отзывов у товара — тем выше он в поисковой выдаче.

Поэтому мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Так вы сможете быстро «прокачать» свою карточку на Wildberries.

Итоги

Краткие итоги статьи:

• На Вайлдберриз можно добавить одну карточку товара (вручную) или загрузить товары массово (через таблицу Excel).
• Чтобы создать продающую карточку, нужно добавить название продукта, сделать подробное описание и загрузить качественные фотографии.
• Для продвижения в ТОП рекомендуем использовать сервис Moneyplace.

Источник

Как заполнять карточки товаров на Wildberries, чтобы получать продажи: подробная инструкция с примерами

Со стороны кажется, что продавать на маркетплейсах легко: добавил товар, площадка сделает все остальное. Звучит заманчиво, а на деле не так просто.

Тысячи предпринимателей торгуют одинаковыми продуктами на Wildberries, и все они хотят продаж. Просто добавить товар не получится, нужно еще конкурировать за внимание покупателя. Делать это можно с помощью скидок и рекламы, но есть еще один важный инструмент — карточка товара. Она прямо влияет на решение о покупке.

В этой статье: как правильно заполнить карточку товара на Wildberries — сделать ее конкурентоспособной на маркетплейсе и привлекательной для покупателей.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна:

• массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
• сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
• контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
• автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
• реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат.

Для начала: как устроен поиск на Wildberries и как люди ищут товары

Покупатели ищут товары через поиск или каталог

Поиском пользуются чаще всего — просто вводят запрос в строке и смотрят предложения. Чтобы попасть на первые страницы выдачи, важно правильно заполнять карточку товара.

Через каталог ищут товары реже, но такой вариант возможен, поэтому вы всегда должны указывать категорию. Без нее товар «не имеет своего места»: его не найдут.

Кроме карточки на поиск влияет рейтинг, отзывы и оценки

На позиции карточек влияют два условия: как хорошо ваш товар заказывают и выкупают. Много заказов и мало отказов — вы в топе.

Еще влияют отзывы и оценки: чем больше отзывов и выше оценки, тем выше товар в поисковой выдаче.

Шаг 1. Добавить товар

Товары добавляют в личном кабинете продавца: Товары → Карточки товаров.

Можно добавить товары единично или сразу много файлом

По одному или массово – таблицей

Добавлять по одному будет полезно, когда вы только начинаете продавать на Wildberries. Так вы изучите интерфейс карточки и во всем разберетесь.

Добавлять Excel-файл можно, когда одна и та же категория товаров. Массово выгрузить товары можно, например, из МоегоСклада.

Импортировать карточку с Wildberries или Ozon

Для импорта с Wildberries своей или чужой размещенной карточки введите артикул товара и нажмите Выбрать. Откроется единичное редактирование карточки, все данные из копируемой автоматически подтянутся. При необходимости скорректируйте поля и сохраните карточку.

Для импорта карточек с Ozon вставьте в блок одну или несколько ссылок на товар и нажмите Отправить. Откроется единичное редактирование (или массовое, если ссылок несколько) со всей информацией из карточки, которую удалось получить. При необходимости исправьте карточку или дополните.

Выбрать подходящую категорию

Это общее слово, которым можно охарактеризовать ваш товар. Например, «Пылесосы», «Зонты», «Ведра», «Аксессуары для уборки». Категорию можно выбрать одну и только из списка, если нужна другая — по запросу.

Если вы продаете по модели FBO и ваш товар подходит под несколько категорий — выберите ту, где комиссия за хранение товара меньше. При этом ориентируйтесь на покупателя: он легко должен найти товар в каталоге. Если нет — категория не подходит.

Wildberries берет комиссию за хранение товара на складе. Она отличается у разных категорий: например, выше для крупногабаритных вещей. Подробнее смотрите в личном кабинете в разделе «Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров».

Шаг 2. Заполнить дополнительные поля

Как только вы выберете категорию, откроются поля с характеристиками товара. Они могут отличаться в зависимости от категории.

Дополнительные поля помогают поиску. Система видит их как ключевые слова при поиске, а покупатель узнает больше о вашем товаре.

Бренд

Бренд — это фабричная марка, торговый знак. Пишите его в соответствии с маркировкой товара.

Если вы перепродаете товар, договоритесь с производителем о названии бренда. Некоторые требуют его указывать, а кто-то продает «безымянный» товар и разрешает перепродавать под своим брендом.

Wildberries не требует регистрировать название бренда, но лучше это сделать.

Две важные причины указать бренд

Вы обезопасите себя от ситуации, когда вложились в продвижение бренда, а другой продавец придет с вашим названием на все готовое.

Вы не будете использовать чужое название и не попадете сами в ситуацию, описанную выше.

Памятка по наименованию бренда

указывать название ИП; ставить символы в начале — их удалят; ставить (/) и (!); повторять слова; называть как категорию; оставлять поле пустым; использовать рекламные слова вроде «топ», «хит»; писать название товара.

все, что не запрещено писать «нет бренда», если его нет

Страна

Найдете в документах от производителя товара. Если производите сами в России, указывайте ее.

Не пренебрегайте этим полем при заполнении карточки — для покупателя это один из фильтров поиска товара. Например, он ищет постельное белье и хочет турецкие и российские комплекты, а Китай не рассматривает. Не заполнено поле — ваш товар выпал из поиска.

Комплектация

В этом поле перечислите вещи, которые попадут к покупателю в составе товара. Всего можно указать 10 позиций. Написать вручную или выбрать варианты из выпадающего списка.

❌ добавлять описание товара и его характеристики,
❌ повторять одно и то же в разных формулировках,
❌ врать.

Продавец узнал, что комплектация влияет на поисковую выдачу, и прописывает: «насадка для швабры — 1 шт.» и «сменная насадка для швабры — 1 шт.». В итоге покупателю будет непонятно, сколько именно насадок входит в комплект, а у Wildberries появится лишний повод платно исправить вашу карточку товара.

Три причины писать комплектацию

Помогает искать ваш товар. Допустим, вы продаете шапки и шарфы комплектом и пишете в комплектации «снуд — 1 шт.». Покупатель ищет «шапка со снудом», и ему в поиске выпадет ваш товар, потому что у вас снуд входит в комплект. То есть поиск идет по частям комплектации в том числе.

Помогает покупателю выбрать. Например, у ирригаторов бывают сменные насадки, но не всегда они есть в комплекте, иногда надо докупать. Если этого не указать, покупатель будет разочарован: он ждал много насадок, а их нет. Он оставит плохой отзыв и поставит низкую оценку, а вы упадете в рейтинге.

При возврате товара и приемке ничего не потеряется. Допустим, покупателю не подошла блузка с брошью. Он может вернуть блузку, а про брошь забыть, и его дополнительно никто не проверит. Следующий покупатель получит блузку без броши и напишет в отзывах, что его обманули. Если комплектацию прописать — вы обезопасите себя.

Состав

В этом поле перечислите все элементы, из которых состоит готовый продукт. По возможности в процентах. Элементы состава пишите целиком, без аббревиатур.

❌ писать состав одним словом — хлопок,
❌ использовать названия брендов — ваниш 100%,
❌ вписывать готовый продукт «100% папайя», «100% гель для тела», «шампунь», «смартфон», «масло», «платье»,
❌ указывать характеристики.

Как стоит и не стоит писать состав

ТН ВЭД

Это классификатор товаров для таможенных операций, от него зависят ставки импортной и экспортной пошлины на товар. Представляет собой таможенное наименование товара и 10-значный код. Найти ТН ВЭД можно в сертификате соответствия, декларации соответствия или отказном письме.

ТН ВЭД нужно обязательно указывать только для некоторых категорий товаров, например одежды. Если что, Wildberries подскажет ТН ВЭД в зависимости от категории.

Наименование

Это короткое название предмета. Система формирует его автоматически, учитывая название и характеристики.

Есть несколько категорий товаров, где наименование прописывают вручную. Требования:

• размер — не более 100 символов: если наименование длиннее, система его сократит;
• не должно быть синонимов, дублирования слов и словосочетаний, которые не соответствуют названию товара;
• нельзя писать характеристики — для этого есть описание.

Для этих категорий название прописывают вручную Хорошие названия могут быть длинными, главное — чтобы не было повторов или нарушений. Здесь в антипримерах повторяют ключевое слово, выносят свойства и характеристики, хотя их нужно указывать в описании

Глубина упаковки

Поле обязательное для заполнения. Wildberries ежедневно проводит замеры фактических размеров Упаковки товара: если найдут расхождения — пересчитают логистику в 10-кратном размере. Снимут не менее 300 ₽ за товар.

С конца 2022 года на маркетплейсе нововведение: теперь в личный кабинет будут загружать складские замеры упаковки. Это делает процесс более прозрачным — в случае разногласий вы сможете зайти и свериться.

Чтобы измерить глубину, поставьте товар в упаковке так, словно он стоит или лежит на полке перед покупателем — устойчиво. Сторона упаковки в направлении от покупателя вглубь полки и будет глубиной

Артикул

Заполнять поле нужно обязательно. Это для отчетности — потом будет сразу видно, что продано, есть или закончилось на складе.

Обозначение используйте любое удобное вам: например, «пылесос01», «пылесос02». Главное, чтобы они были уникальны внутри ваших товаров.

Артикул товара и баркод, заполненные при создании карточки, потом изменить нельзя.

Удобно тем, что на каждый одинаковый товар другого цвета не нужно заводить отдельную карточку. Сделайте все в основной, нажав Добавить цвет. Данные полей и ТН ВЭД скопируются автоматически. Цветов в одной номенклатуре может быть не больше 5.

Выбирая другие цвета, указывайте в поле Основной цвет те, с помощью которых можно найти товар по цветовому фильтру: желтый, красный, зеленый. Если хотите конкретизировать оттенок, впишите его отдельно в поле Доп. цвета: например, изумрудный. Тогда ваш товар найдут и по фильтру слева, и в поиске со словом «изумрудный».

Артикул цвета

Заполнять обязательно, но так, как удобно вам, чтобы не запутаться в отчетах. Например, писать «черный» или «black».

Опция позволяет вписать артикул цвета, сгенерировать баркод для него и сразу добавить фото и видео товара

Штрихкод (баркод)

Поле обязательное и важное — по штрихкоду товар принимают и ищут на складе.

Если от поставщика товар пришел со штрихкодом — просто перепечатайте цифры в поле. Если нет — Wildberries сгенерирует сам. Для этого зайдите в раздел Загрузки и выберите Генерация баркодов. Но вам сгенерируют только числовой код, а не «зебру». Чтобы потом печатать и клеить штрихкод с «зеброй», воспользуйтесь онлайн-генератором: он превратит цифры в «полоски».

Проверяйте работу генератора, если решите им воспользоваться, потому что могут возникать ошибки при конвертации. В таком случае товар уйдет на ручную идентификацию, и с вас удержат 100 ₽ за каждую единицу.

В МоемСкладе есть шаблон этикетки для Wildberries — его можно скачать и без регистрации в сервисе.

Если вам нужен не просто шаблон, а распечатать этикетки, процесс такой:

• Сгенерируйте баркоды в личном кабинете Wildberries.
• Введите их в МойСклад как артикулы товаров.
• Подключите шаблон.

МойСклад переведет штрихкоды в европейский стандарт EAN-13, а вам останется выбрать размер этикетки и распечатать. Можете настроить массовую печать или при каждой поставке. Попробуйте, это бесплатно.

Шаг 3. Добавить фото, видео и инфографику

При заполнении карточки товара не обязательно сразу добавлять фотографию. Если ее не будет, карточка сохранится в черновиках в личном кабинете: на сайт товар не попадет, пользователи его не увидят. Потом зайдете в черновики и добавите готовые фото.

В одну карточку можно добавить максимум 30 фотографий.

При добавлении товара вы можете выбрать главное фото для карточки

Технические характеристики для фотографий

В инструкции для селлеров требования для фото такие:

• любой формат;
• разрешение не менее 450 × 450.

Условно, это минимум — можно на простенький смартфон сфотографировать и загрузить. Но если вы хотите сделать привлекательную и конкурентоспособную карточку, рекомендуем придерживаться таких требований к фото:

• пропорции 3:4;
• разрешение не менее 900 × 1200;
• для товаров на белом фоне разрешение может быть меньше, но не менее 900 по короткой стороне;
• плотность от 72 пикселей на дюйм.

Предпочтительнее использовать небольшие мягкие тени у товара и светлый фон — на нем рассмотреть товар удобнее всего.

Вы можете добавить квадратную фотографию, но система маркетплейса при загрузке достроит ее до сторон 3:4 за счет белых полей. Выглядит меньше на фоне других и непрезентабельно Покупатель может искать товар в браузере с темной темой. Карточка с квадратным фото в маленьком разрешении будет отображаться вот так. Выглядит неопрятно

Какие фото хорошо работают на Wildberries и почему

Покупатель в первую очередь выбирает по фотографиям — это заменяет «потрогать» товар вживую. Задача продавца — составить по фото достоверное представление о товаре: показывать честно и не завышать ожиданий.

Главное фото должно быть информативным, привлекательным, но не перегруженным. Оно будет отображаться в каталоге — это «лицо» товара. Остальные фотографии покупатель увидит уже внутри карточки.

На главном фото можно показать ключевые преимущества или важные особенности товара, добавив надпись и краткие факты. Если товар сложный — показать комплектацию. Если вы знаете критерий поиска — сделайте главное фото таким, чтобы оно позволяло выбрать по этому критерию без перехода в карточку.

Второстепенные фото могут показать дополнительные преимущества, сценарии использования, детали крупным планом.

Фотографии высокого качества. Сейчас большинство смартфонов и мониторов поддерживают FullHD: рассмотреть товар из-за размытых пикселей не получится, да и это просто неприятно. Кроме того, могут возникнуть вопросы к продавцу: раз он загружает такие фото, так ли хорош его товар? Стоит ли вообще доверять магазину?

Фон предпочтительнее светлый и однотонный. Выигрышнее всего размещать товары на белом или светло-сером фоне: он не забирает внимание и не мешает рассматривать. Если у покупателя стоит темная тема в браузере, товары на светлом фоне не потеряются.

Показаны важные детали, которые влияют на покупку. Сфотографируйте крупнее разъемы или отверстия под крепления, фактуру ткани, швы, изнанку, плетение, вязку. Покажите состав или многослойность, если это влияет на характеристики товара. Добавьте пояснение, почему это важно или как это пригодится. Приложите размерную сетку или правила возврата и обмена, инструкцию по уходу за изделием.

Опционально: есть надписи с преиимуществами или дополнениями. Такое уместно, если ниша занята, продавцов с таким же товаром много, и нужно выделяться. Тогда инфографика поможет вам преподнести товар в наиболее выгодном свете. Подробнее об этом ниже.

Бывают товары, где такое может отпугнуть. Например, ювелирные украшения. Обычно на главном фото показывают украшение крупным планом, без всего.

Не надо писать «хит продаж», «топ», «№ 1» — они не рассказывают новое и бездоказательны.

Совет. Если не знаете, как преподнести товар в карточке, зайдите на сайт IKEA. Там каждый товар показан так, что сразу понятно, как им пользоваться и подойдет ли он вам.

Инфографика на карточках

Карточка товара заменяет физическое взаимодействие с ним. Считайте, что вы с помощью карточки рассказываете историю о товаре. Самое главное в истории — это подача. Сделать ее интересной помогают качественные фотографии, фон, цвета, шрифты и читабельный текст.

Некоторые продавцы думают, что если сделают каждый элемент ярким и крупным, то будет хорошо. На самом деле, впечатление от таких карточек находится рядом с тем, что мы испытываем при виде квартир с «бабушкиным ремонтом».

При подготовке карточек придерживайтесь минимализма — такие товары всегда выглядят дорого и опрятно.

Несколько рекомендаций по инфографике, как сделать хорошие карточки

Не пишите сразу все на одном фото. Одно фото — один тезис. Раскрывайте тезисы полно и последовательно в каждом изображении, тем самым вовлекая в «историю о товаре».

Не пишите много текста и мелким шрифтом. Здесь принцип: меньше — лучше. Мелкий текст не получится прочитать в предпросмотре, а много мелкого текста читать не захотят вовсе: клиент уйдет.

Добавляйте иконки, списки, цифры, схемы, стрелочки. Эти приемы визуальной подачи помогают структурировать информацию и быстрее ее доносить. Вспомните инструкции к игрушкам в киндер-сюрпризе — там только картинки, стрелочки и нумерация по сборке.

Не пишите светлым на светлом фоне , такое сложно прочитать. Лучше используйте контрастные цвета, но в пределах разумного: зеленым на красном писать тоже не стоит.

Выберите ведущий цвет оформления карточки и используйте его оттенки. Так карточка не будет выглядеть аляпистой, а опрятный дизайн произведет приятное впечатление. Наберите в поиске «красивые цветовые комбинации в дизайне», чтобы точно не прогадать.

Не используйте ядовитые и грязные цвета: неоновые или блеклые унылые надписи не вызывают желания прочитать.

Дизайнер поможет подготовить красивые карточки: подберет цвета и аккуратно расположит элементы. Если дизайнера нет, сделайте это сами в редакторе Canva. Там есть шаблоны для карточки товара и цветовые стили. Это быстро, и карточки получатся однородными и стильными. Canva работает с VPN.

Фото 360°

В новом функционале кабинета этой опции больше нет.

Видео

Видео добавлять не обязательно, но если оно есть — это дополнительное преимущество. Благодаря нему представление о товаре будет более полным.

• максимальный размер видеофайла — 50 Мб;
• форматы: MP4, MOV.

Загружать видео можно с устройства, а с облачных хранилищ вроде Яндекс Диска и с YouTube и других сервисов — нельзя.

Не подходите к съемке видео механически: включил камеру, повертел товар и выключил. Покупателю такой ролик не поможет — хватит и фотографий.

Полезнее при съемке ответить на вопрос: «Что еще я могу показать и рассказать о товаре с помощью видео?»

Хорошее видео поможет покупателю узнать себя и свою жизнь: где-то более красивую, желаемую, но реалистичную. Покажите, как товар решит проблему или как клиент будет пользоваться им, как ему станет удобно, просто, чисто или красиво. Демонстрируйте те свойства товара, которые можно понять только по видео.

Примеры, что показать в видео:

• про вертикальный пылесос: как поднимается ковер при всасывании, как менять насадки, мыть, разбирать и хранить;
• про глиняный чайник: как ополоснуть чайник кипятком, при какой температуре заваривать, сколько настаивать чай;
• про постельное белье: оно застелено в красивой комнате с большими подушками, в одеяло закутывается красивая брюнетка в белой пижаме;
• про электротерку: какой формы и как быстро нарезает картошку, огурцы, морковь.

Памятка: как сделать хорошую карточку

снимки плохого качества;
темные фотографии;
много предметов на фото;
квадратное фото;
аляпистый или темный фон;
разные цвета;
курсивные шрифты;
много текста;
с одного ракурса;
слова «топ», «хит».

изображен ваш товар;
товар выглядит хорошо;
товар показан отдельно;
фото с хорошим светом;
фон светлый, однотонный;
есть мягкие небольшие тени;
прямоугольное фото;
разные ракурсы;
текст только по делу;
есть сценарии использования;
товар показан честно.

Шаг 4. Указать цену на товар

Минимальная цена товара на Wildberries — 50 ₽, максимальная — 499 999 ₽. Цену в уже созданной карточке можно отредактировать в разделе Цены и скидки.

Пишите цену с учетом будущих скидок. Wildberries регулярно проводит сезонные и тематические распродажи. Еще маркетплейс может попросить сделать скидку, чтобы ваш товар попал в подборку.

Не ставьте цену, близкую к минимальной. Из-за скидок и распродаж может оказаться, что не будет окупаемости и вы работаете в минус.

Не ставьте слишком большую цену и скидку к ней. Если товар стоит 10 000 ₽, а скидка на него 95% — это скорее подозрительно. Покупатель может подумать, что товар бракованный или что продавец мошенник.

Ставьте цену для разных цветов. Если у товара несколько цветов, цену можно установить сразу на все.

Закладывайте в цену товара скидку от 30%. Она выглядит естественно, и с ней можно попадать в подборки товаров. Оптимально — проверить опытным путем, какая лучше работает для вас. Может оказаться и 50%.

Шаг 5. Заполнить описание

Описание помогает покупателю решиться на покупку. Длина текста — до 5000 символов, в свободной форме. Форматирование в этом поле не работает. Если в карточке вы оформите списком и курсивом — покупатель все равно увидит сплошной текст.

Чтобы сделать хорошее описание, подумайте, как оно поможет покупателю. Вы можете сначала найти ключевые запросы — слова, по которым ищут товар, но потом составьте из них связный текст. Не надо писать эти ключи в описании через запятую — это больше навредит.

Например, вы продаете перчатки. Нормальное описание будет выглядеть так: «Перчатки женские шерстяные с украшением в виде бантика. Не колются. Внутри флисовая подкладка. Подойдут на осень или раннюю зиму. Дизайн классический, хорошо сочетаются с пальто или удлиненной курткой».

Представьте себя в роли покупателя — что вам было бы важно при покупке товара? Как бы отреагировали, увидев такое описание? Помогает оно или нет? Если не доверяете в этом себе, задайтесь целью найти такой же товар и выбирайте: «недочеты» конкурентов сразу бросятся в глаза.

Нельзя писать в описании:

❌ теги или SEO-ключи через запятые или слеши: если хотите их вписать, составьте из них связный полезный текст;
❌ домены: .net, .io, .ru, .com и другие;
❌ функции и характеристики, которых у товара нет;
❌ неправду по материалам;
❌ запрещенные символы.

За нарушения Wildberries наказывает штрафами и блокировками. За системные нарушения аккаунт могут удалить.

Что делать, если с карточками все хорошо, но проблемы остались

Проверьте цены. Сравните, как у конкурентов, и откалибруйте свою.

Проверьте скорость поставки. Она влияет на выдачу товаров в поиске. Если продаете по модели FBO, то товары в зоне доставки покупателя всегда в приоритете, так как максимально быстро придут.

Контролируйте остатки. Когда вы обеспечиваете постоянное наличие товара, то он в топе выдачи. Если наличие нестабильное, позиции падают.

Проверить наличие можно в личном кабинете в разделе Аналитика, там найдете Отчет по остаткам на складах. В МоемСкладе есть более широкий отчет Управление закупками, который позволяет анализировать продажи и вовремя заказывать товары у поставщиков.

На сайте наличие отображается исходя из данных селлера. При этом часть товаров могут быть в пути, то есть они еще не выкуплены и уже не на складах

Учет товаров на Wildberries

Личного кабинета Wildberries недостаточно для полноценной аналитики. Объем продаж, прибыль с учетом всех затрат, остатки удобнее контролировать в сервисе учета. Например, в МоемСкладе.

Вот ключевые отчеты.

Остатки по товарам

Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.

Вы можете фильтровать данные. Например, только товары с отрицательным остатком. Либо выбрать конкретный склад или позицию

Отчет комиссионера

Смотрите выручку с учетом вознаграждения Wildberries.

В документ автоматически попадет вся продукция, по которой маркетплейс еще не отчитывался. При этом можно менять количество товаров и удалять лишние позиции

Отчет о прибыльности

В нем отображаются себестоимость и цена продажи товара вместе с прибылью. Отчет поможет оценить доходы от продажи товаров и рентабельность.

Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить

Источник