Как перезапустить microsoft excel

В этой статье рассматриваются действия по устранению неполадок, которые могут помочь устранить наиболее распространенные проблемы при возникновении ошибки , когда Excel не отвечает, Excel зависает или зависает при запуске или открытии книги Excel. Эти типы проблем могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Следуйте приведенным в этой статье решениям по порядку. Если вы ранее пытались использовать один из этих методов, но это не помогают, перейдите к следующему решению в списке.

Устранение неполадок в безопасном режиме

При запуске Excel в безопасном режиме он обходит такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папки запуска, используемые Excel, надстройки Excel и большинство надстроек COM. Хотя надстройки могут улучшить ваш интерфейс, они иногда могут мешать или конфликтовать с Excel.

Устранение неполадок в безопасном режиме можно выполнить одним из двух способов:

  • Использование помощника служба поддержки Майкрософт восстановления для автоматизации устранения неполадок в безопасном режиме

  • Самостоятельное устранение неполадок в безопасном режиме вручную

Автоматизация устранения неполадок в безопасном режиме

Помощник служба поддержки Майкрософт и восстановления полностью автоматизирует процесс изоляции в безопасном режиме, чтобы узнать, вызвана ли проблема надстройки, файлами в папках запуска или параметрами панели инструментов.

Важно: 

  • В большинстве случаев помощник изменяет реестр и перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel. Перед запуском помощника убедитесь, что вы создаете резервную копию реестра и всех файлов в папках запуска, используемых Excel, чтобы можно было восстановить реестр и резервные копии файлов в случае возникновения проблемы.

  • Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе «Резервное копирование и восстановление реестра в Windows».

  • Дополнительные сведения о папках запуска, используемых в Excel, см. в разделе «Настройка запуска Excel».

Скачивание и запуск помощника

Если вы используете помощник и не устраните проблему, выполните действия, описанные в разделе » Установка последних обновлений» этой статьи.

Сценарий средства устранения неполадок с аварийным завершением Excel автоматизирует устранение неполадок в безопасном режиме, включая следующие:

  • Запуск Excel в безопасном режиме

  • Отключение надстроек COM

  • Отключение надстроек Excel

  • Перемещение файлов из папок запуска, используемых Excel

  • Переименование файлов настраиваемой панели инструментов (.xlb)

В зависимости от того, что обнаружено в сценарии на устройстве, некоторые из этих действий по устранению неполадок могут потребовать вручную сбросить конфигурацию надстройки и переместить файлы обратно в папки запуска. При необходимости используйте следующие сведения, чтобы определить изменения, которые могли быть внесены в сценарии.


Надстройки COM и надстройки Excel

Если сценарий отключает надстройки COM или надстройки Excel:

  • Папка Addin переименована в AddinsRenamedBySaRA в следующих разделах реестра:

    • HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOfficeExcel

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRunREGISTRYMACHINESoftwareMicrosoftOfficeExcel

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftOfficeClickToRunREGISTRYMACHINESoftwareMicrosoftOfficeExcel

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeExcel

    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARWOW6432NodeMicrosoftOfficeExcel

Примечание: Вы не можете найти Addins или AddinsRenamedBySaRA в реестре под указанными выше ключами. Это лишь полный список того, что может быть найдено в реестре.

  • Любое REG_SZ, которое либо «OPEN», либо начинается с «OPEN» (например, OPEN1), имеет «RenamedBySaRA» в начале имени. Например, «OPEN» переименован в «RenamedBySaRAOPEN»

    HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0ExcelOptions

  • На рабочем столе Windows создается папка с именем ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

  • Файл с именем AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg создается в папке ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

    Файл AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg содержит резервную копию указанных выше разделов реестра в том виде, в котором они существовали до выполнения сценария.

Файлы в папках запуска

Если сценарий перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel:

  • Файлы, найденные в следующих папках, перемещаются из следующих папок:

    • 64-разрядная версия Office C2R: C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice1xXLSTART

    • 32-разрядная версия Office C2R: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice1xXLSTART

    • 64-разрядная версия Office MSI: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice1xXLSTART

    • 32-разрядная версия Office MSI: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice1xXLSTART

    • C:Users<username>AppDataRoamingMicrosoftExcelXLSTART

    • C:Program FilesMicrosoft Office 15rootOffice 15XLSTART

Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше папок. Это лишь полный список того, что может быть найдено в сценарии.

  • Файлы, найденные в папке, указанной в следующих данных реестра:

    • Ключ: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice1x.0ExcelOptions

      Примечание: В этом подразделе 1x.0 представляет номер версии программы. 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и выше, а 15.0 — для Excel 2013.

    • Имя: AltStartup

    • Тип: REG_EXPAND_SZ

    • Данные: путь к папке

      Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше данных реестра. Это лишь полный список того, что может быть найдено в сценарии.

  • Файлы, перемещенные из указанных выше папок, перемещаются в папку ExcelStartupFilesFoundBySaRA , созданную на рабочем столе Windows.

  • Файл с именем ExcelStartupFolderFiles.log создается в папке ExcelStartupFilesCopiedBySaRA.
    Файл ExcelStartupFolderFiles.log содержит список всех перемещенных файлов и их исходное расположение.

Пользовательские файлы панели инструментов (.xlb)

Если сценарий находит пользовательский файл панели инструментов:

  • Файлы с расширением .xlb, которые находятся в следующей папке, переименовывается, чтобы включить расширение .renamed file:
    %AppData%MicrosoftExcel

Устранение неполадок в безопасном режиме вручную

Если вы не используете помощник, вручную откройте Excel в безопасном режиме. Выполните одно из указанных ниже действий.

  • Если вы используете Windows 11 или Windows 10, > запускать все приложения > Windows System > Run.Введите Excel /safe в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

  • Если вы используете Windows 8 или Windows 8.1, нажмите кнопку «Выполнить» в меню «Приложения», введите Excel /safe в поле «Запуск» и нажмите кнопку «ОК«.

Если Excel запускается в безопасном режиме, выполните действия, описанные в разделе «Надстройки COM » этой статьи.

Если Excel не запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу » Установка последних обновлений» этой статьи.

Надстройки COM

Чтобы определить, вызывает ли проблема надстройка COM, выполните следующие действия.

  1. Щелкните «>
    » ,> надстройки.

  2. Выберите надстройки COM и нажмите кнопку «Перейти».

  3. Снимите все флажки в списке и нажмите кнопку «ОК».

  4. Закройте и перезапустите Excel в обычном режиме (не в безопасном режиме).

Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните включение надстроек по одному, пока это не произойдет. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Не забудьте перезапустить Excel при каждом включении надстройки.

Если отключение надстроек COM не устраните проблему, узнайте, вызвана ли проблема надстройки Excel.

Надстройки Excel.

Важно: 

  • Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Не забудьте создать резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь в том, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем.

  • Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе «Резервное копирование и восстановление реестра в Windows».

  1. Запустите редактор реестра. Для этого нажмите клавиши Windows +R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите regedit.exe и нажмите кнопку «ОК».

  2. Найдите и выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice<1x.0>ExcelOptions

    Примечание: В этом подразделе <1x.0> номер версии программы. 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и выше, а 15.0 — для Excel 2013.

  3. В столбце « Имя» найдите любое REG_SZ значение, равное OPEN.
    Если вы не нашли значение REG_SZ с именем OPEN, продолжайте изучение возможных проблем с файлами в разделе «Папки запуска «.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши «Открыть», а затем выберите » Переименовать».

  5. Переименуйте OPEN в RenamedOPEN и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Повторите шаги 4 и 5, добавив «Переименовано» в начало любого значения REG_SZ, которое начинается с OPEN. Например, переименуйте OPEN1 в RenamedOPEN1.

  7. Запустите Excel в обычном режиме.

  8. Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните повторное включение надстроек Excel по одному, удалив «Переименовано» из имени. Вы сможете определить надстройку, которая вызывает проблему. Не забудьте перезапустить Excel при каждом повторном включении надстройки в реестре.

Если отключение надстроек COM и надстроек Excel не устраните проблему, перейдите к разделу «Исследование возможных проблем с файлами в папках запуска «.

Изучение возможных проблем с файлами в папках запуска

При запуске Excel он открывает все книги, найденные в папке XLStart, или альтернативную папку запуска в дополнение к папке XLStart. Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в папке XLStart или альтернативной папке запуска.

Книги в папке XLStart

Любая книга, шаблон или файл рабочей области, которые вы поместите в папку XLStart, автоматически открывается при запуске Excel. Вы можете переместить файлы из этой папки и открыть Excel, чтобы проверить и определить, является ли конкретная книга причиной проблемы. Чтобы найти путь к папке XLStart и переместить из нее книги, выполните следующие действия.

  1. На вкладке Файл выберите команду Параметры.

  2. Щелкните «Центр управления безопасностью«, а затем в разделе «Центр управления безопасностью Microsoft Office Excel» выберите пункт «Параметры центра управления безопасностью».

  3. Щелкните «Надежные расположения», а затем запишите путь к папке XLStart в списке надежных расположений.

  4. Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другое расположение, а затем запустите Excel в обычном режиме.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните перемещать книги, перемещенные на шаге 4 по одному, в папку XLStart, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Если возникла проблема с одной из книг в папке XLStart, это должно идентифицировать книгу.

Если при перемещении книг из папки XLStart проблема не устранена, проверьте книги в альтернативной папке запуска.

Книги в альтернативной папке запуска

При запуске Excel автоматически открывается любая книга, шаблон или файл рабочей области, размещаемые в альтернативной папке запуска. Так как Excel попытается открыть каждый файл в альтернативной папке запуска, убедитесь, что в этой папке находятся только файлы, которые excel может открыть.

Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в этой папке:

  1. Щелкните Файл > Параметры > Дополнительно.

  2. В разделе «Общие» при запуске откройте все файлы в поле и запишите путь к папке, настроенной в качестве альтернативной папки запуска.

  3. Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другое расположение, а затем запустите Excel в обычном режиме.

  4. Если проблема не возникает, начните перемещать любую книгу, перемещенную на шаге 3, в альтернативную папку запуска по одному, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Вы сможете определить книгу, которая вызывает проблему.

Если при перемещении файлов из папки XLStart и альтернативной папки запуска проблема не устранена, перейдите к следующему разделу.

Установка последних обновлений

Возможно, вам необходимо включить в Центре обновления Windows автоматическое скачивание и установку рекомендуемых обновлений. Установка любой важной рекомендации и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив файлы, которые устарели, и исправив уязвимости. Чтобы установить последние обновления Office, выполните действия, описанные в этой статье. Обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части окна Excel. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему элементу списка.

Изучение сведений и содержимого файла Excel

Файлы Excel могут существовать на компьютере в течение длительного времени. Они обновляются с версии до версии и часто перемещаются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в файл. Следующие факторы могут привести к проблемам с производительностью или сбоям:

  • Формулы, ссылаемые на целые столбцы.

  • Формулы массива, ссылаясь на неравномерное количество элементов в аргументах.

  • Сотни или, возможно, тысячи скрытых объектов или 0 объектов высоты и ширины.

  • Чрезмерные стили, вызванные частым копированием и вставкам между книгами.

  • Избыточные и недопустимые определенные имена.

Если эти действия не устраняют проблему, перейдите к следующему элементу в списке.

Проверка того, создается ли файл сторонним разработчиком

Иногда файлы Excel создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при открытии файлов в Excel. В этом случае протестируйте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третья сторона знает о проблеме.

Если проблема не устранена после тестирования за пределами стороннего приложения, перейдите к следующему элементу списка.

Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтует ли программа, процесс или служба с Excel

При запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также известная как «чистая загрузка») поможет выявить проблемы с конфликтующим приложением. Чтобы выполнить выборочный запуск, выберите одну из следующих ссылок в зависимости от вашей версии Windows, а затем выполните действия, описанные в статье:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: запуск выборочного запуска с помощью конфигурации системы
Windows Vista: запуск выборочного запуска с помощью конфигурации системы
Windows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в Windows XP

Выборочный запуск используется для идентификации процесса, службы или приложения, которые конфликтует с Excel.

Если проблема не устранена после повторного создания профиля, перейдите к следующему элементу списка.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по этому действию см. в разделе » Восстановление приложения Office».

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Список поставщиков антивирусных программ см. в статье Разработчики антивирусного программного обеспечения для Windows.

Проверьте, конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если упомянутые выше методы не устраните проблему, проблема может быть как с файлом, так и с окружающей средой. В следующем разделе описывается устранение дополнительных проблем, которые могут привести к зависанию или сбою Excel. 

Факторы среды

Факторы среды так же важны, как содержимое файла и надстройки при устранении сбоев. Чтобы определить причину проблемы, выполните следующие действия:

  • Выполните основные действия по устранению неполадок.

  • Тестируйте файлы в наиболее чистой среде.

В следующих разделах описываются некоторые области, которые стоит изучить.

Место хранения файла

Локальное перемещение файла поможет определить, есть ли что-то не так с файлом или с местом сохранения файла. При сохранении файла Excel по сети или на веб-сервере может возникнуть несколько проблем. Рекомендуется сохранить файл локально. Это следует сделать в следующих сценариях:
 

• Папка «Мои документы» перенаправлена в расположение сервера.

• Автономные файлы

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол или Citrix

• Сетевые устройства

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, работающем в виртуализированной среде, см. в следующей статье: политика поддержки программного обеспечения Майкрософт, работающее в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не являющееся корпорацией Майкрософт.

Память

Файлы Excel могут увеличиваться, когда вы начинаете добавлять много форматирования и фигур. Убедитесь, что в системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для наборов Microsoft Office см. в следующих статьях Майкрософт: 

Требования к системе для Office 2016


В Office 2010 появились собственные 64-разрядные версии продуктов Office, чтобы воспользоваться большими возможностями обработки. Дополнительные сведения о 64-разрядных выпусках Office см. в следующих статьях Майкрософт:
 

Принтеры и видеодрайверы

При запуске Excel проверяет драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать книги Excel. Excel является ресурсоемким принтером и будет работать медленнее при сохранении файлов Excel в режиме предварительного просмотра разрывов страниц. Тестирование файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера модуля записи документов Microsoft XPS или видеодрайверА VGA, определяет, связана ли проблема с конкретным принтером или видеодрайвером. 

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависаниями или сбоем в Excel после выполнения описанных здесь методов решения, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для интерактивного устранения неполадок. 

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

133-150 Okolokompa Форум

(@ninifo)

Сообщения: 36

Estimable Member

Во-первых, убедитесь, что вы полностью закрыли все окна офиса. Если у вас есть основания полагать, что процесс все еще висит, перейдите в диспетчер задач и завершите все офисные процессы. Затем найдите значок Excel и дважды щелкните по нему, чтобы запустить Excel. Если вы не видите значок, нажмите кнопку «Пуск» и выполните поиск Excel.

Размещено : 30/04/2020 8:49 дп

Содержание

  1. Что делать, если Эксель не отвечает и завис
  2. Причины и пути решения
  3. Запустите Excel в безопасном режиме
  4. Установите последнее обновление
  5. Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом
  6. Поменяйте принтер по умолчанию
  7. Обратите внимание на файлы и содержимое
  8. Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его
  9. Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением
  10. Проверьте, что Excel не открылся дважды
  11. Обновите антивирус или отключите его
  12. Удаление конфликтующего ПО
  13. Как сохранить файл
  14. 8 действий, которые следует предпринять, если Excel не отвечает
  15. Путь 1. Запустите Excel в безопасном режиме
  16. Путь 2. Включить Excel в последнем обновлении
  17. Путь 3. Отключить надстройки в Excel
  18. Путь 4. Изменить принтер по умолчанию
  19. Путь 5. Ремонт Excel
  20. Путь 6. Удалите и переустановите Excel
  21. Путь 7. Обновите антивирусное программное обеспечение
  22. Путь 8. Спасите данные от не отвечающего Excel
  23. Часто задаваемые вопросы о Excel не отвечает
  24. Заключение

Что делать, если Эксель не отвечает и завис

Эксель не отвечает — что делать? Запустите программу в безопасном режиме, обновите приложение до последней версии, закройте ненужные процессы, устраните проблемы с надстройками, удалите конфликтующие программы или восстановите Офис. Ниже рассмотрим, по каким причинам возможны подобные сбои, как их устранить, и каким образом сохранить файл в случае зависания.

Причины и пути решения

Сразу разберемся, почему Эксель зачастую не отвечает, и не дает выполнять поставленные задачи. Причины могут быть в следующем:

  1. Сбои в работе приложения.
  2. Конфликтующие программы.
  3. Устаревшая версия.
  4. Использование Excel другим процессом.
  5. Проблемы с надстройками.
  6. Действие антивирусной системы.
  7. Создание документа третьей стороной.
  8. Ошибка в выборе принтера.

Понимание возможных причин, почему файл Эксель не отвечает, можно принимать шаги по устранению неисправности. Ниже рассмотрим, что делать в первую очередь.

Запустите Excel в безопасном режиме

Первый шаг, что делать при сбое работы программы — попробовать запустить ее в безопасном режиме. Алгоритм действий такой:

  1. Кликните на «Пуск».
  2. Войдите в «Служебные Windows» и «Выполнить».
  3. Введите в командной сроке фразу excel.exe / safe.
  4. Убедитесь, что проблему удалось решить. Если нет, переходите к следующему шагу.

Если проблему удалось устранить, сделайте следующее:

  1. Зайдите в «Файл».
  2. Жмите «Параметры».
  3. Перейдите в «Надстройки».
  4. Кликните на «Надстройки СОМ» и «Перейти».
  5. Удалите все флажки в перечне и жмите «ОК».
  6. Закройте Excel и снова запустите софт.

Как вариант, убирайте надстройки по одной, чтобы понять, из-за какой из них Excel не отвечает. После каждого такого сохранения заново перезапускайте приложение.

Установите последнее обновление

Следующий шаг, что делать, если файл Эксель не отвечает — попробовать обновить софт до последней версии. Установка важных обновлений часто помогает устранить возникшие проблемы и устранить уязвимости.

Для решения вопроса нужно делать следующее:

  1. Откройте приложение Эксель на ПК / ноутбуке.
  2. Зайдите в раздел «Файл», а после «Учетная запись».
  3. Отыщите секцию «Информация о продукте».
  4. Кликните на «Параметры обновления».
  5. Жмите «Обновить сейчас».

Для более старых версий (Эксель 2010) необходимо перейти в «Файл», а далее «Справка» и «Проверить наличие обновлений». Далее установите новые версии и перезагрузите ПО.

Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом

Хороший способ, как сохранить информацию, когда Эксель не отвечает — подождать выполнения стороннего процесса. Если таковой имеется, этот факт отображается в строке состояния. Если в это время попытаться сделать какие-то другие шаги, Excel зависает. Единственным правильным решением в таком случае будет ожидание завершения процесса или его принудительное закрытие.

Поменяйте принтер по умолчанию

Проверенный метод, что делать, если Excel не отвечает — поменять принтер, установленный по умолчанию. Рекомендация связана с тем, что в момент включения оборудование проверяет возможность работы с принтером. Если нет связи, возможно появление проблемы. Рассмотрим, что делать в таком случае:

  1. Жмите «Панель управления».
  2. Кликните на «Принтеры и устройства».
  3. Кликните правой кнопкой мышки на Microsoft XPS Document Writer.
  4. Установите его по умолчанию.
  5. Еще раз попробуйте открыть Офис.

Обратите внимание на файлы и содержимое

Еще один путь, что делать, если Эксель не отвечает — проверить файлы и их содержимое. В процессе пользования приложением они обновляются, сохраняются от других пользователей и т. д. При этом возникают проблемы с производительностью, имеющие следующие причины:

  1. Множество скрытых объектов.
  2. Наличие формул массива, которые ссылаются на неравные числа.
  3. Ссылка формул на столбцы.
  4. Множество неправильных имен.
  5. Избыточные стили, что обусловлено множеством копированием, в том числе в книгу Excel.

Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его

Один из способов, что делать, если завис Excel, и как не потерять данные — попробуйте восстановить программу. Для этого пройдите следующие шаги:

  1. Кликните правой кнопкой мышки на «Пуск».
  2. Перейдите в раздел «Приложения и возможности».
  3. Найдите в списке Майкрософт Офис.
  4. Жмите «Изменить».
  5. Выберите кнопку восстановления.

Учтите, что такой метод рассчитан на восстановления всего набора приложений, а не только Excel.

Как вариант, можно полностью удалить приложение и установить его снова. Для этого на 4-м пункте выберите раздел «Удалить», а после загрузите новую версию с официального сайта.

Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением

Если Эксель не отвечает, причиной может быть создание документа 3-ей стороной. Как результат, он может создаваться неправильно. Для устранения проблемы необходимо делать проверку функции в новых файлах вне сторонней программы. Если они работают правильно, убедитесь, что 3-я сторона знает о такой неисправности.

Проверьте, что Excel не открылся дважды

При открытии документа мы часто дважды нажимаем мышкой, а иногда и больше в надежде более быстрой загрузки. Но нужно учесть, что на загрузку должно идти какое-то время. В ином случае параллельно открывается много одинаковых программ, а Эксель зависает и не отвечает. Постарайтесь не делать таких ошибок, а в случае открытия нескольких документов закройте программу, а потом один раз откройте ее.

Обновите антивирус или отключите его

При наличии на ПК / ноутбуке антивирусного ПО именно оно может привести к зависанию и тому, что софт не отвечает. Для решения проблемы обновите антивирусное ПО до последней версии или попробуйте временно его отключить. Последнюю рекомендацию желательно делать не только при наличии проблем с Excel, но и в случаях других сбоев программ.

Удаление конфликтующего ПО

Пользователи часто устанавливают много программа на компьютер / ноутбук, которые могут не использоваться, но при этом вызывают сбои в работе Эксель. Рассмотрим, что делать в таком случае:

  1. Войдите в «Выполнить» (Win+R).
  2. Введите msconfig.
  3. Кликните на «Ввод» для открытия диалогового окна для входа в «Конфигурацию системы».
  4. Снимите отметку напротив каждой лишней программы / службы.
  5. Жмите «ОК» и перезапустите софт.

Подробнее о том, что делать, когда Эксель не отвечает, можно почитать на официальном сайте Майкрософт (support.microsoft.com/ru-ru/office/приложение-excel-не-отвечает-зависает-или-прекращает-работать-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4).

Как сохранить файл

Актуальный вопрос пользователей — что делать, и как сохранить файл, если Эксель не отвечает. Для этого рекомендуется делать следующие шаги:

  1. Устраните проблему и запустите программу.
  2. С левой стороны обратите внимание на появление подраздела, позволяющего восстановить файл.
  3. Жмите левой кнопкой мышки на версию автоматически сохраненного файла, который нужно вернуть.
  4. Теперь сохраните документ Эксель в обычном режиме, чтобы его не потерять.

Зная, почему Excel не отвечает, и как сохранить файл, вы можете спокойно пользоваться ПО и не переживать за его возможные сбои при работе.

В комментариях поделитесь, какой из приведенных методов вам подошел, и что еще можно сделать, если Эксель не отвечает.

Источник

8 действий, которые следует предпринять, если Excel не отвечает

Когда вы получите сообщение о том, что Excel не отвечает, вы должны предпринять действия, чтобы исправить это прямо сейчас. На этой странице представлено 8 решений для решения этой проблемы. Вы можете не только исправить Excel не отвечает, но и восстановить файл Excel, когда Excel падает.

Excel не отвечает

Microsoft Excel широко используется сотрудником для сохранения данных. Он отлично работает от расчета, построения графиков до графических данных.

Однако внезапно появляется сообщение:

«Excel не отвечает»

«Excel перестает работать»

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом:

Как исправить Excel не отвечает?

Мы помогаем вам.

На этой странице собраны 8 исчерпывающих решений, чтобы исправить не отвечающий Excel. Эти 8 решений также работают, когда ваш Excel 2003/2007/2010/2013/2016/2019 работает медленно, освобождается, дает сбой, перестает работать и т. Д.

Путь 1.
Запустите Excel в безопасном режиме

Это самый простой и распространенный способ. Безопасный режим Excel позволяет преодолеть проблемы с запуском.

Шаг 1 Откройте окно команд на компьютере.

Windows 10: выберите Пуск> Все приложения> Система Windows> Выполнить;

Windows 8: нажмите «Выполнить» в меню «Приложения»;

Windows 7: нажмите Пуск.

Шаг 2 Введите «excel.exe / safe». Он запустит Excel в безопасном режиме.

Теперь, снова откройте файл Excel, возможно, ваша проблема решена.

Путь 2.
Включить Excel в последнем обновлении

Excel не отвечает может произойти, потому что вы не устанавливаете последние обновления Windows.

Что вам нужно сделать, это проверить и обновить Excel до последней версии.

В Windows для Excel 2013 и 2016:

Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.

Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Учетная запись»> «Информация о продукте»> «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».

В Windows для Excel 2010:

Шаг 1 Откройте приложение Excel на вашем компьютере.

Шаг 2 Перейдите в «Файл»> «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> «Установить обновления» или «Проверить наличие обновлений».

В Windows, Excel 2007 и 2003 поддержка обновлений прекращена со стороны Microsoft.

Обновление Excel на Mac:

Шаг 1 Запустите Excel на своем Mac.

Шаг 2 В верхнем меню выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений»> выберите «Автоматически загружать и устанавливать» в разделе «Как вы хотите устанавливать обновления?» > Щелкните «Проверить наличие обновлений».

Путь 3.
Отключить надстройки в Excel

Некоторые разработчики создают надстройки для Excel. Надстройки могут иногда конфликтовать с Excel. Отключите надстройки, чтобы решить проблему.

Надстройки сортируются по двум типам:

Надстройки Excel, которые сохраняются как файлы .xla, .xlam или .xll.

Надстройки COM. Они часто создаются для одной версии Excel, которые несовместимы с более новой версией и могут вызвать сбои. Они не отключены в безопасном режиме.

Чтобы исправить это, вы можете сделать следующее:

Шаг 1 Запустите Excel в безопасном режиме (решение 1).

Шаг 2 Нажмите «Файл»> «Параметры»> «Надстройки»> выберите «Надстройки COM»> нажмите «Перейти», чтобы снять все флажки в списке, и нажмите «ОК».

Затем вам нужно закрыть и перезапустить Excel, чтобы попробовать.

Путь 4.
Изменить принтер по умолчанию

Это еще одно простое и эффективное решение. Когда Excel запускается, он проверяет принтер по умолчанию, который будет отображать книги Excel. Excel интенсивно использует принтер. Поэтому он будет работать даже медленнее или зависать при сохранении файлов Excel в режиме предварительного просмотра разрыва страницы.

Для исправления вы можете изменить принтер по умолчанию.

Щелкните «Панель управления»> «Принтеры и устройства»> щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft XPS Document Writer», чтобы установить его в качестве принтера по умолчанию.

Теперь снова откройте документ Excel, и ошибка, возможно, была устранена.

Путь 5.
Ремонт Excel

Поврежденный Excel в MS Office также может генерировать Excel, не отвечающий на ошибку. Для устранения этой проблемы, вы можете восстановить Excel.

В Windows 8.1, 8, 7 и Vista:

Шаг 1 Нажмите «Пуск»> «Панель управления»> «Категория»> выберите «Удалить программу» в разделе «Программы»> нажмите Excel> «Изменить».

Шаг 2 В зависимости от того, установлена ​​ли у вас копия Office для установки «нажми и работай» или установлена ​​на основе MSI, выполните следующие действия для типа установки Office:

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить Excel.

Шаг 1 Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»> выберите «Приложения и компоненты»> выберите «Excel»> «Изменить».

Шаг 2 Повторите шаг 2, как и раньше, чтобы завершить процесс ремонта.

Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только одно приложение, например Excel. Если у вас установлено автономное приложение, выполните поиск этого приложения по имени.

Если восстановление Excel не помогло решить проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Путь 6.
Удалите и переустановите Excel

Если вышеприведенные решения не могут исправить ваш Excel не отвечает или сбой, то вы можете попробовать удалить и переустановить Excel, который, кажется, является общим решением для всех сбойных приложений.

Перейдите в «Панель управления»> «Программы»> «Программы и компоненты»> Найдите Microsoft Office и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить».

Затем вы можете переустановить Excel на вашем компьютере, чтобы удалить эту ошибку.

Путь 7.
Обновите антивирусное программное обеспечение

Ваше новейшее антивирусное программное обеспечение может быть причиной того, что ваш Excel не отвечает или дает сбой.

Поэтому проверьте обновление антивирусного программного обеспечения.

Изменение настроек антивируса может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Microsoft не рекомендует пытаться изменить настройки антивируса.

Путь 8.
Спасите данные от не отвечающего Excel

Вышеуказанные способы направлены на устранение таких проблем с Excel, как отсутствие ответа, сбой, зависание, неработоспособность и т. Д.

Еще один момент, о котором вам следует позаботиться, это как сохранить данные, когда Excel не отвечает перед их сохранением.

Последний, но тем не менее важный.

Это последнее решение для восстановления данных из неотвечающего Excel.

Восстановление данных Aiseesoft является средством защиты.

Теперь давайте проверим это.

Шаг 1 Загрузите это программное обеспечение на свой компьютер. В главном интерфейсе отметьте «Документ».

Выберите один диск, на котором вы потеряли Excel. Щелкните «Сканировать».

Шаг 2 В результате сканирования нажмите «Документ»> «XLSX», чтобы найти файл Excel, который вы хотите восстановить, установите флажок и нажмите «Восстановить», чтобы сохранить потерянный файл Excel на свой компьютер.

1. Если быстрое сканирование не может найти нужный файл Excel, вы можете попробовать «Глубокое сканирование», чтобы провести тщательное сканирование на вашем компьютере. Конечно, на это уйдет больше времени.

2. Не только файл документа Excel не сохранен, это программное обеспечение также позволяет вам вернуть сохраненный файл Excel без труда.

Часто задаваемые вопросы о Excel не отвечает

1. Почему при вставке Excel происходит сбой?

а. Excel не обновляется до последней версии.
б. Excel может работать в фоновом режиме, что вызывает зависание.
с. Некоторые надстройки могут быть навязчивыми в Excel.

2. Как исправить Excel не отвечает без закрытия?

а. Установите последнюю версию Microsoft Office.
б. Введите excel.exe / safe в поле «Выполнить», чтобы открыть Excel в безопасном режиме.
с. Откройте Excel в безопасном режиме и выберите Файл> Параметры> Надстройки. Выберите Надстройки COM и снимите флажки надстроек в списке.

3. Что делать, если файл Excel поврежден?

Если вы страдаете от поврежденных файлов Excel, вы можете исправить файл Excel поврежден с его функцией автоматического ремонта вручную. Просто нажмите Файл> Открыть и выберите поврежденную книгу. Нажмите кнопку «Удалить» рядом с кнопкой «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить»> «Восстановить».

Заключение

Вот последняя часть .

Теперь у меня к вам быстрый вопрос:

Вы исправили свой Excel не отвечая на вышеуказанные решения?

Если да, поздравляю, и поделитесь этим постом сейчас.

Если нет, оставьте комментарий и позвольте мне помочь вам.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 123)

Хотите знать, как сжать файлы PDF? В этой статье рассказывается, как уменьшить размер PDF с помощью лучшего PDF-компрессора.

Это пошаговая статья, в которой рассказывается, как легко конвертировать PDF в редактируемый файл Excel.

Что такое документы и данные на iPhone? Как очистить / удалить документы и данные на iPhone и освободить место на iPhone? Прочтите эту статью и найдите ответ.

Авторские права © 2023 Aiseesoft Studio. Все права защищены.

Источник

Содержание

  1. Восстановление приложения Office
  2. Восстановление Office через панель управления
  3. Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?
  4. Завис Excel – как сохранить данные
  5. Восстановление потерянной информации в табличном редакторе
  6. Первый метод: восстановление несохраненного файла при зависании программы
  7. Второй метод: восстановление несохраненного документа при случайном закрытии табличного документа
  8. Третий метод: ручное открытие несохраненного табличного документа
  9. Заключение и выводы о восстановление данных
  10. Наверх 8 Простой способ исправить проблему с Excel, которая не отвечает на проблемы в Windows 10 / 8 / 7 / XP
  11. Часть 1 : Все эффективные способы исправить Excel не отвечают
  12. Способ 1: обновить Windows
  13. Путь 2: открой Excel в безопасном режиме
  14. Способ 3: отключить надстройки COM
  15. Способ 4: убедитесь, что файл Excel не открывается повторно
  16. Путь 5: обновите антивирусное программное обеспечение или отключите его
  17. Способ 6: удаление ошибок из файла Excel
  18. Способ 7: удаление программного обеспечения конфликтует с Excel
  19. Способ 8: переустановить Office
  20. Часть 2 Восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает
  21. Как восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает
  22. Заключение
  23. Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
  24. Запуск Excel в безопасном режиме
  25. Установка последних обновлений
  26. Проверка того, что Excel не используется другим процессом
  27. Выявление возможных проблем с надстройками
  28. Изучение Excel файлов и их содержимого
  29. Проверка того, создается ли файл третьей стороной
  30. Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
  31. Восстановление программ Office
  32. Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
  33. Дополнительные сведения
  34. Дополнительные сведения

Восстановление приложения Office

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск de9c1ffe f29a 47b1 a811 95ca547d07c6(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

14988695 f994 4dbe 992c de81eeacf23d

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск de9c1ffe f29a 47b1 a811 95ca547d07c6(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

a7fee50b 3571 4277 b339 3515c0f18108

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск 6b41157d edf6 4622 9289 63be95b43a3cи выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

Если запуск восстановления не помог, с помощью этого средства полностью удалите, а затем заново установите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

8b46b28d 8630 458f b31c 0bbe25e168ec

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

b2046616 fc9e 4d42 911b 1631c62af22b

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

94415907 e40c 4888 a2c5 902a6ec6f2fc

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

b45a6051 235b 4d6a 821c ae2718e6b52b

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Источник

Завис Excel – как сохранить данные

Иногда при работе с табличным документом происходит так, что программа зависает. В этих случаях сразу же появляется вопрос: «Как сохранить данные?». Существует несколько способов, позволяющих решить эту проблему. В статье мы детально разберем все варианты, осуществляющие сохранение данных в зависшем или же случайно закрытом табличном документе.

Восстановление потерянной информации в табличном редакторе

Сразу отметим, что восстановить несохраненные данные можно только в том случае, если в табличном редакторе активировано автоматическое сохранение. Если эта функция не включена, то все манипуляции обрабатываются в оперативной памяти, поэтому восстановить несохраненную информацию не получится. Стандартно автоматическое сохранение находится в активированном состоянии. В настройках можно посмотреть статус этой функции, а также настроить временной интервал автосохранения табличного файла.

Важно! По умолчанию автоматическое сохранение производится один раз в десять минут.

Первый метод: восстановление несохраненного файла при зависании программы

Рассмотрим, как восстановить данные, если табличный редактор завис. Подробная инструкция выглядит так:

Второй метод: восстановление несохраненного документа при случайном закрытии табличного документа

Бывает так, что пользователь не сохранил документ, случайно закрыв его. В этом случае вышеприведенный способ не сможет вернуть потерянную информацию. Для восстановления необходимо применить специальный инструмент. Подробная инструкция выглядит так:

Третий метод: ручное открытие несохраненного табличного документа

В табличном редакторе можно осуществить открытие черновиков несохраненных табличных документов ручным способом. Этот метод не так эффективен, как те, что приведены выше, но его тоже можно использовать при неисправности табличного редактора. Подробная инструкция выглядит так:

Заключение и выводы о восстановление данных

Мы выяснили, что существует множество способов, позволяющих восстановить информацию из табличного документа в тех случаях, когда программа зависла или же сам пользователь случайно закрыл файл. Каждый юзер может самостоятельно выбрать для себя наиболее удобный метод восстановления потерянной информации.

Источник

Наверх 8 Простой способ исправить проблему с Excel, которая не отвечает на проблемы в Windows 10 / 8 / 7 / XP

Размещено от Билл Фаррелл Июль 21, 2021 16: 07

Когда вы редактируете книгу или сохраняете некоторые изменения, внезапно появляется всплывающее окно, которое Excel не отвечает. Как решить эту проблему и получить данные обратно? Все больше и больше пользователей сообщают, что Excel не отвечает, падает, зависает или перестает работать. Иногда вы можете получить сообщение об ошибке; В других случаях это просто замерзает. В этом уроке мы обсудим, как эффективно решить эту проблему.

Часть 1 : Все эффективные способы исправить Excel не отвечают

Когда Excel заморожен, вы можете попробовать следующие распространенные способы исправить это.

Способ 1: обновить Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправлять ошибки и вводить новые функции. Если вам интересно, Excel не отвечает, как сохранить, пришло время установить последние обновления для вашего компьютера.

Шаг 1 : Откройте меню «Пуск», нажмите «Панель управления» и перейдите в «Система и безопасность».

Шаг 2 : Выберите параметр «Автоматически устанавливать все обновления для Windows». Когда это будет сделано, попробуйте еще раз Excel.

windows update a

Путь 2: открой Excel в безопасном режиме

Шаг 1 : Нажмите «Win + R» одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2 : Введите «excel.exe / safe» и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть программу Excel в безопасном режиме. Теперь откройте свою книгу, Excel 2016 не должен больше не отвечать.

Безопасный режим также позволяет решить проблему, когда Файл Excel поврежден, Файл Excel не отвечает и т.д.

safe mode 3

Способ 3: отключить надстройки COM

Хотя Microsoft не предоставляет надстройки для Excel, она поддерживает сторонние надстройки. И если вы установили надстройки намеренно или непреднамеренно, они могут нести ответственность за то, что Microsoft Excel не отвечает. Решение простое, отключив его.

Шаг 1 : Перейдите в «Файл»> «Параметры»> «Надстройки» в программе Excel.

Шаг 2 : Найдите в нижней части всплывающего диалогового окна, выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и выберите «Перейти».

Шаг 3 : Снимите флажки рядом с надстройками COM и нажмите «ОК», чтобы отключить их.

disable com addins

Способ 4: убедитесь, что файл Excel не открывается повторно

Когда мы открываем файл Excel, мы дважды щелкаем по нему. И для загрузки файла Excel требуется некоторое время. В некоторых случаях люди нажимают кнопку мыши несколько раз. В результате файл открывается многократно и зависает. Что делать, если Excel не отвечает в таком случае? Закройте программу Excel, подождите несколько минут, а затем дважды щелкните файл, чтобы открыть его. Имейте в виду, что дождитесь полной загрузки файла excel.

Если ваш файл Excel создан сторонними программами, вам лучше убедиться, что он совместим с версией Excel на вашем компьютере.

Путь 5: обновите антивирусное программное обеспечение или отключите его

Многие люди используют антивирус на своем компьютере, который работает в фоновом режиме и занимает много места. Если антивирусное программное обеспечение устарело, это может вызвать много проблем, включая зависание Excel. Таким образом, вы всегда должны обновить антивирусное программное обеспечение. Если проблема не устранена, попробуйте использовать Excel после отключения антивирусного программного обеспечения.

Способ 6: удаление ошибок из файла Excel

Иногда Excel Frost не имеет ничего общего с программным обеспечением, кроме самого файла. Наиболее распространенные факты вызывают проблемы включают в себя:

1. Формулы массивов, ссылающиеся на неодинаковое количество элементов в аргументах.

2. Чрезмерные стили или условное форматирование.

3. Слишком много скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

4. Неверно определены имена.

Вы можете проверить каждый из них и легко решить проблему.

Способ 7: удаление программного обеспечения конфликтует с Excel

Люди обычно устанавливают различные программы и сервисы на свои компьютеры для выполнения разнообразных задач. Некоторые из них могут включаться автоматически после включения компьютера. Если какая-либо программа или служба конфликтуют с Excel, Excel не отвечает.

Шаг 1 : Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите «msconfig» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно «Конфигурация системы».

Шаг 2 : Снимите флажки напротив каждой ненужной программы и службы и нажмите «ОК» для подтверждения.

Шаг 3 : Перезагрузите компьютер и попробуйте Excel снова, он должен работать нормально.

uninstall 2

Способ 8: переустановить Office

Последнее решение заключается в переустановке Office, если Excel часто происходит.

Шаг 1 : Зайдите в «Панель управления»> «Программы»> «Удалить программу».

Шаг 2 : Найдите Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Шаг 3 Затем перейдите на веб-сайт Microsoft, загрузите нужную версию Office, следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ее на своем компьютере, а затем используйте свой регистрационный код для регистрации.

reinstall office

Часть 2 Восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает

If ваш файл Excel поврежден и это приводит к зависанию Excel, вам понадобится профессиональная программа восстановления Excel, как Apeaksoft Восстановление данных, чтобы вернуть свой Excel, даже несохраненный, Его основные функции:

Как восстановить файлы Excel, когда Excel не отвечает

Шаг 1 : Проверка файлов Excel для восстановления

Установите Data Recovery на свой компьютер и запустите его. Найдите раздел типа данных и установите флажок «Документ». Затем перейдите в область местоположений и выберите, где сохранен файл Excel. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы запустить восстановление данных.

scan data

Шаг 2 : Просмотр файлов Excel перед восстановлением

После сканирования выберите параметр «Документ» на левой боковой панели, а затем откройте папку с именем XLSX или XLS. Если файлов Excel слишком много, используйте функцию «Фильтр» на верхней ленте, чтобы быстро найти файл Excel. Если стандартное сканирование не включает желаемый файл, нажмите кнопку «Глубокое сканирование», чтобы выполнить глубокое сканирование.

preview

Шаг 3 : Восстановить данные из файла Excel в один клик

Выберите все нужные файлы Excel и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать извлечение данных из файлов Excel, когда Excel не отвечает. После этого вы можете проверить все восстановленные файлы.

unformat

Заключение

Excel в основном используется людьми и компаниями для сохранения различных данных, от финансовых данных до продаж, от списка покупок до счетов. Для Excel важно работать слаженно, чтобы обеспечить безопасность данных. Если у вас возникла проблема с зависанием Excel, наши руководства и предложения могут решить проблему и вернуть данные.

Источник

Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать

В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.

Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.

Запуск Excel в безопасном режиме

Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.

Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.

Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.

Установка последних обновлений

Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.

Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.

Закройте приложение Excel и снова запустите его.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Изучение Excel файлов и их содержимого

Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:

Формулы, ссылаясь на столбцы.

Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.

Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.

Слишком много и недопустимых имен.

Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Проверка того, создается ли файл третьей стороной

Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.

Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel

При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP

Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.

Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.

Факторы, влияющие на среду

Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:

Выполните основные действия по устранению неполадок.

Проверьте файлы в максимально чистой среде.

В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.

Место хранения файла

При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

• Перенаправленная папка «Мои документы» на сервер

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол/Citrix

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.

Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:

Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:

Принтеры и драйверы видео

При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера «Автор документов Microsoft XPS» или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.

Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

Источник

Эксель не отвечает — что делать? Запустите программу в безопасном режиме, обновите приложение до последней версии, закройте ненужные процессы, устраните проблемы с надстройками, удалите конфликтующие программы или восстановите Офис. Ниже рассмотрим, по каким причинам возможны подобные сбои, как их устранить, и каким образом сохранить файл в случае зависания.

Причины и пути решения

Сразу разберемся, почему Эксель зачастую не отвечает, и не дает выполнять поставленные задачи. Причины могут быть в следующем:

  1. Сбои в работе приложения.
  2. Конфликтующие программы.
  3. Устаревшая версия.
  4. Использование Excel другим процессом.
  5. Проблемы с надстройками.
  6. Действие антивирусной системы.
  7. Создание документа третьей стороной.
  8. Ошибка в выборе принтера.

Понимание возможных причин, почему файл Эксель не отвечает, можно принимать шаги по устранению неисправности. Ниже рассмотрим, что делать в первую очередь.

Запустите Excel в безопасном режиме

Первый шаг, что делать при сбое работы программы — попробовать запустить ее в безопасном режиме. Алгоритм действий такой:

  1. Кликните на «Пуск».
  2. Войдите в «Служебные Windows» и «Выполнить».
  3. Введите в командной сроке фразу excel.exe / safe.
  4. Убедитесь, что проблему удалось решить. Если нет, переходите к следующему шагу.

Если проблему удалось устранить, сделайте следующее:

  1. Зайдите в «Файл».
  2. Жмите «Параметры».
  3. Перейдите в «Надстройки».
  4. Кликните на «Надстройки СОМ» и «Перейти».
  5. Удалите все флажки в перечне и жмите «ОК».
  6. Закройте Excel и снова запустите софт.

Как вариант, убирайте надстройки по одной, чтобы понять, из-за какой из них Excel не отвечает. После каждого такого сохранения заново перезапускайте приложение.

Установите последнее обновление

Следующий шаг, что делать, если файл Эксель не отвечает — попробовать обновить софт до последней версии. Установка важных обновлений часто помогает устранить возникшие проблемы и устранить уязвимости.

Для решения вопроса нужно делать следующее:

  1. Откройте приложение Эксель на ПК / ноутбуке.
  2. Зайдите в раздел «Файл», а после «Учетная запись».
  3. Отыщите секцию «Информация о продукте».
  4. Кликните на «Параметры обновления».
  5. Жмите «Обновить сейчас».

Для более старых версий (Эксель 2010) необходимо перейти в «Файл», а далее «Справка» и «Проверить наличие обновлений». Далее установите новые версии и перезагрузите ПО.

Убедитесь, что приложение не используется сторонним процессом

Хороший способ, как сохранить информацию, когда Эксель не отвечает — подождать выполнения стороннего процесса. Если таковой имеется, этот факт отображается в строке состояния. Если в это время попытаться сделать какие-то другие шаги, Excel зависает. Единственным правильным решением в таком случае будет ожидание завершения процесса или его принудительное закрытие.

Поменяйте принтер по умолчанию

Проверенный метод, что делать, если Excel не отвечает — поменять принтер, установленный по умолчанию. Рекомендация связана с тем, что в момент включения оборудование проверяет возможность работы с принтером. Если нет связи, возможно появление проблемы. Рассмотрим, что делать в таком случае:

  1. Жмите «Панель управления».
  2. Кликните на «Принтеры и устройства».
  3. Кликните правой кнопкой мышки на Microsoft XPS Document Writer.
  4. Установите его по умолчанию.
  5. Еще раз попробуйте открыть Офис.

Обратите внимание на файлы и содержимое

Еще один путь, что делать, если Эксель не отвечает — проверить файлы и их содержимое. В процессе пользования приложением они обновляются, сохраняются от других пользователей и т. д. При этом возникают проблемы с производительностью, имеющие следующие причины:

  1. Множество скрытых объектов.
  2. Наличие формул массива, которые ссылаются на неравные числа.
  3. Ссылка формул на столбцы.
  4. Множество неправильных имен.
  5. Избыточные стили, что обусловлено множеством копированием, в том числе в книгу Excel.

Попробуйте отремонтировать Эксель или переустановить его

Один из способов, что делать, если завис Excel, и как не потерять данные — попробуйте восстановить программу. Для этого пройдите следующие шаги:

  1. Кликните правой кнопкой мышки на «Пуск».
  2. Перейдите в раздел «Приложения и возможности».
  3. Найдите в списке Майкрософт Офис.
  4. Жмите «Изменить».
  5. Выберите кнопку восстановления.

Учтите, что такой метод рассчитан на восстановления всего набора приложений, а не только Excel.

Как вариант, можно полностью удалить приложение и установить его снова. Для этого на 4-м пункте выберите раздел «Удалить», а после загрузите новую версию с официального сайта.

Убедитесь, что документ не создается сторонним приложением

Если Эксель не отвечает, причиной может быть создание документа 3-ей стороной. Как результат, он может создаваться неправильно. Для устранения проблемы необходимо делать проверку функции в новых файлах вне сторонней программы. Если они работают правильно, убедитесь, что 3-я сторона знает о такой неисправности.

Проверьте, что Excel не открылся дважды

При открытии документа мы часто дважды нажимаем мышкой, а иногда и больше в надежде более быстрой загрузки. Но нужно учесть, что на загрузку должно идти какое-то время. В ином случае параллельно открывается много одинаковых программ, а Эксель зависает и не отвечает. Постарайтесь не делать таких ошибок, а в случае открытия нескольких документов закройте программу, а потом один раз откройте ее.

Обновите антивирус или отключите его

При наличии на ПК / ноутбуке антивирусного ПО именно оно может привести к зависанию и тому, что софт не отвечает. Для решения проблемы обновите антивирусное ПО до последней версии или попробуйте временно его отключить. Последнюю рекомендацию желательно делать не только при наличии проблем с Excel, но и в случаях других сбоев программ.

Удаление конфликтующего ПО

Пользователи часто устанавливают много программа на компьютер / ноутбук, которые могут не использоваться, но при этом вызывают сбои в работе Эксель. Рассмотрим, что делать в таком случае:

  1. Войдите в «Выполнить» (Win+R).
  2. Введите msconfig.
  3. Кликните на «Ввод» для открытия диалогового окна для входа в «Конфигурацию системы».
  4. Снимите отметку напротив каждой лишней программы / службы.
  5. Жмите «ОК» и перезапустите софт.

Подробнее о том, что делать, когда Эксель не отвечает, можно почитать на официальном сайте Майкрософт (support.microsoft.com/ru-ru/office/приложение-excel-не-отвечает-зависает-или-прекращает-работать-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4).

Как сохранить файл

Актуальный вопрос пользователей — что делать, и как сохранить файл, если Эксель не отвечает. Для этого рекомендуется делать следующие шаги:

  1. Устраните проблему и запустите программу.
  2. С левой стороны обратите внимание на появление подраздела, позволяющего восстановить файл.
  3. Жмите левой кнопкой мышки на версию автоматически сохраненного файла, который нужно вернуть.
  4. Теперь сохраните документ Эксель в обычном режиме, чтобы его не потерять.

Зная, почему Excel не отвечает, и как сохранить файл, вы можете спокойно пользоваться ПО и не переживать за его возможные сбои при работе.

В комментариях поделитесь, какой из приведенных методов вам подошел, и что еще можно сделать, если Эксель не отвечает.

Отличного Вам дня!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как перезагрузить программу word
  • Как переделать число как текст в excel
  • Как переделать цифры в буквы excel
  • Как переделать фото документ в документ word
  • Как переделать формулу в excel