Правильная работа с базой данных кандидатов значительно ускоряет закрытие вакансий и снижает затраты на подбор персонала. Все это происходит за счет грамотного формирования кадрового резерва компании.
Хорошая база данных – это не только большие объемы резюме с комментариями, это еще и удобство работы со всей необходимой информацией по кандидатам.
Как быстро находить данные о соискателях, с которыми уже был контакт?
Как эффективно сформировать базу резюме? Как ей управлять и где хранить?
Как избежать дублирования кандидатов и легко ориентироваться в истории подбора?
Как минимизировать расходы на рекрутинг?
На эти вопросы отвечает Александр Красс, руководитель онлайн-сервиса для автоматизации рекрутинга FriendWorkRecrutier.
Давайте рассмотрим четыре основных способа хранения резюме:
1. Хранить резюме в папках на компьютере.
2. Хранить информацию о кандидатах в Excel.
3. Хранить информацию о соискателях и в папках на компьютере, и в Excel.
4. Автоматизировать сбор резюме при помощи онлайн-сервиса.
1. Хранить резюме в папках на компьютере.
Уметь грамотно структурировать резюме в папках на компьютере очень полезный навык. Он даже пригодится, если вы решите использовать онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга. Давайте разберем, как же наиболее удобно структурировать папки.
Прежде всего, открытые вакансии нужно разделить на отделы. Предположим, что у вас будет папка «Отдел продаж». В ней мы создаем папки с городами, в которые требуются специалисты. В каждом городе – все открытые вакансии. Например, «Руководитель отдела продаж», «Менеджер по продажам», «Менеджер по работе с клиентами», «Телемаркетолог». В каждой папке еще по две папки – «Перспективные» и «Неперспективные».
Далее возможны два варианта.
Первый – вы можете отдельно создавать папку с конкретным человеком и вносить туда все документы, связанные с этим соискателем.
Второй – сохранять по каждому кандидату только один документ с резюме, внося туда необходимые комментарии. Важно помнить, что папку с резюме и само резюме мы называем в едином формате. Например, Петров Илья, то есть вначале фамилия потом имя. Если вы выбираете вариант с сохранением нескольких файлов по одному кандидату, то лучше все виды файлов также называть по единой форме. Например, Петров Илья.docx или Resume.docx.
Это будет выглядеть так:
У этого способа хранения информации о кандидатах существуют серьезные минусы.
Такую базу тяжело передать другому рекрутеру, если произойдет смена кадров. У каждого своя логика структурирования и новому менеджеру по подбору персонала будет тяжело работать с накопившейся информацией. Придется все перестраивать под себя и тратить на это рабочее время.
Более того, в этом процессе резюме кандидатов могут быть утеряны. При таком подходе рекрутеры чаще всего дополнительную информацию по соискателям держат в голове и в любой момент, какие-то важные детали могут быть забыты. Для самого рекрутера это тоже стресс – помнить все и бояться что-нибудь забыть. Плюс к этому, чтобы вспомнить кандидата, вам нужно будет находить историю переписки с ним в почте, но там все равно будет не вся информация, которая необходима.
Если вы сами пользуетесь такой базой резюме, то первое время у вас не возникнет проблем. Главное все структурировать – сделать папки с понравившимся кандидатами, отказами, состоявшимися и несостоявшимися интервью. Но здесь тоже есть минус – один кандидат может попасть сразу в несколько папок, и вы об этом не будете знать. Из-за этого может возникнуть серьезная путаница.
2. Хранить информацию о кандидатах в Excel.
Если сравнивать хранение информации о кандидатах в папках на компьютере и Excel, то второй вариант более удобен, но он все равно не решает главных трудностей. Здесь тоже необходимо грамотно структурировать информацию. Например, важны такие поля как заказчик, позиция, ФИО, карьера, текущие ожидания, статус, комментарий, телефон, email.
При таком подходе рекрутер тратит много времени на занесение информации о кандидате в таблицу и возникают трудности с поиском соискателя. Вы можете сократить выборку по статусу или имени кандидата, но все равно придется вручную проматывать список и искать нужного соискателя.
Также остается проблема с дублированием одного и того же кандидата на разные вакансии и нет полной истории взаимодействия с соискателями. Один кандидат попадает к нескольким заказчиками одновременно, а итоги общения с ним хранятся сразу в нескольких Excel. Опять же по разным таблицам неудобно искать и невозможно комбинировать поиск по нескольким параметрам.
Теоретически в Excel можно посчитать статистику по закрытию вакансий – сколько изначально было отобрано кандидатов, сколько прошли интервью, сколько приняли предложение о работе и так далее. Но все это будет занимать достаточно много времени и не все данные могут попасть в анализ. Кроме того, с более сложными отчетами возникнут трудности.
Например, собирать причины отказов соискателей и почему мы им отказали, станет уже сложнее. А это важные показатели для планирования подбора и улучшению HR-стратегии компании. Собирая статистику вручную, вы будете тратить много времени и не всегда сможете представить ее в визуально понятном и удобном для руководства формате.
3. Хранить информацию о соискателях и в папках на компьютере, и в Excel.
Преимущество этого способа относительно двух предыдущих – можно более-менее быстро найти резюме в папках по строчке из Excel. Информация по подбору хранится в таблице, но сами резюме лежат в хорошо структурированных папах на компьютере.
Минусы этого подхода – долго заносить вручную информацию по кандидатам в таблицу, полную историю подбора сложно отследить, неудобно сортировать кандидатов в Excel по разным параметрам и за дополнительной информацией все равно приходится возвращаться в папки. Все это отнимает кучу времени рекрутера.
4. Автоматизировать сбор резюме при помощи онлайн-сервиса.
И наконец, последний вариант – автоматизация. Этот подход исключает все перечисленные минусы первых трех методов хранения резюме. Онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга позволяет в один клик добавить резюме из работных сайтов, соцсетей и почты в базу. При этом вся информация по соискателю будет представлена в едином удобном формате.
Рекрутеры быстро находят нужных кандидатов по разным параметрам в сервисе – отдельно по навыкам, желаемой должности, опыту работы, образованию и так далее. Таким образом, вы не тратите время на просмотр соискателей, которые заведомо не подходят. Сразу видите полную историю взаимодействия с кандидатом.
Даже если ваш коллега общался с ним год назад, вы узнаете, почему соискатель не был принят на работу. Ну и конечно вы автоматически получаете всю необходимую HR-аналитику – воронку соискателей, эффективность источников подбора и так далее. Визуально она будет представлена в виде понятных диаграмм и графиков.
У многих рекрутеров при переходе на онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга возникает вопрос – что делать со своей базой резюме, которая хранится в папках на компьютере, Exсel, устаревших коробочных программах или вообще никак не структурирована. Первым делом нужно понять, насколько для вас будет актуальна база в будущем.
Если вы понимаете, что она слишком устарела и пользы из нее уже не извлечь, то проще проигнорировать перенос таких резюме в сервис. Все зависит от специальности. Если у вас большое количество резюме IT-специалистов, то, бесспорно, их нельзя терять. Если вы обладатель базы промоутеров пятилетней давности, то не стоит тратить на нее время, так как велика вероятность, что многие сменили род деятельности.
Хороший онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга полностью перенесет вашу базу с комментариями. Количество резюме не должно влиять на качество импорта, даже если у вас 100 000 резюме. Но при этом важно обращать внимание на сохранность всех комментариев по кандидатам. Без них база утратит свою пользу и смысл. Кстати, на минимальных объемах резюме (до 100 штук), подойдет перенос вручную.
Все сервисы для автоматизации работают по-разному, кто-то переносит резюме пачками в архиве. При таком варианте о сохранности комментариев не может быть и речи. Как правило, с такими резюме по факту ничего не происходит. С ними дальше нельзя работать из-за отсутствия необходимой дополнительной информации по кандидату.
Хороший сервис умеет переносить резюме из папок и комментарии из Excel, автоматически создавая вакансию и прикрепляя к ней все подходящие резюме. Он соотносит и синхронизирует всю информацию по кандидату из разных видов файлов. Таким образом, получается перенос полной структурированной информации по соискателю с комментариями. При импорте сервис должен сам находить и объединять всю информацию по кандидатам, которой вы обладаете. Только так от этого будет польза.
***
Итак, мы рассмотрели четыре способа хранения резюме. Из них наибольшую пользу приносит последний.
Автоматизация больших объемов резюме и историй взаимодействий помогает рекрутерам повысить эффективность своей работы в несколько раз. Чтобы данные можно было легко и быстро перенести в онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга с сохранением комментариев к соискателям нужно правильно подготовить всю информацию.
Если вы храните резюме в папках на компьютере, то все папки должны быть организованы по одному принципу, чтобы при переносе в сервис по автоматизации сохранилось как можно больше полезной информации. Лучше всего использовать способ, который описан в первом пункте. Если вы ведете учет кандидатов в Excel, то все таблицы должны были заполнены по одинаковому принципу — столбцы были с одними и теме же названиями и в одинаковой последовательности.
Если у вас информация по кандидатам и в папках, и в Excel, то проследите, чтобы ФИО соискателей были написаны также по единому образцу с названиями папок и файлов на компьютере.
Хотя хороший онлайн-сервис должен объединять кандидатов по контактным данным. Достаточно, чтобы в разных файлах или строках совпадал телефон или email соискателя. Резюме кандидата в сервисе автоматически объединятся с его данными и комментариями в таблице.
После такой подготовки все данные могут быть перенесены в онлайн-сервис для автоматизации рекрутингаи вы сможете наслаждаться работой с кандидатами, экономя свое время и получая максимум пользы от своей базы.
«Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2010, N 5
Подбор персонала: автоматизация хранения базы данных
Из опыта ук «Бизнес-логистик»
Каждый специалист по подбору персонала, работающий в компании, а не в кадровом или рекрутинговом агентстве, рано или поздно сталкивается с проблемой хранения информации о кандидатах на вакансии компании. Автор статьи рассказывает о проблеме хранения такой информации в своей компании и об оригинальном, удобном и эффективном способе решения этой проблемы, который позволяет им экономить временные и финансовые ресурсы в наше экономически сложное время.
Справка о компании. ООО «Управляющая компания «Бизнес-Логистик» входит в группу, объединяющую несколько организаций в сфере транспортной логистики.
Направление бизнеса разнообразное: международные контейнерные грузоперевозки; оперирование собственным парком контейнеров, вагонов, платформ; железнодорожный контейнерный терминал; транспортно-экспедиторская деятельность. В управляющей компании сосредоточены специалисты в профессиональной деятельности, которая обеспечивает выполнение основной коммерческой и производственной деятельности группы компаний. Это отраслевые специалисты, специалисты в сфере информационных технологий, в юридической сфере и сфере управления персоналом. Именно в управляющей компании определяется кадровая политика, происходит планирование численности персонала и организуется работа всех функциональных подсистем системы управления персоналом в группе компаний.
Проблема, с которой мы столкнулись
Одной из важнейших функций системы управления персонала является подбор персонала. Известно, какое огромное количество информации ежедневно проходит через менеджера по подбору персонала. Резюме, заявки, собеседования, интервью, тестирование — это далеко не полный список данных, регулярно получаемых и передаваемых службами подбора персонала.
Широкий поиск подходящих кандидатов осуществляется в Интернете через рекрутинговые сайты. На сегодняшний момент таких сайтов довольно много. Но чаще всего в нашей компании мы пользуемся несколькими сайтами, выборка по которым наиболее соответствует требованиям, которые предъявляются к кандидатам, — SuperJob. ru, HeadHanter. ru, Job. ru, Работа. ru.
За последний год условия поиска для работодателей претерпели большие изменения. Так, на сайте SuperJob. ru стоимость открытия любого одного контакта (Ф. И.О., телефон, e-mail) выросла со 100 до 200 руб. Минимум, который нужно положить на свой счет, вырос с 5000 руб. до 6000 руб. На сайте HeadHanter. ru нам тоже отказали в возможности бесплатно просматривать резюме кандидатов. Открыть контакты можно только в том случае, если вы положите на счет сумму около 10 000 руб. на 1 неделю. Немного дешевле открыть контакты по одной специальности — 2500 руб. Но при этом качественная выборка отсутствует и ты получаешь несколько тысяч кандидатов, совершенно не подходящих под требования к вакансии. Другие рекрутинговые сайты также начали исключать бесплатные услуги и повышать цены на платные сервисы.
Более того, начинает складываться ощущение, что большинство сайтов так разрабатывает свои сервисы, чтобы мы платили несколько раз за одно и то же.
Так, на SuperJob. ru хранение открытого контакта в резюме только один месяц. То есть через два месяца необходимо опять заплатить 200 руб. за открытие того же контакта. С этой целью работодатели начинают идти на хитрости и в поле «Комментарии» пишут имя кандидата, чтобы не открывать его по несколько раз. Соискатели же, не вникая в наши трудности, периодически усложняют нам задачу. В одном резюме пишут только имя, в другом — имя и отчество, а в третьем — Ф. И.О. Провести идентификацию таких резюме крайне сложно, особенно по прошествии времени.
Ведение базы кандидатов на вакансии долгое время в нашей компании делали в программе Excel. За 5 лет работы в холдинге накопилась довольно большая база соискателей: отраслевых специалистов и руководителей — 2500 кандидатов, бухгалтеров и финансистов — 900 кандидатов, специалистов в IT — 250 кандидатов, секретарей — 600 кандидатов, прочих специальностей — несколько сотен. В целом хранились данные более чем на 8000 соискателей.
Несмотря на то что в целом работа с документами при отборе кандидатов велась упорядоченно и системно, нас мучили вопросы: каким образом оптимизировать процесс хранения документов? как эффективно и быстро находить данные о кандидате, с которым когда-то уже был какой-либо контакт? И самое главное: каким образом минимизировать расходы на подбор персонала? Для небольших компаний, работающих в узкой сфере бизнеса, затраты на поиск персонала составляют существенную часть всех расходов.
В нашей электронной базе хранились самые существенные данные о кандидатах. Выглядела таблица следующим образом:
|
Ф. И.О., |
Опыт |
Возраст |
Доход, |
Образование |
Англ. |
Источник |
Тел. |
Дата |
Результат |
Причина |
Подробности |
|
Иванов — |
2 года |
25 |
40 000 |
МГУПС |
Свободно |
СуперДжоб |
8-903… |
12.06.2009 |
Нет |
… |
… |
В таблицу вносилась информация обо всех кандидатах, которые попадали в поле зрения в процессе поиска персонала. Резюме кандидатов, которые прошли собеседование, хранились в бумажном виде в 10 папках. Когда количество информации о кандидатах начало переваливать за 5 тыс., стало довольно сложно осуществлять поиск в этой базе. При этом в ней хранились резюме не всех кандидатов, а только тех, с кем было проведено собеседование. А зачастую найти резюме соискателя было необходимо быстро и критерии поиска не всегда были одинаковы.
Тогда мы задумалась над тем, какие предложения имеются на рынке программного обеспечения для автоматизации хранения базы кандидатов.
Предложений на рынке много. Многие из них очень интересные. Но, во-первых, стоимость таких программ колебалась от 7500 до 50 000 руб., а во-вторых, требовалось решить достаточно узкую задачу — автоматизированное хранение базы данных кандидатов. Те программы, которые предлагались, имели громадные возможности, которые могут быть использованы в крупных компаниях и кадровых агентствах, где открывается множество вакансий и поиском персонала занимается много людей. У нас же ежемесячно возникает от 1 до 10 вакансий. Покупать для этого программу не имело смысла. Да и лишних денег нет.
Посоветовавшись с нашими IT-специалистами, мы решили попробовать создать такую программу собственными силами. Плюсов такого решения довольно много. Прежде всего, экономия средств. Другой плюс в том, что сделать эту программу можно будет с такими полями и такой выборкой, которая будет учитывать все наши требования.
Этапы решения проблемы
Этап первый. Прежде всего, нужно было выбрать программное обеспечение, на основе которого будет делаться программа. Идея системного администратора состояла в том, что простейший вариант можно создать на основе Microsoft Outlook, где уже есть поле «Контакты». Этот программный продукт есть практически у всех, кто отправляет почту через Outlook.
Этап второй. Для подготовки технического задания программистам следует определить, какую информацию необходимо хранить в базе данных. Поэтому для определения полей, которые будут заполняться вручную, следует решить, по каким параметрам будут нужны выборки и отчеты.
Прежде всего, это внутренняя информация, которая в резюме соискателей отсутствует. Поскольку компаний в холдинге несколько, то нам необходима поле «Компания», которая открыла вакансию.
В других случаях это может быть название «Подразделения», которое открыло вакансию.
Также мы ввели поле «Специальность», которая подразумевает, по какой специальности осуществляется поиск соискателей.
Поле «Вакансия» должно заполняться в соответствии с заявкой на подбор персонала.
Что касается поля «Имя», то мы бы рекомендовали ввести два поля: «Фамилия» и «Имя». Те, кто занимается поиском на сайте HeadHanter. ru, наверное, обратили внимание, что бесплатно открывается резюме без всяких контактов, но указаны имя и отчество кандидатов. Имея поле с именем кандидата, можно задать поиск по имени, и, возможно, резюме этого кандидата уже хранится в вашей базе.
Мы завели поле «Место работы и должность». В него вручную вводилась информация из резюме. Сфера деятельности нашей компании довольно узкая, количество более-менее известных компаний-конкурентов ограничено. Скажем, их около 100. Для нас крайне важно знать, где ранее работал кандидат. Выборка по этому полю дает широкие возможности для анализа. Из каких компаний к нам приходят наилучшие кандидаты, а из каких компаний брать персонал не стоит. В каких компаниях намечается тенденция оттока персонала, и почему и т. д.
Для некоторых из наших компаний необходимы сотрудники со знанием английского языка. Поэтому мы выделили поле «Английский язык».
Поле «Образование» позволяет сделать выборку и анализ информации о том, из каких вузов идет основной поток кандидатов.
Поле «Источник» поставляет сведения о том, откуда мы получили информацию о соискателе. Появляется возможность проанализировать базу и понять, откуда в основном идет основной приток кандидатов, какой из источников наиболее эффективен.
Полей «Дата контактов» у нас три. Опыт показал, что с одним и тем же кандидатом приходится встречаться на протяжении лет по несколько раз. Именно эту информацию необходимо хранить как историю контактов с соискателями.
Такие поля, как «Собеседование», «Участники собеседования», «Результаты собеседования и комментарии» заполняются вручную и не формализованы. Эти поля хранят неоценимую информацию о том, кто проводил собеседование, какие тесты и вопросы задавались, к какому выводу пришли по результатам собеседования. Заполнение этих полей позволит компании при смене специалистов по подбору персонала сохранить всю имеющуюся информацию о кандидатах на вакансии.
Количество полей не ограничено. Вы можете создать их сами при помощи своих IT-специалистов, назвать их так, как считаете нужным.
Изначально предполагалось, что программа будет позволять хранить резюме в электронном виде. Для хранения в «Карточке кандидата» электронной копии резюме предусмотрено правое поле. Резюме следует перевести в текстовый файл, скопировать и внести в поле.
Этап третий. Для оптимизации процесса заполнения полей следует продумать, где можно использовать библиотеки данных.
В полях «Компания» или «Подразделение» можно перечислить все подразделения, которые открывают вакансии.
В поле «Специальность» создайте библиотеку с перечнем специальностей, на которые открыты вакансии. У нас перечень небольшой: менеджеры, руководители, бухгалтеры, IT-специалисты, секретари.
Поле «Вакансия» лучше тоже формализовать в соответствии со штатным расписанием. Если перечень должностей большой, то можно сделать некоторые объединяющие вакансии группы.
Для хранения информации о знании английского языка также можно внести общеиспользуемые критерии: базовый, разговорный, технический, свободный, не знает.
Для поля «Образование» мы ввели библиотеку профильных вузов, где готовят нужных нам специалистов. Также оставили свободным поле для ручного заполнения, если кандидат закончил непрофильный вуз.
Поле «Источник» имеет достаточно ограниченную библиотеку, которую можно перечислить: названия рекрутинговых сайтов, кадровых агентств, газет; от знакомых и пр.
«Дату контакта» желательно запрограммировать на автоматическое заполнение.
Факт проведения собеседования можно фиксировать галочкой.
Этап четвертый. Далее следует решить, каким будет интерфейс базы кандидатов. Мы решили, что общая папка «Кандидаты» будет выглядеть как таблица с очень удобной функцией, позволяющей сделать мгновенную выборку по любому из полей нажатием одной кнопки: по алфавиту в поле «Полное имя»; по знанию иностранного языка; по источнику информации о кандидате; по дате контакта и пр. (рис. 1 — не приводится).
Рис. 1 — Интерфейс базы кандидатов
Рисунок не приводится.
Для того чтобы в этой таблице появились нужные вам поля, нужно поработать с меню «Вид», где есть поле «Настраиваемое». В настройке представления можно выбрать поля, которые будут отражаться в вашей таблице.
Из общей папки имеется возможность входить в любую карточку соискателя, которого можно найти по первой букве фамилии. Как выглядит заполненная карточка, показано на рис. 2 (не приводится).
Рис. 2 — Заполненная карточка соискателя
Рисунок не приводится.
Вид, в котором можно просматривать все контакты, различный. Выбор конкретного интерфейса осуществляет пользователь базы данных самостоятельно. Например, это могут быть формат «Визитная карточка» (рис. 3 — не приводится), «Адресная карточка» (рис. 4 — не приводится) или «Подробная адресная карточка» (рис. 5 — не приводится).
Рис. 3 — Визитные карточки соискателей
Рисунок не приводится.
Рис. 4 — Адресные карточки соискателей
Рисунок не приводится.
Рис. 5 — Подробные адресные карточки соискателей
Рисунок не приводится.
Рекомендуем также использовать поле «Категория», которое поможет визуально разделить всех кандидатов на цветные категории. У нас: «Зеленый» — кандидат в работе, «Красный» — кандидат не годится, «Желтый» — кандидат в резерве.
Внешний вид просмотра базы следует выбрать в меню «Вид»: текущее представление.
Преимущества нового решения
Созданный нами программный продукт служит для автоматизации хранения базы данных кандидатов на вакансии. Он позволяет:
— вести и хранить базы данных соискателей и их резюме;
— вести базы данных заказчиков (подразделений, открывающих вакансию);
— автоматически подбирать соискателей из базы данных по заявке клиента;
— вести историю отношений соискателями;
— выводить резюме и карточки соискателя в удобных форматах;
— хранить информацию о собеседованиях соискателей;
— быстро по любому из критериев вести поиск в базе соискателей;
— вносить изменения в базу кандидатов в текущем представлении;
— экономить расходы компании на подбор персонала;
— самостоятельно вводить необходимые поля и создавать новые отчеты.
К основным преимуществам программы можно отнести:
— высокое быстродействие и неограниченный размер базы данных;
— простота в настройке программы, возможность самому создавать поля;
— удобный интерфейс.
Вы потратите несколько часов своего времени и времени специалиста по IT, но получите очень удобный собственный программный продукт в виде автоматизированной базы данных, предназначенной для регистрации и хранения сведений о кандидатах на работу в вашу компанию. Вы можете поместить в нее детализированную анкету с полной информацией о кандидате или просто зарегистрировать резюме, полученное по электронной почте, факсу или со сканера, а также приложить фотографию кандидата и все необходимые документы (например, копию диплома, рекомендательные письма и т. п.), написать свои комментарии или дополнительные сведения. По всем полям анкеты выполняется поиск. Для анализа информации и эффективного представления руководству результатов вашей работы можно предусмотреть разнообразные отчеты.
Если ли же у вас нет специалистов в этой области, воспользуйтесь специализированной литературой или обращайтесь к нам. Надеемся, наш опыт поможет вам оптимизировать процесс хранения базы данных соискателей и минимизировать процесс подбора персонала.
Библиография
1. Уоллес Вонг. Microsoft Office 2007 для «чайников». Серия «Для «чайников». М.: Диалектика; Вильямс, 2007.
А. Софиенко
К. э. н.,
Директор по управлению персоналом
УК «Бизнес-Логистик»
Подписано в печать
11.04.2010
Журнал учета кандидатов на должность
Используйте эту электронную таблицу для учета кандидатов на должность. Она содержит листы для кандидатов, вакансий и интервьюеров. Используйте категории с фильтрами для планирования интервью, ввода отзывов, дальнейшего взаимодействия с кандидатами и т. д. Этот шаблон с поддержкой специальных возможностей можно настраивать любым образом.
Excel
Скачать
Открыть в браузере
Поделиться
Если вы работаете в отделе кадров, скорее всего, вам часто приходится выполнять множество задач одновременно. Ваши обязанности могут быть очень разнообразными и включать в себя не только поиск и привлечение лучших талантов, но и развитие мотивации сотрудников и управление тренингами и обучением.
Для тех, кто выполняет так много задач одновременно, очень важно построить систему, которая бы позволяла оставаться организованными и не упускать из виду ни одной детали. Для этого можно использовать шаблоны Excel. Но как найти и выбрать самые лучшие шаблоны Excel, которые соответствовали бы вашим целям? Мы просмотрели и изучили ключевые шаблоны Excel для отдела кадров и предлагаем вам небольшое описание каждого из шаблонов, а также ссылку для скачивания.
Мы также расскажем, как использовать шаблоны для отдела кадров в Smartsheet, инструменте для совместной работы на основе электронных таблиц, с помощью которого можно, сотрудничая с коллегами, ещё больше, чем в Excel, упростить процессы управления персоналом.
Средство отбора кандидатов на вакантную должность
Специалисты по управлению персоналом должны отслеживать и держать под контролем многочисленные получаемые резюме, сопроводительные письма, заявления и сведения о лицах, претендующих на открытые вакансии. В зависимости от размера компании и текущего плана привлечения новых сотрудников, это может означать огромный объём работы. Использование средства отбора кандидатов на вакантную должность поможет вам держать ключевые сведения о кандидатах и документацию в порядке, а также обеспечить положительный опыт для кандидатов и других сотрудников, участвующих в процессе найма. С помощью этого шаблона вы можете отслеживать контактные данные кандидатов, указывать заданные им вопросы и полученные ответы телефонных интервью, добавлять текущий статус найма, комментарии, дальнейшие шаги и многое другое.
Загрузить шаблон средства отбора кандидатов на вакантную должность в Excel
Создать средство отбора кандидатов на вакантную должность в Smartsheet
Keep your employees connected, informed, and engaged with Smartsheet
Smartsheet is a cloud-based platform that enables HR teams to easily manage everything from job applicant tracking to new hire onboarding and employee performance reviews. Watch this demo video to see why HR teams around the world rely on Smartsheet.
Start your free 30-day trial today
Учёт посещаемости сотрудников
Большинство компаний имеют свою собственную политику относительно графиков работы сотрудников. Например, компания может предоставлять оплачиваемые отпуска или больничные дни. В любом случае важно отслеживать график посещаемости сотрудников, так как информация о посещаемости может быть полезной при оценке эффективности работы во время проведения ежегодных оценок эффективности сотрудников. Используйте этот простой шаблон учёта посещаемости сотрудников, чтобы документировать, работал ли сотрудник или брал отпуск, отсутствовал по личным причинам или болел. Можно также добавлять вкладки для каждого месяца года и таким образом вести постоянный учёт посещаемости сотрудников.
Загрузить шаблон учёта посещаемости сотрудников в Excel
Создать шаблон учёта посещаемости сотрудников в Smartsheet
Анализ целей и эффективности работы сотрудников
Иметь хорошо продуманный процесс рассмотрения и оценки работы ваших сотрудников важно, чтобы гарантировать отличный уровень работы вашей компании. Сотрудники должны знать, что они правильно и эффективно выполняют свои обязанности, а также, что именно они могут улучшить в своей работы. Такую оценку полезно проводить каждый год, а лучше – два раза в год. Использование шаблона анализа целей и эффективности работы персонала поможет управлять процессом такой оценки. Используйте этот шаблон для документирования результатов работы сотрудника, анализа достижения поставленных целей, оценки сотрудников менеджерами, а также для создания планов профессионального развития на будущий год.
Загрузить шаблон анализа целей и эффективности работы сотрудников в Excel
Создать шаблон анализа целей и эффективности работы сотрудников в Smartsheet
Рабочее расписание сотрудника
Существует множество программных средств для планирования рабочего графика сотрудников, но иногда приятно иметь расписание работы сотрудника в виде простого графика. Отслеживание рабочих расписаний сотрудников гарантирует, что у вас всегда будет нужное соотношение работы и работников для каждого конкретного дня или для целой недели. Вы можете использовать этот шаблон для составления списка расписаний сотрудника в едином месте с удобным доступом, чтобы обеспечивать быстрый визуальный охват и вносить коррективы по мере необходимости.
Загрузить шаблон рабочего расписания сотрудников в Excel
Создать ваше рабочее расписание сотрудника в Smartsheet
Учёт рабочего времени сотрудника
Прошли те дни, когда сотрудники вручную вносили время начала и окончания своей работы. Вот почему наличие у вас системы учёта рабочего времени сотрудника полезно для отслеживания количества отработанных ими часов в течение недели, двух недель или целого месяца. Вы можете ссылаться на имеющиеся у вас данные учёта рабочего времени при начислении заработной платы. Кроме того, вы можете попросить сотрудников вести ежедневный журнал отработанного времени, что может быть полезным для отслеживания их повседневной деятельности. Этот шаблон учёта рабочего времени сотрудника позволит вам создать и использовать один файл для каждого из ваших сотрудников и отслеживать время, отработанное этим сотрудником в течение недели, двух недель или целого месяца. Более того, встроенные формулы позволяют быстро рассчитать общее количество часов, что упрощает процесс начисления заработной платы сотрудников.
Загрузить шаблон учёта рабочего времени сотрудника в Excel
Создать шаблон учёта рабочего времени сотрудника в Smartsheet
План адаптации нового сотрудника
Количество часов, затрачиваемых на обучение новых сотрудников, тесно связано с тем, насколько успешным будет работа нового сотрудника в вашей компании. Хотя время и усилия, необходимые для обучения, могут варьироваться в зависимости от типа и размера компании, иметь план обучения нового персонала в целях обеспечения быстрого и эффективного периода адаптации, — всегда хорошая идея. С помощью шаблона расписания обучения сотрудников вы можете создавать списки учебных мероприятий, добавлять сведения о том, с кем сотрудник должен работать для выполнения каждой задачи, указывать статус каждой задачи и добавлять комментарии, полученные от нового сотрудника и его менеджера.
Загрузить шаблон плана адаптации нового сотрудника в Excel
Создать план адаптации нового сотрудника в Smartsheet
Рабочее расписание по месяцам
Отслеживание важных дат, таких как праздники, запланированные закрытия офиса, сроки выплаты заработной платы и других выплат, позволит вам оставаться максимально организованными. Кроме того, создав рабочее расписание по месяцам в начале года, вы будете иметь полноценное представление о том, что ожидать в течение года и сможете распланировать свои действия. В этом простом шаблоне рабочего расписания вы можете настроить отдельные вкладки для каждого месяца, указывать важные события в календаре, а также добавлять заметки, предоставляющие подробные сведения о каждом событии.
Загрузить шаблон рабочего расписания по месяцам на 2016 год в Excel
Создать шаблон рабочего расписания по месяцам на 2016 год в Smartsheet
Список документов для приёма на работу
После того, как кандидат принимает предложение на работу, начинается процесс его адаптации. Количество необходимой документации, необходимой для окончательного приёма нового сотрудника в компанию может быть просто огромным. Именно поэтому использование списка документов для приёма на работу поможет убедиться, что все действия были предприняты вовремя. Применяйте этот шаблон для создания списка документов, необходимых для отслеживания процесса сбора и систематизации всех данных. Шаблон также поможет держать менеджеров по найму в курсе происходящего.
Загрузить список документов для приёма на работу в Excel
Создать список документов для приёма на работу в Smartsheet
Расчётная ведомость
Предоставление сотрудникам расчётной ведомости, в электронном виде или бумажной, даёт неоспоримые преимущества как для работника, так и для работодателя. Работнику расчётная ведомость помогает отслеживать размер компенсаций и вычетов, в то время как для работодателя расчётная ведомость важна, так как выступает доказательством правильного начисления заработной платы. Используйте этот шаблон, чтобы ускорить процесс выдачи расчётных ведомостей сотрудникам и сделать учёт выплат более аккуратным. Так как шаблон содержит встроенные формулы, вам достаточно только ввести данные о ставке работника и его вычетах, после чего общая сумма к оплате будет рассчитана автоматически.
Загрузить шаблон расчётной ведомости в Excel
Создать шаблон расчётной ведомости в Smartsheet
Справка о заработной плате
В зависимости от того, сколько сотрудников работает в вашей компании, оформление справок о заработной плате может быть очень трудной задачей. С помощью этого простого в использовании шаблона вы сможете быстро и без труда добавлять данные сотрудника, включая данные о его зарплате, сверхурочных часах, положенных ему льготах и т.д., для каждого периода начисления заработной платы. Кроме того, создавая вкладки для каждого периода начисления заработной платы, вы сможете сохранить обновляющуюся историю выплаты заработной платы на месяц, квартал и год.
Скачать шаблон справки о заработной плате в Excel
Создать шаблон справки о заработной плате в Smartsheet
План привлечения новых сотрудников
Привлечение новых сотрудников является одной из главных обязанностей любого отдела кадров. Поиск, проверка и найм профессионала, подходящего для вашей команды, – крайне важные действия для обеспечения успешной работы всей вашей организации. Именно поэтому наличие проработанного плана привлечения новых сотрудников даст вашему отделу кадров необходимые знания о доступных источниках, целях и типах найма. Этот шаблон плана привлечения новых сотрудников организовать весь процесс с помощью имеющихся столбцов для бюджета, целей найма, статуса и комментариев.
Загрузить шаблон плана привлечения новых сотрудников в Excel
Создать план привлечения новых сотрудников в Smartsheet
План переходного периода
Иногда в компании возникает необходимость перевода сотрудника с одной должности на другую или с одного проекта на другой, в зависимости от имеющихся ресурсов. Тем не менее, даже найдя нового сотрудника для первоначальной должности, скорее всего, вы не хотите потерять знания и информацию, которые накопил предыдущий сотрудник. План переходного периода при переходе сотрудника с одной должности на другую внутри компании помогает уменьшить объём утерянной информации. Используйте этот шаблон плана переходного периода, чтобы помочь сотруднику, ранее занимавшему должность, обучить и передать знания новому сотруднику. Шаблон позволяет указывать задачи, цели, предположения, даты начала, сроки выполнения и многое другое.
Загрузить шаблон плана переходного периода в Excel
Создать шаблон плана переходного периода в Smartsheet
Расписание отпусков сотрудников
На протяжении всего года вашим сотрудникам понадобятся отпускные дни, чтобы восстановить силы и оставаться продуктивными. Однако, как же вам убедиться, что все ваши задачи продолжают выполняться, даже когда кто-то из сотрудников находится вне офиса? Используйте простой шаблон расписания отпусков, чтобы отслеживать, когда сотрудники будут находится в отпуске, сколько отпускных дней они будут брать, а также иметь под рукой подробные сведения о том, будут ли эти сотрудники доступны во время отпуска.
Загрузить шаблон расписания отпусков сотрудников в Excel
Создать шаблон графика расписания отпусков сотрудников в Smartsheet
Рабочее расписание на неделю
Независимо от размера или направления вашего бизнеса, имея еженедельный график работы, вы сможете способствовать тому, чтобы ваши сотрудники всегда были в курсе задач на ближайшую неделю и представляли, какое количество времени необходимо для завершения каждой задачи. Составление рабочего расписания поможет вашей команде не упускать из виду важные текущие задачи и гарантирует, что работа будет завершена вовремя. Используйте шаблон рабочего расписания на неделю, чтобы указывать еженедельные задачи и систематизировать их по дням недели и времени суток.
Загрузить шаблон рабочего расписания на неделю в Excel
Создать шаблон рабочего расписания на неделю в Smartsheet
Рабочее расписание
Создание рабочего расписания для вашей команды способствует прозрачности рабочего процесса, так как сотрудники всего в курсе происходящего. Расписание позволит вам убедиться, что у вас есть запасной вариант, когда это необходимо, и задачи продолжают выполняться. Кроме того, члены вашей команды будет знать, когда они должны работать. Кроме того, если сотрудник не может работать в определённый день из-за конфликта расписаний, он или она может быстро получить доступ к рабочему расписанию всей команды и назначить себе замену. Предлагаемый шаблон рабочего расписания упорядочивает этот процесс и всегда доступен для всей команды. Указывайте имена сотрудников для часов и дней, когда они будут работать, и создавайте непрерывную историю предыдущих недель путем добавления новой вкладки для каждой недели.
Загрузить шаблон рабочего расписания в Excel
Создать шаблон рабочего расписания в Smartsheet
Узнайте, как работают шаблоны для отдела кадров в Smartsheet
Smartsheet представляет собой надёжный инструмент на основе электронных таблиц для совместной работы и сотрудничества. Заранее отформатированные шаблоны Smartsheet для управления персоналом позволяют быстрее создавать расписания, отслеживать прогресс, управлять документацией и систематизировать детали. Кроме того, шаблоны Smartsheet очень надёжны, поэтому с их помощью легко и просто выполнять работу и предоставлять доступ к данным всей вашей команде.
Диаграммы Ганта автоматически создаются и изменяются, когда вы вносите изменения в данные, поэтому вам не требуется выполнять особую настройку каждый раз, когда вы хотите визуально отобразить процесс выполнения задач. Вы можете легко переключаться между представлением сети, диаграммы Ганта и календаря, предоставляя доступ членам команды или внешним сотрудникам без необходимости отправлять письма по электронной почте со сложными статическими таблицами.
Мощные функции Smartsheet для совместной работы позволяют вам начинать обсуждения, прикреплять вложения, настраивать напоминания и предоставлять доступ к документам заинтересованным лицам, чтобы они могли без труда просматривать их и вносить изменения.
Найдите лучший шаблон для отдела кадров в Smartsheet
Выбор правильного шаблона для управления персоналом имеет крайне важное значение, так как именно эти шаблоны помогут вам оптимизировать процессы и гарантировать, что вы не упустите из виду ни одной детали. С помощью заранее отформатированного шаблона вы можете повторно использовать одни и те же процессы для следующего проекта, что существенно упростит планирование управления персоналом и создаст журнал предыдущих проектов.
Узнайте, как без труда использовать шаблон для отдела кадров. Попробуйте бесплатную 30-дневную версию Smartsheet.
Попробуйте SmartSheet бесплатно
«Кадровик. Рекрутинг для кадровика», 2010, N 4
В статье обосновывается применение оптимизационной модели принятия решения выбора наиболее подходящего кандидата с помощью средств MS Excel.
Для оптимизации решений, принимаемых в ходе управления персоналом, необходимо привлечение компьютерных технологий. Принятие решения выбора наиболее подходящего кандидата также наиболее удобно осуществлять с их помощью. Однако в связи с некоторыми недостатками прикладных программ по управлению кадрами предприятия, необходимостью затрат в связи с их покупкой, адаптации для конкретной организации предлагается использовать MS Excel, который есть в любой организации.
Ниже приведено одно из возможных применений оптимизационной модели принятия решения выбора наиболее подходящего кандидата с помощью средств MS Excel.
Составление списка должностей
На листе 1 (рис. 1) отображаются должности, имеющиеся в организации, требования к ним и значимость требований. Данный лист рекомендуется назвать «Должности».
Лист 1 «Должности» Рис. 1.
На данном листе необходимо:
- в первый столбец A ввести наименования всех должностей, имеющихся в организации, либо тех, на которые нанимаются новые работники, должности рекомендуется разбить на группы: «Руководители», «Специалисты», «Рабочие», «Другие»;
- в первой и второй строке — шапке таблицы — ввести названия параметров требований к работнику определенной должности. Рекомендуется разбить их на группы, выделить цветом;
- закрепить первую и вторую строку и первый столбец, выделив ячейку B3, и нажав на Окно, закрепить область;
- создать список должностей, нажав правой кнопкой на ячейку A2 и левой на «Создать список». С помощью списка будет легче искать параметры (требования) необходимой должности (рис. 2);
- напротив должности в столбце каждого параметра необходимо проставить оптимальное значение и важность данного параметра. Если данный параметр не имеет никакого значения для данной должности, то важность следует обозначить как нулевую. Оптимальные значения параметров даются по разработанному профилю требований к должности (работнику) с учетом методов отбора. Набор параметров оценки, используемых в приведенном примере, показан в табл. 1.
Таблица 1
Пример оценки параметров требований к работнику и методы их оценки
Параметр |
Метод оценки |
Значения |
Направленность |
1 |
2 |
3 |
4 |
Пол |
Анализ резюме |
Натуральное |
Нет |
Возраст |
Анализ резюме |
Натуральное |
Нет |
Специальность |
Анализ резюме |
Натуральное |
Нет |
Конкретные знания по |
Собеседование с |
По 5-балльной |
Max |
Практический опыт по |
Анализ резюме, |
Натуральное |
Max |
Возможность |
Собеседование с |
Натуральное |
Нет |
Образование |
Анализ резюме |
6 - ученая |
Max |
Общий опыт работы |
Анализ резюме |
Натуральное |
Нет |
Работоспособность |
Психологические |
По 5-балльной |
Max |
Честность |
Собеседование с |
По 5-балльной |
Max |
Коммуникабельность |
Собеседование с |
По 5-балльной |
Max |
Стрессоустойчивость |
Психологические |
По 5-балльной |
Max |
Умение вести |
Собеседование с |
По 5-балльной |
Max |
Работа со списком должностей Рис. 2. Составление списка кандидатов на должности
На листе 2 отображается список кандидатов на должности с указанием их характеристик по основным параметрам. Данный лист рекомендуется назвать «Кандидаты» (рис. 3).
Лист 2 «Кандидаты» Рис. 3.
В таблице, составленной аналогично листу 1 «Должности», в столбце A необходимо указать фамилии, имена и отчества людей, претендующих на вакантные места, в следующих столбцах указываются значения параметров, сформированных в ходе отбора кандидатов.
Из данных по не прошедшим отбор кандидатам можно формировать базу данных для отбора персонала по возникающим вакансиям.
Аналогично листу 2 «Кандидаты» можно сделать лист «Работники», в который заносятся сведения о персонале организации, полученные в ходе его аттестации. Данный лист можно использовать для создания базы данных о внутреннем рынке труда, для учета персонала. Помимо предложенных данных на листе можно дополнительно ввести столбцы с данными о работниках, которые необходимы для его учета (дата поступления, семейное положение и т.п.).
Выбор кандидата
Для выбора наиболее подходящего кандидата рекомендуется сделать третий лист «Выбор» (рис. 4). На данном листе необходимо:
- в первой и второй строке — шапке таблицы — ввести названия параметров требований к работнику определенной должности, так же как на листе 1;
- на третью строку необходимо переместить из листа 1 «Должности» оптимальные значения параметров к вакансии и важность этих параметров;
- в первый столбец A нужно переместить из листа 2 «Кандидаты» список кандидатов на данную должность;
- второй и третий столбец (B и C) следует оставить для определения наиболее подходящего кандидата (лучшего) и резервных кандидатов, по своим характеристикам близких к выбранному;
- в следующие столбцы копируются из листа 2 «Кандидаты» значения параметров для каждого кандидата;
- для лучшего восприятия рекомендуется выделение различными цветами.
Лист 3 «Выбор» Рис. 4.
На листе 4 «Расчеты» предлагается производить выбор наиболее подходящего работника к вакантной должности согласно экономико-математической модели оптимизационного выбора кандидата на вакантное рабочее место.
Расчет предлагается проводить в 3 этапа.
Первый расчет направлен на приведение показателей в соизмеримый вид по следующим формулам.
Обозначения в формулах:
----
i - номер параметра группы k, i = 1, m;
----
k - номер группы параметров, k = 1, Z;
----
пси - номер кандидата, j = 1, n;
x нота каппа j — значение i-го параметра k-ой группы j-го кандидата;
x нота каппа 0 — оптимальное значение i-го параметра k-й группы;
a нота каппа j — оценка i-ого параметра k-й группы j-го кандидата;
R каппа j — рейтинг j-го кандидата по параметрам k-й группы;
лямбда нота каппа — критерий важности i-го параметра k-й группы;
Rj — рейтинг j-го кандидата;
ми каппа — критерий важности k-й группы параметров;
R0 — наиболее подходящий для вакансии кандидат;
Yj — процент близости j-го кандидата к наиболее подходящему для вакансии кандидату.
- Если параметры выражаются в качественных показателях, то:
-
¦ 0
¦0, при _ x /= x
¦ ikj k
a = < (1)
ikj ¦ 0
¦1, при _ x = x
¦ ikj k
L-
- Если параметры выражаются в количественных показателях, то:
--
¦ x
¦ ikj 0
¦ ------, при _ x < x
¦ 0 ikj ik
¦ x
¦ ik , если _ x --> max
¦ ikj
¦ 0
¦ 1, при _ x => x
¦ ikj ik
¦
¦ 0
¦ x
¦ ik 0
¦ ------, при _ x > x
¦ x ikj ik 0
a = < ikj x
ikj ¦ ik
¦ ------, если _ x --> min (2)
¦ x ik
¦ 0 ikj
¦ 1, при _ x <= x
¦ ikj k
¦
¦
¦ ¦ 0 ¦
¦ ¦x - x ¦
¦ ¦ ikj ikj¦
¦ -------------, если _ x /--> extr
¦ 0 ik
¦ x
¦ ik
L
Так, если параметры выражаются в качественных показателях, то при их соответствии оптимальному значению ставим 1, а несоответствии — 0, что представлено на рис. 5. Данный расчет в приведенном примере применяется для параметров «Пол», «Направление профессии», «Специальность».
Приведение в соизмеримый вид параметров, выражающихся в качественных показателях Рис. 5.
Приведение в соизмеримый вид параметров, выражающихся в количественных показателях, если у них нет направленности к максимуму или минимуму, представлено на рис. 6. В данном случае такой расчет производится для параметра «Возраст».
Приведение в соизмеримый вид параметров, выражающихся в количественных показателях Рис. 6.
Расчет максимизирующихся параметров, выраженных в количественных показателях, рассмотрен на рис. 7.
Приведение в соизмеримый вид параметров, выражающихся в количественных показателях Рис. 7.
На втором этапе параметры, приведенные в соизмеримый вид, умножаем на важность. Так как сумма важностей должна быть равна единице, то каждый балл важности нужно разделить на сумму всех баллов, которая посчитана в ячейке AE3. Формула расчета представлена на рис. 8.
Расчет показателей с учетом важности параметра Рис. 8.
На третьем этапе находится сумма параметров, приведенных в соизмеримый вид с учетом важности. В рассматриваемом примере сумма находится в столбце BH. Там же выбирается максимальное значение, что показано на рис. 9.
Расчет суммарного показателя и нахождение его максимума Рис. 9.
После данного расчета напротив кандидата с наибольшим суммарным показателем в столбце BI должна появиться надпись «лучший» (рис. 10).
Поиск наиболее подходящего (лучшего) кандидата Рис. 10. Кто в резерве
На следующем этапе выявляются резервные кандидаты, чьи рейтинговые показатели близки к выбранному кандидату. Для этого сначала в столбце BJ производится расчет процента близости кандидата по формуле 3, что представлено на рис. 11.
Расчет коэффициента близости кандидата Рис. 11.
0
R - R
j
Y = 100 - --------- x 100 (3)
j 0
R
Если коэффициент близости кандидата больше 0,85, то данного человека можно отнести в резерв. Если кандидат на 95 и больше процентов близок к выбранному кандидату по рейтинговым показателям, то при несогласии или невозможности кандидата с наибольшим рейтингом приступить к работе, данный кандидат может его заменить «идеальным» образом. Данные результаты прописываются в столбце BK (рис. 12).
Поиск резервных кандидатов Рис. 12.
Результаты поиска лучшего и резервных кандидатов переносятся на лист 3 «Выбор» в столбцы B и C (рис. 13).
Результаты выбора наиболее подходящего кандидата на вакантную должность Рис. 13.
В итоге можно сказать, что данная программа выполняет следующие функции:
- сбор, накопление, хранение и систематизация информации о работниках организации и, если необходимо, о потенциальных работниках, которые ранее желали устроиться на работу в организацию, но на тот момент не подходили к требованиям вакантной должности;
- формализация требований к должности и учет их важности;
- отбор наиболее подходящих и резервных работников на вакантную должность;
- учет данных аттестации работников.
Библиография
- Аллавердян В. Оценка стоимости «кадрового потенциала» предприятия [Электронный ресурс] URL: http://www.proteu.ru /articles_up. html.
- Борисова Е. Алгоритм оценки сотрудников // Персонал Микс. 2001. N 8.
- Борисова Е. Как правильно оценить персонал // Кадровик. 2004. N 7. С. 56 — 57.
- Гутгарц Р.Д., Авсеев В.В. Подход к автоматизации управления персоналом через «профиль должности» // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. N 2. С. 116 — 123.
- Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. М.: А-Приор, 2009. 304 с.
- Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экзамен. 2004. 416 с.
- Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров // Управление персоналом. 1998. N 11. С. 30 — 39.
- Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.
- Манохин А. Математические методы оценки эффективности работы коллектива // Кадровик. 2004. N 7. С. 46 — 55.
- Морнель П. Технологии эффективного найма. М.: ООО «Добрая книга», 2002.
- Мягкова И. Метапрограммы в подборе и оценке персонала // Персонал-микс. 2004. N 3.
- Одегов Ю., Руденко Г. Внутренний рынок труда в системе социально-трудовых отношений // Вопросы экономики. 2004. N 3. С. 105 — 114.
М.Гусарова
К. э. н.,
доцент,
зав. кафедрой
экономической теории
и права ТюмГАСУ
И.Решетникова
К. э. н.,
доцент
кафедры экономической теории
и права ТюмГАСУ