Excel не запускается с ярлыка - Word и Excel - помощь в работе с программами

Пользователи Windows 10 сообщают о проблеме, связанной с версиями Microsoft Office 2010 и 2013, когда такие продукты, как Word, Excel или PowerPoint, не открываются и не возвращают никаких ошибок или запросов.

В отчетах, представленных пользователями Windows 10, пакет Microsoft Office некоторое время работал нормально, и по непонятной причине ярлыки различных компонентов Office перестали запускать программу.

Microsoft Office не возвращал никаких ошибок и не давал никаких подсказок, когда возникла эта проблема. Но, следуя приведенным ниже шагам, будем надеяться, что вы сможете решить свои проблемы.

Почему программы Office 365 не открываются?

Иногда приложения могут сталкиваться с ошибками, и это может привести к ошибке Office при подготовке к работе при попытке запустить определенные приложения.

Немногие пользователи сообщили, что ярлыки MS Office отсутствуют в меню “Пуск”, что делает их неспособными запускать какие-либо из этих приложений.

Проблемы с вашей учетной записью Microsoft также могут привести к различным проблемам, одна из которых: “Возникли проблемы с вашей учетной записью. Ошибка Office”.

Что делать, если Microsoft Office не открывается?

Откройте диспетчер задач
Перейти к источнику
Используйте безопасный режим
Используйте альтернативу Microsoft Office
Восстановить или переустановить
Установите обновления Windows
Удалить обновления Windows
Отключить надстройки
Убедитесь, что Office активирован
Удалить ключи реестра Word
Удалите старые драйвера принтера

1. Откройте диспетчер задач

Если вы пытались открыть Microsoft Office Word (например) на компьютере или ноутбуке с Windows 10, и это ничего не дало, попробуйте открыть диспетчер задач.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите “Диспетчер задач” и просмотрите открытые приложения или вкладку “Сведения “, где вы найдете его как WINWORD.EXE.

Если вы видите процесс там, это означает, что Windows 10 думает, что программа открыта, и ничего не будет с этим делать. В этом случае попробуйте создать новый документ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите “Редактировать“.

В некоторых случаях этот метод оказался полезным и может помочь вам в трудной ситуации.

2. Перейти к источнику

Если ваши ярлыки Microsoft Office ничего не делают, когда вы пытаетесь их запустить, возможно, существует проблема связи между самим ярлыком и фактическим исполняемым файлом, который он должен открыть.

В зависимости от того, какую версию Office вы установили, вы должны найти их в одном из следующих мест:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Попробуйте запустить нужный вам инструмент отсюда, если он работает, то виноват был ваш ярлык. Создайте новый ярлык для используемых компонентов Office и замените неисправные.

3. Используйте безопасный режим

Запустить продукт Office в безопасном режиме довольно просто, как и в предыдущих версиях Windows.

Просто откройте утилиту “Выполнить” (клавиша Windows + R) и введите имя продукта, которому вы хотите следовать, /safe.

Например, если вы хотите открыть Microsoft Excel в безопасном режиме, введите excel /safe.

4. Используйте альтернативу Microsoft Office

Если вам нужно обойти эту проблему с Office, вам может быть полезно рассмотреть другой пакет управления документами.

WPS Office Suite является законной альтернативой Microsoft Office благодаря эффективному управлению документами на нескольких устройствах. Таким образом, вы можете редактировать и управлять своими файлами в Windows, macOS, Linux, Android или iOS.

На рынке достаточно приложений Office, способных обеспечить дополнительную ценность. Следовательно, эта альтернатива предоставляет инструменты Writer, Spreadsheet или Presentation.

Кроме того, он поддерживает 47 форматов файлов и доступен для многих языков.

5. Восстановите или переустановите

Наконец, если у вас нет другого решения, попробуйте использовать функцию восстановления. Вы можете получить к нему доступ, открыв Панель управления -> Программы и компоненты -> найдите Microsoft Office и выберите Изменить в верхнем меню.

В появившемся окне выберите “Восстановить” и следуйте указаниям мастера. Если это не решит вашу проблему, вам следует удалить Microsoft Office и выполнить новую установку.

Дополнительную информацию об удалении и переустановке Microsoft Office можно найти здесь.

6. Установите обновления Windows

Microsoft регулярно выпускает обновления для Microsoft Office (и других внутренних функций и программ) через Центр обновления Windows.

Итак, если ваша текущая версия Office каким-либо образом нарушена, есть вероятность, что новое обновление исправит это. И это не обязательно должно быть обновление Office.

Возможно, некоторые другие функции, установленные на вашем компьютере, мешают работе Office, не позволяя вам получить к нему доступ. В обоих случаях установка свежих обновлений может решить проблему.

Чтобы установить последние обновления на свой компьютер, просто перейдите в “Настройки” > “Обновление и безопасность” и проверьте наличие обновлений.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения “Настройки”, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить эту проблему.

7. Удалите обновления Windows

Перейти к настройкам.
Теперь перейдите в раздел “Обновления и безопасность” > “Центр обновления Windows”.
Перейдите в История обновлений > Удалить обновления.
Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
Перезагрузите компьютер.

Теперь давайте сделаем полную противоположность предыдущему решению. Если проблема начала проявляться после того, как вы обновили пакет Office, вы можете легко удалить последние обновления и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

8. Отключить надстройки

Откройте проблемное приложение.
Выберите “Файл” > “Параметры”.
Нажмите “Надстройки”, а затем отключите все надстройки.
Перезапустите программу и запустите ее без включенных надстроек.

Иногда поврежденные надстройки могут блокировать открытие любого документа Word/Excel/PowerPoint.

Поскольку вы не можете точно знать, какая надстройка вызывает проблему, мы рекомендуем удалить их все, а затем снова установить одну за другой.

Таким образом, вы сможете узнать, какой из них вызывает проблемы. Задача отнимает много времени, но на самом деле у вас не так уж много вариантов.

9. Убедитесь, что Office активирован

Если ваша копия Microsoft Office Suite не является подлинной, вы не сможете открыть ни одно приложение Office. Технически вы сможете нормально открыть любую программу, но ничего с ней сделать не сможете.

Вы не можете создавать новые документы или открывать и редактировать существующие документы. Это просто пустая оболочка. Итак, убедитесь, что ваш Office правильно активирован, и попробуйте запустить его еще раз.

10. Удалить ключи реестра Word

Перейдите в Поиск, введите regedit и откройте Редактор реестра.
Перейдите по одному из следующих путей:
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
Теперь просто нажмите на ключ данных и удалите его.
Перезагрузите компьютер.

Если конкретно у вас проблемы с открытием Word, попробуем удалить некоторые ключи реестра. Надеюсь, после этого программа заработает.

11. Удалите старые драйверы принтера

И, наконец, некоторые пользователи также сообщают, что установка старых драйверов принтера на ПК с Windows 10 препятствует работе Microsoft Office. Вам необходимо удалить старые драйверы принтера и установить новые.

Кроме того, вы можете использовать специальное программное обеспечение для удаления, чтобы автоматически удалить старые драйверы принтера с вашего ПК.

Стороннее программное обеспечение для удаления может сканировать ваш компьютер на наличие любых оставшихся файлов, связанных с вашим конкретным приложением, и безвозвратно удалять их.

После того, как вы закончите удаление старых драйверов, проверьте, сохраняется ли проблема.

Вот об этом. Мы, конечно, надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Microsoft Office.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Источник

Многие пользователи пакета Microsoft Office сталкиваются с проблемами открытия и сохранения файлов. Сегодня речь пойдет о том, почему не открывается файл Excel и как это можно исправить. Причина может заключаться в чем угодно – от поврежденной книги до сбоев в операционной системе. Давайте разберем по порядку.

Проблема совместимости

Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам необходимо сохранить книгу в более старом формате. Откройте документ в той программе, где вы его создавали. Если кто-то передал файл со стороны, найдите компьютер с новой версией или попросите, чтобы его пересохранили для вас. Если проблему приходится решать самостоятельно, нажмите значок главного меню в левом верхнем углу и выберите «Сохранить как». Внизу окна вы увидите поле «Тип файла». Выберите в нем «Книга Excel 97-2003». Далее вы сможете открывать этот файл в любой версии Office.

Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.

Настройка параметров

Довольно часто можно наблюдать сообщение «Ошибка при направлении команды приложению». В этом случае при открытии файла Excel открывается пустое окно. Это некритично, открыть можно через соответствующий пункт в главном меню или просто еще раз дважды щелкнув на документе в папке. Можно открыть Excel и перетащить на него книгу из проводника. Но если вы часто работаете с документами, то эта ошибка будет неприятно донимать, отнимая время.

Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:

Нажмите кнопку Файл.
В правом поле внизу щелкните «Параметры Excel».
Дальше нажимайте «Дополнительно и пролистайте вниз и найдите пункт «Игнорировать DDE-запросы от других приложений».
Снимите с него галочку и нажмите «Ок».

Ошибка сопоставлений

Операционная система настроена на «запоминание» программ для открытия файлов разных типов. Это называется «сопоставление». Когда вы пытаетесь открыть файл с незнакомым расширением, вы должны указать, какую программу использовать. Информация об этом записывается.
Если в какой-то момент сопоставление для книг Excel было сбито, ОС просто не поймет, в какой программе их следует открывать. Чтобы исправить ситуацию, выполните следующее:

Зайдите в Параметры. Легче всего сделать это через поиск, просто напечатав запрос. Для Windows 7 и более ранних версий воспользуйтесь кнопкой «Пуск».
Перейдите в раздел «Приложения».
Далее щелкайте по ссылке «Приложения по умолчанию».
Нажмите «Выбор стандартных приложений для типов файлов » для Windows 10 и «Назначение программы для открытия файлов этого типа» для 7-ки.
В конце списка найдите расширения «xsl», «xsls», «xslt», «xsltm» и т.д. Все должны начинаться с xsl.
Проверьте, с помощью какой программы они открываются. Если настроено неверно, нажмите на приложение или «плюс» и в стандартном окне выбора приложений выберите Excel. Это надо проделать для каждого расширения отдельно.
Если в списке выбора Excel не появился, то нажимайте кнопку «Обзор».
В папке Program files ищите папку «Microsoft office».
Далее заходите в папку «Office№», где № — это номер вашей версии. Например, 12 или 15.
Вам нужен исполняемый файл EXCEL.exe. Иногда он помечается как «приложение».
Дважды щелкайте по ярлыку, и сопоставление будет создано.

Проблема с надстройками

Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».

Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.

Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.

Повреждение файла

При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:

Откройте программу и нажмите кнопку главного меню или меню «Файл» (зависит от версии).
Перейдите в каталог с файлом и нажмите на имя файла в окне.
Внизу найдите слово «Открыть». Щелкните по треугольнику около него и выберите «Открыть и восстановить».
Нажмите «Восстановить».
Если это не помогло, то вернитесь к окну путем повторного выполнения вышеуказанных действий, и нажмите «Извлечь данные».
Далее выберите «Преобразовать формулы в значения» (все формулы пропадут) или «Восстановить формулы».
После этого возможно данные будут восстановлены. Сохраните документ.

Вирусы

Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:

Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Приложения и возможности».

Найти в списке Microsoft Office и нажать кнопку «Изменить».

Разрешить выполнение операций и выбрать опцию «Восстановить».

Это приведет к обновлению приложения.

Нестандартные файлы

Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?

Старая версия. Обновите офисный пакет.
Сбой в учетной записи. Создайте новый аккаунт и попробуйте зайти под ним.
Проблема в реестре. Для вызова реестра нажмите Win и R и в окне введите regedit

Перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0 и удалите последнюю папку. У вас цифры могут быть другими – зависит от версии. Например, 2007 – это 12, 2010 – 14, 2013 – 14, 2016 – 16.

Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:

Перейдите на вкладку «Данные» и выберите пункт «Из текста».
В окне открытия выберите тип «Все файлы» и нажмите «Открыть».
Появится окно, в котором можно установить кодировку. Чаще всего используется 1251 или Юникод. Попробуйте выбирать разные.

Многооконный режим

По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.

Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.

Отличного Вам дня!

Источник

Содержание:

Возможные причины, по которым Microsoft Excel не открывается
Как исправить не открывающиеся файлы Excel
Снимите флажок Игнорировать DDE.
Отключить надстройки
Восстановить Microsoft Office
Сбросить ассоциации файлов Excel
Отключить аппаратное ускорение графики
Когда все терпит неудачу — обратитесь в службу поддержки Microsoft

При работе с электронными таблицами Excel у большинства людей либо мало времени, либо есть крайний срок, который нужно соблюсти.

И это может стать кошмаром, если в этот момент Microsoft Excel решит не открываться (ахххх!).

К сожалению, это неожиданное поведение довольно распространено, когда Excel отказывается открыть один из ваших важных файлов Excel или вообще не может открыть приложение Excel.

Итак, если вы страдаете синдромом «Microsoft-Excel-не открывается», эта статья как раз то, что вам нужно.

В этом руководстве я расскажу о причинах, по которым Excel отказывается открываться, и о возможных решениях, которые могут помочь вам в этой ситуации.

Итак, приступим!

Возможные причины, по которым Microsoft Excel не открывается

Поскольку Excel — это инструмент, который должен без проблем работать с другими приложениями и операционными системами, есть много вещей, которые могут пойти не так.

И, конечно же, всегда есть вероятность, что приложение Excel само по себе является проблемой.

Ниже приведены некоторые возможные причины, по которым Microsoft Excel не открывается в вашей системе:

Существует проблемная надстройка это не позволяет вам открывать файлы Excel. В этом случае, скорее всего, вы сможете открыть приложения Excel, но не конкретный файл Excel (или новый файл Excel).
Есть вероятность, что ваш Приложение Excel повреждено и требует ремонта, прежде чем вы сможете снова начать открывать файлы Excel.
Ваш Приложение Excel не может взаимодействовать с другими приложениями и операционная система. Это простое исправление, в котором вы можете просто включить параметр, и ваши файлы снова начнут работать (рассматривается позже в этом руководстве).
В файловая ассоциация нарушена Это означает, что когда вы пытаетесь открыть файл Excel, он не знает, какое программное обеспечение использовать для открытия файла. Здесь снова есть простое исправление, когда вы можете просто сбросить ассоциации файлов. Многие люди, обновившие свой Excel или операционную систему, часто сталкиваются с этой проблемой.
В файл, который вы хотите открыть, поврежден. Это часто случается, когда кто-то делится файлом с вами, или когда вы копируете файл на сетевой или внешний диск и переносите его в свою систему. В этом случае вы мало что можете сделать, кроме как создать резервные копии своих файлов в будущем.

Как исправить не открывающиеся файлы Excel

Теперь давайте рассмотрим некоторые методы, которые можно использовать для решения проблемы, связанной с тем, что файлы Excel не открываются.

Я перечисляю эти исправления в том порядке, в котором они с наибольшей вероятностью сработают.

Снимите флажок Игнорировать DDE.

Наиболее распространенное и простое решение — убедиться, что для Динамический обмен данными (DDE).

DDE — это то, как Excel взаимодействует с другими приложениями.

По умолчанию параметр DDE отключен, но если он случайно будет включен, это может привести к тому, что ваши файлы Excel не будут открываться в вашей системе.

В этом случае вы сможете открыть приложение Excel из меню «Пуск», но не сможете открывать отдельные файлы Excel.

Ниже приведены шаги по устранению этой проблемы с DDE:

Откройте файл Excel из меню Пуск.
Перейдите на вкладку «Файл«.
Нажмите на Параметры
В открывшемся диалоговом окне «Параметры Excel» нажмите «Дополнительно» на левой панели.
Прокрутите вниз до раздела Общие
Убедитесь, что для параметра «Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE)» установлено значение отключен.
Закройте диалоговое окно параметров Excel.

Если этот параметр был включен ранее, и вы отключили его, выполнив описанные выше действия, скорее всего, это была проблема, и теперь ее следует отсортировать.

Если этот метод не работает, продолжайте читать!

Отключить надстройки

Многие люди используют сторонние надстройки в Excel, которые позволяют им расширять функциональность и иметь возможность использовать многие функции, которых нет в Excel по умолчанию.

Одной из надстроек, которую я использовал в свои рабочие дни на полную ставку, была «ThinkCell», которая позволяла нам создавать красивые диаграммы, которые были невозможны в самом Excel.

И иногда эти надстройки становятся проблемой, когда вы не можете открыть файлы Excel.

Исправить легко — отключить надстройку.

Ниже приведены шаги, которые можно использовать для отключения надстройки в Excel:

Откройте файл Excel из меню Пуск.
Перейдите на вкладку «Файл«.
Нажмите на Параметры
В диалоговом окне «Параметры Excel» щелкните параметр «Надстройки» на левой панели.
Внизу диалогового окна щелкните раскрывающийся список «Управление«.
Нажмите на Надстройки COM.
Нажмите на Go
В открывшемся диалоговом окне надстройки COM отключите все надстройки.
Нажмите ОК

Теперь попробуйте открыть файл Excel, который не открывался ранее. Если проблема заключалась в элементе, файл должен открыться сейчас.

Часто это разовая проблема, и надстройка будет работать безупречно, даже если вы включите ее сейчас. Если вы включаете надстройку и по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, вы можете быть уверены, что надстройка повреждена, и мне нужно отключить ее навсегда.

Восстановить Microsoft Office

Другая возможная причина, по которой файлы Excel не открываются, может заключаться в том, что ваше приложение Microsoft Office повреждено и его необходимо отремонтировать или переустановить.

Но поскольку переустановка — это немного больше, давайте сначала попробуем вариант восстановления.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить приложение Microsoft Office в вашей системе:

Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
Введите следующий текст в поле «Выполнить» — ‘appwiz.cpl ’. Откроется диалоговое окно программ и функций.
Найдите Microsoft Office в списке
Щелкните правой кнопкой мыши параметр Microsoft Office и нажмите «Изменить» (если вы видите здесь вариант восстановления, щелкните его).
В появившемся диалоговом окне нажмите на опцию Quick Repair.
Нажмите кнопку «Восстановить«.

Следуйте инструкциям, которые появляются, и в течение нескольких минут оно восстановит ваше приложение Microsoft Office.

Если проблема была в поврежденном приложении Microsoft Office, ее следует исправить, выполнив описанные выше действия.

Но если вы по-прежнему не можете открывать файлы Excel, давайте попробуем исправить это.

Сбросить ассоциации файлов Excel

Ассоциация файлов — это то, что гарантирует, что когда вы открываете файл Excel, он использует приложение Excel для открытия этого файла.

А иногда эти ассоциации файлов идут не так, и когда вы щелкаете файл Excel, он не знает, что для его открытия необходимо использовать приложение Excel.

Исправление — сброс ассоциаций файлов

Ниже приведены инструкции, как это сделать:

Откройте панель управления
Нажмите «Программы«.
Нажмите «Программы по умолчанию«.
Нажмите «Установить программы по умолчанию«.
В открывшихся окнах приложений по умолчанию прокрутите вниз до пункта «Восстановить рекомендуемые Microsoft значения по умолчанию» и нажмите кнопку «Сброс».

Если несовпадающая ассоциация файлов была проблемой, из-за которой ваши файлы Excel не открывались, это исправит ее.

Обратите внимание, что, поскольку мы сбросили значение по умолчанию для всех приложений в вашей системе, в случае, если вы вручную внесли какие-либо изменения и указали какое-либо конкретное расширение файла, которое будет открываться с помощью определенного приложения, оно также будет установлено по умолчанию.

Если вы не хотите сбрасывать значения по умолчанию для всех приложений и только для файлов Excel, нажмите на опцию «выбрать приложения по умолчанию по типу файла».

На появившемся экране найдите расширения файлов Excel (.xls, .xlsx, .xlsb, .csv и т. Д.) И установите для них приложение XLS по умолчанию.

Отключить аппаратное ускорение графики

Аппаратное ускорение графики помогает вашей системе работать лучше, особенно при использовании приложений Microsoft Office, таких как MS Excel или MS Word.

Но во многих случаях это также может приводить к тому, что ваши файлы Excel не открываются или ваша система или файлы ломаются.

Так что, если ничего не помогает, стоит попробовать этот метод.

Аппаратное ускорение графики включено по умолчанию, и его отключение может решить проблему.

Вот как это сделать:

Откройте приложения Excel
Перейдите на вкладку Файл.
Нажмите на Параметры
В открывшемся диалоговом окне «Параметры Excel» щелкните вкладку «Дополнительно» на левой панели.
Прокрутите вниз до настроек «Дисплей».
Установите флажок — «Отображать аппаратное ускорение графики».
Нажмите ОК.

Если проблема заключалась в аппаратном ускорении графики, ваши файлы Excel должны начать открываться сейчас.

Когда все терпит неудачу — обратитесь в службу поддержки Microsoft

И, наконец, вы можете выполнить лишь определенное количество действий по устранению неполадок.

Если до сих пор у вас ничего не помогло, лучше всего обратиться в службу поддержки Microsoft и узнать, могут ли эти ребята вам помочь.

Часто эти проблемы также могут возникать из-за недавнего обновления, выпущенного Microsoft, которое могло непреднамеренно вызвать эту проблему.

Вы можете использовать ссылку ниже, чтобы связаться со службой поддержки Microsoft:

https://support.microsoft.com/contactus/

Еще вы можете попробовать разместить свой запрос на многих активных форумах Microsoft, и на помощь вам могут прийти замечательные люди из Интернета.

Я знаю, что это не идеальное решение, но оно может помочь вам получить отзывы и решения от экспертов, что полезно почти во всех случаях.

Итак, это методы, которые вы можете использовать для устранения неполадок, когда у вас Файлы Microsoft не открываются.

В большинстве случаев его следует отсортировать, изменив простые настройки, такие как отключение сторонних надстроек или сброс ассоциаций файлов, а в некоторых редких случаях, если вы не можете определить проблему, лучше всего обратиться в Microsoft. служба поддержки.

Надеюсь, вы нашли этот урок полезным.

Источник

На чтение 4 мин Просмотров 3.9к. Опубликовано 03.05.2022

У меня несколько раз были такие ситуации, когда сроки горят, нужно срочно-срочно сдать отчёт, а программа отказывается работать!

Если вы работаете в Excel очень много — когда-нибудь обязательно столкнетесь с этим.

В данной статье мы рассмотрим причины и методы заставить Excel работать.

Итак, начнём!

Содержание

Причины
Что же делать?
Отключаем DDE-запросы
Отключаем дополнительные пакеты
Восстанавливаем Excel
Проверяем приложения по-умолчанию
Отключаем аппаратное ускорение обработки изображения
Ничего не помогло, что делать?

Причины

Excel довольно большая и сложная программа, причин может быть много. Но давайте остановимся на основных.

Основные причины:

Проблемы с настройками Excel;
Программа сломалась после аварийного отключения;
Конкурирующие приложения мешают работе программы;
Проблемы с приложением по-умолчанию для открытия таблиц;
Файл таблицы, которую вы открываете, поврежден.

Что же делать?

Итак, причины рассмотрели. Теперь давайте узнаем, что делать в каждом случае.

Эта статья написана по порядку самых эффективных способов. То есть, если вы столкнулись с проблемой, выполняйте все шаги по порядку.

Отключаем DDE-запросы

Это самая частая причина поломок в программе.

Что такое DDE-запросы? Это запросы от других приложений.

Изначально, эти запросы выключены. Если они у вас включены — они могут являться причиной многих ошибок.

Пошаговая инструкция исправления:

Щелкните «Файл»;

«Параметры»;

Далее — «Дополнительно»;

Найдите группу «Общие»;
И включите параметр, указанный на картинке;

Подтвердите.

Если параметр был включен, значит здесь проблемы нет. Читайте далее.

Отключаем дополнительные пакеты

Большое количество пользователей, для тех или иных целей используют дополнительные пакеты.

Часто бывает, что из-за них Excel может не открываться.

Пошаговая инструкция по исправлению:

Щелкните «Файл» -> «Параметры» -> «Надстройки»;

Найдите такой параметр:

Щелкните «Надстройки COM»;

Нажмите «Перейти…» и отключите все дополнительные пакеты;

Подтвердите.

Готово!

Это, наверное, самая частая причина. Если файл открылся, но дополнительные пакеты нужны вам при работе, включайте их по одному, чтобы понять какой именно вызывает ошибки.

Восстанавливаем Excel

Если, например, у вас выключился свет и после этого не открывается Excel, то повреждена сама программа, нужно восстановить её.

Как это сделать:

Нажмите комбинацию клавиш Win + R (или откройте функцию «Выполнить»);

Введите «appwiz.cpl»;

Щелкните правой кнопкой на Office и нажмите «Изменить»;

Выберите «Быстрое восстановление» и подтвердите.

Итак, Excel начал восстановление. Это что-то по типу отката к заводским настройкам.

Если дело было в программе, то с помощью этого метода вы решите свою проблему.

Проверяем приложения по-умолчанию

Приложения по-умолчанию, это такая опция в Windows, которая позволяет выбрать стандартное приложение для открытия, например, таблиц.

Бывает такое, что эта опция, на открытие таблиц, у вас сбита и там указана совсем другая программа.

Как это исправить?

Пошаговая инструкция:

Откройте «Панель управления»;
Щелкните «Программы»;

И нажмите «Программы по умолчанию»;

В открывшемся окне спуститесь в самый низ и щелкните «Сбросить».

Готово!

Если проблема была в этом — Excel откроется. Однако обратите внимание, что мы сбросили эту настройку абсолютно для всех типов файлов в Windows. Не только для табличек Excel.

Отключаем аппаратное ускорение обработки изображения

Эта опция помогает вашей видеокарте быстрей обрабатывать различные изображения и элементы интерфейса самых разных программ. В Excel эту опцию можно отключить.

Как это сделать?

Пошаговая инструкция:

Щелкните «Файл» -> «Параметры»
Далее — «Дополнительно» и найдите «Отключить аппаратное ускорение обработки изображения»;

Подтвердите.

Готово! Проверьте, открывается ли Excel теперь.

Ничего не помогло, что делать?

Все эти способы хороши, но что же делать если ничего не помогло?

Я бы попробовал переустановить программу, но если даже это вам не помогло — рекомендую обратиться в поддержку.

Это можно сделать по этой ссылке:

https://support.microsoft.com/contactus/

А еще, вы можете поделиться проблемой на разных форумах по Excel. Возможно кто-то из пользователей форума уже сталкивался с вашей проблемой.

Естественно, это далеко не все проблемы Excel, мы рассмотрели только самые распространенные.

Вот и все!

Чаще всего вам поможет первый или второй способ, рассмотренный в этой статье. Но если не помогло, попробуйте все остальные.

Надеюсь, эта статья оказалась полезна для вас!

Источник

Содержание

Устранение неполадок, связанных с открытием пустого экрана, если дважды щелкнуть значок файла или имя файла в Excel
Симптомы
Решение
Вариант 1. Проверка скрытых листов
Вариант 2. Минимизация и максимизация окна
Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение
Вариант 4. Игнорировать DDE
Вариант 5. Сброс сопоставления файлов
Windows 10 и Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Вариант 7. Восстановление Office
Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»
Windows 10
Windows 8
Windows 7
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Вариант 8. Выключите надстройки
Файлы не открываются в Excel или «Файл не найден» происходит при открытии двойным
Симптомы
Причина
Решение
Временное решение
Дополнительные сведения
4 способа восстановления повреждённого файла Excel
Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать
Запуск Excel в безопасном режиме
Установка последних обновлений
Проверка того, что Excel не используется другим процессом
Выявление возможных проблем с надстройками
Изучение Excel файлов и их содержимого
Проверка того, создается ли файл третьей стороной
Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel
Восстановление программ Office
Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения
Excel перестал открывать файлы
Причины и решения
Причина 1: проблемы совместимости
Причина 2: неправильная настройка параметров
Причина 3: настройка сопоставлений
Причина 4: некорректная работа надстроек
Причина 5: аппаратное ускорение
Причина 6: повреждение книги
Причина 7: повреждение Excel
Причина 8: системные проблемы
Признаки
Разрешение
Метод 1: ignore DDE
Способ 2: восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
Способ 3: сброс сопоставлений файлов
Windows 8.1/10
Windows 8
Windows 7
Способ 4: восстановление Office
Для установки Office 365 или Office 2019 «нажми и работай»
Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007
Способ 5: отключение надстроек
Способ 6: Отключение аппаратного ускорения
Что делать, если файл Excel не открывается?
Каомодзи на Windows
Windows 10 на калькуляторе
Windows 10 не видит флешку
Не работают наушники на компьютере Windows 10
Ноутбук с Windows 10 не видит наушники
Проблема совместимости
Настройка параметров
Ошибка сопоставлений
Проблема с надстройками
Повреждение файла
Вирусы
Нестандартные файлы
Многооконный режим

Устранение неполадок, связанных с открытием пустого экрана, если дважды щелкнуть значок файла или имя файла в Excel

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

Если дважды щелкнуть значок или имя файла для книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран вместо файла, который вы ожидаете увидеть.

Решение

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Вариант 1. Проверка скрытых листов

Лист Excel мог быть случайно сохранен как скрытый документ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.

Вариант 2. Минимизация и максимизация окна

При минимизации и максимизации окна иногда может обновляться страница Excel и появляться скрытые данные.

После развертывания листа на весь экран могут появиться ваши данные.

Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение

Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеоадаптера не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеоадаптера.

Порядок отключения аппаратного ускорения:

Запустите любое приложение Office 2013, Office 2016, Office 2019 или Microsoft 365.

На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.

В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.

Следующий снимок экрана показывает этот параметр в Excel.

Выберите кнопку OK.

Для получения дополнительной информации касательно аппаратного ускорения см. Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office 2013.

Вариант 4. Игнорировать DDE

Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).

Если дважды щелкнуть книгу Excel в проводнике Windows Explorer, сообщение динамического обмена данными (DDE) отправляется в Excel. Это сообщение указывает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.

Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel с помощью Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.

Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия.

Этот шаг можно пропустить для Excel 2019, Excel LTSC 2021 и Excel O365

Для получения дополнительной информации о том, как отключить DDE, см. «Произошла ошибка при отправке команд в программу» в Excel.

Вариант 5. Сброс сопоставления файлов

Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.

Windows 10 и Windows 8.1

Команда Открыть с помощью показывает, с каким приложением в данный момент сопоставлен файл.

Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:

Windows 8

Windows 7

Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого см. Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0.

Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты в Панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.

Вариант 7. Восстановление Office

Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.

Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»

Windows 10

Windows 8

Windows 7

Выберите Пуск, затем Панель управления.

дважды щелкните Программы и компоненты.

Выберите Microsoft Office 365, затем выберите Изменить.

Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.

После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007

Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:

Вариант 8. Выключите надстройки

Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:

Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили последней, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.

Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, убедитесь, что Excel не находится в режиме совместимости.

Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.

Источник

Файлы не открываются в Excel или «Файл не найден» происходит при открытии двойным

Симптомы

При двойном щелчке файла типа Microsoft Excel (.xls), Excel запускается как положено, но затем может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

При нажатии кнопки ОК в сообщении об ошибке, сообщение появится. После повторного нажатия кнопки OKоткроется файл.

Причина

Это может происходить, если действия «Открыть» для этого типа файлов заканчивается на %1.

Если действие открыть для файла данного типа изменено и строка сохранена перед нажатием кнопки ОК, %1 добавляется в параметр реестра.

Если %1 намеренно добавить действия «Открыть» для этого типа файлов, %1 добавляется в параметр реестра. При дальнейшем %1 удаляется из действия «Открыть», параметр реестра остается неизменной и необходимо изменить вручную.

Кроме того эта проблема может возникнуть при изменении вручную сопоставления файлов XLS-файлов или в некоторых случаях при запуске на одном компьютере несколько версий Excel.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите последние накопительные обновления для Microsoft Office Excel. Последние накопительные обновления можно найти, щелкнув следующую ссылку:

953878 накопительного обновления доступны из группы Microsoft Office для предоставления исправления для проблем, о которых сообщалось в

Временное решение

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.

В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Откройте следующий раздел реестра:

В области справа выберите (по умолчанию).

В меню Правка выберите команду Изменить.

Удалите %1 из конца строки значение таким образом, чтобы строка данных выглядела следующим образом:

«C:PROGRAM OFFICEOFFICEEXCEL. EXE» /e (включая кавычки)

Нажмите кнопку ОК, а затем закройте редактор реестра.

Дополнительные сведения

Примечание. В некоторых версиях Windows, описанные действия могут существенно отличаться от того, что написано в данной статье. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.

Чтобы изменить действие открыть тип файла, выполните следующие действия.

Запустите проводник Microsoft Windows.

В меню Сервис выберите Свойства папки

Нажмите кнопку Дополнительно.

В области действийнажмите кнопку Открытьи нажмите кнопку Изменить.

Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку ОК.

Источник

4 способа восстановления повреждённого файла Excel

Что делать если файл Microsoft Excel с данными перестал открываться? Можно ли вернуть ценные данные, ставшие недоступными?

Если вдруг вам не удаётся открыть рабочий файл с данными Excel, то какова вероятность успешного восстановления этих данных и что для этого надо сделать? К сожалению, это распространённая ошибка Microsoft Excel. У проблемы есть несколько вариантов решения. Только перепробовав все варианты можно сказать, возможно ли восстановить повреждённый Excel-файл.

Способы восстановления повреждённого Excel-файла:

1. Встроенная функция Microsoft Excel

В последних версиях Microsoft Excel добавлена возможность восстановления файла. Ранее эта функция или отсутствовала, или была откровенно слабо работоспособной при использовании с реальными файлами. Сейчас эта функция помогает в 10–20 % инцидентов с повреждением файлов. Для этого достаточно произвести несколько простых действий:

Всё просто и не требует специальных знаний. Многим пользователям этой функции более чем достаточно для успешного восстановления повреждённого файла Excel. Если этим способом восстановить файл не получилось, то может помочь OpenOffice.org

2. Открытие файла с помощью OpenOffice

Файлы Microsoft Office, начиная с Office 2007, имеют общий формат с OpenOffice. Соответственно можно скачать и установить пакет программ с OpenOffice.org и попытаться восстановить им повреждённый файл.

Обращаем ваше внимание на то, что файл, восстанавливаемый с помощью OpenOffice, должен иметь расширение XLSX — это версия для файлов Excel 2007 и выше.

3. Использование онлайн—сервиса

Если варианты 1 и 2 не помогают восстановить файл, то необходимы специальные сервисы или программы, разработанные специально для восстановления данных из повреждённых файлов Excel.

Просто загрузите файл на сервис и дождитесь результата. Статистка от разработчиков сервиса утверждает, что в 40 % случаев данные из повреждённого Excel-файла удаётся восстановить в том или ином виде.

Сервис удобен тем, что работает на всех операционных системах (Windows, MacOS, iOS, Android и прочие) и на всех устройствах (компьютер, планшет, телефон и прочие).

4. Восстановление с помощью сторонних утилит

Если у вас много повреждённых Excel-файлов или вы не можете передавать эти файлы сторонним лицам из-за их конфиденциальности, то используйте специальные утилиты от сторонних разработчиков (не Microsoft).

Пример такой утилиты — это Recovery Toolbox for Excel: https://excel.recoverytoolbox.com/ru/.

Утилита развивается и распространяется с начала 2000-х годов, имеет многоязычный интерфейс (включая русский), восстанавливает все типы Excel-файлов всех версий, начиная с экзотического сейчас Excel 97.

Внимание: утилита работает только на компьютерах с ОС Windows.

Полезные советы для пользователей Microsoft Excel

При работе с Microsoft Excel включите функцию автосохранения. Это исключит случаи, когда сбой в работе компьютера приводит к потере нескольких часов работы:

Источник

Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать

В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.

Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.

Запуск Excel в безопасном режиме

Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.

Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.

Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.

Установка последних обновлений

Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.

Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.

Закройте приложение Excel и снова запустите его.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Изучение Excel файлов и их содержимого

Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:

Формулы, ссылаясь на столбцы.

Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.

Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.

Слишком много и недопустимых имен.

Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Проверка того, создается ли файл третьей стороной

Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.

Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel

При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется «чистой загрузкой») поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP

Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.

Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.

Факторы, влияющие на среду

Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:

Выполните основные действия по устранению неполадок.

Проверьте файлы в максимально чистой среде.

В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.

Место хранения файла

При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

• Перенаправленная папка «Мои документы» на сервер

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол/Citrix

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.

Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:

Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:

Принтеры и драйверы видео

При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера «Автор документов Microsoft XPS» или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.

Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

Источник

Excel перестал открывать файлы

Неудачи в попытке открыть книгу Excel не так часты, но, тем не менее, они тоже встречаются. Подобные проблемы могут быть вызваны как повреждением документа, так и неполадками в работе программы или даже системы Windows в целом. Давайте разберем конкретные причины проблем с открытием файлов, а также выясним, какими способами можно исправить ситуацию.

Причины и решения

Как и в любой другом проблемном моменте, поиск выхода из ситуации с неполадками при открытии книги Эксель, кроется в непосредственной причине её возникновения. Поэтому, прежде всего, нужно установить именно факторы, которые вызвали сбои в работе приложения.

Чтобы понять, в чем первопричина: в самом файле или в программных неполадках, попытайтесь открыть другие документы в этом же приложении. В случае если они откроются, можно сделать вывод, что первопричина проблемы — повреждение книги. Если же пользователя и тут постигнет неудача при открытии, то значит, проблема кроется в неполадках Excel или операционной системы. Можно сделать и по-другому: попробовать открыть проблемную книгу на другом устройстве. В этом случае её успешное открытие будет свидетельствовать о том, что с документом все в порядке, а проблемы нужно искать в ином.

Причина 1: проблемы совместимости

Наиболее частая причина неудачи при открытии книги Excel, если она кроется не в повреждении самого документа, это проблема совместимости. Она вызвана не поломкой ПО, а использованием старой версии программы для открытия файлов, которые были сделаны в более новой версии. В то же время нужно отметить, что далеко не каждый сделанный в новой версии документ будет иметь проблемы при открытии в предыдущих приложениях. Скорее наоборот, большинство из них запустятся нормально. Исключения составят только те, где были внедрены технологии, с которыми старые версии Эксель работать не могут. Например, ранние экземпляры этого табличного процессора не могли работать с циклическими ссылками. Поэтому книгу, содержащую данный элемент, старое приложение открыть не сможет, но оно запустит большинство других документов, сделанных в новой версии.

В данном случае решений проблемы может быть только два: либо открывать подобные документы на других компьютерах, имеющих обновленное ПО, либо установить на проблемном ПК одну из новых версий пакета Microsoft Office вместо устаревшей.

Обратной проблемы при открытии в новой программе документов, которые были сформированы в старых версиях приложения, не наблюдается. Таким образом, если у вас установлена последняя версия Excel, то проблемных моментов, связанных с совместимостью при открытии файлов более ранних программ, быть не может.

Отдельно следует сказать о формате xlsx. Дело в том, что он внедрен только начиная с версии Excel 2007. Все предыдущие приложения по умолчанию с ним работать не могут, ведь для них «родным» форматом является xls. Но в этом случае проблему с запуском такого вида документа можно решить даже без обновления приложения. Это можно сделать, установив на старую версию программы специальный патч от Microsoft. После этого книги с расширением xlsx будут открываться нормально.

Причина 2: неправильная настройка параметров

Иногда причиной проблем при открытии документа может быть неправильная настройка конфигурации самой программы. Например, при попытке открыть любую книгу Эксель двойным щелчком левой кнопки мышки может появиться сообщение: «Ошибка при направлении команды приложению».

При этом приложение запустится, но выбранная книга не откроется. В то же время через вкладку «Файл» в самой программе документ открывается нормально.

В большинстве случаев данную проблему можно решить следующим путем.

«Файл»

«Параметры»

После выполнения данной операции повторная попытка открыть документ двойным щелчком мыши должна завершиться успешно.

Причина 3: настройка сопоставлений

Причина того, что вы не можете стандартным способом, то есть, двойным щелчком левой кнопки мыши, открыть документ Эксель, может крыться в неправильной настройке сопоставлений файлов. Признаком этого служит, например, попытка запуска документа в другом приложении. Но данную проблему также легко можно решить.

Пуск

Панель управления

Далее перемещаемся в раздел «Программы».

В открывшемся окне настройки приложений переходим по пункту «Назначение программы для открытия файлов этого типа».

После этого будет построен список из множества типов форматов, к которым указаны приложения, открывающие их. Ищем в данном списке расширения Эксель xls, xlsx, xlsb или другие, которые должны открываться в данной программе, но не открываются. При выделении каждого из этих расширений вверху над таблицей должна быть надпись Microsoft Excel. Это означает, что настройка соответствия указана верно.

Но, если при выделении типичного файла Эксель указано другое приложение, то это свидетельствует о том, что настроена система неправильно. Чтобы сконфигурировать настройки жмем на кнопку «Изменить программу» в верхней правой части окна.

Как правило, в окне «Выбор программы» наименование Excel должно находиться в группе рекомендуемых программ. В этом случае просто выделяем название приложения и жмем на кнопку «OK».

Но, если в связи с какими-то обстоятельствами его в списке не оказалось, то в этом случае жмем на кнопку «Обзор…».

После этого открывается окно проводника, в котором вы должны указать путь к непосредственно основному файлу программы Эксель. Он находится в папке по следующему адресу:

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice№

Вместо символа «№» нужно указать номер своего пакета Microsoft Office. Соответствия версий Excel и номеров Офиса следующие:

После того, как вы перешли в соответствующую папку, выделяйте файл EXCEL.EXE (если не включен показ расширений, то он будет называться просто EXCEL). Жмите на кнопку «Открыть».

После этого происходит возврат к окну выбора программы, где вы должны выбрать наименование «Microsoft Excel» и нажать на кнопку «OK».

После этого книги Excel открываться должны корректно.

Причина 4: некорректная работа надстроек

Одной из причин, почему не запускается книга Excel, может являться некорректная работа надстроек, которые конфликтуют или между собой, или с системой. В этом случае выходом из положения является отключение некорректной надстройки.

«Файл»

«Надстройки»

«Управление»

«Надстройки COM»

«Перейти…»

В открывшемся окне списка надстроек снимаем флажки со всех элементов. Жмем на кнопку «OK». Таким образом, все надстройки типа COM будут отключены.

Пробуем открыть файл двойным щелчком мыши. Если он не открывается, то дело не в надстройках, можно их опять все включить, а причину искать в другом. Если же документ открылся нормально, то это как раз означает, что одна из надстроек работает некорректно. Чтобы проверить, какая именно, возвращаемся опять к окну надстроек, устанавливаем галочку на одну из них и жмем на кнопку «OK».

Причина 5: аппаратное ускорение

Проблемы с открытием файлов в Excel могут возникать при включенном аппаратном ускорении. Хотя данный фактор и не обязательно является препятствием для открытия документов. Поэтому, прежде всего, нужно проверить является он причиной или нет.

«Дополнительно»

«Экран»

«Отключить аппаратное ускорение обработки изображений»

«OK»

Причина 6: повреждение книги

Как уже говорилось ранее, документ может не открываться ещё и потому, что он поврежден. Об этом может свидетельствовать то, что другие книги в этом же экземпляре программы запускаются нормально. Если же вы не смогли открыть этот файл и на другом устройстве, то тогда с уверенностью можно сказать, что причина именно в нем самом. В этом случае можно попытаться восстановить данные.

Пуск

«Файл»

«Открыть»

Активируется окно открытия файла. В нем нужно перейти в ту директорию, где расположен проблемный документ. Выделяем его. Затем жмем на пиктограмму в виде перевернутого треугольника рядом с кнопкой «Открыть». Появляется список, в котором следует выбрать пункт «Открыть и восстановить…».

Запускается окно, которое предлагает несколько действий на выбор. Сначала попробуем выполнить простое восстановление данных. Поэтому щелкаем по кнопке «Восстановить».

Выполняется процедура восстановления. В случае её удачного окончания появляется информационное окно, сообщающее об этом. В нем просто нужно нажать на кнопку «Закрыть». После чего сохранить восстановленные данные обычным способом — путем нажатия на кнопку в виде дискеты в верхнем левом углу окна.

Если же книга не поддалась восстановлению таким способом, то возвращаемся к предыдущему окну и жмем на кнопку «Извлечь данные».

После этого открывается ещё одно окно, в котором будет предложено либо преобразовать формулы в значения, либо восстановить их. В первом случае все формулы в документе исчезнут, а останутся только результаты расчетов. Во втором случае будет произведена попытка сохранения выражений, но гарантированного успеха нет. Делаем выбор, после чего, данные должны быть восстановлены.

Существуют и другие варианты восстановления данных поврежденных книг. О них говориться в отдельной теме.

Причина 7: повреждение Excel

Ещё одной причиной, почему программа не может открыть файлы, может быть её повреждение. В этом случае нужно попытаться восстановить её. Следующий метод восстановления подойдет только в том случае, если у вас есть стабильное подключение к интернету.

Панель управления

Пуск

«Удаление программы»

Открывается окно с перечнем всех установленных на компьютере приложений. Ищем в нем пункт «Microsoft Excel», выделяем данную запись и жмем на кнопку «Изменить», находящуюся на верхней панели.

Открывается окно изменения текущей установки. Ставим переключатель в позицию «Восстановить» и жмем на кнопку «Продолжить».

Если у вас нет подключения к интернету или по каким-то другим причинам вы не можете воспользоваться данным способом, то в этом случае придется производить восстановление с помощью установочного диска.

Причина 8: системные проблемы

Причиной невозможности открыть файл Excel иногда могут выступать и комплексные неисправности в операционной системе. В этом случае нужно выполнить ряд действий по восстановлению работоспособности ОС Windows в целом.

Прежде всего, просканируйте компьютер антивирусной утилитой. Желательно это делать с другого устройства, которое гарантированно не заражено вирусом. В случае нахождение подозрительных объектов придерживайтесь рекомендаций антивируса.

Если поиск и удаление вирусов не решили проблему, то попробуйте откатить систему к последней точке восстановления. Правда, для того, чтобы воспользоваться данной возможностью, её нужно создать ещё до возникновения неполадок.

Как видим, проблема с открытием книг Эксель может быть вызвана абсолютно разными причинами. Они могут крыться как в повреждении файла, так и в неверных настройках или в неполадках самой программы. В отдельных случаях причиной могут служить также проблемы операционной системы. Поэтому для восстановления полной работоспособности очень важно определить первопричину.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Признаки

Когда вы дважды выбираете значок или имя файла для книги Microsoft Excel, запускается Excel, а затем отображается пустое окно, в котором ожидается отображение содержимого файла.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить указанные ниже действия в указанном порядке.

Метод 1: ignore DDE

Эта проблема может возникать, если установлен флажок игнорировать другие приложения, в которых используется динамический обмен данными (DDE) в параметрах Excel.

При двойном выборе книги Excel в проводнике Windows в Excel отправляется сообщение динамического обмена данными (DDE). Это сообщение указывает Excel, чтобы открыть книгу, которая была выбрана дважды.

Если выбран параметр «игнорировать», Excel игнорирует сообщения DDE, отправляемые им другими программами. Поэтому сообщение DDE, отправляемое в Excel с помощью проводника Windows, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которая была выбрана дважды.

Чтобы исправить этот параметр, выполните указанные ниже действия.

Этот шаг можно пропустить для Excel 2019 и Excel O365

Дополнительные сведения о том, как отключить DDE, можно найти в следующей статье базы знаний Майкрософт:

211494 — «ошибка при отправке команды программе» в Excel

Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 2.

Способ 2: восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

Если вы запускаете обновление интерфейса виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:

2927019 — пакет исправлений 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Майкрософт 2,0

Если вы не знаете, работает ли UE – V, изучите список программ в элементе программы и компоненты панели управления. Запись «центр параметров компании» указывает на то, что вы используете UE – V.

Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 3.

Способ 3: сброс сопоставлений файлов

Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросьте для связей файлов Excel параметры по умолчанию. Для этого выполните действия, описанные в операционной системе.

Windows 8.1/10

Откроется диалоговое окно с отображением приложения, с которым она в данный момент связана.

Чтобы открыть файл этого типа в другом приложении:

Windows 8

Windows 7

Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 4.

Способ 4: восстановление Office

Попытайтесь восстановить приложения Office. Для этого выполните действия, описанные в разделе Тип установки и операционная система.

Для установки Office 365 или Office 2019 «нажми и работай»

Windows 10.

Windows 8

Windows 7

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Панель управления.

Дважды щелкните » программы и компоненты«.

Выберите Microsoft Office 365, а затем нажмите кнопку изменить.

Выберите восстановление в оперативном режиме, а затем нажмите кнопку восстановить.

После завершения процесса восстановления может потребоваться перезагрузка компьютера.

Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007

Чтобы восстановить Office 2013, Office 2010 или Office 2007, выполните действия, описанные в следующем разделе на веб-сайте Office:

Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 5.

Способ 5: отключение надстроек

Эта проблема также может быть вызвана программами надстроек Excel и COM. Эти два типа надстроек находятся в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку за один раз. Для этого выполните следующие действия:

Если файл загружается в Excel, то эта надстройка вызывает неполадку. В этом случае мы рекомендуем посетить веб-сайт изготовителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если более новая версия надстройки недоступна или ее не нужно использовать, вы можете оставить ее отключенной.

Если Excel не откроет файл после отключения всех надстроек, проблема вызывается по другой причине.

Если эти действия не устраняют проблему, переходите к способу 6.

Способ 6: Отключение аппаратного ускорения

Чтобы обойти эту проблему, отключите аппаратное ускорение до выпуска исправления производителем видеокарты. Обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений для драйвера видеокарты.

Чтобы отключить аппаратное ускорение, выполните указанные ниже действия.

Запустите любую программу Office 2013, 2016, 2019 или O365.

На вкладке файл выберите Параметры.

В диалоговом окне Параметры выберите Дополнительно.

На следующем снимке экрана показан этот параметр в Excel.

Для получения дополнительных сведений об аппаратном ускорении обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:

2768648 — проблемы с производительностью и отображением в клиентских приложениях Office 2013

Если после выполнения всех этих действий проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за дополнительной справкой по устранению неполадок.

ex00