Имя сбойного модуля excel exe код исключения 0xc0000005

Hi,

Excel crashes and then restarts when I try and copy data from one ODS to another ODS.

The error code I get from event viewer is —

Error 26/04/2022 1:29:01 PM Application Error 1000 (100) «Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.15028.20228, time stamp: 0x625f0715
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.15028.20228, time stamp: 0x625f0715
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00322ece
Faulting process id: 0x1ef4
Faulting application start time: 0x01d8591dadbd4f94
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Report Id: d073dd62-735a-4e78-9b16-a8eb620da121
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID: «

I have tried running Excel in Safe Mode, tried Online Repair and removed files from the Temp directory but nothing has fixed this.

Any thoughts?

Thanks

Mark

У нас проблема в офисе, в котором я работаю. Один из наших пользователей, у которого есть рабочий процесс, который состоит в основном из документов Excel с динамическим форматированием и макросов, которые она использует для печати разрешений на строительство. Эти документы были изначально сделаны в 2003 году, и когда мы перешли на 2007 год, может быть, пару лет назад, никаких проблем не возникло.

Но в течение последних двух месяцев или около того у нее возникали проблемы пару раз в день, самое большее, когда Excel вылетал при попытке распечатать документ. Это теряет весь ее документ и оставляет след аварии 0xc0000005 . Это не происходит все время, на самом деле это далеко не так. У нее могут быть целые дни, которые проходят без проблем, и затем день, когда это происходит три раза. Вот журнал событий для этого:

Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 12.0.6665.5003, time stamp: 0x5061d2a8
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 12.0.6665.5003, time stamp: 0x5061d2a8
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0013c909
Faulting process id: 0x930
Faulting application start time: 0x01ce0ad2e4b754ab
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12EXCEL.EXE
Report Id: c6d83227-76c6-11e2-b8a9-2c27d744856d

Я уже читал много веток по этой проблеме, но ни одно из решений не оказало никакого влияния. Я делаю эту тему как последнюю попытку, чтобы попытаться выяснить, знает ли кто-нибудь основную причину проблемы — или ей просто придется переделать эти документы.

Мы убедились, что проблема не в ПК, так как она будет работать на нескольких компьютерах. Из того, что я могу найти отладочной информации Microsoft, Oxc0000005 появляется, когда приложение пытается получить доступ к невыгружаемой памяти или памяти, которая не была выгружена на него. Я не понимаю, почему эта проблема возникала бы иногда, если бы это была проблема, связанная с разрешениями …

Если вам нужна дополнительная информация, просто дайте мне знать.

У меня проблема со старым программным обеспечением (начало 2000 года), написанным на C ++, которое использует Excel для обработки данных. В предыдущих версиях Excel он работал нормально, но с версии 2013 я получаю сбой, которого раньше не видел.

Мы создали собственную надстройку COM для Excel, эта надстройка зарегистрирована в regsvr32 и доступна в Excel 2013. Сначала надстройка отказалась работать, но ее отключило отключение Data Execution Prevention (DEP).

Доступ к этой надстройке осуществляется путем создания экземпляра Excel в коде:

_Application.CreateDispatch ("Excel.Application");

После создания экземпляра Excel мы получаем загруженные надстройки из экземпляра и находим нашу надстройку, просматривая надстройки COM.

_Application.GetCOMAddIns();

Как только мы получили нашу надстройку, мы можем отправлять команды через интерфейс:

IExcelServer* server = excel.GetServerAddIn();      // Obtain the server COM-AddIn.
HRESULT result = server->Execute (&req, &rep, &retval);

Одна из команд, которую мы можем отправить здесь, — это запрос значения из Excel на основе заданной строковой метки (метка будет находиться в столбце A, и эта функция возвращает значение в столбце B в той же строке). Теперь код вылетает в следующей строке кода:

rng.Find (COleVariant (label), CovOptional, CovOptional, COleVariant (xlWhole), CovOptional, xlSearchNext, CovOptional, CovOptional, CovOptional);

Объект ‘rng’ имеет тип Range и относится к правильному листу, а диапазон варьируется от A1 до A17. Когда мы получаем значение из объекта ‘rng’ (rng.GetValue2 ()), оно дает нам следующий массив (который содержит значение, указанное в аргументе метки):

safearray из VARIANT = [1,17] (Пусто, Пусто, BSTR = 0x160bc6bc «Сеть», Пусто, Пусто, Пусто, Пусто, BSTR = 0x0bbca5cc «Pre», BSTR = 0x15f499fc «WebStart», BSTR = 0x0bbca48c «WebMid», BSTR = 0x0bbca5a4 «WebEnd», BSTR = 0x160bc80c «Post», пусто, пусто, BSTR = 0x15f49a24 «SafeStartWeb», BSTR = 0x15f49a4c «SafeEndWeb», пусто)

Мы получаем следующую ошибку при отладке:

«Необработанное исключение в 0x00ccbb4A в Excel.exe: 0xC0000005: расположение чтения нарушения доступа 0x00000000».

Мы также видим следующее сообщение в средстве просмотра событий Windows каждый раз, когда происходит сбой Excel:

«Описание для идентификатора события 0 из источника MSOIDSVC.EXE не может быть найдено. Либо компонент, который вызывает это событие, не установлен на локальном компьютере, либо установка повреждена. Вы можете установить или восстановить компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, отображаемая информация должна была быть сохранена вместе с событием.

Следующая информация была включена в мероприятие:

Ошибка InitializeSvcAPI с hr = 0x8004888d «

Код сделан в VS2010 с использованием C ++ и работает под управлением Windows7 x64. Мы также протестировали код на компьютере с Windows 8 x64, но получили тот же результат.

Кто-нибудь видел этот сбой раньше или может посоветовать, как это исправить?
Заранее спасибо.

1