- Remove From My Forums
-
Question
-
I did some searches but hard to nail down a like situation. Our office manager is getting impatient with her Excel closing and then creating a recovered file. It happens several times a week with her Office 2010. The logs show this:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 14.0.6112.5000, time stamp: 0x4e9b2bb3
Faulting module name: mso.dll, version: 14.0.6112.5000, time stamp: 0x4e9b27af
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0044b1d7
Faulting process id: 0x1b5c
Faulting application start time: 0x01ccf88781303b32
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft Sharedoffice14mso.dll
Report Id: 7c1110ef-64ae-11e1-b82d-d067e5171f7fSomething like this also happens with her Internet Explorer more often.
Any suggestions?
Thanks!
Answers
-
Hi Brian,
Based on my research, the mso.dll file should be related with Office XP/2002, for this, please check if the issue occurred on Office that was upgrade from old Office XP, in this case, repair Office may be helpful.
Since this issue also related with Internet Explorer, it’s more like an issue unrelated with Office.
For example, I’ve seen this issue caused by the printer driver. For this, please try to change the default printer, or update the driver for the printer to check the issue.
Sincerely,
Max Meng
Forum Support
Come back and markthe replies as
answersif they help and unmarkthem if they provide no help.
If you have any feedback on our support, please contact
tnmff@microsoft.com.-
Edited by
Monday, March 5, 2012 5:08 AM
-
Marked as answer by
Brian Wolters
Monday, March 12, 2012 1:47 PM
-
Edited by
- Remove From My Forums
-
Question
-
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.6366.2062, time stamp: 0x569c4dbe
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.10586.20, time stamp: 0x5654262a
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000dc089
Faulting process id: 0x13f8
Faulting application start time: 0x01d158d62f580907
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll
Report Id: e985866e-5702-4742-ba6f-1013249d309c
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:Can’t tell on which part of Code it crashes, but sometimes it works normal, and sometimes crash + restart., try {} Catch does not help.
Перейти к контенту
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
1 |
|
26.06.2018, 12:22. Показов 5808. Ответов 11
Прошу помощи!
__________________ 0 |
1778 / 1108 / 338 Регистрация: 11.07.2014 Сообщений: 3,910 |
|
26.06.2018, 13:02 |
2 |
hameleon_2000, файл не раззиповывается 0 |
1851 / 1173 / 190 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,514 |
|
26.06.2018, 13:10 |
3 |
ты проверь какие символы используешь в названии файла. добавь еще там знаки: *, %, №, $. 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
26.06.2018, 13:20 [ТС] |
4 |
наличие или отсутствие знаков . или ! не убирает ошибку 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
26.06.2018, 13:22 [ТС] |
5 |
файл не раззиповывается А теперь? Сделал архив штатными средствами Windows 0 |
Burk 1778 / 1108 / 338 Регистрация: 11.07.2014 Сообщений: 3,910 |
||||
26.06.2018, 14:52 |
6 |
|||
hameleon_2000, теперь Ок. Запустил, сохранился как Файл.!вка.!вка.xlsm А если вы не хотите чтобы закрывался эксель, то вставьте ещё в Эта книга
Добавлено через 8 минут 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
26.06.2018, 15:19 [ТС] |
7 |
Burk, а у меня после сохранения выдает следующее: Миниатюры
0 |
1778 / 1108 / 338 Регистрация: 11.07.2014 Сообщений: 3,910 |
|
26.06.2018, 16:36 |
8 |
hameleon_2000, ага, и у меня тоже. Возился с вашей ситуацией и интуитивно могу пока сказать следующее: при SaveAs из основного файла в новом файле тоже начинает работать такой же макрос и, наверно, получается что-то типа зацикливания. То есть BeforeSave, в этом случае, неудачный вариант. Но на сегодня мой интеллект испаряется, подумаю завтра и вы тоже. А, вообще, в чем идея, что хотим-то? 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
27.06.2018, 05:46 [ТС] |
9 |
Burk, задача следующая: 0 |
1778 / 1108 / 338 Регистрация: 11.07.2014 Сообщений: 3,910 |
|
27.06.2018, 06:45 |
10 |
hameleon_2000, но дело то в том, что эти файлы с новыми именами тоже при запуске будут работать как шаблон и тоже будут пытаться записать в файл с новым именем. 0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.06.2018 Сообщений: 6 |
|
27.06.2018, 07:52 [ТС] |
11 |
Burk, это лишь кусок кода, максимально упрощенный чтобы локализовать ошибку. Понять почему он так себя ведет я не могу, все вроде элементарно, ошибка не зависит от названия файла, компьютера на котором выполняется, пути, куда сохраняется и т.п., поэтому я и обратился к более опытным людям. Сам файл-шаблон понимает кто из сотрудников его открыл, проверяет имя файла и принимает решение сохранять или нет, менять имя файла или нет, все работает четко и без сбоев, за исключением этого куска кода … 0 |
Burk 1778 / 1108 / 338 Регистрация: 11.07.2014 Сообщений: 3,910 |
||||
27.06.2018, 09:20 |
12 |
|||
Сообщение было отмечено hameleon_2000 как решение Решениеhameleon_2000, попробовал ещё, похоже как я и предполагал типа зацикливания. Поэтому пока такой совет — обойтись без BeforeSave, просто создать в модуле макрос с этим кодом и запускать его либо создав кнопку, либо вручную Добавлено через 58 минут
чтобы при простом сохранении не работало SaveAs и будет сохранение в основной файл 1 |
Добрый день.
Excel 2013.
Работаю со сложной книгой excel xlsm: внешние подключения, несколько сводников, срезов, много кнопок-макросов. Постоянно вношу какие-то дополнения. При этом вес файла всего чуть больше 1 мб. Вот с недавних пор столкнулась с проблемой — при сохранении этого файла excel «прекращает работу». Причем это происходит не при каждом сохранении — может раз на пятый, а может и на дцатый. Все макросы отрабатывают до конца, проблема возникает именно при сохранении.
Не могу выявить первопричину, может кто подскажет куда копать.
Файл как-то не вижу смысла прикладывать, т.к. проблема как я уже сказала проявляет себя абсолютно непостоянно, да и источник внешний конфиденциальный)
С другими файлами так много не работаю, а потому не сталкивалась с такой проблемой.
Подробнее об ошибке:
При попытке восстановления пишет «Ошибка в части содержимого в книге …..*xlsb. Выполнить попытку восстановления?»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 15.0.4420.1017
Отметка времени приложения: 50673286
Имя модуля с ошибкой: oart.dll
Версия модуля с ошибкой: 15.0.4420.1017
Отметка времени модуля с ошибкой: 506733e1
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0038e0d5
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
skulcid: 1049
- Remove From My Forums
-
Question
-
I’m working with a user who is not able to save Excel files. When he goes to save a file the program tries to save but then crashes. I found this error in the Event Viewer Applicatiion log. Has anyone run into this?
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4678.1000, time stamp: 0x5aa7e7ca
Faulting module name: mso20win32client.dll, version: 16.0.4266.1001, time stamp: 0x55ba1302
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000f30f
Faulting process id: 0x10f0
Faulting application start time: 0x01d3e2e6f99f335e
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOffice16mso20win32client.dll
- Edited by
Thursday, May 3, 2018 3:26 PM
- Edited by
Answers
-
I had to uninstall/reinstall Office 2016 on the user’s laptop. The user can save Excel documents again. Thanks for your help. I tried the registry fixes and they did not work.
- Proposed as answer by
Yuki SunMicrosoft contingent staff
Tuesday, May 8, 2018 3:02 PM - Marked as answer by
MikeK321
Tuesday, May 8, 2018 3:20 PM
- Proposed as answer by
- Remove From My Forums
-
Question
-
I’m working with a user who is not able to save Excel files. When he goes to save a file the program tries to save but then crashes. I found this error in the Event Viewer Applicatiion log. Has anyone run into this?
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4678.1000, time stamp: 0x5aa7e7ca
Faulting module name: mso20win32client.dll, version: 16.0.4266.1001, time stamp: 0x55ba1302
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000f30f
Faulting process id: 0x10f0
Faulting application start time: 0x01d3e2e6f99f335e
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOffice16mso20win32client.dll
- Edited by
Thursday, May 3, 2018 3:26 PM
- Edited by
Answers
-
I had to uninstall/reinstall Office 2016 on the user’s laptop. The user can save Excel documents again. Thanks for your help. I tried the registry fixes and they did not work.
- Proposed as answer by
Yuki SunMicrosoft contingent staff
Tuesday, May 8, 2018 3:02 PM - Marked as answer by
MikeK321
Tuesday, May 8, 2018 3:20 PM
- Proposed as answer by
В тот момент, когда я пытаюсь сохранить конкретный документ Excel, Excel перестает работать.
Как мне решить эту проблему, я попытался сохранить в разных форматах Excel, но получил тот же результат, за исключением случая, когда я сохранил его в виде текстового файла, который работал.
Это в Excel 2013, я пытался восстановить, но я не пытался переустановить, потому что он делает это только для определенного файла.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда я снова открываю Excel на панели автоматического восстановления, имя файла отображается со словом «восстановлено» красным.
Новый формат .xlsb или двоичный формат имеет тенденцию быть гораздо более стабильным и во многих случаях может сократить размер файла на диске на ~ 80%.
Я видел, как один или два больших файла умирали необъяснимым образом, как ваш после многих лет работы в формате «.xls», но если вы повторно сохраните их как xlsb, то этого больше не произойдет.
Как ни странно, если вы сохраняете из недавно стабильного .xlsb обратно в .xls, большинство файлов продолжают сбой при сохранении, что действительно наводит на мысль, что .xls просто не в состоянии обработать операцию сохранения для файлов, которые более сложный или громоздкий, но не обязательно испорченный.
ответ дан Steve Taylor465
Эта тема была опубликована давно, но я все равно поделился своим опытом.
Возникла та же проблема, и в итоге она была прослежена до одной из таблиц, которые я скопировал из другого файла Excel, в котором были внешние ссылки. Я удалил этот лист и скопировал все данные (как значения, чтобы удалить ссылки) вместо того, чтобы копировать сам лист.
Работает нормально сейчас. Надеюсь это поможет.
Вы можете попробовать открыть файл в LibreOffice или OpenOffice, а затем сохранить его.
Оба этих офисных пакета полностью бесплатны.
Иногда программы в этих пакетах могут открывать файлы, которые вызывают проблемы в других офисных инструментах.
ответ дан RockPaperLizard3k
У нас была книга XLSM Excel 2013, которая вылетала при сохранении, но только для некоторых пользователей. Проблема была связана с кнопкой, которой был назначен макрос Workbook_Open() (из макросов Workbook). Кажется, это портит кнопку. Чтобы решить эту проблему, мы создали специальный макрос для кнопки, который вызывает Workbook_Open(), затем мы удалили кнопку и заново создали ее, назначив ей новый макрос вместо Workbook_Open().
ответ дан Andrew Partridge19
Здравствуйте!
Столкнулись с проблемой того, что при сохранении файлов на сетевом диске эксель закрывается без каких-либо уведомлений, при этом файл не сохраняется. В логах появляется следующая информация:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4855.1000, time stamp: 0x5cc8824d
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.4855.1000, time stamp: 0x5cc8824d
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000012d8d25
Faulting process id: 0x33d4
Faulting application start time: 0x01d5388741e2da5d
Faulting application path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16EXCEL.EXE
Report Id: bcdcb36d-84d5-4211-88ed-ce1cacba9aa8
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
При сохранении локально проблем не возникает.
Так происходит с любыми файлами (а не с конкретным), переустановка офиса не помогла, открытие в безопасном режиме не решает проблему, перенос данных в новую книгу тоже бесполезен. С файлами на сетевом
диске работает только 1 человек (не совместная работа). Размер файлов от 1 мб до 38 мб. У остальных пользователей сетевого диска подобной проблемы нет.
Во всех сообщениях лога об ошибках меняется только Faulting process id и Report Id, все остальные данные повторяются.
В чем может быть причина и как ее решить?
Спасибо!
Содержание
- Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
- Answered by:
- Question
- Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
- Asked by:
- Question
- All replies
- Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
- Answered by:
- Question
- Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
- Вопрос
- Ответы
- Все ответы
- Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Answered by:
Question
We have one user who keeps getting a faulty application error in Excel.
I have tried many different things to try and resolve the issue. I have ran the repair on office. I have remove printer drivers and changed default printers. I have removed the add ins in excel and I yesterday I uninstalled and the re installed office and re-added all the patches. The user continues to get the error below. Any suggestions?
Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 7/24/2012 10:42:57 AM
Task Category: (100)
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 14.0.6117.5003, time stamp: 0x4f622ef8
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 14.0.6117.5003, time stamp: 0x4f622ef8
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0006721f
Faulting process id: 0x15cc
Faulting application start time: 0x01cd69aa1bf0f08c
Faulting application path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14EXCEL.EXE
Report Id: 006b5874-d5b7-11e1-9f71-1c659d515e3e
Источник
Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Asked by:
Question
Ram Prakash Sharma
Control Panel — [Programs] > [Programs and Features] — Right-click on Microsoft Office 2016 and select [Repair]
If this is not success, Please refer below also,
Generally the Faulting module name: EXCEL.EXE means Excel not responding, hangs, freezes or stops working. Was there any error message?
Besides I suggest you try the following steps to check this issue:
1. Start Excel in safe mode.
- Press Win and R at the same time.
- Type «excel /safe» in Run dialog, click OK to run Excel in safe mode.
- Check whether the issue occurs with Excel in safe mode. When you run Excel in safe mode, it bypasses functionality and settings such as alternative startup location, changed toolbars, the xlstart folder, and Excel add-ins.
2. When the issue still occurs with Excel in safe mode, please try to disable all COM Add-ins.
- Open Excel and go to File > Options > Add-ins > Manager COM Add-ins, Go > Clear the check box es for any enabled COM add-ins , select OK.
- If disabling the COM add-ins alleviates the issue, try enabling them one at a time to test for the problem add-in.
- If these steps do not resolve your issue, continue to following methods.
3. Try to update Office. As the version in your pictures is 16.0.4266.1001, are you using MSI versions of Office 2016? Such as Office Professional Plus 2016 or Office Standard 2016.
If yes, you may update Office via checking Windows update. You may install the recent updates for a test.
4. Repair Office.
Go to Control Panel > Programs > Programs and Features, right click Office > Change, then you may follow the prompts to repair Office.
5. Disable Security software temporarily, such firewall, defender and other 3rd-party antivirus.
Please also refer to Udara’s replay to check this issue.
If you have any updates, please feel free to let me know.
Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.
Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Office 2019.
Источник
Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Answered by:
Question
We have one user who keeps getting a faulty application error in Excel.
I have tried many different things to try and resolve the issue. I have ran the repair on office. I have remove printer drivers and changed default printers. I have removed the add ins in excel and I yesterday I uninstalled and the re installed office and re-added all the patches. The user continues to get the error below. Any suggestions?
Log Name: Application
Source: Application Error
Date: 7/24/2012 10:42:57 AM
Task Category: (100)
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 14.0.6117.5003, time stamp: 0x4f622ef8
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 14.0.6117.5003, time stamp: 0x4f622ef8
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0006721f
Faulting process id: 0x15cc
Faulting application start time: 0x01cd69aa1bf0f08c
Faulting application path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14EXCEL.EXE
Report Id: 006b5874-d5b7-11e1-9f71-1c659d515e3e
Источник
Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
Вопрос
Есть домен, есть компы/ноуты, есть сетевые диски, есть Excel-файлы.
С одним файлом работает 2-3 сотрудника. У каждого сотрудника открыто по несколько Excel-файлов (2-6). И вот работают, работают и на ровном месте виснут все Excel-файлы. У некоторых сотрудников проблема появляется 1 раз в 2 месяца. Но есть один сотрудник, у которого это происходит регулярно, от нескольких раз в неделю до нескольких раз в день. Помогает только принудительное снятие задачи Excel. Закономерности нету, бывает при внесении данных, бывает при сохранении, бывает при просмотре. Машинки у сотрудников стоят нормальные (i3,i5,i7 / 2-8 RAM). Так вот даже на новом лептопе, такая же проблема. Скриншоты:
Ответы
Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/
- Изменено ILYA [ sie ] Sazonov Moderator 19 декабря 2014 г. 5:51
- Помечено в качестве ответа Жук MVP, Moderator 26 декабря 2014 г. 22:55
Все ответы
Поправьте ссылки, по введённым Вами ссылкам:
Или воспользуйтесь разделом Q9 справки, для загрузки скриншотов в общедоступную папку бесплатного хранилища OneDrive и вставки ссылки на папку со скриншотами в своё сообщение.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/
- Изменено ILYA [ sie ] Sazonov Moderator 19 декабря 2014 г. 5:51
- Помечено в качестве ответа Жук MVP, Moderator 26 декабря 2014 г. 22:55
Сазонов Илья http://isazonov.wordpress.com/
Отключение плагинов не помогло.
Значит нужен более глубокий анализ. Очистите журнал «Просмотр событий», посмотрите какие ошибки, Предупреждения, появляются во время возникновения заданной Вами в вопросе проблемы. Возможно, что журнал «Просмотр событий» подскажет в какую сторону нужно смотреть.
Дополните, как у Вас построена совместная работа с файлами?
P.S. Проблем обычно не возникает, если для совместной работы с файлами используется SharePoint.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
- Изменено Жук MVP, Moderator 13 января 2015 г. 11:50
Проверьте отсутствие ошибок в Диспетчере устройств, устраните присутствующие там ошибки.
Очистите все журналы Просмотр событий, перезагрузите компьютер и вновь посмотрите, какие ошибки и предупреждения, появились после загрузки . Ошибки и Предупреждения, необходимо устранить.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Источник
Faulting application name excel exe faulting module name excel exe
I notice that my friend is getting the same error — 0xc0000374 means STATUS_HEAP_CORRUPTION (in ntstatus.h). I don’t know whether the ntdll.dll is significant, or whether that is just where the heap corruption is detected.
He is also using Excel 2016 (32-bit) on Windows 10 (64-bit).
I see that he has a slightly higher patch version of Excel 2016 and Windows 10 than Julius had, but the versions are very close.
The crash occurs after some minutes (not after exactly the same time, but it consistently crashes) when executing a long-running VBA macro that manipulates a workbook and recalculates. There is no VSTO add-in involved. The same workbook and VBA routines continues to work perfectly on Excel 2010 on another machine.
Different to Julius, after a crash, restarting Excel works fine. We don’t see any problem opening files after the crash.
We will try to work towards a reproducible case too — a smaller book and VBA macro that we can submit to Microsoft for analysis.
@Fei Xue — It would be a great help to find out from the Microsoft crash telemetry data whether there have been more heap corruption crashes in Excel 2016.
Excel-DNA — Free and easy .NET for Excel
Just wanted to share my experience until now with:
Windows 10 64bit + Excel 16 32bit
Unfortunately I was not able to solve issue or replicate on other laptops
Some time back I started similar thread. Excel on my laptop crashes or restarts unexpectedly. If interested, please refer to thread «Out of memory and VBA project password after saving»
Frankly issues described in this thread are still annoying even though I tried to «repair» and re-installed MS Office.
Here is the list of issues:
Complete crash: when «fill effects. » are used in «Conditional formatting» and I click «Manage rules»
Excel crashes and restarts:
When VBA project is open and in a workbook I have blank «User form», NO VBA code at all — if you exit and click save «Out of memory» is displayed.
Unexpected crash:
Sometimes having 2 or 3 workbooks open Excel closes unexpectedly. (Complex file can be damaged in such event.)
I also thought Add-ins could be a reason, but that is not true. I uninstalled all add-ins — no result
I personally believe this issue has nothing to do with Add-ins and it could be big bug 🙂 in Excel 16 -32 bit
Regards and good luck finding solution. Hope it will be useful with case on my laptop too
I have been having ongoing issues for months now. I have tried reinstalling office many times. The last time it worked without error for a couple of weeks but has now come back. This is the latest error.
I am at a loss to solve this one and have to keep saving my document every minute or so in case it crashes. Not fun.
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.6568.2025, time stamp: 0x56b3ae2c
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.10586.122, time stamp: 0x56cc16f5
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000dc7a9
Faulting process id: 0xbe8
Faulting application start time: 0x01d175d246003190
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll
Report Id: e234faf2-6a0f-4f4e-a332-c45358207527
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Same for me also. Only noticed it happening in the last couple of weeks, but its exactly the same as the previous posts:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.6568.2025, time stamp: 0x56b3ae2c
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.6568.2025, time stamp: 0x56b3ae2c
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x004b62c7
Faulting process ID: 0x173c
Faulting application start time: 0x01d18fe3f399de70
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Report ID: 5577e1a1-fc07-11e5-8299-d8cb8a7c08ab
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Just to jump on the bandwagon, we are having similar Excel crashes, on multiple machines and for multiple users. Win10x64Ent
Источник
Excel 2016 дает сбой как минимум на 3 компьютерах, когда у пользователя открыт файл в сети.
Существует несколько таких событий на всех затронутых компьютерах:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.7167.2060, time stamp: 0x57cdbe01
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.7167.2060, time stamp: 0x57cdbe01
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x002be817
Faulting process id: 0x108c
Faulting application start time: 0x01d22313fcf5b04f
Faulting application path: C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Report Id: 7b3fb31e-8f08-11e6-99c1-b8ac6f3e3f53
Faulting package full name: %14
Faulting package-relative application ID: %15
Вот то, что я пробовал до сих пор, что не сработало:
- Обновление Office 2016 и Windows 7 до последней версии
- Ремонт установка Office 2016
- Отключить панель предварительного просмотра Windows (рекомендуется этим сообщением: Excel 2007: периодические сбои 0xc0000005)
- Поиск по запуску xls, отключение режима совместимости, переименование файлов и редактирование реестра (как упомянуто в этом посте: http://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_other/excel-2007- постоянно сбой /64cc057f-355a-41a7-83c5-7e6d9ca796a6)
У кого-нибудь есть починка? Я могу предоставить дополнительную информацию по мере необходимости.
Благодарю.
Product:
Cognos Controller 10.4.0 IF2
Microsoft Windows 10
Problem:
After update to a new version of Excel, the program crash when you inside the cognos controller data entry form click preview to open the sheet.
Gone from version Microsoft Office 365 ProPlus 16.0.13029.20308 to version Microsoft 365 Apps for Enterprise 16.0.13127.20408 of Microsoft Excel.
Error:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.13127.20408, time stamp: 0x5f56c50b
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.3.9600.19724, time stamp: 0x5ec50c3e
Exception code: 0xe0434352
Fault offset: 0x000156e8
Faulting process id: 0x1a384
Faulting application start time: 0x01d69707dd729044
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:WindowsSYSTEM32KERNELBASE.dll
or
Standard Error
Source: ControllerForms12
Description: System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server was unable to process request. —> System.Exception: Security Error 2
at Cognos.Controller.Proxy.SoapExtension.ServerExtension.CheckAccessControl(SoapMessage& message)
at Cognos.Controller.Proxy.SoapExtension.ServerExtension.ProcessMessage(SoapMessage message)
Solution:
Start Microsoft Excel
Go to Options
Click on Advanced
Scroll down to Formulas
Untick “Enable multi-threaded calculation”
Save and test again.
More information:
https://www.ibm.com/support/pages/office-365-supported-controller
https://www.ibm.com/support/pages/intermittent-excel-has-stopped-working-crasherrors-when-using-report-generator-reports-run-run-reports-or-forms-triggered-multi-threading
https://www.ibm.com/support/pages/intermittently-reports-run-hangs-near-completion-eg-84-report
Hello fellow Experts Exchange members:
I have a brand-new Dell Precision Tower 3620 running Windows 10 Pro Version 1703 (OS Build 15063.786) 64-bit running Microsoft Office 2016 (16.0.8730.2046) 32-bit. The PC has a RAID 1 array.
Ever since the installation of Microsoft Office 2016 during initial PC setup, the user reports the following issues:
- When browsing a folder with many (up to a thousand or more) PDF or Excel files on a shared folder from a file server, abruptly File Explorer will freeze and become completely unresponsive until force-closed and relaunched from Task Manager. (The problem mostly happens with Excel files).
This problem appears to be lessened by having the user avoid scrolling in the Preview pane using any other method besides the scroll bars on the bottom and right of the Preview pane. (However, I would consider asking the user to remember to do this a temporary workaround at best.)
However, this problem does not occur at all on two other computers running Windows 7 Pro and Windows 10 Pro, so it is likely not an issue with the shared folder on the server.
- The more urgent problem involves Excel. Intermittently throughout the day, Excel will freeze completely for the user. Often, the freeze occurs right after the application is launched by clicking on a file on the local desktop (not on a shared folder).
This freezing is severely hampering the ability of the user to work in Excel.
I have tried the following to address the freezing issues:
- Disabled the «Live Preview» option in Excel (and Word — although Word has never frozen)
- Disabled the «Acrobat PDFMaker» and QuickBooks Excel Report Updater» add-ins
- Verified the default printer is set correctly (no printing problems of any sort have been reported with any application)
- Ran an Office online repair — the problem still occurred
- Use the Office CTR removal tool to completely purge Office from the computer and then reinstalled after a reboot — the problem continued unabated and even got worse
- Ran the Dell hardware diagnostics — no problems found
- Checked the event logs — events with Event ID 1000 (Application Error) and 1002 (Application Hang) appear but have only details similar to the following:
- Event ID 1002:
The program EXCEL.EXE version 16.0.8730.2127 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Security and Maintenance control panel.
Process ID: 20
Start Time: 01d37e6ee8819b78
Termination Time: 14
Application Path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16EXCEL.EXE
Report Id: dda31db7-8af0-4528-9430-88414683dc62
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
- Event ID 1000:
Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 16.0.8730.2127, time stamp: 0x5a2a2ac6
Faulting module name: EXCEL.EXE, version: 16.0.8730.2127, time stamp: 0x5a2a2ac6
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0015a118
Faulting process id: 0xb9c
Faulting application start time: 0x01d37e93820c329e
Faulting application path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Faulting module path: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE
Report Id: 4def15d5-f989-46c6-a7cb-d062919d4b3a
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
The freezing only appears to happen with Excel (various documents) and not with any other Microsoft Office application or QuickBooks.
As this issue is rapidly becoming tiresome for the user, I am requesting assistance from any fellow Experts Exchange members who have experienced similar situations.
Sincerely,
Kahn