Повреждение файлов стало серьезной проблемой для пользователей по всему миру, которые потеряли свои драгоценные данные из-за ошибки. Microsoft Excel будет показывать всплывающее окно с сообщением “Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть”. каждый раз, когда вы пытаетесь открыть неисправный файл. Вы страдаете от подобной ситуации и хотите найти выход? Что ж, у нас есть шесть проверенных исправлений, которые помогут вам устранить неполадку и снова получить ваши старые файлы.
Часть 1: 6 исправлений ошибки «Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть»
Получение этой ошибки «Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть» действительно раздражает, поскольку поврежденный файл так важен для нас. Но не волнуйтесь, здесь мы собрали 6 способов решить эту проблему. Давайте познакомим их один за другим с подробными шагами. Следуйте дальше.
Исправление 1: Изменить настройки служб компонентов
Файл Excel/Word может быть объявлен поврежденным по нескольким причинам. Хотя всплывающее окно указывает на то, что файл поврежден, в большинстве случаев это не ошибка в файле, а незначительное изменение настроек службы компонентов. Таким образом, чтобы исправить сообщение “файл поврежден и не может быть открыт”, нам потребуется сбросить настройки службы компонентов.
Нажмите кнопки “Windows + R” вместе и найдите “dcomcnfg”.
Разверните раздел ”Службы компонентов» и выберите “мой компьютер” в левой колонке.
В открывшемся столбце щелкните правой кнопкой мыши “мой компьютер” и откройте свойства.
Перейдите к свойствам по умолчанию и установите параметры, как показано ниже:
- Уровень аутентификации по умолчанию: Подключение
- Уровень олицетворения по умолчанию: Определение
Нажмите “ОК”, чтобы сохранить настройки.
Исправление 2: Снять флажок с опций защищенного просмотра
Опция защищенного просмотра ограничивает использование файла режимом только для чтения, в котором пользователь не может вносить какие-либо изменения в файл. В файле, экспортированном из Интернета или по почте, может быть включена опция защищенного просмотра, что приводит к ошибке “файл поврежден и не может быть открыт”. В таком случае нам нужно было бы отключить параметры защищенного просмотра, чтобы устранить ошибку.
Запустите word/Excel на вашем компьютере и перейдите в меню “Файлы”.
Откройте центр доверия, а затем найдите настройки центра доверия.
Нажмите на защищенный вид и снимите все флажки на вкладке.
Нажмите кнопку “ОК” и перезапустите программное обеспечение.
Исправление 3: Разблокировать поврежденный файл
Другой причиной ошибки может быть блокировка файла. В случае попытки открыть заблокированный файл в excel/word появится сообщение об ошибке «поврежденный файл». Чтобы получить этот файл, нам нужно будет разблокировать его, и приведенные ниже шаги помогут вам это сделать.
Перейдите к “поврежденному файлу” в вашем проводнике и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Выберите в меню пункт “Свойства” и перейдите в панель “Общие”.
Установите флажок “разблокировать” и примените настройки.
Исправление 4: Восстановить приложение MS Office
На данный момент мы рассмотрели только потенциальные ошибки в файлах, но существует большая вероятность того, что ошибка “файл поврежден и не может быть открыт” появляется из-за сбоя в работе приложения Microsoft office. Вирусное заражение или атака вредоносного ПО часто являются причиной расхождений в ваших сохраненных данных и могут привести к ненадлежащему функционированию приложений. Чтобы устранить эту проблему, нам нужно было бы восстановить программное обеспечение. В следующих шагах будет подробно описана процедура исправления заявки.
В меню “Пуск” найдите «Панель управления» в подколонке.
Перейдите в приложение “Microsoft Office”.
В верхнем меню выберите пункт “Изменить”.
Появится экран ремонта, выберите “Быстрый изменить” и подтвердите свой вызов.
Исправление 5: Использовать функцию открытия и восстановления
Открыть и восстановить документ — отличная функция для восстановления документов Word, созданных вами, но вы не смогли сохранить их непосредственно в своей системе. Вы можете получить документ, следуя приведенным ниже рекомендациям:
Запустите MS Word в вашей системе и перейдите на вкладку «Файл».
На вкладке «Файл» нажмите на опцию «Открыть».
Теперь найдите поврежденный файл документа Word. Нажмите на файл, а затем нажмите стрелку рядом с кнопкой «Открыть», затем выберите опцию «Открыть и восстановить«.
Советы: Если ошибка все еще появляется, выполните те же действия. Но на этот раз вам нужно выбрать опцию «Восстановить текст из любого файла» в диалоговом окне.
Исправление 6: Изменить расширение файла (только для Excel)
После попытки вышеуказанного способа, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, последним средством является изменение расширения файла. Многие пользователи MS Word сообщили, что изменение расширения файла помогло им устранить проблему. Однако этот метод подходит только для файлов Excel. Вот процедура изменения расширения файла:
Запустите «Командную строку» в вашей системе.
В окне командной строки введите букву диска, на котором сохранен поврежденный файл Excel, и нажмите кнопку «Ввод».
После ввода целевого диска в командной строке просто введите следующую команду: ren (old _filename.extension)(new_filename.extension). Обязательно замените имя файла в приведенной выше команде. (например, ren letter.xlsx letter updated.xls )
Большинство людей спрашивали о наилучшем решении для исправления «файл поврежден и не может быть открыт». После того, как вы перепробовали все вышеперечисленные решения, но все они не работают. Затем вы можете попытаться восстановить потерянные документы Excel или Word в их первоначальной версии. Таким образом, вы можете попробовать Tenorshare 4DDiG. Это один из самых надежных и широко используемых инструментов восстановления данных для восстановления потерянного или удаленного содержимого на всех ваших устройствах хранения данных. Кроме того, этот инструмент доступен как для пользователей Mac, так и для Windows. Основными моментами Tenorshare 4DDiG являются:
- Позволяет восстанавливать данные из потерянного или отформатированного раздела.
- Восстанавливает поврежденные документы, видео и изображения.
- Он предлагает два режима сканирования данных, которые включают глубокое сканирование и обычное сканирование.
- Восстановить более 1000 типов файлов, включая Excel 2017, Office 365, Excel 2007, Word 2016, Excel 2013, Powerpoint, PDF, фотографии, видео, музыку.
Давайте научимся использовать Tenorshare 4DDiG для восстановления потерянных данных:
Заключение:
Давайте рассмотрим, что мы узнали из этого руководства. В этом руководстве мы обсудили шесть различных методов исправления ошибки «файл поврежден и не может быть открыт». Если все они не смогли решить вашу проблему, использование Tenorshare 4DDiG является наиболее удобным выбором и имеет самый высокий процент успеха для восстановления поврежденного файла.
Вам Также Может Понравиться
-
Home>>
- Проблемы Офис >>
- Исправлено: Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть в Word / Excel
Если вы получаете сообщение об ошибке Файл поврежден и не может быть открыт при открытии файла в Word, Excel или PowerPoint в Windows 11 или Windows 10, вот как вы можете решить эту проблему. Это происходит, когда вы загружаете файл из Интернета и пытаетесь открыть его на своем компьютере.
Когда вы скачиваете файл из интернета, он почему-то заблокирован. Вам необходимо вручную разблокировать его, чтобы использовать со всеми программами. Ваш компьютер делает это для защиты системы от нежелательных атак вредоносного ПО. То же самое происходит с файлами Microsoft Word. Одним из компонентов безопасности является Защищенный просмотр. Он предварительно просматривает файл Word в Microsoft Word, чтобы ничего не было введено в вашу систему. То же самое может использовать и эту проблему. Поэтому вам необходимо временно отключить эту функцию, чтобы проверить, является ли это источником проблемы.
Чинить Файл поврежден и не может быть открыт ошибка в Microsoft Word, Excel, PowerPoint, выполните следующие действия:
- Отключить защищенный просмотр
- Разблокировать файл вручную
- Восстановите файл Office
Хотя мы взяли в качестве примера документ Word, аналогичная процедура должна выполняться и для файлов Excel и PowerPoint.
1]Отключить защищенный просмотр
Как упоминалось ранее, Protected View — это название функции, которая защищает вашу систему от частых атак вредоносных программ при открытии файла Word. Чтобы отключить или отключить защищенный просмотр в Word, выполните следующие действия:
- Откройте Microsoft Word на своем компьютере.
- Щелкните меню «Файл» в верхнем левом углу.
- Щелкните Параметры.
- Перейдите на вкладку Центр управления безопасностью слева.
- Нажмите кнопку «Настройки центра управления безопасностью».
- Перейдите на вкладку Защищенный просмотр.
- Снимите галочки со всех флажков.
- Щелкните кнопку ОК.
После этого откройте файл в Word. Теперь у вас не должно возникнуть никаких проблем.
Чтение: файл не открывается из-за проблем с содержимым.
2]Разблокировать файл вручную
Если вы загрузили файл из Интернета, вам может потребоваться разблокировать его вручную. После этого он будет совместим со всеми программами на вашем компьютере. Для этого сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл.
- Выберите параметр «Свойства».
- Кроме того, вы можете щелкнуть файл и нажать Alt + Enter.
- Установите флажок Разблокировать.
- Нажмите кнопки «Применить» и «ОК».
После этого вы можете использовать файл в Word без каких-либо ошибок.
Чтение: не удается открыть файлы Word, Excel, PowerPoint.
3]Восстановить файл Office
Когда ни одно из решений не работает, вы можете использовать параметр «Восстановить» в Word, Excel и PowerPoint. Вам не нужно загружать стороннее программное обеспечение, чтобы выполнить эту работу. Чтобы восстановить поврежденный файл Word, сделайте следующее:
- Откройте Microsoft Word на своем ПК.
- Нажмите Ctrl + O, чтобы открыть файл.
- Выберите файл, который хотите восстановить.
- Щелкните значок стрелки рядом с параметром Открыть.
- Выберите вариант «Открыть и восстановить».
Теперь Microsoft Word попытается восстановить файл, если есть какие-либо повреждения. После этого он откроет файл, если все пойдет правильно.
Связанные чтения:
Как исправить? Файл поврежден и не может быть открыт в Excel, PowerPoint, Word?
Чинить Файл поврежден и не может быть открыт ошибка в Excel, PowerPoint, Word вы можете использовать вышеупомянутые решения. Например, вы можете отключить функцию защищенного просмотра в Word, восстановить файл Word и разблокировать загруженный файл вручную.
Как открыть поврежденный файл?
Возможно, вы не сможете открыть поврежденный файл Word без его восстановления. Вы можете восстановить файл, используя встроенную опцию Word. Вы можете использовать Открыть и отремонтировать опция включена в Word. После этого Word исправит все возможные проблемы и соответственно откроет файл.
Надеюсь, это руководство помогло.
Читайте: Microsoft Word продолжает вылетать в Windows.
.
Обратился как-то к нам пользователь с такой проблемой: «Не открывается документ в Excel. Выдает ошибку». Подключился я к компьютеру, и увидел ошибку — Файл поврежден поэтому его нельзя открыть . Обычный документ, скачанный с флешки на компьютер, вполне штатная ситуация, но проблема на лицо.
Решил пойти от обратного, беру флешку иду за свой компьютер и….у меня файл открылся без каких-либо проблем. Непонятно…
Решение было очевидным, у себя этот файл я пересохранил, скопировал на компьютер пользователя и все открылось. Списал на глюк программы, которые случаются часто по неизвестным причинам и благополучно забыл данный казус.
Проходит несколько дней и снова обращается тот же пользователь, с этой же проблемой, но документ теперь другой. Провожу те же манипуляции что и в предыдущий раз и снова все работает, хорошо, но не могу же я каждый документ обрабатывать под конкретного пользователя, нужно кардинальное решение, начинаем ковырять настройки, изучать форумы и искать возможные варианты.
По информации с сайта microsoft удалось понять, что такая проблема имеет место быть у программ: word, excel, power point.
Проявляется в следующем виде:
Microsoft Excel
- Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть.
Microsoft Word
- Ошибка Word при попытке открытия файла.
Microsoft PowerPoint
- Приложение PowerPoint обнаружило проблему с содержимым в имя файла. Приложение PowerPoint может попытаться восстановить эту презентацию.
Решение было найдено там же. Как оказалось, проблема кроется непосредственно в самой windows. А именно в компонентах безопасности, которые и требуется до настроить. Сейчас покажу как.
Файл поврежден поэтому его нельзя открыть — Исправляем ошибку
Используем сочетание клавиш «win+r» — откроется окно выполнить и в нем вводим команду dcomcnfg
В открывшемся окне, следует поочередно раскрыть следующие пункты — Службы компонентов — Компьютеры.
Теперь по пункту «Мой компьютер» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем — свойства.
Переходим на вкладку «Свойства по умолчанию» и настраиваем следующие пункты:
- Разрешить использование DCOM на этом компьютере: установить галочку.
- Уровень проверки подлинности по умолчанию: Подключиться
- Уровень олицетворения по умолчанию: Определить
Нажимаем кнопку «ОК» закрываем предыдущие окна, идем к проблемному документу, открываем и не испытываем больше никаких трудностей. Проблема решена.
Видео инструкция по вышеописанному:
На этом все. Надеюсь кому-то эта статья окажется полезной.
Спасибо за внимание.
Пишите комментарии, подписывайтесь на блог, буду регулярно размещать интересные задачи, которые возникают в процессе работы.
Всем добра!
Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.
Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.
Содержание
- «Сторонние» приложения
- Встроенные возможности восстановления
- Открыть файл по ссылке
- Открыть в режиме Черновик
- Предыдущие версии
«Сторонние» приложения
Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.
Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.
Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».
Встроенные возможности восстановления
По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.
В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.
Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.
Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.
В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.
Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».
Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.
Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».
Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.
В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…
Открыть файл по ссылке
Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.
Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.
Теперь выберите текст, который вы только что напечатали, и скопируйте его в буфер обмена. Вы можете выбрать его и нажать CTRL + C или просто щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Копировать .
Затем создайте новый документ Word, через меню «Файл» – «Новый» . Если хотите, выберите пустой документ. Теперь нажмите на маленькую стрелку на кнопке Вставить и выберите «Специальная вставка» .
Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.
Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».
Нажмите кнопку «Связи» и перейдите в каталог, в котором находится поврежденный файл. Выберите файл и нажмите «Открыть» .
После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!
Открыть в режиме Черновик
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т.д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.
Для этого нажмите «Файл», а затем «Параметры». Нажмите «Дополнительно», а затем прокрутите страницу вниз до раздела «Показать содержимое документа».
Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».
Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.
Предыдущие версии
Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.
Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.
Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.
Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.
Если при попытке открыть документ Microsoft Word вы получаете сообщение об ошибке, что файл поврежден или о том, что файл невозможно открыть, то есть несколько способов устранить неисправность.
Для хранения документов Microsoft Word используются файлы с расширениями .DOC и .DOCX. Старые версии Microsoft Word до Office 2007 используют только формат .DOC.
Последние версии Microsoft Word по умолчанию используют файлы с расширением .DOCX. Этот формат совместим с Open Office.
Содержание
- 1 1. Восстановление с помощью Microsoft Word
- 2 2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов
- 3 3. Восстановление с помощью программ
- 4 4. Заключение
1. Восстановление с помощью Microsoft Word
Если файл поврежден лишь частично, то содержащиеся в нем данные удобнее восстановить по следующему алгоритму:
- Запустить Microsoft Word
- Открыть пустой документ (Blank document)
- Нажать на кнопку «ФАЙЛ» (File) в верхнем левом углу.
- В появившемся меню выбрать опцию «Открыть» (Open).
- Выбрать поврежденный файл на диске
- В выпадающем меню кнопки «Открыть» (Open) необходимо выбрать пункт «Открыть и восстановить» (Open and Repair).
Microsoft Word может долго обрабатывать поврежденный файл и как результат может открыть документ с восстановленными данными или сообщить о невозможности исправления файла.
Если Microsoft Word не в состоянии исправить doc/docx файл, то можно использовать специальные программы или сервисы.
2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов
Самый удобный, простой и доступный по цене онлайн-сервис это Online File Repair Service.
Этот онлайн-сервис может восстанавливать более 10 различных типов файлов и в том числе поврежденные файлы Microsoft Word. Онлайн сервис работает на всех платформах (PC, планшеты, телефоны и прочее) и всех операционных системах (Windows, iOS, Android, MacOS).
Как восстановить Word файл онлайн
Восстановление Word файла с онлайн-сервисом очень простая операция, разбитая на несколько шагов. Пользователю необходимо:
- Выбрать файл на диске/устройстве;
- Набрать символы captcha;
- Ввести email;
- Нажать кнопку “Upload file for recovery”;
- Если сервис смог восстановить Word файл, то можно ознакомиться с содержимым документа, оплатить восстановление файла ($5) и скачать восстановленный файл.
3. Восстановление с помощью программ
Если у вас много поврежденных файлов или если файл содержит конфиденциальную информацию, то онлайн-сервис будет не лучшим решением. В этих случаях предпочтительнее использовать специальную программу, например Recovery Toolbox for Word. Преимущества Recovery Toolbox for Word:
- Удобство пользования
- Маленький размер программы
- Эффективность восстановления
Как восстановить поврежденный Word файл
Для восстановления поврежденного Word файла необходимо:
- Выбрать поврежденный Word файл
- Нажать кнопку «Анализировать» («Analyze»)
- Если файл удалось восстановить, то нажать кнопку «Старт восстановления» (“Start recovery”) и выбрать способ сохранения восстановленного текста:
— экспортировать восстановленные данные в Microsoft Word
— сохранить восстановленный текст в обычный текстовый файл
Несмотря на всю видимую простоту, Recovery Toolbox for Word является эффективным инструментом для восстановления документов, который способен справиться с самыми серьезными повреждениями.
4. Заключение
Использование одного из вышеперечисленных методов c большой вероятностью даст положительный результат и позволит восстановить данные с поврежденного файла Microsoft Word. Необходимо сначала использовать самый простой способ (восстановление с помощью Microsoft Word), так как в большинстве случаев этого бывает достаточно.
Microsoft OfficeОфисные приложенияСоветы по работе с Apple