MS Word, или просто Word, увидел свет в далеком 1989 году, и это событие можно сравнить по значимости только с запуском первого космического спутника. Удобный текстовый редактор освободил миллионы людей из рабства шариковой ручки, больше нам не нужно тренировать каллиграфию или переписывать целые страницы из-за одной помарки…
Есть только одна проблема, связанная с MS Word. Иногда документы формата .doc и .docx повреждаются в процессе работы, после чего их нельзя открыть. Просто представьте, как вы поставили последнюю точку в тексте, над которым трудились несколько недель, и вдруг выскакивает вот такое сообщение:
или вот такое:
Говорят, что рукописи не горят, но как быть в такой ситуации? Удалить файл, а потом начинать все с начала? Ни в коем случае! Есть простая и недорогая программа, умеющая «воскрешать» даже сильно поврежденные документы.
Это известная среди специалистов программа Recovery Toolbox for Word, но прежде чем скачивать ее, имеет смысл сперва попробовать решить проблему штатными средствами Word. Возможно, для кого-то их существование станет приятным сюрпризом.
Почему файл не открывается?
Не стоит винить себя в том, что файл оказался поврежден. В большинстве случаев это происходит не из-за ошибок пользователей, а по техническим причинам. Сбой питания, физическое повреждение носителя информации, битые сектора на жестком диске… Существуют десятки причин для подобного.
Если ситуация повторяется, необходимо срочно проводить диагностику компьютера, а если такое случилось впервые, можно ограничиться стандартными мерами профилактики:
- Настройка автосохранения в Word
- Копирование документов на съемные носители
- Переход с устаревшего редактора на актуальную версию (формат .doc менее надежен, чем .docx)
Все очень просто, но как показывает практика, пользователи начинают беспокоиться по поводу сохранности своих данных лишь после того, как проведут за их восстановлением пару бессонных ночей.
Проверяем поврежденный документ
Первое, что нужно предпринять, — это проверить размер поврежденного документа. Делаем по нему правый клик кнопкой мыши, затем «Свойства» – «Размер». Если размеры файла соответствуют (или примерно соответствуют) изначальным, это хороший знак. Пациент скорее жив, чем мертв! А если от изначальных 500 килобайт осталось два или три, новости неутешительны. Вернуть файл уже невозможно.
Для справки. Такое часто происходит при неудачном переносе документа на съемный носитель. В будущем просто не забывайте проверять его работоспособность перед удалением с диска.
Штатные средства восстановления Word
Многие не в курсе, но специалисты Майкрософт снабдили Word собственными инструментами для восстановления поврежденных документов. К сожалению, успех при работе с ними вовсе не гарантирован, в первую очередь ваши шансы зависят от степени повреждения документа.
Если легкие повреждения не препятствуют возвращению файла целиком, то глубокие позволяют в лучшем случае надеяться на возвращение одного текста (без рисунков и графиков). Методов восстановления несколько. Самый простой – открыть файл в режиме черновика, делается это следующим образом:
- Создаем пустой документ Word
- Переходим на вкладку «Вид» (или View)
- Нажимаем на кнопку «Разметка страницы» (или Documents Views)
- Выбираем кнопку «Черновик» (или Draft)
- Переходим в раздел Файл (или File)
- Выбираем в самом низу «Параметры» (или Options)
- Переходим в меню «Дополнительно» (или Advanced)
- В разделе «Показывать содержимое документа» (или Show document content) нужно отметить галочкой опцию «Использовать шрифты черновика в режимах черновика и структуры» (или Use Draft font in Draft and Outline)
- В том же разделе ставим галочку напротив «Показывать коды полей вместо их значений» (или Show Picture Placeholders)
- Прокручиваем раздел «Общие» (или General) до самого конца, и снимаем галочку напротив пункта «Автоматически обновлять связи при открытии» (или Update automatic links at Open).
- Теперь подтверждаем внесенные изменения, нажав ОК.
На этом все. Теперь можно попробовать вновь открыть проблемный файл. Если не получается – ничего страшного. Есть еще один метод, суть которого заключается в том, чтобы попытаться вставить поврежденный документ в рабочий файл. Делается это следующим образом:
- Создаем пустой документ Word
- Заходим в меню «Вставка» (Insert)
- Далее заходим в подменю Текст (Text) появятся команды «Объект» (или Insert Object) и Текст из файла (или Text from file)
- Выбираем пункт «Текст из файла»
- Выбираем во всплывшем окне поврежденный документ
- Нажимаем кнопку «Вставить».
Третий метод заключается в использовании встроенной в офисный пакет утилиты для восстановления. Чтобы ей воспользоваться, нужно опять создать документ Word, открыть его. Перейти в меню «Файл» (File). Во всплывшем окне указываем путь к поврежденному документу, затем нажимаем на стрелку возле «Открыть» (Open). Затем выбираем опцию «Открыть и восстановить». Готово.
Конвертер Recover Text from Any File
Пользователи, у которых на ПК стоят последние версии офисного пакета Майкрософт, могут воспользоваться встроенным конвертером. Всем остальным необходимо либо обновить свой «Офис», либо прибегнуть к помощи сторонних приложений (о них мы поговорим чуть позже).
Чтобы получить доступ к штатному инструменту, нужно запустить Word, затем перейти «Файл» (File) – «Открыть» (Open). В диалоговом окне нужно выбрать проблемный документ, а затем нажать на кнопку «Тип файлов» и выбрать из списка Recover Text from Any File.
Встроенный сервис позволяет восстанавливать файлы даже с глубокими повреждениями, но, к сожалению, он не дает возможности сохранять рисунки, таблицы и другие элементы. С ними, как и с форматированием текста, придется распрощаться навсегда.
Последний шанс вернуть файл
Если штатные инструменты «Офиса» не принесли пользы, решить проблему помогут только сторонние ресурсы. Выбор огромен, и чтобы не тратить время, лучше сразу обратиться за помощью к лидеру в этой сфере – компании Recovery Toolbox.
Разработчик использует продвинутые алгоритмы восстановления данных, которые могут похвастать большей эффективностью, чем встроенные инструменты Майкрософт. Предусмотрено два способа восстановления: онлайн-сервис и приложение для компьютера.
Онлайн-сервис очень удобен. Чтобы воспользоваться им, нужно всего лишь загрузить поврежденный документ на страничке https://word.recoverytoolbox.com/online/ru/, затем заполнить специальную форму. От вас требуют лишь указать e-mail и заплатить 10$ за услуги сервиса. Исправленный файл придет вам на почту через несколько секунд.
Если нерабочих документов несколько, гораздо выгодней приобрести приложение для ПК. Лицензия на Recovery Toolbox for Word обойдется вам всего в 27$, это немного дороже, но зато проблема неработающих файлов .doc и .docx будет решена навсегда.
Работать с программой не сложнее, чем с ее онлайн-аналогом:
- Скачиваем и запускаем Recovery Toolbox for Word
- Указываем путь к нерабочему файлу
- Нажимаем «Анализировать»
- Выбираем «Старт восстановления»
- Нажимаем «Экспортировать в MS Word»
Обратите внимание! Оба ресурса платные, но цена на них вполне демократична. А самое главное, у вас будет возможность протестировать их работу перед покупкой. Так что никакого риска нет.
P. S. Как быть с тегами XML
В заключении нельзя не затронуть тему неверных тегов XML. Сегодня мы не будем останавливаться на этом подробно, это тема отдельной статьи. Что вам нужно знать сейчас, это то, что файлы Word представляют собой полноценные архивы, хранящие информацию в сжатом виде. И их в любой момент можно распаковать при помощи обычного архиватора.
Если при открытии файла выскакивает ошибка: «Имя в конечном теге должно совпадать с типом элемента в начальном теге», то сперва нужно разархивировать этот документ Word в отдельную папку, затем найти в ней файл с названием «document.xml» и открыть его приложением Notepad++. Это бесплатная программа, отыскать ее не составит для вас труда.
Чтобы исправить файл, нужно вручную указать верный порядок закрытия тегов (он указан в ошибке). Первый открывшийся тег должен закрываться последним, второй – предпоследним и т. д.
Заключение
Надеемся, благодаря этой статье вы смогли успешно решить свою проблему. Иначе и быть не могло. В будущем не забывайте делать бэкап, чтобы не терять нервы, ведь их программным методом не восстановишь.
Download Article
A step-by-step guide to recover unsaved or damaged Word documents and restore previous versions
Download Article
- Recover Unsaved Documents (PC)
- Recover Damaged Documents (PC)
- Restore Previous Revisions (PC)
- Recover Unsaved Documents (Mac)
- Recover Damaged Documents (Mac)
- Restore Previous Revisions (Mac)
- Video
- Expert Q&A
- Tips
|
|
|
|
|
|
|
|
Did you close Microsoft Word without saving your document? You’re definitely not alone! Don’t panic—Microsoft Word has plenty of built-in options that can help you recover documents on your PC or Mac. This wikiHow teaches you how to restore unsaved or damaged Word documents, as well as how to go back to previous revisions. If you can’t recover your Word document using these tools, you’ll need to use data recovery software or restore from a backup to recover the document.
Things You Should Know
- If a document you need is damaged or corrupted, you can repair it using the Open and Repair feature in Word.
- If you save your documents to OneDrive or SharePoint, you can restore them to previous versions.
- If you forgot to save, find the file in /Preferences/AutoRecovery on a Mac or using Recover Unsaved Documents on a PC.
-
1
Open Microsoft Word. You’ll find it in the Windows Start menu.
- If Word crashed before you could save your document, you may see a panel called «Document Recover» in the left side menu upon opening the app. If this panel opens, click your unsaved file in the panel to open it, and then go to File > Save As to save it now. If this worked for you, there’s no need to continue with this method.
-
2
Click the File menu. It’s at the top-left corner of Word.
Advertisement
-
3
Click Info. It’s near the top of the left panel.
-
4
Click the Manage Document icon. It’s in the right panel and looks like a sheet of paper with a magnifying glass. A small menu will expand.
-
5
Click Recover Unsaved Documents on the menu. This opens the Unsaved Files folder, in which you’ll see a list of recently backed-up files that were automatically saved by Word but not yet officially saved by you.
-
6
Select the document and click Open. This opens the document in Word.
- If you didn’t see your document in the folder, it’s possible that you saved it to your Documents or Desktop folder.
-
7
Save your recovered document. So you don’t lose the document again, click the Save As button in the gray bar running across the top of the document and save it to a folder you’ll remember (such as Documents). If you don’t see this option, click File and select Save As.
Advertisement
-
1
Open Microsoft Word. If you can’t open your Word document because it’s damaged or corrupted, you can usually use the built-in repair tool to recover the document.[1]
You’ll find Word in your Windows Start menu. -
2
Click the File menu. It’s at the top-left corner.
-
3
Click Open. It’s in the left panel toward the top.
-
4
Click Browse. It’s at the bottom of the «Open» column in the center. This opens your computer’s file browser.
-
5
Navigate to the location of the damaged file. For example, if it’s in your Documents folder, navigate to that location.
-
6
Click the file once to select it. Don’t double-click it.
-
7
Click the down-arrow next to «Open.» A menu will expand.
-
8
Click Open and Repair. It’s toward the bottom of the menu. If the file is repairable, Word will repair it now.
- If the document isn’t repairable, you can usually extract the text without the formatting and images. To do this, select Recover Text from Any File from the «File Type» drop-down menu at the bottom-right corner and then click Open. At this point, you can either save the file by clicking File > Save As or paste it into a new file.
Advertisement
-
1
Open Microsoft Word. As long as you saved your document to your OneDrive or SharePoint in Microsoft 365, you can return to a previous version of the document. You’ll find Microsoft Word in your Windows Start menu.
-
2
Open the file you want to revert. To do this, click the File menu, select Open, navigate to and select the file, and then click Open.
-
3
Click the File menu. It’s at the top-left corner.
-
4
Open your version history. This lets you see different saved revisions of the document organized by date. The steps to do this are different by version:
- Word 365: Click Info in the left panel, and then select Version history (the clock icon) in the center panel.
- Word 2019 or 2016: Click History on the menu. If you don’t see it, it’s usually because you have a subscription to Microsoft 365. In this case, click Info in the left panel and then select Version history in the center panel.
-
5
Click the version you want. All versions now appear in the right panel under «Version history.» Clicking a version opens it in a separate Word window.
-
6
Click Restore to switch back to the selected version. This will undo any changes you’ve made since the revision you selected.
Advertisement
-
1
Open Finder
. It’s the two-toned smiley face icon on the left side of the Dock.
-
2
Click the Go menu. It’s in the menu bar that runs along the top of the screen. A menu will expand.
-
3
Click Go to Folder on the menu. It’s near the bottom of the menu.
-
4
Enter the path to the AutoRecovery folder. To do this, type or paste the following path into the box (replacing username with the username you use to log into your Mac): /Users/username/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
-
5
Click the Go button. This opens a folder that contains files that were automatically saved by Word.[2]
Files in this folder begin with the word «AutoRecover.»- You won’t see the file here if you selected Don’t Save when closing Word. Unfortunately, there’s no way to recover a document if you selected that option.
-
6
Double-click the file you want to recover. This should open it in Word.
- If it doesn’t open in Word, click the file once, press Return, and then type .doc at the end of the file name. Press Return again to save the new file name and follow any confirmation requests.
- If you are prompted to select an application, click Open With and choose Microsoft Word.
-
7
Press Command to save the file. This opens the Save As dialog window, which allows you to save the document with any file name (and to any location) you wish.
-
8
Select a saving location and click Save. If you don’t see a list of folders to save to, click the On My Mac button to browse for a folder on your Mac first.[3]
Advertisement
-
1
Open Microsoft Word on your Mac. If you can’t open your Word document in Word on your Mac because it’s damaged or corrupted, you can usually use the built-in recovery tool to recover the text within. You’ll find Word on your Launchpad and/or in the Applications folder.
-
2
Click the Word menu. It’s in the menu bar at the top of the screen.
-
3
Click Preferences on the menu. A dialog window will appear.
-
4
Click the General icon under «Authoring and Proofing Tools.» It’s near the top-left corner.
-
5
Check the box next to «Confirm file format conversation at Open.» It’s the first option.
-
6
Return to Word and click the File menu. It’s near the top-left corner of the screen.
-
7
Click Open on the menu. The option to open a file will appear.
-
8
Select Recover Text from the «Open» menu. It’s the menu near the bottom-right.
-
9
Select the document and click Open. This opens the text from the document, and hopefully some or all of the original formatting. You may lose some non-text details, but the text should be intact.
Advertisement
-
1
Open Microsoft Word on your Mac. If you accidentally saved changes to your Word document and want to revert to a previous version, you can do so easily in Word 365, 2019, or 2016 for Mac.[4]
You’ll find the program on the Launchpad and/or in the Applications folder.- This method only works for files saved to your OneDrive or SharePoint in Microsoft 365.
-
2
Open the file you want to revert. To do this, click the File menu, select Open, navigate to and select the file, and then click Open.
-
3
Browse the version history. This will let you view different saved revisions of the document organized by date. The steps to do this are different by version:
- Word 365: Click the click the name of the document in the title bar of Word (at the top), and then select Browse version history.
- Word 2019 & 2016: Click the File menu and select Browse Version History.
-
4
Click the version you want. The version list appears in a panel on the right side of Word. Clicking a document version opens it in a separate window.
-
5
Click Restore to switch back to the selected version. It’s at the top of the document. This will undo any changes you’ve made since the revision you selected.
Advertisement
Add New Question
-
Question
Can I retrieve a Word document that wasn’t saved?
Spike Baron
Network Engineer & Desktop Support
Spike Baron is the Owner of Spike’s Computer Repair based in Los Angeles, California. With over 25 years of working experience in the tech industry, Spike specializes in PC and Mac computer repair, used computer sales, virus removal, data recovery, and hardware and software upgrades. He has his CompTIA A+ certification for computer service technicians and is a Microsoft Certified Solutions Expert.
Network Engineer & Desktop Support
Expert Answer
If it isn’t in your recovered files folder and you aren’t in a corporate environment, it may be gone for good. If you are in a corporate setting, there’s going to be an exchange server somewhere and there will be a copy of your file on that.
-
Question
By mistake, I deleted the file data, after the delete I saved the file. How can I get the data back?
Go to the recycle bin icon on your desktop and right click it. A menu will show up, click on restore.
-
Question
How do I recover documents deleted from my PC that are permanently deleted and are not in my recycle bin?
This will be difficult, but you will need to look for a recovery program.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Video
-
You can increase the rate at which AutoRecover saves backups of your Word file by clicking File (or Word on Mac), clicking Options (or Preferences on Mac), clicking Save, and lowering the number next to the «Save AutoRecover information every» text line.[5]
-
If you deleted your Microsoft Word document, look for it in your PC’s Recycle Bin (sometimes called Trash) folder or your Mac’s Trash folder. If it’s not there, you may be able to restore it from a backup or use a data recovery tool.
Advertisement
About This Article
Article SummaryX
1. Open Word.
2. Go to File > Info > Manage Document.
3. Click Recover Unsaved Documents.
4. Select the document and click Open.
5. Click Save As to save the document.
Did this summary help you?
Thanks to all authors for creating a page that has been read 271,178 times.
Is this article up to date?
Если при попытке открыть документ Microsoft Word вы получаете сообщение об ошибке, что файл поврежден или о том, что файл невозможно открыть, то есть несколько способов устранить неисправность.
Для хранения документов Microsoft Word используются файлы с расширениями .DOC и .DOCX. Старые версии Microsoft Word до Office 2007 используют только формат .DOC.
Последние версии Microsoft Word по умолчанию используют файлы с расширением .DOCX. Этот формат совместим с Open Office.
Содержание
- 1 1. Восстановление с помощью Microsoft Word
- 2 2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов
- 3 3. Восстановление с помощью программ
- 4 4. Заключение
1. Восстановление с помощью Microsoft Word
Если файл поврежден лишь частично, то содержащиеся в нем данные удобнее восстановить по следующему алгоритму:
- Запустить Microsoft Word
- Открыть пустой документ (Blank document)
- Нажать на кнопку «ФАЙЛ» (File) в верхнем левом углу.
- В появившемся меню выбрать опцию «Открыть» (Open).
- Выбрать поврежденный файл на диске
- В выпадающем меню кнопки «Открыть» (Open) необходимо выбрать пункт «Открыть и восстановить» (Open and Repair).
Microsoft Word может долго обрабатывать поврежденный файл и как результат может открыть документ с восстановленными данными или сообщить о невозможности исправления файла.
Если Microsoft Word не в состоянии исправить doc/docx файл, то можно использовать специальные программы или сервисы.
2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов
Самый удобный, простой и доступный по цене онлайн-сервис это Online File Repair Service.
Этот онлайн-сервис может восстанавливать более 10 различных типов файлов и в том числе поврежденные файлы Microsoft Word. Онлайн сервис работает на всех платформах (PC, планшеты, телефоны и прочее) и всех операционных системах (Windows, iOS, Android, MacOS).
Как восстановить Word файл онлайн
Восстановление Word файла с онлайн-сервисом очень простая операция, разбитая на несколько шагов. Пользователю необходимо:
- Выбрать файл на диске/устройстве;
- Набрать символы captcha;
- Ввести email;
- Нажать кнопку “Upload file for recovery”;
- Если сервис смог восстановить Word файл, то можно ознакомиться с содержимым документа, оплатить восстановление файла ($5) и скачать восстановленный файл.
3. Восстановление с помощью программ
Если у вас много поврежденных файлов или если файл содержит конфиденциальную информацию, то онлайн-сервис будет не лучшим решением. В этих случаях предпочтительнее использовать специальную программу, например Recovery Toolbox for Word. Преимущества Recovery Toolbox for Word:
- Удобство пользования
- Маленький размер программы
- Эффективность восстановления
Как восстановить поврежденный Word файл
Для восстановления поврежденного Word файла необходимо:
- Выбрать поврежденный Word файл
- Нажать кнопку «Анализировать» («Analyze»)
- Если файл удалось восстановить, то нажать кнопку «Старт восстановления» (“Start recovery”) и выбрать способ сохранения восстановленного текста:
— экспортировать восстановленные данные в Microsoft Word
— сохранить восстановленный текст в обычный текстовый файл
Несмотря на всю видимую простоту, Recovery Toolbox for Word является эффективным инструментом для восстановления документов, который способен справиться с самыми серьезными повреждениями.
4. Заключение
Использование одного из вышеперечисленных методов c большой вероятностью даст положительный результат и позволит восстановить данные с поврежденного файла Microsoft Word. Необходимо сначала использовать самый простой способ (восстановление с помощью Microsoft Word), так как в большинстве случаев этого бывает достаточно.
Microsoft OfficeОфисные приложенияСоветы по работе с Apple