При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
-
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
-
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
-
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
-
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
-
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
-
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
-
Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Нужна дополнительная помощь?
Skip to content
Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.
Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:
- Открыть «Панель управления» через Пуск — Служебные Windows.
- Далее Программы — Удаление программ.
- Найти Microsoft Office, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши) и выбрать Изменить.
В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».
Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.
Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.
Полезный совет? Расскажите друзьям!
Комментарии сайта
Отзывы ВК
Ошибка с кодовым номером 0xc0000142 бывает в любой версии Windows. Обычно она появляется, когда у приложения не получается правильно инициализироваться. Ошибка 0xc0000142 достаточно распространённая и встречается во многих популярных Windows-приложениях. При попытке запуска приложения появляется диалоговое окно:
- Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000142). Нажмите OK, чтобы закрыть приложение.
Причины ошибки 0xc0000142
Ошибка 0xc0000142 вызвана неисправностью запускаемой программы. Многие сообщают об этой ошибке при попытке запустить окно командной строки «cmd.exe». Ошибка не указывает на источник проблемы, но можно попробовать устранить её стандартным методом.
Обычно причина ошибки 0xc0000142 заключается в повреждении файлов приложения. Эти файлы необходимы для работы компьютера. Если они повреждены, появляются подобные ошибки.
Рекомендуемые решения:
- Удалить программы «Search Protect» или «SW booster».
- Установить правильное значение ключа реестра.
- Обновить или переустановить драйверы Nvidia.
- Переустановить C++.
- Установить DirectX 11.
- Установить Microsoft .NET Framework.
- Отключить антивирус.
Исправление ошибки 0xc0000142
Обязательно создайте точку восстановления на случай возникновения новых проблем. Испытав каждый метод, проверяйте, исчезла ошибка 0xc0000142 или нет.
Метод 1: удаление неизвестных программ
Удалите «Search Protect», «SW Booster» или «Performance Optimizer».
- Откройте панель управления Windows.
- Просмотрите список установленных программ.
- Выберите и удалите «Search Protect». Проверьте, исчезла ли ошибка 0xc0000142 или нет.
Метод 2: изменения значения LoadAppInit_DLLs
- Откройте команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, введите «Regedit».
- Перейдите в редакторе реестра по следующему адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindowsLoadAppInit_DLLs
- Дважды нажмите на LoadAppInit_DLLs и измените значение с 1 на 0.
- Нажмите OK для подтверждения и выхода. Проверьте, исчезла ли ошибка.
Метод 3: обновление драйверов видеокарты
Можно поставить последнюю версию драйверов для видеокарты с сайта Nvidia или с сайта производителя вашей карты.
Иногда обновление драйвера видеокарты исправляет ошибку 0xc0000142. В противном случае попробуйте другие методы.
Метод 4: установка последних версий C++, DirectX и .NET Framework
Если возникает ошибка в работе C++, удалите модули C++ из операционной системы и установите заново. Установите DirectX 12 и последнюю версию Microsoft .NET Framework.
Скачайте С++.
Скачайте DirectX 12.
Скачайте .NET Framework.
Скачайте установщик среды выполнения DirectX для конечных пользователей.
Метод 5: скачивание всех сред выполнения в одном (AIO)
Скачайте и установите AIO.
Это расширение содержит все важные и современные среды выполнения в одном пакете и предлагает выбор из компонентов для установки. Сюда входят все версии .NET Framework, включая исправления.
Метод 6: запуск приложений в режиме совместимости
Запустите приложение в режиме совместимости и всегда запускайте приложения от имени администратора.
- Нажмите правой кнопкой мыши по файлу приложения, выдающего ошибку 0xc0000142.
- Нажмите «Свойства», откройте вкладку «Совместимость».
- Нажмите «Запуск средства устранения проблем с совместимостью» и сохраните настройки, если ошибка исчезла. Если нет, продолжайте.
- Поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости с».
- Выберите операционную систему, для которой есть драйвер.
- Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Параметры».
- Нажмите «Применить» и выйдите. Проверьте наличие ошибки 0xc0000142.
Метод 7: запуск SFC (проверки системных файлов)
Запустите команду sfc /scannow для сканирования защищённых системных файлов и замены повреждённых версий целыми.
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Наберите cmd и нажмите на ввод.
- Введите команду sfc /scannow и дождитесь завершения процесса.
Евгений Тарасов
Автор, новостной редактор.
Причины появления
Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.
Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.
Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:
- DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
- нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
- компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.
При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.
Способы устранения ошибки
Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.
Несовместимость с текущей операционной системой
Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.
В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:
- полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
- кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
- перейдите во вкладку «Совместимость»;
- выберите свою операционную систему;
- нажмите «Применить» и «ОК».
После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.
Запуск блокирует сторонний софт
Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.
Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:
- если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
- когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).
Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.
Компонент отсутствует
Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.
При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.
Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.
Локальные причины ошибки 0xc0000142
Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.
Нет российской локализации
Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.
Есть два решения такой проблемы:
- установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
- переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.
Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.
Для компонента установлены права администратора
Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.
Проблема после переустановки утилиты
Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.
Эту проблему можно решить двумя способами:
- скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
- выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».
Запуск на пиратской операционной системе
Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.
Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.
Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали.
Автор: Амиль | Дата публикации: 27.06.2017 | В разделе: Windows инструкции
Пользователи программного обеспечения Windows могут сталкиваться с многочисленными проблемами. Иногда на экране может появиться уведомление о возможных неполадках. При запуске приложения возникает ошибка 0xc0000142, говорящая о неспособности динамической библиотеки подкрепиться к файлу из него. Уведомляя об ошибке на русском или английском языке, компьютер предлагает просто выйти из приложения. Пользователи не знают, как справиться с проблемой, и следуют его совету. Рассмотрим истоки возникновения ошибки и методы её устранения.
Почему появляется ошибка
Ошибка 0xc0000142 — это невозможность запустить приложение из-за того, что необходимых файлов нет или обнаружен их дефект. Такая проблема связана с возможным заражением компьютера вирусом, несовместимостью используемой аппаратуры или отсутствием подходящих драйверов. Для загрузки приложения может не хватать временной или оперативной памяти, напряжения. Битые сектора, неправильное функционирование графического драйвера и завершение работы программного обеспечения в аварийном режиме – тоже являются распространёнными причинами возможных неисправностей.
Инструкция по устранению проблемы
Решение возникшей проблемы направлено на устранение её причины. Существуют несколько методов, позволяющих справиться с ней.
Способ 1. Настройка совместимости
- Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык приложения или игры, на рабочем столе появляется список действий. Выбираем «Свойства». Потом «Совместимость».
- Ставим пометку там, где отражено предложение о запуске программы в режиме совместимости. При этом выбираем один из пакетов обновлений, предпочтительней начать с «Windows XP (пакет обновлений 3)».
- После проделанных шагов нужно подтвердить свои действия и запустить приложение.
- Если возникает та же ошибка, в разделе «Совместимость» нужно поставить другую отметку версии операционной системы.
- Ничего не помогло? Если у вас windows 10, то в этом же разделе, попробуйте запустить «Средство устранения проблем с совместимостью», программа попытается в автоматическом режиме, решить проблему.
Способ 2. Устранение неполадок с реестром
Вызываем меню, одновременно нажав на клавиши «Win» и «R». Набираем во всплывающем окошке слово «regedit» и подтверждаем свои действия. Появится окно реестра, где нужно открыть директорию Windows. В строке «LoadAppInitDLLs» устанавливается нулевой показатель. После подтверждения изменений необходимо выйти из меню и выполнить перезагрузку компьютера.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
Способ 3. Системное устранение
Восстановить работу приложения, если в файлах обнаружился дефект, поможет перезагрузка компьютера в режиме безопасности. Используя права администратора нужно нажать одновременно клавиши «Win» и «R». В меню выбирается предложение о выполнении операции и без кавычек вписывается такое сочетание «sfc /scannow», перед /, обязательно поставьте пробел.
Окончив операцию, компьютерная система просканирует его на присутствие ошибок и устранит большинство из них.
Способ 4. Проблемы аппаратного типа
Если обнаружены проблемы с оперативной памятью, жёстким диском или напряжением от блока, лучше доверить работу профессионалу. Он выявит возможные неисправности и устранит их.
Чтобы справиться с проблемой, достаточно очистить компьютер от вирусов и мусорных файлов или установить на него обновлённые драйвера и программы. Чаще всего с возникшей проблемой можно справиться самостоятельно, но иногда вмешиваться в работу ПК без привлечения специалиста не стоит.
Заключение.
Столкнувшись с данной ситуацией в первую очередь нужно выявить её причину. Потом необходимо принять меры по её устранению. Такая последовательность поможет сократить время на то, чтобы справиться с проблемой, и не навредить дальнейшей работе системы. Если самостоятельно выявить или устранить ошибку невозможно, то стоит обратиться к программисту.
Другие инструкции: