Excel не работает прокрутка мышью

У вас возникают проблемы с прокруткой электронных таблиц Excel с помощью мыши, сенсорной панели или клавиш со стрелками на клавиатуре? Затрагивает ли проблема все или определенные листы в вашей книге? На ваших листах отсутствует полоса прокрутки?

В этом руководстве рассматриваются несколько исправлений для устранения неполадок, связанных с прокруткой, в Excel на компьютерах с Windows и Mac.

1. Разморозить панели

Первая строка или столбец электронной таблицы, скорее всего, заморожены, если они неподвижны при прокрутке. Выполните следующие действия, чтобы освободить замороженные панели на листе.

Разморозить панели Excel в Windows

1. Откройте вкладку «Вид» в Excel.

1. Откройте раскрывающееся меню «Закрепить области» и выберите «Отменить закрепление областей».

Прокрутите таблицу вниз колесиком мыши или сенсорной панелью и проверьте, устранила ли проблема функция «Разморозить панели».

Разморозить панели Excel в macOS

Откройте вкладку «Вид» Excel, выберите раскрывающееся меню «Окно» и выберите «Разморозить панели».

2. Повторно включите полосу прокрутки

Электронные таблицы в Excel обычно имеют горизонтальную и вертикальную полосы прокрутки для удобной навигации. Если в электронной таблице отсутствуют полосы прокрутки, выполните следующие действия, чтобы включить их. Если полосы прокрутки зависли или не работают, их повторное включение может решить проблему.

1. Откройте вкладку «Файл» Excel.

1. Выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».

1. Выберите «Дополнительно» на боковой панели и прокрутите до раздела «Параметры отображения для этой книги». Установите флажки рядом с Показать горизонтальную полосу прокрутки и Показать вертикальную полосу прокрутки.
2. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти из окна «Параметры Excel».

3. Отключить блокировку прокрутки

Включение блокировки прокрутки отключает клавиши со стрелками вашего компьютера. Если вы не можете прокручивать листы Excel с помощью клавиш со стрелками, отключите блокировку прокрутки и повторите попытку.

Отключить встроенную блокировку прокрутки Excel

1. Щелкните правой кнопкой мыши строку состояния в нижней части рабочего листа.

1. Если рядом с Scroll Lock стоит галочка, выберите ее, чтобы отключить эту функцию.

Отключить блокировку прокрутки на клавиатуре

Найдите на клавиатуре клавишу «Scroll Lock» (или «ScrLk») или индикатор. Если клавиша или индикатор горят, нажмите клавишу Scroll Lock, чтобы отключить функцию и включить клавиши со стрелками.

Отключить блокировку прокрутки с помощью экранной клавиатуры

Вы также можете отключить Scroll Lock с помощью экранной клавиатуры вашего компьютера.

Используйте сочетание клавиш Windows + Ctrl + O, чтобы включить экранную клавиатуру Windows.

Либо перейдите в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Клавиатура» и включите экранную клавиатуру.

В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» и включите «Использовать экранную клавиатуру».

Блокировка прокрутки активна, если клавиша «ScrLk» имеет синий фон. Отмените выбор клавиши ScrLk, чтобы отключить блокировку прокрутки. Теперь вы должны иметь возможность прокручивать электронную таблицу Excel с помощью клавиш со стрелками.

4. Восстановите файл Excel

Неправильное закрытие Excel или выключение компьютера во время использования Excel может привести к повреждению вашей книги. Если вы не можете прокрутить лист после перезагрузки Excel или компьютера, восстановите файл Excel и повторите попытку.

Примечание. Перед восстановлением рекомендуется создать резервную копию файла Excel.

1. Откройте меню «Файл Microsoft Excel».

1. Выберите «Обзор» в категории «Другие местоположения».

1. Выберите файл и щелкните значок стрелки вниз рядом с кнопкой «Открыть».

1. Выберите Открыть и восстановить.

1. Выберите Восстановить, чтобы продолжить.

Подождите, пока Excel выполнит проверку на наличие возможных повреждений. После завершения операции должно появиться диалоговое окно с результатом восстановления файла.

1. Выберите «Закрыть» и проверьте, можете ли вы теперь прокручивать листы в книге Excel.

5. Откройте Excel в безопасном режиме

Поврежденные или содержащие ошибки надстройки могут привести к сбоям в работе приложений Microsoft Office. Откройте Excel в безопасном режиме, если вы подозреваете, что проблема с прокруткой связана с плохой или недавно установленной надстройкой. Сохраните документ, над которым вы работаете, принудительно закройте Excel и снова откройте приложение в безопасном режиме.

Примечание. Microsoft Excel для macOS не имеет функции безопасного режима.

На компьютерах с Windows откройте Диспетчер задач, выберите Microsoft Excel и выберите Завершить задачу в верхнем меню.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и выберите значок приложения Excel. Продолжайте удерживать клавишу Ctrl во время загрузки Excel. Выберите «Да» во всплывающем окне с вопросом, хотите ли вы открыть Excel в безопасном режиме.

Вы также можете открыть Excel в безопасном режиме через окно «Выполнить» Windows.

Нажмите клавишу Windows + R, введите или вставьте excel/safe в диалоговом окне и выберите ОК.

Если вы можете прокручивать рабочие листы в безопасном режиме, отключите все установленные надстройки и перезапустите Excel. Включите надстройки одну за другой и проверьте, какая из них не позволяет вам прокручивать листы в Excel.

Как включить и отключить надстройки Excel

1. Откройте Excel и выберите «Файл» на вкладке «Лента».

1. Выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».

1. Откройте вкладку «Надстройки», выберите «Надстройки Excel» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».

1. Отмените выбор надстройки, которую вы хотите отключить, и нажмите кнопку ОК. Чтобы включить или активировать надстройку, установите флажок рядом с надстройкой и нажмите кнопку ОК.

6. Отключите «Масштабирование рулона с помощью IntelliMouse».

Перемещение колеса физической мыши прокручивает рабочий лист Excel по вертикали. С помощью мыши с маркой Microsoft или IntelliMouse Excel вместо этого увеличивает размер листа.

Выполните следующие действия, чтобы Excel не масштабировал рабочие листы при перемещении колеса прокрутки на IntelliMouse.

1. Откройте меню «Файл» Excel, выберите «Дополнительно» на боковой панели и выберите «Параметры».

1. Откройте вкладку «Дополнительно», снимите флажок «Масштабирование с помощью IntelliMouse» и нажмите «ОК».

7. Восстановите приложение Excel

У Microsoft есть инструмент восстановления, который диагностирует и устраняет повреждение файлов и другие проблемы с приложениями Office в Windows. Сохраните файлы, закройте Excel и выполните указанные ниже действия, чтобы запустить средство восстановления Office.

1. Откройте панель управления и выберите «Удалить программу» в категории «Программы».

1. Выберите Microsoft Office или Microsoft 365 и выберите Изменить в верхнем меню.

1. Выберите «Да» в ответ на запрос «Контроль учетных записей».
2. Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить».

1. Нажмите кнопку «Восстановить» еще раз, чтобы начать операцию восстановления.

Снова откройте Excel после ремонта и проверьте, можно ли прокручивать ваши рабочие листы. Подключите компьютер к Интернету и запустите онлайн-восстановление (см. шаг № 4), если вы по-прежнему не можете прокручивать листы Excel.

8. Обновите Microsoft Excel

Установка обновлений Office может устранить проблемы с Microsoft Excel и другими приложениями Office.

1. Откройте меню «Файл» Excel и выберите «Учетная запись» на боковой панели.

1. Откройте раскрывающееся меню «Параметры обновления» и выберите «Обновить сейчас».

1. Excel загрузит последнюю версию приложения в фоновом режиме. Выберите «Продолжить», чтобы установить загруженные обновления.

1. Закройте окно обновления и снова откройте Excel, когда получите сообщение об успешном завершении.

Если вы используете MacBook, обновите Excel из App Store или воспользуйтесь инструментом Microsoft AutoUpdate.

Прокрутите свои листы

Перезагрузите компьютер, обновите операционную систему, переустановите Excel или обратитесь в службу поддержки Microsoft Office 365, если проблема не устранена.